Инфоурок › Мини-курсы ›Основы психологической помощи по телефону

Мини-курс

Только видеоформат

«Основы психологической помощи по телефону»

Хрулёва Ирина Александровна

Психолог-консультант, нейропсихолог.

Этот курс включает:

Сертификат (не является документом об образовании)
2 ч. учебных материалов
4 модуля
4 теста
Личный консультант

Программа курса
Сертификат
Как проходит обучение
Преимущества
Отзывы

Начало обучения 10 июня

(Набор групп каждый день)
Форма обучения заочная

Исключительно дистанционно
Выдаётся сертификат (не является документом об образовании)

установленного образца
Трудоемкость программы

2 академических часа

Описание курса

Курс предоставляет комплексное введение в область телефонного психологического консультирования, признанного эффективным методом оказания психологической помощи во всем мире. Слушатели познакомятся с международными нормами и принципами работы Телефонов Доверия, освоят основные методы и техники телефонного консультирования, научатся учитывать возрастные особенности клиентов и работать с различными типами запросов. Особое внимание уделяется этическим аспектам работы, развитию эмпатии и навыков активного слушания.

Категория слушателей курса: Психологи, психотерапевты, социальные работники, студенты психологических факультетов, специалисты служб поддержки, волонтеры кризисных центров, медицинские работники, консультанты телефонов доверия, специалисты по социальной работе, сотрудники экстренных служб.

Программа курса

Скачать копию программы курса

Модуль 1. Введение в телефонное консультирование как вида психологической помощи

32 минуты

1 тест

Видео: 32 минуты
Тест: 20 минут
Форма контроля: Тест

Мы живем в такое время, когда телефонное консультирование считается одним из полноправных и активно применяющихся методов психологической помощи. Оно имеет признание во всем мире и активно совершенствуется

Модуль 2. Специфика работы телефона доверия как службы оказания психологической помощи

32 минуты

1 тест

Видео: 32 минуты
Тест: 20 минут
Форма контроля: Тест

Службы Телефонов Доверия существуют и открываются в разных городах по всему миру. Между ними налажена связь и контакт. И со временем сложились и установились международные нормы для всех Линий Телефонов Доверия, оказывающих психологическую помощь. Они определяют цели, принципы и методы работы и являются обязательными для всех

Модуль 3. Основные положения консультирования по телефону: принципы и структура

17 минут

1 тест

Видео: 17 минут
Тест: 20 минут
Форма контроля: Тест

Психологическое консультирование — это область практической психологии, в которой посредством различных процедур решаются проблемы психически здорового человека, связанные с такими сферами жизни, как его профессиональная деятельность, семья, брак, межличностное общение, совершенствование личности, профессиональная помощь психолога клиенту в поиске оптимального решения проблемной ситуации

Модуль 4. Возрастно-ориентированное консультирование по телефону доверия

20 минут

1 тест

Видео: 20 минут
Тест: 20 минут
Форма контроля: Тест

Телефонное консультирование ориентировано на психологическую помощь людям любого возраста. Каждый период жизни человека имеет неповторимые особенности, которые накладывают свой отпечаток на переживаемые психологические проблемы. Поэтому консультанту на Телефоне доверия в беседе важно не только эмпатически вникнуть в проблемную ситуацию, но и увидеть за ней этап жизни, переживаемый клиентом

После обучения Вы получите сертификат (не является документом об образовании)

Лицензия №Л035-01253-67/00192532

№Л035-01253-67/00192532 выдана 02 апреля 2018 г. Департаментом Cмоленской области по образованию и науке бессрочно

Как проходит обучение

Вы оформляете подписку
Не нужно никаких документов, Вы сразу же получаете доступ к материалам курса
Смотрите видеолекции, отрабатываете практику, решаете тесты для проверки усвоенного материала
Получаете сертификат (не является документом об образовании) после успешного прохождения всех модулей

Преимущества обучения в ООО «Инфоурок»

Невероятно низкая стоимость обучения при высоком качестве учебных программ
Совмещение учёбы и работы, так как обучение проходит в дистанционном режиме
Пройти обучение возможно по индивидуальному ускоренному графику
Прохождение курса доступно с любым уровнем подготовки и не зависит от Вашего образования
Частые формирования новых учебных групп. Группы формируются каждый день
100-процентный возврат средств, если Вас не устроило качество обучения

15 лет успешно занимаемся онлайн-образованием

1 736 160

выпускников наших курсов
17 608 449

зарегистрированных пользователей
566 527

посетителей платформы в день

Лицензия

Лицензия №Л035-01253-67/00192532 выдана 02 апреля 2018 г. Департаментом Cмоленской области по образованию и науке бессрочно

Самый крупный в Рунете образовательный маркетплейс «Инфоурок»

№1

по популярности среди
образовательных платформ1
№1

среди сервисов
для педагогов2
топ100

в рейтинге популярных
сайтов РФ3

15 лет развиваем онлайн-образование в России

По итогам анализа 31 млрд сообщений в русскоязычных соцмедиа в 2022 – 2023 годах, проведённого компанией Brand Analytics.
По данным исследования KHATUTSKY в 2024 году.
По данным исследовательской компании Mediascope за 2024 год.

У нас самые выгодные цены и вот почему:

Большая посещаемость сайта

На сайт infourok.ru ежедневно заходит более 1 млн человек. За счет этого наши расходы на рекламу минимальные, и мы можем не включать их в стоимость курса
Огромное количество опыта

Мы более 15 лет на рынке и успешно сделали 7 300 курсов. Хорошо знаем как оптимизировать все процессы производства качественных курсов