Инфоурок Курсы повышения квалификации Курс повышения квалификации «Основы управления качеством: планирование и проектирование бизнес-процессов»

Курс повышения квалификации

«Основы управления качеством: планирование и проектирование бизнес-процессов»

Этот курс уже прошли 12 человек

  • Начало обучения новой группы

    27 апреля
    (Набор групп каждый день)

  • Форма обучения

    Заочная. Исключительно дистанционные образовательные технологии

  • Выдаётся

    Удостоверение о повышении квалификации установленного образца или сертификат* о прохождении курса * не является документом об образовании

  • Трудоемкость программы

    72
    академических часа

Доступное обучение

Чтобы пройти курс, Вам не обязательно загружать документы о наличии диплома. На данном курсе могут обучаться все желающие: любого возраста и с любым образованием.

Предусмотрена возможность ускоренного обучения по индивидуальному графику

Срок обучения по программе

  • 72 часа — от 2 недель

После обучения Вы получите удостоверение установленного образца

или сертификат* о прохождении курса, при отсутствии у Вас среднего профессионального законченного образования. * не является документом об образовании

Документ Пример сертификата
Лицензия

Лицензия № 5201

Лицензия № 5201 выдана 02 апреля 2018 г. Департаментом Cмоленской области по образованию и науке бессрочно

Преимущества обучения в ООО «Инфоурок»

  • Невероятно низкая стоимость обучения при высоком качестве учебных программ

  • Возможность оплаты курса за счёт Вашей организации

  • Совмещение учёбы и работы, так как обучение проходит в дистанционном режиме

  • Пройти обучение возможно по индивидуальному ускоренному графику

  • Быстрый старт обучения. Группы формируются ежедневно

  • 100-процентный возврат средств, если Вас не устроило качество обучения

У нас самые выгодные цены и вот почему:

  • Большая посещаемость сайта

    Большая посещаемость сайта

    На сайт infourok.ru ежедневно заходит около 2 млн человек. За счет этого наши расходы на рекламу минимальные, и мы можем не включать их в стоимость курса

  • Огромное количество опыта

    Огромное количество опыта

    Мы более 13 лет на рынке и успешно сделали 5 764 курса. Хорошо знаем как оптимизировать все процессы производства качественных курсов

Статистика
Статистика

Данные: Яндекс Метрика

ЦЕЛЬ

Совершенствование профессиональных компетенций слушателей по организации эффективного менеджмента качества (продуктов и услуг)

ЗАДАЧИ

1. Изучить различия и взаимосвязь между функциональным и процессным подходом в управлении.
2. Провести анализ международных стандартов качества ИСО серии 9000.
3. Исследовать методы и стратегии, направленные на увеличение ценности продуктов и услуг.
4. Изучить основы планирования и проектирования бизнес-процессов.
5. Освоить методы непрерывного улучшения процессов и повышения качества продукции и услуг.

КАТЕГОРИИ ОБУЧАЮЩИХСЯ
Сотрудники отдела качества, менеджеры по управлению проектами, предприниматели и руководители малых предприятий
ОЦЕНКА КАЧЕСТВА
Промежуточная аттестация в форме тестов, итоговое тестирование
ФОРМА ОБУЧЕНИЯ
Заочная с использованием дистанционных образовательных технологий. Информация о форме обучения в удостоверение не вносится
ПРОГНОЗИРУЕМЫЕ РЕЗУЛЬТАТЫ

В результате освоения программы обучающийся должен:

Знать:
- основные понятия в сфере управления качеством;
- национальные, межгосударственные, международные стандарты и нормативные правовые акты по управлению качеством;
- методы и стратегии, направленные на увеличение ценности продуктов и услуг для клиентов, а также смогут применить эти знания для оптимизации процессов добавления ценности.

Уметь:
- применять методы непрерывного улучшения процессов и повышения качества продукции и услуг;
- проводить планирование и проектирование бизнес-процессов.

Владеть навыками:
- организации эффективного функционирования системы управления качеством.

ВЫДАВАЕМЫЙ ДОКУМЕНТ
По окончании курса слушатель получает печатное удостоверение о повышении квалификации установленного образца. Удостоверение высылается Почтой России
При отсутствии у обучающегося среднего профессионального законченного образования, ему будет выдан сертификат о прохождении курса*.* не является документом об образовании

Данный курс повышения квалификации направлен на совершенствование знаний и навыков слушателей в сфере успешного управления качеством в современном бизнесе. В рамках программы слушатели узнают о функциональном и процессном подходах в управлении качеством продукции, международных стандартах ИСО 9000, добавлении ценности, планировании и проектировании бизнес-процессов, а также о процессах менеджмента качества.

Учебный план

Модуль 1. Функциональный и процессный подходы в управлении качеством продукции

14 часов

1 тест

  • Теория: 6 часов
  • Самостоятельная работа: 6 часов
  • Кол-во часов контроля: 2 часа
  • Тип контроля: Тест

Модуль 2. Международные стандарты ИСО серии 9000

14 часов

1 тест

  • Теория: 8 часов
  • Самостоятельная работа: 4 часа
  • Кол-во часов контроля: 2 часа
  • Тип контроля: Тест

Модуль 3. Добавление ценности

14 часов

1 тест

  • Теория: 6 часов
  • Самостоятельная работа: 6 часов
  • Кол-во часов контроля: 2 часа
  • Тип контроля: Тест

Модуль 4. Планирование и проектирование бизнес-процессов

14 часов

1 тест

  • Теория: 8 часов
  • Самостоятельная работа: 4 часа
  • Кол-во часов контроля: 2 часа
  • Тип контроля: Тест

Модуль 5. Процессы менеджмента качества

14 часов

1 тест

  • Теория: 8 часов
  • Самостоятельная работа: 4 часа
  • Кол-во часов контроля: 2 часа
  • Тип контроля: Тест

Итоговая аттестация

2 часа

1 тест

  • Кол-во часов контроля: 2 часа
  • Тип контроля: Тест

13+ лет успешно занимаемся онлайн-образованием

  • 1 416 896

    выпускников наших курсов

  • 15 630 193

    зарегистрированных пользователей

  • 1 209 145

    посещений платформы в день

Лицензия

Лицензия № 5201 выдана 02 апреля 2018 г. Департаментом Cмоленской области по образованию и науке бессрочно

Лицензия

Инфоурок — образовательная
онлайн-платформа №1 по популярности

по итогам анализа 31 млрд сообщений в русскоязычных соцмедиа в 2022-2023 годах компанией Brand Analytics

Сколково
Резидент кластера информационных технологий Фонда «Сколково»
Статистика

Как проходит обучение

  • Вы оформляете подписку
  • Смотрите видеолекции, скачиваете методические материалы, отрабатываете практику
  • Решаете тесты, контрольные, рефераты и другие работы для проверки усвоенного материала
  • Сдаете итоговое тестирование и получаете удостоверение почтой России
Превью

Статистика выпускников

  • Увеличение зарплаты

    Каждый третий выпускник курсов Инфоурок после получения диплома увеличил свой доход

  • Повышение на работе

    Каждый четвертый выпускник курсов Инфоурок после диплома получил повышение на работе

  • Рекомендация коллег

    98,8% выпускников наших
    курсов готовы рекомендовать
    его коллегам

Для обучения за счет организации подайте заявку:

72 часа

Вам могут быть интересны

Перейти в каталог курсов