Инфоурок Мини-курсы Особенности делового этикета и протокола

Мини-курс

Только видеоформат

«Особенности делового этикета и протокола»

Рычкова Анжела Анатольевна
Рычкова Анжела Анатольевна

Рычкова Анжела Анатольевна

Рычкова Анжела Анатольевна

Кандидат культурологии, доцент кафедры общественных связей и медиаполитики факультета журналистики ИГСУ РАНХиГС, специалист в области деловых коммуникаций, бизнес этикета и имиджа.
Кандидат культурологии, доцент кафедры общественных связей и медиаполитики факультета журналистики ИГСУ РАНХиГС. Педагогический стаж более 20 лет.

Обложка курса Обложка курса Обложка курса
  • Начало обучения 27 апреля

    (Набор групп каждый день)

  • Форма обучения заочная

    Исключительно дистанционно

  • Выдаётся сертификат (не является документом об образовании)

    установленного образца

  • Трудоемкость программы

    7 академических часов

Описание курса

Курс раскрывает актуальные правила делового взаимодействия в современных условиях - от базовых принципов этикета и протокола до выбора и вручения деловых подарков, организации официальных встреч и мероприятий с учетом дресс-кода, рассадки и особенностей коммуникации через различные каналы связи. *Материалы курса основаны на записях онлайн-вебинаров образовательного маркетплейса Инфоурок.

Категория слушателей курса: Руководители, менеджеры среднего звена, сотрудники, взаимодействующие с партнерами и клиентами, специалисты по деловым коммуникациям, административный персонал.

Модуль 1. Основы делового этикета и протокола

1 час 44 минуты

1 тест

  • Видео: 1 час 44 минуты
  • тест: 20 минут
  • Форма контроля: Тест

Знание основ делового этикета и протокола в современном мире помогают участникам коммуникации различного уровня избежать многих ошибок, правильно выстроить диалог и добиться поставленных целей. Этикет в деловой среде, телефонном разговоре, общение в мессенджерах, социальных сетях – все это мы разберем на вебинаре «Основы делового этикета и протокола».

Модуль 2. Деловые подарки

1 час 39 минут

1 тест

  • Видео: 1 час 39 минут
  • тест: 20 минут
  • Форма контроля: Тест

Говоря о бизнес этикете, нельзя не затронуть тему деловых подарков.

Что можно отнести к деловым подаркам? Насколько они должны быть формальными? Можно ли дарить галстуки и шелковые платки?

Есть ли разница, кому дарить: мужчине или женщине? В каком ценовом диапазоне должны быть деловые подарки?

Знание правил дарения деловых подарков в культуре бизнеса и государственных учреждений крайне важна и актуальна в современных реалиях.

Правила дарения, виды деловых подарков, оптимальная стоимость подарка - все это мы разберем на вебинаре «Деловые подарки».

Модуль 3. Деловая культура гостеприимства

1 час 41 минута

1 тест

  • Видео: 1 час 41 минута
  • тест: 20 минут
  • Форма контроля: Тест

В деловом мире многие моменты носят официальный характер, даже если это встречи между давними деловыми партнерами.

Насколько официальной должна быть встреча с партнером в офисе?

Какие подарки приемлемы для сотрудников, а какие для инвесторов?

Как и когда приглашать деловых гостей на презентацию компании или продукта?

Какой дресс-код уместен, если Вы приглашены на бизнес-завтрак или кофе-брейк к потенциальному инвестору?

Как правильно рассадить гостей, чтобы не возникла неловкая ситуация?

Об этом и многом другом мы поговорим на нашем вебинаре.

После обучения Вы получите сертификат (не является документом об образовании)

Пример сертификата
Лицензия

Лицензия № 5201

Лицензия № 5201 выдана 02 апреля 2018 г. Департаментом Cмоленской области по образованию и науке бессрочно

Как проходит обучение

  • Вы оформляете подписку
  • Не нужно никаких документов, Вы сразу же получаете доступ к материалам курса
  • Смотрите видеолекции, отрабатываете практику, решаете тесты для проверки усвоенного материала
  • Получаете сертификат (не является документом об образовании) после успешного прохождения всех модулей

Преимущества обучения в ООО «Инфоурок»

  • Невероятно низкая стоимость обучения при высоком качестве учебных программ

  • Совмещение учёбы и работы, так как обучение проходит в дистанционном режиме

  • Пройти обучение возможно по индивидуальному ускоренному графику

  • Прохождение курса доступно с любым уровнем подготовки и не зависит от Вашего образования

  • Частые формирования новых учебных групп. Группы формируются каждый день

  • 100-процентный возврат средств, если Вас не устроило качество обучения

13+ лет успешно занимаемся онлайн-образованием

  • 1 416 882

    выпускников наших курсов

  • 15 630 107

    зарегистрированных пользователей

  • 1 254 837

    посещений платформы в день

Лицензия

Лицензия № 5201 выдана 02 апреля 2018 г. Департаментом Cмоленской области по образованию и науке бессрочно

Лицензия

Инфоурок — образовательная
онлайн-платформа №1 по популярности

по итогам анализа 31 млрд сообщений в русскоязычных соцмедиа в 2022-2023 годах компанией Brand Analytics

Сколково
Резидент кластера информационных технологий Фонда «Сколково»
Статистика

У нас самые выгодные цены и вот почему:

  • Большая посещаемость сайта

    Большая посещаемость сайта

    На сайт infourok.ru ежедневно заходит около 2 млн человек. За счет этого наши расходы на рекламу минимальные, и мы можем не включать их в стоимость курса

  • Огромное количество опыта

    Огромное количество опыта

    Мы более 13 лет на рынке и успешно сделали 5 764 курса. Хорошо знаем как оптимизировать все процессы производства качественных курсов

Статистика
Статистика

Данные: Яндекс Метрика

Вам могут быть интересны

Перейти в каталог курсов