Инфоурок › Мини-курсы ›Превращение клиентов в продавцов и реферальная система

Мини-курс

Только видеоформат

«Превращение клиентов в продавцов и реферальная система»

Добрусин Алексей Витальевич

Стратегический маркетолог, эксперт по IT.

Этот курс включает:

Сертификат (не является документом об образовании)
2 ч. учебных материалов
2 модуля
2 теста
Личный консультант

Программа курса
Сертификат
Как проходит обучение
Преимущества
Отзывы

Начало обучения 17 июня

(Набор групп каждый день)
Форма обучения заочная

Исключительно дистанционно
Выдаётся сертификат (не является документом об образовании)

установленного образца
Трудоемкость программы

2 академических часа

Описание курса

Курс посвящен фундаментальному сдвигу в маркетинге, переходу от классической модели, где клиент был конечной точкой, к современному подходу, где клиент становится партнером. Мы изучим, как превратить довольных клиентов в активных продавцов, анализируя их мотивацию и статусы (эксперт, инсайдер, амбассадор). Рассмотрим построение устойчивой системы совместных продаж (co-selling), включая правильный отбор клиентов, адаптацию продукта, создание мотивационной инфраструктуры и масштабирование. Также в рамках курса будет разобрана реферальная система, её стратегическая роль, экономическая модель и ключевые инструменты для минимизации рисков и интеграции её в общую стратегию компании.

Категория слушателей курса: Маркетологи, менеджеры по продажам, предприниматели, специалисты по клиентскому обслуживанию.

Программа курса

Скачать копию программы курса

Модуль 1. Как сделать продавца из клиента

39 минут

1 тест

Видео: 39 минут
Тест: 20 минут
Форма контроля: Тест

В данной видеолекции мы вместе разберем фундаментальный сдвиг в маркетинге – переход от классической модели, где клиент был конечной точкой, к современной парадигме «клиент = партнер». Мы изучим, как превратить довольных клиентов в активных продавцов, поговорим об их истинной мотивации и статусах (эксперт, инсайдер, амбассадор). Мы рассмотрим, как построить устойчивую систему совместных продаж (co-selling): от правильного отбора клиентов и адаптации продукта до создания мотивационной инфраструктуры и управляемого масштабирования

Модуль 2. Реферальная система: инструмент клиентских продаж

38 минут

1 тест

Видео: 38 минут
Тест: 20 минут
Форма контроля: Тест

В данной видеолекции мы вместе подробно разберем, что такое реферальная система и как она превращает довольных клиентов в источник продаж. Мы изучим её стратегическую роль, экономическую модель (CAC, LTV) и классификацию (односторонние, двусторонние, открытые и закрытые системы). Мы поговорим о ключевых инструментах и обсудим, как правильно спроектировать систему, минимизируя риски. В итоге мы поймем, как интегрировать реферальные продажи в общую стратегию компании для получения устойчивого и управляемого роста

После обучения Вы получите сертификат (не является документом об образовании)

Лицензия №Л035-01253-67/00192532

№Л035-01253-67/00192532 выдана 02 апреля 2018 г. Департаментом Cмоленской области по образованию и науке бессрочно

Как проходит обучение

Вы оформляете подписку
Не нужно никаких документов, Вы сразу же получаете доступ к материалам курса
Смотрите видеолекции, отрабатываете практику, решаете тесты для проверки усвоенного материала
Получаете сертификат (не является документом об образовании) после успешного прохождения всех модулей

Преимущества обучения в ООО «Инфоурок»

Невероятно низкая стоимость обучения при высоком качестве учебных программ
Совмещение учёбы и работы, так как обучение проходит в дистанционном режиме
Пройти обучение возможно по индивидуальному ускоренному графику
Прохождение курса доступно с любым уровнем подготовки и не зависит от Вашего образования
Частые формирования новых учебных групп. Группы формируются каждый день
100-процентный возврат средств, если Вас не устроило качество обучения

15 лет успешно занимаемся онлайн-образованием

1 738 920

выпускников наших курсов
17 619 154

зарегистрированных пользователей
508 700

посетителей платформы в день

Лицензия

Лицензия №Л035-01253-67/00192532 выдана 02 апреля 2018 г. Департаментом Cмоленской области по образованию и науке бессрочно

Самый крупный в Рунете образовательный маркетплейс «Инфоурок»

№1

по популярности среди
образовательных платформ1
№1

среди сервисов
для педагогов2
топ100

в рейтинге популярных
сайтов РФ3

15 лет развиваем онлайн-образование в России

По итогам анализа 31 млрд сообщений в русскоязычных соцмедиа в 2022 – 2023 годах, проведённого компанией Brand Analytics.
По данным исследования KHATUTSKY в 2024 году.
По данным исследовательской компании Mediascope за 2024 год.

У нас самые выгодные цены и вот почему:

Большая посещаемость сайта

На сайт infourok.ru ежедневно заходит более 1 млн человек. За счет этого наши расходы на рекламу минимальные, и мы можем не включать их в стоимость курса
Огромное количество опыта

Мы более 15 лет на рынке и успешно сделали 7 333 курса. Хорошо знаем как оптимизировать все процессы производства качественных курсов