Инфоурок › Мини-курсы ›Психологическое консультирование сложных клиентов

Мини-курс

Только видеоформат

«Психологическое консультирование сложных клиентов»

В И
В И

Рождествина Валерия Игоревна

Рождествина Валерия Игоревна

Педагог-психолог, клинический психолог, семейный психотерапевт.

Этот курс уже прошли 16 человек

Обложка курса Обложка курса Обложка курса
Превью

Этот курс включает:

  • Сертификат (не является документом об образовании)
  • 4 ч. учебных материалов
  • 3 модуля
  • 3 теста
  • Личный консультант

  • Начало обучения 10 марта

    (Набор групп каждый день)

  • Форма обучения заочная

    Исключительно дистанционно

  • Выдаётся сертификат (не является документом об образовании)

    установленного образца

  • Трудоемкость программы

    4 академических часа

Описание курса

Курс предлагает погружение в специфику работы с различными категориями сложных клиентов в психологическом консультировании. Слушатели изучат критерии определения "реального" клиента, этические дилеммы и типичные ошибки консультантов. Особое внимание уделяется работе с клиентами, демонстрирующими сопротивление, агрессию или другие сложные поведенческие паттерны. Курс также охватывает специфику консультирования клиентов с личностными расстройствами, включая определение, симптоматику и общие принципы работы с такими клиентами. Слушатели освоят различные техники и стратегии эффективного взаимодействия со сложными клиентами, научатся распознавать и преодолевать препятствия в консультативном процессе.

Категория слушателей курса: Психологи-консультанты, психотерапевты, клинические психологи, студенты и аспиранты психологических факультетов, социальные работники, специалисты телефонов доверия, медицинские психологи, коучи, специалисты по управлению персоналом, менеджеры по работе с клиентами.

Программа курса

Скачать копию программы курса

Модуль 1. Определение «сложного клиента». Ловушки консультирования и этические дилеммы

54 минуты

1 тест

  • Видео: 54 минуты
  • Тест: 20 минут
  • Форма контроля: Тест

На сегодняшний день в обществе распространено мнение о том, что клиент – это человек, у которого есть проблемы. На самом деле все не так просто, как кажется на первый взгляд. Не каждый человек может быть отнесен к категории клиентов. Даже если признать тот факт, что проблемы есть у каждого человека, то, пожалуй, не все они относятся к проблемам психологического уровня. В то же время далеко не все люди, имеющие психологические проблемы, осознают их как таковые. В этой видеолекции мы рассмотрим условия, по которым можно определить, оказался ли перед вами "реальный" клиент или нет, обратимся к примерам недостаточности или дефицита условий, ознакомимся с образом современного клиента с точки зрения литературы, поговорим об отличительных особенностях клиентов, которых психотерапевты разной ориентации считают трудными. Мы также ознакомимся с этическими дилеммами и формированием позиции психолога, типичными ошибками психолога-консультанта, разберем алгоритм решения психологической дилеммы

Модуль 2. Процессы в консультировании: сомнения клиента, работа с агрессией и флиртом

1 час 27 минут

1 тест

  • Видео: 1 час 27 минут
  • Тест: 20 минут
  • Форма контроля: Тест

В процессе своей профессиональной деятельности психолог сталкивается с различными категориями клиентов. Разграничивать их на какие-либо типы сложно, так как это, во-первых, зависит от той теоретической позиции, которой придерживается психотерапевт, а, во-вторых, клиентов, которые обладают характерными чертами одного и только одного типа, нет. Более того, зачастую в процессе работы предъявляемый запрос и поведение клиента могут изменяться. Однако в процессе психологической практики у каждого психолога встречается свой «трудный клиент», и особенно в самом начале профессионального пути специалист может растеряться: не оказать помощь человеку, и сам испытывать сильные эмоциональные переживания. Важно разобрать основные сложности и причины их возникновения, а также рассмотреть шаги по их устранению. В данном видеоуроке мы рассмотрим предпосылки возникновения нормальных консультативных отношений, типы отрицания предпосылок нормальных консультативных отношений, ознакомимся с различными техниками контрпарадокса, а также выведем структуру ответов в процессе консультирования клиентов

Модуль 3. Клиенты с психиатрическим диагнозом: личностное расстройство

1 час

1 тест

  • Видео: 1 час
  • Тест: 20 минут
  • Форма контроля: Тест

Под личностными чертами понимают относительно постоянные способы восприятия себя и окружающего мира, а также способы взаимодействия с другими людьми. Согласно современной психиатрии, человека можно признать страдающим личностным расстройством тогда, когда он демонстрирует постоянные и продолжительные модели поведения, отклоняющиеся от принятых в его культурной среде способов действовать, чувствовать, думать или взаимодействовать с другими людьми. В этой видеолекции мы дадим определение понятию «растройство личности», рассмотрим, чем характеризуется расстройство личности, какими симптомами могут сопровождаться личностные расстройства в период обострения, с какими проблемами сталкивается клиент с расстройством личности, ознакомимся с общими принципами лечения клиентов с психиатрическим диагнозом

После обучения Вы получите сертификат (не является документом об образовании)

Пример сертификата
Лицензия

Лицензия № 5201

Лицензия № 5201 выдана 02 апреля 2018 г. Департаментом Cмоленской области по образованию и науке бессрочно

Как проходит обучение

  • Вы оформляете подписку
  • Не нужно никаких документов, Вы сразу же получаете доступ к материалам курса
  • Смотрите видеолекции, отрабатываете практику, решаете тесты для проверки усвоенного материала
  • Получаете сертификат (не является документом об образовании) после успешного прохождения всех модулей

Преимущества обучения в ООО «Инфоурок»

  • Невероятно низкая стоимость обучения при высоком качестве учебных программ

  • Совмещение учёбы и работы, так как обучение проходит в дистанционном режиме

  • Пройти обучение возможно по индивидуальному ускоренному графику

  • Прохождение курса доступно с любым уровнем подготовки и не зависит от Вашего образования

  • Частые формирования новых учебных групп. Группы формируются каждый день

  • 100-процентный возврат средств, если Вас не устроило качество обучения

14 лет успешно занимаемся онлайн-образованием

  • 1 693 475

    выпускников наших курсов

  • 17 202 109

    зарегистрированных пользователей

  • 916 632

    посетителей платформы в день

Лицензия

Лицензия № 5201 выдана 02 апреля 2018 г. Департаментом Cмоленской области по образованию и науке бессрочно

Лицензия

Самый крупный в Рунете образовательный маркетплейс «Инфоурок»

  • №1

    иконка исследовательской компании

    по популярности среди
    образовательных платформ1

  • №1

    иконка исследовательской компании

    среди сервисов
    для педагогов2

  • топ100

    иконка исследовательской компании

    в рейтинге популярных
    сайтов РФ3

15 лет развиваем онлайн-образование в России

  1. По итогам анализа 31 млрд сообщений в русскоязычных соцмедиа в 2022 – 2023 годах, проведённого компанией Brand Analytics.
  2. По данным исследования KHATUTSKY в 2024 году.
  3. По данным исследовательской компании Mediascope за 2024 год.

У нас самые выгодные цены и вот почему:

  • Большая посещаемость сайта

    На сайт infourok.ru ежедневно заходит около 2 млн человек. За счет этого наши расходы на рекламу минимальные, и мы можем не включать их в стоимость курса

  • Огромное количество опыта

    Мы более 15 лет на рынке и успешно сделали 6 990 курсов. Хорошо знаем как оптимизировать все процессы производства качественных курсов

Статистика
Статистика

Данные: Яндекс Метрика

Вам могут быть интересны

Перейти в каталог курсов