Мини-курс

Только видеоформат

«Психология конфликта: причины и стратегии управления»

Name: Психология конфликта: причины и стратегии управления
Price: 999 RUB
Availability: InStock
Rating: 5 (1 reviews)

А А

Козлов Анатолий Андреевич

Медиатор, педагог-психолог, начальник отдела медиации ФГБУ «Центр защиты прав и интересов детей», член Ассоциации профессиональных медиаторов «Единство».

А Б

Комарова Анастасия Борисовна

Действующий предприниматель, основатель маркетингового агентства Cleverra, преподаватель ВУЗов и учреждений СПО, спикер и наставник Росмолодежь.Бизнес.

https://vk.ru/video_ext.php?oid=-147594250&id=456254039&hash=d8083b9070db2e97

Этот курс включает:

Сертификат (не является документом об образовании)
2 ч. учебных материалов
2 модуля
2 теста
Личный консультант

Программа курса
Сертификат
Как проходит обучение
Преимущества
Отзывы

Начало обучения 9 августа

(Набор групп каждый день)
Форма обучения заочная

Исключительно дистанционно
Выдаётся сертификат (не является документом об образовании)

установленного образца
Трудоемкость программы

2 академических часа

Описание курса

Курс посвящен комплексному изучению конфликтных ситуаций как неизбежной части человеческой жизни. Слушатели познакомятся с природой и причинами конфликтов, научатся различать их конструктивные и деструктивные стороны. Особое внимание уделяется практическим стратегиям поведения в конфликтных ситуациях, их преимуществам и ограничениям. Курс помогает развить навыки осознанного выбора эффективных моделей поведения в зависимости от конкретных обстоятельств и достижения положительных результатов даже в сложных ситуациях.

Категория слушателей курса: Специалисты по управлению персоналом, руководители, менеджеры, психологи, медиаторы, сотрудники служб по работе с клиентами.

Программа курса

Скачать копию программы курса

Модуль 1. Конфликт – норма или отклонение?

38 минут

1 тест

Видео: 38 минут
Тест: 20 минут
Форма контроля: Тест

Конфликт – это то, с чем мы сталкиваемся во всех областях своей жизни. Мы привыкли по понятию «бесконфликтности» и пониманию того, что конфликт ведет всегда к неприятностям. Так ли это? Подробно рассмотрим разные эффекты конфликта для нашей жизни и возможности достижения положительного результата.

Из лекции вы узнаете:

- Сущность и причины конфликтов;

- Положительные и отрицательные стороны спора;

- Логику проявления плюсов и минусов конфликтов в нашей жизни.

Модуль 2. Стратегии поведения в конфликте: какую выбрать?

44 минуты

1 тест

Видео: 44 минуты
Тест: 20 минут
Форма контроля: Тест

Конфликт заставляет человека действовать так, как он не всегда поступает в обычных обстоятельствах. За этот механизм отвечают наши стратегии поведения в конфликте, которые формируются личностными особенностями и социальным опытом. Но какая из них лучше? Что выгодней выбрать в этих условиях?

Из лекции вы узнаете:

- Типы и особенности стратегий поведения в конфликте по К. Томасу и Р. Килману;

- Особенности, плюсы и минусы каждой стратегии;

- Условия выбора стратегии исходя из обстоятельств.

После обучения Вы получите сертификат (не является документом об образовании)

Лицензия №Л035-01253-67/00192532

№Л035-01253-67/00192532 выдана 02 апреля 2018 г. Департаментом Cмоленской области по образованию и науке бессрочно

Как проходит обучение

Вы оформляете подписку
Не нужно никаких документов, Вы сразу же получаете доступ к материалам курса
Смотрите видеолекции, отрабатываете практику, решаете тесты для проверки усвоенного материала
Получаете сертификат (не является документом об образовании) после успешного прохождения всех модулей

Преимущества обучения в ООО «Инфоурок»

Невероятно низкая стоимость обучения при высоком качестве учебных программ
Совмещение учёбы и работы, так как обучение проходит в дистанционном режиме
Пройти обучение возможно по индивидуальному ускоренному графику
Прохождение курса доступно с любым уровнем подготовки и не зависит от Вашего образования
Частые формирования новых учебных групп. Группы формируются каждый день
100-процентный возврат средств, если Вас не устроило качество обучения

15 лет успешно занимаемся онлайн-образованием

1 765 136

выпускников наших курсов
17 663 452

зарегистрированных пользователей
265 645

посетителей платформы в день

Лицензия

Лицензия №Л035-01253-67/00192532 выдана 02 апреля 2018 г. Департаментом Cмоленской области по образованию и науке бессрочно

Самый крупный в Рунете образовательный маркетплейс «Инфоурок»

№1

по популярности среди
образовательных платформ1
№1

среди сервисов
для педагогов2
топ100

в рейтинге популярных
сайтов РФ3

15 лет развиваем онлайн-образование в России

По итогам анализа 31 млрд сообщений в русскоязычных соцмедиа в 2022 – 2023 годах, проведённого компанией Brand Analytics.
По данным исследования KHATUTSKY в 2024 году.
По данным исследовательской компании Mediascope за 2024 год.

У нас самые выгодные цены и вот почему:

Большая посещаемость сайта

На сайт infourok.ru ежедневно заходит более 1 млн человек. За счет этого наши расходы на рекламу минимальные, и мы можем не включать их в стоимость курса
Огромное количество опыта

Мы более 15 лет на рынке и успешно сделали 7 585 курсов. Хорошо знаем как оптимизировать все процессы производства качественных курсов