Инфоурок Курсы повышения квалификации Курс повышения квалификации «Soft skills специалиста: коммуникативная компетентность»

Курс повышения квалификации

«Soft skills специалиста: коммуникативная компетентность»

В настоящий момент курс проходит 33 обучающихся из 19 регионов

Этот курс уже прошли 78 человек

  • Начало обучения новой группы

    22 июня
    (Набор групп каждый день)

  • Форма обучения

    Заочная. Исключительно дистанционные образовательные технологии

  • Выдаётся

    Удостоверение о повышении квалификации установленного образца

  • Трудоемкость программы

    36 — 180
    академических часов

Автор курса

  • Качинская Елена Александровна

    Качинская Елена Александровна

    Кандидат педагогических наук, ведущий психолог МУ «Центр профилактического сопровождения "КОМПАС"».

Предусмотрена возможность ускоренного обучения по индивидуальному графику

Срок обучения по программе

  • 36 часов — от 2 недель
  • 72 часа — от 2 недель
  • 108 часов — от 3 недель
  • 144 часа — от 1 месяца
  • 180 часов — от 1 месяца

После обучения Вы получите удостоверение установленного образца

Документ
Лицензия

Лицензия № 5201

Лицензия № 5201 выдана 02 апреля 2018 г. Департаментом Cмоленской области по образованию и науке бессрочно

Преимущества обучения в ООО «Инфоурок»

  • Невероятно низкая стоимость обучения при высоком качестве учебных программ

  • Возможность оплаты курса за счёт Вашей организации

  • Доступна оплата обучения в рассрочку (принимаем оплату картой Халва)

  • Совмещение учёбы и работы, так как обучение проходит в дистанционном режиме

  • Пройти обучение возможно по индивидуальному ускоренному графику

  • Быстрый старт обучения. Группы формируются ежедневно

  • Возможность получить социальный налоговый вычет в размере 13% от уплаченной суммы обучения

  • 100-процентный возврат средств, если Вас не устроило качество обучения

У нас самые выгодные цены и вот почему:

  • Большая посещаемость сайта

    Большая посещаемость сайта

    На сайт infourok.ru ежедневно заходит около 2 млн человек. За счет этого наши расходы на рекламу минимальные, и мы можем не включать их в стоимость курса

  • Огромное количество опыта

    Огромное количество опыта

    Мы более 13 лет на рынке и успешно сделали 4 122 курса. Хорошо знаем как оптимизировать все процессы производства качественных курсов

Статистика
Статистика

Данные: Яндекс Метрика

ЦЕЛЬ

Совершенствование профессиональных компетенций слушателей в области системных теоретических, научных и прикладных знаний о коммуникативной компетентности личности специалиста для решения задач межличностного и профессионального взаимодействия.

ЗАДАЧИ
1) повышение уровня информированности о важнейших составляющих эффективной коммуникации;
2) расширение возможностей установления контакта в различных ситуациях общения, в т.ч. используя возможности интернет-коммуникаций;
3) содействие формированию готовности использовать в профессиональной деятельности полученную информацию.
КАТЕГОРИИ ОБУЧАЮЩИХСЯ
Специалисты, работающие в системе «человек – человек», все заинтересованные лица, преподаватели, студенты, аспиранты, административные работники, учебно-вспомогательный персонал
ОЦЕНКА КАЧЕСТВА
Промежуточная аттестация в форме тестов, итоговое тестирование.
ФОРМА ОБУЧЕНИЯ
Заочная с использованием дистанционных образовательных технологий. Информация о форме обучения в удостоверение не вносится.
ПРОГНОЗИРУЕМЫЕ РЕЗУЛЬТАТЫ
В результате обучения на курсе обучающиеся приобретут:
знания:
- теоретических основ, структуры и содержания коммуникативного процесса;
- специфики, возможностей и ограничений интернет-коммуникации, особенностей современного информационного поля общения;
- условий эффективного речевого воздействия, вербальных и невербальных средств коммуникации;
умения:
- применять различные способы передачи и приема информации, анализировать коммуникационные процессы;
- противостоять возможным коммуникативным манипуляциям;
- организовать эффективный коммуникативный процесс, в том числе с использованием современных средств коммуникаций;
владеть:
- коммуникативными техниками и применять их в зависимости от конкретной профессиональной ситуации;
- современными технологиями эффективного влияния на индивидуальное и групповое поведение, приемами, стимулирующими общение и создание доверительных отношений в профессиональной деятельности.
ВЫДАВАЕМЫЙ ДОКУМЕНТ
По окончании курса обучающийся получит печатное удостоверение о повышении квалификации установленного образца. Удостоверение высылается Почтой России (доставка бесплатна).
Зачем человеку общение? Общение выполняет много разных функций, но любая коммуникация с другим — это, прежде всего, попытка его понять.
Мы слишком часто заняты планированием того, что хотим сказать, вместо того, чтобы слушать. Нам бывает сложно разобраться, что на самом деле имел в виду человек, поэтому мы приписываем его словам ошибочные смыслы. У нас есть склонность надеяться, что другой человек поймет нас без лишних слов, поэтому мы намекаем, манипулируем, даже молчим, но не говорим прямо. Если вы хотите узнать о «хитростях» человеческого восприятия, получить ответ на вопрос, почему наши слова часто не оказывают желаемого действия на другого, или научиться различать барьеры общения и преодолевать их — наш курс поможет вам в этом. Вы узнаете о главных механизмах взаимопонимания в общении, сможете погрузиться в позитивные и негативные особенности мира интернет-коммуникаций, определите, какие коммуникативные умения важно развивать для того, чтобы быть услышанным и правильно понятым.

Учебный план

Модуль 1. Категория «коммуникация»: сущность и основные подходы к пониманию (обыденное и научное)

10 часов

1 тест

  • Теория: 2 часа
  • Самостоятельная работа: 2 часа
  • Практическая работа: 4 часа
  • Кол-во часов контроля: 2 часа
  • Тип контроля: Тест

Модуль 2. Коммуникационный процесс: структура и виды

10 часов

1 тест

  • Теория: 2 часа
  • Самостоятельная работа: 2 часа
  • Практическая работа: 4 часа
  • Кол-во часов контроля: 2 часа
  • Тип контроля: Тест

Модуль 3. Невербальные коммуникации: понятие, элементы, ошибки интерпретации

10 часов

1 тест

  • Теория: 2 часа
  • Самостоятельная работа: 2 часа
  • Практическая работа: 4 часа
  • Кол-во часов контроля: 2 часа
  • Тип контроля: Тест

Итоговая аттестация

6 часов

1 тест

  • Кол-во часов контроля: 6 часов
  • Тип контроля: Тест

Модуль 1. Развитие общения в филогенезе и онтогенезе. Общение животных и общение людей

16 часов

1 тест

  • Теория: 4 часа
  • Самостоятельная работа: 4 часа
  • Практическая работа: 6 часов
  • Кол-во часов контроля: 2 часа
  • Тип контроля: Тест

Модуль 2. Категория «коммуникация»: сущность и основные подходы к пониманию (обыденное и научное)

18 часов

1 тест

  • Теория: 4 часа
  • Самостоятельная работа: 6 часов
  • Практическая работа: 6 часов
  • Кол-во часов контроля: 2 часа
  • Тип контроля: Тест

Модуль 3. Коммуникационный процесс: структура и виды

14 часов

1 тест

  • Теория: 4 часа
  • Самостоятельная работа: 4 часа
  • Практическая работа: 4 часа
  • Кол-во часов контроля: 2 часа
  • Тип контроля: Тест

Модуль 4. Невербальные коммуникации: понятие, элементы, ошибки интерпретации

18 часов

1 тест

  • Теория: 4 часа
  • Самостоятельная работа: 6 часов
  • Практическая работа: 6 часов
  • Кол-во часов контроля: 2 часа
  • Тип контроля: Тест

Итоговая аттестация

6 часов

1 тест

  • Кол-во часов контроля: 6 часов
  • Тип контроля: Тест

Модуль 1. Развитие общения в филогенезе и онтогенезе. Общение животных и общение людей

12 часов

1 тест

  • Теория: 2 часа
  • Самостоятельная работа: 6 часов
  • Практическая работа: 2 часа
  • Кол-во часов контроля: 2 часа
  • Тип контроля: Тест

Модуль 2. Категория «коммуникация»: сущность и основные подходы к пониманию (обыденное и научное)

14 часов

1 тест

  • Теория: 4 часа
  • Самостоятельная работа: 4 часа
  • Практическая работа: 4 часа
  • Кол-во часов контроля: 2 часа
  • Тип контроля: Тест

Модуль 3. Коммуникационный процесс: структура и виды

16 часов

1 тест

  • Теория: 4 часа
  • Самостоятельная работа: 6 часов
  • Практическая работа: 4 часа
  • Кол-во часов контроля: 2 часа
  • Тип контроля: Тест

Модуль 4. Невербальные коммуникации: понятие, элементы, ошибки интерпретации

20 часов

1 тест

  • Теория: 6 часов
  • Самостоятельная работа: 4 часа
  • Практическая работа: 8 часов
  • Кол-во часов контроля: 2 часа
  • Тип контроля: Тест

Модуль 5. Механизмы взаимопонимания в общении: социальная перцепция

18 часов

1 тест

  • Теория: 6 часов
  • Самостоятельная работа: 4 часа
  • Практическая работа: 6 часов
  • Кол-во часов контроля: 2 часа
  • Тип контроля: Тест

Модуль 6. Механизмы взаимопонимания в общении: психологические барьеры

22 часа

1 тест

  • Теория: 6 часов
  • Самостоятельная работа: 4 часа
  • Практическая работа: 8 часов
  • Кол-во часов контроля: 4 часа
  • Тип контроля: Тест

Итоговая аттестация

6 часов

1 тест

  • Кол-во часов контроля: 6 часов
  • Тип контроля: Тест

Модуль 1. Развитие общения в филогенезе и онтогенезе. Общение животных и общение людей

10 часов

1 тест

  • Теория: 2 часа
  • Самостоятельная работа: 4 часа
  • Практическая работа: 2 часа
  • Кол-во часов контроля: 2 часа
  • Тип контроля: Тест

Модуль 2. Категория «коммуникация»: сущность и основные подходы к пониманию (обыденное и научное)

14 часов

1 тест

  • Теория: 4 часа
  • Самостоятельная работа: 4 часа
  • Практическая работа: 4 часа
  • Кол-во часов контроля: 2 часа
  • Тип контроля: Тест

Модуль 3. Коммуникационный процесс: структура и виды

14 часов

1 тест

  • Теория: 4 часа
  • Самостоятельная работа: 4 часа
  • Практическая работа: 4 часа
  • Кол-во часов контроля: 2 часа
  • Тип контроля: Тест

Модуль 4. Невербальные коммуникации: понятие, элементы, ошибки интерпретации

20 часов

1 тест

  • Теория: 6 часов
  • Самостоятельная работа: 4 часа
  • Практическая работа: 8 часов
  • Кол-во часов контроля: 2 часа
  • Тип контроля: Тест

Модуль 5. Механизмы взаимопонимания в общении: социальная перцепция

18 часов

1 тест

  • Теория: 6 часов
  • Самостоятельная работа: 4 часа
  • Практическая работа: 6 часов
  • Кол-во часов контроля: 2 часа
  • Тип контроля: Тест

Модуль 6. Механизмы взаимопонимания в общении: психологические барьеры

22 часа

1 тест

  • Теория: 6 часов
  • Самостоятельная работа: 4 часа
  • Практическая работа: 8 часов
  • Кол-во часов контроля: 4 часа
  • Тип контроля: Тест

Модуль 7. Манипуляции в коммуникативном процессе и способы их нейтрализации

20 часов

1 тест

  • Теория: 6 часов
  • Самостоятельная работа: 4 часа
  • Практическая работа: 8 часов
  • Кол-во часов контроля: 2 часа
  • Тип контроля: Тест

Модуль 8. Коммуникативные драмы в профессиональной деятельности и способы их преодоления

20 часов

1 тест

  • Теория: 6 часов
  • Самостоятельная работа: 6 часов
  • Практическая работа: 6 часов
  • Кол-во часов контроля: 2 часа
  • Тип контроля: Тест

Итоговая аттестация

6 часов

1 тест

  • Кол-во часов контроля: 6 часов
  • Тип контроля: Тест

Модуль 1. Развитие общения в филогенезе и онтогенезе. Общение животных и общение людей

10 часов

1 тест

  • Теория: 2 часа
  • Самостоятельная работа: 4 часа
  • Практическая работа: 2 часа
  • Кол-во часов контроля: 2 часа
  • Тип контроля: Тест

Модуль 2. Категория «коммуникация»: сущность и основные подходы к пониманию (обыденное и научное)

14 часов

1 тест

  • Теория: 4 часа
  • Самостоятельная работа: 4 часа
  • Практическая работа: 4 часа
  • Кол-во часов контроля: 2 часа
  • Тип контроля: Тест

Модуль 3. Коммуникационный процесс: структура и виды

14 часов

1 тест

  • Теория: 4 часа
  • Самостоятельная работа: 4 часа
  • Практическая работа: 4 часа
  • Кол-во часов контроля: 2 часа
  • Тип контроля: Тест

Модуль 4. Невербальные коммуникации: понятие, элементы, ошибки интерпретации

20 часов

1 тест

  • Теория: 6 часов
  • Самостоятельная работа: 4 часа
  • Практическая работа: 8 часов
  • Кол-во часов контроля: 2 часа
  • Тип контроля: Тест

Модуль 5. Механизмы взаимопонимания в общении: социальная перцепция

18 часов

1 тест

  • Теория: 6 часов
  • Самостоятельная работа: 4 часа
  • Практическая работа: 6 часов
  • Кол-во часов контроля: 2 часа
  • Тип контроля: Тест

Модуль 6. Механизмы взаимопонимания в общении: психологические барьеры

22 часа

1 тест

  • Теория: 6 часов
  • Самостоятельная работа: 4 часа
  • Практическая работа: 8 часов
  • Кол-во часов контроля: 4 часа
  • Тип контроля: Тест

Модуль 7. Манипуляции в коммуникативном процессе и способы их нейтрализации

20 часов

1 тест

  • Теория: 6 часов
  • Самостоятельная работа: 4 часа
  • Практическая работа: 8 часов
  • Кол-во часов контроля: 2 часа
  • Тип контроля: Тест

Модуль 8. Коммуникативные драмы в профессиональной деятельности и способы их преодоления

22 часа

1 тест

  • Теория: 6 часов
  • Самостоятельная работа: 6 часов
  • Практическая работа: 8 часов
  • Кол-во часов контроля: 2 часа
  • Тип контроля: Тест

Модуль 9. Интернет-коммуникация как новая форма общения

20 часов

1 тест

  • Теория: 6 часов
  • Самостоятельная работа: 6 часов
  • Практическая работа: 6 часов
  • Кол-во часов контроля: 2 часа
  • Тип контроля: Тест

Модуль 10. Этические нормы и принципы общения. Современный стиль общения

14 часов

1 тест

  • Теория: 4 часа
  • Самостоятельная работа: 4 часа
  • Практическая работа: 4 часа
  • Кол-во часов контроля: 2 часа
  • Тип контроля: Тест

Итоговая аттестация

6 часов

1 тест

  • Кол-во часов контроля: 6 часов
  • Тип контроля: Тест

13+ лет успешно занимаемся онлайн-образованием

  • 1 087 699

    выпускников наших курсов

  • 13 645 731

    зарегистрированных пользователей

  • 867 138

    посещений платформы в день

Лицензия

Лицензия № 5201 выдана 02 апреля 2018 г. Департаментом Cмоленской области по образованию и науке бессрочно

Лицензия

Инфоурок — образовательная
онлайн-платформа № 1 по популярности

по итогам анализа 31 млрд сообщений в русскоязычных соцмедиа в 2022-2023 годах компанией Brand Analytics

Сколково
Резидент кластера информационных технологий Фонда «Сколково»
Статистика

Как проходит обучение

  • Вы подаёте и оплачиваете заявку
    или
  • Смотрите видеолекции, скачиваете методические материалы, отрабатываете практику
  • Решаете тесты, контрольные, рефераты и другие работы для проверки усвоенного материала
  • Сдаете итоговое тестирование и получаете удостоверение почтой России
Превью

Статистика выпускников

  • Увеличение зарплаты

    Каждый третий выпускник курсов Инфоурок после получения диплома увеличил свой доход

  • Повышение на работе

    Каждый четвертый выпускник курсов Инфоурок после диплома получил повышение на работе

  • Рекомендация коллег

    98,8% выпускников наших
    курсов готовы рекомендовать
    его коллегам