Мини-курс

Только видеоформат

«Управление конфликтами и деловыми отношениями»

Name: Управление конфликтами и деловыми отношениями
Price: 999 RUB
Availability: InStock

Дарменко Елена Вячеславовна

Практикующий психолог, профайлер, преподаватель Института международных экономических связей.

Добрусин Алексей Витальевич

Директор по цифровому маркетингу корпорации "Далимо", руководитель акселератора по искусственному интеллекту Иннополиса, маркетолог и эксперт по искусственному интеллекту.

А Б

Комарова Анастасия Борисовна

Действующий предприниматель, основатель маркетингового агентства Cleverra, преподаватель ВУЗов и учреждений СПО, спикер и наставник Росмолодежь.Бизнес.

Этот курс включает:

Сертификат (не является документом об образовании)
3 ч. учебных материалов
3 модуля
3 теста
Личный консультант

Программа курса
Сертификат
Как проходит обучение
Преимущества
Отзывы

Начало обучения 16 октября

(Набор групп каждый день)
Форма обучения заочная

Исключительно дистанционно
Выдаётся сертификат (не является документом об образовании)

установленного образца
Трудоемкость программы

3 академических часа

Описание курса

Конфликты в команде и между деловыми партнерами могут приводить к стрессу, снижению продуктивности и серьезным репутационным потерям. Курс поможет понять природу конфликтов, выбирать эффективные стратегии их предупреждения и разрешения, а также использовать возможности медиации. Слушатели научатся конструктивно вести сложные переговоры, защищать свои интересы и профессионально завершать деловые отношения, сохраняя договоренности, доверие и репутацию.

Категория слушателей курса: Руководители, менеджеры, предприниматели, специалисты по внутренним коммуникациям, специалисты по связям с общественностью, HR-специалисты, руководители проектов, государственные и муниципальные служащие.

Программа курса

Скачать копию программы курса

Модуль 1. Психология управления конфликтами в бизнес-среде

50 минут

1 тест

Видео: 50 минут
Тест: 20 минут
Форма контроля: Тест

Приглашаем вас на лекцию "Психология управления конфликтами в бизнес-среде", где вы узнаете о природе конфликтов в организации и их типологии. Мы рассмотрим различные способы предотвращения конфликтов и эффективные методы управления в конфликтных ситуациях. Узнайте, как превратить конфликт в возможность для роста и развития вашей команды. Присоединяйтесь к нам и станьте мастером управления конфликтами!

Модуль 2. Медиация и управление конфликтами в коллективе

33 минуты

1 тест

Видео: 33 минуты
Тест: 20 минут
Форма контроля: Тест

Лекция показывает, как медиация и грамотное управление конфликтами помогают сохранять здоровую атмосферу и продуктивность в организациях. Рассматриваются типы и причины конфликтов (межличностные, межотделовые, ценностные), психологические особенности участников и модели поведения. Обсуждаются стратегии разрешения конфликтов (избегание, приспособление, конкуренция, компромисс, сотрудничество) и роль организационной культуры в профилактике напряжённости. Лекция дает руководителям и HR-практикам практические инструменты для снижения стресса, укрепления доверия и создания сплоченных команд, способных эффективно работать даже в кризисных ситуация.

Модуль 3. Как разойтись с деловым партнером

39 минут

1 тест

Видео: 39 минут
Тест: 20 минут
Форма контроля: Тест

Урок «Как разойтись с деловым партнером» посвящён корректному завершению бизнес-партнерства без потерь и конфликтов. В ходе занятия студенты узнают, как определить момент для расставания, подготовиться юридически и эмоционально, а также провести переговоры экологично и с уважением. Подробно разбираются форматы выхода из партнерства, правила фиксации договоренностей и способы сохранить репутацию. Особое внимание уделяется предотвращению конфликтов, защите интересов и управлению коммуникацией с командой и клиентами. Урок построен на реальных примерах и практических рекомендациях, позволяя участникам научиться расставаться достойно и профессионально.

После обучения Вы получите сертификат (не является документом об образовании)

Лицензия №Л035-01253-67/00192532

№Л035-01253-67/00192532 выдана 02 апреля 2018 г. Департаментом Cмоленской области по образованию и науке бессрочно

Как проходит обучение

Вы оформляете подписку
Не нужно никаких документов, Вы сразу же получаете доступ к материалам курса
Смотрите видеолекции, отрабатываете практику, решаете тесты для проверки усвоенного материала
Получаете сертификат (не является документом об образовании) после успешного прохождения всех модулей

Преимущества обучения в ООО «Инфоурок»

Невероятно низкая стоимость обучения при высоком качестве учебных программ
Совмещение учёбы и работы, так как обучение проходит в дистанционном режиме
Пройти обучение возможно по индивидуальному ускоренному графику
Прохождение курса доступно с любым уровнем подготовки и не зависит от Вашего образования
Частые формирования новых учебных групп. Группы формируются каждый день
100-процентный возврат средств, если Вас не устроило качество обучения

15 лет успешно занимаемся онлайн-образованием

1 820 884

выпускников наших курсов
17 911 594

зарегистрированных пользователей
119 570

посетителей платформы в день

Лицензия

Лицензия №Л035-01253-67/00192532 выдана 02 апреля 2018 г. Департаментом Cмоленской области по образованию и науке бессрочно

Самый крупный в Рунете образовательный маркетплейс «Инфоурок»

№1

по популярности среди
образовательных платформ1
№1

среди сервисов
для педагогов2
топ100

в рейтинге популярных
сайтов РФ3

15 лет развиваем онлайн-образование в России

По итогам анализа 31 млрд сообщений в русскоязычных соцмедиа в 2022 – 2023 годах, проведённого компанией Brand Analytics.
По данным исследования KHATUTSKY в 2024 году.
По данным исследовательской компании Mediascope за 2024 год.

У нас самые выгодные цены и вот почему:

Большая посещаемость сайта

На сайт infourok.ru ежедневно заходит более 1 млн человек. За счет этого наши расходы на рекламу минимальные, и мы можем не включать их в стоимость курса
Огромное количество опыта

Мы более 15 лет на рынке и успешно сделали 7 851 курс. Хорошо знаем как оптимизировать все процессы производства качественных курсов