Инфоурок › Мини-курсы ›Управление конфликтами и предупреждение управленческих ошибок

Мини-курс

Только видеоформат

«Управление конфликтами и предупреждение управленческих ошибок»

А Б

Комарова Анастасия Борисовна

Основатель маркетингового агентства полного цикла Cleverra. Наставник федеральных проектов «Бизнес Уикенд», «Фабрика предпринимательства», «Фабрика предпринимательства. Дети», «Мастерская наставников», «Бизнес.поколение». Член Национальной федерации коучей и менторов.

Яхина Альбина Нурфаизовна

Бизнес-тренер, коуч ICF, психолог-консультант, тренер-преподаватель в учебном центре «Специалист» при МГТУ им. Н.Э. Баумана.

Этот курс включает:

Сертификат (не является документом об образовании)
2 ч. учебных материалов
2 модуля
2 теста
Личный консультант

Программа курса
Сертификат
Как проходит обучение
Преимущества
Отзывы

Начало обучения 14 мая

(Набор групп каждый день)
Форма обучения заочная

Исключительно дистанционно
Выдаётся сертификат (не является документом об образовании)

установленного образца
Трудоемкость программы

2 академических часа

Описание курса

Курс формирует у слушателей комплексное понимание природы конфликтов и механизмов их развития в личной и профессиональной сферах, включая виды, функции, причины возникновения и методы ранней диагностики. Слушатели освоят стратегии управления конфликтными ситуациями и научатся использовать конфликт как ресурс для роста. Наряду с этим курс развивает навыки превентивной оценки управленческих решений: прогнозирование прямых и косвенных издержек, анализ сценариев, оценка обратимости решений и снижение системных рисков до их практического проявления.

Категория слушателей курса: Руководители организаций и подразделений, менеджеры, HR-специалисты, специалисты по организационному развитию, а также все, кто стремится повысить управленческую и коммуникативную компетентность.

Программа курса

Скачать копию программы курса

Модуль 1. Роль руководителя в конфликтах. Как управлять конфликтами

41 минута

1 тест

Видео: 41 минута
Тест: 20 минут
Форма контроля: Тест

В современном обществе конфликты неизбежны и могут возникать в различных сферах жизни — от личных отношений до профессиональных взаимодействий. На лекции вы узнаете:

- Что представляет собой конфликт и какие его виды существуют.

- Какие функции, как деструктивные, так и конструктивные, может выполнять конфликт.

- Каковы причины возникновения конфликтов и как их распознавать на ранних стадиях.

- Эффективные методы и стратегии управления и разрешения конфликтов.

- Как использовать конфликт как инструмент для личного и профессионального роста.

Модуль 2. Цена управленческой ошибки: как считать последствия до, а не после

42 минуты

1 тест

Видео: 42 минуты
Тест: 20 минут
Форма контроля: Тест

Лекция посвящена оценке стоимости управленческих ошибок до их совершения. Рассматриваются различие между прямыми и косвенными издержками, ошибки выбора, бездействия и тайминга, а также последствия для доверия, мотивации, культуры и устойчивости процессов. Показано, как управленец может прогнозировать отложенный ущерб, использовать анализ худшего сценария, учитывать обратимость решений и снижать системные риски до того, как ошибки проявятся на практике.

После обучения Вы получите сертификат (не является документом об образовании)

Лицензия №Л035-01253-67/00192532

№Л035-01253-67/00192532выдана 02 апреля 2018 г. Департаментом Cмоленской области по образованию и науке бессрочно

Как проходит обучение

Вы оформляете подписку
Не нужно никаких документов, Вы сразу же получаете доступ к материалам курса
Смотрите видеолекции, отрабатываете практику, решаете тесты для проверки усвоенного материала
Получаете сертификат (не является документом об образовании) после успешного прохождения всех модулей

Преимущества обучения в ООО «Инфоурок»

Невероятно низкая стоимость обучения при высоком качестве учебных программ
Совмещение учёбы и работы, так как обучение проходит в дистанционном режиме
Пройти обучение возможно по индивидуальному ускоренному графику
Прохождение курса доступно с любым уровнем подготовки и не зависит от Вашего образования
Частые формирования новых учебных групп. Группы формируются каждый день
100-процентный возврат средств, если Вас не устроило качество обучения

14 лет успешно занимаемся онлайн-образованием

1 725 820

выпускников наших курсов
17 522 031

зарегистрированных пользователей
1 448 380

посетителей платформы в день

Лицензия

Лицензия №Л035-01253-67/00192532 выдана 02 апреля 2018 г. Департаментом Cмоленской области по образованию и науке бессрочно

Самый крупный в Рунете образовательный маркетплейс «Инфоурок»

№1

по популярности среди
образовательных платформ1
№1

среди сервисов
для педагогов2
топ100

в рейтинге популярных
сайтов РФ3

15 лет развиваем онлайн-образование в России

По итогам анализа 31 млрд сообщений в русскоязычных соцмедиа в 2022 – 2023 годах, проведённого компанией Brand Analytics.
По данным исследования KHATUTSKY в 2024 году.
По данным исследовательской компании Mediascope за 2024 год.

У нас самые выгодные цены и вот почему:

Большая посещаемость сайта

На сайт infourok.ru ежедневно заходит около 2 млн человек. За счет этого наши расходы на рекламу минимальные, и мы можем не включать их в стоимость курса
Огромное количество опыта

Мы более 15 лет на рынке и успешно сделали 7 237 курсов. Хорошо знаем как оптимизировать все процессы производства качественных курсов