Инфоурок › Мини-курсы ›Защита прав потребителей: принципы и ответственность

Мини-курс

Только видеоформат

«Защита прав потребителей: принципы и ответственность»

Маленко Тамара Владимировна

Ведущий юрисконсульт, магистрант РГПУ "им. Герцена" кафедра управления образованием и кадрового менеджмента, направление - менеджмент образовательных программ.

Этот курс включает:

Сертификат (не является документом об образовании)
3 ч. учебных материалов
2 модуля
2 теста
Личный консультант

Программа курса
Сертификат
Как проходит обучение
Преимущества
Отзывы

Начало обучения 16 июня

(Набор групп каждый день)
Форма обучения заочная

Исключительно дистанционно
Выдаётся сертификат (не является документом об образовании)

установленного образца
Трудоемкость программы

3 академических часа

Описание курса

Курс посвящён ключевым положениям Закона РФ «О защите прав потребителей» и практике его применения. Слушатели освоят базовый понятийный аппарат закона, разберутся в правах потребителя на качественную, безопасную продукцию и полную информацию о ней. Курс раскрывает основополагающие принципы защиты потребительских прав: презумпцию вины продавца, свободу договора при недопустимости злоупотребления правом, а также приоритет судебной и административной защиты. Отдельное внимание уделяется видам юридической ответственности за нарушение прав потребителей — гражданско-правовой, административной и уголовной. Слушатели узнают о механизмах возмещения убытков, взыскания неустойки и компенсации морального вреда, а также о праве потребителя на самостоятельное обращение в суд.

Категория слушателей курса: Потребители товаров и услуг, юристы, сотрудники торговых и сервисных организаций, специалисты по работе с претензиями, предприниматели.

Программа курса

Скачать копию программы курса

Модуль 1. Общие положения Закона РФ « О защите прав потребителя». Основные понятия. Принципы защиты

53 минуты

1 тест

Видео: 53 минуты
Тест: 20 минут
Форма контроля: Тест

Лекция на тему: «Общие положения Закона РФ «О защите прав потребителя». Основные положения. Принципы защиты», посвящена общим положениям Закона РФ «О защите прав потребителей», который регулирует отношения между гражданами-покупателями и продавцами (исполнителями). В лекции рассмотрены ключевые понятия: «потребитель», «изготовитель», «продавец» и «недостаток товара». Особое внимание уделяется праву потребителя на получение качественной и безопасной продукции, а также на полную информацию о ней. В ходе лекции рассматриваются основные принципы защиты: презумпция вины продавца (исполнителя) и свобода договора при недопустимости злоупотребления правом. Слушатели узнают о приоритете судебной и административной защиты нарушенных прав, а также о механизме компенсации морального вреда. Лекция закладывает базу для практического применения закона в повседневных ситуациях.

Модуль 2. Ответственность за нарушение законодательства о защите прав потребителей

1 час 4 минуты

1 тест

Видео: 1 час 4 минуты
Тест: 20 минут
Форма контроля: Тест

В лекции рассматриваются виды юридической ответственности, которую несут продавцы и исполнители за нарушение прав потребителей. Анализируется гражданско-правовая (имущественная) ответственность, включающая возмещение убытков и уплату неустойки, а также законную неустойку за просрочку исполнения требований. Особое внимание уделяется административной ответственности по КоАП РФ и уголовной ответственности за особо грубые нарушения (например, производство или сбыт небезопасных товаров, повлекшие тяжкие последствия). Разъясняется механизм привлечения к ответственности, включая право потребителя на самостоятельное обращение в суд.

После обучения Вы получите сертификат (не является документом об образовании)

Лицензия №Л035-01253-67/00192532

№Л035-01253-67/00192532 выдана 02 апреля 2018 г. Департаментом Cмоленской области по образованию и науке бессрочно

Как проходит обучение

Вы оформляете подписку
Не нужно никаких документов, Вы сразу же получаете доступ к материалам курса
Смотрите видеолекции, отрабатываете практику, решаете тесты для проверки усвоенного материала
Получаете сертификат (не является документом об образовании) после успешного прохождения всех модулей

Преимущества обучения в ООО «Инфоурок»

Невероятно низкая стоимость обучения при высоком качестве учебных программ
Совмещение учёбы и работы, так как обучение проходит в дистанционном режиме
Пройти обучение возможно по индивидуальному ускоренному графику
Прохождение курса доступно с любым уровнем подготовки и не зависит от Вашего образования
Частые формирования новых учебных групп. Группы формируются каждый день
100-процентный возврат средств, если Вас не устроило качество обучения

15 лет успешно занимаемся онлайн-образованием

1 738 617

выпускников наших курсов
17 617 369

зарегистрированных пользователей
500 194

посетителей платформы в день

Лицензия

Лицензия №Л035-01253-67/00192532 выдана 02 апреля 2018 г. Департаментом Cмоленской области по образованию и науке бессрочно

Самый крупный в Рунете образовательный маркетплейс «Инфоурок»

№1

по популярности среди
образовательных платформ1
№1

среди сервисов
для педагогов2
топ100

в рейтинге популярных
сайтов РФ3

15 лет развиваем онлайн-образование в России

По итогам анализа 31 млрд сообщений в русскоязычных соцмедиа в 2022 – 2023 годах, проведённого компанией Brand Analytics.
По данным исследования KHATUTSKY в 2024 году.
По данным исследовательской компании Mediascope за 2024 год.

У нас самые выгодные цены и вот почему:

Большая посещаемость сайта

На сайт infourok.ru ежедневно заходит более 1 млн человек. За счет этого наши расходы на рекламу минимальные, и мы можем не включать их в стоимость курса
Огромное количество опыта

Мы более 15 лет на рынке и успешно сделали 7 333 курса. Хорошо знаем как оптимизировать все процессы производства качественных курсов