Манипулятивный стиль общения (методика направляющего текста)

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РФ

Институт повышения квалификации и переподготовки работников профессионального образования (филиал) федерального государственного бюджетного образовательного учреждения высшего профессионального образования «Сибирский  государственный технологический университет»

Итоговая квалификационная работа

по курсу: Современные педагогические технологии профессионального обучения. Обучение в деятельности

Разработка плана урока по дисциплине «Социальная психология»

Тема: Манипулятивный стиль общения

(методика направляющего текста)

Выполнили:

Мансурова С.А. преподаватель психологии

Быкадорова Н.С. преподаватель менеджмента

Проверил:

Чуб Е.В., к.п.н., доцент

зав.каф. МиМПО

ИПКиПРПО-СибГТУ

Дисциплина: Социальная психология

Тема: Стили общения. Манипулирование.

Тип урока: Сообщение новых знаний

Цель урока:

1) раскрыть один из видов неконструктивного общения – манипулирование;

2) дать представление об особенностях манипулятивного стиля общения, проанализировать его проявления в поведении; причины, заставляющие людей использовать этот стиль, основные приемы манипуляции.

Задачи урока:

}  Развивающая – развивать навыки распознавания и противостояния манипулированию со стороны других людей

}  Воспитательная –  способствовать  развитию умения отстаивать свою точку зрения,  воспитанию социально-психологических свойств личности

Ход урока

Этапы	Фазы ПРД	цель	ПД	время	Содержание деятельности		Метод и форма	Средства обучения
					преподаватель	студент
1.Организационный момент		Проверить готовность студентов к уроку	0	2	Проверяет готовность студентов к уроку	Готовится к уроку
2.Сообщение темы и целей урока. Знакомство с поставленной задачей	задание	Мотивировать студентов на выполнение задания	1	3	Сообщает тему урока, мотивирует на выполнение задания, выдает направляющий текст, инструктирует студентов по работе с направляющим текстом	Записывает тему урока, знакомится с напр. текстом		Направляющий текст
3.Теотретическая работа	информирование	Освоение новых знаний	1	25	Выдает необходимые дид. матер. Дает инструкции по заполнению  схемы	По мере изучения теоретич. материала, заполняет схему и переносит в тетрадь	групповая	ИЛ-1- ИЛ-6
4.оценка теоретической работы	информирование	Самооценивание студентами уровня усвоения теоретического материала	1	15	Выдает студентам эталон тестовых заданий и оценочный лист, дает инструкции по заполнению оценочного листа	Сверяют свои ответы с эталоном, заполняют оценочный лист	Групповая работа	Эталон тестовых заданий и оценочный лист
5.планирование	Планирование и принятие решения	Планирование студентами хода выполнения задания	1-2	10 минут	Консультирует студентов	Работает с направляющим текстом, отвечает на предложенные вопросы	Индивидуальная работа	Направ. текст
6.Выполнение и контроль	выполнение	Выполнение поставленной задачи	2	20	Консультирует студентов по оформлению	Выполняют задание по вопросам, опираясь на схему	Индивидуальная работа	схема
	контроль	Контроль за правильностью выполнения задания	1-2	10	Организует взаимоконтроль	Осуществляет взаимоконтроль и заносит полученные баллы в оценочный лист	Работа в парах	Оценочный лист
7.Оценка и заключение	оценка	Подведение итоговой отметки за урок	1	3	Консультирует студентов по переводу баллов отметку, подводит итоги урока	Переводят полученные баллы за урок в отметку	Индивидуальная работа	Оценочный лист

Направляющий текст

В техникуме стали появляться случаи манипулирования между студентами. Вам необходимо опираясь на конкретные ситуации определить тип манипулирования, причину и способы противостояния в зависимости от возможных последствий.

1 случай. В группе А студенты Иванов, петров, Сидоров систематически вымогают небольшие суммы денег у своих одногруппников.

2 случай. В группе Б староста настраивая студентов друг против друга пытается повысить свой социальный авторитет.

3 Случай. В группе В студент Козлов сообщает преподавателям о всех нарушителя среди одногруппников, тем самым пытаясь расположить педагогов к себе  для успешной сдачи сессии.

Информирование: всю необходимую информацию для выполнения задания вы можете найти на информационных листах (ИЛ-1, ИЛ-2, ИЛ-3, ИЛ-4, ИЛ-5, ИЛ-6). Проконтролируйте уровень усвоения изученной вами информации при выполнении тестовых заданий (тестовое задание 1-5).

Планирование: письменно ответьте на предложенные вопросы  и в группах обсудите вариативность ответов друг друга.

1.     Каковы причины данного случая манипулирования?

2.     К какому типу можно отнести студентов-манипуляторов?

3.     Опишите, какие приемы манипулирования были использованы?

4.     Спланируйте возможное поведение манипулятора.

5.     Выберите оптимальный способ противостояния манипуляторам.

Принятие решения: Совместно заполните листы тестовых заданий, опираясь на свои ответы, полученные на этапе планирования. Проверьте правильность заполнения листов тестовых заданий по эталону, прикрепленному на доске.

Выполнение: в соответствии с листами тестовых заданий ответьте индивидуально на предложенные в планировании вопросы.

Контроль: проконтролируйте качество своих ответов с помощью эталона  задания направляющего теста.

Оценка: оцените качество ответов опираясь на эталонный лист

Информационный лист – 1
 
Манипулирование – это распространенный стиль межличностного общения, целью которого является воздействие на организацию деятельности другого человека для получения определенной выгоды

Информационный лист – 2

Причины манипулирования

1. Недоверие. (Человек никогда не доверяет себе полностью. Сознательно или подсознательно он верит, что его спасение в других. Однако и другим он полностью не доверяет.)
2. Любовь. (Любовь – это победа, достичь которой нелегко. Это власть, которая позволяет манипулятору сделать из другой личности вещь.)
3. Неопределенность. (Человеку трудно переносить неопределенность, и он стремится преобразовать ситуацию в выгодную для себя сторону.)
4. Нежелание выдавать свои истинные эмоции и вступать в близкие отношения.
5. Желание получить одобрение, понравиться всем и каждому.

Информационный лист - 3
Типы манипуляторов

1.     Пассивный манипулятор прикидывается беспомощным и вялым. Преднамеренно демонстрирует свою слабость, бьет на жалость

2.     Активный манипулятор пытается управлять другими людьми с помощью активных методов, таких как угрозы, шантаж, заставляя уступить

3.     Соревнующийся манипулятор воспринимает жизнь как постоянный турнир. Бросает вызов и не позволяет выйти из игры

4.     Безразличный манипулятор играет в безразличие, старается уйти, устраниться от контактов. Демонстрирует, что его уже ничто не интересует и исход дела для него не важен, при этом заметно, что он обижен

Информационный лист – 4

Манипулятор может использовать следующие приемы

1. Обрушить на окружающих мешанину чувств, доводя их до полной растерянности.
2. Приберечь эмоции про запас, чтобы воспользоваться ими в удобный момент.
3. Приукрашивать нормальные чувства и отношения и пытаться представить их как свою добродетель, большую заслугу.
4. Применять угрозы («Ага! Вы так! Ну так я брошу школу!»)
5. Сознательно или бессознательно спекулировать хорошим отношением к себе («Ты меня не любишь, иначе бы ты…»)
6. Постоянно прибегать к сравнениям себя с другими, в которых звучит скрытый упрек («У всех есть, а у меня….»). Этот трюк часто используют дети, манипулируя своими родителями, когда рассказывают, что у всех знакомых есть, например, компьютер, а у них – «несчастных» - до сих пор нет.
7. Шантажировать вас («А я расскажу…»).
8. Настраивать людей друг против друга.
9. Демонстрировать свое подавленное состояние, вольно или невольно взывая к сочувствию. Бывает даже так называемая демонстративная депрессия.

Информационный лист – 5

Возможные последствия  противостояния:

1. Преждевременные извинения.
2. Отказ принимать борьбу всерьез.
3. Бегство, стремление избежать конфронтации лицом к лицу, например отмалчивание в ответ на упреки.
4. Использование интимных знаний о партнере.
5. Цепное реагирование: «примешивание» не относящихся к делу вопросов для того, чтобы организовать атаку.
6. Намеренное создание и усиление чувства эмоционального дискомфорта.
7. Предательство.
8. Косвенное нападение, например на некую персону, идею, которые дороги партнеру, - «удар рикошетом».
9. Они могут притворяться, что соглашаются с точкой зрения партнера, но делают это только ради кратковременного мира.
10. Дают обещания, но не делают никаких попыток их выполнить.
11. Требуют намного большего, чем партнер может дать.

Информационный лист – 6

1.Прежде всего попытайтесь понять, кто перед вами, т.е. разгадать манипулятора (иногда уже такая разгадка может «отрезвить» его). А дальше решайте – принимать его игру или нет. Если по каким-то причинам вы не хотите или не можете ее принять, скажите ему об этом прямо, но дипломатично. Порой этого бывает достаточно, чтобы заинтересованный в общении с вами человек сменил свою тактику.

2.Если вдруг такой открытый разговор не дал результата, а общения все же не избежать, то здесь главное правильно – не поддаваться на провокации, не «заводиться», сохранять хладнокровие и достоинство. Одна из самых эффективных техник воздействия на партнера – техника игнорирования. Всегда можно что-то не услышать, не заметить, не придать значения, т.е. обесценить. А обесценить усилия и «искусство» манипулятора – это уже немало.