Мастер-класс для преподавателей колледжа «Конфликтогенный конвейер»

Мастер-класс для преподавателей колледжа «Конфликтогенный конвейер»

Кокова Алла Владимировна, методист, преподаватель русского языка

Павлодарского гуманитарного колледжа

   На сегодняшний день наряду с конкурентоспособным уровнем образовательной подготовки современного студента актуален вопрос психологической подготовки и конкурентоспособности самих преподавателей.

Помимо профессиональной подготовки педагог должен обладать высоким уровнем коммуникативного умения, быть эрудированным, толерантным, иметь активную жизненную позицию.

Вашему вниманию представлен психологический мастер-класс, который поможет педагогу грамотно выйти из той или иной ситуации и нацелит на компромиссное решение определенной создавшейся проблемы.

Цель: профилактика и предупреждение конфликтных ситуаций.

Задачи:

·         выработать пути и способы разрешения конфликтных ситуаций;

·         рассмотреть конфликт с разных жизненных позиций с целью предотвращения и коррекции поведения участников конфликта;

·         способствовать стабилизации эмоционально-волевого фона конфликтующих сторон.

Мастер-класс

Тренер. Приветствие участников тренинга. Деление на подгруппы по цветовым значкам (цветовое деление можно выбрать произвольно).

Работа в тренинговых группах.

Инструктаж. Участники тренинга делятся на 4 подгруппы. Каждая из подгрупп представляет свою мозговую машину-конвейер.

На ватмане каждая группа представляет в виде рисунка свою машину-конвейер. Обязательное условие: конвейер должен быть прозрачен, для того чтобы было видно, как работает механизм машины изнутри.

Механизм работы конвейера может представлять собой способы, виды, приемы, стили разрешения конфликтных ситуаций.

1-я группа «Конвейер перевоплощения»

На ватмане нужно изобразить в виде рисунка машину-конвейер со своим внутренним механизмом работы. Механизм работы – это способы, виды, стили, приемы предотвращения конфликтных ситуаций.

Инструктаж. В конвейер поступает слово конфликт, и при помощи различных способов и приемов вы показываете, как предотвратить конфликтные ситуации: прийти к компромиссу и быть толерантным. Всё это и будет механизмом работы вашего конвейера. Таким образом, на конвейер поступает конфликт, а выходят компромисс и толерантность.

Условие: вы должны показать, как работает весь механизм вашего конвейера изнутри проходя волшебное превращение.

Принцип работы конвейера: прозрачен, в конструкции обозначены способы, виды, приемы перевоплощения; возможен оборот рекомендаций и советов.

2-я группа «Конвейер противоположных полюсов»

На ватмане нужно изобразить в виде рисунка машину-конвейер со своим внутренним механизмом работы. Механизм работы – это способы, виды, стили, приемы предотвращения конфликтных ситуаций.

Инструктаж. Вам дана конфликтная ситуация. У вас конвейер двухсторонний. Вы одну и ту же ситуацию запускаете в конвейер, и она у вас выходит с разных сторон. С одной стороны – она проходит механизм предотвращения конфликта, а с другой, наоборот, – усугубление и негативные последствия.

Условие: вы должны показать, как работает весь механизм вашего конвейера изнутри проходя по всей цепочке строения.

Принцип работы конвейера: прозрачен, в конструкции обозначены способы, виды, приемы разрешения ситуации; возможен оборот рекомендаций и советов.

Ситуация. Два подростка с 1 курса не поделили лидерство в группе. У них периодически возникают конфликты на фоне соперничества. Возникает ненависть друг к другу. Постепенно это начинает отражаться на коллективе. Назревает угроза массового конфликта.

Вопросы

Какова роль преподавателя в данной ситуации?

Как преподаватель может предотвратить конфликт? (Укажите способы, приемы.)

Как преподаватель может усугубить ситуацию? (Укажите последствия.)

3-я группа «Конвейер абсурда»

На ватмане нужно изобразить в виде рисунка машину-конвейер со своим внутренним механизмом работы. Механизм работы – это способы, виды, стили, приемы предотвращения конфликтных ситуаций.

Инструктаж. В ваш конвейер поступает абсурдный конфликт. Вам необходимо найти разумный выход из данной ситуации при помощи способов и приемов, которые и будут представлять механизм работы вашей машины, т. е. в конвейер поступает абсурдная ситуация, а выходит – разумное разрешение данного конфликта.

Условие: вы должны показать, как работает весь механизм вашего конвейера изнутри проходя по всей цепочке строения.

Принцип работы конвейера: прозрачен, в конструкции обозначены способы, виды, приемы разрешения ситуации; возможен оборот рекомендаций и советов.

Вам для разрешения нужно выбрать одну ситуацию на свое усмотрение.

Абсурдные ситуации

·         Преподаватель и родитель, который пытается доказать, что школу посещать не обязательно.

·         Преподаватель и студент, который не хочет получить «пятерку».

·         Родитель и ребенок, которого заставляют приходить с прогулки поздно.

4-я группа «Стратегический конвейер»

На ватмане нужно изобразить в виде рисунка машину-конвейер со своим внутренним механизмом работы. Механизм работы – это способы, виды, стили, приемы предотвращения конфликтных ситуаций.

Инструктаж. Вам необходимо пропустить через свой конвейер конфликтную ситуацию семьи и колледжа и обозначить как можно больше способов и приемов разрешения данной ситуации. Например, как может поступить колледж и как семья. С конвейера в конечном итоге должна выйти положительно разрешенная ситуация.

Условие: вы должны показать, как работает весь механизм вашего конвейера изнутри проходя по всей цепочке строения.

Принцип работы конвейера: прозрачен, в конструкции обозначены способы, виды, приемы разрешения ситуации; возможен оборот рекомендаций и советов.

Ситуация. Студент 1 курса неоднократно совершает правонарушения. Родители во всем происходящем обвиняют колледж: недосмотрели, не привили, не научили…

Разрешите конфликтную ситуацию семьи и школы.

Обозначьте, на ваш взгляд, педагогически оправданную позицию школы и верную воспитательную позицию семьи.

Вся работа «конвейеров» оформляется на доске. Руководители своих проектных механизмов дают комментарий, и по каждому делается вывод.

Вывод. Существуют различные конфликтные ситуации, но мы должны помнить, что верно выбранная тактика поведения всегда способствует предотвращению конфликта.