• 

  1 слайд

  Тема:
  Взаимодействие формальных и неформальных групп
  

• 

  2 слайд

  План урока:
  1.Понятие формальных и неформальных групп
  2.Формальные группы
  3.Неформальные группы
  

• 

  3 слайд

  Понятие формальных и неформальных групп
  Формальные группы — это группы, созданные по воле руководства.
  Выделяют группы руководителей, рабочие (целевые) группы и комитеты.
  Группа руководителей состоит из:
  руководителя;
  непосредственных подчиненных, находящихся в зоне его контроля (президент и вице-президенты).
  

• 

  4 слайд

  Понятие группы
  Группа – это относительно обособленное объединение небольшого количества людей (обычно не более 10), находящихся в достаточно устойчивом взаимодействии и осуществляющих совместные действия в течение достаточно долгого промежутка времени.
  

• 

  5 слайд

  ГРУППА
  формальные
  неформальные
  временные
  функционирующие на постоянной основе
  

• 

  6 слайд

  Причины объединения людей:
  Достижение конкретных целей;
  Усиление власти;
  Обеспечение безопасности;
  Защита прав и социальных гарантий;
  Общение;
  Самоуважение;
  Получение определенного статуса.
  
  
  

• 

  7 слайд

  Стадии развития группы
  1.Начальная стадия формирования.
  2.Внутригрупповой конфликт.
  3.Обеспечение сплоченности членов группы.
  4.Стадия наивысшей работоспособности и производительности.
  5.Заключительная стадия (для временных групп)
  

• 

  8 слайд

  Начальная стадия формирования. Характеризуется неопределенностью относительно целей группы и её структуры.
  Внутригрупповой конфликт. Характеризуется борьбой за лидерство и распределением ролей между членами группы.
  Обеспечение сплоченности членов группы. Отношения между членами группы становятся более тесными и появляется ясность относительно неформальных норм поведения и распределения ролей в группе.
  
  

• 

  9 слайд

  Стадия наивысшей работоспособности и производительности. Группа полностью функциональна, энергия её членов направлена на обеспечение эффективной работы и достижение высоких результатов.
  Заключительная стадия. Для временных групп, созданных на время выполнения конкретных задач, связана с периодом выполнения этих самых задач.
  

• 

  10 слайд

  Факторы, определяющие качественную сторону взаимодействия группы и организации в лице руководителя:
  а)структурные – величина группы, членство в группе, коммуникации в группе и организации;
  б)независимые – физическое расположение группы, взаимосвязь с другими группами;
  в)переменные – характер задачи, стоящей перед группой; степень сложности задачи; условия решения задачи;
  г)мотивационные – мотивации членов группы; групповая мотивация; состояние окружающей группу среды (атмосфера в коллективе);
  д)промежуточные – стиль руководства; взаимоотношения между членами группы, а также всеми работниками организации и группой; распределение ролей и обязанностей; организационный климат; процесс принятия решений в организации.
  
  
  

• 

  11 слайд

  Взаимодействие
  Эмоции
  Деятельность
  

• 

  12 слайд

  Факторы, оказывающие влияние на группу со стороны внешней среды:
  Физические – территория, география, климат.
  Технологические – здание, оборудование, станки.
  Культурные – ценности, цели, традиции.
  

• 

  13 слайд

  
  
  
  
  Внешние условия, определяющие эффективность работы человека и группы.
  
  
  Стратегия развития;
  Организационная структура;
  Формально установленные в организации нормы и правила функционирования;
  Ресурсы, имеющиеся в распоряжении организации ;
  Система отбора и расстановки персонала;
  Выработанная в организации система оценки и мотивация работников;
  Организационная культура
  

• 

  14 слайд

  Стратегия развития организации определяет ее цели, задачи развития и средства их достижения. Среди них могут быть такие как увеличение выручки и прибыли за счет повышения качества и расширения спектра выпускаемой продукции (товаров и услуг).
  Организационная структура предприятия определяет, кто и на каком уровне принимает решения, реализует и контролирует их выполнение.
  Формально установленные нормы и правила функционирования. Чем четче они будут сформулированы, тем больше стабильности и предсказуемости будет в поведении работников.
  Имеющиеся в распоряжении организации ресурсы (материальные, финансовые, людские и т.д.) Степень их ограниченности оказывает существенное влияние на специфику работы ее подразделений и групп.
  
  
  

• 

  15 слайд

  Система отбора и расстановки персонала. Она во многом определяет качество групп в организации и ориентирована на долгосрочные цели развития, позволяя группе достигнуть серьезных результатов.
  Система оценки и мотивации работников. Если у каждого сотрудника будет расписана реальная перспектива карьерного роста, а его личное материальное поощрение будет увязано с успехами всей ее группы, то и эффективность деятельности организации будет возрастать.
  Организационная культура – определенный путеводитель, демонстрирующий как добиться успеха в организации и как избегать неприятностей, где допустимая норма эмоциональности в работе, какой стиль одежды соответствует культуре данной организации и т.д.
  

• 

  16 слайд

  Возможности членов группы
  Профессиональные способности
  Личностные морально-этические качества
  

• 

  17 слайд

  Профессиональные способности. Эффективность работы группы определяется не только суммой возможностей каждого из ее членов, но и способностями каждого из входящих в нее индивидов. Помимо этого, важно получать удовлетворение от работы и чувствовать понимание со стороны руководства.
  Личностные морально-этические качества членов группы также имеют непосредственное отношение к ее эффективности. Коммуникабельность, независимость и самостоятельность сотрудников в работе, безусловно, повышают эффективность группы.
  

• 

  18 слайд

  Структура группы и характеристика ее компонентов.
  СТАТУС
  СОСТАВ
  РАЗМЕР
  РОЛИ
  ФОРМАЛЬНОЕ ЛИДЕРСТВО
  НОРМЫ
  

• 

  19 слайд

  Статус. Та или иная личность в организации или группе, имеющая свой статус, который определяется рядом факторов, включая старшинство должностной иерархии, название должности, расположение кабинета, образование, социальные таланты, информированность и накопленный опыт.
  Размер. Определяет эффективность ее работы, которая зависит от количества человек в группе.
  Состав. Предопределяется характером выполняемых работ, требующих различных знаний, умений, навыков и личностных качеств.
  
  
  

• 

  20 слайд

  Формальные и неформальные группы
  Формальные
  Создаются на основании действующего
  законодательства по решению
  собственников, а внутренние отношения
  регулируются нормативными документами.
  Неформальные
  Это спонтанно образовавшаяся группа людей,
  которыевступают в регулярное взаимодействие для
  достижения определенной цели.
  
  

• 

  21 слайд

  Самая эффективная группа — это та, чей размер соответствует ее задачам, в составе которой находятся люди с непохожими чертами характера, чьи нормы способствуют достижению целей организации и созданию духа коллективизма, где здоровый уровень конфликтности, хорошее выполнение как целевых, так и поддерживающих ролей и где имеющие высокий статус члены группы не доминируют.
  

• 

  22 слайд

  Причины вступления в неформальную организацию
  чувство принадлежности;
  взаимопомощь;
  взаимозащита;
  тесное общение и симпатия;
  заинтересованность.
  

• 

  23 слайд

  Проблемы, связанные с неформальными организациями
  снижение эффективности;
  распространение ложных слухов;
  тенденция сопротивляться переменам.
  

• 

  24 слайд

  Потенциальные выгоды
  большая преданность организации;
  высокий дух коллективизма;
  более высокая производительность труда, наблюдается в тех случаях, когда групповые нормы превосходят официально установленные.
  

• 

  25 слайд

  Домашнее задание: Стр. 104-111
  Составить 5 вопросов по теме урока.
  Составить 5 тестовых заданий
  
  

• 

  26 слайд

  Спасибо за внимание!
  

Краткое описание материала