Добавить материал и получить бесплатное свидетельство о публикации в СМИ
Эл. №ФС77-60625 от 20.01.2015
Инфоурок / Классному руководителю / Конспекты / Статья «Конфликт и выход из него»
ВНИМАНИЮ ВСЕХ УЧИТЕЛЕЙ: согласно Федеральному закону № 313-ФЗ все педагоги должны пройти обучение навыкам оказания первой помощи.

Дистанционный курс "Оказание первой помощи детям и взрослым" от проекта "Инфоурок" даёт Вам возможность привести свои знания в соответствие с требованиями закона и получить удостоверение о повышении квалификации установленного образца (180 часов). Начало обучения новой группы: 26 апреля.

Подать заявку на курс
  • Классному руководителю

Статья «Конфликт и выход из него»

библиотека
материалов

ДЕПАРТАМЕНТ ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ КЕМЕРОВСКОЙ ОБЛАСТИ

Государственное образовательное учреждение среднего профессионального образования

Кемеровский профессионально-технический техникум

















Статья «Конфликт и выход из него»















Автор:

Гаврилова Надежда Андреевна

преподаватель математики



















Кемерово- 2014



« Умение общаться с людьми – такой же покупаемый за деньги товар, как сахар и кофе. И я готов платить за это умение больше, чем за какой – либо товар в этом мире»

Дж. Рокфеллер.

Категория «общение» является базовой для социально – психологической теории. Общение – это форма деятельности, которая осуществляется между людьми как равными партнерами и приводящая к возникновению психологического контакта, проявляющегося в обмене информацией, взаимовлиянии, взаимопереживании и взаимопонимании . Психологический контакт обеспечивает в общении сопереживание, взаимный обмен эмоциями. Общение – сложный и весьма многогранный процесс. Б. Д. Парыгин отметил, что этот процесс может выступать в одно и то же время и как процесс взаимодействия людей, и как информационный процесс, и как отношение людей друг к другу, и как процесс их взаимного влияния друг на друга, и как процесс их взаимного переживания и взаимного понимания друг друга. Определение Б.Д.Парыгина ориентирует на системное понимание сущности общения, его многофункциональность и деятельностную природу. И действительно, понять общение только в одном аспекте практически невозможно. Общение – один из основных факторов, формирующих личность. Это универсальное явление общественной жизни, так как оно охватывает все ее стороны.

Важной стороной жизни являются различные виды противодействия, противоборства личностей и групп по поводу рассогласованных целей, интересов, ценностей, установок.

Конфликт – это различные виды противодействия, противоборства личностей и групп по поводу рассогласованных существенно значимых для них целей, интересов, ценностей, установок, а также осознанная практическая деятельность по преодолению этих противоречий.Наряду с понятием конфликта используются близкие по смыслу, но не тождественные по содержанию термины « конкуренция», « соперничество», «соревнование», «враждебность», «кризис», «противоречие».

Конкуренция – особый тип противоборства, цель которого – получение выгоды, прибыли либо благоприятного доступа к дефицитным материальным и духовным ценностям. В конкуренции четко обозначены и осознаваемы цель и конечный результат. Конкуренция может сопровождаться конфликтом, а может и не сопровождаться. Особенность конкуренции в применении только тех форм борьбы, которые признаны в качестве морально – правовых в обществе или организации.

Соперничество – борьба за признание личных достижений обществом, группой, индивидами. Для него характерна демонстрация взаимного превосходства путем достижения общезначимых престижных целей. Соперничество может вылиться в конфликт, а может протекать спокойно. Объектом соперничества бывают лучшие социальные или профессиональные позиции, награды, оценка подчиненных, признание коллег или вышестоящего руководства.

Враждебность – фиксированная психологическая установка, готовность к конфликтному поведению. Враждебность не всегда выливается в конфликт, также как не в любом конфликте доминирует враждебность.

Кризис – состояние системы, при котором невозможно удовлетворение интересов двух или более групп, стремящихся к разным целям.

Противоречие – объективное, не всегда осознаваемое, внешнее проявляемое состояние системы, при котором рассогласованы интересы, цели, ценности ее элементов. Противоречие всегда лежит в основе конфликта. Но конфликт, в отличие от противоречия, - внешняя форма проявления противоречия, противоборствующее поведение по поводу противоречия.

Конфликт – это столкновение противоположно направленных целей, интересов, позиций, мнений или взглядов двух или нескольких людей. В основе любого конфликта лежит ситуация, включающая либо противоречивые позиции сторон по какому – либо поводу, противоположные цели или средства их достижения, либо несовпадение интересов, желаний

оппонентов. Когда мы находимся в конфликтной ситуации, для более эффективного решения проблемы мы выбираем определенный стиль поведения, учитывая при этом свой стиль, стиль других вовлеченных в конфликт людей, а также природу самого конфликта. Разобраться во всем этом помогает классификация К.У.Томаса и Р.Х.Килменна, которые выделили пять типовых стратегий поведения в конфликтных ситуациях:

- приспособление (изменение своей позиции, перестройка поведения, сглаживание противоречий, поступаясь иногда своими интересами).

- компромисс (урегулирование разногласий через взаимные уступки).

- сотрудничество (совместная выработка решений, удовлетворяющих интересы всех сторон).

- игнорирование (уклонение от конфликта, стремление выйти из конфликтной ситуации не решая ее).

- соперничество, конкуренция ( открытая борьба за свои интересы, упорное отстаивание своей позиции).

В своей работе необходимо использовать все стратегии поведения в конфликте, но учитывать их целесообразность в зависимости от ситуации. Все конфликты имеют сходную основу: фактическое положение дел находится в противоречии с ожиданиями людей. Если это так, то можно наметить два стратегических пути разрешения конфликта:

  1. Либо перестроить реальность под ожидания оппонентов.

  2. Либо попытаться изменить отношение оппонентов к существующему положению дел.

В заключении хотелось бы обратиться к мудрости великих мыслителей, рассматривающих конфликт как некий критерий норм поведения человека.

« Лучший способ выяснить, что верно, а что неверно, это не поучать других, а беседовать, обсуждать , спорить.»

Дж. Неру.



« Недостаточно только иметь хороший разум, но главное – это хорошо применять его»

Р. Декарт



Краткое описание документа:

   Общение людей стоит на первом месте в нашей повседневной жизни. Не всегда отношение людей выражает взаимопонимание, иногда возникают конфликты между людьми.    Решение конфликтных ситуаций часто происходит с помощью посредника. жизнь не имела бы значения если бы не решались многие конфликты мирным путем.   Конфликты  «отцов и детей», между сокурсниками, преподавателями и студентами решаются принятием определенного мирного сосуществования, конфликтующие стороны приходят к общему решению конфликтного вопроса.
Автор
Дата добавления 22.06.2014
Раздел Классному руководителю
Подраздел Конспекты
Просмотров416
Номер материала 130581062203
Получить свидетельство о публикации

"Инфоурок" приглашает всех педагогов и детей к участию в самой массовой интернет-олимпиаде «Весна 2017» с рекордно низкой оплатой за одного ученика - всего 45 рублей

В олимпиадах "Инфоурок" лучшие условия для учителей и учеников:

1. невероятно низкий размер орг.взноса — всего 58 рублей, из которых 13 рублей остаётся учителю на компенсацию расходов;
2. подходящие по сложности для большинства учеников задания;
3. призовой фонд 1.000.000 рублей для самых активных учителей;
4. официальные наградные документы для учителей бесплатно(от организатора - ООО "Инфоурок" - имеющего образовательную лицензию и свидетельство СМИ) - при участии от 10 учеников
5. бесплатный доступ ко всем видеоурокам проекта "Инфоурок";
6. легко подать заявку, не нужно отправлять ответы в бумажном виде;
7. родителям всех учеников - благодарственные письма от «Инфоурок».
и многое другое...

Подайте заявку сейчас - https://infourok.ru/konkurs


Выберите специальность, которую Вы хотите получить:

Обучение проходит дистанционно на сайте проекта "Инфоурок".
По итогам обучения слушателям выдаются печатные дипломы установленного образца.

ПЕРЕЙТИ В КАТАЛОГ КУРСОВ


Идёт приём заявок на международный конкурс по математике "Весенний марафон" для учеников 1-11 классов и дошкольников

Уникальность конкурса в преимуществах для учителей и учеников:

1. Задания подходят для учеников с любым уровнем знаний;
2. Бесплатные наградные документы для учителей;
3. Невероятно низкий орг.взнос - всего 38 рублей;
4. Публикация рейтинга классов по итогам конкурса;
и многое другое...

Подайте заявку сейчас - https://urokimatematiki.ru

Похожие материалы

Включите уведомления прямо сейчас и мы сразу сообщим Вам о важных новостях. Не волнуйтесь, мы будем отправлять только самое главное.
Специальное предложение
Вверх