1263461
столько раз учителя, ученики и родители
посетили сайт «Инфоурок»
за прошедшие 24 часа
Добавить материал и получить бесплатное
свидетельство о публикации
в СМИ №ФС77-60625 от 20.01.2015
ИнфоурокДиректору, завучуПрезентацииУрок «Как управлять конфликтами»

Урок «Как управлять конфликтами»

библиотека
материалов

Приемы конструктивного разрешения конфликтных ситуаций.

Конфликт обычно рассматривается как такое качество взаимодействия между людьми (или элементами самой личности), которое выражается в противоборстве сторон ради достижения своих интересов и целей.

Для возникновения конфликта необходим ряд дополнительных условий.

1. Противоречие должно осознаваться человеком.

2. Активность, направленная на поиск выхода, преодоление или разрешение возникшей проблемы.

Межличностный конфликт - это ситуация, в основе которой лежит противоречие, воспринимаемое участниками ситуации как значимая психологическая проблема, требующая своего разрешения и вызывающая активность сторон, направленную на преодоление возникшего противоречия и разрешение ситуации в интересах обеих или одной из сторон.

Структура конфликта

Предмет конфликта Участники конфликта Макросреда конфликта

Образ конфликта

Типы конфликтов в зависимости от проблем противоречий

*ценностные конфликты; *конфликты интересов;

*конфликты, возникающие из-за нарушений норм или правил взаимодействия

Виды межличностных конфликтов

В зависимости от потребностей: материальные; статусно-ролевые; духовные.

По направленности: горизонтальные; вертикальные; смешанные.

По временным параметрам: краткосрочные; быстротечные; длительные

Виды педагогических конфликтов

- конфликт деятельности;

- конфликт поведения;

- конфликт отношений.

Основная особенность педагогических конфликтов –

ответственность учителя за их разрешение.

Стили разрешения конфликтов.

Сотрудничество Уступчивость Доминирование Избегание Компромисс

Негативные факторы конфликтного взаимодействия

процедуры конкуренции;

искажение восприятий и пристрастия;

эмоциональность;

ухудшение понимания основного вопроса конфликта;

жесткие предпочтения;

преувеличение различий.

Стадии конфликтного взаимодействия.

  • I стадия – предконфликтная (латентный период)

  • II стадия – открытый конфликт

Этапы:

  • инцидент;

  • эскалация конфликта;

  • завершение конфликта.

  • III стадия - послеконфликтная

Правила поведения педагога в «трудной» ситуации.

1.Научитесь акцентировать внимание на поступках, а не на личности ученика.

2.Займитесь своими негативными эмоциями.

3.Не усиливайте напряжение ситуации.

4.Обсудите поступок позже.

5.Позвольте ученику «сохранить лицо».

6. Демонстрируйте модели неагрессивного поведения.



Найдите материал к любому уроку,
указав свой предмет (категорию), класс, учебник и тему:
также Вы можете выбрать тип материала:
Краткое описание документа:
Данный материал можно использовать в работе как постоянно действующий семинар. В нашей школе я провела уже три таких семинара.В проекте «Школа цифрового века» я закончила 10 модульных курсов по теме «Навыки личной эффективности» имею Сертификаты.Составила план работы семинара - один раз в месяц. Возможна ли жизнь, в которой не возникают конфликты. Ответ очевиден... Скорее всего нет, потому что конфликт всегда основан на противоречиях, несовпадениях жизненных целей, ценностей, а также установок. и я больше чем уверен, что в мире найдется человек, который сможет сказать , что все его взгляды на жизнь, картина мира полностью совпадает со взглядами всех людей, с которыми он вступает в контакт на работе, либо же дома. Необходимо уметь анализировать, понимать и управлять конфликтами.
Общая информация
Оставьте свой комментарий
Авторизуйтесь, чтобы задавать вопросы.
Организация менеджмента в образовательной организации
Курс профессиональной переподготовки
Организация менеджмента в образовательной организации
Цена 7.120 руб. 600 часов
Квалификация: Менеджер образования
Подробнее о курсе
Формирование системы управления качеством учреждений профессионального образования
Цена от 5.520 руб. 300 часов
Квалификация: Специалист по управлению качеством в учреждениях профессионального образования
Подробнее о курсе
Эффективные маркетинговые коммуникации в практике профессионального образования
Цена 7.120 руб. 600 часов
Квалификация: Специалист в области маркетинговых коммуникаций в сфере профессионального образования
Подробнее о курсе
Современные тенденции цифровизации образования
Цена 2.000 руб. 108 часов
Подробнее о курсе
Философия управления
Курс повышения квалификации
Философия управления
Цена 2.000 руб. 108 часов
Подробнее о курсе
Включите уведомления прямо сейчас и мы сразу сообщим Вам о важных новостях. Не волнуйтесь, мы будем отправлять только самое главное.