Урок «Как управлять конфликтами»

Предпросмотр материала:

Приемы конструктивного разрешения конфликтных ситуаций.

Конфликт обычно рассматривается как такое качество взаимодействия между людьми (или элементами самой личности), которое выражается в противоборстве сторон ради достижения своих интересов и целей.

Для возникновения конфликта необходим ряд дополнительных условий.

1. Противоречие должно осознаваться человеком.

2. Активность, направленная на поиск выхода, преодоление или разрешение возникшей проблемы.

Межличностный конфликт - это ситуация, в основе которой лежит противоречие, воспринимаемое участниками ситуации как значимая психологическая проблема, требующая своего разрешения и вызывающая активность сторон, направленную на преодоление возникшего противоречия и разрешение ситуации в интересах обеих или одной из сторон.

Структура конфликта

Предмет конфликта Участники конфликта Макросреда конфликта

Образ конфликта

Типы конфликтов в зависимости от проблем противоречий

*ценностные конфликты; *конфликты интересов;

*конфликты, возникающие из-за нарушений норм или правил взаимодействия

Виды межличностных конфликтов

В зависимости от потребностей: материальные; статусно-ролевые; духовные.

По направленности: горизонтальные; вертикальные; смешанные.

По временным параметрам: краткосрочные; быстротечные; длительные

Виды педагогических конфликтов

- конфликт деятельности;

- конфликт поведения;

- конфликт отношений.

Основная особенность педагогических конфликтов –

ответственность учителя за их разрешение.

Стили разрешения конфликтов.

Сотрудничество Уступчивость Доминирование Избегание Компромисс

Негативные факторы конфликтного взаимодействия

процедуры конкуренции;

искажение восприятий и пристрастия;

эмоциональность;

ухудшение понимания основного вопроса конфликта;

жесткие предпочтения;

преувеличение различий.

Стадии конфликтного взаимодействия.

I стадия – предконфликтная (латентный период)

II стадия – открытый конфликт

Этапы:

- инцидент;

- эскалация конфликта;

- завершение конфликта.

III стадия - послеконфликтная

Правила поведения педагога в «трудной» ситуации.

1.Научитесь акцентировать внимание на поступках, а не на личности ученика.

2.Займитесь своими негативными эмоциями.

3.Не усиливайте напряжение ситуации.

4.Обсудите поступок позже.

5.Позвольте ученику «сохранить лицо».

6. Демонстрируйте модели неагрессивного поведения.

Краткое описание материала

Данный материал можно использовать в работе как постоянно действующий семинар. В нашей школе я провела уже три таких семинара.В проекте «Школа цифрового века» я закончила 10 модульных курсов по теме «Навыки личной эффективности» имею Сертификаты.Составила план работы семинара - один раз в месяц. Возможна ли жизнь, в которой не возникают конфликты. Ответ очевиден... Скорее всего нет, потому что конфликт всегда основан на противоречиях, несовпадениях жизненных целей, ценностей, а также установок. и я больше чем уверен, что в мире найдется человек, который сможет сказать , что все его взгляды на жизнь, картина мира полностью совпадает со взглядами всех людей, с которыми он вступает в контакт на работе, либо же дома. Необходимо уметь анализировать, понимать и управлять конфликтами.

Урок «Как управлять конфликтами»

Директору, завучу

Презентации

DOCX

15.11.2012

3571

Директору, завучу

Презентации

Файл будет скачан в формате:

DOCX

Краткое описание материала

Автор материала

Конькова Лариса Юрьевна

заместитель директора по УВР, учитель географии и немецкого языка

На сайте: 11 лет и 2 месяца
Всего просмотров: 103716
Подписчики: 1
Всего материалов: 35

103716
просмотров
35
материалов
1
подписчиков

Настоящий материал опубликован пользователем Конькова Лариса Юрьевна.
Инфоурок является информационным посредником. Всю ответственность за опубликованные материалы несут пользователи, загрузившие материал на сайт. Если Вы считаете, что материал нарушает авторские права либо по каким-то другим причинам должен быть удален с сайта, Вы можете на материал.