Этапы урока
|
Формируемые
умения
|
Деятельность
учителя
|
Деятельность
обучающихся
|
Организационный
|
Метапредметные
(УУД):
Личностные:
Идентифицируют с
собой вопросы
|
- Все мы
любим совершать покупки. Кто из вас хочет покупать качественный товар? Есть
те, кто хочет быть надутым?
|
Фронтальная беседа, заинтересованность каждого ребенка, как
покупателя.
|
Актуализация знаний
|
Предметные:
Метапредметные
(УУД):
познавательные:
Актуализируют знания по понятиям предыдущих занятий
регулятивные: анализируют ситуацию, принимают главные понятия урока
коммуникативные:
строят диалог с
учителем, беседу в классе.
|
Постановка цели урока – взаимодействие потребителя и продавца,
возникновение конфликта, пути решения конфликтных ситуаций.
В магазине вы купили товар, а когда пришли домой, увидели что он
неисправен (дырка на рукаве, отломана ручка и т.д.). Что вы предпримете?
- Как вы считаете, какая из сторон (покупатель или продавец) более
слабее, и незащищеннее?
- Почему именно покупатель?
- Потребитель кто он: король или жертва рынка?
- Вспомните,
кем мы все с вами являемся? (гражданами)
- Чем
мы все обладаем? (правами и обязанностями)
-
Под какой защитой мы все находимся? (под законом)
|
Фронтальная беседа. Ребята активно включаются в разговор, так как
вопросы простые, жизненные, касаются каждого в классе
|
Постановка учебной проблемы
|
Формулирование проблемы, планирование
|
Личностные:
Метапредметные
(УУД)
регулятивные:
–планируют решение
учебной задачи: выстраивают
последовательность
необходимых операций (алгоритм действий);
– оценивают весомость
приводимых доказательств и рассуждений
– корректируют деятельность:
вносять изменения в процесс с
учетом возникших
трудностей и
ошибок;
|
Конкурс на должность менеджера торгового зала (продавца)
Хозяин магазина ученик № 1. Задача – выбрать на должность продавца
более подходящую кандидатуру из 2 учеников №№ 2 и 3, которые «борются» за
внимание покупателя – ученика № 4
Ученик №1 имеет на руках памятку – Заповеди продавца:
«1.Продавец должен быть приветлив, терпелив, внимателен,
предупредителен
2.Продавец, не дожидаясь вопросов, должен выяснить, что покупатель
должен купить в магазине
|
- Обучающиеся
ставят перед собой учебные задачи.
|
Формулирование проблемы, планирование
|
намечают способы их
устранения;
– анализируют
эмоциональные состояния, полученные от
успешной
(неуспешной) деятельности, оценивают их влияние на настроение человека.
|
3.Продавец не должен показывать товары молча
4.Показ каждого товара должен сопровождаться краткой информацией.»
Ученики №№ 2 и 3 имеют памятку продавца:
«Кандидат на должность продавца должен превзойти противника в
обслуживании покупателя. Продавец должен предоставить покупателю информацию о
продукции, суметь заинтересовать покупателя, но быть с ним тактичным.»
Ученик № 4 имеет памятку покупателя:
«Покупатель должен вести себя естественно, желая приобрести товар
лучшего качества, но при этом меньше за него заплатить, он старается больше
выяснить о товаре, поэтому старается задать больше вопросов»
Подведение данной ситуацией к формированию основных прав потребителя.
|
Ребята стараются почувствовать себя в роли продавца, покупателя и
хозяина, выявить положительную сторону данных отношений.
|
Открытие нового знания
|
Предметные:
Усваивают основные
понятия
Личностные: проявляют внимание, удивление, желание
больше узнать
Метапредметные (УУД)
регулятивные:
– корректируют деятельность:
вносят изменения в процесс с
учетом возникших
трудностей и ошибок; намечают способы их устранения
познавательные:
– воспроизводят по
памяти информацию, необходимую для
решения учебной
|
1.Выдвижение гипотезы.
Сформулируйте основные права потребителя
2.Формулирование правила
- Право на информацию
- Право на безопасность
- Право на выбор
- Право на возмещение морального вреда
- Право на судебную защиту
3.Первичное закрепление.
Решение ситуационных заданий.
- Какие права и обязанности обеих сторон можно обнаружить в текущих
ситуациях?
ЦЕЛЬ: создать проблемную ситуацию, спрогнозировать
предстоящую деятельность.
|
Фронтальная беседа.
Работа со слайдами.
Работа с учебником.
Работа в тетрадях.
|
|
задачи;
коммуникативные:
- анализируют
данный текст
|
Подвести к выводу основной части урока
|
|
Применение нового знания
|
Предметные:
Ориентируются в
нормативных документах
Метапредметные
(УУД)
регулятивные:
- удерживают цель
деятельности до получения ее результата;
– планируют решение
учебной задачи:
- выстраивают
последовательность
необходимых операций (алгоритм действий);
познавательные:
– выявляют особенности
(качества, признаки) отношений субъектов в
процессе чтения
документа;
– анализируют результаты элементарных исследований;
фиксируют результаты;
коммуникативные:
- воспринимают текст с учетом поставленной учебной задачи,
находят в тексте информацию, необходимую для ее
решения;
оформляют
диалогическое высказывание в соответствии с
требованиями
речевого этикета
|
Выполнение разноуровневых заданий.
Выдержка из Гражданского Кодекса РФ ст. 459 (Переход риска случайной
гибели товара) у каждого ученика на столе
Сформулировать на основании документа не менее 4 советов покупателю.
Работа в диалоге с учителем.
1 уровень 1 совет - основной
2 уровень 2-3 совета
3 уровень более 4 советов
При покупке будьте внимательны. Выбирайте товар тщательно
и неторопливо
Прочитайте руководство по эксплуатации и проверьте
гарантию
Прочитайте руководство по эксплуатации и проверьте
гарантию
Не забывайте забрать товарный чек, подтверждающий,
что покупка совершена именно в данном торговом предприятии
Требуйте сертификат качества
Подведение к правовой защите потребителя
- Если ни одна из сторон не может прийти к решению проблемы, что
остается делать потребителю в данной ситуации?
|
Обучающиеся под руководством учителя анализируют задания для
определения уровня сложности, читают, изучают документ. Каждый ученик
выбирает свой уровень задания.
Отвечают выборочно. Делают пометки в тетрадях (корректировка)
.
Ребята решают задачу быстро, опираясь на Закон по защите прав
потребителя, с которым они ознакомились заранее (опережающее задание).
Вместе с учителем составляют исковое заявление в суд письменно в
тетрадях.
|
|
Личностные:
– соотносят поступок
с моральной нормой; оценивают свои и
|
Оценить себя в роли потребителя.
- Какую
цель мы поставили в начале урока?
|
Участвуют в оценке усвоения урочного материала, делают выбор – поняли
ли
|
Рефлексия учебной деятельности
|
чужие поступки
(стыдно, честно, виноват, поступил правильно и др.);
– анализируют и
характеризуют эмоциональные состояния и
чувства окружающих,
строят свои взаимоотношения с их учетом;
- оценивают ситуации с точки зрения правил поведения и
этики;
– мотивируют свои
действия; выражают готовность в любой
ситуации поступить
в соответствии с правилами поведения,
- проявляют в
конкретных ситуациях доброжелательность, доверие, внимательность, помощь и
др.
Метапредметные
(УУД):
регулятивные:
– удерживают цель деятельности до
получения ее результата;
– оценивают весомость
приводимых
доказательств и рассуждений
– анализируют эмоциональные
состояния, полученные от успешной (неуспешной) деятельности,
- оценивают их
влияние на настроение человека.
осуществляют
итоговый контроль
деятельности
коммуникативные:
– составляют
|
- Выполнили вы цель? Научились решать конфликтные ситуации?
-Если
вы поняли тему урока, поднимите этот знак:
- А если не поняли – такой знак
Подсчет результатов.
Анализ.
|
они тему урока.
Выясняют вместе с учителем – почему? Вносят предложения.
|
|
небольшие устные
монологические высказывания,
«удерживают» логику
повествования, приводят убедительные
доказательства;
|
|
|
Оставьте свой комментарий
Авторизуйтесь, чтобы задавать вопросы.