Проектная работа "Инклюзия детей с граниченными возможностями в образовательный процесс ГБПОУ КК "Колледж "Ейский"

ГБПОУ КК «Колледж Ейский»

Проектная работа

Тема «Интеграция детей с ограниченными возможностями в образовательную среду на примере ГБПОУ КК «Колледж Ейский»

Руководитель проекта:

преподаватель математики и

информатики Киреева Н.В.

Ейск 2014

Введение

Социальная адаптация инвалидов всегда была и остаётся актуальной проблемой любого государства. Инвалиды существуют во всём мире и в России в том числе. C каждым годом количество людей с ограниченными возможностями растёт. По отношению к инвалидам можно характеризовать социальную зрелость общества.

Мировое сообщество считает, что люди с инвалидностью имеют такие же права, как и все остальные граждане, и они должны иметь равные возможности в реализации этих прав. Сегодня задача государства и общества – сделать так, чтобы все дети могли получить образование и жить максимально полноценно, вне зависимости от возможностей здоровья

В нашей стране на данный момент эта культура только развивается, правительство разрабатывает и принимает к действию социальные программы, так в новый закон об образовании включена статья об инклюзии детей с ограниченными возможностями в общие образовательные учреждения. Система инклюзивного образования позволяет в полной мере реализовать образовательные права детей с ограниченными возможностями здоровья.

Для реализации этого пункта закона необходима готовность образовательных учреждений в целом. В данном проекте группа студентов и преподаватель ГБПОУ КК «Колледж Ейский» рассматривают возможность обучения детей с ограниченными возможностями в своём учебном заведении. В ходе бесед со студентами и преподавателями была сформулирована

Проблема

уровень готовности учебного заведения к интеграции детей с ограниченными возможностями в учебный процесс колледжа

Целью проекта является:

выявление уровня готовности учебного заведения в целом и привлечение внимания преподавателей и студентов колледжа к существующей проблеме.

Задачи проекта:

• изучить литературу по вопросу;

• познакомиться с опытом работы других учебных заведений;

• проанализировать методическую и психологическую готовность преподавателей;

• проанализировать психологическую готовность студентов;

• сделать выводы, внести предложения;

• составить план мероприятий по облегчению социальной адаптации детей с ограниченными возможностями в ученый процесс.

Целевая аудитория: преподаватели и студенты, родители студентов колледжа.

Этапы выполнения проекта:

изучение соответствующей литературы;

проведение опросов;

обработка полученной информации с применением ИКТ;

разработка рекомендаций.

Состав студентов, участвующих в реализации проекта:

511 группа:

Мацера Надежда

Близнюк Анастасия

Египко Виктория

Журавлёва Ирина

143 группа:

Лесниченко Андрей

243 группа:

Колесник Евгений

Руководитель проекта: преподаватель Киреева Наталья Владимировна

Ожидаемые результаты: в процессе реализации проекта все участники отыскивают интересующую их информацию по проблеме, учатся обрабатывать её, делать выводы, у них формируется толерантное отношение и готовность к продуктивному взаимодействию с людьми, имеющими ограниченные возможности.

Этапы работы:

1. организация группы инициативных студентов, желающих принять участие в реализации проекта;

2. постановка целей и задач проекта;

3. исследовательская часть: разработка листов опроса для студентов и преподавателей, проведение анкетирования, обработка результатов и их оценка, составление диаграмм для наглядного представления, выявление технической готовности учебного заведения, с документальным подтверждением;

4. работа с информацией по законодательной базе проблемы инвалидности, писк сайтов и интернет сообществ в сети интернет по интересующему вопросу;

5. рассмотрение опыта других учебных заведений по интересующему вопросу;

6. проведение бесед, обсуждений, просмотр роликов и фильмов по проблеме;

7. разработка плана мероприятий для облегчения адаптации детей с ограниченными возможностями в учебное заведение.

Глава 1 Теоретическая часть

1.1. Основные понятия

По состоянию на апрель 2009 г. число инвалидов в России составило 13 млн. человек, из них 6 млн. могут и хотят работать. Между тем занятость инвалидов трудоспособного возраста составляет лишь 15%. По информации Федерального медико-биологического агентства, в 2015 г. в Российской Федерации будет более 24 млн. инвалидов.

Каждый одиннадцатый житель России имеет ту или иную форму инвалидности. Это 13 миллионов человек с особенностями  физического, психического или интеллектуального развития различной степени: врожденные или приобретенные в течение жизни нарушения опорно-двигательного аппарата, зрения, слуха, состояния психики, умственного развития. Они нуждаются в специально приспособленных условиях  жизни и зачастую требуют посторонней помощи.

Закон об образовании предлагает инклюзию, или продуктивное включение в процесс обучения в образовательных учреждениях.

Инклюзия в широком смысле этого слова включает в себя не только сферу образования, но и весь спектр общественных отношений: труд, общение, развлечения. Везде должна быть создана доступная и доброжелательная атмосфера, преодолены барьеры среды и общественного сознания.

Инклюзия - это процесс реального включения инвалидов в активную общественную жизнь и в одинаковой степени необходима для всех членов общества. Инвалидность - это не обделённость судьбой, это, скорее, такой образ жизни при сложившихся обстоятельствах, который может быть очень интересен инвалиду и окружающим его людям, если инвалидность рассматривать в рамках социальной концепции. Тогда главный смысл процесса инклюзии можно обозначить так: "Всем здесь рады!" Или может стать невыносимым ежедневным страданием для всех членов общества, если инвалидность рассматривать только в рамках биологической концепции, когда "Инвалид - человек, который полностью или частично лишен трудоспособности вследствие какой-либо аномалии, ранения, увечья, болезни" (С.И. Ожегов). 

Инклюзивное образование - наиболее передовая система обучения детей с ограниченными возможностями здоровья, основанная на совместном обучении здоровых детей и детей-инвалидов.

Обучаясь вместе, дети учатся жить вместе, стираются границы между инвалидами и здоровыми людьми. Ведь причиной инвалидности являются не столько медицинские проблемы, связанные с состоянием здоровья человека, сколько то состояние развития общества, которое своими барьерами препятствует реализации прав и свобод людей с нарушениями здоровья. Разрушение барьеров при получении образования приводит к объединению общественного пространства инвалидов и здоровых людей, меняется отношение к инвалидности: она считается не пороком, а особенностью того или иного человека.

Восемь принципов инклюзивного образования:

• Ценность человека не зависит от его способностей и достижений;

• Каждый человек способен чувствовать и думать;

• Каждый человек имеет право на общение и на то, чтобы быть услышанным;

• Все люди нуждаются друг в друге;

• Подлинное образование может осуществляться только в контексте реальных взаимоотношений;

• Все люди нуждаются в поддержке и дружбе ровесников;

• Для всех обучающихся достижение прогресса скорее может быть в том, что они могут делать, чем в том, что не могут;

• Разнообразие усиливает все стороны жизни человека.

1.2. Законодательная база

По вопросу разрешения проблем, связанных с инвалидностью разработана масса законодательных актов, как в нашей стране, так и на мировом уровне. Перечислим некоторые из них.

1975 г. - принята Декларация ООН о правах инвалидов.

1982 г. - принята Всемирная программа действий в защиту инвалидов.

1995 г. - принят Федеральный закон "О социальной защите инвалидов в РФ".

1994 г. - саламанкская декларация о принципах, политике и практической деятельности в сфере образования лиц с особыми потребностями (Саламанка, Испания, 7—10 июня)

1996 г. - утверждено положение об индивидуальной программе реабилитации инвалидов в России (без разработки реального механизма выполнения государством обязательств перед инвалидами).

24 сентября 2008 года Российская Федерация подписала Конвенцию о правах инвалидов, одобренную Генеральной Ассамблеей ООН в декабре 2006 года. Конвенция направлена на защиту прав инвалидов, борьбу с их дискриминацией и обеспечение полного участия людей с ограниченными возможностями здоровья в жизни общества.

3 мая 2012 года Президентом Российской Федерации подписан Федеральный закон от 03.05.2012 № 46-ФЗ «О ратификации Конвенции о правах инвалидов».

15 апреля 2014 г. Вступило в силу постановление правительства РФ №297 «Об утверждении государственной программы Российской Федерации "Доступная среда" на 2011-2015 годы», целью программы является:

1. Формирование к 2016 году условий беспрепятственного доступа к приоритетным объектам и услугам в приоритетных сферах жизнедеятельности инвалидов и других маломобильных групп населения;

2. Совершенствование механизма предоставления услуг в сфере реабилитации и государственной системы медико-социальной экспертизы.

С 1 сентября 2013 года вступил в силу Федеральный закон от 29.12.12 №273- ФЗ «Об образовании в Российской федерации», в котором рассматривается инклюзия детей в образовательные учреждения.

Глава 11. Особенности реализации некоторых видов образовательных программ и получения образования отдельными категориями обучающихся Статья 79. Организация получения образования обучающимися с ограниченными возможностями здоровья

1. Содержание образования и условия организации обучения и воспитания обучающихся с ограниченными возможностями здоровья определяются адаптированной образовательной программой, а для инвалидов также в соответствии с индивидуальной программой реабилитации инвалида.

2. Общее образование обучающихся с ограниченными возможностями здоровья осуществляется в организациях, осуществляющих образовательную деятельность по адаптированным основным общеобразовательным программам. В таких организациях создаются специальные условия для получения образования указанными обучающимися.

3. Под специальными условиями для получения образования обучающимися с ограниченными возможностями здоровья в настоящем Федеральном законе понимаются условия обучения, воспитания и развития таких обучающихся, включающие в себя использование специальных образовательных программ и методов обучения и воспитания, специальных учебников, учебных пособий и дидактических материалов, специальных технических средств обучения коллективного и индивидуального пользования, предоставление услуг ассистента (помощника), оказывающего обучающимся необходимую техническую помощь, проведение групповых и индивидуальных коррекционных занятий, обеспечение доступа в здания организаций, осуществляющих образовательную деятельность, и другие условия, без которых невозможно или затруднено освоение образовательных программ обучающимися с ограниченными возможностями здоровья.

4. Образование обучающихся с ограниченными возможностями здоровья может быть организовано как совместно с другими обучающимися, так и в отдельных классах, группах или в отдельных организациях, осуществляющих образовательную деятельность.

5. Отдельные организации, осуществляющие образовательную деятельность по адаптированным основным общеобразовательным программам, создаются органами государственной власти субъектов Российской Федерации для глухих, слабослышащих, позднооглохших, слепых, слабовидящих, с тяжелыми нарушениями речи, с нарушениями опорно-двигательного аппарата, с задержкой психического развития, с умственной отсталостью, с расстройствами аутистического спектра, со сложными дефектами и других обучающихся с ограниченными возможностями здоровья.

6. Особенности организации образовательной деятельности для обучающихся с ограниченными возможностями здоровья определяются федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере образования, совместно с федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере социальной защиты населения.

7. Обучающиеся с ограниченными возможностями здоровья, проживающие в организации, осуществляющей образовательную деятельность, находятся на полном государственном обеспечении и обеспечиваются питанием, одеждой, обувью, мягким и жестким инвентарем. Иные обучающиеся с ограниченными возможностями здоровья обеспечиваются бесплатным двухразовым питанием.

8. Профессиональное обучение и профессиональное образование обучающихся с ограниченными возможностями здоровья осуществляются на основе образовательных программ, адаптированных при необходимости для обучения указанных обучающихся.

9. Органы государственной власти субъектов Российской Федерации обеспечивают получение профессионального обучения обучающимися с ограниченными возможностями здоровья (с различными формами умственной отсталости), не имеющими основного общего или среднего общего образования.

10. Профессиональными образовательными организациями и образовательными организациями высшего образования, а также организациями, осуществляющими образовательную деятельность по основным программам профессионального обучения, должны быть созданы специальные условия для получения образования обучающимися с ограниченными возможностями здоровья.

11. При получении образования обучающимся с ограниченными возможностями здоровья предоставляются бесплатно специальные учебники и учебные пособия, иная учебная литература, а также услуги сурдопереводчиков и тифлосурдопереводчиков. Указанная мера социальной поддержки является расходным обязательством субъекта Российской Федерации в отношении таких обучающихся, за исключением обучающихся за счет бюджетных ассигнований федерального бюджета. Для инвалидов, обучающихся за счет бюджетных ассигнований федерального бюджета, обеспечение этих мер социальной поддержки является расходным обязательством Российской Федерации.

12. Государство в лице уполномоченных им органов государственной власти Российской Федерации и органов государственной власти субъектов Российской Федерации обеспечивает подготовку педагогических работников, владеющих специальными педагогическими подходами и методами обучения и воспитания обучающихся с ограниченными возможностями здоровья, и содействует привлечению таких работников в организации, осуществляющие образовательную деятельность.

Для СПО предусмотрены пункты 8, 9, 10 вышеизложенной статьи 79.

1.3. Изучение опыта

Студентами были выбраны сайты, предназначенные для людей с ограниченными возможностями, которые содержат разделы юридической, психологической поддержки. Так же просматривалась информация на сайтах СУЗов города Ейска и некоторых СУЗов краснодарского края. В большинстве случаев ситуация с организацией включения детей с ограниченными возможностями ограничивается предложением особых условий на вступительных экзаменах. Лишь в редких случаях учебное заведение полноценно подготовлено к реализации закона. В нашем городе это ГБОУ СПО ЕПК КК, где установлен электрический подъемник и пр.

На сайте нашего колледжа имеется следующая информация:

Особенности проведения вступительных испытаний для лиц

с ограниченными возможностями здоровья

(из правил приема в  ГБПОУ КК «Колледж Ейский»)

 

7.1. Лица с ограниченными возможностями здоровья при поступлении в ГБПОУ КК «Колледж Ейский» на специальность 35.02.12 Садово-парковое и ландшафтное строительство сдают вступительные испытания с учетом особенностей психофизического развития, индивидуальных возможностей и состояния здоровья (далее - индивидуальные особенности) таких поступающих.

7.2. При проведении вступительных испытаний обеспечивается соблюдение следующих требований:

- вступительные испытания проводятся для лиц с ограниченными возможностями здоровья в одной аудитории совместно с поступающими, не имеющими ограниченных возможностей здоровья, если это не создает трудностей для поступающих при сдаче вступительного испытания;

- присутствие ассистента, оказывающего поступающим необходимую техническую помощь с учетом их индивидуальных особенностей (занять рабочее место, передвигаться, прочитать и оформить задание, общаться с экзаменатором);

- поступающим предоставляется в печатном виде инструкция о порядке проведения вступительных испытаний;

- поступающие с учетом их индивидуальных особенностей могут в процессе сдачи вступительного испытания пользоваться необходимыми им техническими средствами.

Для расширения кругозора по данной теме могут быть использованы предложенные ссылки интернет ресурсы:

http://vsem-mirom.narod.ru/together/conf1_53.htm

http://www.dissercat.com/content/sotsialnaya-integratsiya-detei-s-ogranichennymi-vozmozhnostyami

http://www.socpolitika.ru/rus/conferences/3985/3986/3988/document4052.shtml

http://yuss26.ru/index.php/statii/106-integratsiya-detej-s-ogranichennymi-vozmozhnostyami-zdorovya-v-sredu-zdorovykh-sverstnikov

http://www.rg.ru/2008/05/21/deti.html

http://vestnik.yspu.org/releases/novosti_i_problemy/31_1/

http://upinfo.ru/grants/11075658

http://doorinworld.ru/forum/forum49/topic208/

http://www.sznkuban.ru/about.html

http://valeocentre.blogspot.ru/p/blog-page.html

http://www.aba-kurs.com/distant-trenings/seminar-inclusion.html

http://www.russika.ru/t.php?t=3401

http://www.youtube.com/watch?v=xaIscUk-jWs

http://kidz2kidz.ru/adult/pimi-ivlidti

http://inclusion.vzaimodeystvie.ru/inclusion/

http://orc.zouo.ru/index.php?id=205

http://xn--2013-43d3dhx2g.xn--p1ai/%D0%B7%D0%B0%D0%BA%D0%BE%D0%BD/%D1%81%D1%82%D0%B0%D1%82%D1%8C%D1%8F-79;jsessionid=F76D38D886B3FDF2123C2FD4AA61C582

Глава 2 Практическая часть

На данный момент в нашем колледже на очной форме обучаются 7 студентов, имеющих инвалидность, никто из них не пользуется инвалидной коляской, иными техническими средствами, то есть не нуждается в каких либо особых дополнительных технических устройствах. В ходе изучения готовности технической готовности учебного заведения ГБПОУ КК «Колледж Ейский» были рассмотрены документы по данному вопросу:

1. «техническое заключение по техническому состоянию здания и территории учебного корпуса, расположенного по адресу: ул. Нижнесадовая,7», в котором по результатам обследования ООО «Стройконтроль» сделано экспертное заключение (приложение 5)

2. «паспорт доступности для инвалидов общественного здания» с указанием соответствия элементов объекта нормативным требованиям доступности для инвалидов

В заключении о доступности сказано, что объекты недоступны для категорий инвалидов К, О, С, Г (К - инвалиды-колясочники, О- инвалиды с поражением опорно-двигательного аппарата, С – инвалиды по зрению, Г – инвалиды по слуху)

В паспорте предоставлены фотографии выполненных мероприятий таких как:

• маркировка ступеней;

• маркировка стеклянных дверей;

• кнопка вызова персонала на входе на территорию и на входе в учебный корпус;

• стоянки для автомобилей внутри и снаружи территории.

(Приложение 6)

3. «лист согласования компенсирующих мероприятий по обеспечению доступа инвалидов и маломобильных групп населения к объектам социальной, транспортной и инженерной инфраструктур» (приложение 7)

4. «план мероприятий по обеспечению доступности для инвалидов объектов ГБПОУ КК «Колледж Ейский» (название ОУ может отличаться в связи с изменением приказ №6499 от 30.10.13 «О переименовании государственных бюджетных (автономных) образовательных учреждений среднего профессионального образования, подведомственных министерству образования и науки Краснодарского края», об утверждении Устава государственного бюджетного профессионального образовательного учреждения Краснодарского края «Колледж Ейский» в новой редакции № 517 от 10.02.2014 г. и записи о государственной регистрации изменений, вносимых в учредительные документы юридического лица за государственным регистрационным номером 2142361004180 от 20.02.2014 г ) (Приложение 8)

Таким образом, на данном этапе в учебном заведении организованы мероприятия перечисленные в паспорте и составлена и передана в министерство образования и науки Краснодарского края смета на приобретение подъёмника, и других технических средств (см. план мероприятий). (Приложение 8)

По результатам опроса преподавателей (приложение 1) и студентов (приложение 2) могут быть сделаны следующие выводы:

38% опрошенных преподавателей считают техническую готовность учебного заведения средней,

12% полной, видимо, потому, что не до конца владеют информацией.

Всего 31% преподавателей считают себя психологически готовыми к инклюзии, не готовых 0%, зато среди студентов 70% респондентов готовы сидеть за одной партой, 71% помогать в выполнении учебных заданий, 86% готовы оказывать физическую помощь.

В методической помощи нуждается 69% преподавателей и 76% хотели бы узнать об опыте работы в других учебных заявлениях. 58% опрошенных студентов имеют желание получить информацию о людях с ограниченными возможностями.

Выводы и рекомендации

Инклюзия должна быть постоянно работающим целостным процессом, взаимосвязывающим между собой три главных составляющих: родителей, детей и преподавателей.

Можно выделить следующие важные пункты работы: в учебном заведения должна быть организована архитектурная доступность. Без этого условия инклюзия будет невозможна в принципе – ведь если ребенок, использующий инвалидную коляску не сможет самостоятельно войти в учебное заведение.

Самым важным фактором организации социальной адаптации является формирование у педагогов детей и родителей толерантного отношения к детям с ограниченными возможностями, популяризация идей интеграции и инклюзии детей с ограниченными возможностями.

Для учебного заведения может быть предложен следующий план мероприятий:

• подготовка и переподготовка педагогического состава, ведь отношение сверстников к нетипичным детям напрямую зависит от наличия твердой позиции взрослых;

• проведение классных часов, диспутов, круглых столов, видео-уроков по тематике

• проведение семинарских занятий, диспутов, круглых столов, тренингов по обсуждению проблем, связанных с интеграцией для педагогов;

• проведение тематических родительских собраний;

• просмотр кинофильмов, роликов по тематике вместе со студентами и их обсуждение;

• организация совместных мероприятий со специализированными школами-интернатами;

• проведение конкурсов рисунка по теме;

• разработка и создание вместе со студентами различного вида раздаточного материала с рекомендациями (буклеты, стенгазеты).

На сайтах по поддержке инвалидов были подобраны рекомендации для помощи в общении с людьми с ограниченными возможностями, которые нужно знать каждому (приложение 9).

Группа студентов, участвовавших в проекте проявила высокую заинтересованность по данному вопросу, надеемся, что исследование будет интересно и вызовет заинтересованность среди остальных студентов, педагогов.

Приложение 1

Лист опроса преподавателей:

1. Новый закон об образовании предполагает интеграцию в образовательные учреждения обучающихся с ограниченными возможностями.

Оцените техническую готовность нашего учебного заведения (1 2 3 4 5) нужное обвести

2. Оцените уровень Вашей психологической готовности к интеграции в образовательное учреждение обучающихся с ограниченными возможностями (1 2 3 4 5) нужное обвести

3. Как, по Вашему мнению, отнесутся к этому студенты колледжа? Оцените их готовность к положительному восприятию (1 2 3 4 5)

4. Хотели бы Вы получить дополнительную информацию по методам работы с обучающимися с ограниченными возможностями (да/нет)

5. Хотели бы Вы узнать об опыте работы других учебных заведений в этом направлении (да/нет)

Приложение2

Лист опроса студентов:

1. Есть ли в Вашем окружении люди с ограниченными возможностями? (да/нет)

2. Готовы ли Вы сидеть за одной партой со студентом с ограниченными возможностями? (да/нет)

3. Готовы ли Вы оказать помощь студенту с ограниченными возможностями в выполнении домашнего задания? (да/нет)

4. Готовы ли Вы оказывать физическую помощь студенту с ограниченными возможностями? (да/нет)

5. Хотели бы Вы больше узнать об особенностях общения и проблемах студентов с ограниченными возможностями? (да/нет)

Приложение 3

Статистическая обработка опроса преподавателей

1

2

3

4

5

"1"

"2"

"3"

"4"

"5"

"1"

"2"

"3"

"4"

"5"

"1"

"2"

"3"

"4"

"5"

да

нет

да

нет

4

7

10

3

2

0

4

7

7

8

2

6

10

8

0

18

8

19

6

Вопрос 1

Вопрос 2

Вопрос 3

Вопрос 4

Вопрос 5

Приложение 4

Статистическая обработка опроса студентов

Номер вопроса

«да»

«нет»

1

15

35

2

35

15

3

36

14

4

43

7

5

29

21

Вопрос 1

Вопрос 2

Вопрос 3

Вопрос 4

Вопрос 5

Приложение 5

Приложение 6

Приложение 7

Приложение 8

приложение 9

10 ОБЩИХ ПРАВИЛ ЭТИКЕТА, СОСТАВЛЕННЫХ ЛЮДЬМИ С ИНВАЛИДНОСТЬЮ ИЗ РАЗНЫХ СТРАН

1. Когда Вы разговариваете с человеком с инвалидностью, обращайтесь непосредственно к нему, а не к его сопровождающему или сурдопереводчику, которые присутствуют при разговоре. Не говорите о присутствующем человеке с инвалидностью в третьем лице, обращаясь к его сопровождающим, — все Ваши вопросы и предложения адресуйте непосредственно к этому человеку.

2. Когда Вас знакомят с человеком с инвалидностью, вполне естественно пожать ему руку — даже те, кому трудно двигать рукой, или кто пользуется протезом, вполне могут пожать руку (правую или левую), что вполне допустимо.

3. Когда Вы встречаетесь с человеком, который плохо или совсем не видит, обязательно называйте себя и тех людей, которые пришли с Вами. Если у Вас общая беседа в группе, не забывайте пояснить, к кому в данный момент Вы обращаетесь и назвать себя. Обязательно предупреждайте вслух, когда Вы отходите в сторону (даже, если отходите ненадолго).

4. Если Вы предлагаете помощь, ждите, пока ее примут, а затем спрашивайте, что и как делать. Если Вы не поняли, не стесняйтесь — переспросите.

5. Обращайтесь с детьми с инвалидностью по имени, а с подростками и старше — как со взрослыми.

6. Опираться или повиснуть на чьей   то инвалидной коляске — это тоже самое, что опираться или повиснуть на ее обладателе. Инвалидная коляска — это часть неприкасаемого пространства человека, который ее использует.

7. Разговаривая с человеком, испытывающим трудности в общении, слушайте его внимательно. Будьте терпеливы, ждите, пока он сам закончит фразу. Не поправляйте и не договаривайте за него. Не стесняйтесь переспрашивать, если вы не поняли собеседника.

8. Когда Вы говорите с человеком, пользующимся инвалидной коляской или костылями, расположитесь так, чтобы Ваши и его глаза были на одном уровне. Вам будет легче разговаривать, а вашему собеседнику не понадобится запрокидывать голову.

9. Чтобы привлечь внимание человека, который плохо слышит, помашите ему рукой или похлопайте по плечу. Смотрите ему прямо в глаза и говорите четко, хотя имейте в виду, что не все люди, которые плохо слышат, могут читать по губам. Разговаривая с теми, кто может читать по губам, расположитесь так, чтобы на вас падал свет, и Вас было хорошо видно, постарайтесь, чтобы Вам ничего не мешало и ничто не заслоняло Вас.

10. Не смущайтесь, если случайно сказали: «Увидимся» или: «Вы слышали об этом…?» тому, кто на самом деле не может видеть или слышать. Передавая что   либо в руки незрячему, ни в коем случае не говорите «Пощупай это» — говорите обычные слова «Посмотри на это».

Не стесняйтесь спрашивать, как будет правильнее, у самих людей с инвалидностью.

ФОТООТЧЁТ