Эти вредные конфликты

Краевое государственное бюджетное общеобразовательное учреждение

кадетская школа-интернат «Ачинский кадетский корпус»

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Разработка урока по этике  «Эти вредные конфликты»

( 8-й класс)

 

 

 

 

 

 

 

                                                                               

 

                                                                       Подготовила: Афанасьева Н.В.

                                                                          учитель этики, педагог психолог

                    

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Ачинск 2014

                                                                                                  

Форма урока:  Урок-беседа

 

Цель:  формирование волевой личности с  конфликтной  компетентностью и способностью толерантного поведения.

Задачи:

Образовательные:

- формирование представлений о различных вариантах человеческого общения;

- ознакомление воспитанников с понятиями “конфликт”, “компромисс”; развить навыки предупреждения конфликта.

Развивающие:

- развитие познавательного интереса воспитанников;

- развитие таких личностных качеств, как рефлексия, толерантность;

- повышение активности воспитанников на занятиях;

- развитие умений нравственного самопознания, самоанализа, самооценки.

Воспитательные:

- воспитание уважительного отношения к окружающим людям;

- формирование социально одобряемых форм поведения;

-  воспитание волевой сферы индивидуальности.

Основные понятия: 

конфликт, конфликтная ситуация, спор, компромисс, инцидент, соглашение.

Оборудование урока:

- схема «модель конфликта» на столе у каждого воспитанника,

         - конфликтные ситуации,

- набор сигнальных карточек

- результаты анкетирования

- ситуации для обсуждения на столе у каждого воспитанника

- правила  Дейла Карнеги для воспитанников (буклет);

Актуальность  темы: Одной из актуальных проблем современного общества является проблема конструктивного сотрудничества и взаимодействия. В связи с этим, проблема конфликтов стала одной из актуальных проблем для многих подростков.

 

Ожидаемые результаты:

Осмысленное желание применить полученные знания о конфликтах в повседневной жизни.

Повышение уровня толерантности у детей.

 

Эпиграф:

Других не зли и сам  не злись

Мы гости в этом бренном мире

И если что не так смирись,

Умнее будь и улыбнись.

Холодной думай головой

Ведь в мире все закономерно

Зло, излученное тобой

К тебе вернется непременно.

                                 Омар Хайям

I.                  Приветствие.

Здравствуйте, ребята. Я рада видеть вас. Сегодня у нас на уроке много гостей, а гости – это всегда хорошо. Я надеюсь, мы с вами порадуем их нашими успехами. А успех всегда зависит от настроения, поэтому как обычно давайте улыбнёмся друг другу (пауза) и с этим хорошим настроением начнём наш урок.

II.               Актуализация знаний и постановка целей и задач.

На сегодняшнем уроке мы продолжим изучение темы «Этика общения» и поговорим о конфликтах. При помощи теста, беседы,    мы попробуем понять, что такое конфликт, как и почему он происходит, как вести себя в подобной ситуации,  как быть мудрее, выше конфликтов, научимся предотвращать конфликты и  правильно  выходить из них. Тема нашего урока: «Эти вредные конфликты». Я попрошу вас открыть тетради, записать число и тему урока. Мы рассмотрим такие понятия как «конфликт», “конфликтная ситуация”, «инцидент», «компромисс», « соглашение», причины возникновения и структуру конфликта, его функции и  основные модели поведения личности в конфликтных ситуациях.

III.             Введение новой темы.

Ответьте мне, пожалуйста, на следующие вопросы по возможности откровенно: Приходилось ли вам когда-либо яростно хлопнуть дверью, выходя из комнаты? (если да, то поднимите руки). Приходилось ли вам быть глубоко задетым чьим-то грубым замечанием? Поднимите руки у кого из вас никогда не было разногласий с родителями?

Исходя из ваших ответов, я могу сделать вывод, что  вы знакомы с тем, что называется «конфликт». Так или иначе, нам приходится иметь дело с конфликтами на протяжении всей нашей жизни. Конфликты являются естественной, неотъемлемой её частью. Будучи людьми, с различными потребностями, вкусами, взглядами и ценностями, мы, увы, не можем избежать конфликтов. Мы должны уяснить себе, прежде всего, что наши ссоры и разногласия – часть жизни и что ошибочно пытаться избежать их. Наша жизнь может стать менее тягостной, если мы научимся предвидеть возможный конфликт и правильно подходить к его разрешению. Разрешение конфликта зависит во многом от нас самих. Для того чтобы лучше понять, что такое конфликт послушайте старую индийскую сказку.

МУДРЕЦЫ И СЛОН

Давным-давно в маленьком городе жили-были шесть слепых мудрецов. Однажды в город привели слона. Мудрецы захотели увидеть его. Но как? «Я знаю, — сказал один мудрец, — мы ощупаем его». – «Хорошая идея, — сказали другие, — тогда мы будем знать, какой он — слон». Итак, шесть человек пошли смотреть слона. Первый ощупал большое плоское ухо. Оно медленно двигалось вперед-назад. «Слон похож на веер!» — закричал первый мудрец. Второй мудрец потрогал ноги слона. «Он похож на дерево!» — воскликнул он. «Вы оба неправы, — сказал третий, — он похож на веревку». Этот человек нащупал слоновий хвост. «Слон похож на копье», — воскликнул четвертый. «Нет, нет, — закричал пятый, — слон как высокая стена!» Он говорил так, ощупывая бок слона. Шестой мудрец дергал слоновий хобот. «Вы все неправы, — сказал он, — слон похож на змею». – «Нет, на веревку!» – «Змея!» – «Стена!» – «Вы ошибаетесь!» – «Я прав!» Шестеро слепых кричали друг на друга целый час. И они никогда не узнали, как выглядит слон.

     

  -  Что лежит  в основе конфликта?

 

Это непонимание, спор, расхождение мнений.

Конфликт - это столкновение, серьезное разногласие, спор.  Давайте запишем в тетрадь определение. Конфликты не возникают просто так, для возникновения конфликта необходима конфликтная ситуация, которой предшествует  определённый повод, или инцидент.

Конфликтная ситуация – это возникновение разногласий сторон по какому-либо поводу. Давайте запишем в тетрадь определение. Но далеко не каждая ситуация ведет к конфликту. Должен быть инцидент.

 Инцидент – это стечение обстоятельств, являющихся поводом для конфликта.  Запишите определение в тетрадь. Для плодотворной работы нам потребуется ещё одно определение. Это определение «компромисс».

 Компромисс - соглашение, достигнутое путем взаимных уступок. (запишите определение в тетрадь).

Обсуждаем предложенные решения.

- Всегда нужно идти на компромисс?

- Нужно ли идти на компромисс с собой?

                  -  есть ли такая ситуация, в которой вы, невзирая на                обстоятельства, ни за что не пойдете на компромисс?

- А как, по-вашему, стоит ли идти на компромисс с террористами;

Некоторые считают, что

- Компромисс – показатель слабости личности;

- Компромисс – признак зрелости личности;

      - Нельзя сказать однозначно.

Я думаю, вам интересно будет узнать результаты исследования, которое проводилось среди кадет  9-11 классов нашей кадетского корпуса:

47% - считают, что компромисс признак зрелости личности;

43%- считают, что компромисс показатель слабости личности;

10% -считают, что нельзя сказать однозначно.

Мы познакомились со всеми ключевыми словами нашего урока. Давайте более подробно поговорим о конфликте и причинах его возникновения. Перед вами на столе лежит схема  «модель конфликта»:

Модель конфликта.

Конфликтная ситуация

Инцидент

Конфликт

Развитие конфликта

Разрешение конфликта

Что мы испытываем, когда сталкиваемся с конфликтом? Сейчас каждый может подойти к доске и записать свой вариант ответа. Ребята по очереди подходят к доске и пишут. Ответы могут быть приблизительно такие: гнев,    ощущение крушения надежд,    конфуз,    страх,    обида,    угнетенное состояние, раздражение,    нервное состояние, злоба, ненависть  и т.д.

Ребята, как Вы думаете, почему возникают конфликты?

 Недоразумения, недоверие, недостаток общения ,  поведение людей, неумение общаться, разные характеры, разные интересы, разный интеллектуальный уровень, расовые и национальные различия.

Конфликт можно разрешить уже на начальной стадии, если мы будем себя правильно вести. Давайте разработаем алгоритм действия в конфликтной ситуации.

АЛГОРИТМ ДЕЙСТВИЯ В КОНФЛИКТНОЙ СИТУАЦИИ.

1.     Выделить суть проблемы.

2.     Увидеть ее со стороны.

3.     Поставить себя на место другого человека.

4.     Найти конструктивное (правильное) решение проблемы.

Если вы будете придерживаться этого алгоритма, то вы сможете решить любую проблему, не дав ей перейти в конфликт. Но если это все-таки произошло, мы должны знать как себя вести в конфликтной ситуации. Существует пять стратегий поведения в конфликтной ситуации. Есть люди, которые придерживаются, какой-то одной стратегии, а есть, которые используют ту или иную стратегию в зависимости от ситуации. Давайте разберём, что это за стратегии?

 

Стратегии поведения в конфликтной ситуации

 

Настойчивость

Приспособление

Компромисс

Избегание

Сотрудничество

 

1.     Настойчивость –«акула»

(«несмотря не на что, активно отстаиваю собственную позицию»)  Ориентация только на свои интересы и игнорирование интересов своего партнёра, то есть стремление добиться своих интересов в ущерб другому.

(Запись в тетрадь)

Использование:

- Исход очень важен для вас, и вы делаете большую ставку на разрешение возникшей проблемы;

- Решение необходимо принять очень быстро;

- Вы находитесь в критической ситуации, которая требует мгновенного реагирования.

- Подходит для экстремальных ситуаций.

Недостатки:

- Конфликт не решается справедливо;

2. Приспособление «медвежонок»

(«я всегда стараюсь идти на встречу другому»)  Такой человек готов жертвовать своими личными интересами в пользу интересов соперника, не пытаясь отстаивать собственные интересы. Человек стремится уйти от конфликта. (Запись в тетрадь)

Использование:

- Исход дела важен для другого человека и не очень существенен для вас;

- Необходимо смягчить ситуацию;

- Важно сохранить отношения, а не отстаивать свои интересы.

Преимущества:

- Сохраняются взаимоотношения между людьми.

Недостатки:

- Конфликты не решаются, накапливаются и снова возвращаются.

3. Компромисс «лиса»

 Человек озабочен и сохранением отношений, и разрешением конфликта, но  быстрым путём – никто ничего не теряет, но никто ничего не выигрывает. (Запись в тетрадь)

 Такой человек готов принять точку зрения другого, но лишь до определенной степени. Подобная стратегия поведения в конфликте обычно высоко ценится окружающими, так как уменьшает враждебность и агрессию. «Я стараюсь искать решение, основанное на взаимных уступках» 

Использование:

- Устраивает временное решение проблемы;

- Уступаете в своих интересах, чтобы удовлетворить их частично, и другая сторона делает то же самое.

Преимущества:

- Быстрое разрешение конфликта, но не всегда справедливое.

Недостатки:

- Может накапливаться неудовлетворённость у людей.

 

4. Избегание  «черепаха» (« я стараюсь уклониться от участия в конфликте») 

Человек,   делает вид, что конфликта для него не существует. Человек не отстаивает свои права, а просто уходит от разрешения конфликта. ( Запись в тетрадь)

Использование:

- Затрагиваемая проблема не столь важна для вас, и вы не хотите тратить силы на её решение;

- Вы чувствуете, что находитесь в безнадёжном положении;

- Вы чувствуете себя неправым и предчувствуете правоту другого человека;

Преимущества:

- Это «безопасный стиль в опасности»;

- Человек сам конфликты не создаёт.

Недостатки:

- Конфликт не решается и может возникнуть через некоторое время. 

5. Сотрудничество «сова»

 («я стараюсь найти решение, максимально удовлетворяющее интересы всех») 

Иными словами, эту стратегию поведения можно назвать как «стратегию решения проблем». При таком поведении человек не старается добиться своей цели за счет других, а пытается проанализировать причины разногласий и найти выход. (Запись в тетрадь)  Кратко выразить эту позицию можно было бы так: «Не ты против меня, а мы вместе против проблемы».

Стиль сотрудничество позволяет выработать наиболее удовлетворяющие обе стороны решение в конфликтных ситуациях.

Использование:

- Решение проблемы очень важно для обеих сторон, и никто не хочет полностью от него устраниться;

- У вас хорошие взаимоотношения с другой стороной;

Преимущества:

- Справедливое, окончательное разрешение конфликта.

Недостатки:

- «Совой» быть трудно, так как надо думать не только о себе, но и о других.

Как вы думаете, а какой стиль самый трудный, почему? Кто вы?

 

Существует два способа выхода из конфликта - конструктивный и деструктивный.

 Конструктивные направлены на развитие отношений, осуществление деятельности. ( записать в тетрадь)

Деструктивные направлены на удовлетворение личных амбиций, притязаний, самоутверждение какого-то человека за счет других людей, отлынивание от исполнения обязанностей. (записать в тетрадь)

 Пустые конфликты возникают, когда раздражение или болезненное состояние человека делают его нетерпимым к другим людям.

 

РАЗРЕШЕНИЕ КОНФЛИКТА.

 

IV.            Релаксация.

Давайте немного отдохнём и выполним упражнение, которое в последствии вы сможете выполнять в любое время, когда почувствуете себя обиженными на кого-то. Оно даёт выход скопившейся негативной энергии, поможет вам выходить из конфликтных ситуаций. Встаньте, пожалуйста.

 РАССЛАБЛЕНИЕ

Напряги все мышцы и сделай глубокий вдох. Задержи дыхание и мышцы в состоянии напряжения на несколько секунд. Выдохни! Почувствуй, как напряжение покидает тебя с головы до ног. Повтори свои действия несколько раз.  Выполняя это упражнение, всё время думай о том человеке, который вызвал у тебя гнев и раздражение. Ты чувствуешь, как отрицательные эмоции, обида, плохое настроение, агрессивность оставляют тебя: достигают кончиков пальцев твоих ног и через подошву обуви выходят наружу. Сделай шаг вперед, оставив «лужу гнева» позади.

– Закройте глаза и вспомните всех, на кого вы за что-либо обиделись. Постарайтесь мысленно их простить.

V.               Закрепление полученных знаний.

А сейчас мы  на основе полученных новых знаний выполним некоторые задания. Подпишите, пожалуйста, ваши листы, в конце урока вы их мне сдадите. Ребята получают листы с заданиями. Учитель контролирует выполнение заданий.

 

Задание №1

Выберете из предложенных ниже качеств те, которые помогут человеку договориться с другими людьми, и выпишите их. Продолжите этот список качеств. Объясните свой выбор.

Скромность                           Злость Справедливость                    Честолюбие Честность                               Милосердие Стыдливость                          Грубость Искренность                          ответственность порядочность

 

Задание №2

Вот уже несколько дней вы в ссоре со своим лучшим другом. Вам одиноко,  грустно. Вы хотите помириться с ним, но не знаете, как это сделать. Ваш одноклассник посоветовал написать другу письмо. С какими словами вы обратитесь к другу, чтобы он понял вашу искренность и желание помириться?

____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Задание №3

Перед вами проблема. Покажите два варианта завершения этой ситуации.

              1.успешное разрешение проблемы

              2. Перерастание проблемы в конфликт.

       На перемене ты дал другу свой новенький, только что купленный мобильный телефон. Он вышел с ним в коридор, а ты остался в классе. Когда ты вышел в коридор, то увидел, что друг собирает с пола разломанный корпус твоего телефона. Оказывается, его толкнули пробегающие мимо ребята, и он уронил телефон, а сам он ни в чем не виноват. Ты знаешь, что тебя будут ругать родители. Что делать?

 

Давайте посмотрим некоторые варианты выполнения заданий. (спрашиваю 3-4 ребят)

Сейчас мы рассмотрим конкретные жизненные ситуации, и попробуем с точки зрения полученных новых знаний проанализировать пути выхода из них. Далее школьники работают в группах и выполняют конкретные задания. Необходимо найти пути разрешения конфликта. Можно ли было его избежать?

Ситуации для обсуждения:

1-я группа.  Ваш одноклассник вчера занял у вас 20 рублей на обед и обещал вернуть на следующий день. Вы понадеялись на его честность и сегодня денег с собой не взяли. Вы подходите к нему в столовой, он говорит, что у

него денег хватит только на себя.

 

2-я группа. Света принесла в школу плейер, полученный в подарок накануне. Друзья захотели послушать. Когда очередь дошла до Димы, он случайно сломал одну из кнопок. Света, увидев это, страшно разозлилась.

        3-я группа. Сосед по парте во время контрольной заглядывает к вам в тетрадь        и навлекает на вас неприятности.

Каждая группа находит свои пути разрешения конфликта. Объясняет, как можно было его избежать.

Анкетирование.

Чтобы узнать, какой характер у вас, проведем небольшой тест. Я раздам вам бланки анкет, вы откровенно отвечаете на вопросы и узнаете, конфликтны вы или нет, на листочках отмечаете ответ «Да» — знаком «плюс», ответ «Нет» — знаком «минус».

Вопросы анкеты

1.     Когда кто-то спорит, я обычно тоже вмешиваюсь.

2.     Я часто критикую других.

3.     Я не люблю уступать.

4.     Если кто-то проходит без очереди, я делаю ему замечание.

5.     Если подают еду, которую я не люблю, я возмущаюсь.

6.     Если меня толкнули, я всегда даю сдачи.

7.     Если моя команда выиграла, я могу высмеивать противника.

8.     Меня трудно назвать послушным.

9.     Когда берут мои вещи без спроса, я могу сильно разозлиться.

10. Меня легко обидеть.

Затем количество положительных ответов подсчитывается.

0-2 — у вас миролюбивый характер; 
3-5 — обычно вы стараетесь избегать конфликтов; 
6-8 — у вас часто бывают проблемы с общением; 
9-10 — у вас взрывоопасный характер, вы сами создаете конфликты.

Я хочу обратить ваше внимание на буклеты (приложение), которые лежат у вас на столе. Там, полезные советы о том, как нужно вести себя в конфликтной ситуации,   12 правил Карнеги, соблюдение которых позволяет склонить людей к вашей точке зрения, и прекрасная диета, которая называется «Диета хороших новостей». Я была бы рада, если вы будете использовать её как можно чаще, она очень простая.

-  Возьмите за правило слушать и передавать другим только хорошие новости;

- Не делитесь отрицательной энергией, и не принимай ее на себя;

- Попробуй выдержать диету хороших новостей в течение дня, недели, месяца...

VI. Рефлексия.

Беседа:

-  Что нового для себя вы узнали сегодня?

-  Изменилось ли ваше мнение о конфликте?

У каждого из вас есть 3 цветных квадратика. Я попрошу Вас поднять  красный квадрат, если  вы считаете  обсуждение данной темы полезной, если нет- чёрный, если сомневаетесь- зелёный.

VII. Заключительное слово.

Преобладает красный цвет. Я рада, что сегодняшний урок не прошел зря, что вы поняли,  конфликт избежать может каждый, и в любой ситуации это возможно. Главным решением этих проблем является «здравый смысл», то есть каждый должен подходить к проблеме как человек с «холодной» головой. И чтобы при решении ваших жизненных проблем вы всегда вспоминали эпиграф нашего урока:

 

Других не зли и сам  не злись

Мы гости в этом бренном мире

И если что не так смирись,

Умнее будь и улыбнись.

Холодной думай головой

Ведь в мире все закономерно

Зло, излученное тобой

К тебе вернется непременно.

 

 

VIII. Домашнее задание:

1. Обязательным для всех является задание: выучить все определения из тетради.

2.Написать мини сочинение-рассуждение как я понимаю  пословицу: “Худой мир лучше доброй ссоры”?  Действительно ли худой мир лучше доброй ссоры?

 

Спасибо за работу. Ваши оценки…

 Наш урок окончен.

 

Резервное задание:

У каждого на парте лежит по листку бумаги. На этом листке каждый запишет ту конфликтную ситуацию, в которой он непосредственно участвовал, а также как эта конфликтная ситуация закончилась. Ваше имя и фамилию можете не записывать. На это вам дается 5 минут.

Список использованной литературы:

1. Вишнякова Н.Ф. Конфликт – это творчество? Тренинговый практикум по конфликтологии.– Минск, 1996;

2. Волков Б.С., Волкова Н.В. Конфликтология.- М: Трикста, 2005;

3. Гришина Н.В. Давайте договоримся: Практическое пособие для тех, кому приходится разрешать конфликты. – СПб.: “Сова”, 1993.

4. Кичанова И. Конфликт: за или против.- М.: Молодая гвардия, 1978.

5. Хасан Б.И. Толерантность: объединяем усилия. Мир без конфронтации или Да здравствует конфликт! – Красноярская гимназия “УНИВЕРС”, М., 2001.

6. Григорьева Т.Г., Линская Л.В. Основы конструктивного общения. Новосибирск, 1999.

7.Сизикова С.Ф.Основы делового общения. М., Дрофа, 2006.