Добавить материал и получить бесплатное свидетельство о публикации в СМИ
Эл. №ФС77-60625 от 20.01.2015
Инфоурок / Информатика / Другие методич. материалы / Проект: «ИТ сервис и его приемущества»
ВНИМАНИЮ ВСЕХ УЧИТЕЛЕЙ: согласно Федеральному закону № 313-ФЗ все педагоги должны пройти обучение навыкам оказания первой помощи.

Дистанционный курс "Оказание первой помощи детям и взрослым" от проекта "Инфоурок" даёт Вам возможность привести свои знания в соответствие с требованиями закона и получить удостоверение о повышении квалификации установленного образца (180 часов). Начало обучения новой группы: 24 мая.

Подать заявку на курс
  • Информатика

Проект: «ИТ сервис и его приемущества»

библиотека
материалов

ИНФОРМАЦИОННЫЙ СЕРВИС КАК ШАГ В БУДУЩЕЕ



учитель информатики МБОУ лицей №26 г.Шахты Ростовской области Маргия Тамари Торникевна


Информационный сервис как шаг в будущее вполне верное утверждение. Благодаря ускоренному обмену информации наша жизнь становиться намного проще. С появлением компьютерного сервиса у людей появилась возможность не выходя из дома оплачивать коммунальные услуги и банковские кредиты. Ручной труд замещается компьютерными операциями. Так же информационный сервис предлагает пользователю огромное количество бесплатной информации. Существуют следующие информационные сервисы: WebMoney – система электронного кошелика. WebMoney Geo – вспомогательная система, расширяющая возможности поиска информации о географическом положении объектов системы WebMoney Transfer. В основу сервиса положена геоинформационная система, содержащая данные о географическом местоположении более 570 тысяч населенных пунктов в 180 странах мира WebMoney Новости – лента новостей WebMoney.WebMoney поддержка - служба поддержки целого ряда сервисов системы WebMoney Transfer. Каждое обращение учитывается и нумеруется, ответ поступает вам на WebMoney Keeper (для участников системы) или email (для тех, кто пока не является участником, или испытывает проблемы со входом в свой Keeper).WebMoney Advisor – расширение для веб-браузера, разработанное для пользователей системы WebMoney Transfer. WebMoney Advisor встраивается в интерфейс Вашего браузера (Internet Explorer 6.0+ или Mozilla Firefox 3.0+) в виде специальной панели инструментов.WebMoney Link – удобный инструмент создания коротких ссылок.

Наиболее распространенный сервис в области управления персоналом

Для построения процессов и включения в роли конечных пользователей в информационной системе реализуется библиотека информационных сервисов. Информационные сервисы одного уровня существуют независимо друг от друга и могут в том или ином порядке включаться в бизнес-процессы и роли конечных пользователей. Чем больше различных информационных сервисов, представляющих собой ту или иную функцию (доступа к данным, представления данных, изменения данных, другие), тем шире возможности по построению и необходимому изменению процессов.

Информационные сервисы базируются на инновационной концепции бизнес-ролей, которая упрощает доступ к нужной информации и сервисам, делает его безопасным и удобным, что позволяет повысить мотивацию, производительность и эффективность работы персонала.

Функции информационных сервисов реализованы по типу «самообслуживания»: сотрудники и руководители могут самостоятельно вводить персональные данные и управлять множеством операций и процессов, которые ранее находились в ведении кадровых служб. Это позволяет снизить материальные и трудовые затраты на каждую операцию в сфере управления персоналом.

Ключевые области предоставления информационных сервисов:

Информационные сервисы для руководителей (SAP Manager Self-Service)

Это приложение включает готовое к использованию информационное содержание, сервисы и процессы, которые помогают менеджерам самостоятельно, без непосредственного обращения в кадровую службу определять, поддерживать и стимулировать лучших сотрудников, активно участвовать в процессе выбора кандидатов и принимать оптимальные управленческие решения в области бюджетирования и управления персоналом. 

Подробнее о SAP Manager Self-Service.

Информационные сервисы для сотрудников (SAP Employee Self-Service)

Это приложение позволяет сотрудникам создавать, просматривать и изменять свои персональные данные, используя самые различные механизмы. Кроме того, с его помощью сотрудники могут выполнять задачи, которые раньше находились в сфере ответственности других отделов. Примером такой задачи может быть обновление сотрудником персональной информации, что освобождает специалистов кадровых служб от массы рутинных административных задач и позволяет им посвящать свое время и ресурсы стратегическим инициативам. Решение включает более 80-ти преднастроенных, готовых к использованию персонализированных сервисов.

 Примеры типовых информационных сервисов:

  • Регистрация данных: персональных, оценки персонала, участия на мероприятии по обучению, временного события

  • Поиск сотрудника

  • Запрос информации: о сотруднике, о штатной должности/рабочем месте, о кандидате

  • Выбор отчетной формы (документа)

  • Утверждение документа (приказа, заявки, и пр.):

  • Заявка на отпуск

  • Подтверждение заявки на отпуск, листка по учету времени

  • Просмотр листка по учету времени

  • Сравнение требований и данных о кандидате

  • Другие

Подробнее об информационных сервисах в области управления персоналом.

Компания SAP расширила набор функций информационных сервисов, включив целый ряд новых ролей в системы управления персоналом, финансами, оперативной деятельностью и аналитикой. Посмотреть ролик об информационных сервисах.

  • Центр обслуживания персонала

  • Центр обслуживания персонала организуется в целях унификации взаимодействия между руководителями, сотрудниками, кандидатами, осуществляющими запросы на получение информации, на выполнение определенных действий и специалистами по обработке информации.

  • Для сотрудников центра обслуживания организуются роли, которые предоставляют следующие сервисы:

  • Данные о профиле сотрудника, поиск сотрудника и идентификация

  • Просмотр, изменение данных сотрудника

  • Управление контактами

  • Поиск и предоставление информации

  • Анализ сроков

  • Передача действий другим пользователям

  • Телефонная интеграция

  • Интеграция с ESS/MSS

  • Выполнение задач ESS/MSS «по заданию» руководителя/сотрудника

  • Другие функции

Возможное взаимодействие между потребителями и поставщиками информации:

  • Роли пользователей SAP ERP (SAP Netweaver Portal)

  • Киоск с доступом к сервисам обслуживания       

  • Электронная почта

  • Электронный коммуникатор

  • Телефонная связь

Таким образом информационный сервис вовлекает все большее число пользователей этой услугой и становиться неотъемлемой частью повседневной жизни.



Краткое описание документа:

Информационный сервис как шаг в будущее вполне верное утверждение. Благодаря ускоренному обмену информации, наша жизнь становиться намного проще. С появлением компьютерного сервиса у людей появилась возможность не выходя из дома оплачивать коммунальные услуги и банковские кредиты. Ручной труд замещается компьютерными операциями. Так же информационный сервис предлагает потребителю большое количество информации. Существуют следующие информационные сервисы: WebMoney это система электронного кошелика.

Автор
Дата добавления 13.02.2014
Раздел Информатика
Подраздел Другие методич. материалы
Просмотров331
Номер материала 30560021334
Получить свидетельство о публикации

Выберите специальность, которую Вы хотите получить:

Обучение проходит дистанционно на сайте проекта "Инфоурок".
По итогам обучения слушателям выдаются печатные дипломы установленного образца.

ПЕРЕЙТИ В КАТАЛОГ КУРСОВ

Похожие материалы

Включите уведомления прямо сейчас и мы сразу сообщим Вам о важных новостях. Не волнуйтесь, мы будем отправлять только самое главное.
Специальное предложение
Вверх