«Проблемы достижения качества
образования в современных условиях»
Условия достижения необходимого уровня
качества образования
(преподаватель спецдисциплин «АТПРОМИС»
Буй Т. М.)
На
сегодня профессия «Продавец» является одной из востребованных в Асино и
Асиновском районе. Наши работодатели предъявляют сегодня к выпускникам
серьезные требования ,в их числе:
·
знание прогрессивных методов обслуживания покупателей;
·
умение решать профессиональные задачи и
принимать оптимальные решения;
·
ответственность ;
·
активность;
·
инициативность;
·
тактичность;
·
мобильность;
Для
этого:
1.
Созданы условия обучения (мастерская,
магазин, кабинет теоретического обучения, сеть магазинов в г. Асино).
2.
Обеспечено сотрудничество студентов и
педагога через внутреннюю мотивацию (осознанная деятельность студентов).
3.
Психологический контакт со студентами.
4.
Организована возможность собственной
индивидуальной работы и совместной творческой работы.
Трудно
переоценить роль современной торговли в жизни каждого из нас. Существующие на
сегодняшний день магазины от «товаров повседневного спроса» до гипермаркетов в
4-5 тыс. кв. м, где от 40 до 100 тысяч позиций товара требуют и соответственно
подготовленного специалиста, тем более, что философия продаж состоит в том,
чтобы продавать не просто продукты, а предлагать покупателю еще и готовую еду.
Это особенно актуально для требовательных покупателей. Конкуренция среди
владельцев современных магазинов способствует тому, что магазины расширяют
спектр дополнительных услуг, т.е. продавец должен быть всесторонне развит,
ориентироваться в огромном ассортименте, уметь продавать не продукт, а выгоду,
которая в нем заключена, подобрать именно тот товар, который сможет максимально
заинтересовать покупателя, подобрать именно те аргументы, которые помогут покупателю
понять ,каким образом он сможет получить ту выгоду, которую ищет.
Считаю,
что одним из самых важных аспектов моей работы является то, что со студентами
нужно уметь поделиться своими знаниями и умениями для создания условий
достижения необходимого уровня образования.
Главную
роль в процессе обучения занимает преподаватель. Успех этого процесса во многом
зависит от личности педагога, уровня компетентности в области знания профессии.
Обучая
первокурсников, преподаватель должен суметь настроить их на желание и
стремление добывать знания по выбранной профессии, привив им уверенность в
правильности сделанного выбора, а на втором курсе с помощью различных методов и
приемов суметь вовлечь студентов в широкий круг вопросов по выбранной
профессии. На третьем курсе должны быть выработаны условия сотрудничества
преподавателя и студента, т.е. необходимо видеть в студенте своего коллегу по
профессии. Образование должно быть демократичным, студент должен чувствовать
ответственность за свою учебу. На занятиях теоретического обучения стремлюсь
вовлечь студентов необходимость диагностики знаний ,умений, а также совместного
формулирования целей.
Не
все студенты одинаково усваивают учебный материал в силу влияния различных
факторов. Одной из причин отставания в учении является отсутствие способности
оценивать результаты своей учебы и поведения.
Считаю,
что предложенная личностно-ориентированная парадигма позволяет создать условия,
которые развивают у студентов способности к самообразованию ,желанию добывать
знания. Центральным звеном в современных технологиях обучения является развитие
личности, а это невозможно без взаимодействия педагогов и студента. Каждый
студент имеет базовый уровень знаний, полученный в средней школе. Техникум,
основываясь на эту базу, дает профессиональные знания и умения. Но мы должны
обеспечить такой фундамент знаний, опираясь на который люди смогут учиться всю
жизнь. Одной из основных задач профессионального образования является следующий
лозунг: «Научить учиться». И, конечно же, создание необходимого уровня
качественного образования.
Моя
основная задача на занятиях направить внимание студента так, чтобы появилось
увлечение, сделать процесс обучения интересным и занимательным. Обязательным
является тот факт, что, применяя различные технологии на уроках нужно учитывать
и здоровьесберегающий момент, т.е. учитывать способности студентов, не
допускать чрезмерную нервную нагрузку. Поддерживать благоприятную моральную
атмосферу на уроке. А способствовать этому может систематическая организация
взаимодействия с ними в соответствии с таким направлением ,как: 1. Повышение
учебной мотивации через применение системы поощрения; использование
нетрадиционных форм работы (например, возможность выбора домашнего задания). 2.
Организация учебного процесса с учетом психологических особенностей учащихся,
смена видов деятельности в зависимости от утомляемости, реализация двигательной
потребности (выполнение поручений преподавателя, раздача учебников, натуральных
образцов к урокам и другое.)
Например,
урок «Организация и технология розничной торговли» по теме «Факторы,
влияющие на сохранение качества товаров». При проведении урока описываю
реальный случай, проблемную ситуацию. Студенты собирают нужную информацию,
самостоятельно принимают решение. Целью обучения является принятие решения в
ситуации, близкой к действительности. В ходе урока выделены все шесть этапов:
1. Конфронтация 2. Информация 3. Исследование 4. Принятие решения 5. Дискуссия
6. Сверка с правильным решением. Создание проблемных ситуаций, активизирует
мыслительную деятельность студентов и способствуют повышению активности на
уроках. Работу на занятиях спецдисциплин тогда можно считать результативной,
когда учащиеся работают с предметами своей будущей профессии. Доказано, что
наибольшая эффективность усвоения учебного материала и обучения в целом связана
с тем, что учащиеся работают с товаром. А в данном случае ,с натуральными
образцами. Уроки теоретического обучения происходят в кабинете, в котором
имеется в достаточном количестве учебная литература ,журналы «Спрос» и журналы
«Российская торговля» ,«Управление магазином». По всем группам
непродовольственных товаров есть образцы. Продовольственные товары также предоставлены
несколькими группами. Отрадным является тот факт, что студенты сами предлагают
свои услуги для оформления кабинета. В итоге развивается: целеустремленность,
трудолюбие, самостоятельность, ответственность, умение работать в команде,
уверенность в себе. Для достижения необходимого уровня качества образования
необходимо создать такую обстановку в обучении, в общении, в труде, в которой
каждый студент чувствовал бы себя личностью и ощущал внимания именно к себе.
В
настоящее время каждый человек должен быть способен к адаптации в условиях
рынка. Это один из определяющих факторов ,который поможет выпускнику быть высокопрофессиональным
и конкурентно способным на рынке труда, а значит можно сказать, что достигнут
необходимый уровень
качества
образования.
Список
используемой литературы :
1.Журнал
«Товаровед продовольственных товаров» №7, №8 2014г. Издательский Дом
«Панорама» ,г.Москва
2.Журнал»
Управление магазином» №2,№3 2014г.Издательский Дом «Имидж-Медиа» ,г.Москва
3.Уч-к
«Розничная торговля продовольственными товарами» Т.С. Голубкина, Н.С. Никифорова,
А.м. Новикова. М, :Издательский центр
«Академия»
4.Швандар
В.А. Стандартизация и управление качеством продукции.
М,
:ЮНИТИ,2004.
5.Федеральный
закон от 7.02.1992 №2300 «О защите прав потребителей»
Оставьте свой комментарий
Авторизуйтесь, чтобы задавать вопросы.