Менеджмент качества коррекционно-развивающей работы в дошкольном образовательном учреждении

 В современных условиях модернизации образования Федеральный осударствный стандарт обеспечивает новые походы к  качеству дошкольного образования как главной стратегии российской образовательной политики, способствующей удовлетворению потребностей развивающейся личности, общества и государства.

Дошкольная организация являеся главным носителем как услуги по уходу и присмотру за детьми дошкольного возраста, так и образовательной услиги, обеспечивающей воспитанию, обучение и развитие дошкольника.

В условиях введения федерального государственного образовательного стандарта наш детский сад стремится к реализации качественных услуг на основе менеджмента качества,  что является  главным в гарантированности его реализации.

Поэтому главным в обеспечении качества образовательных услуг является создание основной образовательной программы дошкольного образования, соблюдение требований к реализации ее учебно-методического комплекта, технологиям, к созданию предметно-развивающей среды и  характеру взаимодействия взрослого и ребенка.

 Современные исследования (М.В. Крулехт, А.М. Майоров, В.П. Панасюк, М.М. Поташник) качества образования в дошкольной организации прежде всего нацелены на достижение целевых ориентиров дошкольного образования, удовлетворение потребностей всех субъектов образовательного процесса: детей, педагогов, родителей.

Менеджмент качества в детском саду  включает следующие составляющие:

1.     политику в области качества коррекционно-развивающей  работы, где установлены цели, задачи, как стратегические, так и оперативные,  основанные на  миссии, принципах программы развития МБДОУ «Детский сад №65 - Центр развития ребенка»;

2.     планирование качества коррекционно-развивающей работы,основанное на изучении потребностей и нужд потребителей;

3.     управление качеством  коррекционно-развивающей работы — это деятельность оперативного характера, направленная на выполнение требований к качеству, исключение несоответствий и проблем, связанных с плохим качеством;

4.     обеспечение качества коррекционно-развивающей деятельности заключается в принятии системных мер для создания у потребителя и руководства организации уверенности в том, что все требования к качеству будут выполнены;

5.     улучшение качества коррекционно-развивающей деятельности является очень важным с точки зрения постоянного стремления системы ДОУ к совершенству.

Руководитель своим личным примером должен демонстрировать приверженность качеству. Поэтому ему необходимо заботиться об обучении персонала дошкольного учреждения через систему повышения квалификации в ДОУ, а также обеспечивать необходимыми ресурсами решение задач качества образования: кадровыми, методическими, материально-техническими. Это отражается в документах дошкольного  учреждения: годовом плане учебно-воспитательной работы ДОУ, проектах, рабочих программах. При этом в ДОУ используются главные ресурсы повышения качества дошкольного образования — командная организация работы через творческие группы разного направления: по созданию проектов,  персональному контролю, проведению дней регулирования и коррекции.

Кроме того, любое планирование коррекционно-развивающей деятельности основано на принятии решений, основанных на фактах и данных. Это, прежде всего измерение и сбор достоверных и точных данных, относящихся к коррекционно-развивающей деятельности.

Во-первых,   в детском саду реализуется непрерывная, научно обоснованная, диагностико-прогностическая работа, направленная на сбор, анализ и распространение информации о качестве коррекционно-развивающей работы, ее соотвествия стандарту, нормам, требованиям и ожиданиям субъектов образовательного процесса.

Это систематическое проведение разных видов контроля: предупредительного, сравнительного, персонального, тематического и фронтального  по разным аспектам коррекционно-развивающей деятельности.

Во-вторых,   в ДОУ разработана  общая система планирования работы с воспитанниками: образовательная программа,  раздел -  перспективное планирование речевой деятельности в образовательной программе, образцы документации:  коррекционный час, речевая карта,  индивидуальная программа сопровождения, документы консилиума, рабочие программы на основании учебного плана.

Результаты  коррекционно-развивающей деятельности с воспитанниками четко определяются и измеряются мониторинговыми исследованиями  индивидуального развития каждого ребенка от поступления его в ДОУ до перехода в школу.  

Особое место в коррекционно-развивающей деятельности принадлежит психолого-медико-педагогическому консилиуму.   При утверждении индивидуальных программ сопровождения детей с нарушениями речи большое внимание уделяем не только речевому развитию ребенка,  но развитию творческих способностей (креативности); любознательности, инициативности, самостоятельности,  коммуникативности, ответственности.

Одним из главных направлений является изучение требований потребителей о коррекционно-развивающей деятельности: школы, родителей через анкетирование, опрос, консультативный прием. Мы стремимся к выстраиванию взаимовыгодных отношений, как с партнерами-родителями, так и с учителями через  открытые связи и отношения, обмен информацией и разработка планов между ДОУ и его партнерами.

Специфика реализации данного принципа менеджмента качества коррекционно-развивающей работы в ДОУ заключается в особой роли родителей, которые одновременно являются потребителями услуг ДОУ и в то же время его заинтересованными партнерами в деле воспитания, обучения и развития детей. Для этого  мы предлагаем родителям различные виды взаимодействия и сотруддничества: школа «Речи», родительские собрания в сочетении с открытыми просмотрами, где родители получают необходимые знания, повышают свою педагогичекую компетентность в области коррекцинно-развивающей работы, являются  полноправными участниками всех проводимых мероприятий.

Основываясь на его результатах, дошкольное учреждение гибко реагирует на имеющиеся и формирующиеся образовательные потребности родителей через предоставление семье выбора технологий, методов и приемов коррекционно-развивающей работы на родительских собраниях, открытых мероприятиях, консультациях,  в наглядной агитации. В этой связи отметим, что одним из показателей качества предоставляемых услуг ДОУ является его ориентация на взаимодействие с семьями, дети которых являются воспитанниками ДОУ и  не посещающих дошкольные учреждения; будущими родителями. Для этого в дошкольном учреждении создан консультационный пункт. Кроме того, дошкольное учреждение, предлагая родителям воспитанников основные  образовательные услуги, стремится  учитывать индивидуальные особенности  детей  с общим недоразвитием речи.  В детском саду осуществляется индивидуальная  коррекционная работа по  профилактике плоскостопия и нарушений осанки,  проводится массаж по рекомендациям врача-невролога, организуется работа в адаптационный период с вновь поступившими детьми.  Для оценки качества коррекционно-развивающей работы  в ДОУ систематически проводятся мониторинговые исследования удовлетворенности родителей и школы качеством образования в дошкольном учреждении.

Таким образом,   организация менеджмента коррекционно-развивающей работы обеспечивает в полном объеме реализацию федерального государственного стандарта дошкольного образования.