Виды конфликтов

Предпросмотр материала:

Основные способы разрешения конфликтов

Главное помнить одно: устранить конфликт нельзя, будем учиться им управлять!

· Сохраняйте спокойствие в любых ситуациях.

· Не говорите обидных слов оппоненту.

· Когда ситуация выходит из под контроля, помните «молчание – Золото».

· Не старайтесь победить в споре.

· Помните: конфликты не побеждают, их улаживают.

· Пытайтесь честно понять точку зрения другого.

· Проявляйте к нему уважение, ищите компромиссное решение.

· В споре рождается истина, если вдруг оказалось, что вы не правы, достойно признайте это.

· Если не удается договориться, обратитесь к третьей стороне. Со стороны зачастую видны ошибки или решение проблемы оказывается на поверхности для стороннего человека.

Помните несколько афоризмов:

«Если приходиться общаться с невыносимыми людьми – радуйтесь, что Вы не такой!»,

«Смиритесь с тем, чему пока нельзя помешать»,

«Помните, Вам никто ничего не должен!»

Краткое описание материала

Утверждения: 1. Я человек принципиальный и никогда не меняю своей позиции. 2.Мне сложно отстаивать свою позицию, даже если я точно знаю, что прав. 3. Трачу много времени на поиски общих точек соприкосновения. 4. Для меня важнее сохранить хорошие отношения, даже если приходится жертвовать своими интересами. 5. Я отзываюсь на предложения других, но сам не склонен проявлять инициативу. 6. Из любого конфликта я выхожу победителем. 7. Я избегаю напряженных ситуаций, хотя дело от этого может пострадать. 8. Пересматриваю свою точку зрения, почувствовав в ходе обсуждения свою неправоту. 9. Много времени я уделяю проблемам других и часто забываю о себе. 10. Я легко соглашаюсь уступить, если и другой поступает так же. 11. Продолжаю спор до тех пор, пока собеседник не вынужден будет принять мою точку зрения. 12. Я добиваюсь эффективных результатов, когда работаю под руководством более опытного партнера. 13. С удовольствием проявляю инициативу в примирении сторон. 14. Если это сделает другого счастливым, даю ему возможность настоять на своем. 15. Часто я соглашаюсь на первое же условие, которое ведет к урегулированию проблемы в отношениях.

Виды конфликтов

DOCX

28.03.2014

788

Файл будет скачан в формате:

DOCX

Краткое описание материала

Автор материала

Горст Юлия Юрьевна

учитель русского языка и литературы ,педагог-библиотекарь

На сайте: 11 лет и 3 месяца
Всего просмотров: 61328
Подписчики: 0
Всего материалов: 25

61328
просмотров
25
материалов
0
подписчиков

Настоящий материал опубликован пользователем Горст Юлия Юрьевна.
Инфоурок является информационным посредником. Всю ответственность за опубликованные материалы несут пользователи, загрузившие материал на сайт. Если Вы считаете, что материал нарушает авторские права либо по каким-то другим причинам должен быть удален с сайта, Вы можете на материал.