Добавить материал и получить бесплатное свидетельство о публикации в СМИ
Эл. №ФС77-60625 от 20.01.2015
Инфоурок / Директору, завучу / Презентации / Виды конфликтов
ВНИМАНИЮ ВСЕХ УЧИТЕЛЕЙ: согласно Федеральному закону № 313-ФЗ все педагоги должны пройти обучение навыкам оказания первой помощи.

Дистанционный курс "Оказание первой помощи детям и взрослым" от проекта "Инфоурок" даёт Вам возможность привести свои знания в соответствие с требованиями закона и получить удостоверение о повышении квалификации установленного образца (180 часов). Начало обучения новой группы: 24 мая.

Подать заявку на курс
  • Директору, завучу

Виды конфликтов

библиотека
материалов


Основные способы разрешения конфликтов


Главное помнить одно: устранить конфликт нельзя, будем учиться им управлять!

  • Сохраняйте спокойствие в любых ситуациях.

  • Не говорите обидных слов оппоненту.

  • Когда ситуация выходит из под контроля, помните «молчание – Золото». 

  • Не старайтесь победить в споре.

  • Помните: конфликты не побеждают, их улаживают.

  • Пытайтесь честно понять точку зрения другого.

  • Проявляйте к нему уважение, ищите компромиссное решение.

  • В споре рождается истина, если вдруг оказалось, что вы не правы, достойно признайте это. 

  • Если не удается договориться, обратитесь к третьей стороне. Со стороны зачастую видны ошибки или решение проблемы оказывается на поверхности для стороннего человека. 


Помните несколько афоризмов:

«Если приходиться общаться с невыносимыми людьми – радуйтесь, что Вы не такой!»,

«Смиритесь с тем, чему пока нельзя помешать»,

«Помните, Вам никто ничего не должен!» 



Краткое описание документа:

Утверждения: 1. Я человек принципиальный и никогда не меняю своей позиции.  2.Мне сложно отстаивать свою позицию, даже если я точно знаю, что прав.  3. Трачу много времени на поиски общих точек соприкосновения.  4. Для меня важнее сохранить хорошие отношения, даже если приходится жертвовать своими интересами. 5. Я отзываюсь на предложения других, но сам не склонен проявлять инициативу.  6. Из любого конфликта я выхожу победителем.  7. Я избегаю напряженных ситуаций, хотя дело от этого может пострадать.  8. Пересматриваю свою точку зрения, почувствовав в ходе обсуждения свою неправоту.  9. Много времени я уделяю проблемам других и часто забываю о себе.  10. Я легко соглашаюсь уступить, если и другой поступает так же.  11. Продолжаю спор до тех пор, пока собеседник не вынужден будет принять мою точку зрения.  12. Я добиваюсь эффективных результатов, когда работаю под руководством более опытного партнера.  13. С удовольствием проявляю инициативу в примирении сторон.  14. Если это сделает другого счастливым, даю ему возможность настоять на своем.  15. Часто я соглашаюсь на первое же условие, которое ведет к урегулированию проблемы в отношениях. 
Автор
Дата добавления 28.03.2014
Раздел Директору, завучу
Подраздел Презентации
Просмотров315
Номер материала 42345032856
Получить свидетельство о публикации

Выберите специальность, которую Вы хотите получить:

Обучение проходит дистанционно на сайте проекта "Инфоурок".
По итогам обучения слушателям выдаются печатные дипломы установленного образца.

ПЕРЕЙТИ В КАТАЛОГ КУРСОВ

Похожие материалы

Включите уведомления прямо сейчас и мы сразу сообщим Вам о важных новостях. Не волнуйтесь, мы будем отправлять только самое главное.
Специальное предложение
Вверх