Добавить материал и получить бесплатное свидетельство о публикации в СМИ
Эл. №ФС77-60625 от 20.01.2015
Инфоурок / Русский язык и литература / Презентации / Презентация
ВНИМАНИЮ ВСЕХ УЧИТЕЛЕЙ: согласно Федеральному закону № 313-ФЗ все педагоги должны пройти обучение навыкам оказания первой помощи.

Дистанционный курс "Оказание первой помощи детям и взрослым" от проекта "Инфоурок" даёт Вам возможность привести свои знания в соответствие с требованиями закона и получить удостоверение о повышении квалификации установленного образца (180 часов). Начало обучения новой группы: 24 мая.

Подать заявку на курс
  • Русский язык и литература

Презентация

библиотека
материалов
Культура речи специалиста – его визитная карточка Подготовила преподаватель О...
Слово «профессия» в переводе с латинского языка означает «объявлять своим де...
Каково же значение предмета Культура речи для последующей профессиональной де...
1) Культура речи для профессии Продавец, контролер - кассир: культура речи и...
2) Профессиональная этика и этикет работников торговли: этикет, этикетное общ...
3) Культура и психология общения в сфере профессиональной деятельности: барье...
При общении с покупателями важна грамотная речь продавца, богатый словарный з...
ƒ Распределите фразы продавца на две группы в зависимости от эффективности и...
Укажите к каким последствиям приводит неверная интонация, произношение, артик...
Укажите, что помогает достичь ясности в речи продавца Смысловая точность подб...
Тема «Как найти общий язык с покупателем» разрешить специально созданные проб...
Отзывы покупателей «Хочется высказать своё мнение о том, что приходиться слуш...
Правильная речь продавца, вежливые обращения, приветствия, приятный, уважител...
Формирование общих компетенций ƒОК 1. Понимать сущность и социальную значимос...
Формирование профессиональных компетенций ОК 3. Анализировать рабочую ситуаци...
Я ко всем наукам ключ имею, Я со всей Вселенною знаком. Это потому, что я вла...
16 1

Описание презентации по отдельным слайдам:

№ слайда 1 Культура речи специалиста – его визитная карточка Подготовила преподаватель О
Описание слайда:

Культура речи специалиста – его визитная карточка Подготовила преподаватель ОГАОУ НПО ПУ 50 п. Залари Яковлева М.П.

№ слайда 2 Слово «профессия» в переводе с латинского языка означает «объявлять своим де
Описание слайда:

Слово «профессия» в переводе с латинского языка означает «объявлять своим делом», «говорить публично», «заявлять».

№ слайда 3 Каково же значение предмета Культура речи для последующей профессиональной де
Описание слайда:

Каково же значение предмета Культура речи для последующей профессиональной деятельности нашего выпускника, становления его профессионального имиджа?

№ слайда 4 1) Культура речи для профессии Продавец, контролер - кассир: культура речи и
Описание слайда:

1) Культура речи для профессии Продавец, контролер - кассир: культура речи и речевой этикет работников торговли; нахождение общего языка с покупателем, конфликтным покупателем; повышение продаж за счет правильного общения с покупателем.

№ слайда 5 2) Профессиональная этика и этикет работников торговли: этикет, этикетное общ
Описание слайда:

2) Профессиональная этика и этикет работников торговли: этикет, этикетное общение, имидж и деловая репутация; составление резюме и собеседование при приеме на работу; типы клиентов; правильное оформление рабочего места продавца.

№ слайда 6 3) Культура и психология общения в сфере профессиональной деятельности: барье
Описание слайда:

3) Культура и психология общения в сфере профессиональной деятельности: барьеры в общении, средства вербального и невербального общения; межличностное общение, правила поведения в конфликте, культура делового и телефонного общения; роль критики и комплиментов; психология покупателя; взаимодействие покупателя и продавца в зависимости от темперамента покупателя; устранение возражений и ускорение продаж.

№ слайда 7 При общении с покупателями важна грамотная речь продавца, богатый словарный з
Описание слайда:

При общении с покупателями важна грамотная речь продавца, богатый словарный запас. Торговому работнику необходимо знать лучшие определения, эпитеты, чтобы охарактеризовать форму, красоту, качество, ценность товара, составить удачное предложение. Здесь помогут упражнения по технике речи, например, запоминание 10 прилагательных об упаковке товара

№ слайда 8 ƒ Распределите фразы продавца на две группы в зависимости от эффективности и
Описание слайда:

ƒ Распределите фразы продавца на две группы в зависимости от эффективности их воздействия на покупателя Эффективные фразы Неэффективные фразы Пожалуйста, что Вас интересует? Вы что, не видите, я занята? У Вас прекрасный вкус! Эта фирма надежная. Если вы не разбираетесь в косметических средствах, берите то, что выбрали и не спрашивайте совета. Что вы взяли? Это молодежный бренд.

№ слайда 9 Укажите к каким последствиям приводит неверная интонация, произношение, артик
Описание слайда:

Укажите к каким последствиям приводит неверная интонация, произношение, артикуляция продавца или неточность подбора им слов Неумышленное искажение информации Искажение слов и ощущение небрежности речи Повышение интереса покупателя к содержанию речи Потеря интереса покупателя к содержанию речи

№ слайда 10 Укажите, что помогает достичь ясности в речи продавца Смысловая точность подб
Описание слайда:

Укажите, что помогает достичь ясности в речи продавца Смысловая точность подбора слов Доступность информации культурно-образовательному уровню покупателя Высокий уровень экспрессивности в речи Обилие профессиональных терминов

№ слайда 11 Тема «Как найти общий язык с покупателем» разрешить специально созданные проб
Описание слайда:

Тема «Как найти общий язык с покупателем» разрешить специально созданные проблемы и ситуации; обсудить данную тему на примерах мирового кинематографа или интернет-ресурсов; ролевая игра «продавец - покупатель»

№ слайда 12 Отзывы покупателей «Хочется высказать своё мнение о том, что приходиться слуш
Описание слайда:

Отзывы покупателей «Хочется высказать своё мнение о том, что приходиться слушать от работников торговли в разных областях продаж. Речь, поражающая своим бескультурьем, злобой, откровенным неуважением к клиенту и коллегам. От услышанного просто трясёт, так и хочется спросить, кто учил Вас так бездарно, грубо и примитивно изъясняться и кто, принял Вас на работу, связанную с продажами или услугами?..»

№ слайда 13 Правильная речь продавца, вежливые обращения, приветствия, приятный, уважител
Описание слайда:

Правильная речь продавца, вежливые обращения, приветствия, приятный, уважительный разговор вызывают у покупателя доверие и к продавцу, и к магазину, оказывают большое влияние на решение о покупке

№ слайда 14 Формирование общих компетенций ƒОК 1. Понимать сущность и социальную значимос
Описание слайда:

Формирование общих компетенций ƒОК 1. Понимать сущность и социальную значимость своей будущей профессии, проявлять к ней устойчивый интерес; ОК 2. Организовывать собственную деятельность, исходя из цели и способов ее достижения, определенных руководителемƒƒ;

№ слайда 15 Формирование профессиональных компетенций ОК 3. Анализировать рабочую ситуаци
Описание слайда:

Формирование профессиональных компетенций ОК 3. Анализировать рабочую ситуацию, осуществлять текущий и итоговый контроль, оценку и коррекцию собственной деятельности, нести ответственность за результаты своей работы; ОК 4. Осуществлять поиск информации, необходимой для эффективного выполнения профессиональных задач ОК 6. Работать в команде, эффективно общаться с коллегами, руководством, клиентами.

№ слайда 16 Я ко всем наукам ключ имею, Я со всей Вселенною знаком. Это потому, что я вла
Описание слайда:

Я ко всем наукам ключ имею, Я со всей Вселенною знаком. Это потому, что я владею Русским всеохватным языком!

Краткое описание документа:

Культура речи специалиста - его визитная карточка.цель: совершенствование речевой культуры обучающихся на основе усвоения норм современного русского литературного языка, требований коммуникативных качеств речи и овладения основными видами речевой деятельности.изучение дисциплины способствует формированию осознанного подхода к освоению выбранной профессии, развитию умений анализировать, оценивать и корректировать профессиональную деятельность, нести ответственность за результаты своей работы. Каждый выступающий для наглядности представлял презентацию по своей теме, что только еще раз подтвердило, как важно уверенное владение языком в повседневной жизни, в учебной и профессиональной деятельности. 
Автор
Дата добавления 28.03.2014
Раздел Русский язык и литература
Подраздел Презентации
Просмотров324
Номер материала 43848032840
Получить свидетельство о публикации

Выберите специальность, которую Вы хотите получить:

Обучение проходит дистанционно на сайте проекта "Инфоурок".
По итогам обучения слушателям выдаются печатные дипломы установленного образца.

ПЕРЕЙТИ В КАТАЛОГ КУРСОВ

Похожие материалы

Включите уведомления прямо сейчас и мы сразу сообщим Вам о важных новостях. Не волнуйтесь, мы будем отправлять только самое главное.
Специальное предложение
Вверх