-
Курсы
-
Другое
Способы защиты прав потребителей услуг мобильной связи.
На сегодняшний день мобильная связь очень прочно вошла в нашу жизнь. Услугами мобильной связи активно пользуются все возрастные группы населения и не зависимо от материального уровня. Существует несколько видов связи, которые активно борются за привлечение большего числа абонентов. Для этого применяются различные «трюки». Например, при покупке одного номера, второй дается в подарок. Операторы любыми способами стараются удержать спрос. Основными нарушениями, с которыми сталкиваются потребители при пользовании мобильной связи:
Предоставление
детализации счета за оплату.
При
составлении договора, используется шрифт, который приводит к нагрузке на глаза
при чтении и не дает возможность абоненты прочесть главное, скрытое в договоре,
за что снимается оплата.
Из-за
шрифта, абонент не может отказаться от тех или иных услуг, платных. Не
отказавшись письменно, считается, что абонент согласен на предоставление этих
услуг, за которые снимается оплата.
Внесение
в договор условий, ущемляющих права потребителей.
Таким образом, в случае обнаружения одного из видов нарушений со стороны оператора. Смело необходимо обращаться и отстаивать свои права.
Профессия: Тьютор
В каталоге 6 648 курсов по разным направлениям
