Добавить материал и получить бесплатное свидетельство о публикации в СМИ
Эл. №ФС77-60625 от 20.01.2015
Свидетельство о публикации

Автоматическая выдача свидетельства о публикации в официальном СМИ сразу после добавления материала на сайт - Бесплатно

Добавить свой материал

За каждый опубликованный материал Вы получите бесплатное свидетельство о публикации от проекта «Инфоурок»

(Свидетельство о регистрации СМИ: Эл №ФС77-60625 от 20.01.2015)

Инфоурок / Классному руководителю / Другие методич. материалы / Конкурс профессионального мастерства «Оператор связи»
ВНИМАНИЮ ВСЕХ УЧИТЕЛЕЙ: согласно Федеральному закону № 313-ФЗ все педагоги должны пройти обучение навыкам оказания первой помощи.

Дистанционный курс "Оказание первой помощи детям и взрослым" от проекта "Инфоурок" даёт Вам возможность привести свои знания в соответствие с требованиями закона и получить удостоверение о повышении квалификации установленного образца (180 часов). Начало обучения новой группы: 28 июня.

Подать заявку на курс
  • Классному руководителю

Конкурс профессионального мастерства «Оператор связи»

библиотека
материалов

hello_html_m226ffdb8.gifhello_html_47d3fd38.gifДепартамент образования и науки Кемеровской области

Государственное бюджетное образовательное учреждение

среднего профессионального образования

«Новокузнецкий техникум строительных технологий и сферы обслуживания»



Утверждаю:

Зам. директора по УПР

_________Сметанникова Ю.В.



Разработка конкурса профессионального мастерства

Профессия: «Оператор связи»




Составили:

преподаватель спецдисциплин

Девальд И.А.





Рассмотрено на заседании МО

гуманитарных дисциплин

Протокол №_____

«___ »________ 2013

Председатель МО

_____________Шушпанникова Ю.В.









г. Новокузнецк, 2013

Содержание



Введение…………………………………………………………………..3

Разработка конкурса профессионального мастерства…………………4 Заключение………………………………………………………………20

Список литературы………………………………………………………21









































Введение

В связи с введением нового федерального государственного образовательного стандарта по профессии «Оператор связи» возникла необходимость разработки учебно-методического комплекса по профессии.

В структуру УМК входит 3 блока:

  • Нормативная и учебно-программная документация;

  • Учебно-методические материалы и средства обучения;

  • Средства контроля.

Одним из компонентов УМК является разработка конкурса профессионального мастерства.

Почтовая отрасль развивается, ежегодно растет число оказываемых услуг, и поэтому хороший профессионал должен обладать огромным количеством умений, навыков и знаний. Каждый из участников конкурса профессионального мастерства должен показать высокий уровень подготовки и знания своих профессиональных обязанностей.

Данный конкурс будет насыщен разнообразными заданиями. Все конкурсные этапы позволяют обучающимся раскрыть профессиональные навыки и личностные качества, развить интерес к выбранной профессии, проявить творческий подход к выполнению заданий.












Положение

конкурса профессионального мастерства

среди обучающихся гр. ОТ1-11 и ОТ2-11

Цели проведения:

  • Повышение интереса к избранной профессии;

  • Формирование общих и профессиональных компетенций;

  • Развитие творческого подхода к выполнению заданий.

Задачи:

  • Развитие самостоятельности, ответственности, организованности

  • Определение уровня профессиональной подготовки обучающихся

  • Выявление и поощрение лучших обучающихся по профессии «Оператор связи»

Место проведения конкурса:

ГБОУ СПО «НТСТиСО»

Условия проведения конкурса:

Конкурс профмастерства среди обучающихся проходит в 3 этапа:

1 этап: Домашнее задание- подготовка презентаций.

2 этап: Выполнение тестовых заданий. Время выполнения теста: 15 минут.

3 этап: Практическое задание – осуществить прием ценного письма с уведомлением о вручении. Время выполнения:15 минут.







Критерии оценок:

  • домашняя часть: за выполнение домашнего задания – 10 баллов

  • теоретическая часть: за каждый правильный ответ – 1 балл, max – 20 баллов

  • практическая часть: за правильное и полное выполнение задания – 50 баллов.

Определение победителей конкурса:

Победителем конкурса профмастерства являются участники, набравшие наибольшее количество баллов в ходе конкурса по 3-м этапам. При равном количестве набранных баллов предпочтение отдается обучающемуся, у которого более высокий балл по практической части конкурса.

Награждение:

Победитель и призеры конкурса профмастерства награждаются дипломами и ценными призами.


















1 этап. Темы презентаций:

  • обработка и доставка входящих почтовых отправлений с объявленной ценностью

  • посылки

  • любимый клиент

  • почтовые переводы. Western Union.

  • Виды почтовых отправлений

  • Открытие и закрытие мест хранения денежных сумм, почтовых отправлений и условных ценностей.

  • Опись вложения в ценное письмо ф.107

  • прием и выдача бандеролей с объявленной ценностью

  • прием международной корреспонденции

  • отправления EMS



hello_html_m30a2fafd.pngC:\Users\Ксения\Desktop\Конкурс 2013\DSC03193.JPG







2 этап. Тестовые задания

  1. Какие организации предоставляют услуги почтовой связи?

А) отделения связи

Б) отделения электросвязи

В) отделы универсальных магазинов

2. Что должно быть указано на каждом опорном ящике?

А) время выемки корреспонденции

Б) дата изготовления

В) адрес

3. Что относится к дополнительным услугам?

А) написание адреса для отправителя

Б) прием почтового отправления

В) прием коммунальных платежей

4. Какие отправления называются внутренними?

А) пересылаемые между городами Российской Федерации

Б) пересылаемые за пределы Российской Федерации

В) пересылаемые в одном городе

5. Какие отправления называются «доплатными»?
А) частично оплаченные по тарифу

Б) оплаченные по тарифу

В) оплачены больше тарифа

6. Как оплачивается пересылка простых писем?

А) ГЗПО

Б) квитанциями

В) марочным авансом

7. Простыми называются письма:

А) без выдачи квитанции отправителю

Б) с выпиской квитанции

В) регистрированные

8. При адресовании «До востребования» обязательно указывается

А) фамилия, имя, отчество

Б) номер дома и квартиры

В) наименование улицы

9. В каком месте на оболочке письма клеятся марки?
А) в правом верхнем углу

Б) в левом верхнем углу

В) на свободном месте

10. Что из перечисленных нельзя пересылать в простых письмах?

А) диски

Б) письменное сообщение

В) фотографии





11. С какого количества отправляемых почтовых отправлений начинается партионный прием?

А) 10

Б) 5

В) 15

12. Какой бланк заполняется при отправке перевода «Форсаж»?

А) 114

Б) 112

В) 113

13. Какие дополнительные отметки делаются при оформлении заказного письма?

А) заказное

Б) с объявленной ценностью

В) с описью вложения

14. Порядок адресования

А) улица, дом, квартира, город, область

Б) город, область, улица, дом, квартира

В) область, город, улица, дом, квартира

15. Можно ли опускать заказное письмо в почтовый ящик?

А) нет

Б) да

В) да, если оно оформлено по всем правилам

16. Присваивается ли заказному письму входящий номер?

А) да

Б) нет

В) на усмотрение начальник почтовой связи

17. Через сколько дней выписывается вторичное извещение?

А) 5

Б) 10

В) 15

18. Как выдается марочный запас оператору связи?

А) под расписку-обязательство

Б) по накладной форме 16

В) по доверенности

19. Что такое программа любимый клиент?

А) накопительная программа баллов

Б) программа, позволяющая получать скидки на оказание услуг

В) новая услуга Почты России для постоянных клиентов

20. Что такое интерактивное почтовое отправление?

А) это простое почтовое отправление с товарным вложением

Б) это регистрированное почтовое отправление с товарным вложением

В) это международное почтовое отправление с товарным вложением



Эталон ответов к тесту

  1. Отделение связи

  2. Время выемки корреспонденции

  3. Написание адреса за отправителя

  4. Пересылаемые между городами Российской Федерации

  5. Частично оплаченные по тарифу

  6. ГЗПО

  7. Без выдачи квитанции отправителю

  8. Фамилия, имя, отчество

  9. В правом верхнем углу

  10. Рыбу

  11. 5

  12. 114

  13. Заказное

  14. Улица, дом, квартира, город, область

  15. Нет

  16. Да

  17. 5

  18. Под расписку-обязательство

  19. Новая услуга Почты России для постоянных клиентов

  20. Это простое почтовое отправление с товарным вложением











hello_html_7a70f664.pnghello_html_m1374fab4.png

hello_html_71a6cfdd.pnghello_html_7ba7a883.png







hello_html_m5335b38e.png





hello_html_m34fd384d.png





hello_html_m59016058.png


hello_html_61273b64.png



hello_html_m51904380.png











3 этап. Практическое задание

Профессия НПО: Оператор связи

Задание: осуществить прием ценного письма с уведомлением о вручении

Время выполнения: 15 минут

Место проведения: лаборатория почтовой связи.

Материалы:

  • конверт

  • марки

  • уведомление о вручении ф. 119

  • тарифы на письма с объявленной ценностью

  • тарифы на почтовые отправления с уведомлением о вручении

  • квитанционные книжки ф.1

  • штриховой почтовый идентификатор

  • опись вложения ф.107

  • почтовый скотч

техническое оснащение:

  • красный карандаш

  • ручка

  • весы

  • календарный штемпель

  • таблица поясов









Эталон выполнения задания

п\п

Порядок выполнения

Кол-во

операций

1

Заполнить конверт и бланк уведомления

2

2

Заполнить опись вложения

2

3

Проверить правильность порядка написания адресов на оболочке почтового отправления

1

4

Проверить правильность записей на лицевой и оборотной сторонах бланка уведомления

1

5

Проверить вложения с описью вложения

1

6

Поставить подпись и ОКШ на описях вложения, один экземпляр положить в письмо, второй отдать отправителю

2

7

На лицевую сторону оболочки почтового отправления наклеивается ШПИ

1

8

Проставить дополнительные надписи на адресный ярлык

1

9

На оборотной стороне уведомления о вручении указать номер ШПИ присвоенный почтовому отправлению

1

10

На лицевой стороне уведомления о вручении поставить ОКШ

1

11

Почтовое отправление опечатать почтовым скотчем

1

12

Поставить ОКШ на оболочке письма

1

13

На оборотную сторону почтового отправления наклеить уведомление о вручении

1

14

Взвешать письмо

1

15

Определить плату за пересылку

1

16

Указать на оболочке письма вес, плату за пересылку и подпись оператора

1

17

Подчеркнуть красным карандашом индекс и место назначения

1

18

Выписать квитанцию ф.1

1

19

Взять деньги за оказанные услуги

1

20

Выдать квитанцию ф.1 отправителю

1





hello_html_2880267e.pngC:\Users\Ксения\Desktop\Конкурс 2013\DSC03187.JPG

C:\Users\Ксения\Desktop\Конкурс 2013\DSC03188.JPGC:\Users\Ксения\Desktop\Конкурс 2013\DSC03192.JPG























Подведение итогов конкурса

Протокол оценки домашнего задания «Презентация»

Ф.И.О.

Музыкальное

Сопровождение

Самостоятельность

подготовки

презентации

Актуальность и

значимость

темы


Полнота и

раскрытия темы

Ответы на вопросы

Итого

1

Костина Ирина

-

2

2

2

-

6

2

Елисеева Анастасия

2

2

2

2

2

10

3

Язовская Мария

-

2

2

2

-

6

4

Самохина Ольга

2

2

2

2

-

8

5

Ганьшина Алена

-

2

2

2

-

6

6

Глушкова Дарья

-

2

2

2

2

8

7

Тюменцева Елизавета

-

-

-

-

-

0

8

Чепкасова Инна

-

2

2

2

-

6

9

Таратунина Мария

-

2

2

2

2

8

10

Иванова Дарья

-

2

2

2

2

8

11

Мещерякова Анастасия

-

2

2

2

-

6

12

Сазонова Анна

-

-

-

-

-

0









Протокол оценки тестовых заданий

Ф.И.О.

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

13

14

15

16

17

18

19

20

итого

1

Костина Ирина

+

+

+

-

+

-

-

+

+

+

-

+

+

+

+

+

+

+

+

+

16

2

Елисеева Анастасия

-

+

+

-

+

+

-

+

-

+

-

+

-

+

-

-

-

+

+

+

11

3

Язовская Мария

+

+

-

+

+

-

+

-

+

-

+

-

+

-

+

+

-

+

+

+

13

4

Самохина Ольга

+

-

+

-

+

-

+

-

+

-

+

-

+

-

+

-

+

-

+

+

11

5

Ганьшина Алена

+

+

+

-

+

+

-

+

+

-

+

+

-

+

-

+

+

+

+

+

15

6

Глушкова Дарья

+

-

+

-

+

+

+

-

+

+

-

+

+

+

+

+

+

+

+

+

16

7

Тюменцева Елизавета

+

-

+

+

-

+

-

+

-

-

+

-

+

-

+

-

+

-

-

+

10

8

Чепкасова Инна

+

+

+

+

+

+

+

+

+

+

+

+

+

+

+

+

+

+

+

+

20

9

Таратунина Мария

+

+

+

+

+

+

+

+

+

+

+

+

+

+

+

+

+

+

+

+

20

10

Иванова Дарья

+

+

+

+

+

+

+

+

+

+

+

+

+

+

+

+

+

+

+

+

20

11

Мещерякова Анастасия

+

+

+

+

+

+

+

+

+

+

+

+

+

+

+

+

+

+

+

+

20

12

Сазонова Анна

+

+

+

+

-

+

+

+

+

+

-

+

-

+

+

+

-

+

-

-

14











Протокол оценки практического задания

п\п

Ф.И.О.

Правиль-

ность

адресо-

вания

Оформ-

ление

уведом-

ления о вручении

Оформ-

ление

описи

вложения

Оформ-

ление

оболочки

письма

опера-

тором

Опечаты-

вание

письма

Обработка

Уведомле-

ния

оператором

Нанесе-

ние уведом-

ление на оболочку

письма

Проведе-

ние тарифи-кации

Оформле-

ние ф.1

Акку-

ратность

итого

1

Костина Ирина

5

5

5

5

5

5

2

2

3

5

42

2

Елисеева Анастасия

5

5

5

4

5

4

2

0

3

5

36

3

Язовская Мария

5

4

5

4

0

5

2

0

3

5

31

4

Самохина Ольга

5

4

0

4

0

2

2

0

2

5

22

5

Ганьшина Алена

4

4

5

0

2

3

2

0

4

5

27

6

Глушкова Дарья

2

4

4

3

5

5

5

0

3

4

35

7

Тюменцева Елизавета

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-


8

Чепкасова Инна

4

5

5

3

5

5

2

5

4

5

40

9

Таратунина Мария

5

5

5

4

0

5

5

5

4

5

40

10

Иванова Дарья

5

5

3

4

5

4

5

5

5

5

46

11

Мещерякова Анастасия

5

5

3

4

0

5

2

5

3

5

35

12

Сазонова Анна

5

4

3

4

0

5

2

4

3

5

35



Итоговая ведомость

Ф.И.О.

Домашнее задание

Теория

Практика

Итого

Место

1

Костина Ирина

6

16

42

64

4

2

Елисеева Анастасия

10

11

36

57

7

3

Язовская Мария

6

13

31

50

8

4

Самохина Ольга

8

11

22

41

11

5

Ганьшина Алена

6

15

27

48

10

6

Глушкова Дарья

8

16

35

59

6

7

Тюменцева Елизавета

-

10

-

10

12

8

Чепкасова Инна

6

20

40

66

3

9

Таратунина Мария

8

20

40

68

2

10

Иванова Дарья

8

20

46

74

1

11

Мещерякова Анастасия

6

20

35

61

5

12

Сазонова Анна

0

14

35

49

9





hello_html_6daddf2e.png hello_html_270d9e2b.png

hello_html_6bed6c16.pnghello_html_1778243b.png

Заключение

Через проведение конкурсов профмастерства мы развиваем у обучающихся самостоятельность в выполнении поставленных задач, ответственность при выполнении заданий, общие и профессиональные компетенции, обозначенные в требованиях ФГОС по профессии.

На всех этапах проведения конкурса можно определить уровень профессиональной подготовки. Как показывает опыт, благодаря конкурсу выявляются способности обучающихся, повышается мотивация к обучению по профессии. Участники конкурса при демонстрации профессиональных навыков имеют возможность поделиться друг с другом новыми приемами и способами работы.

Благодаря конкурсу участники понимают, насколько их профессия интересна, увлекательна и востребована на рынке труда.























Литература



1. Колосова, О.А. Профессиональный конкурс как стимул к творчеству [Текст] / О.А. Колосова // Среднее профессиональное образование. Приложение к ежемесячному теоретическому и научно-методическому журналу «СПО». - 2010. -№ 7. – С. 18-24.

2. Скакун, В.А. Методика производственного обучения в схемах и таблицах [Текст]: учебное пособие / В.А. Скакун. - М., 2007. – 128 с.

3. Справочник мастера производственного обучения [Текст]: учебное пособие / под ред. Ю.А. Якубы. - М., 2003. – 272 с.

4. Трегубова, В.С. Организационно-функциональная модель конкурса профессионального мастерства студентов программистов колледжа [Текст] / Е.С. Троегубова // Методист, 2010. - № 1. - С. 51-52.

















16



Подайте заявку сейчас на любой интересующий Вас курс переподготовки, чтобы получить диплом со скидкой 50% уже осенью 2017 года.


Выберите специальность, которую Вы хотите получить:

Обучение проходит дистанционно на сайте проекта "Инфоурок".
По итогам обучения слушателям выдаются печатные дипломы установленного образца.

ПЕРЕЙТИ В КАТАЛОГ КУРСОВ

Краткое описание документа:

Выдержка из материала:

Данная методическая разработка может быть использована педагогами при организации и проведении профориентационной деятельности

Конкурс состоит из трёх частей: теоретической, практической и домашнего задания.

Теория содержит тестовые задания, отражающие терминологию по данной специальности; практическая – представлена заданием по  профессиональной компетенции. Домашнее задание может быть творческим – презентация, видеоролик, и пр.

Конкурс повышает интерес к профессии, совершенствует профессиональные качества участников.

Автор
Дата добавления 07.05.2014
Раздел Классному руководителю
Подраздел Другие методич. материалы
Просмотров1115
Номер материала 97507050726
Получить свидетельство о публикации
Похожие материалы

Включите уведомления прямо сейчас и мы сразу сообщим Вам о важных новостях. Не волнуйтесь, мы будем отправлять только самое главное.
Специальное предложение
Вверх