МЕНЕДЖМЕНТ. ТЕСТЫ ДЛЯ ДИСЦИПЛИНЫ

ТЕСТЫ ДЛЯ ДИСЦИПЛИНЫ «ТЕОРИЯ МЕНЕДЖМЕНТА»

1.     Какие из нижеперечисленных  относятся к организационным коммуникациям:

а)  межуровневые

б) между подразделениями

в) межличностные

2.     Человек, который берет на себя риск за открытие нового дела, новой продукции или нового вида услуг, предлагаемых обществу – это:

а) менеджер

б) предприниматель

в) президент

г) председатель Совета директоров

3.     Что такое центральная служба в ТНК?

а) Служба безопасности

б) отдел

в) сектор

г) высший орган управления

4.     Назовите методы коллективного решения проблем:

а) интуитивный метод

б) метод Дельфи

в) метод мозговой атаки

г) верны все ответы

5.     Организации, в которых руководство высшего звена оставляет за собой большую часть полномочий, необходимых для  принятия важнейших решений, называют:

а) централизованными

б) децентрализованными

в) иерархическими

г) индивидуалистическими

6.     К новым организационным формам в структуре экономики России относятся:

а) тресты

б) ФПГ

в) концерны

7.     Перевод символов отправителя в мысли получателя – это:

а) передача

б) декодирование

в) кодирование

8.     Что относится к вербальным символам? 

а) жесты

б) позы

в) интонации

г) слова

д) обмен взглядами

9.     Какая структура управления является оптимальной для средних и мелких фирм, осуществляющих  несложное производство?

а) линейная

б) функциональная

в) матричная

10.Современный эффективный тип  организационной структуры управления, построенный на принципе двойного подчинения – это:

а) линейно-функциональная структура

б) матричная структура

в) дивизиональная структура

11.Увеличение размеров предприятия, диверсификация их деятельности и усложнение  технологического процесса привели к применению:

а) дивизиональной структуры

б) матричной структуры

в) линейно-функциональной структуры

12.Представителем какой школы управления является Файоль?

а) научной

б) классической

в) школы человеческих отношений

13.Представителями школы научного управления являются:

а) Френк и Лилия Гилберт

б) А.Файоль

в) Ф.Герцберг

14.Элтон Мейо, Абрахам Маслоу – представители:

а) школы человеческих отношений

б) научной школы управления

в) административной школы управления

15.Горизонтальные связи являются:

а) одноуровневые

б) многоуровневые

16.Борьба людей за ограниченные  ресурсы, статусы, место в управленческой иерархии, капитал, рабочую силу, приведет к:

а) внутриличностному конфликту

б) межгрупповому конфликту

в) межличностному конфликту

17.Долгосрочная работа по повышению способности организации обновлять себя, решать возникающие  проблемы и быстро реагировать на внешние и внутренние перемены – это:

а) организационное поведение

б) организационная культура

в) организационные изменения

г) организационное развитие

18.Спонтанно образовавшаяся группа людей, которые вступают в регулярное  взаимодействие  для достижения определенных целей  представляет собой:

а) формальную организацию

б) попустительскую организацию

в) эдхократическую организацию

г) неформальную организацию

19.Основные характеристики неформальной организации:

а) горизонтальное разделение труда

б) вертикальное разделение труда

в) социальный контроль

г) неформальный лидер

20.Поведение одного человека, которое вносит  изменения в поведение, отношения, ощущения другого человека называется:

а) влияние

б) власть

в) лидерство

21.Возможность влиять на поведение других людей – это:

а) лидерство

б) власть

в) влияние

22.Власть, основанная на праве человека  руководить  другими в  силу соответствующего положения в организации:

а) эталонная власть

б) экспертная власть

в) законная власть

г) власть, основанная на принуждении

23.Власть, которая осуществляется, когда менеджер воспринимается как носитель специальных и полезных знаний

а)  эталонная власть

б) экспертная власть

в) законная власть

г) власть, основанная на принуждении

24.Какие методы управления самые старые:

а) административные

б) экономические

в) социально-психологические

25.Содержанием какой функции управления является: доведения  решения до исполнителя; подборка людей  для конкретной работы:

а) планирования

б) организации

в) мотивации

г)контроля

26.К какой из теорий мотивации относятся  следующие взаимосвязи:

1) затраты труда – результаты

2) результаты – вознаграждение

3) вознаграждение – валентность

а) Модель Портера-Лоулера

б) Теория Виктора Врума

в) Теория Давида Мак Клеланда

27.Потребности каких уровней  рассматривает Мак-Клелланд и Ф.Герцберг

а) низших

б) высших

28. Начальная функция управления:

а) организация

б) мотивация

в) планирование

г) контроль

29. Система наблюдения и проверки  соответствия процесса функционирования управляемой  подсистемы принятым решениям – это:

а) контроль

б) организация

в) планирование

г) мотивация

30. Результат конкретной управленческой деятельности менеджера – это:

а) прибыль

б) лидерство в борьбе с конкурентами

в) управленческое решение

31. Центральным звеном в любой  модели управления является:

а) структура

б) технология

в) цели

г) люди

д) задачи

32. Какому фактору особо не уделяли внимание представители  школ научного и административного управления?

а) технологическому

б) информационному

в) человеческому

г) производственному

33.К какому из уровней управления относятся Совет директоров, Правление и Комитеты (по Парсонсу)?

а) технический

б) институциональный

в) управленческий

34.В рамках какой концепции было сформулировано понятие организационной структуры фирмы как системы взаимосвязей, имеющих  определенную  иерархию?

а) концепция научного управления

б) концепция административного управления

в) концепция управления с позиций психологии и человеческих отношений

г) концепция управления с позиций науки о поведении

35.Какая концепция рассматривала управление как определенную специальность, благодаря чему менеджмент был признан самостоятельной областью научных  исследований?

а) концепция научного управления

б) концепция административного управления

в) концепция управления с позиций психологии и человеческих отношений

г) концепция управления с позиций науки о поведении

36.Концепция, основанная на применении приемов управления межличностными отношениями для повышения степени удовлетворенности работников результатами своего труда:

а) концепция научного управления

б) концепция административного управления

в) концепция управления с позиций психологии и человеческих отношений

г) концепция управления с позиций науки о поведении

37.Какая из перечисленных концепций управления наиболее современная?

а) концепция научного управления

б) концепция административного управления

в) концепция управления с позиций психологии и человеческих отношений

г) концепция управления с позиций науки о поведении

38.Логические взаимоотношения уровней управления и функциональных  областей, построенные в такой форме, которая позволяет наиболее эффективно достигать целей организации – это:

а) структура  организации

б) разделение труда

в) система управления

39.Выберите правильные ответы. Государственные предприятия делятся на:

а) бюджетные предприятия

б) государственные корпорации

в) частные предприятия

г) смешанные акционерные общества

40.Выберите правильные ответы. По принадлежности капитала и контролю различают:

а) национальные

б) частные

в) иностранные

г) смешанные фирмы

д) государственные

41.Объединение фирм одной отрасли, которые вступают между собой в соглашение, касающееся преимущественно совместной коммерческой деятельности – регулирования сбыта – это:

а) картель

б) трест

в) концерн

г) промышленный холдинг

д) финансовая группа

42.Объединения, которые сами не занимаются производственной деятельностью, а только осуществляют путем системы участия контроль за деятельностью входящих в них предприятий:

а) картель

б) трест

в) концерн

г) промышленный холдинг

д) финансовая группа

43.Объединение юридически и хозяйственно самостоятельных предприятий различных отраслей хозяйства, промышленности, торговых, транспортных и др., во главе которого стоит банк или несколько банков

а) картель

б) трест

в) концерн

г) промышленный холдинг

д) финансовая группа

44.Какая фирма не пользуется юридической и хозяйственной самостоятельностью, не имеет собственного баланса, устава, действует от имени и по поручению  материнской компании, имеет обычно одинаковое с ней наименование.

а) филиал

б) дочерняя компания

в) ассоциированная компания

45.Способ, при котором управление обеспечивает функционирование фирмы  в соответствии с утвержденным планом и, заключается в сравнении фактически полученных результатов с результатами, намеченными планом, и последующей их корректировке.

а) административно-организационное управление

б) оперативное управление

46.Для какой из перечисленных организационных структур характерно создание в пределах постоянно существующих функциональных подразделений временных групп, предназначенных для решения тех или иных  конкретных задач.

а) функциональной

б) дивизиональной

в) матричной

47.Для  какой из перечисленных  организационных структур присуще деление организации на элементы и блоки по видам товаров и услуг, группам покупателей или географическим регионам.

а) функциональной

б) дивизиональной

в) матричной

48.Комплексное научное обоснован6ие проблем, с которыми может столкнуться фирма в предстоящем период, и на этой основе разработка показателей развития фирмы на плановый период – это:

а) перспективное планирование

б) стратегическое планирование

в) текущее планирование

49.Определение намечаемых конечных результатов с учетом средств и способов достижения поставленных целей и обеспечения необходимыми ресурсами  

а) перспективное планирование

б) стратегическое планирование

в) текущее планирование

50.Выстройте пирамиду потребностей в порядке от низших к высшим.

а) потребности в уважении

б) потребности в безопасности

в) физиологические потребности

г) потребности самовыражения

д) социальные потребности.

51.Сложные теоретические или практические вопросы и задачи, которые требуют  специального изучения и решения – это:

а) проблемы

б) цели организации

в) стратегия фирмы

52.Какие из перечисленных  теорий относятся к содержательным теориям мотивации?

а) Модель Портера – Лоулера

б) теория Мак-Клелланда

в) Теория Маслоу

г) теория справедливости

53.Какие из перечисленных теорий  относятся к процессуальным теориям мотивации?

а) теория ожиданий

б) теория Герцберга

в) Модель Портера – Лоулера

г) теория Мак-Клелланда

54.Что лежит в основе процессуальных теорий мотивации?

а) потребности

б) восприятие и познание

55.В теории менеджмента к функциям управления относятся:

а) формулировка целей, выработка решений

б) мотивация, контроль

в) планирование, организация

56.Содержательные теории мотивации основываются на:

а) представление о справедливости вознаграждения

б) концепции  потребностей работника

в) идеи об удовлетворенности трудом

57.Конфликт в организации должен рассматриваться:

а) как нежелательное явление

б) как позитивное явление

в) как явление, которое может  как разрушить организацию, так и способствовать ее развитию

58.Критерием эффективности межличностной коммуникации является:

а) удовлетворенность партнеров по коммуникации

б) близость смысла принятого сообщения к смыслу посланного сообщения

в) доброжелательная атмосфера общения

59.Решение, принятое на основе ощущения того, что выбор правилен, относится к:

а) интуитивному

б) основанному на суждении

в) рациональному

60.Какой из методов не относится к методам принятия решения:

а) платежная матрица

б) дерево решений

в) системный подход

61.К основным внутренним элементам организации относятся:

а) цель, структура, технология, задачи, люди

б) финансы, управление, персонал, технология

в) финансы, управление, персонал

62.Какой главный признак неформальной организации?

а) существование лидера в организации

б) отношения между людьми не зафиксированы в организационных положениях

в)  противодействие решениям, принятым администрацией

63.Что является предметом изучения науки менеджмент?

а) управленческая деятельность человека

б) законы управления

система управления

64.К факторам  внешней среды косвенного воздействия относятся:

а) научно-технические

б) контактные аудитории

в) социально-культурные

65.Какие из подходов к управлению  относятся к более позднему периоду:

а) системный подход

б) подход с позиции выделения школ управления

в) ситуационный подход

66. В каких из перечисленных  случаев целесообразно коллективное решение?

а) принятие решения о назначении на должность нового сотрудника

б) работа по созданию  нового изделия

в) руководство семинарским занятием в группе

67. Стресс – это:

а) конфликтная ситуация

б) неразрешимая проблема

в) состояние напряжения

68. SWOT-анализ  основан на оценке следующих  параметров:

а) привлекательность отрасли, положение бизнес-единица

б) сильные и слабые стороны фирмы

в) возможности и угрозы для развития фирмы

69. Организационные изменения чаще всего терпят неудачу вследствие:

а) неправильной последовательности действий

б) консервативности людей

в) недостатка ресурсов для осуществления изменений

70.Мотивация – это:    

 а) способ принуждения,    

б) процесс побуждения:

71.Пирамида потребностей А.Маслоу имеет:

а) 4 уровня

б) 5 уровней

в) 6 уровней

72.Деловая карьера–это:

а) последовательная смена занятий в рамках отдельной организации,                          б) продвижение по служебной лестнице:

73.К факторам эффективности менеджмента не относится:

а) степень достижения цели организации

б) степень удовлетворенности личных  потребностей менеджера

в) выживание

г) производительность

74.Чем объясняется  необходимость моделирования:

а) без моделей абсолютно невозможно дать анализ изучаемому процессу

б) моделирование позволяет спрогнозировать будущее

в) в жизни все взаимосвязано через определенные  математические зависимости, поэтому моделирование неизбежно

г) построив модель можно дать 100% характеристику изучаемого объекта

75.К основным моделям менеджмента не относится:

а) теория игр

б) модель линейного программирования

в) модель экономического человека

г) модель управления запасами

76.Согласно процессному подходу управление – это:

а) разработка целей и задач организации и путей их реализации

б) процесс, т.е. серия непрерывных  действий, называемых функциями

в) целенаправленные действия  на стимулирование персонала организации

г) реализация потребностей признания и самовыражения менеджера

77.Выберите наиболее правильный вариант последовательности функций процесса управления:

а) организация – планирование – контроль – мотивация

б) мотивация – контроль – организация – планирование

в) планирование – мотивация – организация – контроль

г) планирование – организация – мотивация – контроль

78.Технология – это:

а) способ соединения и сочетания результатов интеллектуального и физического труда

б) способ использования машин и механизмов вместо людей

в) любое средство преобразования исходных материалов для получения желаемой продукции и результата

г) совокупность производственных операций направленных на реализацию производственных мощностей

79.Основная цель  коммуникационного процесса:

а) сбор и обработка информации

б) обмен различной информацией

в) обеспечение понимания информации

г) отфильтровывать  максимальный объем ненужной информации

80.Проследите правильность коммуникационного процесса:

а) кодирование, передача, зарождение, идеи, декодирование

б) декодирование, зарождение идеи, передача, кодирование

в) зарождение идеи, кодирование, передача, декодирование

г) ни один из вариантов неправильный

81.Что из указанных вариантов не является преградой в организационных  коммуникациях?  

а) искажение сообщений

б) отсутствие достаточного объема информации (информационный голод)

в) информационные перегрузки

г) неудовлетворительная структура организации

82.Стратегическое  планирование не включает:

а) распределение ресурсов

б) оценку затрат времени на каждую операцию

в) адаптацию организации к внешней среде

г) внутреннюю  координацию в организации

83.Миссия организации это:

а) предназначение организации как определенного социально-экономического института

б) та роль организации, которая отводится ей как субъекту экономических отношений

в) основная общая цель  организации, четко выраженная причина ее существования

г) объем задач, при выполнении которых организация руководствуется личными интересами, но при этом учитываются также интересы общества

84. По А.Маслоу существует 5 ровней потребностей. Какая потребность не относятся к потребностям высшего уровня?

а) потребность в уважении

б) потребность в безопасности и уверенности в будущем

в) социальные потребности

г) потребность в самовыражении

85. На чем базируются  процессуальные теории мотивации:

а) только на потребностях людей

б) на нерациональности действий людей во многих случаях

в) кроме потребностей, рассматривают и ожидание  людей в данной ситуации

г) на психологических особенностях каждого индивида

86.Определите, что не относится к виду контроля:

а) предварительный контроль

б) текущий контроль

в) общий контроль всей организации

г) заключительный контроль

87.Что необходимо сделать, прежде чем что-то контролировать?

а) собрать как можно больше данных для осуществления контроля

б) установить стандарты и нормы, с которыми необходимо  сравнивать работу

в) вознаграждать за достижение стандарта

г) избегать чрезмерного контроля

88.Укажите наиболее правдоподобный вариант следующих утверждений:

а) при действии определенных факторов внутри формальной группы может возникнуть и неформальная организация

б) формальные и неформальные  группы – это совершенно разные по структуре и форме функционирования организации и невозможно какое-либо их сочетание

в) Хоторнские эксперименты открыли закономерности функционирования  формальных группы

г) положительные и отрицательные неформальные организации являются следствием трансформации таких же формальных групп

89.В чем заключается отличительная особенность формального лидера от неформального?

а) формальный лидер зависит в большей степени от внешней среды

б) неформальный лидер не зависит от внутренней среды организации

в) у формального лидера есть официальные полномочия, у  неформального – признание группы

г) средства управления лидеров  формальной и неформальной организации одинаковы

90.Лидерство – это:

а) способность показывать свои особые черты характера, которым по каким-либо причинам беспрекословно подчиняются другие

б) способность оказывать  влияние на отдельные  личности и группы, направлять их усилия  на достижение целей организации

в) это возможность влиять на поведение других

г) это поведение одного индивида, которое вносит  изменение в поведение, отношения других людей

91.Укажите, что не  является одним из 4-х типов конфликта?

а) внутриличностный

б) межличностный

в) между личностью и группой

г) внутригрупповой

92.Укажите правильный вариант из следующих утверждений:

а) внутриличностный конфликт, как правило, всегда конструктивный

б) современный менеджмент считает, что конфликт это – плохо

в) конфликты всегда  приводят к отрицательным последствиям

г) современный менеджмент считает, что полное отсутствие конфликта внутри организации – условие не только невозможное, но и нежелательное

93.Что не относится к межличностному  стилю разрешения конфликта

а) уклонение

б) вознаграждение

в) принуждение

г) компромисс

94.Какое из утверждений не относится к теории Дугласа Мак Грегора «теории Х»

а) люди изначально не любят трудиться  и при любой возможности избегают работы

б) у людей нет честолюбия, и они стараются избавиться от ответственности, предпочитая чтобы ими руководили

в) люди стремятся к высокой выработке и почти уверены, что могут ее достичь

г) больше всего люди хотят защищенности

95.Какой из перечисленных факторов не относится к факторам, влияющим на поведение руководителя по ситуационной модели руководства Фидлера:

а) отношения между руководителем и подчиненными

б) уровень квалификации и степень ответственности подчиненных внутри организации

в) структура задачи

г) должностные полномочия

96.Что является финансово-промышленной группой?

а)  объединение предприятий одной отрасли для снижения удельных затрат на производство

б) объединение финансовых институтов и предприятий под руководством банков

в) форма государственного управления  промышленностью

г) экономическая интеграция баков и предприятий различных  отраслей

д) совокупность диверсификационных  предприятий по одной территории 

97.Что представляет  собой ответственность?

а) ответственность – это обязательство по реализации закрепленных за должностным лицом  функций

б) ответственность – это мера порицания  за не выполненную или плохо выполненную работу;

в) ответственность – это право определять наказание за нарушение дисциплины

г) ответственность – это должностное положение, организационный статус деятельности

д) ответственность – это организационный ограничения функциональной деятельности должностного лица

98.Какой фактор характеризует  искусство менеджмента?

а) социально-психологические интуиция

б) харизма менеджера

в) богатый опыт работы в области управления

г) организационная воля и сила характера

д) способность понимать интересы людей

99.Что является объектом управления?

а) функции управления

б) управляемая система

в) совместная  деятельность людей

г) проблема, которую надо решить

д) ситуация

100.       Какие функции менеджмента являются основными?

а) анализ, планирование, учет и контроль

б) поиск информации, передача информации, обработка информации, принятие решения

в) определение проблемы, постановка цели, обработка информации,  разработка решения

г) регламентирование, нормирование, распоряжение, контроль, организация обратной связи

д) планирование, организация, регламентирование, координация, мотивирование, контроль

101.       В чем состоит главный недостаток матричной системы управления?

а) удлиненные коммуникации между  подразделениями, снижающие возможности оперативного управления

б) нарушение принципа единоначалия

в) опасность столкновения интересов функциональных подразделений

г)  увеличение  объема координационной  деятельности

д) усиление недостатков  функциональной специализации

      102. Управление – это:

а) искусство.

б) наука.

в) наука и искусство.

     103. Согласно теории Х. Дугласа Мак-Грегора:

а) подчиненные пассивны, не стремятся к росту, стремятся уклониться от работы и их надо заставлять работать.

б) основной упор делается на веру в человеческий потенциал и основным методом управления является ориентация на удовлетворение потребностей человека.

    104.Согласно теории У. Дугласа Мак-Грегора:

а) подчиненные пассивны, не стремятся к росту, стремятся уклониться от работы и их надо заставлять работать.

б) основной упор делается на веру в человеческий потенциал и основным методом управления является ориентация на удовлетворение потребностей человека.

105. Для теории «Х» характерен:

а) демократический стиль управления

б) авторитарный стиль управления

106. Для теории  «У»  характерен:

а) демократический стиль управления

б) авторитарный стиль управления

107. Организация  рассматривается как совокупность взаимосвязанных элементов, которые организованы на достижении целей в условиях меняющейся внешней среды с позиции:

а) системного подхода

б) ситуационного подхода

в) подхода  к управлению как к процессу

108. Ситуационный  подход исходит из того, что

а) управление – это непрерывный процесс

б) организация – это совокупность взаимосвязанных элементов.

в) не существует единого унифицированного метода управления.

109. Основные базовые положения, на которые опирается наука управления, называется:

а) принципами управления

б) функциями управления

110. Передача части  возложенных на руководителя полномочий, прав и ответственности  своим компетентным сотрудникам составляет суть принципа:

а) цели

б) делегирования полномочий

в)оптимизации управления

111. К функциям управления относятся:

а) Планирование, организация.

б) Мотивация, контроль, маркетинг

в) Все вышеперечисленные.

112. Организация – это:

а) формирование оптимальной структуры управления.

б) некое объединение людей, усилия которых направлены на достижение общей цели.

в) все выше перечисленное.

113. Комплекс мероприятий по стимулированию деятельности человека или коллектива, направленный на достижение индивидуальных или общих целей организации называется:

а) мотивацией

б) организацией

в) планированием

114.Функция управления,  которая позволяет своевременно принимать необходимые меры по ликвидации или корректировке имеющихся недостатков в работе называется:

а) мотивация.

б) организация

в) контроль.

 115. Основная цель аудита – это:

а) определение  правильности указанных финансовых отчетных показателей, их соответствие фактическому состоянию дел.

б) анализ данных  внутреннего производственного учета и достижения поставленных стратегических целей.

 116. Стратегия разрабатывается:

а) высшим руководством

б) всеми уровнями управления

в) непосредственными исполнителями.

117. Обязательство выполнять имеющиеся задачи и отвечать за удовлетворительное разрешение – это:

а) делегирование

б) ответственность

в) полномочия

118. Передача  задач и полномочий лицу, которое принимает на себя ответственность за их выполнение – это:

а) делегирование

б) ответственность

в) полномочия

119. Ограниченное право использовать ресурсы организации и направлять усилия некоторых ее сотрудников на выполнение определенных задач – это:

а) делегирование

б) ответственность

в) полномочия

120. Полномочия делегируются:

а) должности

б) индивиду

в) все выше перечисленное

121. Реальная способность действовать или возможность влиять на ситуацию определяется

а) полномочиями

б) властью

в) делегированием

122. Полномочия, которые передаются непосредственно от начальника к подчиненному называются :

а) линейными

б) штабными

в) линейно-штабными

123. К дивизиональным организационным структурам относятся:

а) продуктовая, региональная, структура, ориентированная на потребителя

б) матричная, проектная, функциональная

в) продуктовая, региональная, матричная

124. Структура, в которой члены проектной группы подчиняются как руководителю проекта, так и руководителям тех функциональных отделов, где они работают, называется:

а) матричной

б) проектной

в) функциональной

125. Успех, уважение и власть относятся к :

а) первичным потребностям

б) вторичным потребностям

126. Внутреннее вознаграждение – это:

а) чувство достижения результата, значимости работы, самоуважения

б) заработная плата, продвижение по службе, символы служебного статуса и престижа

в) все выше перечисленное

127. Внешнее вознаграждение – это:

а) чувство достижения результата, значимости работы, самоуважения

б) заработная плата, продвижение по службе, символы служебного статуса и престижа

в) все выше перечисленное

128. К содержательным теориям мотивации относятся:

а) иерархия потребностей по А. Маслоу, теория потребности Дэвида, МакКлеланда, двухфакторная теория Фредерика Герцберга

б) теория ожиданий, теория справедливости, модель Портера – Лоумра

в) иерархия потребностей по А. Маслоу, теория потребности Дэвида, МакКлеланда, теория ожиданий

129. Содержательные теории основываются:

а) на определении тех внутренних потребностей, которые заставляют действовать человека так, а не иначе

б) на том, как ведут себя люди с учетом их  восприятия и познания

130. Процессуальные теории основываются:

а) на определении тех внутренних потребностей, которые заставляют действовать человека так, а не иначе

б) на том, как ведут себя люди с учетом их  восприятия и познания

131. Теория потребности Девида Маккленда основывается на предположении:

а) что человек  направляет свои усилия на достижение какой-либо цели  только тогда, когда будет уверен в большой вероятности удовлетворения своих потребностей или  достижения цели.

б) что люди субъективно определяют  отношение полученного вознаграждения к затраченным усилиям и затем соотносят его с вознаграждением других людей, выполняющих аналогичную работу.

в) что люди стремятся к удовлетворению 3 потребностей: власть, успех, и причастность.

132. К видам контроля относятся:

а) предварительный

б) текущий

в) заключительный

г) все выше названные

133. Процесс контроля включает в себя:

а) установление стандартов, сопоставление достигнутых результатов с установленными стандартами, действия

б) установление стандартов, измерение результатов, оценка информации о результатах

в) измерение результатов, передача и распределение информации, оценка информации о результатах.

134. Внутренняя среда организации включает в себя:

а) цели, структура, задачи, технология, люди

б) поставщики, цели,  задачи, технология, люди

в) экономическая среда, цели, структура, задачи, технология.

135. Плоская структура управления характерна для:

а) широкой сферы контроля

б) узкой сферы контроля

в) всех выше названных сфер контроля

136.Многоуровневая структура управления характерна для:

а) широкой сферы контроля

б) узкой сферы контроля

в) всех выше названных сфер контроля

137. Внешняя среда включает в себя:

а) потребители, поставщики, посредники, конкуренты

б) экономическую, культурную, политическую, демографическую, природную среды и НТП

в) все выше названное

138. Для того чтобы руководитель стал лидером необходимо:

а) занятие  определенной руководящей должности

б) передача полноты власти

в) наличие определенных личностных качеств.

139. Харизма – это:

а) природный дар привлекать и увлекать за собой людей.

б) власть над людьми.

в) все вышеназванное.

140. Когда исполнитель верит, что влияющий имеет возможность наказывать таким образом, который помешает удовлетворению какой – либо насущной потребности имеет место:

а) власть основанная на принуждении

б) власть через вознаграждение

в) традиционная власть

141 Власть,  проявляющаяся через привитые цивилизацией и культурой ценности называется :

а) властью основанной на принуждение

б) властью через вознаграждение

в) традиционной властью.

142. Властью,  основанной на харизме считается:

а) традиционная  власть.

б) власть на личном примере лидера

в) экспертная власть.

143. Эффективная передача своей точки зрения называется:

а) участием

б) убеждением

в) влиянием

144. Когда руководитель является сторонником централизации, управления, обладает достаточной властью, жестко диктует свою волю исполнителям имеет место:

а) авторитарный стиль..

б) демократический стиль

в) либеральный стиль

145. Стиль управления, ориентированный на человека и его творческие возможности называются:

а) авторитарным

б) демократическим

в) либеральным

146.Стиль управления, характеризующийся минимумом участия руководителя в управлении, называется:

а) авторитарным

б) демократическим

в) либеральным.

147. К семантическим барьерам межличностных коммуникаций относятся:

а) синонимы слов, значение групп слов, неоднозначность словесных указаний

б) жесты, мимика, интонация

в) жесты, мимика, значение групп слов

148. Результат  реализации определенной  последовательности шагов или действий  в выборе из ограниченного числа возможных альтернатив имеет место в случае:

а) запрограммированного решения

б) незапрограммированного решения

в) интуитивного решения

149. Система пожизненного найма характерна для:

а) американского менеджмента

б) японского менеджмента

в) немецкого  менеджмента.

150. Эффективность принятия решений зависит от:

а) степени централизации

б) эффективного обмена информацией