Менеджментті ақпаратты-коммуникативтік қамтамасыз ету

• 1 слайд

  Менеджментті ақпаратты-коммуникативтік қамтамасыз ету
  Коммуникация түрлері
  Коммуникация процестерінің үлгісі
  

• 2 слайд

  Лекция жоспары:
  Коммуникация түсінігі
  Коммуникация түрлері
  Коммуникация процесінің үлгісі
  Негізгі ұғымдар
  
  
  

• 3 слайд

  Коммуникация түсінігі
  Коммуникация – бұл екі немесе одан да көп адамдар арасындағы ақпарат алмасу;
  Бұл бір адамның ойын басқаларға түсінікті етіп көрсетуге бағытталған бір-бірімен байланысқан күрделі процесс.
  

• 4 слайд

  Коммуникация түрлері:
  1.Ұйым коммуникациялары
  Сыртқы орта мен ұйым арасындағы
  Өзінің сыртқы ортасы мен потенциалды жұмысшылардан тұратын әр түрлі коммуникациялық құралдар қолданады
  Горизонтальді коммуникация
  Үйымның бөлімшелері-нің арасындағы коммуникациялар
  Вертикалды коммуникация
  Ұйым ішіндегі бір деңгейден екінші деңгейге жеткізіліп отыратын коммуникациялар
  

• 5 слайд

  2.Өзара коммуникациялар
  
  
  Деңгей аралық коммуникациялар
  Бейресми коммуникациялар
  “Жетекші-бағынушы” коммуникация-лар:міндеттерді анықтаумен,шешумен ,талқылап бағынушылардың идеяларын қолдану
  Сыбыстарды тарату каналы
  Жетекші мен жұмысшы тобының арасындағы коммуникациялар
  Жетекшіге топ құрлысының тиімділігін жоғарылатуға мүмкіндік береді
  

• 6 слайд

  Коммуникация сипаты
  Адамдар арасындағы
  (2 адам арасындағы)
  Ішкі
  ( адамның өзімен сырласуы )
  Кіші топтар арасындағы
  (3-9 адамдар арасындағы)
  Көпшілік арасындағы
  ( 10-100 адамға шейін )
  Ұйымдастырылған
  (100 адамнан жоғары)
  Межличностная
  ( көптеген адамдарды қамтиды )
  

• 7 слайд

  Коммуникациялық процесс
  Коммуникациялық процесс – бұл жіберуші алушыға,ал алушы жіберушіге айналатын кері байланыс жүйесі.
  Коммуникациялық процесс -бұл ақпарат алмасу процесі,оның мағынасын 4 элементтен тұратын 4 кезең алады.
  Коммуникациялық процесстің мақсаты –алмасу ,хабарлау болып табылатын ақпараттың түсініктілігін қамтамасыз ету
  4 элементі: 1.Жіберуші-идеяларды реттеп немесе ақпаратты жинап жіберуші
  2.Хабарлау-символдар көмегімен кодталған ақпарат
  3.Арна-ақпаратты жіберу құралы
  4.Алушы –ақпарат арналған жақ
  4 кезең:
  1.Идеяның тууы
  2.Кодтау және арна таңдау-ақпаратты
  символдар арқылы кодтау
  3.Жіберу-арнаны хабарды жеткізу үшін қолдану
  4.Кодты шешу-жіберушінің символдарын
  алушының ойына аударып беру
  
  
  
  
  

• 8 слайд

  Коммуникациялық процесс үлгісі
  
  
  жіберуші
  Ой-идея
  кодтау
  хабарлау
  арна
  Кодты шешу
  Алушы
  Кері байланыс
  Кедергілер
  
  

• 9 слайд

  Кедергілер-бұл ақпаратты бұрмалайтын тосқауылдар
  Кедергі көздері:
  1.тіл
  2.қабылдау өзгешеліктері
  3.Жетекші мен бағынушы арасындағы ұйымдық мәртебедегі өзгеріс
  
  Кері байланыс :
  Жіберуші және алушы рөлдерімен алмасады
  Ақпарат алмасу тиімділігі жоғарылайды
  Хабарды түсіндіру сенімділікті жоғарылатады
  
  
  

• 10 слайд

  Кедергілерді жеңу жолдары:
  
  1.Кері байланыс жүйесі
  2.Ақпарат ағымын реттеу
  3.Казіргі ақпараттық технологиялар
  4.Ұсынысты жинау жүйесі
  5.Идеяны жіберу алдында түсіндіру
  6.Өз қалпын,ымын,дауыс ырғағын ,тілін бақылау
  
  
  Назарларыңызға рахмет!