Методическая разработка открытого учебного занятия по ПМ.01 Обеспечение реализации прав граждан в сфере пенсионного обеспечения и социальной защиты

Частное профессиональное образовательное учреждение

Тюменского областного союза потребительских обществ

«Тюменский колледж экономики, управления и права»

(ЧПОУ ТОСПО «ТюмКЭУП»)

Методическая разработка открытого учебного занятия

по ПМ.01 Обеспечение реализации прав граждан
в сфере пенсионного обеспечения и социальной защиты

МДК.01.02 Психология социально-правовой деятельности

для студентов специальности

40.02.01 Право и организация социального обеспечения

Тема «Особенности темперамента лиц пожилого возраста и инвалидов»

Автор-составитель: Абускаева Галина Алексеевна,

преподаватель психологии

Тюмень 2021
ПОЯСНИТЕЛЬНАЯ ЗАПИСКА

Методическая разработка учебного занятия по ПМ.01 Обеспечение реализации прав граждан в сфере пенсионного обеспечения и социальной защиты МДК.01.02  Психология социально-правовой деятельности составлена в соответствии с Федеральным государственным образовательным стандартом по специальности 40.02.01 Право и организация социального обеспечения и рабочей программой.

Учебное занятие по теме: «Особенности темперамента лиц пожилого возраста и инвалидов» относится к разделу №3. Личность и ее изменения у инвалидов и лиц пожилого возраста.

Освоение студентами знаний о сущности психических процессов, личности и её изменений у инвалидов и лиц пожилого возраста, получение и отработка навыков определения особенностей личности способствует формированию профессиональных компетенций будущего специалиста.

В последние годы в практике трудоустройства инвалидов и престарелых возникла необходимость более тщательно анализировать состояние психических процессов, личностных особенностей необходимых в определении трудовых возможностей. Психологический анализ личности обеспечиваемого необходим также для установления оптимального психологического контакта с инвалидом или пожилым человеком.

Целью учебного занятия является выявление уровня подготовки и создание условий для обобщения и систематизации знаний по теме «Особенности темперамента лиц пожилого возраста и инвалидов», отработка навыков определения типа темперамента.

Работа студентов при выполнении практического задания направлена на:

- обобщение, систематизацию, закрепление полученных теоретических знаний по учебной дисциплине;

- формирование умений применять полученные знания в практических заданиях, ситуациях, готовность использовать теоретические знания на практике;

- отработку умений и навыков определять тип темперамента у пожилых лиц и инвалидов в консультировании.

- использование приемов саморегуляции поведения в процессе межличностного общения;

-  выработку при решении поставленных задач таких профессионально значимых качеств, как самостоятельность, ответственность, точность, творческая инициатива, коммуникативная компетенция.

На учебном занятии используется интерактивный метод обучения Case Studies «кейс-стади» (метод конкретных ситуаций).  Кейс - это учебное пособие, в котором описываются реальные факты и события, позволяющие студентам прочувствовать рассматриваемую ситуацию, самостоятельно провести анализ. Метод эффективен для работы в малых группах. Сущность метода анализа конкретных ситуаций основывается на групповых дискуссиях и способствует уяснению каждым участником своей точки зрения, воспитанию инициативы, а также развивает коммуникативные качества и самостоятельное мышление будущих специалистов.

Ситуации, предложенные в кейсах учебного занятия, максимально приближены к реальной профессиональной деятельности, отражают взаимодействие работника социального обеспечения и людей пожилого возраста и инвалидов в консультировании.

Этапы учебного занятия:

На организационном этапе осуществляется подготовка студентов к учебному занятию, этап целеполагания и актуализации способствует мотивации студентов к работе, определяется тема и цель занятия. Этап проверки ранее изученного материала включает в себя выполнение проверочного теста по предыдущей теме «Темперамент». Студенты выполняют тест на платформе MOODLE.

На этапе физкультминутки студенты выполняют упражнения для снятия эмоционального напряжения, улучшения мыслительной деятельности.

Практическое задание состоит из решения кейсов. Работа выполняется в малых группах, студенты  распределяются в группы по типам темперамента с помощью цветных карточек. Решение кейса включает в себя: анализ ситуации; определения характерных признаков темперамента пожилого человека или инвалида; демонстрацию практической ситуации; получение у наблюдателей обратной связи. Групповая работа завершается рефлексией и подведением итогов.

Практическое занятие создает условия для формирования творческой, активной, самостоятельной личности будущего специалиста, способного к быстрой адаптации в различных условиях; развития познавательной активности; аналитического мышления;  повышения интереса к изучаемому профессиональному модулю.

Методическая разработка учебного занятия может быть использована на занятиях ПМ.01 Обеспечение реализации прав граждан в сфере пенсионного обеспечения и социальной защиты МДК.01.02  Психология социально-правовой деятельности для студентов средних специальных учебных заведений.

План занятия

Тема: «Особенности темперамента лиц пожилого возраста и инвалидов»

Цель: Выявление уровня подготовки и создание условий для повторения и систематизации знаний по теме «Особенности темперамента лиц пожилого возраста и инвалидов», отработка навыков определения типа темперамента.

Задачи:

Образовательная: повторить, систематизировать и закрепить знания психологии темперамента, отработать умения и навыки определения типа темперамента в консультировании граждан.

Воспитательная: формировать профессиональные качества будущих специалистов – юристов: ответственность, способность к сотрудничеству, выдержка, работа в группе, умение конструктивно разрешать конфликты; содействовать развитию профессионального интереса и творческой инициативы, формировать активную жизненную позицию.

Развивающая: способствовать развитию у обучающихся самостоятельности в мышлении и учебной деятельности, навыков  коллективной и индивидуальной работы путем развития исследовательских компетенций: умений анализировать, обобщать и систематизировать, доказывать и опровергать, ставить и разрешать проблемы, делать выводы, принимать решения, умения видеть проблему и намечать пути ее решения;

Тип занятия: обобщение и систематизация знаний

Вид занятия: практическое учебное занятие

Междисциплинарные связи: этика делового общения, психология.

Оборудование: мультимедийный проектор, компьютер

Формируемые компетенции:

OK 1. Понимать сущность и социальную значимость своей будущей профессии, проявлять к ней устойчивый интерес

ОК 2. Организовывать собственную деятельность, выбирать типовые методы и способы выполнения профессиональных задач, оценивать их эффективность и качество

ОК 3. Принимать решения в стандартных и нестандартных ситуациях и нести за них ответственность.

ОК 5. Владеть информационной  культурой, анализировать и оценивать информацию с использованием информационно-коммуникационных технологий

ОК 6. Работать в коллективе и команде, эффективно общаться с коллегами, руководством, потребителями.

ОК 11. Соблюдать деловой этикет, культуру и психологические основы общения, нормы и правила поведения.

Формируемые профессиональные компетенции:

ПК 1.6. Консультировать граждан и представителей юридических лиц по вопросам социальной защиты населения.

Знания:

-          основные понятия общей психологии, сущность психических процессов;

-          основы психологии личности;

-          современные представления о личности, ее структуре и возрастных изменениях;

-          особенности психологии инвалидов и лиц пожилого возраста;

-          основные правила профессиональной этики и приемы делового общения в коллективе.

Умения:

-          объяснять сущность психических процессов и их изменений у инвалидов и лиц пожилого возраста; правильно организовать психологический контакт с клиентами (потребителями услуг);

-          давать психологическую характеристику личности, применять приёмы делового общения и правила культуры поведения;

-          следовать этическим правилам, нормам и принципам в профессиональной деятельности.

Литература

Ефимова Н.С. Основы общей психологии: учебник / Н.С. Ефимова. — М.: ИД «ФОРУМ»: ИНФРА-М, 2017. — 288 с.ЭБС Знаниум.

Сережко, Т. А.  Психология социально-правовой деятельности: учебник и практикум для среднего профессионального образования / Т. А. Сережко, Т. З. Васильченко, Н. М. Волобуева. — Москва: Издательство Юрайт, 2020. — 282 с. ЭБС Юрайт

Ход учебного занятия

1. Вводная часть. Организационный момент (1 мин)

Приветствие

Сообщение об оценке работы на учебном занятии

Работа на учебном занятии оценивается преподавателем, а также используется самооценка. Баллы фиксируются вами в оценочном листе.

Разминочное упражнение «Наш коллектив» (2-3 мин)

Цель: создание хорошего настроения, командообразование.

Инструкция

Обсудите с партнером, какими качествами, достоинствами обладает ваш коллектив. Запишите одно из них на заготовке лепестка ромашки и приклейте его к сердцевине, которая расположена на доске. Ромашка у нас ассоциируется с весной, солнцем, позитивом. Ваша задача собрать цветок.

Указанные вами качества постарайтесь проявить на сегодняшнем учебном занятии.

2. Актуализация и целеполагание (6-8 мин)

Просмотр видеоролика с целью определения темы учебного занятия и вовлечения обучающихся в работу.

*Какие особенности необходимо учитывать социальному работнику в работе с пожилыми людьми и инвалидами?

- Социальному работнику необходимо учитывать психологическое состояние и возрастные особенности людей данной категории. Он также должен уметь определять индивидуальные психологические особенности (функционирование познавательных процессов, темперамент, характер, стрессоустойчивость, адаптационные ресурсы и др.).

*Как проявляется темперамент? Почему социальный работник должен понимать психологию темперамента человека?

- Темперамент отражает динамические аспекты протекания психических процессов и поведения. Под  динамикой понимают   темп,   ритм,   продолжительность,   интенсивность    психических процессов, в частности эмоциональных процессов, а  также  некоторые  внешние особенности поведения  человека  -  подвижность,  активность,  быстроту  или замедленность реакций и т. д. 

Понимание психологии темперамента пожилого человека и инвалида способствует выбору техник и приемов в работе социального работника, а также своевременное и эффективное оказание помощи и поддержки.

Обозначение темы и задач учебного занятия:

Тема: «Особенности темперамента лиц пожилого возраста и инвалидов»

Цель: Повторение и систематизация знаний по теме «Особенности темперамента лиц пожилого возраста и инвалидов», отработка навыков определения типа темперамента у пожилых людей и инвалидов.

3. Проверка знаний

Выполнение теста на платформе MOODLE (10 мин)

Тест проверяет знания основных характеристик типов темперамента.

По завершению теста студенты заносят полученный балл в оценочный лист.

4. Изучение нового материала (10-15 мин)

Информирует педагог

Связь темперамента с течением заболевания и старением

Границы существующих темпераментов очень размыты, так как реакция человека на ту или иную ситуацию часто зависит от внешних факторов (окружения или стиля жизни). Многие скрывают свое «Я» под определенной маской, потому что этого требуют обстоятельства. Показать свое истинное лицо человек способен только в стрессовой ситуации, когда никто из нас, как правило, не способен контролировать эмоции и проявление тех или иных черт характера.

Характер - сложное образование, которое формируется у каждого человека к 12-13 годам и практически не меняется на протяжении всей последующей жизни. Именно поэтому нельзя полностью отрицать теорию, утверждающую наличие связи между темпераментом, характером и заболеваниями. Дело в том, что диагнозом человека, который подолгу болеет, может стать не только ослабленный иммунитет, но и желание чувствовать себя нужным, вызывать жалость и сочувствие. Иногда болезнь становится лишь средством обратить на себя внимание окружающих и получить от них частичку недостающей любви и заботы.

Психологи в один голос утверждают: если человек хочет заболеть, он обязательно заболеет. В таком случае от типа темперамента будет зависеть не само заболевание, а то, какую помощь требуется оказать больному для его скорейшего выздоровления.

Сообщения студентов по теме: Особенности поведения людей с разными типами темперамента при заболевании

Самые сложные пациенты для врачей - неуверенные в себе меланхолики. Их лечение требует огромных эмоциональных затрат и большого терпения, которые нужны, чтобы хватило сил постоянно подбадривать и успокаивать этот тип темперамента. Нетерпеливых холериков для скорейшего выздоровления не стоит предупреждать о длительности предстоящего лечения. Непостоянство реакций на происходящее - предвестники неминуемых инфарктов и инсультов для них, поэтому даже во время самой обычной простуды для холерического типа нужно ставить новые цели, при достижении которых успех будет гарантирован. Можно сказать: «Сегодня ты будешь весь день полоскать горло, а завтра оно перестанет болеть, и мы пойдем кататься на коньках» - и быть уверенным, что завтра ваш болеющий холерик отправится на прогулку, радуясь тому, что горло наконец-то перестало болеть. А вот осторожный флегматик всегда готов лечиться медленно и не торопясь. Для выздоровления нужно составить четкий план действий, например «завтрак и полоскание горла-посещение врача -прогулка на свежем воздухе - обед - прогревание и вечерний чай с малиной», и через несколько дней он будет совершенно здоров. Сангвиники - самый независимый тип темперамента в отношении к болезням. Они болеют, когда захотят и чем захотят. Для того чтобы сангвиник вернулся к полноценной жизни, достаточно придумать для него что-нибудь интересное, например, выставку или горный спуск, и он сразу же встанет на ноги.

Получается, по большому счету, что многие наши заболевания, так или иначе, зависят от нашего темперамента, характера. Многие специалисты считают, что виновниками всех болезней являются негативные эмоции, которые мы собираем вокруг себя, поэтому жизнерадостные и всегда увлеченные сангвиники болеют реже, чем всем недовольные меланхолики.

Информирует педагог

В процессе старения изменяются основные компоненты темперамента, а именно активность и эмоциональность.

Активность поведения характеризует степень энергичности, быстроты, стремительности, или наоборот, медлительности, инертности. Эмоциональность выражается в особенностях протекания эмоций, чувств, настроений и их качеств.

В пожилом и старческом возрасте, замечает геронтопсихиатр Н.Ф. Шахматов, в поведении человека снижаются или вовсе исчезают проявления импульсивности и неуравновешенности, которые могли быть ему присущи в более раннем возрасте. Стареющий организм все более равномерно и экономично расходует энергию, необходимую ему для жизнедеятельности.

Значение особенностей темперамента в процессе адаптации к процессу старения

*Как вы думаете, влияет ли темперамент на процесс адаптации человека?

*Что происходит с процессом адаптации в пожилом возрасте?

Холерики - Возникающие трудности не выбивают их из рабочего со­стояния, а мобилизуют на энергичное их преодоление. Адаптация их в коллективе протекает энергично, напористо. Дезадаптационные сбои из-за возникающих конфликтов не мешают возврату к реа­лизации адаптационных задач.

Сангвиники - Легко переживают изменения, происходящие в жизни, стараются избегать неприятностей и упрощают поставленные перед ними задачи. Быстрота социально-психологической адаптации явно опережает ее глубину и прочность.

Флегматики - Плохо приспосабливаются к новой обстановке, в неблагоприятных ситуациях могут стать пассивными и вялыми. При этом отличаются самообладанием, терпением, при стрессе не паникуют. Адаптация протекает обычно без изменения ими своих позиций и установок.

Меланхолики - Плохо адаптируются к новым ситуациям. Им сложно покинуть зону комфорта, стараются избегать изменений. Неудачи, трудности надолго «выбивают их из колеи», могут привести к прекращению работы. Для успешной адапта­ции, как правило, необходимы помощь, поддержка и руководство.

Вот какое описание приводит в своей работе известный гериатрический (лечение людей пожилого и старческого возраста) психиатр, профессор Е.С Авербух: «У людей в позднем возрасте, как правило, падает активность, замедляются психические процессы, ухудшается самочувствие. В процессе старения меняется отношение к явлениям и событиям, изменяется направленность интересов. Во многих случаях происходит сужение круга интересов, частое брюзжание, недовольство окружающими. Наряду с этим имеет место идеализация прошлого, тенденция к воспоминаниям. У старого человека зачастую снижается самооценка, возрастает недовольство собой, неуверенность в себе».

Отмеченные изменения не в одинаковой степени присущи всем людям в старости. Общеизвестно, что многие люди до преклонного возраста сохраняют свои личные особенности и творческие возможности. Все мелочное, неважное отпадает, наступает известная «просветленность духа», они становятся мудрыми.

Неминуемо наступающие в старости возрастные снижения адаптационных возможностей компенсируются профессиональным мастерством, глубокими познаниями и навыками, приобретенными в течение всей жизни. 

Таким образом, личность человека по мере его старения изменяется, но старение протекает по-разному, в зависимости от ряда факторов, как биологических (конституциональный тип личности, темперамент, состояние физического здоровья), так и социально-психологические (образ жизни, семейно-бытовое положение, наличие духовых интересов, творческой активности). «Человек стареет так и таким образом, как он жил в течение жизни и каким он был как личность».

5. Физкультминутка (2-3 мин)

Упражнения

Цель: улучшения мыслительной деятельности, синхронизирования работы полушарий,  снятия эмоционального напряжения.

«Потанцуем».

Поднять (не высоко) левую ногу, согнув ее в колене, и кистью (локтем) правой руки дотронуться до колена левой ноги, затем то, же с правой ногой и левой рукой.

«Внимание». 

Раскрыть пальцы левой руки, слегка нажать на точку концентрации внимания, расположенную в середине ладони, большим пальцем правой руки. При нажатии - выдох, при ослаблении - вдох. То же самое с правой рукой.

«Отдохни»

Сжать пальцы в кулак с загнутым внутрь большим пальцем. Делая выдох спокойно, не торопясь, сжать кулак с усилием. Затем, ослабляя усилие сжатия кулака, сделать вдох. Упражнение выполнять двумя руками одновременно.

6. Практическая часть (35-40 мин)

Выполнение заданий в малых группах (4 группы)

Задания для групп обозначены в кейсах.

Распределение по малым группам происходит с учетом поставленной задачи, где для продуктивной работы важно проявить активность, скорость и коммуникацию, в каждой группе должны быть представители различных типов темперамента.

Группы формируются по типам темперамента с помощью цветных карточек. Заранее выбранный координатор контролирует набор группы.

Кейс №1.

В МФЦ для получения оформления проездного пришла пенсионерка Фадеева Лидия Ивановна, 60-ти лет.

После долгого ожидания в коридоре, она энергично зашла в кабинет, громко поздоровалась и сразу высказала своё недовольство по поводу ожидания. Быстро перейдя к делу начала рассказывать, зачем обратилась. Речь её была уверенная, быстрая и громкая. При заполнении документов она несколько раз с раздражением переспрашивала консультанта. Когда заявление было заполнено, пенсионерка заявила консультанту, чтобы она делала всё побыстрее. После окончания процедуры Фадеева Л.И. в грубой форме сообщила консультанту негативный отзыв о его работе, была резка и несдержанна в выражениях.

Кейс № 2.

В Пенсионный фонд по начислению пенсии обратился гражданин Давыдов Дмитрий Николаевич.

Ожидая своей очереди, пенсионеру пришлось пропустить не очень вежливую и ворчливую пожилую даму, из-за чего он просидел в коридоре более двух часов, но, несмотря на это, был невозмутим. Он пребывал в своих размышлениях, внешне выглядел доброжелательно. Его обращение заключалась в том, что начисление пенсии было значительно меньше, чем должно быть. При рассказе о своей проблеме он был уравновешен, говорил четко, негромко, с явными чертами стеснения. На вопросы специалиста отвечал не спеша. Мимика Давыдова была невыразительна, движения замедленные. При заполнении документов он детально и внимательно ознакомился со всей информацией и самостоятельно заполнил документ.

Кейс № 3.

Инвалид II группы Самойлова В.С. обратилась в Управление социальной защиты населения  за консультацией по поводу получения бесплатных лекарств.

При входе в кабинет вела себя робко, не решалась пройти без разрешения сотрудника. Внешне выглядела немного грустной и задумчивой. Не спеша и с настороженностью, рассказала о сути обращения.  Не перебивая выслушала консультанта. При заполнении документов сделала несколько ошибок и сильно расстроилась. На вопросы отвечала последовательно, с небольшим волнением в голосе, была немногословна, отличалась интеллектом. Сидела на краешке стула, движения были замедленные. После окончания консультации детально уточнила, какие документы нужно донести, тихим голосом поблагодарила и вышла.

Кейс № 4.

В Пенсионный Фонд за назначением пенсии по старости обратилась гражданка Никитина Наталья Николаевна,  60-ти лет.

Прежде чем зайти в кабинет гражданка, поздоровалась и спросила, может ли она войти. Прошла уверенной походкой и прямиком направилась к столу. Для своих лет она хорошо выглядела, была бодра и жизнерадостна. Рассказав суть визита, внимательно выслушала инструкцию о дальнейших действиях, не возражая приступила к передаче своих документов. На все вопросы консультанта отвечала активно, обширно и задавала встречные вопросы. Говорила она выразительно, иногда шутила. Сидела, откинувшись на спинку стула, несколько раз сменила позу. Охотно рассказывала о своей семье, о муже, детях и внуках. При общении была вежлива и дружелюбна. Никитина Н.Н. достаточно быстро и безошибочно заполнила все необходимые документы. После окончания процедуры она поблагодарила и похвалила консультанта, сказала, что была рада такому радушному приему. Добавила, что с удовольствием пришла бы еще раз.

Алгоритм выполнения кейсов

1 шаг  (3-5мин.)

Проанализировать ситуацию;

Определить характерные признаки типа темперамента указанные в ситуации.

Зафиксировать свой ответ в рабочем листке.

2 шаг

Распределить роли

Продемонстрировать практическую ситуацию (3-5 мин.) 

3 шаг

Получить обратную связь (1-2 мин)

Наблюдатели называют тип темперамента,  указывают его характерные признаки.

Рефлексия работы каждой группы (1-2 мин)

Оцените продуктивность работы группы, учитывая взаимодействие людей с различными типами темперамента.

Какие были трудности? Что удалось?

7. Домашнее задание (1-2 мин)

Заполните таблицу «Сильные и слабые стороны, адаптация различных типов темперамента»

Тип темперамента	Сильные стороны	Слабые стороны	Адаптационные возможности
Холерический
Сангвинический
Флегматический
Меланхолический

8. Самооценка учебной деятельности на уроке (2-3 мин)

Заполнение оценочного листа.

9. Общая рефлексия (2-3 мин)

Удовлетворены ли вы своей работой на учебном занятии?

Какой опыт получили?

Технологическая карта учебного занятия

Этапы занятия	Задачи этапа	Деятельность преподавателя	Деятельность студентов	Ожидаемый результат
1.      Орг. момент – 2-3 мин.	Подготовить студентов к работе активизировать внимание и создать положительный настрой	Проверяет наличие студентов на занятии, их готовности к занятию. Выдает оценочный лист. Сообщает о выставлении баллов в оценочный лист с учетом активности, выполнения теста, решения кейсов.	Приветствуют преподавателя. Демонстрируют готовность к занятию.	OK1, 2, 6 Умеют готовиться к занятию
		Предлагает выполнить психологическое упражнение «Наш коллектив».	Выполняют упражнение
2.      Целеполагание 3-5 мин	Определить тему и цель  занятия	Предлагает просмотреть видео о социальной работе с пожилыми людьми и инвалидами. Задает вопросы, предлагает определить тему и цель занятия.	Просматривают видео,  при обсуждении указывают необходимость применения социальным работником в консультировании пожилых людей и инвалидов знаний психологии темперамента. Определяют тему занятия, совместно с преподавателем формулируют цель занятия.	OK1,2 Умеют формулировать тему и цель занятия
3.      Актуализация занятия 2-3 мин.	Мотивировать студентов к работе по теме занятия	Подводит студентов наводящими вопросами к необходимости практического применения теоретических знаний по теме.	Отвечают на вопросы, делают выводы совместно с преподавателем.	ОК1,2  Понимают необходимость приобретения умений
		Предлагает выставить балл в оценочный лист, тем, кто участвовал в определении темы и целей учебного занятия.	Осуществляют самооценку и выставляют баллы в оценочный лист.
4.      Проверка домашнего задания (ранее изученного материала) 10 мин	Определить уровень усвоения знаний	Предлагает выполнить тест на платформе MOODLE (Приложение №1). Предлагает выставить полученный балл за тест  в оценочный лист.	Выполняют тест, заносят полученные баллы в оценочный лист.	ОК 2, 5 ПК 1.2, 1.6 Проявляют знания ранее изученного материала
5.      Изучение нового материала 15 мин	Сформировать знания о особенностях темперамента пожилых людей и инвалидов	Знакомит с влиянием особенностей темперамента на течение заболевания и процесса старения. Раскрывает изменение основных компонентов		ОК 2, 3, 11
		темперамента в процессе старения. Предлагает студентам выступить с сообщениями (опережающим д/з) и задать вопросы с целью проверки запоминания информации.	Выступают с сообщениями по особенностям поведения людей с разными типами темперамента при заболевании. Отвечают на вопросы студентов, которые выступали с сообщениями.
		Раскрывает влияние темперамента на адаптацию и ее изменения в старости. Предлагает ответить на вопросы: Как влияет ли темперамент на процесс адаптации человека? Что происходит с процессом адаптации в пожилом возрасте? Раскрывает значение особенностей темперамента в процессе адаптации к процессу старения.	Отвечают на вопросы преподавателя, приводят примеры. Записывают основные характеристики адаптации каждого типа темперамента.
		Предлагает выставить балл в оценочный лист обучающимся выполнявшим задание на опережение и ответившим на вопросы.	Обучающиеся выставляют баллы в оценочный лист.
6.      Физкультминутка 2 мин	Снять напряжение, по6высить работоспособность	Предлагает выполнить упражнения на улучшение мыслительной деятельности, снятие эмоционального напряжения.	Выполняют  упражнения	Умеют выполнять упражнения, снять напряжение
7.      Практическое задание 40 мин	Сформировать умения применять психологические знания в практических учебных, профессиональных, жизненных ситуациях.  Отработать умения и навыки определения типа темперамента в консультировании граждан.	Предлагает работу в малых группах. Сообщает,  по какому принципу группы пересаживаются в новый состав. Группы формируются по типам темперамента с помощью цветных карточек.	Распределяются по группам с учетом разных типов темперамента.	ОК2, 3, 6,11 ПК 1.2, 1.6 Умеют анализировать и делать выводы
		Решение кейсов (Приложение №2). 1.    Проанализировать ситуацию; Определить характерные признаки типа темперамента указанные в ситуации. Зафиксировать свой ответ в рабочем листке. 2.    Распределить роли. Продемонстрировать практическую ситуацию. 3.    Получить у наблюдателей обратную связь:  называют тип темперамента,  указывают его характерные признаки. Предлагает выполнить рефлексию, оценить продуктивность работы группы, учитывая взаимодействие людей с различными типами темперамента; определить трудности и успехи.	Работают в малых группах, распределяют роли, демонстрируют ситуацию, участвуют в рефлексии, делают выводы. Наблюдатели называют тип темперамента,  указывают его характерные признаки.
		Предлагает выставить баллы в оценочный лист всем, кто проявил активность в решении кейса, составлении сценария и демонстрации ситуации.	Осуществляют самооценку и выставляют баллы в оценочный лист.
8.      Информация о домашнем задании 1-2 мин	Сообщить домашнее задание	Объясняет студентам предстоящее домашнее задание: Заполнить таблицу с указанием сильных и слабых сторон темперамента, адаптация возможностей (Приложение №3).	Знакомятся с содержанием домашнего задания.	ОК 2 Умеют зафиксировать задание
9.      Итог занятия 3 мин	Дать оценку работы студентов на занятии	Оценивает работу на занятии, выделяет сильные и слабые стороны работы. Предлагает осуществить подсчет баллов и в нужной графе оценочного листа выставить оценку (Приложение №4). Сообщает обучающимся, что полученная оценка будет выставлена в журнале и просит сдать оценочные листы.	Активно слушают, участвуют в обсуждении занятия. Заполняют и сдают оценочные листы.	ОК 1,2

Приложение 1

Проверочное задание

Распределите характеристики из предложенного списка по типам темперамента в таблице:

холерик	сангвиник	флегматик	меланхолик

Список:

1.        Замкнут, трудно сближается людьми

2.        Говорит живо, многословен, общителен 

3.        Излишне громкий голос, бывает резким

4.        Спокойная, несколько замедленная речь, скуп на слова

5.        Тихая неуверенная речь

6.        Склонен перебивать, захватывать инициативу в разговоре

7.        Движения экономны, медлителен

8.        Осторожные робкие движения

9.        Движения быстрые, порывистые

10.    Невыразительная мимика, спокоен

11.    Быстрые, плавные и ловкие движения

12.    Внимание устойчиво, переключается медленно

13.    Интересуется многим, но не всегда доводит дело до конца

14.    В работу включается не спеша, но обстоятельно

15.    Решителен, инициативен, прямолинеен

16.    Болезненно и долго переживает неудачи

17.    Легко может переключаться с одной деятельности на другую

18.    Грустное выражение лица, замедленные движения

19.    Легко устанавливает контакты, общителен

20.    Быстро переключается, быстро входит в ритм, но не может его долго выдерживать

Ответы к тесту

холерик	сангвиник	флегматик	меланхолик
3.Излишне громкий голос, бывает резким 6.Склонен перебивать, захватывать инициативу в разговоре 9.Движения быстрые, порывистые 15.Решителен, инициативен, прямолинеен 20.Быстро переключается, быстро входит в ритм, но не может его долго выдерживать	2.Говорит живо, многословен, общителен  11.Быстрые, плавные и ловкие движения 13.Интересуется многим, но не всегда доводит дело до конца 17. Легко может переключаться с одной деятельности на другую 19.Легко устанавливает контакты, общителен	4.Спокойная, несколько замедленная речь, скуп на слова 7.Движения экономны, медлителен 10.Невыразительная мимика, спокоен 12.Внимание устойчиво, переключается медленно 14.В работу включается не спеша, но обстоятельно	1.Замкнут, трудно сближается людьми 5.Тихая неуверенная речь 8.Осторожные робкие движения 16.Болезненно и долго переживает неудачи 18.Грустное выражение лица, замедленные движения

Приложение 2

Рабочий лист

Кейс №1.

В МФЦ для получения оформления проездного пришла пенсионерка Фадеева Лидия Ивановна, 60-ти лет.

После долгого ожидания в коридоре, она энергично зашла в кабинет, громко поздоровалась и сразу высказала своё недовольство по поводу ожидания. Быстро перейдя к делу начала рассказывать, зачем обратилась. Речь её была уверенная, быстрая и громкая. При заполнении документов она несколько раз с раздражением переспрашивала консультанта. Когда заявление было заполнено, пенсионерка заявила консультанту, чтобы она делала всё побыстрее. После окончания процедуры Фадеева Л.И. в грубой форме сообщила консультанту негативный отзыв о его работе, была резка и несдержанна в выражениях.

Задание

1.      Выпишите характерные признаки типа темперамента указанные в ситуации:

2.    Коротко запишите сценарий:

3.    Распределите роли и продемонстрируйте ситуацию.

4.     Получите обратную связь у наблюдателей (какой тип темперамента и его характерные признаки были продемонстрированы в ситуации).

Продолжение приложения 2

Рабочий лист

Кейс № 2.

В Пенсионный фонд по начислению пенсии обратился гражданин Давыдов Дмитрий Николаевич.

Ожидая своей очереди, пенсионеру пришлось пропустить не очень вежливую и ворчливую пожилую даму, из-за чего он просидел в коридоре более двух часов, но, несмотря на это, был невозмутим. Он пребывал в своих размышлениях, внешне выглядел доброжелательно. Его обращение заключалась в том, что начисление пенсии было значительно меньше, чем должно быть. При рассказе о своей проблеме он был уравновешен, говорил четко, негромко, с явными чертами стеснения. На вопросы специалиста отвечал не спеша. Мимика Давыдова была невыразительна, движения замедленные. При заполнении документов он детально и внимательно ознакомился со всей информацией и самостоятельно заполнил документ.

Задание

1.  Выпишите характерные признаки типа темперамента указанные в ситуации:

2.  Коротко запишите сценарий:

3.  Распределите роли и продемонстрируйте ситуацию.

4.  Получите обратную связь у наблюдателей (какой тип темперамента и его характерные признаки были продемонстрированы в ситуации).

Продолжение приложения 2

Рабочий лист

Кейс № 3. 

Инвалид II группы Самойлова В.С. обратилась в Управление социальной защиты населения  за консультацией по поводу получения бесплатных лекарств.

При входе в кабинет вела себя робко, не решалась пройти без разрешения сотрудника. Внешне выглядела немного грустной и задумчивой. Не спеша и с настороженностью, рассказала о сути обращения.  Не перебивая выслушала консультанта. При заполнении документов сделала несколько ошибок и сильно расстроилась. На вопросы отвечала последовательно, с небольшим волнением в голосе, была немногословна, отличалась интеллектом. Сидела на краешке стула, движения были замедленные. После окончания консультации детально уточнила, какие документы нужно донести, тихим голосом поблагодарила и вышла.

Задание

1.  Выпишите характерные признаки типа темперамента указанные в ситуации:

2.  Коротко запишите сценарий:

3.  Распределите роли и продемонстрируйте ситуацию.

4.  Получите обратную связь у наблюдателей (какой тип темперамента и его характерные признаки были продемонстрированы в ситуации).

Окончание приложения 2

Рабочий лист

Кейс № 4.

В Пенсионный Фонд за назначением пенсии по старости обратилась гражданка Никитина Наталья Николаевна,  60-ти лет.

Прежде чем зайти в кабинет гражданка, поздоровалась и спросила, может ли она войти. Прошла уверенной походкой и прямиком направилась к столу. Для своих лет она хорошо выглядела, была бодра и жизнерадостна. Рассказав суть визита, внимательно выслушала инструкцию о дальнейших действиях, не возражая приступила к передаче своих документов. На все вопросы консультанта отвечала активно, обширно и задавала встречные вопросы. Говорила она выразительно, иногда шутила. Сидела, откинувшись на спинку стула, несколько раз сменила позу. Охотно рассказывала о своей семье, о муже, детях и внуках. При общении была вежлива и дружелюбна. Никитина Н.Н. достаточно быстро и безошибочно заполнила все необходимые документы. После окончания процедуры она поблагодарила и похвалила консультанта, сказала, что была рада такому радушному приему. Добавила, что с удовольствием пришла бы еще раз.

Задание

1.  Выпишите характерные признаки типа темперамента указанные в ситуации:

2.  Коротко запишите сценарий:

3.  Распределите роли и продемонстрируйте ситуацию.

4.  Получите обратную связь у наблюдателей (какой тип темперамента и его характерные признаки были продемонстрированы в ситуации).

Приложение 3

Пример выполнения домашнего задания

Тип темперамента	Сильные стороны	Слабые стороны	Адаптационные возможности
Холерик	Прирожденные лидеры Динамичные и активные Сильная потребность в переменах Волевые и решительные Эмоции ярко проявляются Их сложно сломить Независимые и самодостаточные Излучают уверенность в себе Берутся за любое дело	Любят командовать Нетерпеливы Вспыльчивы, агрессивны Не могут расслабиться Слишком импульсивны Любят спорить Не сдаются, даже проигрывая Не обладают гибкостью Неприветливые Не любят проявления сентиментальности Неотзывчивы	Возникающие трудности из-за эмоциональной несдержанности, поспешности не выбивают его из рабочего со­стояния, а мобилизуют на их преодоление. Адаптация протекает энергично, напористо.
Сангвиник	Привлекательная личность Разговорчивый, хороший рассказчик Душа компании Хорошее чувство юмора Хорошая память на цвета Эмоциональный и убедительный Полный энтузиазма и выразительный Веселый Любознательный Живет настоящим Переменчивое настроение Искренний, как ребенок	Болтливый Склонен преувеличивать Поверхностный Легкомысленный Может отпугивать других Слишком беззаботный Неусидчивый Эгоистичный Наивный Шумный, смешливый Позволяет обстоятельствам управлять собой Тяжело взрослеет	Легко переживает изменения, происходящие в жизни, он старается избегать неприятностей и упрощает поставленные перед ними задачи.  Быстрота социально-психологической адаптации явно опережает ее глубину и прочность.
Флегматик	Уравновешенный Покладистый и спокойный Собранный Терпеливый Склонен к постоянству Молчаливый, но остроумный Доброжелательный Склонен скрывать свои эмоции Легко примиряется со своей судьбой Универсальный человек	Лишен энтузиазма Боязливый и тревожный Нерешительный Избегает ответственности Слабая воля Эгоистичный Слишком стеснительный и скрытный Слишком часто идет на компромисс Самодовольный	Плохо приспосабливается к новой обстановке, в неблагоприятных ситуациях может стать пассивным и вялым. При этом отличается самообладанием, терпелив, не подвержен панике при стрессовых обстоятельствах. Адаптация протекает обычно без изменения ими своих позиций и установок.
Меланхолик	Глубокий и вдумчивый Аналитический склад ума Серьезный и целенаправленный Одаренный Талантливый и творческий Артистичный и музыкальный Способности к философии или поэзии Ценитель прекрасного Чувствительный к другим Самоотверженный Добросовестный Идеалист	Помнит негативные моменты Склонность к перемене настроения и депрессии Любит быть обиженным Витает в облаках Низкая самооценка Выборочно слушает Сконцентрирован на самом себе Замкнутый Часто испытывает чувство вины Склонен к мании преследования Склонен к ипохондрии	Плохо адаптируется к новым ситуациям. Ему сложно покинуть зону комфорта, он старается избежать изменений. Неудачи, трудности надолго «выбива­ют его из колеи», могут привести к прекращению работы.

Приложение 4

Оценочный лист ПМ01. Обеспечение реализации прав граждан в сфере пенсионного обеспечения и социальной защиты МДК.01.02  Психология социально-правовой деятельности ФИО студента _____________________________________________________________ Группа___________________________дата___________________________
Деятельность на учебном занятии
Участие в определении целей и задач	Проверочный тест	Публичное выступление с сообщением, ответы на вопросы	Работа в малой группе	Участие в рефлек-сии	Общее кол-во баллов/ оценка
1-2 балла	0-20 балла	1 балл	1-3 балла	1-2 балл	11-16 «3»	17-22 «4»	23-28 «5»

Краткое описание документа:

Методическая разработка учебного занятия по ПМ.01 Обеспечение реализации прав граждан в сфере пенсионного обеспечения и социальной защиты МДК.01.02Психология социально-правовой деятельности составлена в соответствии с Федеральным государственным образовательным стандартом по специальности 40.02.01 Право и организация социального обеспечения и рабочей программой. Учебное занятие по теме: «Особенности темперамента лиц пожилого возраста и инвалидов» относится к разделу №3. Личность и ее изменения у инвалидов и лиц пожилого возраста.