Инфоурок Другое Другие методич. материалыМетодическая разработка по ПМ.04. "Общение в сестринском дело"

Методическая разработка по ПМ.04. "Общение в сестринском дело"

Скачать материал
библиотека
материалов












Методическая разработка практического занятия для преподавателя


по изучению темы 1.3. Общение в сестринском деле

ПМ.04. Выполнение работ по профессии младшая медицинская сестра по уходу за больными

МДК.04.01. Теория и практика сестринского дела


по специальности 34.02.01 Сестринское дело, базовой подготовки







Составила:

Чавкунькина И.С.

преподаватель ПМ.04.















Канск, 2020 г.


Тема: Общение в сестринском деле.


ЦЕЛИ ЗАНЯТИЯ:

учебная:

  • систематизировать и углубить знания студентов по теме «Общение в сестринском деле»;

  • освоение общих и профессиональных компетенций.

развивающие:

  • развивать логическое мышление, память, речь;

  • совершенствовать полученные знания, умения, навыки;

  • формировать навыки самообразования.

воспитательные:

  • воспитывать интерес к изучению профессионального модуля и стремление к качественному овладению материалом;

  • привитие умений и навыков учебной работы и коллективного труда;

  • формировать у студентов современное научное мировоззрение, основанное на гуманности, милосердии, сострадании, уважении к жизни и здоровью пациента.


ПЕРЕЧЕНЬ ОБЩИХ И ПРОФЕССИОНАЛЬНЫХ КОМПЕТЕНЦИЙ, ПРАКТИЧЕСКОГО ОПЫТА, УМЕНИЙ, ЗНАНИЙ:

ОК 1. Понимать сущность и социальную значимость своей будущей профессии, проявлять к ней устойчивый интерес.

ОК 2. Организовывать собственную деятельность, выбирать типовые методы и способы выполнения профессиональных задач, оценивать их эффективность и качество.

ОК 3. Принимать решения в стандартных и нестандартных ситуациях и нести за них ответственность.

ОК 4. Осуществлять поиск и использование информации, необходимой для эффективного выполнения возложенных на него профессиональных задач, а также для своего профессионального и личностного развития.

ОК 5. Использовать информационно-коммуникационные технологии в профессиональной деятельности.

ОК 6. Работать в команде, эффективно общаться с коллегами, руководством, пациентами.

ОК 7. Брать ответственность за работу членов команды (подчиненных), за результат выполнения заданий.

ОК 8. Самостоятельно определять задачи профессионального и личностного развития, заниматься самообразованием, осознанно планировать и осуществлять повышение своей квалификации.

ОК 9. Ориентироваться в условиях частой смены технологий в профессиональной деятельности.

ОК 10. Бережно относиться к историческому наследию и культурным традициям народа, уважать социальные, культурные и религиозные различия.

ОК 11. Быть готовым брать на себя нравственные обязательства по отношению к природе, обществу, человеку.

ОК 12. Организовывать рабочее место с соблюдением требований охраны труда, производственной санитарии, инфекционной и противопожарной безопасности.

ОК 13. Вести здоровый образ жизни, заниматься физической культурой и спортом для укрепления здоровья, достижения жизненных и профессиональных целей.

ПК 4.1. Эффективно общаться с пациентом и его окружением в процессе профессиональной деятельности.

ПК 4.2. Соблюдать принципы профессиональной этики.

иметь практический опыт:

ПО 1. Выявления нарушенных потребностей пациента.

ПО 2. Оказания медицинских услуг в пределах своих полномочий.

уметь:

У1. Собирать информацию о состоянии здоровья пациента.

У2. Определять проблемы пациента, связанные с состоянием его здоровья.

знать:

З1. Способы реализации сестринского ухода.


ТИП ЗАНЯТИЯ: практическое занятие


МЕТОДЫ И ФОРМЫ ОБУЧЕНИЯ:

  • методы контроля за эффективностью учебно-познавательной деятельности - письменный, устный, самоконтроль;

  • методы организации учебно-познавательной деятельности - информационно- развивающий, объяснительно-иллюстративный, репродуктивный;

  • формы организации учебной деятельности – групповая.


ПРОДОЛЖИТЕЛЬНОСТЬ ЗАНЯТИЯ: 270 минут


ОСНАЩЕНИЕ ЗАНЯТИЯ: методическая разработка для преподавателя, методическая разработка для студента, практическое пособие по изучению темы «Общение в сестринском деле», раздаточный материал, контрольные задания по теме (вопросы, тестовые задания, ситуационные задачи).


МЕЖПРЕДМЕТНЫЕ СВЯЗИ:

ОГСЭ.06 Культура речи и общение, ОГСЭ.07 Этика и деонтология, ОП.02 Психология, ОП.03 Анатомия и физиология человека.


ВНУТРИПРЕДМЕТНЫЕ СВЯЗИ:

Раздел 2. Осуществление ухода за пациентами различных возрастных групп в условиях учреждения здравоохранения и на дому. Осуществление сестринского процесса. Владение основами гигиенического питания.

Раздел 4. Обеспечение безопасной больничной среды для пациентов и персонала. Участие в санитарно-просветительской работе среди населения.

Раздел 5. Оказание медицинских услуг в пределах своих полномочий. Оформление документации.


ПЛАН ПРОВЕДЕНИЯ ЗАНЯТИЯ:

  1. Организационный момент.5 минут.

  2. Мотивация учебной деятельности. Целевая установка.5 минут.

  3. Повторение основных сведений по изучаемой теме. Понятие биоэтики, медицинской тайны, медицинской этики и деонтологии. Правила и принципы профессионального сестринского общения. 15 мин.

  4. Контроль базового уровня знаний. Устный или письменный опрос. Выполнение тестовых хаданий. 40 мин.

  5. Объяснение нового материала. Морально-этические нормы, правила и принципы профессионального сестринского поведения. Виды медицинского общения. Типы медицинских сестер. 80 мин.

  6. Закрепление материала. Решение ситуационных задач. 60 мин.

  7. Самостоятельная работа. Выполнение тестовых заданий и заполнение схем. 60 мин

  8. Подведение итогов. 3 мин.

  9. Задание на дом.

Т.П.Обуховец «Основы сестринского дела: практикум» с.24-45

Составление и решение проблемно-ситуационных задач на основе статей Этического ко-декса.

.Заполнение схем: «Уровни общения», «Элементы эффективного общения», «Каналы общения», «Как сделать вербальное общение эффективным», «Мимика человеческого ли-ца», «Жесты человека и их значение», «Зоны комфорта».

Составление тематического кроссворда.

Подготовка докладов, реферативных сообщений по темам: «Как сделать общение эф-фективным», «Язык телодвижений». 2 мин.





ХОД ЗАНЯТИЯ



Формирует познавательный интерес к учебной деятельности, к занятию.

Повторение пройденного материала с последующим самоконтролем.

ОК 1-13, ПК 4.1, 4.2

Понятие биоэтики, медицинской тайны, медицинской этики и деонтологии. Правила и принципы профессионального сестринского общения.

Приложение 2.


Беседует со студентами. Задает вопросы. Отвечает на вопросы студентов, если они возникают.

Отвечают на вопросы.

На основе повторения разобрать понятия биоэтики, медицинской тайны,

медицинской этики и деонтологии. Правила и принципы профессионального сестринского общения.

Вызвать познавательный интерес к предстоящей работе.

Коллективный характер беседы создает атмосферу общей заинтересованности в добывании знаний.

Побудить студентов к предстоящей работе.

Контроль базового уровня знаний.

ОК 1-13, ПК 4.1, 4.2

Приложение № 3.

Ставит вопросы перед группой.

Слушает ответы студентов.

Уточняет ответы, задавая дополнительные вопросы.

Просит студента проанализировать ответ, дополнить ответ, исправить ответ.

Раздает тесты.

Осмысливают вопросы. Отвечают на вопросы. Слушают ответы друг друга.

Исправляют и дополняют ответы товарищей.

Осмысливают вопросы, выбирают правильный ответ. Пишут ответы на вопросы

Выявления уровня теоретической подготовленности.

Определения уровня логического, клинического мышления.

Определения уровня мыслительной деятельности.

Изучение нового материала:

Морально-этические нормы, правила и принципы профессионального сестринского общения.

Виды медицинского общения. Типы медицинских сестер.

Приложение 4.

ОК 1-13, ПК 2.1, 2.3

Приложение № 4,7.

Преподаватель рассказывает о правила и принципы профессионального сестринского общения.

Рассказывает об этическом кодексе медицинской сестры. Отвечает на вопросы студентов.

Слушают и наблюдают за действиями преподавателя.

Рассматривают типы медицинских сестёр, заполняют дневник, задают вопросы.

Осмысливают сказанное преподавателем, запоминают.

Составляют задачи по этическому кодексу.

Вызвать познавательный интерес к предстоящей работе. Повысить внимание к предстоящей работе. Определить уровень профессионального мышления. Развития зрительной памяти. Выявить умение вести индивидуальный поиск. Проверить понимание студентами учебного материала. Воспитания ответственного отношения к работе.

Закрепление материала:

Решение ситуационных задач .

ОК 1-13, ПК 2.1, 2.3

Приложение № 5.

Задача № 1 – 10.

Раздает задачи и оценивает их решение.

Решают задачи, осмысливают вопросы, готовятся к ответу, индивидуально отвечают преподавателю.

Позволяет выявить уровень теоретической подготовки студентов. Умение оперировать знаниями.

Самостоятельная работа:

Заполнение таблиц.

ОК 1-13, ПК 2.1, 2.3

Приложение 6.




Решение тестов.

ОК 1-13, ПК 2.1, 2.3

Приложение 8.


Следит за правильным оформлением дневников, тетрадей для практических занятий.

Указывает на недочеты в оформлении

Дает указания по проведению записей данных.



Раздает тесты.

Оформляются дневники, манипуляционные тетради, тетради для практических занятий.

Заполняют таблицы.




Осмысливают вопросы, выбирают правильный ответ. Пишут ответы на вопросы.

Привития навыков, умения работать с документацией.

Развития умения излагать мысли.

Развития письменной речи.

Воспитания ответственности, аккуратности в работе с документами.


С целью проверки усвоенного материала.

Выявления подготовленности студентов к самостоятельной работе.

Подведение итогов занятия.


С целью проверки усвоенного материала:

1. Преподаватель делает заключение по пройденной теме:

Обращает внимание на положительные стороны, отрицательные стороны деятельности студентов.

Выясняет, что было трудным при выполнении работы (задания, манипуляции).

Определяет степень достижения целей, задач занятия.

Останавливается на вопросах, которые надо доработать.

Проверяет дневники, выставляет оценки. Возвращает дневники.

2. Выставляет итоговую оценку студентам, комментируя свои выводы.

Слушают преподавателя.

Обращают внимание на замечания преподавателя.

Осмысливают замечания.

Намечают пути устранения ошибок.

Делают в дневнике дополнительные записи.

Сдают дневники на проверку.

Получают дневники от преподавателя.

Развития умения анализировать свои ошибки.

Развития умения находить пути устранения ошибок.

Воспитания умения выслушивать критику.








Задание на дом для студентов.

Записывают домашнее задание.

Слушают рекомендации

Записывают тему домашнего задания, литературу.

Записывают домашнее задание.

Слушают рекомендации

Записывают тему домашнего задания, литературу.

Активизировать самоподготовку.

Сосредоточить внимание на основные вопросы темы.

Научить самостоятельно работать с литературными источниками.

Выработать умения, навыки осмысленного чтения, осознанного усвоения материала.












Приложение 1

Значимость изучаемой темы


Общение в сестринском деле одно из важных умений, необходимых для качественной деятельности медицинской сестры. Общение между людьми является важной составляющей повседневной жизни.

Работа медицинской сестры, наряду с доброжелательным, технически грамотным выполнением лечебных процедур и манипуляций, подразумевает её общение с пациентом, испытывающим порой физические и психологические трудности, подавленным, испуганным или агрессивным. У пациентов могут быть самые различные потребности в общении, им могут понадобиться совет, утешение, поддержка, консультация или просто возможность поделиться своими переживаниями.

Значение психотерапевтического воздействия, возможного при эффективном общении, хорошо известно, его результат иногда превосходит все другие методы лечения. Навыки общения необходимы ей для завоевания доверия пациента, его семьи, взаимодействия с врачами и другими специалистами, участвующими в лечебном процессе.

Навыки профессионального общения будут очень полезны в практике медицинской сестры. Но также очень важны и личные качества, такие как сердечность, тактичность, внимательность, выдержка. Личность медицинской сестры, её профессионализм, методы работы, коммуникативная компетентность являются неотъемлемыми компонентами лечебного процесса и способны влиять на его эффективность. В исследованиях современных авторов подчеркивается психотерапевтическая роль и значимость участия медицинской сестры в лечебно – диагностических и восстановительных мероприятиях.

Проблема профессионального общения медицинской сестры с пациентами актуальна, так как от взаимодействия медицинской сестры с пациентом зависит настроение пациента, его восприятие болезни. Замечено, что позитивный настрой способствует скорейшему выздоровлению пациента. Для больных очень важен психологический настрой, так как информация о заболевании вызывает сильное беспокойство.

























Приложение 2


Повторение основных сведений по изучаемой теме

Ответьте на вопросы:

1.Понятие биоэтики.

2.Понятие медицинской тайны.

3.Понятие мед.этики и деонтологии.

4.Правила и принципы профессионального сестринского поведения.

5.Понятие общения.

6.Функции общения.

7.Уровни общения.

8.Типы и каналы общения.

9.Способы эффективного общения.






































Приложение 3

Контроль базового уровня знаний



Контрольные вопросы по теме:


  1. Определение понятий «биоэтика», «медицинская тайна».

  2. Морально-этические нормы, правила и принципы профессионального сестринского поведения.

  3. Общение, как средство сестринской помощи и социальной поддержки.

  4. Функции общения.

  5. Уровни общения: внутриличностные, межличностные, общественные.

  6. Зоны комфорта при общении.

  7. Средства общения.

  8. Факторы, способствующие терапевтическому общению.

  9. Этический кодекс медицинской сестры.

  10. Понятие об эвтаназии.

  11. Факторы, препятствующие терапевтическому общению.

  12. Принципы этики и деонтологии.


Контрольные карточки


Карточка № 1
  1. Функции общения.

  2. Факторы, препятствующие терапевтическому общению.

Тема: «Общение в сестринском деле»

Карточка № 7

  1. Определение понятий «биоэтика», «медицинская тайна».

  2. Зоны комфорта при общении.

Тема: «Общение в сестринском деле»

Карточка № 2

  1. Факторы, способствующие терапевтическому общению.

  2. Понятие об эвтаназии.

Тема: «Общение в сестринском деле»

Карточка № 8

  1. Факторы, препятствующие терапевтиче-скому общению.

  2. Этический кодекс медицинской сестры.

Тема: «Общение в сестринском деле»

Карточка № 3

  1. Определение понятий «биоэтика», «медицинская тайна».

  2. Зоны комфорта при общении.

Тема: «Общение в сестринском деле»

Карточка № 9

  1. Функции общения.

  2. Морально-этические нормы, правила и принципы профессионального сестринского поведения.

Тема: «Общение в сестринском деле»

Карточка № 4

  1. Морально-этические нормы, правила и принципы профессионального сестринского поведения.

  2. Средства общения.

Тема: «Общение в сестринском деле»

Карточка № 10

  1. Общение, как средство сестринской помощи и социальной поддержки.

  2. Понятие об эвтаназии.

Тема: «Общение в сестринском деле»

Карточка № 5

  1. Уровни общения: внутриличностные, межличностные, общественные.

  2. Функции общения.

Тема: «Общение в сестринском деле»

Карточка № 11

  1. Этический кодекс медицинской сестры.

  2. Средства общения.







Решить тестовые задания:

I вариант


  1. Биоэтика - это:

а) принципы этического поведения медицинского персонала

б) изучение этических аспектов проблемных ситуаций в современной медицине

в) кодекс прав пациента

  1. К типам общения относится:

а) вербальный

б) терапевтический

в) внутриличностный

  1. К бессовестному типу общения относится:

а) выражение лица, мимика, жесты

б) констатированное заключение

в) безличное отношение

  1. Стиль общения:

а) контакт глаз

б) невербальный

в) компромисс

  1. Фактор, препятствующий общению:

а) конфиденциальность

б) фальшивое успокаивание

в) пристальное внимание


  1. Фактор, способствующий общению:

а) конфиденциальность

б) степень знакомства

в) морализирование

  1. Функции общения:

а) диагностическая

б) эмоциональная

в) информационная













II вариант


  1. Функции общения:

а) диагностическая

б) эмоциональная

в) информационная

  1. Фактор, способствующий общению:

а) конфиденциальность

б) степень знакомства

в) морализирование

  1. Фактор, препятствующий общению:

а) конфиденциальность

б) фальшивое успокаивание

в) пристальное внимание


  1. Стиль общения:

а) контакт глаз

б) невербальный

в) компромисс

  1. К бессловесному типу общения относится:

а) выражение лица, мимика, жесты

б) констатированное заключение

в) безличное отношение

  1. К типам общения относится:

а) вербальный

б) терапевтический

в) внутриличностный

  1. Биоэтика - это:

а) принципы этического поведения медицинского персонала

б) изучение этических аспектов проблемных ситуаций в современной медицине

в) кодекс прав пациента.


Эталон ответов

I вариант
  1. б

  2. б

  3. а

  4. в

  5. б

  6. а

  7. б, в

II вариант

  1. б, в

  2. а

  3. б

  4. в

  5. а

  6. б

  7. б



Приложение 4

Объяснение нового материала


Морально-этические нормы, правила и принципы проф. сестринского поведения.

Этические принципы определяют Этический Кодекс медсестры и являются стандартами поведения медсестер и средством самоуправления для проф. медсестры.

Сестринская деонтология – наука о долге перед пациентом и обществом, проф. поведении медработника, является частью сестринской этики.

А.П.Чехов писал: «Профессия медика – подвиг. Она требует самоотвержения, чистоты души и чистоты помыслов. Не каждый способен на это».

Медработнику доверяется самое дорогое – жизнь, здоровье, благополучие людей. Он несет ответственность не только перед пациентом, его родственниками, но и перед государством в целом.

Медсестра должна обладать проф. наблюдательностью, позволяющей увидеть, запомнить и оценить мельчайшие изменения в физическом, психологическом состоянии пациента.

Биомедицинская этика – изучение этических аспектов проблемных ситуаций в современной медицине – искусственного оплодотворения, аборта, стерилизации, нового определения смерти человека (смерть мозга), эвтаназии, трансплантации органов, медико-генетического консультирования, оказания психиатрической помощи и т.д.

В биоэтических исследованиях принимают участие, кроме специалистов-медиков, также философы, богословы, юристы, социологи.


Выделяют следующие виды общения:

«Контакт масок».

Является формальным общением. Отсутствует стремление понять и учитывать особенности личности собеседника. Используя привычные маски (вежливости, учтивости, скромности, участливости). Набор выражений лица, жестов, стандартных фраз, позволяющих скрыть истинные эмоции, отношение к собеседнику.

В рамках диагностического и лечебного взаимодействия он проявляется в случаях малой заинтересованности врача или пациента в результатах взаимодействия. Это может происходить, к примеру, при проведении обязательного профилактического осмотра, в котором пациент чувствует себя несамостоятельным, а врач не имеет необходимых данных для проведения объективного и всестороннего обследования и вынесения обоснованного заключения.

Примитивное общение.

Оценивание другого человека, как нужный или мешающий объект, если нужен, то активно вступают в контакт, если мешает, то отталкивают.

Подобный вид общения может встречаться в рамках манипуляционного общения врача и пациента в случаях, когда целью обращения к врачу становится получение каких-либо дивидендов. Например, больничного листа, справки, формального экспертного заключения. С другой стороны, формирование примитивного вида общения может происходить по желанию врача в случаях, когда пациент оказывается человеком, от которого может зависеть благополучие врача. Например, руководитель. Интерес к участнику контакта в подобных случаях пропадает сразу вслед за получением желаемого результата.

Формально-ролевое общение.

Регламентированными оказываются и содержание, и средства общения, и вместо знания личности собеседника обходятся знанием его социальной роли.

Подобный выбор рода общения со стороны врача может быть обусловлен профессиональной перегрузкой.

Деловое общение.

Общение, учитывающее особенность личности, характера, возраста, настроения собеседника при нацеленности на интересы дела, а не на возможные личностные расхождения.

При общении врача с пациентом такой вид взаимодействия становится неравным. Врач рассматривает проблемы больного с позиции собственных знаний, и он склонен директивно принимать решения без согласования с другим участником общения и заинтересованным лицом.

Духовное межличностное общение.

Подразумевает возможность затронуть в беседе любую тему, поделиться любой интимной проблемой каждому из участников общения.

Диагностическое и лечебное взаимодействие не подразумевает такого контакта, по крайней мере, не предусматривает в силу профессиональной направленности исповедание медработника.

Манипуляционное общение.

Суть его заключается в преподнесении заключения врача о состоянии здоровья пациента в русле явного преувеличения тяжести обнаруженных расстройств. Целью такой манипуляции может быть снижение ожиданий пациента в успехе лечения в связи с избеганием медработником ответственности в случае неожиданного ухудшения здоровья пациента, демонстрация необходимости дополнительных и более квалифицированных воздействий со стороны медработника с целью получения вознаграждения.

Общение медработника и пациента, в принципе можно назвать вынужденным общением. Так или иначе, но основным мотивом встреч и бесед больного человека с медработником становится появление у одного из участников такого взаимодействия проблем со стороны здоровья.

Взаимодействие между пациентом и врачом не есть нечто навсегда заданное. Под воздействием различных обстоятельств они могут изменяться, на них могут повлиять более внимательное отношение к больному, более глубокое внимание к его проблемам. При этом сами хорошие отношения медработника и пациента способствуют и большей эффективности лечения. И наоборот – положительные результаты лечения улучшают взаимодействие между пациентом и медработником.

В настоящее время многие специалисты считают, что необходимо постепенно из процесса общения и лексикона вывести такие понятия, как «больной», заменив понятием пациент, ввиду того, что само понятие «больной» несёт определённую психологическую нагрузку. А обращения к заболевшим людям типа: «Как ваши дела, больной?», применять недопустимо, и необходимо стараться повсеместно заменять такого рода обращения к пациенту обращениями по имени, имени отчеству, тем более, что само имя для человека, его произношение, является психологически комфортным.


Способы эффективного общения.

Факторы, способствующие и препятствующие общению:

-тишина

-конфиденциальность

-адекватное освещение, отопление и вентиляция

-удобная поза

Терапевтическое общение - благоприятное воздействие на психику пациента. Фундаментом терапевтического общения является доброжелательное отношение к людям. Главная цель общения в сестринском деле – помочь пациенту в преодолении дезадаптации, связанной с болезнью; снятие страха перед заболеванием и лечением.

Нетерапевтические средства общения:

-невнимательное выслушивание

-безличностное отношение

-неоправданное доверие

-фальшивое успокаивание

-морализация

-критика, насмешка и угроза


Рекомендации по общению с пациентом.

1.Обращайтесь к пациенту по имени, отчеству и на «Вы».

2.Начинайте беседу с указания вашего И.О. и должности.

3.Смотрите пациенту в глаза на одном уровне, улыбайтесь, если пациент лежит, присядьте на стул, стоящий рядом.

4.Обеспечьте конфиденциальность вашей беседы.

5.Поощряйте вопросы вашего пациента.

6.Говорите неторопливо, доходчиво, пользуйтесь положительной интонацией вашего голоса.

7.Соблюдайте принципы эффективного умения слушать.

8.Проявляйте мастерство общения медсестры с пациентом.

9.Обеспечьте психологический микроклимат при общении с пациентом.

10.Будьте естественны при разговоре, создайте атмосферу взаимопонимания, доверия.



Типы медицинских сестер


Венгерский психолог И. Харди обратил внимание на особен­ности различных типов медицинских сестер, с тем, чтобы помочь специалистам увидеть себя со стороны.

Сестра-рутинер (робот). Большинство медицинских сестер от­носятся к этому типу. Наиболее характерной чертой таких сестер является механическое исполнение своих обязанностей. Они вы­полняют порученные задания с необыкновенной тщательностью, скрупулезностью, ловкостью и умением. Однако действуя строго по инструкции, такие сестры не вкладывают в свою работу душу, работают подобно автомату. Они воспринимают пациента как необходимое приложение в инструкции по его обслуживанию, их взаимоотношения с больным лишены эмоционального сочувствия и сопереживания. Именно такая медицинская сестра способна разбудить спящего больного, чтобы в назначенное время дать ему снотворное.

Сестра, играющая заученную роль. Поведение такой сестры от­личается неестественностью, наигранностью. Она как бы испол­няет заученную роль, стремясь к осуществлению определенного идеала. Такая сестра начинает играть роль благодетельницы. Ее поведение становится искусственным, показным. Неестественность в общении мешает ей устанавливать контакты с людьми, поэтому такая сестра должна сама пройти курс коррекции неадаптивной формы своего профессионального поведения, четко определить профессиональные цели, выработать адекватный стиль общения с пациентом.

«Нервная» сестра. Эмоционально неустойчивая, вспыльчивая, раздражительная сестра склонна к обсуждению личных проблем, что может явиться серьезной помехой в успешной работе с паци­ентами. Часто можно видеть хмурую с обидой на лице сестру сре­ди ни в чем не повинных пациентов. В лечебном учреждении не должно быть медицинских сестер с таким типом непрофессио­нального поведения. Это свидетельствует о некачественном про­фессиональном отборе кадров, огрехах в работе администрации. «Нервная» сестра — это патологическая личность либо человек, страдающий неврозом.

Сестра с мужеподобной, сильной личностью. Больные уже йздали узнают ее по походке или зычному голосу, побыстрее стараются привести в порядок свои тумбочки и кровати, убрать лишние вещи. Такую сестру отличает настойчивость, решительность, возмущение по поводу малейшего беспорядка. В благоприятных случаях сестра с такой личностью может стать прекрасным организатором, хоро­шим педагогом.

При недостатке культуры, образованности, более низком уров­не развития сестра слишком негибка, часто груба и даже агрес­сивна с пациентами.

Сестра материнского типа. Такая сестра выполняет свою рабо­ту с максимальной заботой и сочувствием к пациентам. Работа для таких сестер — неотъемлемое условие жизни. Забота о паци­ентах является жизненным призванием. Часто и их личная жизнь пронизана заботой о других, любовью к людям.

Сестра-специалист. Такие сестры благодаря какому-то особому свойству личности проявляют любознательность в определенной сфере профессиональной деятельности и получают специальное назначение. Иногда это фанатики своей узкой деятельности, не способные ни на что, кроме выполнения этой работы, ничем кро­ме нее не интересующиеся.



Приложение 5


Закрепление материала и практических умений


Решить ситуационные задачи по теме:


Задача №1

В кардиологическом отделении лежит пожилая женщина уже 2-й месяц. Знакомые навещают ее редко, а родные еще реже. Своими «капризами» она раздражает всех окружающих и медсестер. Как можно прекратить ее капризы?


Задача №2

В холле стационара большая группа больных смотрит по телевизору программу «Новости» в 21 час 30 минут. В палате напротив холла больная плохо себя чувствует, к ней постоянно подходит дежурный врач. Какова тактика дежурной медсестры?


Задача №3

При выписке из стационара больной недостаточно ясно сказали о диагнозе. Заподозрив худшее, она звонит по телефону дежурной медсестре, и представившись сестрой выписавшейся женщины, просит сообщить ей правду о ее состоянии. Как решить эту проблему?


Задача №4

В роддоме молодая мать узнала, что у нее родился ребенок с физическим недостатком - расщелиной мягкого неба (заячьей губой). Она решила оформить отказ от ребенка и сдать его в Дом ребенка. Как должна поступить медсестра?


Задача №5

Ребенок, доставленный в хирургическое отделение по поводу острого аппендицита, скончался от перитонита. Родители, пришедшие навестить его, просят медсестру сказать о его самочувствии. Как ей следует поступить?


Задача №6

Ночью, доставленный накануне в гастроэнтерологическое отделение больной жалуется на сильные боли в области желудка. По просьбе больного медсестра дает ему обезболивающее средство и отправляет в палату. Ваши замечания.


Задача №7

Ребенок 7 лет обратился к школьной медсестре с жалобами на сильные боли в области живота. Как бы Вы поступили на месте медсестры?


Задача №8

После госпитализации ребенка в хирургическое отделение, его родственники попросили медсестру этого отделения рассказать о диагнозе, прогнозе и лучшем хирурге. Ваши действия.


Задача №9

У молодой женщины недавно умер отец от инфаркта миокарда. Тяжело переживая его смерть, она узнала, что может быть наследственная предрасположенность к инфаркту. Стала замечать у себя неприятные ощущения в области грудной клетки, появился страх смерти. Какую болезнь можно предположить у пациентки?



Задача №10

У больного выявлена злокачественная опухоль желудка в стадии, когда ее можно удалить хирургическим путем. От операции больной категорически отказывается. Ваша тактика.

Приложение 6


Самостоятельная работа студентов



1. Заполните таблицу.

Прямая со стрелкой 3Прямая со стрелкой 4Прямая со стрелкой 5


Функции







Типы





Стили






Виды




Средства





Уровни





Информационная

Экспрессивная (эмоциональная)

Регулятивная



Словесный (вербальный)

Бессловесный (невербальный)



Давление (авторитет)

Уступки

Компромисс

Сотрудничество

Избегание




Терапевтическое

Нетерапевтическое




Пристальное внимание

Терапевтическое прикосновение

Контакт глаз



Внутриличностные

Межличностные

Общественные



















Приложение 8


Выполнить тестовые задания:

1. Общение:

а) социальная коммуникация;

б) обмен информацией;

в) обмен эмоциями;

г) все выше перечисленное.

2. К функциям общения относятся информационная, экспрессивная и _________.

3. К типам общения относятся вербальный и ______________________________.

4. К вербальному типу относятся:

а) выражение лица;

б) речь;

в) манеры;

г) дистанция.

5. Благоприятное воздействие, оказываемое личностью медицинского работника на психику пациента, носит название _______________________ общения.

6. Терапевтические средства общения: пристальное внимание, терапевтическое

прикосновение и ___________________________.

7. Фактор, препятствующий организации терапевтического общения:

а) тишина;

б) изоляция пациента;

в) громкий высокий голос;

г) приглушенное освещение.

8. Основная цель общения в сестринском деле:

а) предоставление информации;

б) преодоление чувства тревоги;

в) вселение надежды на улучшение самочувствия;

г) преодоление дезадаптации, связанной с болезнью.

9. К вербальному типу общения относятся:

а) мимика;

б) письменная речь;

в) жесты;

г) внешний вид.

10. В основе терапевтического общения в сестринском деле лежит:

а) речевая культура;

б) доброжелательное отношение к людям;

в) артистические способности;

г) суггеция (внушение без гипноза)















Эталоны ответов.


  1. г

  2. регулятивная

  3. невербальный

  4. б

  5. терапевтического

  6. контакт глаз

  7. в

  8. а

  9. б

  10. б









































  • Если Вы считаете, что материал нарушает авторские права либо по каким-то другим причинам должен быть удален с сайта, Вы можете оставить жалобу на материал.
    Пожаловаться на материал
Скачать материал
Найдите материал к любому уроку,
указав свой предмет (категорию), класс, учебник и тему:
также Вы можете выбрать тип материала:
Проверен экспертом
Общая информация
Учебник: «Сестринское дело в хирургии. Среднее профессиональное образование», Н.В. Барыкина, В.Г. Зарянская. под общ. ред. Б.В. Кабарухина
Тема: Введение

Номер материала: ДБ-1414730

Скачать материал

Вам будут интересны эти курсы:

Курс профессиональной переподготовки «Основы религиозных культур и светской этики: теория и методика преподавания в образовательной организации»
Курс профессиональной переподготовки «Библиотечно-библиографические и информационные знания в педагогическом процессе»
Курс профессиональной переподготовки «Управление персоналом и оформление трудовых отношений»
Курс профессиональной переподготовки «Клиническая психология: теория и методика преподавания в образовательной организации»
Курс профессиональной переподготовки «Организация логистической деятельности на транспорте»
Курс повышения квалификации «Специфика преподавания конституционного права с учетом реализации ФГОС»
Курс повышения квалификации «Организация практики студентов в соответствии с требованиями ФГОС юридических направлений подготовки»
Курс повышения квалификации «Организация практики студентов в соответствии с требованиями ФГОС медицинских направлений подготовки»
Курс профессиональной переподготовки «Организация менеджмента в туризме»
Курс профессиональной переподготовки «Разработка эффективной стратегии развития современного ВУЗа»
Курс профессиональной переподготовки «Организация технической поддержки клиентов при установке и эксплуатации информационно-коммуникационных систем»
Курс повышения квалификации «Мировая экономика и международные экономические отношения»
Курс профессиональной переподготовки «Теория и методика музейного дела и охраны исторических памятников»

Оставьте свой комментарий

Авторизуйтесь, чтобы задавать вопросы.