Методические материалы по теме "Социально-педагогическое сопровождение подростка, находящегося в трудной жизненной ситуации"

Социально-педагогическое сопровождение подростка, находящегося в трудной жизненной ситуации

Понятие трудная жизненная ситуация в целом определяется как временная, объективно или субъективно создавшаяся ситуация;

* это совокупность значимых для человека событий и связанных с ними потребностей, ценностей и представлений, влияющих на его поведение и мировоззрение в конкретный период жизненного цикла;

*препятствия в реализации важных жизненных целей, с которыми нельзя справиться с помощью привычных средств;

*ситуация, объективно нарушающая жизнедеятельность;

*нарушение привычных внутренних связей;

*невозможность реализации внутренних стимулов (мотивов, стремлений, ценностей).

Среди жизненных ситуаций выделяют устоявшиеся (нормальные) и трудные (проблемные).

Проблемные ситуации возникают тогда, когда нарушается упорядоченность течения жизни человека, и он не может решить ту или иную проблему с помощью привычных схем поведения. При этом источник жизненной трудности обнаруживается как в собственных действиях индивида, так и во влиянии окружающей среды. Признаки, свидетельствующих о наступлении трудной жизненной ситуации: неадекватность алгоритмов привычного социального поведения; нарушение текущей социальной деятельности; неопределенность перспектив развития событий; возникновение стрессовых состояний человека.

Классифицировать трудную жизненную ситуацию школьника и его семьи можно по источнику возникновения, по основаниям, по охвату функций жизнедеятельности, по последствиям, по способности семьи к преодолению трудных жизненных ситуаций.     Классификация позволяет осуществить адресность педагогической поддержки семьи, дифференцированно подойти к работе с отдельным ребенком.

Признаки неблагополучия:

·         утомленный, сонный вид; склонность к обморокам, головокружению вследствие постоянного недоедания;

·         неумеренный аппетит;

·         санитарно-гигиеническая запущенность,

·         задержка роста, отставание в речевом, моторном развитии, трудности в обучении.

·         привлечение внимания любым способом; чрезмерная потребность в ласке;

·         проявление агрессии и импульсивности, которые сменяются апатией и подавленным состоянием;

·         проблемы во взаимоотношениях со сверстниками

К специалисту, осуществляющему педагогическую поддержку ребенку, находящемуся в трудной жизненной ситуации, предъявляются следующие требования:

• понимание сути оказываемой поддержки;

• профессиональная готовность;

• формирующее начало;

• личностные качества;

Профилактические функции в работе с учащимися, находящимися в трудной жизненной ситуации, осуществляет непосредственно классный руководитель. Он помогает получить сведения о ребенке, о положении дел в семье, так как чаще общается с учащимися, их родителями и лицами, их заменяющими, с другими родственниками. Классным руководителям необходимо своевременно выявлять несовершеннолетних, нуждающихся в психолого-педагогической помощи, помощи государства, с целью организации адресной индивидуальной профилактической работы. Педагог, регулярно общаясь с законными представителями учащихся, строит свою работу на принципах доверительного, не ущемляющего достоинства общения и соблюдая принцип конфиденциальности полученной информации.

Особое место занимает работа социального педагога с семьями, где ребенок находится в трудной жизненной ситуации, включающая в себя три основные функции:

- образовательную (организация и проведение индивидуальных консультаций для родителей);

-психолого-педагогическую (информирование, организация работы с привлечением педагогов - психологов);

-посредническую (информирование, организация и координация деятельности смежных специалистов, установление связей и партнерских отношений между семьей и образовательным учреждением).

Социально - педагогическая помощь более эффективна, если она проводится в комплексе. Работе социального педагога может помочь родительский актив, но к вопросу его привлечения необходимо подходить осторожно, не забывая о главном принципе «не навреди». Это должны быть люди искренне желающие оказать помощь, понимающие сложность положения несовершеннолетнего.

В своей работе социальный педагог постоянно сталкивается с необходимостью взаимодействовать с педагогом - психологом школы. Психолог, не обманывая доверия ребенка, должен обратить внимание социального педагога на случаи нарушения прав несовершеннолетних или возникшие подозрения по поводу их нарушений. Без этой информации социальный педагог не может своевременно принять действенные меры по защите прав ребенка. Как показывает практика, наиболее результативна деятельность социального педагога и психолога по совместному консультированию.

Не менее важно взаимодействие всех субъектов образовательного процесса с родителями ребенка, а так же служб системы профилактики района. Конфликт  любого происхождения позволит сформировать у учащегося ощущение психологической безопасности и комфорта.

Таким образом, педагогическая поддержка ребенка, находящегося в трудной жизненной ситуации, является приоритетным направлением деятельности социального педагога в средней школе и должна осуществляться комплексно при тесном взаимодействии с другими педагогами.

Когда мы говорим о трудной жизненной ситуации у подростка, мы рассматриваем и семью в целом.

          Существуют две стадии развития трудной жизненной ситуации семьи и, в зависимости от стадии, осуществляется, индивидуальна, адресная работа с семьей и детьми со стороны служб системы профилактики района и специалистов психолого - педагогической службы образовательного учреждения.

I стадия определяется как трудная жизненная ситуация семьи:

·      семья, в которой проживают дети, находящиеся под опекой;

·      семья, в которой есть дети-инвалиды или сами родители являются инвалидами;

·      семья беженцев или вынужденных переселенцев;

·      семья временно находящаяся на территории России (в основном из стран СНГ);

·      малообеспеченная семья;

·      многодетная семья, имеющая более 5-и детей;

·       семья, в которой родители склонны к употреблению алкоголя и психотропных веществ;

Таким семьям оказывается различная помощь:

- администрация района, Совет депутатов района, предприниматели выделяют материальную помощь, вещевую помощь, организует отдых детей, оказывает помощь в проведении  праздников и приобретении подарков;

- комитет социальной защиты населения  отдел субсидий оказывает государственную и социальную помощь  в виде  денежных компенсаций, социальных путёвок, новогодних подарков для малообеспеченных  и многодетных семей, а так же для семей «социального риска».  Законные представители детей могут сами обратиться в комитет, но в большинстве случаев посредником между социальной службой и родителями несовершеннолетних выступает социальный педагог школы, где учится ребенок;

- медико – психолого-педагогическую помощь оказывают Центры ПМС и ЦППКР;

-центр занятости населения, подросткам, достигшим 14 лет, помогает трудоустроиться на временные работы в летний период, а так же оказывает помощь в бесплатном получении специальности или трудоустройстве родителей подростков. Помощь в трудоустройстве оказывает социальный педагог школы;

- администрация образовательного учреждения оказывает адресную помощь конкретной семье или подростку в виде продуктовых наборов, канцелярских товаров, вещевой помощи, приобретает учебные пособия. Посредником в этом процессе  так же является социальный педагог школы.

II стадия определяется как социально опасное положение семьи:

- смерть одного из родителей;

- развод родителей;

- семья одинокой матери;

- многодетная семья, если дети школьного возраста;

- неблагополучная семья (алкоголизм, наркомания, криминальная среда);

- семья, жизнеспособность которой объективно нарушена в результате сложившихся обстоятельств; в которой подростки воспитываются родителями, вернувшимися из мест лишения свободы или восстановившиеся в родительских правах;

-семьи с детьми, имеющие недостатки в психическом и (или) физическом развитии.

Социальный педагог в ситуации жестокого обращения с ребенком.

Различают 4 основные формы жестокого обращения с детьми:

·         физическое насилие (внешние признаки-синяки, порезы, раны свежие и зажившие и; признаки плохого ухода – неопрятность, сыпь, запущенность; боязнь идти домой после школы; болезненное реагирование на критику – или агрессивность, или наоборот, заискивающее поведение; лживость, воровство; побеги из дома, суицидальные попытки, употребление алкоголя, наркотиков;

·         сексуальное насилие или развращение (замкнутость, стремление избегать физических контактов с другими; изменение в поведении – ведет себя как более младший по возрасту; несвойственное возрасту сексуально окрашенное поведение; страхи, кошмарные сны, депрессии, могут быть суицидальные мысли; низкая самооценка;

·         психическое (эмоциональное) насилие (соматические заболевания – ожирение или похудание, язвенные заболевания, кожные и аллергические заболевания; нервные тики, тревожность, подавленное состояние; агрессивность или чрезмерная уступчивость; низкая успеваемость; низкая самооценка

·         пренебрежение  основными нуждами ребенка  (моральная жестокость) (часто болеет хроническими заболеваниями; санитарно - гигиеническая запущенность; постоянный голод или жажда; стремление привлечь к себе внимание, повышенная потребность в ласке; подавленное настроение, пассивность или агрессивность; отклоняющееся поведение вплоть до вандализма; неразборчивость в отношениях со сверстниками; трудности в учебе.

При оценке каждого конкретного случая следует иметь в виду весь комплекс проявлений, чаще всего встречается сочетание нескольких форм насилия. Если возникает стойкое убеждение в том, что ребенок подвергается насилию, социальному педагогу необходимо обратиться, прежде всего, к медработнику школы, педагогу-психологу. Если факт насилия подтверждается, то социальный педагог уведомляет о случившемся  инспектора по делам несовершеннолетних (ПНД), специалиста отдела опеки и попечительства, комиссию по защите прав ребёнка, в крайнем случае – возможно обращение в суд.

При нарушении прав и законных интересов несовершеннолетнего, ребенок сам может обратиться к инспектору ПДН ОМВД, в отдел опеки и попечительства, в КДН и ЗП за своей  защитой, а при достижении 14 лет – в суд.

 Должностные лица организаций, которым  стало известно об угрозе жизни или здоровью подростка, о нарушении его прав и законных интересов, обязаны сообщить об этом в ОМВД и в отдел опеки и попечительства по месту фактического нахождения ребенка. При получении таких сведений отдел опеки и попечительства обязан принять необходимые меры по защите прав и интересов ребенка и в трёхдневный срок установить статус ребёнка.

Участие социального педагога в профилактике и разрешении конфликтов.

Разрешение конфликта представляет собой многоступенчатый процесс, включающий в себя:

- анализ и оценку ситуации;

- выбор способа разрешения конфликта;

- формирование плана действий;

- его реализацию;

- оценку эффективности своих действий.

Участие вмешательства социального педагога в конфликты подростков зависит от его позиции. Таких позиций может быть как минимум четыре:

1)     позиция авторитарного вмешательства, то есть подавление конфликта;

2)     позиция нейтралитета. То есть стремление не замечать столкновений между подростками и не вмешиваться в них;

3)     позиция избегания конфликта: педагог убежден, что конфликт – показатель его неудач в воспитательной работе с детьми;

4)     позиция целесообразного вмешательства в конфликт – педагог, опираясь на хорошее знание коллектива подростков, соответствующие знания и умения.                        Анализирует причины возникновения конфликта, принимает решение – либо подавить, либо дать развиться до определенного предела.

           Действия педагога в четвертой позиции позволяют контролировать конфликт и управлять им.

При взаимодействии с участниками конфликта социальный педагог может использовать следующие тактики посреднического поведения:

- поочередное выслушивание на совместной встрече применяется для уяснения ситуации в период острого конфликта;

- сделка: посредник стремится вести переговоры с участием обеих сторон, делая основной упор на принятие компромиссного решения;

- челночная дипломатия: посредник разделяет конфликтующие стороны и постоянно курсирует между ними, обсуждая аспекты соглашения. В результате обычно достигается компромисс;

- давление на одного из участников конфликта: большую часть времени «третейский судья посвящает работе с одним из участников конфликта, доказывая ошибочность его позиции. В конце концов участник идет на уступки;

- директивная тактика: акцентирование внимания на слабых моментах в позициях оппонентов, ошибочности их действий по отношению друг к другу.

Цель – склонение сторон к примирению.

Социальному педагогу в работе по преодолению конфликта желательно придерживаться следующих правил:

- стараться  поставить себя на место конфликтующей стороны;

- не делать поспешных выводов. Дать участникам некий период времени, чтобы осмыслить созданную ими ситуацию: урегулирование конфликта – это решение вопроса «что делать?», а не расследование по принципу «кто виноват?»;

- не дать конфликту разрастись; проблема должна решаться в основном теми. Кто ее создал;

- преодолеть конфликт помогает общее дело и постоянный контакт между партнерами;

- постараться определить момент для начала переговоров между участниками конфликта.  «Точки» доверия и уважения между участниками переговоров;

- во время обсуждения анализировать мнения противников, выслушать мнение каждого участника конфликта не столько для того, чтобы его учесть; найти компромисс путем определения общей позиции для оценок;

- конфликт может быть разрешим только при твердой готовности обеих сторон к конструктивной дискуссии в интересах дела;

- разрешить любое напряжение, преодолеть межличностные противоречия возможно по частям, шаг за шагом.

Приемы и способы педагогической поддержки

в социально - педагогической деятельности

Практическая часть работы психолого-педагогической службы начинается с анализа озвученной проблемы  классных руководителей, учителей - предметников, опекунов, законных представителей учеников.

 Причины обращения:

1.      Подросток  остался без попечения родителей.

2.      Семья находится в социально-опасном положении.

3.      Тяжёлое материальное положение семьи.

4.      Родители уклонились или не должным образом занимаются воспитанием и обучением подростка.

5.      Родители ведут асоциальный образ жизни.

6.      Подросток не проживает с законными представителями.

7.      Родители испытывают трудность в воспитании детей.

Каждый учебный год социальный педагог, совместно с классными руководителями выявляют учащихся, находящихся в трудной жизненной ситуации и нуждающихся в психолога -  педагогической помощи.  После того как был выявлен факт социального неблагополучия на подростка составляется «учётно-профилактическая карта», заполняется социально- педагогическая характеристика  на основе наблюдений, изучения учебной, общественной, трудовой деятельности ребёнка, характера его взаимоотношений с одноклассниками, друзьями, учителями, родителями, а также в результате бесед и сбора независимых характеристик, которые дают подростку, условиям его семейного воспитания,  внешкольной среды общения и окружения.

На первом этапе работы с такими детьми обязательно проводятся индивидуальные беседы с самим подростком и представителями его социального окружения, членами семьи. При наличии противоречивых характеристик, социальный педагог пытается разобраться в существе этих противоречий,  особенности взаимоотношений подростка с информирующими сторонами. Вместе с классным руководителем предлагаем родителям ребенка заполнить анкету о состоянии здоровья школьников.

На семью ребенка составляется социальный паспорт семьи, в котором указывается: где проживает семья, к какой категории относится; характеристика жилищного помещения, где проживает семья; количество поколений в семье, характеристика межличностных отношений в семье; увлечение семьи, методы воспитания подростка; состояние здоровья школьников и членов его семьи, степень выраженности асоциальных убеждений; имеются ли социальные гарантии, в какой помощи семья нуждается.

Для дополнения информации о ребенке и его семье проводится рисуночный тест «Мир глазами ребенка», «Портрет семьи», методика «Дом, дерево, человек» и т.п., анализируя которые можно выделить характерные особенности ребенка и его семьи.

Если ребенок объективно находится в трудной жизненной ситуации: 1.Ребенок систематически приходит в школу не выспавшимся, голодным, без необходимых школьных принадлежностей, без выполненного домашнего задания  и т.д.

2. У ребенка имеются проблемы в поведении на уроках или переменах.

3. У подростка возникают проблемы межличностного общения соссверстниками.

3. Ребенок систематически опаздывает на учебные занятия.

4. Ребенок постоянно пропускает учебные занятия без уважительной причины, имеются сообщения от родственников о ситуации неблагополучия в семье и т.д.

Социальный педагог совместно с классными руководителями, а иногда с привлечением инспектора ПДН ОМВД, специалистов отдела и попечительства посещает семьи, составляет акт обследования жилищно-бытовых условий проживания семьи, характеристику семьи.

В акте ЖБУ социальный педагог  указывает: данные законных представителей, их место рождения, адрес регистрации и адрес фактического проживания, место работы и должность, доход семьи, гражданство. Также в акте указывается: сведения о количестве несовершеннолетних детей и их занятостью; информация о других членах семьи, проживающих в данной квартире; санитарно-гигиенические условия проживания; характер жилищного помещения; характеристика родителей, их взаимоотношения  к подростку, факты неблагополучия и заключение.

 Характеристика семьи пишется в произвольной форме. В основу берётся акт ЖБУ и учётно-профилактическая карта несовершеннолетнего.

Ситуация №1.

Семья Р. переехали из г. Омска - 9 детей, отец умер, 4 старших детей живут самостоятельно, в школе обучаются в настоящий момент трое, младший сын в семье Михаил(7 класс) часто опаздывает в школу, учится плохо, не выполняет домашнее задание, нарушает дисциплину на уроках, отвлекая одноклассников, курит. Беседы с мальчиком результатов не дали, мама, ссылаясь на постоянные проблемы в семье с детьми, занятость на работе, часто дома отсутствует, школьные родительские собрания игнорирует, передавая записки в школу такого типа «Делайте с ним, что хотите!». Посещение семьи так же результатов не давали: мама отсутствовала.

 Предпринятые действия:

 1. Проведены профилактические беседы и консультирование Михаила (об отношении к учебе, о вреде курения).

2. В классе проведен тематический урок  на тему: «Скажем, нет курению!»

3. В классе проведено дискуссионное классное собрание на тему: «Табак и верзилу сведет в могилу»

Дополнительные формы работы с семьей Миши Р.:

- Проведена беседа со старшим братом Андреем о помощи школе в работе с Михаилом.

- Проведена работа по организации внеурочной и классной занятости: Михаил посещает кружок технологии;

- Проведена работа по организации бесплатного питания Михаила в школьной столовой.

-Назначены индивидуальные дополнительные занятия с педагогом – психологом и учителями предметниками.

Результаты:

 1. Проблема с опозданиями и нарушением дисциплины во время учебного процесса Михаилом практически преодолена.

2. Михаил не выходит из школы во время учебного процесса и не курит на территории школы.

3. Подросток  закончил триместры без задолженностей по предметам на «удовлетворительно».

4. Мальчик посещал школьный кружок и принимал участие в школьных мероприятиях.

Использованные приемы:

1.Доверительная беседа

2.Обсуждение на равных (предложение подумать: Как курение скажется на здоровье?  Чем можно быть полезным для общество без знаний?)

Содержание дальнейшей работы:

1.      В классе  продолжить проведения тренингов по профилактике курения.

2.      Продолжить индивидуальные беседы и занятия с подростком.

                                                             Ситуация 2.

За помощью обратился классный руководитель Алеши К.(8 класс, у Алеши - родители педагоги)

Со слов классного руководителя мальчик в последнее время стал невнимательным на уроках, замкнутым, снизилась успеваемость, отказывается посещать классные и школьные мероприятия.

Предпринятые действия:

По просьбе классного руководителя Алешу пригласили на консультацию. Мальчик был замкнут, смотрел с недоверием и подозрительностью, взгляд глаз опущен в пол. Беседа с подростком не получалась. Алеше было предложено нарисовать семью. Не задумываясь, он стал рисовать. Нарисовал вдалеке машину и папу возле машины, и маленькую, еле заметную в машине маму. Его попросили объяснить свой рисунок. Выяснилось, что мама у него сильно болеет и очень часто, вместе с папой ездит в больницу, а Алеша остается один. Я, внимательно слушала его, не перебивая, иногда только уточняя некоторые детали. А потом попыталась объяснить, что мама с папой его любят, но в связи с маминой болезнью папа уделяет больше внимания маме, что это временно, как только мама выздоровеет, ситуация в корне изменится. Алеша со мной согласился. А я провела беседу с его папой, который в период (очень тяжелой) болезни жены действительно даже не заметил изменений с сыном. Отец был удивлен, он понял, что сыну не хватает  общения, тепла, ласки, сочувствия.

Результаты:

В семье все благополучно, мама выздоровела, а Алеша снова стал тем Алешей, каким и был.

Использованные приемы:

1. Просьба (нарисуй, пожалуйста, свою семью);

2. доверительная беседа с подростком и отцом;

3. встать на позицию воспитанника (в жизни бывают такие моменты…я раньше тоже  думала  что…)

Ситуация 3.

Мама Саши И. (8 класс, ребенок - инвалид) обратилась за помощью: мальчик ее совершенно не слушает, приходя со школы, бросает сумку и уходит, был замечен в краже, посещает ночные клубы, поддерживает отношения с более старшими подростками.

Проведенная работа:

1. Проведено консультирование мамы (по выходу из создавшейся ситуации).

2. В классе проведено дискуссионное классное собрание на тему: «Личность и поведение»

3. Предложение маме получить консультацию у практического психолога.

Результаты:

значительных изменений не произошло, мама отказалась от консультации психолога, а поведение Саши еще более ухудшилось, он стал срывать уроки, уходить в никуда во время учебного процесса, не ночевать дома, обманывать и родителей и педагогов.

Предпринятые действия:

1. Проведено консультирование Саши.

2. В классе проведен тренинг «Умение жить среди людей».

3. Проведен факультатив «Самосознание и самооценка личности».

Дополнительные формы работы:

- проведение беседы с Сашей (о положении дел в семье);

-установление ежедневного контроля над посещением занятий подростком.

Результаты:

1. Характер поведения Саши несколько изменился (значительно меньше замечаний на поведение в дисциплинарном дневнике).

2. Снизилось количество пропущенных занятий.

3. Подросток стал ночевать дома.

Содержание дальнейшей работы:

1. Предложить маме обратиться за консультацией к психологу.

2. Провести в классе тренинг «Быть уверенным - это здорово!»

3. Помочь мальчику в овладении компьютером.

Использованные приемы:

1. Доверительная беседа.

2. Совет.

3. Акцент на достоинства.

4. Проекция результата.

5. вовлечение во внеурочную деятельность.

6. Обсуждение на равных.

Отсюда делаем вывод:

1. Наиболее эффективными способами педагогической поддержки являются: консультирование, индивидуальные профилактические беседы, факультативы, групповые консультации, тренинги для группы родителей, имеющих схожие проблемы в воспитании ребенка, различные виды собраний, вечера вопросов и ответов, родительские конференции, круглый стол. Наиболее эффективными приемами педагогической поддержки являются: доверительная беседа, совет, акцент на достоинства ребенка, проекция результата, обсуждение на равных.

2. Социальный педагог не всегда самостоятельно может оказать необходимую помощь ребенку, находящемуся в трудной жизненной ситуации, разрешение проблемы часто требует привлечения специалистов: социальный педагог тесно связан со школьным педагогом - психологом,  с комитетом социальной защиты населения, если и ребенку и семье нужна материальная поддержка (ходатайство на оказание социальной услуги в виде материальной помощи), с работниками Центров дополнительного образования, чтобы помочь ребенку открыть свои таланты или на время забыть о семейных неурядицах, с медицинскими работниками, школьным врачом, ПМПК,  если ребенка по состоянию здоровья нужно отправить на санаторное лечение или обучение в специализированной вспомогательной школе, с инспекторами ПДН ОМВД, чтобы защитить права ребёнка и предотвратить факты психологического насилия в семье.

Для планирования работы с семьями, находящимися в социально-опасном положении, где ребенок находится в трудной жизненной ситуации, два раза в год (в сентябре и январе) совместно с классными руководителем, педагогом - психологом,  социальный педагог составляет план работы с семьей, в которой фиксируются все виды работы с семьей и ребенком, ответственные за их выполнение и достигнутый результат. План работы в течение полугода может варьироваться в связи с изменившимися условиями, но обязательно два раза в год заслушивается на заседание СПП и П о выполнении данной программы.

В содержание данной программы входит индивидуальная работа с ребенком:

-  индивидуальные профилактические беседы;                                                                                                   

- посещение уроков в классе у ребенка с целью анализа;

-контроль за успеваемость, посещаемостью учебных занятий, внеурочной занятостью;

-проведение классных часов;

-привлечение родителей к посещению уроков, внутриклассных и внутришкольных мероприятий;

-приглашение на Совет школы и заседание Общественной инспекции по делам несовершеннолетних, Комиссии по делам несовершеннолетних с отчетом;

-организация летнего отдыха детей, трудоустройство через центр занятости населения.

К социальному педагогу за помощью обращаются не только педагоги и родители, но чаще всего за поддержкой обращаются дети. И задача социального педагога - не только внимательно выслушать просьбу подростка,  и услышать ответ ребенка, но и принять их за основу будущего диалога, дать ему почувствовать, что педагог понимаете его состояние, чувства, связанные с тем событием, о котором он рассказывает.

Анализ и систематизация опыта педагогической поддержки ребенка, находящегося в трудной жизненной ситуации, позволяет сделать следующий вывод: в работе социального педагога используются различные эффективные приемы и способы педагогической поддержки с учетом индивидуальных особенностей каждого обратившегося за помощью ребенка.

Социальный педагог оказывает не только педагогическую поддержку, но и проводит работу по профилактике социальной незащищенности ребенка (предупреждение возникновения проблем, стимулирующих благоприятное развитие.

Рекомендуемая литература.

1.  Т.А.Шишковец. Справочник социального педагога (5-11 классы). М., «ВАКО», 2007.

2.  Малкина-Пых И.Г. Психологическая помощь в жизненных ситуациях.  – М.:Изд-во Эксмо, 2005

3.  Самоукина Н.В. Практический психолог в школе, М.,1997

4.  ФЗ РФ «Об основных гарантиях прав ребенка в РФ»