Методические рекомендации по разработке открытого мероприятия на тему: «Командный поединок «Я – диспетчер» проводимого к рамках Недели профессионального мастерства по профессии «Оператор диспетчерской (производственно - диспетчерский) службы

Государственное бюджетное профессиональное образовательное учреждение Республики (Саха) Якутия

«Сангарский многопрофильный лицей»

Методические рекомендации

по разработке открытого мероприятия на тему: «Командный поединок «Я – диспетчер»

проводимого к рамках Недели профессионального мастерства

по профессии «Оператор диспетчерской (производственно - диспетчерский) службы

Разработали: мастер п/о Плешанова В.Ю.

2016 год

Тема мероприятия: «КОМАНДНЫЙ ПОЕДИНОК ЗА ЗВАНИЕ «Я – ДИСПЕТЧЕР»

Цель мероприятия: Проверка сформированности профессиональных компетенций у студентов группы «Оператор диспетчерской (производственно – диспетчерской) службы и выявление «Лучшего по профессии»

Задачи мероприятия:

1. Проверка теоретических знаний студентов группы;

2.Определение эффективности применяемых методов в процессе оперативного управления, по средствам решения производственных ситуаций;

3. Выявить умения и навыки работать в команде.

Тип мероприятия:

Метод проведения урока: решение ситуационных заданий, командные задания;

Материально-техническое оснащение урока:  макет диспетчерского пульта (стол, стул, компьютер, телефон, рация, диспетчерский журнал, ручка).

Оборудование:  Мультимедиа, презентационный материал, эмитированные рабочие места диспетчера для команд, черновики (бумага для записей), ручки, карточки - задания

 Методы обучения: словесный, наглядный, практический.

Проверяемые знания у студентов:

•      основные подходы к распределению рабочей силы, сырья и материалов и учёту готовой продукции;

•      место оператора диспетчерской службы в производственном процессе организации;

•      материалы, их виды и назначение;

•      виды и назначение технологического оборудования;

•      ассортимент и классификацию выпускаемой продукции;

•      понятие о планировании производства, системах планирования производства;

•      основы оперативно-календарного планирования, оперативный учет и контроль;

•      организацию и обслуживание рабочих мест, нормы труда;

Проверяемые умения:

1)        организовывать производственный поток с учетом специфики диспетчеризации мелко- и крупносерийного, поточно-массового производства;

2)        распознавать выполнение требований к качеству продукции

3)        проводить мониторинг технической подготовки основного производства, поддерживать эффективное взаимодействие между подразделениями;

Ход мероприятия:

Командный поединок среди студентов группы «Оператор диспетчерской (производственно-диспетчерской) службы» состоит из 4 этапов:

·         конкурс №1. Викторина «я – диспетчер»

·         конкурс №2. Решение практических заданий «решение производственных ситуаций»

·         конкурс №3. ответы на вопросы

·         итоговый конкурс для вышедших в финал

Оценивать конкурс будет жури по установленным критериям оценивания к каждому конкурсу.

Условия конкурса: Создание 3 х групп студентов из состава группы «Оператор диспетчерской (производственно – диспетчерской) службы, которые будут бороться за звание «Я- диспетчер».

КОНКУРС №1. ВИКТОРИНА «Я – ДИСПЕТЧЕР»

Условия оценивания:1 балл за правильный ответ

Вопросы к викторине:

1)      Что входит в понятие «Диспетчирование»

А) Непрерывное наблюдение за ходом производства

Б) Учет выполнения оперативных планов

В) Составление графика расписаний

2)      Что является элементов оперативно – календарного планирования производства

А) планово-учетная единица

Б) планово – учетный период

В) календарно – плановые нормативы

3)      Какие карты разрабатываются для сложных и ответственных операций

А) Маршрутная карта

Б) Операционная карта

В) Инструкционная карта

4)      С помощью какого оборудования осуществляется связь со структурными подразделениями предприятия, для проведения селекторных совещаний, конференц-связи

А) диспетчерского коммуникатора

Б) телефонного аппарата

В) технических средств громкой связи

5)      Дискеты, винчестеры, компакт - диски – это…

А) устройства для хранения информации

Б) Устройства для кратковременного хранения информации

В) Устройства для обработки информации

6)      Для связи диспетчера с работником находящегося на передвижном объекте применяется

А) радиотелефон

Б) телефон

В) компьютер

7)      Что производят для решения основной задачи оперативного планирования

А) разработка планов – графиков

Б)издание распорядительных документов

В) разработка положения о работе

8)      Какую технологическую карту используют в серийном производстве?

А) инструкционную карту

Б) операционную карту

В) маршрутная карта

9)      Когда предмет перемещается по цехам в каком планируемом документе вы это укажите?

А) инструкционной карте

Б) операционной карте

В) маршрутной карте

10)  Какие элементы входят в базовый комплект ПК

А) процессор, монитор, клавиатура, мышь

Б) системный блок, монитор, клавиатура, мышь

В) процессор, принтер, монитор, сканер

11)  Что регистрируют датчики технологических параметров

А) давление, температуру

Б) нарушения производственного процесса

В) число выпущенных деталей

12)  В чем заключается основная цель применения диспетчерского коммуникатора

А) В целях экономии абонентской платы

Б) в целях обеспечения связи участками, цехами предприятия

В) в целях получения достоверной информации о ходе производства

13)  Оперативность и эффективность диспетчирования зависит от

А) образования диспетчера

Б) степени технической оснащенности подразделений диспетчерской службы

В) наличие средств коммуникации

14)  Какое устройство применяют для передачи документальной информации

А) факсимильный аппарат

Б) телефон

В) громкоговоритель

15)  Выявление отклонений от графика работы предприятия является задачей

А) Отдела труда и заработной платы

Б) Диспетчерского отдела

В) Планового отдела

Г) Отдела главного технолога

16)  То, от кого исходит властное воздействие – это …

А) Субъект управления

Б) Объект управления

17)  Какие функции выполняет диспетчер цеха?

А) ведет учет рабочего времени

Б) контроль оперативной подготовки производства и обеспечение всем необходимым

В) ведет учет рабочего времени

18)  В каком порядке в диспетчерский журнал вносятся все запросы, претензии, распоряжения

А) в порядке их поступления

Б) в порядке их разрешения

В) нет определённого порядка

19)  Каким отделом осуществляется диспетчирование производства

А) производственно – диспетчерским отделом

Б) производственным отделом

В) отделом труда и заработной платы

20)  Какие планы разрабатываются для организации работы на смену

А) стратегические

Б) оперативно - календарные

В) тактические

№ вопроса	Правильный ответ	Команда
		№1	№2	№3
1)	А
2)	В
3)	В
4)	А
5)	А
6)	А
7)	А
8)	Б
9)	В
10)	Б
11)	А
12)	Б
13)	Б
14)	А
15)	Б
16)	А
17)	Б
18)	А
19)	А
20)	Б

КОНКУРС №2. РЕШЕНИЕ ПРАКТИЧЕСКИХ ЗАДАНИЙ

«РЕШЕНИЕ ПРОИЗВОДСТВЕННЫХ СИТУАЦИЙ»

Условие оценивание:

Разрешённая производственная ситуация – 5 баллов

Полный комплект необходимой документации- 5 баллов

Правильность заполнения документов – 5 баллов

Примеры производственных ситуаций:

Пример № 1. В пункт аварийной диспетчерской службы поступила заявка об аварии на линии теплоснабжения в жилом помещении.

Задание: Показать действия диспетчера по разрешению данной ситуации. Заполнить необходимую документацию.

Пример №2. В компанию по организации пассажиро- и грузоперевозок поступила заявка на доставку строительного материала.

Задание: Показать действия диспетчера по разрешению данной ситуации. Заполнить необходимую документацию.

Пример № 3.Диспетчерский пункт получил производственное задание об оформлении заявки на приобретение МТС в гаражный бокс.

Показать действия диспетчера по разрешению данной ситуации. Заполнить необходимую документацию.

Критерии оценивания	Команды
	№1	№2	№3.
Разрешённая производственная ситуация – 5 баллов
Полный комплект необходимой документации- 5 баллов
Правильность заполнения документов – 5 баллов

КОНКУРС №3. ОТВЕТЫ НА ВОПРОСЫ

            Критерии оценивания:

1)      Полнота ответа – 5 баллов

2)      Правильность ответа -5 баллов

3)      Наличие приведенных примеров – 5 баллов

Вопрос №1: Расскажите о значении диспетчерской службы в деятельности предприятия

Вопрос №2: Расскажите о значении составления оперативно – календарных планов – графиков выполнения работ

Вопрос №3. Расскажите о значении диспетчирования (контроля, оперативного учета и мониторинга) производственных процессов

Критерии оценивания	Вопросы
	№1: Расскажите о значении диспетчерской службы в деятельности предприятия	№2: Расскажите о значении составления оперативно – календарных планов – графиков выполнения работ	№3. Расскажите о значении диспетчирования (контроля, оперативного учета и мониторинга) производственных процессов
Полнота ответа-5 баллов
Правильность ответа – 5 баллов
Наличие приведенных примеров- 5 баллов

Итоговый конкурс для вышедших в финал

Дать ответы на вопросы.

Критерии оценивания количество перечисленных элементов.

Вопрос №1. Назовите всю отчетную и нормативную- техническую документацию, записи, которые заполняются и ведет в своей деятельности диспетчер

Вопрос №2. назовите технические средства связи, которые в своей деятельности применяет диспетчер.

Критерии оценивания следующего задания – качество и полнота и правильность ответа. По 5 ти бальной шкале.

Вопрос №3. Опишите рабочее место диспетчера

Победитель награждается грамотой и подарочным сертификатом.