Добавить материал и получить бесплатное свидетельство о публикации в СМИ
Эл. №ФС77-60625 от 20.01.2015
Инфоурок / Другое / Другие методич. материалы / Методические рекомендации по самостоятельной работе студентов по предмету "Основы коммерческой деятельности"
ВНИМАНИЮ ВСЕХ УЧИТЕЛЕЙ: согласно Федеральному закону № 313-ФЗ все педагоги должны пройти обучение навыкам оказания первой помощи.

Дистанционный курс "Оказание первой помощи детям и взрослым" от проекта "Инфоурок" даёт Вам возможность привести свои знания в соответствие с требованиями закона и получить удостоверение о повышении квалификации установленного образца (180 часов). Начало обучения новой группы: 24 мая.

Подать заявку на курс
  • Другое

Методические рекомендации по самостоятельной работе студентов по предмету "Основы коммерческой деятельности"

библиотека
материалов

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ МУРМАНСКОЙ ОБЛАСТИ


ГОСУДАРСТВЕННОЕ АВТОНОМНОЕ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ МУРМАНСКОЙ ОБЛАСТИ

«КАНДАЛАКШСКИЙ ИНДУСТРИАЛЬНЫЙ КОЛЛЕДЖ»

(ГАПОУ МО «КИК»)












МЕТОДИЧЕСКИЕ РКОМЕНДАЦИИ

ПО САМОСТОЯТЕЛЬНОЙ РАБОТЕ СТУДЕНТОВ

ПО ПРЕДМЕТУ

ОСНОВЫ КОММЕРЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ



по специальностям среднего профессионального образования

38.02.05. «Товароведение и экспертиза качества потребительских товаров»


38.02.04 «Коммерция (по отраслям)»























2015 г.




Пояснительная записка


Учебно-методический комплекс дисциплины «Основы коммерческой деятельности» составлен в соответствии с ФГОС СПО федерального компонента профессионального цикла МДК 01.01. по специальности 38.02.04. Коммерция (по отраслям) и федерального компонента цикла общепрофессиональных дисциплин (ОП 01.) по специальности 38.02.05. Товароведение и экспертиза качества потребительских товаров.

Целью дисциплины «Основы коммерческой деятельности» является овладение студентами системой теоретико-методологических, организационных и финансово-экономических знаний и действий, направленных на совершенствование процессов купли-продажи товаров и услуг для удовлетворения спроса потребителя и получение

прибыли от реализации

Задачами дисциплины являются:
− освоение основ коммерческой деятельности применительно к сфере товарного обращения;
− изучение методов организации и развития коммерческой деятельности;
− разработка методологии исследования коммерческой деятельности на рынке товаров;

обоснование организации составляющих коммерческой деятельности;
− ознакомление с государственным регулированием и регламентацией коммерческой деятельности по отраслям и сферам применения;
− рассмотрения роли финансового и материально-технического обеспечения в формировании коммерческой деятельности предприятия;
− определение результативности коммерческой деятельности предприятия.
В результате освоения курса «Основы коммерческой деятельности» студенты

должны знать:
- основы коммерческой деятельности для решения профессиональных задач предприятия;
- теоретико-методологические основы организации коммерческой
- методы исследования коммерческой деятельности;
- технологию основных составляющих коммерческой сделки;

- порядок государственного регулирования и регламентации деятельности предприятия в области коммерции;
- источники развития материально-технологической базы коммерческих предприятий;
- показатели и методы оценки результативности коммерческой деятельности предприятия;
должны уметь:
- исследовать товарные рынки и формировать оптимальный торговый ассортимент;
- определять объемы закупок и продаж товаров;
- проводить коммерческие переговоры, заключать договоры купли- продажи;
- осуществлять коммерческие взаиморасчеты;
- организовать и управлять процессами купли-продажи и обмена товаров;
- управлять товарными запасами;
- моделировать и проектировать коммерческую деятельность.










Методические рекомендации
по выполнению самостоятельных работ


Самостоятельная работа студентов организуется на основе целей и задач программы курса «Основы коммерческой деятельности». Во вводной лекции преподаватель доводит до студентов содержание программы курса, указывает, что должны знать и уметь выпускники колледжа по данной дисциплине, приводит основную и дополнительную литературу для самостоятельной работы по курсу. Кроме того, преподаватель обращает внимание студентов на изучение при проведении всех видов занятий, указывая авторов, наименование литературы, издательства и год издания источников, которые необходимо изучить самостоятельно.
Контроль за самостоятельной работой студентов преподаватель осуществляет на практических занятиях, привлекая студентов к решению задач, а также предлагая к выполнению тесты входного, промежуточного и итогового контроля, разработанные по нескольким вариантам.
Учитывая подготовленность того или иного студента, преподаватель может поставить перед ним задачу по более углубленному изучению проблемы, подготовке реферата и сообщению студентами результатов на занятиях, отведенных под проверку самостоятельной работы студентов по курсу.
Самостоятельная работа студентов по изучению курса «Основы
коммерческой деятельности» включает использование различных информационных баз предпринимателей, осуществляющих коммерческую деятельность, как на территории РФ, так и за рубежом, правовых систем («Консультант Плюс», «Гарант»), глобальной сети «Интернет».
Для организации самостоятельной работы студенты также могут воспользоваться достаточным количеством методической литературы по дисциплине «Основы коммерческой деятельности».

Темы реферативных работ
Теоретические вопросы:

1. Понятие и сущность коммерческой деятельности.
2. Факторы, влияющие на процесс товародвижения.
3. Виды прибыли в коммерческой деятельности.
4. Основы построения процесса товародвижения.
5. Организационно-правовые формы коммерческих предприятий.
6. Классификация торговых предприятий.
7. Организационные структуры торговых предприятий, их функции.
8. Эффективность коммерческой деятельности.
9. Особенности коммерческой работы в сфере услуг.
10. Особенности коммерческой работы в общественном питании.
11. Реклама в коммерческой деятельности.
12. Роль информации в коммерции.
13. Хозяйственные связи в торговле.
14. Организация расчетов в коммерческой деятельности.
15. Психология и этика коммерческой деятельности.
16. Коммерческая деятельность по оптовым закупкам товаров.
17. Коммерческая работа по розничной продаже товаров.
18. Характеристика биржевой торговли.
19. Формирование ассортимента на складах и в магазинах.
20. Управление товарными запасами.
21. Характеристика розничного товарооборота.
22. Характеристика оптового товарооборота.
23. Система и виды цен в коммерции.
24. Ценовая политика коммерческого предприятия.
25. Ценовая стратегия коммерческого предприятия.
26. Маркетинг в коммерции.
27. Электронная коммерция.
28. Оплата труда в торговле.
29. Материально-техническая база для коммерческой деятельности
30. Товар и товарная политика предприятия.

Практические задания:


Задание 1. СОСТАВЛЕНИЕ ДОГОВОРА

Реквизиты договора – это  определенные сведения, данные или информация, которые, среди прочих условий,  обеспечивают юридическую силу или значимость этого документа.  К ним относят  наименование договора и его номер,  дату заключения, место подписания и собственно реквизиты  и полное наименование самих сторон.

Номер договора

 

Номер договора является  важным  реквизитом, только если сделка должна пройти государственную регистрацию.  Конечно, можно писать и так  - «договор б/н», но это, опять же, неудобно для самих контрагентов, особенно при большом количестве договоров в работе. Номер договора может также потребоваться при заполнении банковских и бухгалтерских документов  и при ведении документооборота.

Часто номер договору присваивает тот контрагент, который выходит с офертой, предлагая свой проект.  В процессе переговоров  и обсуждения  условий  надо также согласовать и этот реквизит, т.к. он должен совпадать у обеих сторон. Номер может быть   и двойным, через косую черту,  тогда в  первой части прописывают внутренний  документальный номер  одного контрагента, а во второй – второго.

 

Место заключения договора

 

Отсутствие  этого реквизита может за собой повлечь споры  о  возможной фиктивности сделки.   Например, Вы подписываете договор на фирменном бланке  иногороднего контрагента, где указан его адрес. Налоговая инспекция может потребовать подтверждения того,  что представитель Вашей компании ездил в другой город, в этом случае надо правильно оформить командировку. Если же  контрагент для подписания договора приезжал в  Ваш офис, то доказательствами этого могут быть книга учета посетителей, выдачи пропусков, отчеты о представительских расходах. 

 

Договор можно подписать и путем обмена через почту, по факсу, электронными средствами связи. Тогда действительность сделки может подтвердить  регистрация полученных документов в книге входящей корреспонденции.

 

У места заключения договора есть еще одно важное значение.  Если стороны в тексте договора не указывают цену товара или услуги, она будет определяться  по рыночной цене, которая может сильно отличаться по регионам. Согласно ст. 444 ГК РФ местом заключения договора будет являться место жительства гражданина или место нахождения юридического лица, направившего оферту.

 

Наконец, когда в тексте договора не прописано, по какому законодательству будут рассматриваться споры и исполняться его условия, применяют право того региона или  страны, в котором находится лицо, направившее оферту.

 

Дата заключения договора

 

Это момент, с которого он  обретает юридическую силу, а контрагенты получают права и  обязанности (только если в тексте не оговорено иначе).    При  подписании договора сторонами  в разное время, его  считают заключенным с момента подписания последней стороной.

 

С датой заключения связан еще один спорный момент. Договор – это основание для документов, подтверждающих его исполнение – накладных, банковских и платежных документов, актов приемки-передачи товаров, работ, услуг, и др.

 

Если произошло так, что эти документы  подписаны раньше заключения договора, то  для обоснования таких расходов в  тексте  надо прописать оговорку «Условия настоящего договора применяются  также к отношениям сторон, возникшим до его заключения». Такое право предусмотрено ст. 425 (2) ГК РФ.

 

Наименование и реквизиты сторон

 

Это, пожалуй, единственные реквизиты, неправильное или неполное написание которых обязательно поставит под угрозу юридическую значимость договора. Наименование сторон в договоре надо прописывать в полной форме, как указано  в регистрационных документах. Иначе  ошибки  в написании не   позволяют принять к учету первичные учетные документы.

 

Если  неправильно указаны банковские реквизиты договора, то деньги могут быть перечислены не контрагенту, а другому лицу, а это приведет к проблемной ситуации возврата средств с его  счета. Виновной  при этом будет сторона, которая указала неправильный счет. А вот ошибка в  юридическом  или почтовом адресе не обязательно повлечет  за собой оспаривание договора.

 

Не все эти сведения можно назвать обязательными  реквизитами договора, но чтобы снизить вероятность налоговых споров,  при подписании документов  желательно их указывать полностью.

 

Юридическая суть  договора определяется  не его наименованием, а  экономическим содержанием. Например,  если договор назван агентским, а из его условий ясно, что  это сделка купли-продажи, то его исполнение должно  происходить по правовым нормам, которые регулируют  куплю-продажу. Договор будет  являться легальным документом даже без указания наименования, но называть его надо,  хотя бы чтобы не надо было  каждый раз вникать в его текст.

 

Кроме того, если стороны  никак не назвали договор, то вопрос об этом  могут задать при налоговой проверке или сдаче отчетности,  и  при этом возникает риск переквалификации  налоговиками сути договора.

 

Студентам необходимо заполнить договор купли-продажи товаров по следующим условиям (недостающие реквизиты заполнить самостоятельно):

Генеральный директор Иванов Иван Иванович

Коммерческий директор

Петров Петр Петрович (доверенность № 17 от 01.02.2015 на 5 лет

Директор Ласточкин Иван Иванович

Товаровед

ГрановПетр Петрович (доверенность № 114 от 01.02.2013 на 5 лет

Дата составления договора

Сегодня

Место составления договора

Г. С Пб

Товар

По спецификации (молочная продукция)

2

Полное наименование юридического лица

ООО «Север»

ЗАО «Берег»

ИНН, КПП

64586666/285693

5100356230/33695210

ЕГР ОКВЭД.ЮЛ (ОГРН).

081023

111111111

ОКАТО.

511723

333333

Юридический/Фактический адрес

Г. Москва, ул. Гвардейская. Д.5/ тот же

Г. Кандалакша ,ул. Спекова ,д. 82/ тот же

Телефон

812921-378-88-88

81523352-55-55

р/с

22222222223333333333 в Октябрскои ОСБ г. Москва

55555555556666666666 в Ленинском ОСБ в г. Мурманск

БИК

4448888

666888

Лица, имеющие право подписи

Генеральный директор Лазарев Иван Иванович

Коммерческий директор

Егоров Петр Петрович (доверенность № 17 от 01.02.2015 на 5 лет

Директор Пригожин Иван Иванович

Товаровед

Степанова Ирина Петровна(доверенность № 114 от 01.02.2013 на 5 лет

Дата составления договора

Сегодня

Место составления договора

Г. Москва

Товар

По спецификации (молочная продукция)

3

Полное наименование юридического лица

ООО «Гламур»

ООО «Лямур»

ИНН, КПП

64586666/285693

5100356230/33695210

ЕГР ОКВЭД.ЮЛ (ОГРН).

081023

111111111

ОКАТО.

511723

333333

Юридический/Фактический адрес

Г. Киров, ул. Гвардейская. Д.5/ тот же

Г. Апатиты ,ул. Спекова ,д. 82/ тот же

Телефон

812921-378-88-88

81523352-55-55

р/с

22222222223333333333 в Октябрскои ОСБ г. Киров

55555555556666666666 в Ленинском ОСБ в г. Мурманск

БИК

4448888

666888

Лица, имеющие право подписи

Генеральный директор Чак Иван Иванович

Коммерческий директор

Смирнов Петр Петрович (доверенность № 17 от 01.02.2015 на 5 лет

Директор ЛапкинИван Иванович

Товаровед

Белова Ирина Петровна(доверенность № 114 от 01.02.2013 на 5 лет

Дата составления договора

Сегодня

Место составления договора

Г. Киров

Товар

По спецификации (молочная продукция)

4


Вариант 1

Вариант2

5


Вариант 1

Вариант 3

6


Вариант2

Вариант 1

7


Вариант2

Вариант 3

8


Вариант 3

Вариант 1

9


Вариант 3

Вариант2



Задание 2. СОСТАВЛЕНИЕ НАКЛАДНОЙ

Реквизиты товарной накладной налоговики всегда проверяют особенно тщательно. Если в них ошибки – инспекторы могут снять расходы или вычеты НДС. И хотя  компании вправе заполнять товарную накладную любой формы и вида, в ней должны быть обязательные реквизиты.

Безопасные реквизиты товарной накладной

Поставщики получили право использовать накладную свободной формы. Из-за этого больше нет претензий, что при продаже надо оформлять именно форму ТОРГ-12, а не М-15 или иной бланк. Компании вправе исключить из своего бланка печать. А сам документ можно назвать как угодно (товарная накладная, накладная на отгрузку товаров и т. п.).

Опасные реквизиты товарной накладной

Сведения о поставщике, покупателе, дата, количество и стоимость товара, подписи сторон — опасные реквизиты. В накладной обязательны лишь визы сотрудников поставщика (п. 2 ст. 9 Федерального закона от 06.12.11 № 402-ФЗ). Но, как мы выяснили, в ФНС считают, что обязательны и подписи второй стороны, которая получила товар.

Ловушка в документе

Если в товарной накладной продавец вписал услуги по доставке, то инспекторы могут снять расходы, посчитав, что они документально не подтверждены. А для поставщика возможен штраф до 30 тыс. рублей за грубое нарушение правил учета (ст. 120 НК РФ). Это нам сообщили в Минфине. По мнению чиновников, если документ называется «товарная накладная» (например, ТОРГ-12), то в нем должны быть только товары. А если первичный документ назван «актом выполненных работ», то в него должны быть исключительно работы, а не товары.

Как избежать проблем при заполнении товарной накладной

Так как компания вправе самостоятельно утверждать формы первичных документов, в том числе накладных или актов, можно разработать объединенный бланк. Он будет включать данные накладной и акта. Главное, сохранить в нем обязательные реквизиты первичного документа — наименование документа, содержание хозяйственной операции, единица измерения, должности и подписи совершивших сделку сотрудников и т. д. (ч. 2 ст. 9 Федерального закона от 06.12.11 № 402-ФЗ). Назвать такой документ можно, к примеру, «накладная/акт». Как мы выяснили, претензий у инспекторов в этом случае не будет.

Есть еще один вариант — использовать универсальный передаточный документ (письмо ФНС России от 21.10.13 № ММВ-20-3/96@). Он уже объединяет в себе все реквизиты и накладной, и акта. В этом случае также не будет претензий проверяющих.

Независимо от того, какой вариант выберет компания, все формы первичного документа необходимо утвердить приказом руководителя и приложить к учетной политике. Либо в политике сделать оговорку, что используются формы, согласованные с контрагентами. А бланк документа, который выставляет поставщик, подрядчик или исполнитель, приложить к договору поставки, выполнения работ или оказания услуг. Минфин не против списания расходов по такому первичному документу (письмо от 05.08.13 № 03-03-06/1/31261).

Универсальный передаточный документ можно дополнять

Универсальный передаточный документ  (УПД) содержит элементы товарной накладной, товарно-транспортной накладной, накладной на отпуск материалов на сторону и акта о приеме-передаче основного средства. Поэтому, используя универсальный документ, любая компания может объединить в нем сведения из форм ТОРГ-12, М-15, ОС-1 и 1-Т и одновременно предъявить покупателю сумму НДС. Так как УПД — это первичный документ, его форму надо утвердить приказом руководителя и закрепить в учетной политике.

Компания вправе дополнить универсальный передаточный документ своими реквизитами. А при изменении цены не требуется вносить исправления в УПД. Эти и другие разъяснения привела ФНС России в письме от 24.01.14 № ЕД-4-15/1121@.

Налоговики давно разрешили дополнять счета-фактуры своими реквизитами (письмо от 26.01.12 № ЕД-4-3/1193). Теперь налоговая служба подтвердила, что дополнительные реквизиты можно добавлять и в универсальный передаточный документ. Заметим, что в прошлом году в своих частных разъяснениях специалисты Минфина и ФНС не рекомендовали что-либо менять в форме. Даже несмотря на то, что она рекомендательная (письмо ФНС России от 21.10.13 № ММВ-20-3/96).

Минфин считает, что дополнительные реквизиты счета-фактуры не должны нарушать последовательность обязательных (письмо от 20.07.12 № 03-07-09/87). Так что в счете-фактуре безопаснее дополнительные сведения отражать после всех строк и граф с пометкой «Справочно». А за пределами черной рамки можно внести любые дополнительные реквизиты и расположить их как угодно. Например, добавить дополнительные столбцы. Ведь часть, находящаяся за пределами рамки, относится к первичным документам, а ее компании вправе разрабатывать самостоятельно и добавлять в нее любые реквизиты (ст. 9 Федерального закона от 06.12.11 № 402-ФЗ).



Заполните накладную по условиям, представленным в таблице:


23456

спустя 2 недели после подписания договора купли-продажи товара

Масло сладко сливочное в/с 1/200

500

65,00

30%

500

соответствует

Поставщик - см. задание № 1

Масло кисло сливочное в/с 1/500

500

88,60

30%

400

Не соответствует сорт

4

Материально-ответственное лицо, передающее товар - экспедиторСидоров С.С.

Масло бутербродное 1/500

500

54,70

30%

550

соответствует

Материально-ответственное лицо, принимающее товар - Ф.И.О. студента, должность зав. складом

Маргарин сливочный в/с1/220

300

188,30

30%

500

3% партии не соответствует по органолептике

5

34567

спустя 2 недели после подписания договора купли-продажи товара

Масло сладко сливочное в/с 1/200

500

65,00

30%

500

соответствует

Поставщик - см. задание № 1

Масло кисло сливочное в/с 1/500

500

88,60

30%

400

Не соответствует сорт

6

Материально-ответственное лицо, передающее товар - экспедиторСидоров С.С.

Масло бутербродное 1/500

500

54,70

30%

550

соответствует

Материально-ответственное лицо, принимающее товар - Ф.И.О. студента, должность зав. складом

Маргарин сливочный в/с1/220

300

188,30

30%

500

3% партии не соответствует по органолептике

/

4567

спустя 2 недели после подписания договора купли-продажи товара

Молоко стерилизованное «Коровка»

ж 3,2

1/900

800

45,00

30%

800

соответствует

Поставщик - см. задание № 1

Молоко стерилизованное «Коровка»

ж 2,5

1/900

1000

38,60

30%

1000

Не соответствует жирность

8

Материально-ответственное лицо, передающее товар - экспедиторСидоров С.С.

Молоко стерилизованное «Лиана»

ж 3,2

1/900

500

54,70

30%

550

соответствует

Материально-ответственное лицо, принимающее товар - Ф.И.О. студента, должность зав. складом

Молоко стерилизованное «Лиана»

ж 2,5

1/900

600

38,30

30%

500

3% партии не соответствует по органолептике

9

34567

спустя 2 недели после подписания договора купли-продажи товара

Сыр Гауда в/с 1/200

500

65,00

30%

500

соответствует

Поставщик - см. задание № 1

Сыр Остерман в/с 1/500

500

88,60

30%

400

Не соответствует сорт

10

Материально-ответственное лицо, передающее товар - экспедиторСидоров С.С.

Сыр Литовский

1/500

500

54,70

30%

550

соответствует

Материально-ответственное лицо, принимающее товар - Ф.И.О. студента, должность зав. складом

Сыр сливочный в/с1/220

300

88,30

30%

500

3% партии не соответствует по органолептике

11

34567

спустя 2 недели после подписания договора купли-продажи товара

Кефир «Коровка»

ж 3,2

1/900

800

45,00

30%

800

соответствует

Поставщик - см. задание № 1

Кефир «Коровка»

ж 2,5

1/900

1000

38,60

30%

1000

Не соответствует жирность

12

Материально-ответственное лицо, передающее товар - экспедиторСидоров С.С.

Кефир «Лиана»

ж 3,2

1/900

500

54,70

30%

550

соответствует

Материально-ответственное лицо, принимающее товар - Ф.И.О. студента, должность зав. складом

Кефир «Лиана»

ж 2,5

1/900

600

38,30

30%

500

3% партии не соответствует по органолептике

13

1234567 спустя 2 недели после подписания договора купли-продажи товара

Сыр голландский в/с

456,8

265,00

30%

442,8

соответствует

Поставщик - см. задание № 1

Сыр Маасдам в/с

288,9

288,60

30%

288,9

Не соответствует сорт

14

Материально-ответственное лицо, передающее товар - экспедиторСидоров С.С.

Сыр Алтайский, в/с

622,8

224,70

30%

635,6

соответствует

Материально-ответственное лицо, принимающее товар - Ф.И.О. студента, должность зав. складом

Сыр мягкий, 1с

163,2

168,30

30%

163,2

2% партии не соответствует по органолептике

15

34567

спустя 2 недели после подписания договора купли-продажи товара

Сырок плавленый Дружба в/с 1/100

600

35,00

30%

500

соответствует

Поставщик - см. задание № 1

Сырок плавленый Городской в/с 1/100

500

38,60

30%

400

Не соответствует сорт

16

Материально-ответственное лицо, передающее товар - экспедиторСидоров С.С.

Сырок плавленый Российский

в/с 1/100

500

32,70

30%

550

соответствует

Материально-ответственное лицо, принимающее товар - Ф.И.О. студента, должность зав. складом

Сырок плавленый Охотничий в/с 1/100

300

38,30

30%

500

5% партии не соответствует по органолептике

17

34567

спустя 2 недели после подписания договора купли-продажи товара

Творог 9% в/с 1/400

200

85,00

30%

200

соответствует

Поставщик - см. задание № 1

Творог 5% в/с 1/400

500

78,60

30%

400

Не соответствует сорт

18

Материально-ответственное лицо, передающее товар - экспедиторСидоров С.С.

Творог 0% в/с 1/400

500

74,70

30%

550

соответствует

Материально-ответственное лицо, принимающее товар - Ф.И.О. студента, должность зав. складом

Творог 1,8% в/с 1/400

300

88,30

30%

500

3% партии не соответствует по органолептике




Задание 3. СОСТАВЛЕНИЕ ПРЕТЕНЗИИ ПОСТАВЩИКУ

Составить по условиям задания 2. Претензию поставщику

Как правило, стороны прямо указывают в договоре, что любые претензии в связи с договором составляются в письменной форме.*

Пример формулировки условия договора о составлении претензий в письменной форме

«Все споры и разногласия по вопросам исполнения, изменения или прекращения данного договора подлежат предварительному претензионному урегулированию. Заявленная претензия должна быть составлена в письменной форме».

Существует ли обязательная форма для составления претензии?

Нет, претензия составляется в свободной форме с соблюдением требований, установленных законом, сложившейся практикой и обычаями.

Кому адресовать претензию?

Претензия должна быть адресована именно тому лицу, которого отправитель считает нарушителем своих прав и к которому отправитель претензии в случае невыполнения его требований будет предъявлять иск.

Так, если организация имеет дело с группой компаний (с холдингом), то нужно иметь в виду, что с точки зрения гражданского законодательства каждая из компаний, входящих в состав холдинга, – это самостоятельное юридическое лицо. И иск нужно предъявлять именно к той компании, которая является непосредственным контрагентом согласно условиям договора.

Если дела той или иной организации ведет управляющая компания, то претензию и в этом случае нужно направлять именно в саму организацию, являющуюся контрагентом по договору, а не в управляющую компанию.

Если претензия отправлена не той организации, к которой предъявлен иск, претензионный порядок не может считаться соблюденным, поскольку самому ответчику претензия не направлялась.

Генеральный директор является одним из органов юридического лица, следовательно, не является самостоятельным субъектом права, а все его действия приравниваются к действиям самого юридического лица (ст. 53 ГК РФпостановление Президиума ВАС РФ от 11 апреля 2006 г. № 10327/05).

Претензионный порядок будет считаться соблюденным и в обратном случае: когда претензию адресовали самой организации вместо ее конкретного должностного лица. Дело в том, что в некоторых договорах стороны прописывают такое условие: требования одной из сторон направляются на рассмотрение определенному должностному лицу компании (например, финансовому директору В.В. Иванову). Может ли контрагент сослаться на то, что обязательный претензионный порядок не соблюден, если отправитель претензии забудет об этом условии и адресует ее самому юридическому лицу? Нет, это не повлечет неблагоприятных правовых последствий для отправителя претензии, но только если она направлена по надлежащему адресу. Суд решит, что обязательный претензионный порядок соблюден, так как претензия адресована стороне договора.

Кем должна быть подписана претензия

Претензия по общему правилу должна быть подписана заявителем лично.

Если заявитель – индивидуальный предприниматель, то подпись заявителя на претензии можно скрепить печатью (при ее наличии).

Если заявитель – организация, то претензия составляется на бланке организации и подписывается руководителем организации либо иным лицом, которому предоставлено право подписи учредительными документами либо доверенностью. Подпись уполномоченного лица на претензии можно (но не обязательно) заверить печатью организации. Это придаст получателю претензии большую уверенность в том, что претензия действительно исходит от уполномоченного на ее подписание лица.

Необходимо ли указывать дату на претензии

На претензии можно указать дату ее составления и подписания. Если претензию отправляет организация – на претензии указывается также исходящий номер. Однако эти реквизиты не обязательны. В любом случае будет иметь значение не дата составления претензии, а дата ее отправки по почте и вручения адресату.

Необходимо ли указывать на претензии обратный адрес

В претензии желательно указывать почтовый адрес, по которому лицо, направившее претензию, желает получить ответ. Это особенно важно, если у организации сменилось местонахождение, юридический адрес не совпадает с фактическим местонахождением организации, направившее претензию физическое лицо фактически проживает не по месту своей регистрации и т. п.

Содержание претензии

Текст претензии должен включать в себя следующую информацию:

1. Обстоятельства, из которых возникло правоотношение между заявителем претензии и потенциальным нарушителем.

Пример описания в претензии обстоятельств, из которых возникло правоотношение

«ООО "Ромашка" (арендодатель) и ООО "Витязь" (арендатор) 1 июня 2010 г. был заключен договор аренды сроком на 11 месяцев, по условиям которого арендодатель обязался предоставить арендатору помещение для использования под офис по адресу: 101001, г. Москва, ул. Кремлевская, д. 10, 8-й этаж».

2. Обстоятельства, свидетельствующие о нарушении или об угрозе нарушения прав отправителя претензии.

Пример описания в претензии обстоятельств, свидетельствующих о нарушении прав

«По условиям договора аренды ООО "Витязь" было обязано ежемесячно перечислять ООО "Ромашка" арендную плату в размере 30 000 руб. Однако в период с 1 декабря 2010 года по 1 февраля 2011 года указанное обязательство арендатором не исполнялось, в результате чего у арендатора перед арендодателем возникла задолженность в размере 60 000 руб.».

3. Ссылки на документы, подтверждающие обстоятельства, на которые ссылается в обоснование своих требований заявитель претензии.

Пример ссылки на подтверждающие документы

«Размер задолженности ООО "Витязь" перед ООО "Ромашка" подтвержден актом сверки взаиморасчетов между сторонами договора аренды по состоянию на 10 февраля 2012 года».

4. Ссылки на нормативно-правовые акты и положения договора, обосновывающие требования заявителя претензии.

Пример ссылки на нормативно-правовые акты и положения договора

«В соответствии с пунктом 1 статьи 614 Гражданского кодекса РФ арендодатель обязан вносить плату за пользование имуществом. В соответствии с пунктом 6.1 договора аренды от 1 июня 2010 года арендатор обязан перечислять арендную плату не позднее 5-го числа текущего (оплачиваемого) месяца. В соответствии с пунктом 9.1 договора в случае просрочки внесения арендной платы арендатор уплачивает неустойку в размере 0,1 процента от размера задолженности за каждый день просрочки».

Необходимо ли приводить в претензии все аргументы и фактические обстоятельства, на которых основано требование

Ответ на этот вопрос зависит от того, с какой целью направляется претензия и каковы перспективы спора.

С одной стороны, если кажется, что судебного разбирательства все равно не избежать, необязательно раскрывать в претензии абсолютно все свои доводы. Это позволит заявить их уже в иске или в ходе судебного процесса. Тогда у контрагента будет меньше времени на то, чтобы найти способ их опровергнуть.

С другой стороны, если с контрагентом вполне реально урегулировать спор, не доводя дело до суда, лучше указать в претензии все свои аргументы и доводы в их подтверждение. В противном случае имеется риск того, что контрагент посчитает полученную претензию необоснованной и отклонит ее, а отправителю претензии придется обращаться в суд для защиты своих прав. В этом случае основная цель направления претензии – урегулирование спора без обращения в суд – останется не достигнутой. Поэтому при составлении претензии все же не стоит умалчивать о фактах и правовых нормах, обосновывающих серьезность избранной позиции и правоту отправителя претензии.

5. Требование лица, направляющего претензию, и срок его исполнения.

Требование должно быть сформулировано четко и ясно, не должно допускать каких-либо разночтений и должно основываться на указанных в претензии фактических обстоятельствах и нормах права.

Пример формулировки требования в претензии

«На основании изложенного прошу в срок до 1 октября 2012 года погасить образовавшуюся задолженность по арендной плате в размере 60 000 руб. в полном объеме. В случае невыполнения указанного требования ООО "Ромашка" будет вынуждено обратиться в арбитражный суд с иском о взыскании с ООО "Витязь" задолженности по арендной плате и неустойки за время просрочки».

Совет

Предмет материально-правового требования, заявленный в претензии, должен быть сформулирован точно так же, как он будет указан в исковом заявлении, которое организация подаст в случае неисполнения предполагаемым нарушителем требований, изложенных в претензии.

Если предмет требований, указанных в исковом заявлении, не совпадает с требованиями, изложенными в претензии, суд признает претензионный порядок не соблюденным (постановление ФАС Восточно-Сибирского округа от 1 декабря 2003 г. № А33-9989/03-С4в-Ф02-4151/03-С2). Например, если в претензии содержалось лишь требование о погашении основного долга, а в исковом заявлении содержится требование о расторжении договора, то в отношении требования о расторжении договора обязательный досудебный порядок будет не соблюден.

Расчет взыскиваемой суммы.

Пример расчета взыскиваемой суммы в претензии

«Расчет суммы задолженности по арендной плате:

декабрь 2010 года – 30 000 руб.;

январь 2011 года – 30 000 руб.

Итого: 30 000 руб. + 30 000 руб. = 60 000 руб.».

Описание прилагаемых к претензии документов.

Пример описания приложенных к претензии документов

«Приложение: копия акта сверки взаиморасчетов по состоянию на 10 февраля 2011 года».

Задание 4. СОСТАВЛЕНИЕ АКТА ПРИЕМКИ ТОВАРА

На предприятиях, в компаниях и организациях обычно имеются уже готовые бланки таких актов, поэтому остается лишь внимательно их заполнить во избежание неприятных моментов впоследствии.

О реквизитах же, которые должны присутствовать в акте приема-передачи товара в обязательном порядке, мы поговорим более детально

Хотя этот документ и не имеет строгой формы, в акте приема-передачи товара все же должны содержаться некоторые обязательные реквизиты, в частности:

Название — «Акт приема-передачи товара».

Указание даты и места его составления.

Преамбула. Здесь необходимо указать, в рамках исполнения какого договора составляется данный акт приема-передачи товара (например, договор купли-продажи № __ от «__» _____ 2015 года), а также наименования (имена) сторон. Если акт составляется между юридическими лицами, то указываются наименования сторон, ФИО представителей, ссылки на документы, на основании которых последние участвуют в составлении и подписании акта (если это руководитель, то его полномочия закреплены в уставных документах; если это работник организации — полномочия должны быть отражены либо в этих же документах, либо выданной доверенности с указанием данных, которые необходимо отразить в акте). Если же сторонами договора являются физ. лица, то в акте отражаются их имена, паспортные данные, места регистрации.

Полное описание передаваемого товара (артикул, марка, модель, количество, единица измерения, стоимость единицы товара и общая стоимость).

Сведения о выявленных недостатках (либо отсутствии таковых), нарушении сроков передачи товара (следует отметить, что указание на отсутствие выявленных недостатков товара не лишает получателя возможности предъявлять претензии по качеству после приемки в сроки, установленные законом или договором).

В завершении акта приема-передачи товара проставляются личные подписи должностных лиц (если стороны — юридические лица) или физических лиц, а также печати (для юр. лиц и ИП, при наличии).   


Задание 5. СОСТАВЛЕНИЕ АКТА НЕСООТВЕТСТВИЯ КАЧЕСТВА И/ИЛИ КОЛИЧЕСТВА ТОВАРА.


   Составить по условиям задания 2. Акт о несоответствии товара по количеству и качеству

                                                                                                                              

Акт – документ, который составлен несколькими лицами и подтверждает установленные события или факты. Для акта несоответствия товара имеется унифицированная форма, утвержденная нормативными актами и обязательная для применения. Она представлена ниже. Необходимо также иметь в виду, что кроме унифицированных форм актов многие министерства (ведомства) утверждают специальные инструкции, правила о порядке составления актов

Акт несоответствия товара – документ, который составлен несколькими лицами и подтверждает факт несоответствия товара. При выявлении фактического несоответствия качеству или количеству товара, который указан в накладных и прочей сопроводительной документации, приемку товара приостанавливают и составляют акт несоответствия товара, после этого полученный товар размещают в хранилище или на складе. При этом нужно обеспечить не смешивание товара с похожим из уже принятого и его сохранность. Акт несоответствия товара составляют в необходимом числе экземпляров и заверяют подписями членов уполномоченной комиссии, которая специально создана для этих целей.

Акт о выявлении несоответствия комплектности и качества товара подписывают все лица, которые участвовали в его составлении. В акте указывают грузоотправителя и грузополучателя, описывают состояние оттисков и пломб, а также фургона, вагона или контейнера.

Акт о расхождении (недостаче товаров) форма ТОРГ-2 заполняется при выявлении несоответствия фактически полученного товара и указанного в документах. Как правильно заполнить бланк формы ТОРГ-2? Предлагаем вашему вниманию заполненный образец акта о расхождении, скачать его вы можете по ссылке в конце статьи. Там же вы сможете скачать и сам бланк формы ТОРГ-2.

Итак, вы организация-получатель товара. При приемке товара вы проверяете его качество, целостность упаковки, внешний вид, товарные свойства и количество получаемых материальных ценностей, сверяете все с прилагаемыми документами. Если при этом вы обнаруживаете какие-нибудь нарушения: недостачу, излишек, пересортицу, ненадлежащее качество товара, то нужно тут же, пока не уехал водитель, всё это документально оформить.

Какие документы нужно составить?

Прежде всего это «Акт об установленном расхождении по количеству и качеству при приемке ТМЦ»: если принимаются товары отечественного производства, то акт форма ТОРГ-2; если импортные — то форма ТОРГ-3.

На основании заполненного акта о расхождении оформляется претензия на товар, все это передается поставщику на рассмотрение.

Образец акта о расхождении форма ТОРГ-2

Бланк акта состоит из 4-х листов. На первом листе нужно отразить общую информацию об организации-получателе, указать место разгрузки товара, на основании какого документа принимается товар (например, товарная накладная или товарно-транспортная накладная). Далее прописываются реквизиты организации-поставщика, место загрузки товара. Также прописывается необходимая информация о транспортировке товара, его разгрузке.

На втором и третьем листе отражаются непосредственно выявленные несоответствия: нарушение упаковки, недостача, излишки и прочее.

Последний лист являются заключительным, в нем подводится итог, пишется заключение комиссии, проводившей соответствие фактически полученного и указанного в документах.

Все члены комиссии должны подписать акт.

Документу присваивается номер, указывается дата составления, а на первом листе руководитель организации ставит свою подпись, тем самым утверждая данный документ.

Если же товар принят на склад, а позже выявляются несоответствия документам или брак, то в этом случае также составляется акт о расхождении по количеству и качеству, унифицированной формы он не имеет и составляется в произвольной форме. Можно воспользоваться, как образцом, имеющейся формой ТОРГ-2. К составленному акту также оформляется претензия на товар, оба документа направляются поставщику на рассмотрение. На основании решения поставщика выполняются дальнейшие действия по исправлению всех нарушений.

 Задание 6. Оформление возврата товара поставщику от покупателя.

Зачастую, на практике, организации сталкиваются с возвратом товаров, то есть перемещениями его от покупателя к продавцу. Причин этому может быть много, они подробно расписаны в ГК РФ:

покупатель не получил необходимые документы, относящиеся к товару (ст. 464);

товара при получении оказалось меньше, чем указано в документах (п.1 ст.466);

ассортимент не соответствует документам (п.1 ст.468);

товар ненадлежащего качества (п.2 ст.475);

товар не правильно упакован и передан без необходимой тары (п.2 ст.482).

При передаче товара от продавца покупателю право собственности на этот товар переходит покупателю, который по указанным выше причинам вправе отказаться от него и вернуть все продавцу. При выявлении каких-либо нарушений покупатель  составляет акт о расхождении и к нему прилагает претензию на возврат товара и направляет её продавцу.





























Вопросы к экзамену/ зачёту
1. Коммерческая деятельность как категория рыночной экономики, ее понятие и общесистемные особенности функционирования.
2. Сферы применения коммерческой деятельности в народном хозяйстве
3. Предмет и метод дисциплины «Основы коммерческой деятельности»
4. Цели и задачи коммерческой деятельности предприятий, функционирующих в условиях рынка.
5. Структура и содержание коммерческой деятельности предприятий на рынке товаров и услуг.
6. Виды коммерческих операций предприятий в условиях рынка: основные и вспомогательные. Их место в деятельности предприятий.
7. Товар, его характеристика и использование как объекта коммерческой деятельности
8. Оценка товара в рыночных условиях.
9. Услуги как объекты и сфера коммерческой деятельности на потребительском рынке. Виды услуг, их содержание, образуемые издержки, влияние на уровень доходов предприятий.
10. Виды и особенности сервисных услуг на рынке, технология их осуществления
11. Коммерческие сделки при закупке товаров, технология их осуществления
12. Методы проведения коммерческих сделок предприятиями на рынке товаров и услуг: их виды, содержание и влияние на результативность коммерческой деятельности.
13. Коммерческие организации (предприятия) в сфере товарного обращения: их классификация и направленность коммерческой деятель-
14. Торговые предприятия, их классификация и коммерческие функции.
15. Виды торгово-посреднических фирм на рынке, отличительные признаки их коммерческой деятельности.
16. Факторы, определяющие развитие коммерческой деятельности предприятий при рыночных отношениях.
17. Методы исследования коммерческой деятельности на рынке товаров.
18. Методы организации коммерческой деятельности предприятий.
19. Методологические подходы к исследованию товарных рынков.
20. Прогнозная оценка спроса на рынке товаров.
21. Исследование конъюнктуры товарного рынка.

22. Выбор товаров и принципы формирования ассортимента коммерческого предприятия.
23. Сущность товарного обеспечения предприятий в условиях рынка и
его влияние на показатели коммерческой деятельности.
24. Современные методы продажи на потребительском рынке, их технология и эффективность.
25. Розничная торговля как сфера коммерческой деятельности, ее значение и организационные формы.
26. Государственное регулирование и регламентация деятельности розничных структур.
27. Оптовая торговля, ее значение в распределении общественного продукта и организационные формы.
28. Государственное регулирование и регламентация деятельности оптовых структур.
29. Характеристика позиции коммерческой деятельности разных форм розничной торговли. Электронная торговля.
30. Коммерция и коммерческое предпринимательство в России: формирование, действие, эволюция развития.
31. Оценка личных и деловых качеств специалиста коммерции, его адаптация к складывающимся рыночным отношениям.
32. Материально-техническое обеспечение коммерческой деятельности, влияние на ее результативность.
33. Методический подход к определению точки безубыточности при закупке и продаже товаров.
34. Этапы коммерческой деятельности.
35. Право собственности участников коммерческой деятельности.
36. Принцип рационального построения процесса товародвижения.
37. Экономическая сущность и функции торгового предприятия.
38. Классификация торговых предприятий.
39. Источники формирования валового дохода.
40. Прибыль как основной показатель коммерческой деятельности.
41. Сущность и значение экономической эффективности коммерческой деятельности.
42. Классификация ресурсов, затрат и результатов при оценке экономической эффективности коммерческой деятельности.
43. Система показателей оценки экономической эффективности коммерческой деятельности.
44. Система и виды цен в коммерческой деятельности.
45. Ценовая политика и ценовая стратегия коммерческого предприятия.
46. Виды прибыли коммерческого предприятия.
Модели оплаты труда в коммерческой деятельности.
48. Организационно-правовые формы коммерческой деятельности.
49. Роль маркетинговых исследований в коммерции.
50. Информация и ее виды в коммерческой деятельности.
51. Товар и товарная политика.
52. Виды договоров в коммерческой деятельности.
53. Сущность коммерческого риска.
54. Оценка коммерческого риска.
55. Методы управления коммерческим риском.
56. Классификация розничного товарооборота.
57. Классификация оптового товарооборота.
58. Развитие коммерческой деятельности во времена Петра I
59. Коммерческая деятельность во времена Екатерины II.
60. Развитие коммерческой деятельности в 19 веке.
61. История развития российского купечества.
62. История развития коммерческой деятельности в 20 веке.
63. Сферы применения коммерческой деятельности.
64. Оценка личных и деловых качеств специалиста коммерции.
65. Оценка индивидуального вклада работников коммерческого предприятия.
66. Инвестиционная политика коммерческого предприятия.
67. Затраты, прибыль, рентабельность коммерческого предприятия.
68. Планирование деятельности коммерческого предприятия.
69. Рынок товаров как сфера коммерческой деятельности.
70. Торговый и технологический процессы в коммерческой деятельности.













Тест № 1 для самоконтроля знаний

Вопрос 1. Что означает в переводе с латыни на русский язык термин «коммерция»?
1)       торговля;              
2)       управление;
3)       исследование рынка;
4)       слежение;
5)       проверка.

Вопрос 2. С какими основными моментами связана организация коммерческих процессов?
1)       с куплей товаров и/или услуг;
2)       с продажей товаров и/или услуг;
3)       с обеспечением нормативного осуществления купли товаров и/или услуг;
4)       с обеспечением нормативного осуществления продажи товаров и/или услуг;
5)       с куплей и продажей товаров и/или услуг, с обеспечением нормативного осуществления этих операций.       

Вопрос 3. Как называются хозяйственные связи, при которых экономические и правовые взаимоотношения по поставкам продукции производственно-технического назначения устанавливаются непосредственно между изготовителями и потребителями продукции?
1)       внутриотраслевые;
2)       межотраслевые;
3)       прямые;       
4)       опосредованные;
5)       длительные.

Вопрос 4. Как называются хозяйственные связи, при которых в качестве посредника во взаимоотношениях между производителями и потребителями продукции и в осуществлении ее поставок выступают оптово-торговые организации?
1)       внутриотраслевые;
2)       межотраслевые;
3)       прямые;        
4)       опосредованные;         
5)       длительные.

Вопрос 5. На какие группы могут быть разделены хозяйственные связи между субъектами рынка по критерию «форма организации поставок»?
1)       внутриотраслевые и межотраслевые;
2)       транзитные поставки и поставки через склад;     
3)       прямые и опосредованные;
4)       краткосрочные и долгосрочные;
5)       международные и национальные.

Вопрос 6. Какие направления, обеспечивающие рост экономической эффективности прямых длительных хозяйственных связей, являются основными в сотрудничестве предприятий?
1)       улучшение ассортимента поставляемой продукции в соответствии с заказами потребителей;
2)       освоение новых видов продукции, обеспечение стабильности ее качества в соответствии с требованиями заказчиков, подготовка материалов к производственному потреблению;
3)       обеспечение ритмичности и комплектности снабжения, поставка продукции по согласованным графикам оптимальными партиями;
4)       применение специализированных видов тары и транспортных средств; механизация погрузочно-разгрузочных работ;
5)       улучшение ассортимента поставляемой продукции в соответствии с заказами потребителей; освоение новых видов продукции, обеспечение стабильности ее качества в соответствии с требованиями заказчиков, подготовка материалов к производственному потреблению; обеспечение ритмичности и комплектности снабжения, поставка продукции по согласованным графикам оптимальными партиями; применение специализированных видов тары и транспортных средств; механизация погрузочно-разгрузочных работ.            

Вопрос 7. На какие группы делятся все предприятия в зависимости от отраслевой принадлежности?
1)       коммерческие организации, некоммерческие организации

2)       добыча промышленного и пищевого сырья из природных источников, первичная промышленная переработка, в том числе обогащение, сырья; последующая (вторичная и т.д.) промышленная переработка сырья и материалов; производственная инфраструктура или совокупность отраслей и видов деятельности, обслуживающих бизнес-рынок; социально-бытовая инфраструктура или совокупность непроизводственных отраслей и видов деятельности, направленных на обслуживание субъектов потребительского рынка;                
3)       коммерческие организации, некоммерческие организации, организации, находящиеся в ведении органов государственной и местной власти; добыча промышленного и пищевого сырья из природных источников, первичная промышленная переработка, в том числе обогащение, сырья, последующая (вторичная и т.д.) промышленная переработка сырья и материалов, производственная инфраструктура или совокупность отраслей и видов деятельности, обслуживающих бизнес-рынок, социально-бытовая инфраструктура или совокупность непроизводственных отраслей и видов деятельности, направленных на обслуживание субъектов потребительского рынка;
4)       коммерческие организации, некоммерческие организации, организации, находящиеся в ведении органов государственной и местной власти; добыча промышленного и пищевого сырья из природных источников, первичная промышленная переработка, в том числе обогащение, сырья;
5)       организации, находящиеся в ведении органов государственной и местной власти; добыча промышленного и пищевого сырья из природных источников, первичная промышленная переработка, в том числе обогащение, сырья, последующая (вторичная и т.д.) промышленная переработка сырья и материалов, производственная инфраструктура или совокупность отраслей и видов деятельности, обслуживающих бизнес-рынок.

Вопрос 8. Вставьте пропущенные слова в текст: «… всех взаимодействий в процессе заключения коммерческих сделок на бизнес-рынке приходится на так называемый “закупочный центр” предприятия, т.е. группу лиц, которые в той или иной мере участвуют в выработке и принятии решений о закупках необходимых товаров.»
1)       больше половины;
2)       около половины;
3)       примерно треть;          
4)       меньшая часть;
5)       около 10%.

Вопрос 9. Кто входит в состав «закупочного центра» предприятия?
1)       менеджер или другой сотрудник службы закупок (материально-технического снабжения, производственно-технологической комплектации и т.д.);
2)       специалист узкого профиля, например, технолог, инженер или квалифицированный рабочий (оператор), т.е. тот сотрудник, который, в конечном счете, является конкретным пользователем закупаемого товара;
3)       руководитель предприятия или его заместитель, т.е. тот, кто подписывает платежные документы и доверяет получение товара своим сотрудникам;
4)       менеджер или другой сотрудник службы закупок (материально-технического снабжения, производственно-технологической комплектации и т.д.); специалист узкого профиля, например, технолог, квалифицированный рабочий (продавец), т.е. тот сотрудник, который, в конечном счете, является конкретным пользователем закупаемого товара; руководитель предприятия или его заместитель, т.е. тот, кто подписывает платежные документы и доверяет получение товара своим сотрудникам;         
5)       менеджер или другой сотрудник службы закупок (материально-технического снабжения, производственно-технологической комплектации и т.д.); руководитель предприятия или его заместитель, т.е. тот, кто подписывает платежные документы и доверяет получение товара своим сотрудникам.
 
Вопрос 10. Как называется посредник в коммерческой деятельности, который имеет широкий ассортимент потребительских товаров, а также оказывающие потребителям различные услуги - транспортировка и доставка, хранение, комплектация, и т.п.?
1)       оптовые фирмы;             
2)       дистрибьюторы;
3)       дилеры, агенты;
4)       брокеры, коммивояжеры;
5)       джобберы.

Вопрос 11. Какой из посредников всегда приобретает продукцию производителя в собственность?
1)       оптовые фирмы;             
2)       дистрибьюторы;
3)       дилеры, агенты;
4)       брокеры, коммивояжеры;
5)       джобберы.

Вопрос 12. Назовите основные преимущества сбытовых агентов для производителей продукции:
1)       сбытовые расходы невысоки; полезны при выходе на новые рынки с новым товаром; качество деятельности сбытовых агентов выше, чем у оптовых фирм;                          
2)       деятельность сбытовых агентов не может столь же полно контролироваться как деятельность своего отдела сбыта; отсутствует гибкость в ситуации, когда обстановка требует конкуренции по основным элементам маркетинга;
3)       при значительном объеме продаж, стоимость реализации через агента плюс расходы на физическое распространение могут составить довольно дорогую систему сбыта;
4)       агент, который обслуживает несколько поставщиков, служит объектом конкуренции производителей;
5)       агенты чаще всего не могут оказать услуги по послепродажному обслуживанию, поскольку не имеют своих мощностей.
 
Вопрос 13. По каким направлениям деятельности необходимо предоставление отчетности любым посредником?
1)       отчеты о ходе и итогах сбыта товара; информация о рынке, включающая регулярные и полные сообщения о деятельности конкурентов, уровне цен, колебаниях рыночной конъюнктуры;
2)       план сбытовой деятельности; наименование и характеристика имеющихся у посредника клиентов;
3)       разумный объем информации о деятельности посредника за отчетный период. Фирма-поставщик должна оставлять за собой право получать сведения и о работе посредника с товарами других фирм, чтобы быть уверенной, что ее товар продвигается достаточно энергично;
4)       отчеты о ходе и итогах сбыта товара; информация о рынке, включающая регулярные и полные сообщения о деятельности конкурентов, уровне цен, колебаниях рыночной конъюнктуры; план сбытовой деятельности; наименование и характеристика имеющихся у посредника клиентов;
5)       отчеты о ходе и итогах сбыта товара; информация о рынке, включающая регулярные и полные сообщения о деятельности конкурентов, уровне цен, колебаниях рыночной конъюнктуры; план сбытовой деятельности; наименование и характеристика имеющихся у посредника клиентов; разумный объем информации о деятельности посредника за отчетный период. Фирма-поставщик должна оставлять за собой право получать сведения и о работе посредника с товарами других фирм, чтобы быть уверенной, что ее товар продвигается достаточно энергично.      

Вопрос 14. Что является объектом коммерческой деятельности?
1)       товары (кроме недвижимости); ценные бумаги и валюта;
2)       услуги транспорта, жилищно-коммунального хозяйства, бытового обслуживания, образования, культуры, здравоохранения и науки;
3)       реклама; представительские услуги;
4)       аудит; консалтинг;
5)       товары (кроме недвижимости); ценные бумаги и валюта; услуги транспорта, жилищно-коммунального хозяйства, бытового обслуживания, образования, культуры, здравоохранения и науки; реклама; представительские услуги; аудит; консалтинг.                                   
Вопрос 15. Что означает утверждение «Все участники экономической коммерческой деятельности считаются изначально свободными»?
1)       никто не принуждает их вступать в те или иные сделки, они в эти сделки вступают добровольно;          
2)       государство не принуждает их вступать в те или иные сделки;
3)       отсутствуют криминогенные элементы в обществе;
4)       участники коммерческих сделок находятся под покровительством международных организаций;
5)       все коммерческие сделки осуществляются в рамках закона.

Вопрос 16. Что подразумевает утверждение «Все участники коммерческой деятельности преследуют свои собственные интересы»?
1)       то, что все участники коммерческой сделки добиваются удовлетворения своих коммерческих интересов;
2)       то, что все участники коммерческой сделки получают максимальную выгоду;
3)       то, что участники коммерческой деятельности должны прийти к согласию между собой;        
4)       то, что все участники коммерческой деятельности свободны в выборе своих решений;
5)       то, что все участники коммерческой деятельности принимают решения автономно, независимо друг от друга.

Вопрос 17. В чем выражается правовое регулирование договоров?
1)       в установлении порядка их заключения;
2)       в установлении порядка исполнения сторонами принятых на себя обязательств;
3)       в установлении ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств;
4)       в установлении порядка их заключения и в установлении порядка исполнения сторонами принятых на себя обязательств;
5)       в установлении порядка их заключения; в установлении порядка исполнения сторонами принятых на себя обязательств; в установлении ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств.           

Вопрос 18. Что такое «дихотомия»?
1)       разделение объектов;
2)       разделение объектов на две группы;         
3)       разделение объектов на три группы;
4)       разделение объектов на неограниченное число групп;
5)       классификация объектов.

Вопрос 19. Как называются договоры, в которых каждая из сторон имеет и права, и обязанности?
1)       возмездными;
2)       безвозмездными;
3)       консенсуальными;
4)       реальными;
5)       двусторонними.         

Вопрос 20. Как называются договоры, которые признаются заключенными с момента, когда на основе соглашения осуществлена передача стороной контрагенту определенного имущества?
1)       возмездными;
2)       безвозмездными;
3)       консенсуальными;
4)       реальными;                             
5)       двусторонними.
 
Вопрос 21. Как называются договоры, в которых у одной из сторон есть права, а у другой – только обязанности?
1)       односторонними;         
2)       возмездными;
3)       безвозмездными;
4)       консенсуальными;
5)       реальными.

Вопрос 22. Какие договоры рассматривает Гражданский кодекс РФ по правилам реализации товаров?
1)       договор купли-продажи, договор найма-продажи;
2)       договор найма-продажи, договор поставки;
3)       договор поставки, договор мены;
4)       договор мены, договор купли-продажи, договор найма-продажи;
5)       договор купли – продажи, договор найма – продажи, договор поставки, договор мены.            

Вопрос 23. Как называется в соответствии с Гражданским кодексом РФ договор, в соответствии с которым одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену)?
1)       договор мены;
2)       договор займа;
3)       договор купли-продажи;               
4)       договор найма-продажи;
5)       договор поставки.

Вопрос 24. Как называется в соответствии с Гражданским кодексом РФ договор, в соответствии с которым предусматривается, что до перехода прав собственности на товар к покупателю покупатель является нанимателем (арендатором) переданного ему товара (договор найма-продажи). Если иное не предусмотрено договором, покупатель становится собственником товара с момента его оплаты?
1)       договор мены;
2)       договор займа;
3)       договор купли-продажи;               
4)       договор найма-продажи;            
5)       договор поставки.

Вопрос 25. Как называется в соответствии с Гражданским кодексом РФ договор, в соответствии с которым поставщик-продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность, обязуется передать в обусловленный срок или сроки производимые или закупаемые им товары покупателю для использования в предпринимательской деятельности или в иных целях, не связанных с личным, семейным и иным подобным использованием?
1)       договор мены;
2)       договор займа;
3)       договор купли-продажи;               
4)       договор найма-продажи;            
5)       договор поставки.              
 
Вопрос 26. Как называется в соответствии с Гражданским кодексом РФ договор, в соответствии с которым каждая из сторон обязуется передать в собственность другой стороны один товар в обмен на другой?
1)       договор мены;           
2)       договор займа;
3)       договор купли-продажи;               
4)       договор найма-продажи;        
5)       договор поставки.

Вопрос 27. Какие договорные обязательства отнесены Гражданским кодексом РФ к заемным отношениям?
1)       договор займа, договор коммерческого кредита;
2)       кредитный договор, в том числе договор товарного кредита;
3)       договоры товарного и коммерческого кредита;
4)       договор займа, кредитный договор;
5)       договор займа, кредитный договор, договоры товарного и коммерческого кредита.         

Вопрос 28. В соответствии с каким договором займодавец передает заемщику деньги или другие вещи, определенные родовыми признаками, а заемщик обязуется возвратить займодавцу такую сумму денег (сумму займа) или равное количество других полученных им вещей того же рода и качества?
1)       в соответствии с кредитным договором;
2)       в соответствии с договором займа;         
3)       в соответствии с договором товарного кредита;
4)       в соответствии с договором коммерческого кредита;
5)       в соответствии с договором товарного и коммерческого кредита.

Вопрос 29. В соответствии с каким договором банк или иная кредитная организация (кредитор) обязуется предоставить денежные средства (кредит) заемщику в размере и на условиях, предусмотренных договором, а заемщик обязуется возвратить полученную денежную сумму и уплатить проценты на нее?
1)       в соответствии с кредитным договором;                 
2)       в соответствии с договором займа;         
3)       в соответствии с договором товарного кредита;
4)       в соответствии с договором коммерческого кредита;
5)       в соответствии с договором товарного и коммерческого кредита.

Вопрос 30. С какого момента договор займа считается заключенным?
1)       с момента подписания договора;
2)       с момента передачи денег или других вещей;          
3)       с момента достижения соглашения о подписании договора;
4)       с момента начала использования переданных денег или других вещей;
5)       с начала финансового года.
 
Вопрос 31. В какой форме в соответствии с российским законодательством должны совершаться внешнеэкономические сделки?
1)       в устной форме;
2)       в письменной форме;           
3)       в устной и письменной форме;
4)       в форме договоров займа;
5)       в форме кредитных договоров.

Вопрос 32. Какая форма расчетов наиболее широко используется в международном экономическом обороте?
1)       безналичные расчеты;
2)       наличные расчеты;
3)       аккредитивная форма расчетов;         
4)       вексельная форма расчетов;
5)       чековые расчеты..

Вопрос 33. Как называется закупка товаров, связанная с заменой вышедшего из строя или устаревшего оборудования, приобретения технически сложной продукции, мебели, инвентаря и т.п.?
1)       обычная;          
2)       разовая;             
3)       уникальная;
4)       периодическая;
5)       аккордная.

Вопрос 34. Как называется закупка товаров, связанная с восполнением регулярно потребляемых ресурсов?
1)       обычная;          
2)       разовая;
3)       уникальная;
4)       периодическая;
5)       аккордная.

  Вопрос 35. Как называется закупка товаров, связанная с принципиальной заменой производственной технологии, оборудования вновь вводимых административных помещений и т.д.?
1)       обычная;
2)       разовая;
3)       уникальная;          
4)       периодическая;
5)       аккордная.

Вопрос 36. Какой из источников информации, используемых участниками «закупочного центра», заслуживает особого внимания в силу того, что информация поступает к покупателю в наиболее полном виде и обычно без искажений?
1)       представители фирм-продавцов (изготовителей и посредников);          
2)       технический персонал своей фирмы и других фирм;
3)       коммерческое руководство и персонал служб закупок других фирм;
4)       рекламные материалы и статьи в прессе;
5)       специальные торговые и промышленные каталоги товаров.

Вопрос 37. Как называется долгосрочное планирование, методология организации и управления сбытом, позволяющая успешно реализовать философию ведения сбыта конкретным предприятием-продавцом?
1)       маркетинг;
2)       менеджмент;
3)       стратегия сбыта;          
4)       сбытовая политика;
5)       тактика сбыта.

Вопрос 38. Как называется система решений, принимаемых продавцом с целью реализации выбранных стратегий и получения наибольшего эффекта сбыта товаров?
1)       маркетинг;
2)       менеджмент;
3)       стратегия сбыта;          
4)       сбытовая политика;              
5)       тактика сбыта

Вопрос 39. Какие основные функции выполняют оптовые торговые организации в условиях рынка?
1)       материально-техническое обеспечение;
2)       производственные;
3)       финансовые;
4)       информационные;
5)       материально-техническое обеспечение; производственные; финансовые; информационные.        
Вопрос 40. Какие Вы можете назвать способы закупки в зависимости от источника средств, выделяемых на закупку, объема закупаемой продукции, сложности продукции?
1)       открытые конкурсные торги (международные или внутренние);
2)       двухэтапные торги, закрытые торги, специализированные закрытые торги;
3)       запрос котировок;
4)       закупки у единственного источника;
5)       открытые конкурсные торги (международные или внутренние), двухэтапные торги, закрытые торги, специализированные закрытые торги, запрос котировок, закупки у единственного источника.           

Вопрос 41. Какие Вы знаете основные виды организации оптовой торговли?
1)       оптовая деятельность самого производителя;
2)       оптовая торговля через посредников, которые выкупают товар;
3)       оптовая торговля через торговых агентов, брокеров, которые работают за комиссионные, то есть товар не выкупают;
4)       оптовая деятельность самого производителя; оптовая торговля через посредников, которые выкупают товар; оптовая торговля через торговых агентов, брокеров, которые работают за комиссионные, то есть товар не выкупают;        
5)       оптовая деятельность самого производителя; оптовая торговля через посредников, которые выкупают товар; оптовая торговля через торговых агентов, брокеров, которые работают за комиссионные, то есть товар не выкупают; оптовая торговля через филиалы.

Вопрос 42. Какой признак классификации лежит в основании разделения оптовых торговцев на крупных, средних и мелких?
1)       широта ассортимента;
2)       способ доставки;
3)       степень кооперации;
4)       отношение к системе сбыта;
5)       размер оборота.       

Вопрос 43. Перечислите наиболее распространенные виды оптовой торговли со склада.
1)       личный отбор товара на складе;
2)       по письменной заявке (например, высылка факса) или устной заявке по телефону со стороны магазина;
3)       через выездных торговых представителей (агентов, менеджеров по сбыту);
4)       с помощью активных звонков из диспетчерской; торговля на оптовых выставках и ярмарках;
5)       личный отбор товара на складе; по письменной заявке (например, высылка факса) или устной заявке по телефону со стороны магазина; через выездных торговых представителей (агентов, менеджеров по сбыту); с помощью активных звонков из диспетчерской; торговля на оптовых выставках и ярмарках.              

Вопрос 44. Какая форма оптовой торговли получила широкое распространение, как наиболее активная форма сбыта?
1)       личный отбор товара на складе;
2)       по письменной заявке (например, высылка факса) или устной заявке по телефону со стороны магазина;
3)       через выездных торговых представителей (агентов, менеджеров по сбыту);         
4)       с помощью активных звонков из диспетчерской;
5)       торговля на оптовых выставках и ярмарках.
Вопрос45. Какая форма оптовой торговли наиболее целесообразна, когда розничное предприятие хочет быстро сделать закупку (заканчиваются складские запасы), рассчитывает на месте сформировать ассортимент, выбрать товары-новинки, получить скидки за самовывоз?
1)       личный отбор товара на складе;                       
2)       по письменной заявке (например, высылка факса) или устной заявке по телефону со стороны магазина;
3)       через выездных торговых представителей (агентов, менеджеров по сбыту);         
4)       с помощью активных звонков из диспетчерской;
5)       торговля на оптовых выставках и ярмарках.

Вопрос 46. Содержанием какой задачи маркетинга оптовой торговли является удержание и увеличение рыночной доли, проектирование сбытовых каналов, разработка конкурентного поведения?
1)       разработка маркетинговых стратегий;                    
2)       проведение маркетинговых исследований;
3)       сегментирование рынка сбыта;
4)       маркетинг закупок;
5)       маркетинг-логистика.

Вопрос 47. Содержанием какой задачи маркетинга оптовой торговли является организация работы с рекламациями розничной торговли, организация работы с претензиями покупателей, разработка программы маркетинга-аудита сбыта?
1)       проведение маркетинговых исследований;
2)       сегментирование рынка сбыта;
3)       маркетинг закупок;
4)       маркетинг-логистика;
5)       маркетинг-аудит системы сбыта.                    

Вопрос 48. По каким критериям сегментируется профессиональный рынок сбыта?
1)       объемы закупок, широта ассортимента;
2)       деловая репутация, платежеспособность;
3)       проводимая ценовая политика, объемы закупок;
4)       деловая репутация, платежеспособность, проводимая ценовая политика, объемы закупок;
5)       объемы закупок, широта ассортимента, деловая репутация, платежеспособность, проводимая ценовая политика.      

Вопрос 49. Как называется разработка и исполнение такой транспортно-складской схемы, которая учитывала бы требования маркетинга закупок и маркетинга сбыта?
1)       маркетинг-микс;
2)       маркетинг-логистика;            
3)       маркетинг ассортимента;
4)       маркетинговое исследование;
5)       маркетинг-менеджмент.

Вопрос 50. Какие методы коммуникации наиболее часто применяются в оптовой торговле?
1)       деловая реклама, личные продажи, наружная реклама, стимулирование сбыта, паблик рилейшнз;
2)       деловая реклама, личные продажи, наружная реклама,
3)       личные продажи, наружная реклама, стимулирование сбыта,
4)       наружная реклама, стимулирование сбыта, паблик рилейшнз,
5)       деловая реклама, личные продажи, стимулирование сбыта.             

Вопрос 51. Какие направления включает в себя стимулирование сбыта в оптовой торговле?
1)       стимулирование потребителей; стимулирование производителей; стимулирование посредников;
2)       стимулирование производителей; стимулирование посредников; стимулирование собственного сбытового персонала;
3)       стимулирование потребителей; стимулирование производителей; стимулирование собственного сбытового персонала;
4)       стимулирование посредников; стимулирование собственного сбытового персонала; стимулирование потребителей;  
5)       стимулирование посредников; стимулирование собственного сбытового персонала; стимулирование потребителей; стимулирование производителей.

Вопрос 52. Как называется любая деятельность производителя или оптовой компании в месте розничной продажи, позволяющая максимально повысить товарооборот?
1)       факторинг;
2)       лизинг;
3)       мерчендайзинг;                
4)       логистика;
5)       фандрайзинг.

Вопрос 53. Как называется вид совместного действия (когда это совместная деятельность) и способы, которыми партнеры увязывают действия между собой, описываемые (специфицируемые) в контракте?
1)       размер возмещения;
2)       степень риска;
3)       правила поведения;
4)       ожидаемое поведение;
5)       предмет контракта.            

Вопрос 54. Какая составляющая контракта является наиболее важной?
1)       размер возмещения;
2)       степень риска;
3)       правила поведения;
4)       ожидаемое поведение;              
5)       предмет контракта.

Вопрос 55. По каким параметрам обычно различают между собой контракты?
1)       размер, продолжительность;
2)       содержание, частота;
3)       формальность;
4)       реальное равенство (или неравенство) участников;
5)       размер, продолжительность, содержание, частота, формальность, реальное равенство (или неравенство) участников.      

Вопрос 56. Как называется процедура, которая состоит в том, что человек пытается на основе более или менее точно известной ему собственной позиции и предполагаемой позиции партнера по сделке выйти на равновесную цену?
1)       заключение контракта;
2)       планирование закупок;
3)       маркетинг-микс;
4)       процедура торга;         
5)       маркетинг-менеджмент.
 
Вопрос 57. Каким с точки зрения «формальности» бывает контракт?
1)       разовым и повторяющимся;
2)       писаным и неписаным;        
3)       полным и неполным;
4)       точковым и с неопределенным сроком;
5)       объективным и субъективным.

Вопрос 58. Какой признак контракта берется за основание классификации при разделении контрактов на симметричные и асимметричные?
1)       частота;
2)       формальность;
3)       содержание;
4)       продолжительность;
5)       равенство или неравенство участников.       

Вопрос 59. Как называются товары, качество которых можно испытать, только начав ими пользоваться?
1)       товары инспекционные;
2)       товары экспериментальные;            
3)       товары повседневного спроса;
4)       продукция производственно-технического назначения;
5)       товары инспекционные; товары экспериментальные; товары повседневного спроса; продукция производственно-технического назначения.

Вопрос 60. Как называются товары, качество которых можно испытать до их приобретения?
1)       товары инспекционные;                
2)       товары экспериментальные;            
3)       товары повседневного спроса;
4)       продукция производственно-технического назначения;
5)       товары, инспекционные; товары экспериментальные; товары повседневного спроса; продукция производственно-технического назначения.

Вопрос 61. Вставьте пропущенные слова в текст в соответствии со смыслом: «Когда в качестве условия сделки выдвигается … набор измеряемых параметров, полученная в результате выборка чаще всего будет … ожидаемой. Она …, она сместится в сторону худшего набора параметров, которые не учитывались примененной классификацией»
1)       минимальный, хуже, не будет средней;                           
2)       максимальный, хуже, не будет средней;
3)       минимальный, лучше, не будет средней;
4)       минимальный, хуже, будет средней;
5)       максимальный, хуже, будет средней.

Вопрос 62. Как называются заложенные заранее трансакционные издержки продавца, связанные с тем, что он обязуется, если товар не соответствует тем или иным формально заявленным в контракте параметрам, забрать его назад, чинить за свои деньги, менять и т.п.?
1)       залог;
2)       затраты;
3)       расходы;
4)       налоги;
5)       гарантии.          
  
Вопрос 63. В какой сфере хозяйственной деятельности возник первоначально термин «рационирование»?
1)       в промышленности;
2)       в сельском хозяйстве;
3)       в строительстве;
4)       в торговле;
5)       в банковском деле.          

Вопрос 64. Как называется такая затрата денег или других ресурсов (корректнее сказать просто: затрата ресурсов), которая имеет своей целью не удовлетворение потребностей, а создание условий, способствующих получению в будущем определенного потока благ и услуг?
1)       кредит;
2)       залог;
3)       инвестиции;       
4)       финансирование;
5)       заем.

Вопрос 65. Какие из нижеперечисленных не являются “Коспециализированными (или связанными) активами”?
1)       автомобиль и бензин;
2)       автомобиль и загородный дом;          
3)       железная дорога и рудник, продукция которого вывозится по железной дороге;
4)       посуда и мебель в доме;
5)       доменное и мартеновское производство.

Вопрос 66. Положительными чертами какого вида посреднической сделки являются простота и наглядность?
1)       посреднические сделки с переходом права собственности на товар на посредника;     
2)       право собственности на товар не переходит посреднику, он работает с одним поставщиком;
3)       право собственности на товар не переходит посреднику, он работает с несколькими поставщиками;
4)       посреднические сделки с переходом права собственности на товар на посредника; право собственности на товар не переходит посреднику, он работает с одним поставщиком;
5)       посреднические сделки с переходом права собственности на товар на посредника; право собственности на товар не переходит посреднику, он работает с одним поставщиком; право собственности на товар не переходит посреднику, он работает с несколькими поставщиками.

Вопрос 67. Какая посредническая сделка является наименее рисковой для посредника?
1)       посреднические сделки с переходом права собственности на товар на посредника;     
2)       право собственности на товар не переходит посреднику, он работает с одним поставщиком;
3)       право собственности на товар не переходит посреднику, он работает с поставщиком и покупателем; 
4)       посреднические сделки с переходом права собственности на товар на посредника; право собственности на товар не переходит посреднику, он работает с одним поставщиком;
5)       посреднические сделки с переходом права собственности на товар на посредника; право собственности на товар не переходит посреднику, он работает с одним поставщиком; право собственности на товар не переходит посреднику, он работает с поставщиком и покупателем.

Вопрос 68. Как называется система сбыта организации (предприятия), при которой продажа товара осуществляется непосредственно потребителю?
1)       прямой сбыт;                   
2)       непрямой короткий канал сбыта;
3)       непрямой длинный канал сбыта;
4)       комбинированный сбыт;
5)       непрямой сбыт.


Вопрос 69. Как называется система сбыта организации (предприятия), при которой продажа товара потребителю осуществляется с использованием одного (двух) посредников?
1)       прямой сбыт;                   
2)       непрямой короткий канал сбыта;                    
3)       непрямой длинный канал сбыта;
4)       комбинированный сбыт;
5)       непрямой сбыт.
 
 Вопрос 70. Вставьте пропущенные слова в текст в соответствии со смыслом: « … являются особо привлекательным объектом долгосрочных сделок купли-продажи. В отличие от продукции … они практически не подвергаются моральному старению»:
1)       продовольственные товары, обрабатывающей промышленности;
2)       сырьевые товары, обрабатывающей промышленности;           
3)       сырьевые товары, обрабатывающей промышленности;
4)       сырьевые и продовольственные товары, добывающей промышленности;
5)       сырьевые и продовольственные товары, обрабатывающей промышленности.

Вопрос 71. Как называется особый вид постоянно действующего рынка, на котором совершаются сделки купли-продажи на массовые сырьевые и продовольственные товары, обладающие родовыми признаками, качественно однородные и взаимозаменимые?
1)       аукционы;
2)       ярмарки;
3)       фьючерсные биржи;
4)       товарные биржи;         
5)       публичные торги.

Вопрос 72. Как называется самая большая биржа в мире, где торгуют контрактами на товары (товарная биржа)?
1)       Нью-йоркская товарная биржа;
2)       Чикагская торговая биржа;            
3)       Токийская фондовая биржа;
4)       Лондонская биржа металлов;
5)       Российская товарно-сырьевая биржа (РТСБ).
 
Вопрос 73. Вставьте пропущенные слова в текст: «… 20% всех контрактов, проданных на бирже, заканчиваются действительной доставкой. Если кто-либо желает купить товар с обязательством доставки, он покупает этот товар на соответствующем рынке. Чикагская торговая биржа имеет значительный рынок зерна, где торгуют … . Этот рынок составляет … 5% объема биржевой торговли».
1)       меньше чем, за наличные, менее;                   
2)       больше чем, за наличные, менее;
3)       меньше чем, безналично, более;
4)       больше чем, безналично, более;
5)       меньше чем, за наличные, более.

Вопрос 74. Как называются периодические мероприятия, проводимые с участием работников посреднических организаций, торговли, промышленности, сельского хозяйства и других отраслей для совершения покупок и продажи?
1)       аукционы;
2)       ярмарки;                 
3)       фьючерсные биржи;
4)       товарные биржи;
5)       публичные торги.

 
Вопрос 75. Кто входит в состав ярмарочного комитета?
1)       представители государственных, коммерческих структур;
2)       представители отраслей производства, торговли;
3)       представители предприятий, объединений, научно-исследовательских организаций;
4)       представители государственных, коммерческих структур, отраслей производства, торговли;
5)       представители государственных, коммерческих структур, отраслей производства, торговли, предприятий, объединений, научно-исследовательских организаций.                 

Вопрос 76. Какие бывают ярмарки в соответствие с критерием классификации «характер торговых операций»?
1)       международные, всероссийские, зональные, региональные;
2)       ярмарки по реализации продукции, поступившей в первичный оборот; ярмарки по реализации неиспользуемой и излишней продукции;       
3)       международные, всероссийские, зональные, региональные, ярмарки по реализации продукции, поступившей в первичный оборот; ярмарки по реализации неиспользуемой и излишней продукции;
4)       международные, всероссийские, зональные, региональные, ярмарки по реализации продукции, поступившей в первичный оборот;
5)       международные, всероссийские, зональные, региональные, ярмарки по реализации неиспользуемой и излишней продукции.
 
Вопрос 77. Какие бывают ярмарки в соответствие с критерием классификации «масштаб осуществляемых торговых операций»?
1)       международные, всероссийские, зональные, региональные;             
2)       ярмарки по реализации продукции, поступившей в первичный оборот; ярмарки по реализации неиспользуемой и излишней продукции;       
3)       международные, всероссийские, зональные, региональные, ярмарки по реализации продукции, поступившей в первичный оборот; ярмарки по реализации неиспользуемой и излишней продукции;
4)       международные, всероссийские, зональные, региональные, ярмарки по реализации продукции, поступившей в первичный оборот;
5)       международные, всероссийские, зональные, региональные, ярмарки по реализации неиспользуемой и излишней продукции.

Вопрос 78. Какие цели преследует организация функционирования выставок?
1)       оказание предприятиям, организациям, арендаторам, лицам, занимающимся индивидуальной трудовой деятельностью, выставочно- информационных услуг; развёртывание рекламной деятельности;
2)       информирование потенциальных потребителей о новой продукции, сферах её применения и возможностях приобретения;
3)       обмен коммерческой информацией с другими регионами, что способствует рационализации хозяйственных связей;
4)       освещение достижений и перспектив развития в области науки и техники, освоения и внедрения новой технологии, прогрессивных технологических процессов и т.д.; при этом используется печать, радио, телевидение, кино, магнитофонные записи лекций и бесед и др.;
5)       оказание предприятиям, организациям, арендаторам, лицам, занимающимся индивидуальной трудовой деятельностью, выставочно- информационных услуг; развёртывание рекламной деятельности; информирование потенциальных потребителей о новой продукции, сферах её применения и возможностях приобретения; обмен коммерческой информацией с другими регионами, что способствует рационализации хозяйственных связей; освещение достижений и перспектив развития в области науки и техники, освоения и внедрения новой технологии, прогрессивных технологических процессов и т.д.; при этом используется печать, радио, телевидение, кино, магнитофонные записи лекций и бесед и др.               

Вопрос 79. За счет каких средств функционируют выставки?
1)       за счёт денежных поступлений от взносов её участников, входной платы посетителей;
2)       за счет посреднических услуг, проводимых консультаций, сдачи в аренду экспозиционной площади;
3)       за счет оплаты рекламы, изданий коммерческо-информационных материалов, заказов на художественно-оформительские работы;
4)       за счет издательской деятельности и средств, поступивших по договорам с вышестоящими организациями;
5)       за счёт денежных поступлений от взносов её участников, входной платы посетителей, посреднических услуг, проводимых консультаций, сдачи в аренду экспозиционной площади, оплаты рекламы, изданий коммерческо-информационных материалов, заказов на художественно-оформительские работы, издательской деятельности и средств, поступивших по договорам с вышестоящими организациями.         

    
Вопрос 80. Как называется продажа товаров, которые обладают индивидуальными свойствами и ценностями, осуществляемая с публичного торга в определённом месте и в заранее установленное время?
1)       аукционы;              
2)       ярмарки;                 
3)       фьючерсные биржи;
4)       товарные биржи;
5)       публичные торги.
 
Вопрос 81. В чем состоит суть (содержание) голландского аукциона?
1)       это аукцион на повышение;
2)       это аукцион на понижение;       
3)       это немой аукцион;
4)       это гласный аукцион;
5)       это валютный аукцион.
 
Вопрос 82. Как называется деятельность по продаже товаров или услуг конечному потребителю для их личного некоммерческого использования?
1)       промышленность;
2)       строительство;
3)       оптовая торговля;
4)       розничная торговля;          
5)       социально-культурный сервис.

Вопрос 83. Что из ниже перечисленного входит в состав стационарной розничной сети?
1)       традиционное обслуживание через прилавок, магазины самообслуживания, магазины типа "магазин-склад", магазины, торгующие по каталогам; продажа через торговые автоматы;       
2)       разносная с применением лотков и других несложных устройств; развозная с использованием автоматов, вагонолавок; прямая продажа на дому;
3)       пересылка товаров потребителю почтой;
4)       традиционное обслуживание через прилавок, магазины самообслуживания, магазины типа "магазин-склад", магазины, торгующие по каталогам; продажа через торговые автоматы; разносная с применением лотков и других несложных устройств; развозная с использованием автоматов, вагонолавок; прямая продажа на дому; пересылка товаров потребителю почтой;
5)       традиционное обслуживание через прилавок, магазины самообслуживания, магазины типа "магазин-склад", магазины, торгующие по каталогам; продажа через торговые автоматы; разносная с применением лотков и других несложных устройств; развозная с использованием автоматов, вагонолавок; прямая продажа на дому.

Вопрос 84. Что из ниже перечисленного входит в состав передвижной розничной сети?
1)       традиционное обслуживание через прилавок, магазины самообслуживания, магазины типа "магазин-склад", магазины, торгующие по каталогам; продажа через торговые автоматы;       
2)       разносная с применением лотков и других несложных устройств; развозная с использованием автоматов, вагонолавок; прямая продажа на дому;                 
3)       пересылка товаров потребителю почтой;
4)       традиционное обслуживание через прилавок, магазины самообслуживания, магазины типа "магазин-склад", магазины, торгующие по каталогам; продажа через торговые автоматы; разносная с применением лотков и других несложных устройств; развозная с использованием автоматов, вагонолавок; прямая продажа на дому; пересылка товаров потребителю почтой;
5)       традиционное обслуживание через прилавок, магазины самообслуживания, магазины типа "магазин-склад", магазины, торгующие по каталогам; продажа через торговые автоматы; разносная с применением лотков и других несложных устройств; развозная с использованием автоматов, вагонолавок; прямая продажа на дому.  

Вопрос 85. Каков радиус расположения покупателей, на которых особенно может рассчитывать предприятие розничной торговли в городе?
1)       100 – 200 метров;
2)       200 – 400 метров;
3)       400 – 600 метров;
4)       600 – 800 метров;
5)       400 – 800 метров.      

Вопрос 86. Какой фактор имеет наибольший вес в выборе места покупки (на основе опросов населения)?
1)       цена;
2)       качество;
3)       ассортимент;          
4)       удобство расположения;
5)       персонал.

Вопрос 87. Какие места являются наиболее привлекательным для группы населения «женщины»?
1)       библиотека, кафе, кинотеатр;
2)       магазины;              
3)       спортивные сооружения, станции техобслуживания;
4)       музеи, выставки;
5)       учебные учреждения.

Вопрос 88. Какие места являются наиболее привлекательным для группы населения «мужчины»?
1)       библиотека, кафе, кинотеатр;
2)       магазины;              
3)       спортивные сооружения, станции техобслуживания;             
4)       музеи, выставки;
5)       учебные учреждения.
 
Вопрос 89. В каких магазинах продавцы в торговом зале отсутствуют?
1)       в магазинах с полным обслуживанием;
2)       в магазинах, имеющих небольшой торговый зал;
3)       в магазинах со свободным отбором товара;
4)       в магазинах самообслуживания;             
5)       во всех перечисленных магазинах.

Вопрос 90. В каких магазинах в торговом зале находится продавец, к которому можно обратиться за справкой и получить нужную информацию?
1)       в магазинах с полным обслуживанием;
2)       в магазинах, имеющих небольшой торговый зал;
3)       в магазинах со свободным отбором товара;                    
4)       в магазинах самообслуживания;             
5)       во всех перечисленных магазинах.

Вопрос 91. В каких магазинах продавец призван быть консультантом покупателя, создавая ему комфортные условия?
1)       в магазинах с полным обслуживанием;                 
2)       в магазинах, имеющих небольшой торговый зал;
3)       в магазинах со свободным отбором товара;                    
4)       в магазинах самообслуживания;             
5)       во всех перечисленных магазинах.

Вопрос 92. Как называется минимаркет или "карманный " супермаркет, имеющий площадь торгового зала порядка 90-300 м2 и организующий свою торговую деятельность по примеру супермаркетов?
1)       бентам;            
2)       универсам;
3)       супермаркет;
4)       гипермаркет;
5)       мегамаркет.
 Вопрос 93. Как называется универсальный магазин самообслуживания с площадью торгового зала от 400 м2 до 2500 м2, товарный ассортимент которого составляет 5-30 тысяч наименований и очень сильно колеблется по своему структурному содержанию?
1)       бентам;            
2)       универсам;
3)       супермаркет;               
4)       гипермаркет;
5)       мегамаркет.

Вопрос 94. Как называется гигантский по размеру торговой площади супермаркет, площадь торгового зала которого в США составляет около 10 тысяч м2 , во Франции - свыше 2500 м2, а товарный ассортимент может состоять из 50-100 тысяч наименований?
1)       бентам;            
2)       универсам;
3)       супермаркет;               
4)       гипермаркет;                
5)       мегамаркет.

Вопрос 95.   На какие группы делятся предприятия розничной торговли по уровню цен?
1)       бентам, универсам; супермаркет; гипермаркет; мегамаркет;
2)       магазины сниженных цен, магазины эксклюзивной торговли, фирменные магазины;      
3)       магазины сниженных цен, супермаркеты, гипермаркеты;
4)       бентам, универсам; супермаркет; гипермаркет; мегамаркет; магазины сниженных цен, магазины эксклюзивной торговли, фирменные магазины;
5)       супермаркет; гипермаркет; мегамаркет; магазины сниженных цен, магазины эксклюзивной торговли.

Вопрос 96. Как называются предприятия розничной торговли неновыми непродовольственными товарами, владелец которых, сдавший их в магазин, получает заранее оговоренный процент от его стоимости после реализации, а стоимость товаров устанавливается с согласия владельца товара?
1)       дисконтная торговля;
2)       торговля кэш энд кэрри;
3)       комиссионная торговля;         
4)       секонд хенд;
5)       нет правильного ответа.

Вопрос 97. Какие Вы можете назвать виды розничной торговли, различающиеся по характеру (форме) обслуживания покупателей?
1)       торговля с заказом товаров по почте, продажа товаров по телефону;
2)       торговля через торговые автоматы, торговля через электронные сети;
3)       торговля с доставкой товара на дом или в офис, торговля вразнос, торговля по каталогу;
4)       традиционная торговля в стационарных магазинах и передвижных палатках;
5)       торговля с заказом товаров по почте, продажа товаров по телефону, торговля через торговые автоматы, торговля через электронные сети, торговля с доставкой товара на дом или в офис, торговля вразнос, торговля по каталогу, традиционная торговля в стационарных магазинах и передвижных палатках.            

Вопрос 98. Какие Вы знаете типы предприятий розничной торговли, различающиеся между собой по принадлежности?
1)       торговля с заказом товаров по почте, продажа товаров по телефону, торговля через торговые автоматы, торговля через электронные сети, торговля с доставкой товара на дом или в офис, торговля вразнос, торговля по каталогу, традиционная торговля в стационарных магазинах и передвижных палатках;
2)       корпоративная сеть, добровольная сеть, потребительские кооперативы, организации держателей привилегий, розничные конгломераты;           
3)       торговля с заказом товаров по почте, продажа товаров по телефону, торговля через торговые автоматы, торговля через электронные сети;
4)       торговля с доставкой товара на дом или в офис, торговля вразнос, торговля по каталогу, традиционная торговля в стационарных магазинах и передвижных палатках; корпоративная сеть, добровольная сеть, потребительские кооперативы, организации держателей привилегий, розничные конгломераты;
5)       торговля через электронные сети, торговля с доставкой товара на дом или в офис, торговля вразнос, торговля по каталогу, традиционная торговля в стационарных магазинах и передвижных палатках; корпоративная сеть, добровольная сеть, потребительские кооперативы, организации держателей привилегий, розничные конгломераты.

Вопрос 99. Назовите основные критерии классификации предприятий розничной торговли:
1)       ассортимент товаров; величина предприятия;
2)       способ продаж; объем услуг;
3)       расположение; организационно правовая форма;
4)       ассортимент товаров; величина предприятия; способ продаж; объем услуг; расположение; организационно правовая форма;               
5)       величина предприятия; способ продаж; объем услуг; расположение.

Вопрос 100. На основании каких переменных осуществляется анализ товарной политики предприятия?
1)       ассортимент, расположение, организационно-правовая форма предприятия;
2)       отдельные товарные единицы, товарные ассортиментные группы, товарная номенклатура;                 
3)       ассортимент, расположение, организационно-правовая форма предприятия; отдельные товарные единицы, товарные ассортиментные группы, товарная номенклатура;
4)       ассортимент, расположение, организационно-правовая форма предприятия; отдельные товарные единицы, товарные ассортиментные группы;
5)       организационно-правовая форма предприятия; отдельные товарные единицы, товарные ассортиментные группы, товарная номенклатура.

Вопрос 101. Как называется основное потребительское предназначение товара, то, что удовлетворяет потребность?
1)       реальное воплощение товара;
2)       замысел товара;       
3)       дополнение к товару;
4)       доставка товара;
5)       использование товара.
 
Вопрос 102. Как называются свойства товара, качество товара, упаковка, маркировка, товарные знаки (или знаки обслуживания)?
1)       реальное воплощение товара;          
2)       замысел товара;       
3)       дополнение к товару;
4)       доставка товара;
5)       использование товара.

Вопрос 103. Как называются доставка, наладка, монтаж, гарантии, сервисное обслуживание?
1)       реальное воплощение товара;          
2)       замысел товара;       
3)       дополнение к товару;                  
4)       доставка товара;
5)       использование товара.

Вопрос 104. Какой показатель определяет степень воспроизводства спроса, т.е. через какое время клиенту вновь потребуется данный товар?
1)       товарный ассортимент;
2)       товарная номенклатура;
3)       замысел товара;
4)       реальное воплощение товара;
5)       длительность пользования товаром.           

Вопрос 105. Как называется группа товаров, объединенных по одному из следующих признаков: функция применения, единая группа потребителей, единый порядок цен?
1)       товарный ассортимент;           
2)       товарная номенклатура;
3)       замысел товара;
4)       реальное воплощение товара;
5)       длительность пользования товаром.

Вопрос 106. Как называется совокупность всех ассортиментных групп и отдельных товарных единиц, предлагаемых рынку?
1)       товарный ассортимент;            
2)       товарная номенклатура;          
3)       замысел товара;
4)       реальное воплощение товара;
5)       длительность пользования товаром.
 
Вопрос 107. Какими показателями (параметрами) характеризуется товарная номенклатура?
1)       функция применения, единая группа потребителей, единый порядок цен;
2)       широта, глубина, сопоставимость;       
3)       функция применения, единая группа потребителей, единый порядок цен; широта, глубина, сопоставимость;
4)       единая группа потребителей, единый порядок цен; широта;
5)       единый порядок цен; широта, глубина, сопоставимость.

Вопрос 108. Какие факторы влияют на стратегию ценообразования на предприятии?
1)       задачи организации (предприятия); увеличение прибыли (цель – повышение цены), увеличение объема продаж (цель – уменьшение цены), увеличение доли рынка (цель – уменьшение цены), стратегия выживания (цель – уменьшение цены до 0,5 – 0,6 от истинной цены);          
2)       сегмент, на который рассчитано производство предприятия, позиция товара предприятия, жизненный цикл товара, уровень спроса, эластичность спроса;
3)       задачи организации (предприятия); увеличение прибыли (цель – повышение цены), увеличение объема продаж (цель – уменьшение цены), увеличение доли рынка (цель – уменьшение цены), стратегия выживания (цель – уменьшение цены до 0,5 – 0,6 от истинной цены), сегмент, на который рассчитано производство предприятия, позиция товара предприятия, жизненный цикл товара, уровень спроса, эластичность спроса;
4)       увеличение прибыли (цель – повышение цены), увеличение объема продаж (цель – уменьшение цены), увеличение доли рынка (цель – уменьшение цены), стратегия выживания (цель – уменьшение цены до 0,5 – 0,6 от истинной цены), сегмент, на который рассчитано производство предприятия;
5)       стратегия выживания (цель – уменьшение цены до 0,5 – 0,6 от истинной цены), сегмент, на который рассчитано производство предприятия, позиция товара предприятия, жизненный цикл товара, уровень спроса, эластичность спроса.

Вопрос 109. Какие факторы влияют на стратегию ценообразования на рынке (факторы спроса)?

1)       задачи организации (предприятия); увеличение прибыли (цель – повышение цены), увеличение объема продаж (цель – уменьшение цены), увеличение доли рынка (цель – уменьшение цены), стратегия выживания (цель – уменьшение цены до 0,5 – 0,6 от истинной цены);
2)       сегмент, на который рассчитано производство предприятия, позиция товара предприятия, жизненный цикл товара, уровень спроса, эластичность спроса;        
3)       задачи организации (предприятия); увеличение прибыли (цель – повышение цены), увеличение объема продаж (цель – уменьшение цены), увеличение доли рынка (цель – уменьшение цены), стратегия выживания (цель – уменьшение цены до 0,5 – 0,6 от истинной цены), сегмент, на который рассчитано производство предприятия, позиция товара предприятия, жизненный цикл товара, уровень спроса, эластичность спроса;
4)       увеличение прибыли (цель – повышение цены), увеличение объема продаж (цель – уменьшение цены), увеличение доли рынка (цель – уменьшение цены), стратегия выживания (цель – уменьшение цены до 0,5 – 0,6 от истинной цены), сегмент, на который рассчитано производство предприятия;
5)       стратегия выживания (цель – уменьшение цены до 0,5 – 0,6 от истинной цены), сегмент, на который рассчитано производство предприятия, позиция товара предприятия, жизненный цикл товара, уровень спроса, эластичность спроса.
 

Вопрос 110. Как называется сбыт товара через возможно большое число торговых точек (применяется для товаров массового производства и спроса, а также для товаров с малыми сроками хранения)?
1)       эксклюзивное распределение;
2)       интенсивное распределение;       
3)       распределение через посредников;
4)       прямое распределение;
5)       селективное распределение.
 
 
Вопрос 111. Как называется путь от производителя до конечного потребителя, на котором встречаются юридические и (или) физические лица, передающие право собственности на товар?
1)       сегментирование рынка;
2)       товарооборот;
3)       каналы распределения товаров;         
4)       маркетинговое исследование рынка;
5)       маркетинг-микс.

Вопрос 112. Как называется продвижение товара одновременно от нескольких предприятий, находящихся в одной технологической цепочке?
1)       горизонтальный маркетинг;
2)       многоуровневый маркетинг;
3)       сетевой маркетинг;
4)       селективный маркетинг;
5)       вертикальный маркетинг.         

Вопрос 113. Из каких составляющих состоит комплекс товародвижения?
1)       административные расходы, обработка заказов, транспортировка;
2)       получение и отгрузка товаров, решение проблем упаковки;
3)       складирование, формирование и поддержка оптимальных запасов на складах;
4)       административные расходы, обработка заказов, транспортировка, получение и отгрузка товаров, решение проблем упаковки, складирование, формирование и поддержка оптимальных запасов на складах;       
5)       обработка заказов, транспортировка, получение и отгрузка товаров, решение проблем упаковки, складирование.

Вопрос 114. Какой вид транспорта является самым используемым?
1)       железнодорожный;               
2)       вводный транспорт;
3)       автомобильный;
4)       трубопроводный;
5)       воздушный.

Вопрос 115. Какие Вы можете назвать виды складов по признаку «вид хранимого товара»?
1)       входные (материальные); внутрипроизводственный склад (хранятся узлы и детали, которые производятся на данном предприятии); выходные склады; по типу конструкции; закрытые; открытые;
2)       универсальные; специальные;          
3)       входные (материальные); внутрипроизводственный склад (хранятся узлы и детали, которые производятся на данном предприятии); выходные склады; по типу конструкции; закрытые; открытые; универсальные; специальные;
4)       внутрипроизводственный склад (хранятся узлы и детали, которые производятся на данном предприятии); выходные склады; по типу конструкции; закрытые; открытые; универсальные;
5)       выходные склады; по типу конструкции; закрытые; открытые; универсальные; специальные.

Вопрос 116. Как называется зарегистрированное обозначение, которое служит для отличия товара данного предприятия от товаров других фирм?
1)       упаковка;
2)       маркировка;
3)       штриховое кодирование;
4)       товарный знак;       
5)       имидж.

Вопрос 117. Как называется совокупность свойств продукции или услуги, которые придают им способность удовлетворять обусловленные им предполагаемые потребности?
1)       упаковка;
2)       маркировка;
3)       штриховое кодирование;
4)       товарный знак;       
5)       качество.                           

Вопрос 118. Где и когда были впервые использованы штриховые коды?
1)       в Японии в начале 50-х годов;
2)       в США в начале 60-х годов;                 
3)       в Великобритании в начале 70-х годов;
4)       в СССР в конце 60-х годов;
5)       во Франции в конце 70-х годов.

Вопрос 119. Из кого складывается потенциальное число посетителей магазина розничной торговли?
1)       из жителей, проживающих в данном микрорайоне;
2)       из пешеходов - жителей других районов;
3)       из проезжающих мимо автоводителей с пассажирами;
4)       из людей, специально приезжающих в данный магазин за покупками;
5)       из жителей, проживающих в данном микрорайоне, из пешеходов - жителей других районов, из проезжающих мимо автоводителей с пассажирами, из людей, специально приезжающих в данный магазин за покупками.         

Вопрос 120. Какие показатели розничной торговли являются наиболее важными в отношении имиджа организации?
1)       соотношение "цена-качество" товарного ассортимента; атмосфера магазина; внешний вид здания магазина, особенно витрин, входной двери;
2)       состояние прилегающей территории; внешний вид и поведение продавцов; оформление торговых прилавков, витрин;
3)       чистота торгового зала и вспомогательных помещений; отношение к проблемам покупателей;
4)       внешний вид здания магазина, особенно витрин, входной двери; состояние прилегающей территории; внешний вид и поведение продавцов;
5)       соотношение "цена-качество" товарного ассортимента; атмосфера магазина; внешний вид здания магазина, особенно витрин, входной двери; состояние прилегающей территории; внешний вид и поведение продавцов; оформление торговых прилавков, витрин; чистота торгового зала и вспомогательных помещений; отношение к проблемам покупателей.                   

Вопрос 121. Приведите некоторые примеры реализации маркетинговых решений в сфере закупок в розничной торговле:
1)       ориентация на отечественных местных производителей; ориентация на импортеров;
2)       ориентация на товары с низкими ценами; ориентация на закупку малых партий;
3)       ориентация на ассортиментную закупку; ориентация на закупку известных торговых марок;
4)       ориентация на отечественных местных производителей; ориентация на импортеров; ориентация на товары с низкими ценами; ориентация на закупку малых партий; ориентация на ассортиментную закупку; ориентация на закупку известных торговых марок;              
5)       ориентация на отечественных местных производителей; ориентация на импортеров; ориентация на товары с низкими ценами; ориентация на закупку малых партий.

Вопрос 122. Какую коммуникативную политику проводят розничные магазины с малым товарооборотом?
1)       большие расходы на рекламу и стимулирование;
2)       личные контакты продавцов с покупателями;              
3)       большие расходы на рекламу и стимулирование, личные контакты продавцов с покупателями;
4)       большие расходы на рекламу, личные контакты продавцов с покупателями;
5)       личные контакты продавцов с покупателями, большие расходы на стимулирование.

Вопрос 123. Что из ниже перечисленного относится к сервисному обслуживанию покупателей розничной торговли?
1)       витрина, расположение товара на стеллажах, охраняемая стоянка транспортных средств;
2)       детская комната или детские аттракционы, кафе, бесплатный городской телефон, доставка товаров по адресу;             
3)       расположение товара на стеллажах, охраняемая стоянка транспортных средств, детская комната или детские аттракционы, кафе, бесплатный городской телефон, доставка товаров по адресу;
4)       витрина, расположение товара на стеллажах, охраняемая стоянка транспортных средств, детская комната или детские аттракционы, кафе, бесплатный городской телефон, доставка товаров по адресу;
5)       витрина, бесплатный городской телефон, доставка товаров по адресу.
 
Вопрос 124. Какие показатели эффективности характеризуют ассортимент товаров и его формирование в розничной торговле?
1)       соответствие объема и структуры товарного предложения объему и структуре покупательского спроса, степень обновления ассортимента, коэффициент завершенности покупки, объем и структура неудовлетворенного спроса, рентабельность рекламных мероприятий;
2)       широта ассортимента, глубина ассортимента, коэффициент обновления ассортимента, коэффициент устойчивости ассортимента;               
3)       индекс роста товарооборота, прирост (сокращение) времени обращения товаров, степень соответствия товарных запасов нормативу, индекс выполнения плана закупок, степень выполнения договорных обязательств поставщиками, ритмичность поступления товаров по ассортименту, коэффициент допустимого уровня качества товаров, индекс валового дохода;
4)       прирост валового дохода от коммерческих операций, прирост прибыли от коммерческой деятельности, соотношение доходов и расходов по закупке и реализации товаров;
5)       правильного ответа нет.

Вопрос 125. Какие показатели эффективности характеризуют планирование товарного предложения и обеспечение товарами?
1)       соответствие объема и структуры товарного предложения объему и структуре покупательского спроса, степень обновления ассортимента, коэффициент завершенности покупки, объем и структура неудовлетворенного спроса, рентабельность рекламных мероприятий;
2)       широта ассортимента, глубина ассортимента, коэффициент обновления ассортимента, коэффициент устойчивости ассортимента;               
3)       индекс роста товарооборота, прирост (сокращение) времени обращения товаров, степень соответствия товарных запасов нормативу и выполнения плана закупок, степень выполнения договорных обязательств поставщиками, Ритмичность поступления товаров по ассортименту, коэффициент допустимого уровня качества товаров, индекс валового дохода;     
4)       прирост валового дохода от коммерческих операций, прирост прибыли от коммерческой деятельности, соотношение доходов и расходов по закупке и реализации товаров;
5)       правильного ответа нет.

Вопрос 126. Какие показатели эффективности характеризуют формирование и стимулирование спроса?
1)       соответствие объема и структуры товарного предложения объему и структуре покупательского спроса, степень обновления ассортимента, коэффициент завершенности покупки, объем и структура неудовлетворенного спроса, рентабельность рекламных мероприятий;                  
2)       широта ассортимента, глубина ассортимента, коэффициент обновления ассортимента, коэффициент устойчивости ассортимента;               
3)       индекс роста товарооборота, прирост (сокращение) времени обращения товаров, степень соответствия товарных запасов нормативу, индекс выполнения плана закупок, степень выполнения договорных обязательств поставщиками, ритмичность поступления товаров по ассортименту, коэффициент допустимого уровня качества товаров, индекс валового дохода;
4)       прирост валового дохода от коммерческих операций, прирост прибыли от коммерческой деятельности, соотношение доходов и расходов по закупке и реализации товаров;
5)       правильного ответа нет.
 
Вопрос 127. Какие показатели эффективности характеризуют экономическая эффективность коммерческой деятельности?
1)       соответствие объема и структуры товарного предложения объему и структуре покупательского спроса, степень обновления ассортимента, коэффициент завершенности покупки, объем и структура неудовлетворенного спроса, рентабельность рекламных мероприятий;
2)       широта ассортимента, глубина ассортимента, коэффициент обновления ассортимента, коэффициент устойчивости ассортимента;               
3)       индекс роста товарооборота, прирост (сокращение) времени обращения товаров, степень соответствия товарных запасов нормативу, индекс выполнения плана закупок, степень выполнения договорных обязательств поставщиками, ритмичность поступления товаров по ассортименту, коэффициент допустимого уровня качества товаров, индекс валового дохода;
4)       прирост валового дохода от коммерческих операций, прирост прибыли от коммерческой деятельности, соотношение доходов и расходов по закупке и реализации товаров;             
5)       правильного ответа нет.

Вопрос 128. Какой показатель хозяйственной деятельности розничной торговли при выборе партнеров- поставщиков является наиболее предпочтительным для всех типов предприятий?
1)       условия поставок;
2)       избежание риска;
3)       прибыль;            
4)       ассортимент товаров;
5)       месторасположение поставщика.

Вопрос 129. Какие показатели хозяйственной деятельности розничной торговли завершают и обобщают оценку коммерческой деятельности?
1)       ассортимент товаров и его формирование;
2)       планирование товарного предложения и обеспечение товарами;
3)       формирование и стимулирование спроса;
4)       экономическая эффективность коммерческой деятельности;          
5)       правильного ответа нет.

Вопрос 130. Как называется показатель, который свидетельствует о развитии и характере хозяйственных связей розничной торговли, как с отечественными, так и зарубежными партнерами, а также работе предприятий по обновлению ассортимента?
1)       коэффициент рентабельности;
2)       коэффициент ликвидности;
3)       коэффициент обновления ассортимента;          
4)       коэффициент устойчивости ассортимента;
5)       коэффициент деловой активности.

Вопрос 131. Как называется показатель, который характеризует видовой состав предлагаемых товаров в товарной группе (подгруппе)?
1)       коэффициент рентабельности;
2)       коэффициент ликвидности;
3)       коэффициент обновления ассортимента;          
4)       коэффициент устойчивости ассортимента;               
5)       коэффициент деловой активности.
 
Вопрос 132. Как называется облеченное в установленную форму указание компетентного государственного органа, адресованное хозяйствующим субъектам или конкретному субъекту и содержащее требование о ведении предпринимательской деятельности определенным образом или о приведении ее в определенное состояние?
1)       норма государственного права;
2)       прямое государственное регулирование;
3)       косвенное государственное регулирование;
4)       акт государственного регулирования;             
5)       норма государственного регулирования.

Вопрос 133. Какие Вы можете назвать инструменты государственного регулирования?
1)       нормы;
2)       нормативы;
3)       лимиты;
4)       нормы, нормативы, лимиты;         
5)       нормы, лимиты.
Вопрос 134. Как называется правовой режим регулирования внешнеэкономической деятельности, при котором одно государство на основании международного договора предоставляет физическим и юридическим лицам другого договаривающегося государства такие же права, какие предоставлены в области внешнеэкономической деятельности физическим и юридическим лицам третьего государства?
1)       национальный режим;
2)       режим наибольшего благоприятствования;         
3)       специальный режим;
4)       преференциальный режим;
5)       нет правильного ответа.

Вопрос 135. Как называется правовой режим регулирования внешнеэкономической деятельности, при котором развитые государства в одностороннем порядке в соответствии с международным правом предоставляют физическим и юридическим лицам развивающихся стран особые права, льготы и преимущества без взаимности?
1)       национальный режим;
2)       режим наибольшего благоприятствования;         
3)       специальный режим;
4)       преференциальный режим;                  
5)       нет правильного ответа.

Вопрос 136. Как называется правовой режим регулирования внешнеэкономической деятельности, при котором государство на взаимной основе предоставляет физическим и юридическим лицам договаривающихся государств особые права для осуществления внешнеэкономической деятельности?
1)       национальный режим;
2)       режим наибольшего благоприятствования;         
3)       специальный режим;                
4)       преференциальный режим;
5)       нет правильного ответа.

Вопрос 137. Как называется правовой режим регулирования внешнеэкономической деятельности, при котором одно государство на основании международного договора или своего законодательства предоставляет физическим и юридическим лицам другого государства такие же права, какими пользуются его собственные физические и юридические лица при осуществлении внешнеэкономической деятельности?
1)       национальный режим;                  
2)       режим наибольшего благоприятствования;         
3)       специальный режим;
4)       преференциальный режим;
5)       нет правильного ответа.

Вопрос 138. Какие Вы знаете методы государственного регулирования внешнеторговой деятельности?
1)       экономические и административные;
2)       тарифные и нетарифные;
3)       правовые и не правовые;
4)       экономические, неэкономические, тарифные, нетарифные;           
5)       экономические и административные, тарифные и нетарифные; правовые и не правовые.

Вопрос 139. Какой метод государственного регулирования внешнеэкономической деятельности представляет собой воздействие государства на предпринимательскую деятельность в сфере внешней торговли, не связанное с применением таможенного тарифа и использующее как экономические, так и административные меры?
1)       тарифное регулирование;         
2)       нетарифное регулирование;          
3)       тарифное и нетарифное регулирование;
4)       экономическое и неэкономическое регулирование;
5)       правовое и не правовое.

Вопрос 140. Какой метод государственного регулирования внешнеэкономической деятельности осуществляется путем установления таможенных пошлин и относится к экономическому методу регулирования?
1)       тарифное регулирование;         
2)       нетарифное регулирование;
3)       тарифное и нетарифное регулирование;
4)       экономическое и неэкономическое регулирование;
5)       правовое и не правовое.

Вопрос 141. Что из ниже перечисленного относится к нетарифным методам регулирования?
1)       установление количественных ограничений путем квотирования и лицензирования, установление разрешительного (лицензионного) порядка экспортно-импортных операций, введение прямых запретов и ограничений экспорта и (или) импорта, установление государственной монополии на экспорт и (или) импорт отдельных видов товаров;
2)       применение защитных мер в отношении импорта товаров, налоговое регулирование внешнеэкономической деятельности;
3)       установление экспортного контроля, валютного контроля, контроля за качеством импортных товаров, а также применение мер по стимулированию экспорта;
4)       установление количественных ограничений путем квотирования и лицензирования, установление разрешительного (лицензионного) порядка экспортно-импортных операций, введение прямых запретов и ограничений экспорта и (или) импорта, установление государственной монополии на экспорт и (или) импорт отдельных видов товаров, применение защитных мер в отношении импорта товаров, налоговое регулирование внешнеэкономической деятельности, установление экспортного контроля, валютного контроля, контроля за качеством импортных товаров, а также применение мер по стимулированию экспорта;              
5)       установление количественных ограничений путем квотирования и лицензирования, установление разрешительного (лицензионного) порядка экспортно-импортных операций, введение прямых запретов и ограничений экспорта и (или) импорта, установление государственной монополии на экспорт и (или) импорт отдельных видов товаров, применение защитных мер в отношении импорта товаров, налоговое регулирование внешнеэкономической деятельности.
 
Вопрос 142. Как называются юридические акты различных государственных органов, в которых содержатся правовые нормы?
1)       источники права;             
2)       акты органов государственной власти;
3)       акты органов местной власти;
4)       акты органов государственной и местной власти;
5)       нет правильного ответа.
 
 
Вопрос 143. На какие группы могут быть разделены акты, содержащие правовые нормы, источники предпринимательского права, в зависимости от юридической силы?
1)       акты федеральных органов власти и акты региональных органов власти;
2)       акты субъектов федерации и акты органов местного самоуправления;
3)       акты федеральных органов власти и акты органов бывшего СССР;
4)       акты федеральных органов власти и международные акты;
5)       акты федеральных органов; акты субъектов Российской Федерации; акты органов местного самоуправления; акты органов бывшего СССР; международные акты.                 

Вопрос 144. Что включается в розничный товарооборот для проведения федерального государственного статистического наблюдения по торговле?
1)       продажа товаров за наличный расчет населению; продажа товаров населению по безналичному расчету (посредством кредитных карточек и перечислением со счетов);
2)       продажа продовольственных товаров отдельным юридическим лицам (социального назначения: больницам, детским учреждениям, домам инвалидов, престарелых и т.п.);
3)       продажа товаров за наличный расчет населению; продажа продовольственных товаров отдельным юридическим лицам (социального назначения: больницам, детским учреждениям, домам инвалидов, престарелых и т.п.);
4)       продажа товаров населению по безналичному расчету (посредством кредитных карточек и перечислением со счетов); продажа продовольственных товаров отдельным юридическим лицам (социального назначения: больницам, детским учреждениям, домам инвалидов, престарелых и т.п.);
5)       продажа товаров за наличный расчет населению; продажа товаров населению по безналичному расчету (посредством кредитных карточек и перечислением со счетов); продажа продовольственных товаров отдельным юридическим лицам (социального назначения: больницам, детским учреждениям, домам инвалидов, престарелых и т.п.).        

Вопрос 145. Какая ответственность предусмотрена за денежные расчеты с населением в розничной торговле без использования контрольно-кассовых машин (ККМ)?
1)       штраф в 10-кратном установленном законом размере минимальной месячной оплаты труда, но не менее 20 процентов от стоимости товара (услуги);
2)       штраф в 350-кратном установленном законом размере минимальной месячной оплаты труда;       
3)       штраф в 200-кратном установленном законом размере минимальной месячной оплаты труда;
4)       штраф в 700-кратном установленном законом размере минимальной месячной оплаты труда;
5)       штраф в 100-кратном установленном законом размере минимальной месячной оплаты труда.

Вопрос 146. Вставьте пропущенные слова в текст: «Продажа товаров … … для конечного потребления по … расчету определяется как … торговля».
1)       физическим лицам, безналичному, розничная;              
2)       юридическим лицам, безналичному, оптовая;
3)       юридическим лицам, наличному, оптовая;
4)       физическим лицам, наличному, оптовая;
5)       юридическим и физическим лицам, безналичному, оптовая.


Вопрос 147.Организация, имеющая в собственности, хозяйственном ведении или оперативном управлении обособленное имущество и отвечающая по своим обязательствам этим имуществом, признается:
1) юридическим лицом;
2) государственным лицом;
3) коммерческим лицом.

4) физическим лицом

5)нет правильного ответа


Вопрос 148. Коммерческая деятельность возможна при условии:

1) цена покупки выше цены продажи;

2) цена продажи выше цены покупки;

3) спрос на товар достаточен для его реализации;

4) закупка товара осуществляется по ценам выше розничных.

5)закупка товаров осуществляется по ценам выше оптовых

 

Вопрос 149. Выберите наиболее полное определение коммерческой сделки:

1) соглашение между двумя сторонами на поставку товаров

2)соглашение между двумя или несколькими сторонами на поставку товаров, выполнение работ или услуг в соответствии с принятыми условиями
 3) соглашение между несколькими сторонами на выполнение работ

4) договор между двумя сторонами

5) закупка товаров

Вопрос 150. Какой документ является основным для создания предприятия:

1)договор о совместной деятельности

2)конституция РФ

3)договор купли-продажи

4)протокол собрания учредителей

5)устав предприятия

 Вопрос 151. Выберите наиболее полное определение понятия «предпринимательская деятельность»:
1)деятельность коммерческих организаций, которая связана с вложением средств в
целях получения прибыли на основе сочетания личной выгоды с общественной
пользой; предпринимательство — представляет собой свободное экономическое хозяйствование в различных сферах, осуществляемое субъектами рыночных отношений в целях удовлетворения потребности конкретных потребителей и общества в товарах (работах, услугах) и получения прибыли (дохода), необходимых для саморазвития собственного дела (предприятия) и обеспечения налоговых обязанностей перед бюджетами

2) деятельность коммерческих организаций

3) предпринимательство — представляет собой несвободное экономическое хозяйствование в различных сферах, осуществляемое субъектами рыночных отношений в целях удовлетворения потребности конкретных потребителей и общества в товарах (работах, услугах) и получения прибыли (дохода), необходимых для саморазвития собственного дела (предприятия) и обеспечения налоговых обязанностей перед бюджетами

4) деятельность некоммерческих организаций, которая связана с вложением средств в
целях получения прибыли на основе сочетания личной выгоды с общественной
пользой; предпринимательство — представляет собой свободное экономическое хозяйствование в различных сферах, осуществляемое субъектами рыночных отношений в целях удовлетворения потребности конкретных потребителей и общества в товарах (работах, услугах) и получения прибыли (дохода), необходимых для саморазвития собственного дела (предприятия) и обеспечения налоговых обязанностей перед бюджетами

5) деятельность организаций, которая не связана с вложением средств в
целях получения прибыли на основе сочетания личной выгоды с общественной
пользой; предпринимательство — представляет собой государственное экономическое хозяйствование в различных сферах, осуществляемое субъектами рыночных отношений в целях удовлетворения потребности конкретных потребителей и общества в товарах (работах, услугах) и получения прибыли (дохода), необходимых для саморазвития собственного дела (предприятия) и обеспечения налоговых обязанностей перед бюджетами


 
Вопрос 152.Выберите наиболее полное определение юридического лица:

1)организация, имеющая в собственности обособленное имущество и отвечающая по своим обязательствам этим имуществом, способная от своего имени приобретать и осуществлять имущественные права, нести обязанность, быть истцом и ответчиком в суде и имеющие самостоятельный баланс или смету
2) организация, имеющая в
хозяйственном ведении или оперативном управлении обособленное имущество и отвечающая по своим обязательствам этим имуществом, способная от своего имени приобретать и осуществлять имущественные и личные неимущественные права, нести обязанность, быть истцом и ответчиком в суде и имеющие самостоятельный баланс или смету
3) организация, имеющая в
оперативном управлении обособленное имущество и отвечающая по своим обязательствам этим имуществом, способная от своего имени приобретать и осуществлять имущественные и личные неимущественные права, нести обязанность, быть истцом и ответчиком в суде и имеющие самостоятельный баланс или смету
4)
организация, имеющая в собственности, хозяйственном ведении или оперативном управлении обособленное имущество и отвечающая по своим обязательствам этим имуществом, способная от своего имени приобретать и осуществлять имущественные и личные неимущественные права, нести обязанность, быть истцом и ответчиком в суде и имеющие самостоятельный баланс или смету
5) организация, имеющая имущество и отвечающая по своим обязательствам этим имуществом, способная от своего имени приобретать и осуществлять имущественные и личные неимущественные права, нести обязанность, быть истцом и ответчиком в суде и имеющие самостоятельный баланс или смету



Вопрос 153. За унитарным предприятием имущество закрепляется:

  1. на праве собственности

  2. на праве аренды

  3. на праве хозяйственного ведения или оперативного управления

  4. на праве собственности и ли аренды

  5. на праве собственности, хозяйственного ведения или оперативного управления



Вопрос 154. Как называются участники ЗАО?


1) пайщики

2) учредители

3) полные товарищи

4) акционеры

5) вкладчики
 
Вопрос 155. Какое из указанных направлений не обеспечивается за счет развития предпринимательства?

1) повышение интеллектуального уровня населения

2) повышение уровня развития сети оптовой торговли

3) повышение уровня развития промышленности

4) повышение уровня развития сети розничной торговли

5) повышение уровня развития сельского хозяйства
 
Вопрос 156. Кто в соответствии с ГК РФ не имеет права заниматься предпринимательской деятельностью?
1) пенсионеры

2) работающее население

3)военнослужащие; должностные лица органов государственной власти и
государственного управления; работники налоговых органов; работники силовых министерств

4) работники сферы здравоохранения

5) работники сферы образования

Вопрос 157. Минимальное количество учредителей ООО:

  1. 1

  2. 2

  3. 3

  4. 4

  5. 5
     
       
    Вопрос 158. Предпринимательская деятельность, согласно Гражданскому Кодексу РФ, это:
    1) осуществляемая на свой риск деятельность, направленная на получение прибыли

от продажи товаров, выполнения работ, оказания услуг

  1. инициативная, самостоятельная, осуществляемая на свой риск деятельность,
    направленная на получение прибыли от получения имущества, продажи товаров,
    выполнения работ, оказания услуг лицами, зарегистрированными в установленном
    законом порядке
    3)   деятельность, направленная на получение прибыли

4)   осуществляемая на свой риск деятельность

5) самостоятельная, осуществляемая на свой риск деятельность лицами, зарегистрированными в установленном законом порядке

36. Сколько участников может состоять в ОАО: Любое
 
Вопрос 158. Унитарным предприятие может быть:

1)только государственное или муниципальное предприятие

2) только хозяйственное общество

3)только производственный кооператив

4) только фермерское хозяйство

5) только акционерные общества
 
Вопрос 159. Что из перечисленного не является коммерческой организацией:

1) производственные кооперативы

2) потребительские кооперативы

3) общества с дополнительной ответственностью

4) коммандитные товарищества

5) акционерные общества
 
 
Вопрос 160. Что является документом, закрепляющим необходимые условия для реализации коммерческой сделки:

1) контракт

2) устный договор

3) публичный договор

4) учредительный договор

5) ГК РФ
 


1. Под «коммерцией» понимают:

а) деятельность, обеспечивающую процесс товародвижения и направленную на получение прибыли;
б) деятельность, направленную на получение прибыли посредством купли-продажи товаров;
в) деятельность, направленную на выполнение посреднических операций купли-продажи товаров;
г) деятельность, направленную на внутрискладскую переработку товаров при осуществлении купли-продажи товаров.
2. В чем заключается основная цель коммерческой работы розничных торговых предприятий?
а) в организации торгового обслуживания покупателей;
б) в организации товаров;
в) в обеспечении доведения товаров до покупателей и торговом обслуживании с учетом требований рынка;
г) в формировании ассортимента товаров.
3. Как классифицируется торговый ассортимент по сложности?
а) товары сложного и товары группового ассортимента;
б) товары сложного и товары внутригруппового ассортимента;
в) товары простого и товары сложного ассортимента;
г) товары простого и товары укрупненного ассортимента.
4. Какие операции относятся к коммерческим?
а) организация закупок и оптовой продажи товаров, предоставление ус-
луг, отпуск товаров со складов оптовых предприятий, хранение товаров,
комплектование товарных партий;
б) организация оптовых закупок, организация оптовой продажи и сбыта
товаров, формирование товарного ассортимента, рекламно- информационная деятельность, изучение спроса и конъюнктуры рынка;
в) организация оптовых закупок, организация оптовой продажи и сбыта
товаров, хранение товаров, перегруппировка товаров, транспортировка
товаров, документооборот;
г) организация торговых закупок, рекламно-информационная деятельность, доставка товаров в розничную сеть, приемка товаров по количеству и по качеству, хранение товаров.
5. Под «договором поставки» понимают:
а)договор, по которому поставщик-продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность, обязуется передать в обусловленный срок производимые или закупаемые им товары покупателю для использования в предпринимательской деятельности или для личного, семейного, домашнего или подобного использования;
б) договор, по которому поставщик-продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность, обязуется передать в обусловленный срок производимые или закупаемые им товары посреднику для использования в предпринимательской деятельности или в иных целях, не связанных с личным, семейным, домашним или подобным

использованием;
в) договор, по которому поставщик-продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность, обязуется передать в обусловленный срок производимые или закупаемые им товары покупателю для использования в предпринимательской деятельности или в иных целях, не связанных с личным, семейным, домашним или подобным использованием;
г) договор, по которому поставщик-продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность, обязуется передать в обусловленный срок производимые или закупаемые им товары покупателю для личного, семейного, домашнего или подобного использования.
6. В какой форме может быть заключен договор поставки?
а) в письменной;
б) в устной;
в) в определенной форме по согласованию сторон;
г) в любой форме, предусмотренной действующим законодательством.
7. В чем заключается сущность оптовой продажи товаров при оптово-складском товарообороте?
а) товары реализуются оптовыми покупателями со складов оптовых
предприятий и оптовых посредников;
б) товары реализуются оптовым покупателям непосредственно от производителей, минуя склады оптовой торговли;
в) товары реализуются оптовым покупателям в процессе организационных торгов на биржах, ярмарках, аукционах;
г) товары реализуются оптовым покупателям централизованным методом.
8.Форма собственности, преобладающая в розничной торговле в
Российской Федерации:
а) смешанная без иностранного участия;
б) смешанная с иностранным участием;
в) частная;
г) государственная;
д) муниципальная.
9 .Проставьте соответствие между признаками рынка товаров и их показателями:

1)стабильность рынка а) темпы роста
2) потенциал рынка б) удовлетворение спроса на товар
10. Проставьте последовательность этапов поставки товаров поставщиком покупателю:
а) заказ покупателя;
б) отгрузка товара;
в) комплектование заказа;
г) предоставление транспортного средства;
д) извещение покупателя о готовности товара к отгрузке;
е) доставка товара покупателю.
11. Проставьте соответствие между обязательствами продавца по исполнению договора купли-продажи:
1) передача документов а) сертификат соответствия, декларация о соответствии
2) подготовка товара к отгрузке б) упаковка
12. Проставьте соответствие между правилами торговли на оптовых продовольственных рынках и их содержанием:
1) товарная секция а) место в торговом зале для проведения оптовых
торгов
2) расчет за товары б) маркетинговым центром оптового рынка
3) изучение конъюнктуры рынка в) при посредничестве банковских организаций
13. Последовательность соблюдения правил работ предприятиями розничной торговли следующая (расставить по этапам):
а) продажа товаров;
б) предоставление информации покупателю;
в) контроль за работой предприятия;
г) права и обязанности покупателя;
д) расчеты с покупателями;
е) определение основной задачи предприятия;
ж) приемка, хранение и подготовка товаров к продаже.
14. Проставьте соответствие между формами товародвижения и их сущностью:
1) складская а) от производителя в места продажи или потребления че-
рез склад
2) транзитная б) от производителя в места продажи или потребления,
минуя склад
15. Проставьте соответствие между предметами лицензионных соглашений:

1)товарные знаки а) продукты интеллектуального труда в форме патента
2) изобретения б) продукты интеллектуального труда в форме свидетельства
16. Отразите последовательность операций по закупке товаров:
а) заказ;
б) получение подтверждения о получении заказа;
в) сравнение предложений;
г) контроль за сроками поставок;
д) поиск источников поставок;
е) направление запроса поставщикам.
17. Проставьте соответствие между признаками рынка товаров и их показателями:
1) стабильность рынка а) структура предложения по товарам
2) потенциал рынка б) объем (величина) спроса
18. Проставьте соответствие между факторами внешней и внутренней среды предприятия:
1) внутренняя среда а) товарно-материальные ценности
2) внешняя среда б) покупатели и поставщики товаров
19. Проставьте соответствие между выгодами, которые получает лицензиар и лицензиат от купли-продажи патентной лицензии:
1) выгоды лицензиата а) производит в короткий срок новые изделия
2) выгоды лицензиара б) окупает расходы на НИОКР
20. Проставьте соответствие между показателями эффективности использования основных средств и их определениями:
1) фондооснащенность 2) фондоотдача 3)фондовооруженность
а) стоимость фондов из расчета на одного работника торгово-оперативного персонала
б) отношение объема товарооборота к стоимости используемых основных фондов
в) стоимость используемых основных средств из расчета на одного сотрудника
21. Чем вызвана необходимость знания коммерсантом организационно-правовой формы предприятия?
а) государственной регистрацией;
б) структурой органов управления;
в) публичностью отчетности;
г) тем, кому предоставлено право заключать сделки;
д) тем, кто будет оплачивать долги в случае банкротства предприятия;
е) ведением дел товарищества.

22. Проставьте соответствие между правилами торговли на оптовых продовольственных рынках и их содержанием:
1) методы проведения оптовых торгов 2) секторы рынка 3) порядок и
режим работы
а) на основе долгосрочной, краткосрочной аренды и разового участия
б) рыба и морепродукты, фрукты и овощи, мясные продукты
в) устанавливается администрацией оптового рынка по согласованию с
органами исполнительной власти
23. Последовательность соблюдения требований к организации предприятий мелкорозничной сети:
а) санитарно-эпидемиологические требования к содержанию предприятий;
б) соблюдение требований к помещению и оборудованию;
в) соблюдение обязательного порядка продажи;
г) открытие с разрешения органа исполнительной власти в отведенном
месте;
д) контроль за работой предприятия.
24. Перечислите преимущества малых торговых предприятий:
а) коммерческий риск;
б) ограниченный капитал;
в) торговля товарами с индивидуальными свойствами и повышенного
спроса;
г) закупка товаров малыми партиями;
д) быстрая приспосабливаемость к конкретным потребностям покупателей;
е) формирование новых рынков и «рыночной ниши».
25. Классификация прогнозов по периоду упреждения:
а) текущие;
б) формализованные;
в) среднесрочные;
г) долгосрочные;
д) динамические;
е) краткосрочные;
ж) статичные;
з) комплексные.
26. Проставьте соответствие между субъектами рынка по виду хозяйственной деятельности и характеру коммерческих операций:
1) по виду хоздеятельности а) оптовые магазины «кэш-энд-кэрри»
2) по коммерческим операциям б) транспортные предприятия
27. Перечислите отрасли социально-культурной сферы:

а) посреднические фирмы;
б) бытовое обслуживание;
в) банки;
в) культура;
г) транспорт и связь;
д) образование;
е) материально-техническое обеспечение.
28. Проставьте соответствие между показателями, характеризующими результаты коммерческой деятельности предприятий и их алгоритмами расчетов:
1) валовая (налогооблагаемая) прибыль 2) валовой доход 3) прибыль от
реализации товаров
а) показатель, определяемый как превышение выручки от продажи товаров над затратами по их продаже
б) показатель, определяемый как превышение валового дохода за вычетом обязательных платежей, над издержками
в) показатель, представляющий собой сумму прибыли от реализации товаров, услуг, имущества и сальдо доходов и расходов от прочих (внереализационных) операций
29. Проставьте соответствие между субъектами коммерческой деятельности и инфраструктуры рынка товаров:
1) субъекты инфраструктуры рынка товаров 2) субъекты коммерческой деятельности
а) поставщики, коммерческие организации б) таможенные службы
30. Чем отличается открытое акционерное общество от закрытого?
а) открытой подпиской акций;
б) свободной продажей акций в соответствии с законом;
в) отсутствием права проводить открытую подписку;
г) участием в уставном фонде АО иностранного капитала;
д) распределением акций только среди учредителей АО;
е) коммерческой тайной отчетности.
31. Проставьте соответствие между неосязаемыми процессами обслуживания и видами их услуг:
1) воздействие на умы людей 2) обработка информации
а) доставка товара б) страхование в) художественные выставки, концерты, TV-программы
32. Проставьте соответствие между рисками убытков, связанных с деятельностью участников хозяйственных товариществ и обществ:
1) коммандисты товарищества на вере и участники ООО несут риск убытков

2) участники ОДО несут риск убытков
3) полные товарищи несут риск убытков
а) своим имуществом в кратном размере к стоимости своих вкладов
б) своим имуществом
в) в сумме внесенных вкладов
33. Проставьте соответствие между определением широты и глубины ассортимента:
1) глубина а) определяется количеством групп товаров
2) широта б) определяется количеством видов и разновидностей това-
ров
34. Проставьте соответствие между основными этапами функционирования коммерческой деятельности как системы и их характеристиками:
1) выход 2) технология ведения коммерческих операций 3) вход
а) ресурсы б) процесс в) сфера потребления
35. Проставьте соответствие между видами спроса и факторами его возникновения:
1) удовлетворенный 2) формирующийся 3) неудовлетворенный
а) потребитель неоднократно спрашивает товар, а продавец не реагирует
на возникающую потребность
б) потребитель не знает, что товар-новинка появился на рынке
в) потребитель за свои деньги получил товар и удовлетворил потребность



Глоссарий
(толковый словарь терминов)


АВУАРЫ — денежные документы (чеки, векселя, переводы, аккредитивы), с помощью которых производятся платежи и погашаются обязательства.
АГЕНТ — коммерческий посредник, представитель учреждения, выполняющий деловые поручения.
АГЕНТСКИЕ ОПЕРАЦИИ — совершение фактических и юридических действий, связанных с продажей или покупкой товара на оговоренной территории по поручению одной стороны (принципала) независимой от нее другой стороной (агентом) за счет и от имени принципала.
АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО (КОРПОРАЦИЯ) — организационная форма объединения финансовых средств предприятия, организации
и отдельных лиц (акционеров) путем выпуска в обращение и продажи акций. Акционерное общество признается юридическим лицом и отвечает по обязательствам в пределах принадлежащего ему имущества.
АКЦИЯ — ценная бумага, свидетельствующая о внесении определенного пая в фонд акционерного общества. Дает ее владельцу право на получение части прибыли в форме дивиденда, а также на участие в управлении делами акционерного общества.
АРЕНДА — имущественный заем, договор о предоставлении имущества, земельной площади, помещений и т.п. во временное пользование (срок оговаривается договором аренды) за плату. Аренда не влечет за собой изменения права собственности.
АРЕНДНАЯ ПЛАТА — вознаграждение, взимаемое арендодателем с арендатора за сданное во временное пользование имущество, помещение или землю. Величина арендной платы включает амортизационные отчисления от стоимости арендованного имущества и часть дохода от использования имущества, устанавливаемую на договорной основе, но, как правило, не ниже банковского процента.
АССОРТИМЕНТ ТОВАРОВ — набор различных товаров, их видов и разновидностей, объединенных по какому-либо признаку. Торговый ассортимент — набор товаров, предлагаемых к продаже.
АССОРТИМЕНТ УСЛУГ ТОРГОВЛИ - набор различных услуг торговли, объединенных или сочетающихся по определенным признакам.
АССОРТИМЕНТНАЯ СТРУКТУРА ТОВАРООБОРОТА - соотношение отдельных товарных групп в общем объеме товарооборота, выраженная в относительных единицах
АУДИТ - проверка, ревизия, анализ хозяйственной деятельности.

БАЛАНС БУХГАЛТЕРСКИЙ - система показателей (в денежном выражении) деятельности предприятия. Сгруппирована в сводную таблицу, характеризующую размещение, источник и назначение средств на отчётную дату. Состоит из двух частей: левая - актив, правая - пассив. Итоги актива и пассива должны быть равны.
БЕЗНАДЕЖНЫЕ ДОЛГИ - величина счетов к получению, которые никогда не будут инкассированы (оплачены).
БЕЗОПАСНОСТЬ ТОВАРА - состояние товара в обычных условиях его использования, хранения, транспортировки и утилизации, при котором риск вреда жизни, здоровью и имуществу потребителя ограничен допустимым уровнем.
БЕЗОПАСНОСТЬ УСЛУГИ ТОРГОВЛИ - комплекс свойств услуги, проявление которых при обычных условиях ее оказания не подвергает недопустимому риску жизнь, здоровье и имущество потребителя.
БИЗНЕС - хозяйственная деятельность (дело), приносящая доход или дающая другую выгоду.
БОНУС - 1) дополнительное вознаграждение, премия; 2) дополнительная скидка, предоставляемая продавцом в соответствии с условиями сделки или отдельного соглашения.
БЮДЖЕТ - финансовый план образования и использования денежных фондов предприятия; роспись денежных доходов и расходов предприятия на определенный период.
ВАЛОВОЙ ДОХОД - денежная выручка предприятия, полученная
от реализации продукции и услуг за определенный период (год); показатель, характеризующий финансовый результат торговец деятельности и определяемый как превышение выручки от продажи товаров и услуг над затратами по их приобретению за определенный период времени.
ВИД ПРЕДПРИЯТИЯ РОЗНИЧНОЙ ТОРГОВЛИ - предприятие розничной торговли, классифицированное по ассортименту реализуемых товаров. Различают универсальные, специализированные магазины, магазины с комбинированным, а также смешанным ассортиментом товаров
ВЫСТАВКИ - показ товаров, намечаемых к производству или уже освоенных в целях ознакомления с ними потенциальных потребителей, а также для рекламы и пропаганды достижений.
ГРУППА ТОВАРОВ - совокупность товаров определенного класса, обладающих общностью происхождения, исходного материала, особенностей производства и использования, а также сходным составом потребительских свойств и показателей. Продовольственные товары подразделяют на следующие группы: хлебобулочные, мясные, рыбные, молочные, пищевые жиры, яичные, кондитерские, плодоовощные, винно-водочные, табачные изделия: непродовольственные товары - на группы:
изделия из пластмасс, товары бытовой химии, стеклянные, керамические, строительные, мебельные, металлохозяйственные, электротовары, бытовые электромашины м приборы, текстильные, швейные, трикотажные, обувные, пушно-меховые и овчинно-шубные, галантерейные, парфюмерно-косметические, ювелирные товары и часы, товары культурно- бытового назначения.
ДЕНЕЖНОЕ ОБРАЩЕНИЕ - непрерывное движение денег в процессе купли-продажи товаров и услуг.
ДЕПОЗИТ - 1) вклады в банках, сберегательных кассах; - 2) ценные бумаги, переданные на хранение в кредитные учреждения.
ДЕФИЦИТ (ТОВАРОВ И УСЛУГ) - нехватка требуемых населению товаров народного потребления и услуг, вызванная недостаточным их производством, а также низким качеством, узким ассортиментом.
ДИВИДЕНД - доход (прибыль), получаемый владельцем акций по результатам деятельности акционерного общества.
ДОКУМЕНТ (СВИДЕТЕЛЬСТВО) - материальный носитель информации, предназначенный для ее обработки и передачи во времени и пространстве. Содержащиеся в документе сведения должны быть удобны для обработки человеком или машиной и иметь в соответствии с действующим законодательством правовое значение.
ЕМКОСТЬ ТОВАРНОГО СКЛАДА - характеристика помещений основного производственного назначения, выражающая их вместимость при выбранном способе хранения товаров.
ЕСТЕСТВЕННАЯ УБЫЛЬ - товарные потери, обусловленные естественными процессами, вызывающими изменение количества товара. Изменение количества товара может произойти за счет усушки, утруски, утечки, распыла и т.д.
ЗАДОЛЖЕННОСТЬ ДЕБИТОРСКАЯ - сумма долгов, причитающихся предприятию, организации, учреждению от юридических или физических лиц по итогам их хозяйственных взаимоотношений.
ЗАДОЛЖЕННОСТЬ КРЕДИТОРСКАЯ - сумма денежных средств предприятия, организации, учреждения, подлежащая уплате соответствующим юридическим и физическим лицам.
ЗАКАЗ НА ПОСТАВКУ - договор между предприятиями, по которому предприятие-поставщик (изготовитель продукции) обязуется передать предприятию-покупателю в установленный срок продукцию согласованного между ними ассортимента, количества и качества. Покупатель обязуется принять и оплатить ее.
ЗВЕННОСТЬ ТОВАРОДВИЖЕНИЯ - количество складских звеньев, через которые проходит товар при его продвижении от производителя к потребителю как на основе перехода прав собственности на товар, так и без него.
ИЗДЕРЖКИ ОБРАЩЕНИЯ ( ТОРГОВЫЕ ИЗДЕРЖКИ) - денежная оценка затрат, произведенных продавцом в процессе продвижения товаров к покупателю за определенный период времени. Различают материальные, финансовые, трудовые и иные затраты.
ИНВЕНТАРИЗАЦИЯ - периодическая проверка наличия числящихся на балансе предприятия ценностей, их сохранности и правильности хранения.
ИНВЕСТИЦИИ - все виды имущественных и интеллектуальных ценностей, вкладываемых в объекты предпринимательской и другой деятельности, в результате которой образуется доход (прибыль) или достигается социальный эффект. Такими ценностями являются: 1) денежные средства, целевые банковские вклады, паи, акции и другие ценные
бумаги; 2) движимое и недвижимое имущество (здания, сооружения,
оборудование и другие материальные ценности); интеллектуальные ценности; права пользования землей и др. природными ресурсами и т.д.
ИНДОССАМЕНТ - передаточная подпись на векселях, чеках, коносаментах и некоторых других ценных бумагах, которой оформляется передача прав по этим документам от одного лица (индоссанта) другому.
ИНКАССО - банковская операция снятия денежных сумм со счета покупателя на основании расчетных документов обслуживаемого клиента и по его поручению.
ИПОТЕКА - залог недвижимости (земли, строений, сооружений и т.д.) в качестве обеспечения денежной ссуды (займа), ипотечного кредита.
КАЧЕСТВО ТОВАРА - совокупность потребительских свойств товара.
КАЧЕСТВО ТОРГОВОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ - совокупность характеристик процесса и условий торгового обслуживания покупателей. Измеряется уровнем торгового обслуживания.
КВОТА - доля в общем производстве или сбыте, устанавливаемая в рамках соглашения для каждого участника.
КИОСК - оснащенное торговым оборудованием строение, не имеющее торгового зала и помещений для хранения товаров, рассчитанное на одно рабочее место продавца, на площади которого хранится товарный запас.
КЛАСС ТОВАРОВ - совокупность товаров, объединенных общностью использования. Класс товаров может быть представлен, например, товарами хозяйственного и бытового назначения, товарами спортивного назначения, культтоварами и т.п.
КОММЕРЧЕСКАЯ ТАЙНА ПРЕДПРИЯТИЯ - сведения, связанные с производством, управлением, финансами и другой деятельностью предприятия, и разглашение (передача, утечка) которых может нанести ущерб его интересам.
КОНКУРЕНЦИЯ - соперничество между товаропроизводителями за лучшие, экономически более выгодные условия производства и сбыта товаров.
КОНОСАМЕНТ - документ, подтверждающий принятие груза к перевозке и обязывающий перевозчика передать груз грузополучателю.
КОНТРАКТ - письменный договор, соглашение, устанавливающее права и обязанности для договаривающихся сторон и сроки их действия.
КОНЪЮНКТУРА - сложившаяся на рынке экономическая ситуация, характеризующаяся соотношением между спросом и предложением, уровнем цен, товарных запасов и т. п.
КОЭФФИЦИЕНТ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ СКЛАДСКОГО ОБЪЕМА -
показатель, характеризующий отношение грузового объема склада к складскому объему.
КОЭФФИЦИЕНТ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ СКЛАДСКОЙ ПЛОЩАДИ -
показатель, характеризующий отношение грузовой площади товарного склада к складской площади.
КРЕДИТ - предоставление денег или товаров в долг на срок на условиях возвратности и, как правило, с уплатой процента.
КРЕДИТОСПОСОБНОСТЬ - наличие предпосылок для получения кредита, способность возвратить его.
КУЛЬТУРА ТОРГОВОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ - совокупность характеристик и условий процесса торгового обслуживания, определяемых профессионализмом и этикой обслуживающего персонала. Характеристики культуры торгового обслуживания — вежливость, чуткость, компетентность, доступность персонала для покупателей, уровень мастерства работников, комфорт, эстетика предоставления услуги и т.п.
ЛИКВИДНОСТЬ — мобильность активов предприятия, обеспечивающая своевременную оплату их обязательств.
МАГАЗИН - специально оборудованное стационарное здание или его часть, предназначенное для продажи товаров и оказания услуг покупателям и обеспеченное торговыми, подсобными, административно-бытовыми помещениями, а также помещениями для приема, хранения и подготовки товаров к продаже.
МАГАЗИН С КОМБИНИРОВАННЫМ АССОРТИМЕНТОМ ТОВАРОВ - предприятие розничной торговли, реализующее несколько различных групп товаров, связанных общностью спроса и близких по потребительскому назначению.
МАГАЗИН СО СМЕШАННЫМ АССОРТИМЕНТОМ ТОВАРОВ - предприятие розничной торговли, реализующее отдельные виды продовольственных и непродовольственных товаров.
МАТЕРИАЛЬНО-ТЕХНИЧЕСКАЯ БАЗА ТОРГОВЛИ – совокупность средств производ-ства, выступающих в форме реальных активов торговых предприятий, обеспечивающих процессы купли-продажи и товародвижения.
МЕЛКОФОРМАТНАЯРОЗНИЧНАЯ СЕТЬ - торговая сеть, осуществляющая розничную торговлю через павильоны, киоски, палатки, а также передвижные средства развозной и разносной торговли. К передвижным средствам развозной и разносной торговли относятся торговые автоматы, автолавки, автомагазины, тележки, лотки, корзины и иные специаль-ные приспособления.
МЕТОДЫ ПРОДАЖИ ТОВАРОВ - совокупность приемов и способов, с помощью которых осуществляется процесс продажи товаров. Различают методы розничной продажи: самообслуживание покупателей, продажа товаров через прилавок, с открытой выкладкой товаров и по образцам.

НЕУСТОЙКА - сумма, которую должник обязан уплатить кредитору в случае неисполнения или некачественного исполнения обязательства.
НОРМАТИВ ОБЕСПЕЧЕННОСТИ НАСЕЛЕНИЯ ТОРГОВОЙ ПЛОЩАДЬЮ - показатель, выраженный установленной торговой площадью на 1000 жителей.
НОРМАТИВ ТОВАРНЫХ ЗАПАСОВ - оптимальный размер товарных запасов, обеспечивающий бесперебойную продажу товаров при минимуме затрат. Для определения норматива товарных запасов определяют два взаимосвязанных показателя; уровень и оборачиваемость товарных запасов.
НОРМЫ ЕСТЕСТВЕННОЙ УБЫЛИ - предельный размер товарных потерь, устанавливае-мый нормативными документами по конкретному виду товара. обеспеченность населения розничной сетью - показатель, характеризующий фактическое наличие розничных торго-вых предприятий в расчете на 1000 жителей.

ОБЕСПЕЧЕННОСТЬ НАСЕЛЕНИЯ СКЛАДСКОЙ ПЛОЩАДЬЮ - показатель, характе-ризующий фактическое наличие складской площади в расчете на 1000 жителей.
ОБЩАЯ ПЛОЩАДЬ МАГАЗИНА - площадь всех помещений магазина. В состав общей площади магазина входят все надземные, цокольные и подвальные помещения, включая галереи, тоннели, площадки, антресоли, рампы и переходы в другие помещения.
ОБЩАЯ ПЛОЩАДЬ ТОВАРНОГО СКЛАДА - площадь всех помещений склада. В состав общей площади товарного склада входят все надземные, цокольные и подвальные помещения, включая галереи, тоннели, площадки, антресоли, рампы и переходы в другие здания.
ОБЪЕМ ПРОДАЖ - объем продажи товаров и оказания услуг в денежном выражении за определенный период времени.
ОПТОВАЯ (ТОРГОВАЯ) СЕТЬ - торговая сеть, представленная предприятиями оптовой торговли.
ОПТОВАЯ ТОРГОВЛЯ - совокупность организаций, которые приобретают и (или) хранят товары крупными партиями и перепродают их розничной торговле, другим торговым организациям и (или) организациям-потребителям.
ОПТОВАЯ ЦЕНА (ОТПУСКНАЯ ЦЕНА) - цена товара, реализуемого продавцом или поставщиком покупателю с целью его последующей перепродажи или профессионального использования.
ОПТОВЫЕ ПРОДАЖИ (ОБОРОТ ОПТОВОЙ ТОРГОВЛИ) - объем продажи товаров производителями и/или торговыми посредниками покупателям для дальнейшего использования в коммерческом обороте.
ПАВИЛЬОН - оборудованное строение, имеющее торговый зал и помещения для хранения товарного запаса, рассчитанное на одно или несколько рабочих мест.
ПЕШЕХОДНАЯ ДОСТУПНОСТЬ МАГАЗИНА - установленное
расстояние от магазина до центра жилой застройки, обеспечивающее рациональное размещение розничной торговой сети.
ПЛАНИРОВАНИЕ - процесс формирования целей, определение приоритетов, средств и методов их достижения. План — результат планирования, мотивированная модель действий, созданная на основе конъюнктурного прогноза экономической среды и поставленных целей.
ПЛОЩАДЬ ТОРГОВОГО ЗАЛА МАГАЗИНА - часть торговой площади магазина, включающая установочную площадь магазина, площадь контрольно-кассовых узлов и кассовых кабин, площадь рабочих мест обслуживающего персонала, а также площадь проходов для покупателей.

ПОДСОБНАЯ ПЛОЩАДЬ ТОВАРНОГО СКЛАДА - площадь складских помещений подсобного назначения.
ПОКАЗАТЕЛЬ КАЧЕСТВА ТОВАРА - количественная характеристика одного или нескольких потребительских свойств товара, рассматриваемая применительно к условиям его потребления.
ПОКУПАТЕЛЬ - юридические и физические лица, использующие, приобретающие, заказывающие либо имеющие намерение приобрести или заказать товары и услуги.
ПОТРЕБИТЕЛЬСКОЕ СВОЙСТВО ТОВАРА - свойство товара, проявляющееся при его использовании потребителем в процессе удовлетворения потребностей.
ПРЕДПРИЯТИЕ ОПТОВОЙ ТОРГОВЛИ - торговое предприятие, осуществляющее куплю-продажу товаров с целью их последующей перепродажи, а также оказывающее услуги по организации оптового оборота товаров.
ПРЕДПРИЯТИЕ РОЗНИЧНОЙ ТОРГОВЛИ - торговое предприятие, осуществляющее куплю-продажу товаров, выполнение работ и оказание услуг покупателям для их личного, семейного, домашнего использования. Для ведения хозяйственной деятельности розничные торговые предприятия используют магазины, павильоны, киоски и палатки.
ПРЕЙСКУРАНТ ЦЕН - справочник цен на продукцию, товары и разного рода услуги.
ПРИБЫЛЬ - форма чистого дохода предприятия, обобщающий показатель его деятельности.
ПРИБЫЛЬ ОТ РЕАЛИЗАЦИИ ТОВАРОВ - показатель, характеризующий финансовый результат торговой деятельности и определяемый
как превышение валового дохода за вычетом обязательных платежей, над издержками за определенный период времени. Обязательным платежом является, например, налог на добавленную стоимостъ, акцизы.
ПРИБЫЛЬ ЧИСТАЯ - прибыль, остающаяся у предприятия после уплаты налогов и других платежей в бюджет. Поступает в его полное распоряжение. Предприятие самостоятельно определяет направления использования чистой прибыли.
ПРОГНОЗИРОВАНИЕ - научно обоснованное предвидение возможного состояния экономического положения предприятия, методов и сроков его достижения.
ПРОДАВЕЦ (ОПЕРАТОР) - организация или индивидуальный предприниматель, реализующие товары и оказывающие услуги покупателю по договору купли-продажи. В торговле данное понятие используется также для обозначения профессии торгового работника.

ПРОДАЖА ТОВАРОВ (РЕАЛИЗАЦИЯ ТОВАРОВ) - передача покупателю товаров на определенных условиях.
ПРОДВИЖЕНИЕ ТОВАРА НА РЫНОК — любая форма сообщений, используемых предприятием для информации, убеждения, напоминания о своих товарах и услугах. Формы сообщений: фирменные названия, упаковка, витрины магазинов и т. п. Деятельность по продвижению; реклама, стимулирование сбыта (выставки, демонстрации), паблисити.
ПРОМЫШЛЕННЫЙ АССОРТИМЕНТ ТОВАРОВ (ПРОИЗВОДСТВЕННЫЙ АССОРТИМЕНТ) - ассортимент товаров, вырабатываемый отдельной промышленности или отдельным промышленный предприятием.
ПРОЦЕНТ - плата, которую уплачивает заемщик кредитору за пользование ссудой. Размер процента зависит от вида кредита, его срока, своевременности погашения полученных ссуд.
ПРОЦЕСС ТОРГОВОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ - последовательность операций, обеспечивающих осуществление торгового обслуживания в конкретном типе торговых предприятий.
РАЗНОВИДНОСТЬ ТОВАРОВ - совокупность товаров определенного вида, выделенных по ряду частных признаков. Представляется в виде конкретных марок, моделей, артикулов, сортов.
РЕМИТИРОВАНИЕ — способ погашения задолженности с помощью римессы.
РИМЕССА — платёжный документ (тратта, чек, денежный перевод), пересылаемый должником своему кредитору в погашение задолженности.
РОЗНИЧНАЯ (ТОРГОВАЯ) СЕТЬ - торговая сеть, представленная предприятиями розничной торговли.
РОЗНИЧНАЯ ЦЕНА - цена товара, реализуемого непосредственно населению для личного, семейного, домашнего использования по договору розничной купли-продажи.
РОЗНИЧНЫЕ ПРОДАЖИ (ОБОРОТ РОЗНИЧНОЙ ТОРГОВЛИ) – объем продажи товаров и оказания услуг населению для личного, семейного, домашнего использования. В состав розничного товарооборота включается также продажа товаров организациям (санаториям и домам отдыха, больницам, детским садам и яслям, домам для престарелых), через которые осуществляется совместное потребление товаров. Такая продажа может производиться как по безналичному, так и за наличный расчет.
РЫНОК - сфера товарного обмена, где возникают и реализуются от- ношения, связанные с процессом купли-продажи, и имеет место конкретная хозяйственная деятельность по поводу продвижения товаров и услуг от их производителей к потребителям Рынок - организация, создающая условия для ведения торгов на основе договоров купли-продажи.
РЫНОЧНАЯ СТОИМОСТЬ - текущая цена на товар, ценные бумаги, валюту, а. также уровень цен, по которым они могут быть куплены или проданы.
САЛЬДО - разность между денежными поступлениями и расходами за определенный промежуток времени. Содержание сальдо зависит от назначения счета, например, сальдо счета кассы — остаток наличных денег в кассе предприятия.
САМОФИНАНСИРОВАНИЕ - финансирование воспроизводства предприятия за счет собственных доходов от реализации продукции.
СИСТЕМА ТОРГОВОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ - целостное единство взаимосвязанных элементов, обеспечивающих осуществление торгового обслуживания.
СИФ (СТОИМОСТЬ, СТРАХОВАНИЕ, ФРАХТ) - в продажную цену включается непосредственно цена самого товара, а также затраты на страхование и расходы по транспортировке товара до порта назначения.
СКИДКИ - суммы, выделяемые продавцом товара различным покупателям с целью расширения рынка сбыта, покрытия отдельных затрат, увеличения количества реализуемого товара.
СКИДКИ БОНУСНЫЕ - предоставляются постоянным покупателям, если они за определенный период приобретают обусловленное количество товара.
СКИДКИ ЗА КОЛИЧЕСТВО ЗАКУПЛЕННОГО ТОВАРА - уменьшение цены для покупателей, приобретающих большое количество товара.
СКИДКИ ЗА ПЛАТЕЖ НАЛИЧНЫМИ - уменьшение цены для покупателей, которые оперативно оплачивают счета.
СКИДКИ СЕЗОННЫЕ - уменьшение цен для потребителей, совершающих внесезонные покупки товаров или услуг.
СКИДКИ СПЕЦИАЛЬНЫЕ - делаются для тех покупателей, в которых фирма особенно заинтересована.
СКЛАДСКАЯ ПЛОЩАДЬ ТОВАРНОГО СКЛАДА - площадь складских помещений основного производственного назначения.
СКЛАДСКАЯ ФОРМА ТОВАРОДВИЖЕНИЯ - форма товародвижения от производителя в места продажи или потребления через одно или несколько складских звеньев посредников.
СКОРОСТЬ ТОРГОВОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ - среднее время, затрачиваемое на обслуживание одного покупателя.

СПЕЦИАЛИЗИРОВАННЫЙ МАГАЗИН - предприятие розничной торговли, реализующее товары двух-трех групп, объединенных общностью спроса.
СПРОС - платежеспособная потребность покупателей, т. е. обеспеченная деньгами часть потребностей покупателя в товарах, а также услугах, реализуемых в товарной форме.
СТРАХОВАНИЕ - заключение договора, при котором страховщик принимает на себя обязательство возместить страхователю в пределах страховой суммы убытки, происше-дшие вследствие наступления события, предусмотренного договором страхования.
СТРУКТУРА АССОРТИМЕНТА ТОВАРОВ - соотношение выделенных по определенному признаку совокупностей товара в наборе. Как правило, для наглядности структура ассортимента выражается в процентах
СУБЪЕКТ ТОРГОВЛИ - юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, занимающиеся торговлей и зарегистрированные в установленном порядке.
ТАРИФ - плата за различные услуги производственного и непроизводственного характера, предоставляемые предприятию. Тариф - разновидность цены.
ТИП ПРЕДПРИЯТИЯ РОЗНИЧНОЙ ТОРГОВЛИ - предприятие розничной торговли, определенного вида, классифицированное по торговой площади и формам торгового обслуживания покупателей. Типом предприятия розничной торговли являются: универмаг. Универсам, магазин «Ткани», магазин «Продукты» и т.д.
ТОВАР - продукт деятельности, предназначенный для продажи (реализации); любая вещь, не ограниченная в обороте, свободно отчуждаемая и переходящая от одного лица к другому по договору купли-продажи.
ТОВАРНАЯ МАРКА — имя, знак, символ или их сочетание, которые обозначают продукцию или услуги, предлагаемые потребителю.
ТОВАРНЫЕ ЗАПАСЫ В ДНЯХ ОБОРОТА (УРОВЕНЬ ТОВАРНЫХ ЗАПАСОВ) - относительный показатель обеспеченности торговли товарными запасами на определенную дату, показывающий на сколько дней торговли хватит товарных запасов.
ТОВАРНЫЕ ПОТЕРИ - потери товаров при их перевозке, хранении и реализации.
ТОВАРНЫЕ РЕСУРСЫ - продукция, производимая внутри страны и завозимая по импорту, предназначенная для продажи населению, снабжения социальных учреждений и спецконтингента потребителей, переработки и хозяйственных нужд, а также создания товарных запасов.
ТОВАРНЫЙ СКЛАД - организация, обеспечивающая и/или осуществляющая хранение, подготовку к продаже и отпуск товаров оптовым покупателям. Товарный склад может функционировать и как структурное подразделение предприятия оптовой торговли.
ТОВАРОДВИЖЕНИЕ - процесс физического перемещения товара от производителя в места продажи или потребления, обеспечивающий доставку товара от производителя в места его потребления или продажи. Включает транспортировку, хранение, совершение сделок с потребителем. Каналы товарообращения — организации, занятые передвижением товаров и услуг. При прямых каналах перемещение товаров и услуг к потребителю осуществляется без посредников. При косвенных каналах присутствует посредник.
ТОВАРООБОРАЧИВАЕМОСТЬ - время обращения среднего товарного запаса за определенный период.
ТОВАРЫ ПОТРЕБИТЕЛЬСКОГО НАЗНАЧЕНИЯ - товары, предназначенные для продажи населению с целью личного, семейного, домашнего использования) не связанного с предпринимательской деятельностью.
ТОВАРЫ ПРОИЗВОДСТВЕННОГО НАЗНАЧЕНИЯ - товары, предназначенные для продажи юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям с целью их использования в хозяйственной деятельности. К товарам производственного назначения относятся, например, технологическое оборудование, строительно-дорожная техника, транспортные машины общего пользования, топливно-сырьевые товары и т.п.
ТОРГОВАЯ ИНФОРМАЦИЯ - сведения о товаре или услуге, изготовителе, продавце, предусмотренные законодательством и доводимые до покупателя с целью ознакомления с товаром и особенностями его использования.
ТОРГОВАЯ НАДБАВКА ( ТОРГОВАЯ НАЦЕНКА) - элемент цены продавца, обеспечивающий ему возмещение затрат по продаже товаров и получение прибыли.
ТОРГОВАЯ ПЛОЩАДЬ МАГАЗИНА - площадь торговых помещений магазина, включающих торговый зал и помещения для оказания услуг.
ТОРГОВАЯ РЕКЛАМА - распространяемая в любой форме, с помощью любых средств информация о торговом предприятии, товарах и услугах, предназначенная для неопределенного круга лиц и способствующая реализации товаров.

ТОРГОВАЯ СЕТЬ - совокупность торговых предприятий, расположенных в пределах конкретной территории или находящихся под общим управлением.
ТОРГОВАЯ СКИДКА - скидка с цены товара, предоставляемая продавцом покупателю в связи с условиями сделки и в зависимости от текущей конъюнктуры рынка.
ТОРГОВОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ - деятельность продавца при непосредственном взаимодействии с покупателем, направленная на удовлетворение потребностей покупателя в процессе приобретения товара и/или услуги.
ТОРГОВОЕ ОБЪЕДИНЕНИЕ - добровольное договорное объединение, созданное торговыми предприятиями, сохраняющими свою самостоятельность и права юридического лица, для координации предпринимательской деятельности, представления и защиты общих имущественных интересов, и являющееся некоммерческой организацией.
ТОРГОВОЕ ПРЕДПРИЯТИЕ - имущественный комплекс, используемый организацией для купли-продажи товаров и указания услуг торговли. Имущественный комплекс включает земельные участки, здания, сооружения, оборудование, инвентарь, товары, права требования, долги, фирменное наименование, товарные знаки, знаки обслуживания и др.
ТОРГОВЫЙ АССОРТИМЕНТ ТОВАРОВ - ассортимент товаров, представленный в торговой сети.
ТОРГОВЫЙ КОМПЛЕКС - совокупность торговых предприятий, реализующих универсальный ассортимент товаров и оказывающих широкий набор услуг, а также централизующих функции хозяйственного обслуживания торговой деятельности. Под функциями хозяйственного обслуживания понимается инженерное обеспечение (электроосвещение, тепло- и водоснабжение, канализация, средства связи); ремонт зданий, сооружений и оборудования, уборка мусора, охрана торговых объектов, организация питания служащих и т.п.
ТОРГОВЫЙ ЦЕНТР - совокупность торговых предприятий и/или предприятий по оказанию услуг, реализующих универсальный ассортимент товаров и услуг, расположенных на определенной территории, спланированных, построенных и управляемых как единое целое и предоставляющих в границах своей территории стоянку для автомашин.
ТРАНЗИТНАЯ ФОРМА ТОВАРОДВИЖЕНИЯ - форма товародвижения от производителя непосредственно в места продажи или потребления, минуя склады посредников.

ТРАТТА - переводной вексель, письменный приказ кредитора (трассанта) заемщику (трассату) уплатить определенную сумму денег третьему лицу -держателю векселя (ремитенту).
УЗКОСПЕЦИАЛИЗИРОВАННЫЙ МАГАЗИН - предприятие розничной торговли, реализующее одну группу товаров или ее часть.
УНИВЕРСАЛЬНЫЙ МАГАЗИН - предприятие розничной торговли, реализующее универсальный ассортимент продовольственных и/или непродовольственных товаров.
УРОВЕНЬ ОБЕСПЕЧЕННОСТИ НАСЕЛЕНИЯ ТОРГОВОЙ ПЛОЩАДЬЮ - отношение фактической обеспеченности населения торговой площадью к нормативной, выраженное в процентах.
УСЛОВИЯ ТОРГОВОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ - совокупность факторов, воздействующих на покупателя в процессе торгового обслуживания.
УСЛУГА ТОРГОВЛИ - результат взаимодействия продавца и покупателя, а также собственной деятельности продавца по удовлетворению потребностей покупателя при купле-продаже товаров.
УСТАНОВОЧНАЯ ПЛОЩАДЬ МАГАЗИНА - часть площади торгового зала, занятая оборудованием, предназначенным для выкладки, демонстрации товаров, проведения денежных расчетов и обслуживания покупателей.
ФИНАНСОВЫЙ ОТЧЁТ — способ документированного обобщения и представления бухгалтерской информации её пользователям; основные финансовые отчёты включают баланс, отчёт о прибыли, отчёт о нераспределённой (накопленной) прибыли, отчёт о движении денежных средств (фондов), отчёт об изменениях в счетах собственного капитала.
ФОРМА ПРОДАЖИ ТОВАРОВ - организационный прием доведения товаров до покупателей. Различают магазинные и внемагазинные формы продажи товаров.
ФОРМА ТОВАРОДВИЖЕНИЯ - организационный прием, представляющий собой разновидность способов продвижения товаров от производителя в места продажи или потребления.
ФОРМА ТОРГОВОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ - организационный прием, представляющий собой сочетание методов обслуживания покупателей. Примером формы торгового обслуживания может быть салонное обслуживание покупателей, индивидуальное обслуживание через прилавок, индивидуальное обслуживание продавцом-консультантом в магазинах самообслуживания.
ЦЕНА - денежное выражение стоимости товара.
ЦЕНА ДИСКРИМИНАЦИОННАЯ - уровень цен одного и того же товара, устанавливаемый без учёта разницы в уровнях издержек.

ЦЕНА ДОГОВОРНАЯ - цена, устанавливаемая по договорённости между производителем (продавцом) и потребителем (покупателем) продукции,
ЦЕНА СКОЛЬЗЯЩАЯ - применяется в контрактах с длительными сроками поставок, в течение которых экономические условия производства товаров могут существенно меняться.
ЦЕНА ТВЁРДАЯ - согласовывается при заключении контракта и не подлежит изменению в ходе его выполнения.
ЦЕННЫЕ БУМАГИ - денежные документы, определяющие взаимоотношения между лицом, выпустившим эти бумаги, и их владельцами и предусматривающие, как правило, выплату дохода в виде дивиденда или процентов, а также возможность передачи денежных и иных прав, вытекающих из этих документов, другим лицам.
ЧЕК - письменное распоряжение покупателей или заказчиков своим банкам выплатить указанную в чеке сумму предъявителю (лицу, предприятию) или по их приказу другим юридическим или физическим лицам.
ЧИСТАЯ ПРИБЫЛЬ ТОРГОВОГО ПРЕДПРИЯТИЯ - часть валовой прибыли, которая остается в распоряжении торгового предприятия после уплаты в бюджет налога на прибыль.
ЭКСПОЗИЦИОННАЯ ПЛОЩАДЬ МАГАЗИНА (ДЕМОНСТРАЦИОННАЯ ПЛОЩАДЬ МАГАЗИНА) - суммарная площадь горизонтальных, вертикальных и наклонных плоскостей торгового оборудования, используемого для показа и демонстрации в торговом зале.
ЯРМАРКА - самостоятельное рыночное мероприятие, доступное для всех товаропроизводителей-продавцов и покупателей, организуемое в установленном месте и на установленный срок с целью заключения договоров купли-продажи и формирования региональных, межрегиональных и межгосударственных хозяйственных связей.

























Учебно-методическое обеспечение дисциплины
1. Рекомендуемая литература:
Основная:
1. Брагин Л.А. Организация и управление торговым предприятием. – ИНФРА-М, 2009. – 303 с.
2. Волгин В.В. Логистика приемки и отгрузки товаров: Практическое пособие / В.В. Волгин. - 3-e изд. – М. ЮНИТИ-ДАНА, 2011. - 460 с.
3. Дашков Л.П., Памбухчиянц В.К. Коммерция и технология торговли: Учебник для студентов высших учебных заведений / Л.П. Дашков, В.К. Памбухчиянц. - 11-e изд., перераб. и доп., 2011. - 692 с.
4. Киселева Е.Н., Буданова О.Г. Организация коммерческой деятельности по отраслям и сферам применения: Учебное пособие / Е.Н. Киселева, О.Г. Буданова, 2011. - 192 с.
5. Панкратов Ф.Г., Солдатова Н.Ф. Коммерческая деятельность: Учебник для вузов. – М.: Дашков и Ко, 2010.- 500 с.
6. Половцева Ф.П. Коммерческая деятельность: Учебник. - М.: ИНФРА-М, 2009. – 248 с.
7. Чкалова О. В. Торговое дело. 2-е изд., перераб. и доп. – Эксмо, 2010.
Дополнительная:
1. Абрютина М.С. Экономический анализ товарного рынка и торговой деятельности. – М.: Дело и сервис, 2010. – 464 с.
2. Альбеков А.У., Федько В.П., Митько О.А. Логистика коммерции. – Рн/Д.: Феникс, 2000. – 512 с.
3. Багиев Г.Л., Асаул А.Н. Организация предпринимательской деятельности. Учебное пособие/ Под общей ред. проф. Г.Л.Багиева. СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 2001. - 231 с.
4. Басовский Л.Е. Прогнозирование и планирование в условиях рынка. Учебное пособие. - М.: ИНФРА-М. – 2003. – 260с.
5. Беляевский И.К., Данченок Л.А., Кулагина Г.Д. Статистика рынка товаров и услуг Учебник 2-е изд., перераб. и доп. - ФиС, Москва, 2003. - 656 с.
6. Борисова О.В. Ценообразование в коммерческой деятельности. – М.: Академия, 2011. – 176 с.
7. Денисова И.Н. Организация и технология коммерческой деятельности: Учебное пособие. – М.: ИНФРА-М, 2003. – 208 с.
8. Друкер П. Эффективное управление. Экономические задачи и оптимальные решения: пер. с англ. – М.: ФАИР-ПРЕСС, 2001. – 288 с.

9. Ильенкова Н. Д. Спрос: анализ и управление: Учеб. Пособие / Под ред. И. К. Беляевского. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: Финансы и статистика, 2000.
10. Инькова Н.А. Современные интернет-технологии в коммерческой деятельности. – М., Омега-Л, 2010. – 190 с.
11. Липсиц И.В.Коммерческое ценообразование Учебник. Сборник деловых ситуаций. Тесты 2-е изд., доп. и испр. – М.: БЕК. – 2001. - 576 с.
12. Мерчандайзинг. Управление розничными продажами. – М.: Издательство Жигульского, 2002. – 224 с.
13. Основы оптовой торговли. – пер. с англ. Даненбург В., Тейлор В., Монкриф. – М.: Сирин, 2003. – 248 с.
14. Памбухчиянц О.В. Организация коммерческой деятельности. – М.: Дашков и Ко, 2010. – 448 с.
15. Раицкий К.А. Экономика организации (предприятия): Учебник. – 4-е изд. перераб. и доп. – М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К0», 2003. – 1012 с.
16. Соломатин А.Н.Экономика и организация деятельности торгового предприятия: Учебник 2-е изд., перераб. и доп. – М.: ИНФРА-М, 2003. - 292с.
17. Щур Д.Л., Труханович Л.В. Документация торгового предприятия. – М.: Изд-во «Дело и сервис», 2007. – 608 с.
18. Щур Д.Л., Труханович Л.В. Основы торговли. Розничная торговля. – М.: Изд-во «Дело и сервис», 2002. – 800 с.
19. Щур Д.Л., Труханович Л.В. Основы торговли. Оптовая торговля: настольная книга руководителя, главбуха и юриста. – М.: Изд-во «Дело и сервис», 2005. – 656 с.
Нормативные акты:
1. Закон РФ "О защите прав потребителей" от 7.02.92 г. № 2300-1 (в ред. Федерального Закона № 261-ФЗ от 18.07.2011).
2. Федеральный закон РФ "Об основах государственного регулирования торговой деятельности в Российской Федерации" от 28 декабря 2009 г. N 381-ФЗ (с изм. от 23 декабря 2010 г. N 369-ФЗ).

3. Постановление Правительства РФ от 15.01.1998 № 55 "Правила продажи отдельных видов товаров" (в ред. Постановления Правительства РФ от 27.01.2009 №50).
4. Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размеров, формы, габарита, фасона, расцветок или комплектации. Утв. Постановлением Правительства РФ от 19 января 1988 г. № 55.
5. Перечень товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара. Утв. Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. № 55.
6. Перечень технически сложных товаров, в отношении которых требования потребителя об их замене подлежат удовлетворению в случае обнаружения в товарах существенных недостатков. Утв. Постановлением Правительства РФ от 13 мая 1997 г. № 575.
7. Правила продажи товаров по образцам (утв. Постановлением Правительства РФ от 21.07.97 г. № 918; в ред. Постановления Правительства РФ от 07.12.2000 N 929 с изм. от 27.02.2007 г.).
8. Правила комиссионной торговли непродовольственными товарами
(утверждены Постановлением Правительства РФ от 06.06.98 г. № 569 в ред. от 22.02.2001 г.).
9. ГОСТ Р 51773-2009 "Услуги торговли. Классификация предприятий торговли"
10. ГОСТ Р 51303-99 "Торговля. Термины и определения".
11. ГОСТ Р 51304-2009 "Услуги торговли. Общие требования".
12. Приказ Минпромторга РФ от 31.03.2011 №422 "Об утверждении Стратегии развития торговли в Российской Федерации на 2011 - 2015 годы и период до 2020 года"
13. "Примерные правила работы предприятия розничной торговли и основные требования к работе мелкорозничной торговой сети". Письмо КТ РФ от 17.03.94 г. № 1-314/32-9.
14. "О порядке приемки продукции производственно-технического назначения и товаров народного потребления по качеству". Инструкция Госарбитража при Совмине СССР от 25.04.66 г. № П-7 (с изм. от 14.11.1974 г.).
15. Инструкция о порядке приемки продукции производственно- технического назначения и товаров народного потребления по количеству (утверждена Постановлением Госарбитража при Совмине СССР от 15.06.65 г. № П-6 с изм. от 22.10.1997 г.).

Рекомендуемые периодические издания:
1. ДИСТРИБУЦИЯ И ЛОГИСТИКА
2. Маркетинг в России и за рубежом
3. Складские технологии
4. Эксперт
Рекомендуемые Интернет-ресурсы:
1. www.btlregion.ru Информационный портал, предназначенный для освещения вопросов продвижения товаров и услуг в регионах России. Содержит раздел «Российское BTL Партнерство», в котором размещена информация о деятельности НКО «Российское BTL
Партнерство Региональных Агентств»; разделы "Теория и практика" и "Статьи" с размещенными в них ведущими изданиями по маркетингу России и наработками специалистов-практиков BTL агентств.
2. www.ccl-logistics.ru – Сайт Координационного совета по логистике
3. www.cfin.ru Электронное средство массовой информации «Корпоративный менеджмент», интернет-проект, направленный на сбор и предоставление справочной, методической и аналитической информации, относящейся к управлению компаниями, инвестициям, финансам и оценке.
4. www.dis.ru Официальный сайт издательской группы «Дело и сервис», размещающий материалы ведущих отраслевых изданий: «Маркетинг в России и за рубежом», «Менеджмент в России и за рубежом», «Управленческий учет», «Кадры предприятия» и т.п.
5. www.i-u.ru Официальный сайт русского гуманитарного интернет- университета, содержащий раздел «Электронная библиотека» с раз- мещенными в ней книгами, периодическими журналами и подборками научных статей по различной тематике.
6. www.loginfo.ru - Интернет издание журнала «Логинфо» — ведущего российского ежемесячного журнала о логистике в бизнесе
7. www.logistic.ru – Информационный портал по логистике, транспорту и таможне
8. www.logisticsglobe.ru – Портал занимательной логистики
9. www.marketolog.ru Официальный сайт журнала «Маркетолог», содержащий архив номеров журнала, клуб мобильного маркетинга, информацию о проводимых конференциях и семинарах.
10. www.merch.ru Официальный сайт национального мерчендайзингового агентства полного цикла, содержащий разделы по разработке концепции, обучению мерчендайзингу, проведению мерчендайзингового аудита и обслуживания.

11. www.rbc.ru Официальный сайт Группы компаний «РБК», работающей в сферах масс-медиа (информационное агентство, бизнес- телевидение РБК-ТВ, электронные газеты, печатные СМИ, маркетинговые коммуникации).
12. www.retail.ru Информационный сайт, посвященный вопросам организации розничной торговли, в т.ч.: архив новостей, статей, интервью, а также уникальных мастер-классов, открытого справочника розничных сетей, персон и событий, специализированного раздела
вакансий и резюме, различных информационных спецпроектов; тематических площадок с размещенными каталогами услуг, товаров и оборудования для розничных сетей RetailShop.ru, разделом тендеров и интернет-магазина литературы RetailBooks.ru.
13. www.retailer.ru Информационный портал Сообщества профессионалов розничной торговли, содержащий информацию о рынке и о бизнесе в розничной торговле в России для всех уровней менеджеров, для всех форматов и типов розничной торговли; позволяющий устанавливать и поддерживать деловые контакты через Интернет.
14. www.retail-news.ru Cпециализированный журнал «Новости торговли» для профессионалов ретейлового бизнеса, освещающий актуальные проблемы и основные тенденции развития цивилизованного ретейла в России форматов food и non-food.
15. www.ssklad.ru – Интернет-издание журнала «Современный склад», посвященного логистике складирования
16. www.tamognia.ru - Таможенный портал - законодательство, консультации, справочники, обучение
17. www.torgrus.com Независимое интернет-издание для профессионалов, посвящённое новостям и технологиям торгового бизнеса в России и мире. Проект Национальной Торговой Ассоциации, содержащий ленту оперативных новостей отрасли, обзоры рынков и аналитические материалы сферы торговли.
18. www.transmap.ru – Специализированный торгово-информационный портал по услугам транспортно-логистического рынка
19. www.treningoff.ru Электронный информационный портал, содержащий информацию о программах и сроках проведения тренингов и семинаров в России, архив статей по рубрикаторам, on-line консультации.
20. www.zakup.ru - Клуб закупщиков
21. аwww.skladpro.ru – Интернет-издание журнал "Складские технологии"
























ПРИЛОЖЕНИЕ № 1

ДОГОВОР N _____

купли-продажи товара


г. _______________ "__"___________ ____ г.


_________________________ в лице ________________________, действующ________________________ на основании _____________________, именуем__ в дальнейшем "Продавец", с одной стороны, и _________ _________________________ в лице _____________________________________, действующ___на основании _____________________, именуем__ в дальнейшем "Покупатель", с другой стороны, заключили настоящий Договор о нижеследующем:


1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА


1.1. По настоящему Договору Продавец обязуется передать в собственность

Покупателя ______(указать наименование, вид, характеристики товара)__________________________________________________________ (далее по тексту - "Товар") в количестве и ассортименте, указанных в п. 1.2

настоящего Договора, а Покупатель обязуется принять Товар и уплатить за

него цену в размере и в порядке, предусмотренных Договором <1>.

1.2. Продавец передает Покупателю следующий Товар:

1.2.1. ____________(наименование Товара)__________ в количестве _________(указать количество или порядок его определения)_________________

в следующей комплектности: _______________________________________________.

1.2.2. ______(наименование Товара)________ в количестве

_________(указать количество или порядок его определения)_________________

в следующей комплектности: _______________________________________________,

а Покупатель обязуется принять и оплатить Товар в размере и в порядке,

предусмотренных настоящим Договором.


2. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН


2.1. Продавец обязан:

2.1.1. Передать Покупателю Товар надлежащего качества и в надлежащей упаковке в порядке и в сроки, предусмотренные настоящим Договором.

2.1.2. Передать Товар свободным от прав третьих лиц.

2.1.3. Одновременно с передачей Товара передать Покупателю следующие

принадлежности и документы: _______________________________________________

______(указать принадлежности и документы, передаваемые Продавцом)_____.

2.1.4. Произвести проверку качества Товара в порядке, предусмотренном настоящим Договором.

2.2. Покупатель обязан:

2.2.1. Принять Товар от Продавца в порядке и в сроки, предусмотренные настоящим Договором.

2.2.2. Оплатить Товар в порядке и в сроки, предусмотренные настоящим Договором.


3. ЦЕНА ДОГОВОРА И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ


3.1. Цена Товара, передаваемого по настоящему Договору, составляет:

- ____(наименование Товара)____ - _____ (_______________) рублей;

- ____(наименование Товара)___________ - _____ (_______________) рублей.

3.2. Цена Договора составляет _____ (_______________) рублей.

3.3. Цена Договора уплачивается Покупателем в срок до "__"___________ ____ г.

3.4. Уплата цены Договора производится путем передачи Покупателем наличных денежных средств Продавцу либо путем перечисления денежных средств на счет Продавца.

3.5. Датой оплаты считается дата передачи Покупателем наличных денежных средств Продавцу либо дата поступления денежных средств на счет Продавца.


4. КАЧЕСТВО ТОВАРА


4.1. Качество Товара, передаваемого по настоящему Договору, должно

соответствовать ___________________________________________________________

___(указать регламенты, стандарты, иные требования к качеству Товара)____

и подтверждаться __________________________________________________________

_____(указать документы, подтверждающие надлежащее качество Товара)______.

4.2. Перед передачей Товара Покупателю Продавец обязан проверить качество Товара в следующем порядке: ___________________________________.

4.3. Одновременно с документами, указанными в п. 2.1.3 настоящего Договора, Продавец передает Покупателю документы, подтверждающие проведенную проверку качества Товара.

4.4. В случае если недостатки Товара не были оговорены Продавцом, Покупатель, которому передан Товар ненадлежащего качества, вправе по своему выбору потребовать от Продавца:

4.4.1. Соразмерного уменьшения покупной цены.

4.4.2. Безвозмездного устранения недостатков Товара в разумный срок.

4.4.3. Возмещения своих расходов на устранение недостатков Товара.

4.5. В случае существенного нарушения требований к качеству Товара (обнаружения неустранимых недостатков, недостатков, которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени или выявляются неоднократно, проявляются вновь после их устранения, и других подобных недостатков) Покупатель вправе по своему выбору:

4.5.1. Отказаться от исполнения Договора и потребовать возврата уплаченной за Товар денежной суммы.

4.5.2. Потребовать замены Товара ненадлежащего качества Товаром, соответствующим настоящему Договору.


5. ПЕРЕДАЧА И ПРИНЯТИЕ ТОВАРА


5.1. Товар доставляется Покупателю по адресу: _________________________.

Товар доставляется силами и средствами Продавца.

5.2. Товар должен быть доставлен Покупателю в срок до "__"___________ ____ г.

5.3. Покупатель, которому доставлен Товар, обязан осмотреть его, проверить соответствие качества и количества Товара условиям настоящего Договора и принять Товар.

Проверка качества Товара Покупателем производится в порядке, предусмотренном п. 4.2 настоящего Договора.

Принятие Товара Покупателем подтверждается подписанием акта приема-передачи Товара.

5.4. Право собственности на Товар, а также риск случайной гибели или повреждения Товара переходит от Продавца к Покупателю с даты подписания акта приема-передачи Товара.

5.5. Продавец считается исполнившим свою обязанность по передаче Товара с даты подписания Сторонами акта приема-передачи.

5.6. Если Продавец передал Покупателю в нарушение п. 1.2 настоящего Договора меньшее количество Товара, Покупатель вправе либо потребовать передать недостающее количество Товара, либо отказаться от переданного Товара и от его оплаты, а если Товар оплачен, потребовать возврата уплаченной денежной суммы.

5.7. Если Продавец не передает или отказывается передать Покупателю относящиеся к Товару принадлежности или документы, указанные в п. п. 2.1.3, 4.3 настоящего Договора, Покупатель вправе назначить ему разумный срок для их передачи.

В случае когда принадлежности или документы, относящиеся к Товару, не переданы Продавцом в указанный срок, Покупатель вправе отказаться от Товара.

5.8. Если Продавец передал Покупателю наряду с Товаром, ассортимент которого соответствует Договору (п. 1.2 Договора), Товар с нарушением условия об ассортименте, Покупатель вправе по своему выбору:

- принять Товар, соответствующий условию об ассортименте, и отказаться от остального Товара;

- отказаться от всего переданного Товара;

- потребовать заменить Товар, не соответствующий условию об ассортименте, на Товар в ассортименте, предусмотренном настоящим Договором;

- принять весь переданный Товар.

5.9. При отказе от Товара, ассортимент которого не соответствует условиям Договора, или предъявлении требования о замене Товара, не соответствующего условию об ассортименте, Покупатель вправе также отказаться от оплаты этого Товара.


6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН


6.1. За нарушение срока уплаты цены Договора, предусмотренного п. 3.3 настоящего Договора, Продавец вправе потребовать от Покупателя уплаты пени в размере _____% от не уплаченной в срок суммы за каждый день просрочки.

6.2. За нарушение срока передачи Товара, предусмотренного п. 5.2 настоящего Договора, Покупатель вправе потребовать от Продавца уплаты пени в размере _____% от цены не переданного в срок Товара за каждый день просрочки.

6.3. За нарушение иных условий настоящего Договора Стороны несут ответственность, предусмотренную действующим законодательством Российской Федерации.


7. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ


7.1. Все споры и разногласия, которые могут возникнуть между Сторонами по вопросам, не нашедшим своего разрешения в тексте настоящего Договора, будут разрешаться путем переговоров на основе действующего законодательства Российской Федерации.

7.2. При неурегулировании в процессе переговоров спорных вопросов споры разрешаются в суде в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации.


8. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ


8.1. Настоящий Договор вступает в силу с даты его подписания Сторонами и действует до полного исполнения ими обязательств по настоящему Договору.

8.2. Любые изменения и дополнения к настоящему Договору должны быть составлены в письменной форме и подписаны Сторонами или надлежаще уполномоченными на то представителями Сторон.

8.3. Настоящий Договор может быть расторгнут по соглашению Сторон, а также по иным основаниям, предусмотренным действующим законодательством Российской Федерации.

8.4. Во всем остальном, что не предусмотрено настоящим Договором, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.

8.5. Договор составлен в двух экземплярах, по одному для каждой из Сторон.


9. РЕКВИЗИТЫ СТОРОН


Продавец: _____________________________________________________________

___________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________


Покупатель: ___________________________________________________________

___________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________


10. ПОДПИСИ СТОРОН


Продавец: Покупатель:


____________/______________/ ______________/____________/

(подпись) (Ф.И.О.) (подпись) (Ф.И.О.)


М.П.


Спецификация № 1

от «___»_______20___ г.


к Договору № _________ от «___»_______20___ г.


Наименование, характеристика и стоимость товара


Наименование

Кол-во, шт

Цена за единицу

Стоимость, руб.






































Итого




НДС




Всего




Общая стоимость товара составляет _________________________________


Срок изготовления – «___» ___________ 20__ г.



ПРИЛОЖЕНИЕ № 2


___________________________________

(наименование организации)

___________________________________

(должность, ф.и.о.)

касательно договора Nо. _______

от "___"________ 20__ г.

ПРЕТЕНЗИЯ

К сожалению до настоящего времени до конца не решены все

вопросы, касающиеся нашего договора на поставку ____________________.

(наименование продукции)

Коротко излагаю суть наших разногласий. "__"__________ 20__ года

между Организацией _________________________________ и Предприятием

(наименование)

_______________________ заключен договор Nо. ______ в соответствии с

(наименование)

которым Организация __________________________ (Продавец) продала, а

Предприятие _________________________ (Покупатель) купило ___________

_____________________________________________________________________

(наименование товара, количество)

Организация ____________________________ в точном соответствии с

Договором обеспечила доставку поставляемого товара в порт ___________

________________________, а также оплатила доставку груза из порта

__________________________ в _______________________. Таким образом,

Организация __________________________ свои обязательства по поставке

выполнила полностью и в обусловленные Договором сроки. Более того,

несмотря на то, что в соответствии с условиями Поставки CIP в

обязанности продавца не входит осуществление таможенной очистки и

любые иные действия по разгрузке товара и доставке его

грузополучателю, после прибытия товара в порт, Организация

____________________ в целях предотвращения убытков (и в первую

очередь убытков ____________________________________) направила своих

(наименование предприятия покупателя)

представителей в ______________________ с целью осуществления

контроля за отправкой контейнеров в ___________________. Опять-таки в

целях предотвращения убытков, связанных с простоем автотранспорта в

_______________, представители Организации _________________________

вынуждены были выполнить часть работы по таможенной очистке товара и

переадресовке части его на ____________________________, который был

указан Покупателем в качестве второго грузополучателя уже после того,

как контейнеры стали прибывать в ___________________.

Таким образом, Организация __________________________ не только

полностью и в срок выполнила свои обязательства, но также была

вынуждена частично выполнить работу Покупателя. Однако несмотря на

это сотрудниками Предприятия ___________________ не были приняты все

необходимые (и возможные в той ситуации) меры для выполнения

обязательств по Договору, что привело к задержке контейнеров в порту

______________________, а также к несвоевременной оплате полученного

товара, чем Организации ________________ были причинены существенные

убытки. Нарушения Договора, допущенные Предприятием _________________

выразились в следующем. Так, в соответствии с п. _____ Договора

Приемка должна быть оформлена у грузополучателя в течение ___ часов с

момента прибытия товара к грузополучателю. В соответствии с п. ______

Договора Покупатель производит оплату поставляемой партии товара

путем перечисления денег на счета Продавца в течение _____ дней с

даты приемки товара. Как известно, уже к 22 ноября 1995 года было

поставлено более 1/3 товара, а к декабря 1995 года весь груз был

получен грузополучателем полностью. Однако Предприятие ______________

в нарушение п. ____ Договора оплату поступающих партий товара не

производило. Первые платежи начали осуществляться лишь с 20__декабря

1995 года после наших неоднократных напоминаний. Как известно, в

соответствии со статьей 395 ГК РФ за пользование чужими денежными

средствами вследствие их неправомерного удержания, уклонения от их

возврата, иной просрочки в их уплате либо неосновательного получения

или сбережения за счет другого лица подлежат уплате проценты на сумму

этих средств в размере учетной ставки банковского процента, на день

исполнения обязательства. Учетная ставка ЦБ РФ на тот период

составляла 120% годовых. По нашему мнению, в настоящее время мы

вправе требовать уплаты процентов за пользование нашими средствами в

размере, определяемом в приводимой ниже таблице.

Платежи за поставленный товар осуществлялись следующим образом:

ВСЕГО: ________________________ рублей.

Кроме того, согласно статье 393 ГК РФ Должник обязан возместить

кредитору убытки, причиненные неисполнением или ненадлежащим

исполнением обязательства. Под убытками в соответствии со статьей 15

ГК РФ понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело

или должно будет произвести для восстановления нарушенного права.., а

также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных

условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено.

Средства, полученные за поставку _______________________, Организация

(наименование товара)

_________________________ разместила частями на депозитных счетах на

различные сроки под различные проценты (от 45% до 82% годовых).

Средняя процентная ставка составляет 65% годовых. В связи с

просрочкой платежей убытки в виде упущенной выгоды составили

следующие суммы:

ВСЕГО: _______________________ рублей.

Таким образом, Организация _________________, по нашим оценкам,

основанным на нормах Российского законодательства может претендовать

на сумму возмещения убытков, превышающую ______________ (___________

______________________) рублей. Как видно, у нас есть определенные

претензии к Предприятию ____________________. Однако учитывая Ваше

пожелание найти приемлемый компромисс с тем, чтобы наше

сотрудничество продолжалось, мы готовы с Вами подписать

соответствующий документ об отказе от наших претензий в случае, если

Вы найдете возможным возместить наши убытки, вызванные ______________

_______________________. Очень надеемся на мирное разрешение нашего

конфликта, без обращения в судебные инстанции. Возможно, что в

процессе переговоров мы сможем найти также какое-либо иное приемлемое

решение проблемы. Мы готовы в любое время к переговорам с Вами по

названным в настоящем письме проблемам.

Представитель Организации

_________________________ ____________________________

(ф.и.о., подпись)




ПРИЛОЖЕНИЕ № 3

Унифицированная форма № ТОРГ- 2

Утверждена постановлением Госкомстата

России от 25.12.98 г. № 132

А К Т





(должность)







(подпись)


(расшифровка подписи)

ОБ УСТАНОВЛЕННОМ РАСХОЖДЕНИИ ПО КОЛИЧЕСТВУ







г.



И КАЧЕСТВУ ПРИ ПРИЕМКЕ ТОВАРНО-МАТЕРИАЛЬНЫХ ЦЕННОСТЕЙ


Место приемки товара


г.

по сопроводительным документам (наименование, номер, дата)

доставлен товар. Документ о вызове представителя грузоотправителя, поставщика, производителя:

(ненужное зачеркнуть)

Грузоотправитель (наименование, адрес, номер телефона)

Производитель (наименование, адрес, номер телефона)

Поставщик (наименование, адрес, номер телефона)

Страховая компания (наименование, адрес, номер телефона)

2-я страница формы № ТОРГ-2

Сведения о состоянии вагонов, автофургонов и т. д. Наличие, описание упаковочных ярлыков, пломб транспорта на отдельных местах (сертификатов, спецификаций в вагоне, контейнере) и отправительская маркировка


По сопроводительным транспортным документам значится:

Масса брутто товара (груза)

по документам

Особые отметки отправителя по накладной

отправителя

транспортной организации (станции, пристани, порта)

1

2

3

4

5

6

7

8









































Сведения о состоянии вагонов, автофургонов и т.д. Наличие, описание установленных ярлыков, пломб транспорта на отдельных местах (сертификатов, спецификации в вагоне, контейнере)

фактически






Расхождение по количеству мест и массе

в актируемой партии товара, обнаружен

ные на складе товарополучателя

Количество мест

Масса, кг

Степень заполнения тарного места, вагона, контейнера и т.п.

брутто

тара

нетто


По документам грузоотправителя






Фактически поступило






Расхождение (+, -)







Товар

(наименование)

Номер

места

Единица

измерения

По документам поставщика значится

наименование

код по ОКЕИ

артикул товара

сорт

количество (масса)

цена,

руб. коп.

сумма,

руб. коп.

1

2

3

4

5

6

7

8

9


















































































3-я страница формы №ТОРГ-2

Условия хранения товара (продукции) до его вскрытия на складе получателя:





Сведения о температуре при разгрузке в вагоне (рефрижераторе и т.д.) в товаре, 0С


Состояние тары и упаковки, маркировка мест, товара и тары в момент внешнего осмотра товара (продукции)





Содержание наружной маркировки тары и другие данные, на основании которых можно сделать выводы о том, в чьей упаковке предъявлен товар (производителя или отправителя)


Организация, которая взвесила и опломбировала отгруженный товар, исправность пломб и содержание оттисков, соответствие пломб товаросопроводительным документам


Порядок отбора товара (продукции) для выборочной проверки с указанием ГОСТ, особых условий поставки по договору (контракту), основание выборочной проверки:


Номер

паспорта

артикул товара

сорт

количество (масса)

цена, руб. коп.

сумма, руб. коп.

количество (масса)

сумма, руб. коп.

количество (масса)

сумма, руб. коп.

недостача

излишки

количество (масса)

сумма, руб. коп.

количество (масса)

сумма, руб. коп.


10

11

12

13

14

15

16

17

18

19

20

21

22

23














































































































































4-я страница формы №ТОРГ-2

Определение количества товара (продукции) проводилось

(взвешиванием, счетом мест, обмером и т. п.,место определения количества товара (продукции))


Взвешивание товаров (продукции) проводилось на исправных весах, проверенных в установленном порядке. Сведение об исправности весоизмерительных приборов (тип весов, год клеймения)



Другие данные




По остальным товарно-материальным ценностям, перечисленным в сопроводительных документах поставщика, расхождений в количестве и качестве нет.

Подробное описание дефектов (характер недостачи, излишков, ненадлежащего качества, брака, боя) и мнение комиссии о причинах их образования


Заключение комиссии



Члены комиссии предупреждены об ответственности за подписание акта, содержащего данные, не соответствующие действительности.

(место работы, должность)


(подпись)


(расшифровка подписи)








(место работы, должность)


(подпись)


(расшифровка подписи)








(место работы, должность)


(подпись)


(расшифровка подписи)

Представитель грузоотправителя (поставщика, производителя)

Документ, удостоверяющий полномочия


Решение руководителя






























ПРИЛОЖЕНИЕ № 4

ОБРАЗЕЦ


Приложение № 2

к договору № 12-2

от «01» марта 2012 г.



АКТ

приема-передачи товара


ООО «Компания1», в лице директора Шолохова В.С., действующего на основании Устава, именуемое в дальнейшем Продавец, с одной стороны и ООО «Компания2», в лице директора Зайцева В.А., действующего на основании Устава, именуемое в дальнейшем Покупатель, с другой стороны (в дальнейшем вместе именуемые «Стороны» и по отдельности «Сторона»), составили настоящий Акт о нижеследующем:


1. В соответствии с п. 2.3 Договора между Сторонами № 12-2 от «01» марта 2012 года Продавец передает, а Покупатель принимает Товар следующего ассортимента и количества:


п/п

Наименование

Кол-во, шт.

Цена, включая НДС, руб

Сумма, включая НДС, руб

1

Одеяльце Love 100*140

2

300,00

600,00

2

Подушка Klin 60*36

2

200,00

400,00

3

Полотенце Frotte 85*85

3

200,00

600,00

Итого:

7

-

1600,00


Стоимость Товара, поставленного в соответствии с условиями Договора составляет 1600,00 руб. (одна тысяча шестьсот рублей 00 копеек), с учетом НДС.


2. Принятый Покупателем товар обладает качеством и ассортиментом, соответствующим требованиям Договора. Товар поставлен в установленные в Договоре сроки. Покупатель не имеет никаких претензий к принятому товару.


3. Настоящий Акт составлен в двух экземплярах, имеющих равную юридическую силу, по одному экземпляру для каждой из Сторон и является неотъемлемой частью Договора между Сторонами.



ПОКУПАТЕЛЬ




Директор Зайцев В.А.Зайцев

М.П.

ПРОДАВЕЦ




Директор Шолохов В.С.Шолохов

М.П.





Автор
Дата добавления 13.05.2016
Раздел Другое
Подраздел Другие методич. материалы
Просмотров1053
Номер материала ДБ-079528
Получить свидетельство о публикации

Выберите специальность, которую Вы хотите получить:

Обучение проходит дистанционно на сайте проекта "Инфоурок".
По итогам обучения слушателям выдаются печатные дипломы установленного образца.

ПЕРЕЙТИ В КАТАЛОГ КУРСОВ

Похожие материалы

Включите уведомления прямо сейчас и мы сразу сообщим Вам о важных новостях. Не волнуйтесь, мы будем отправлять только самое главное.
Специальное предложение
Вверх