Методические рекомендации по выполнению контрольной работы по дисциплине " Основы рыночной деятельности" для специальности 080114

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ самарской области

Государственное бюджетное профессиональное

образовательное учреждение Самарской области

«Тольяттинский политехнический колледж»

(ГБПОУ СО «ТПК»)

Методические указания

по выполнению контрольной работы

 для студентов-заочников

по дисциплине «Основы рыночной деятельности»

специальности 080114 «Экономика и бухгалтерский учет»

Тольятти, 2015

ОДОБРЕНА Протокол УПО  №1 от ___  _____20__  № ____  Методист УПО №1 ________ Е.А.Светличная ___  ______ 20___

Методические указания разработаны Чувашова С.Ю. - преподаватель  ГБПОУ СО «ТПК».

Рецензенты: ___________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Методические указания разработаны для выполнения контрольной работы для студентов – заочников. В методических указаниях приведены рекомендации по выполнению и оформлению работы, контрольные вопросы, варианты заданий.

СОДЕРЖАНИЕ

1 Методические указания по выполнению контрольной работы	4
2 Тематический план курса «Основы банковского дела»	6
3 Контрольные вопросы	7
4 Рекомендуемая литература	10
5 Варианты контрольной работы	12

1. МЕТОДИЧЕСКИЕ УКАЗАНИЯ ПО ВЫПОЛНЕНИЮ КОНТРОЛЬНОЙ РАБОТЫ

Согласно учебному плану студенты-заочники, обучающиеся по специальности 080114 «Экономика и бухгалтерский учет»   на четвертом курсе выполняют одну контрольную работу по дисциплине «Основы рыночной деятельности».

Работа выполняется по одному из десяти рекомендованных вариантов. Номер ва­рианта определяется по последней цифре шифра зачетной книжки студента.

Выполненная контрольная работа высылается на проверку в техникум. Если студент выполняет задания, не соответствующие своему варианту, работа не будет принята к про­верке.

Решению контрольной работы должно предшествовать тщательное изучение учеб­ного материала, рекомендованного к темам, по которым даны задания, а также внима­тельное ознакомление с методическими указаниями. Контрольная работа должна быть выполнена в полном объеме и должна отражать теоретические и практические навыки студента по вопросам банковской деятельности.

Ответы на теоретические вопросы следует излагать грамотно, четко, аккуратно, по сути вопроса. Не допускаются сокращения слов, дословное переписывание материала учебника или другой литературы, интернет – ресурсов.

Оформление контрольной работы осуществляется в строгом соответствии с требо­ваниями ЕСКД на отдельных листах формата А4, которые брошюруются под титульным листом. Текст должен быть набран на компьютере в текстовом редакторе WORD. Текст оформляется:

-  шрифт Times New Roman (или близкий к нему);

-  размер шрифта - 14;

-  межстрочный интервал — 1,5;

-  абзацный отступ одинаковый и равен пяти печатным знакам (1.25);

-  номера страниц ставятся в правом верхнем углу листа;

-  заголовки отделяются от текста сверху и снизу двумя межстрочными интервала­ми, выделяются полужирным шрифтом.

Страницы должны иметь поля:

-  левое поле листа - 35 мм (13 печатных знака);

-  правое поле листа - 10 мм (3-4 печатных знака);

-  верхнее поле листа - 20 мм (5 межстрочных интервалов);

-  нижнее поле листа - 20 мм (5 межстрочных интервалов).

В конце контрольной работы приводится список литературы и интернет - ресурсов, которые были исполь­зованы, дата выполнения контрольной работы, фамилия студента, его подпись.

Предлагаемые в контрольной работе вопросы и практические задания

способствуют развитию общих и профессиональных компетенций:

ОК 1. Понимать сущность и социальную значимость своей будующей  профессии, проявлять к ней устойчивый интерес

ОК 4. Осуществлять поиск, анализ и оценку информации, необходимой для постановки и решения профессиональных задач, профессионального и личностного развития

ОК 5. Использовать информационно – коммуникативные технологии для совершенствования профессиональной деятельности

ОК 9. Быть готовым к смене технологий в профессиональной деятельности.

ПК 1.3 Проводить учет денежных средств, оформлять денежные и кассовые документы

ПК 3.2 Оформлять платежные документы для перечисления налогов и сборов в бюджет, контролировать их происхождение по расчетно – кассовым банковским операциям.

2. ТЕМАТИЧЕСКИЙ ПЛАН КУРСА «ОСНОВЫ РЫНОЧНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ»

1                Маркетинг – рыночная концепция управления

2                Маркетинговые исследования

3                Сегментирование рынка

4                Объекты маркетинговой деятельности

5                Субъекты маркетинговой деятельности

6                Окружающая среда маркетинга

7                Товарная политика

8                Ценовая политика

9   Сбытовая политика

10  Коммуникационная политика

11  Стратегия и планирование рыночной деятельности

12  Введение в бизнес-планирование

13  Технология бизнес-планирования

3 КОНТРОЛЬНЫЕ ВОПРОСЫ

1.             Понятия: маркетинг, рынок, конъюнктура рынка.

2.             Социально-этичный маркетинг: понятие, отличие от маркетинга.

3.             Структура маркетинговой деятельности и классификация маркетинга.

4.             Маркетинговые исследования: понятие, цели и задачи, объекты.

5.             Схема маркетинговых исследований.

6.             Маркетинговая информация: назначение, источники, классификация.

7.             Маркетинговая информационная система (МИС).

8.             Организация маркетинговых исследований.

9.             Назначение, разновидности методов изучения рынка, их возможности, достоинства и недостатки.

10.         Методика проведения наблюдений и опросов, виды и разновидности опросов.

11.         Основные понятия: сегментирование, сегмент и ниша рынка.

12.         Признаки сегментирования потребительского рынка.

13.         Позиционирование товара: понятие, назначение, условия правильного позиционирования товара на рынке, альтернативные способы позиционирования товаров.

14.         Объекты маркетинговой деятельности: определение понятий, их общность и различия.

15.         Классификация потребностей.

16.         Виды спроса, их краткая характеристика.

17.         Типы маркетинга в зависимости от вида спроса.

18.         Службы и отделы маркетинга в организациях, специализированные маркетинговые организации (фирмы).

19.         Организационная структура управления маркетингом: функциональная, товарно-функциональная, рыночно-функциональная и др.

20.         Потребители: понятие, различие понятий в российских и международных нормативных документах.

21.         Модель покупательского поведения.

22.         Микросреда маркетинга: понятие и характеристика.

23.         Макросреда маркетинга: понятие и характеристика.

24.         Конкуренция, конкурентная среда, конкурентоспособность организации и товаров, конкурентные преимущества.

25.         Конкурентоспособность организаций и товаров: критерии оценки, их конкурентные преимущества.

26.         Товар как важнейшее средство удовлетворения потребностей.

27.         РЖЦ товара, его основные этапы и характеристика.

28.         Разработка новых товаров (продукции)

29.         Основные понятия: цена, ценовая политика и стратегия ценообразования.

30.         Цена как денежное выражение стоимости товара, или количество денег, предлагаемое за товар.

31.         Содержание затратного и рыночного ценообразования.

32.         Классификация цен

33.         Состав и структура цен.

34.         Формирование цен в условиях рынка.

35.         Характеристика альтернативных подходов к ценообразованию, противоречия затратного и маркетингового ценообразования.

36.         Зависимости цен от предложения и спроса. Эластичность цен.

37.         Моделирование ценовой политики на различных фазах развития рынка

38.         Стратегия и тактика ценообразования.

39.         Государственное регулирование цен.

40.         Основные цели ценовой политики фирмы

41.         Особенности ценообразования в различных отраслях экономики.

42.         Основные понятия: сбыт, распределение, реализация товаров, сбытовая политика.

43.         Виды сбыта.

44.         Средства сбыта: каналы распространения, распределения, их виды, ширина, функции, уровни, их возможности.

45.         Критерии выбора каналов сбыта. Системы сбыта.

46.         Торговые посредники: виды и типы.

47.         Анализ и оценка эффективности сбытовой политики.

48.         Понятие коммуникационной политики.

49.         Методы формирования спроса и стимулирования сбыта (ФОСТИСС)

50.         Реклама: понятие, назначение.

51.         Правовые основы рекламной деятельности.

52.         Классификация рекламы по характеру, форме информации, назначению и носителям рекламной информации.

53.         Модель потребительского восприятия рекламы.

54.         Рекламная кампания фирмы.

55.         Выбор видов и носителей рекламы.

56.         Методы оценки эффективности рекламы.

57.         Личные продажи: характеристика и основные методы

58.         Стимулирование сбыта: характеристика, адресаты, средства.

59.         Коммерческая пропаганда: возможности, достоинства и недостатки, средства.

60.         Направления и виды стратегий, критерии их выбора.

61.         Понятие и экономическое содержание стратегического планирования.

62.         Инвестиционный план.

63.         Планирование как наука, вид деятельности и искусства.

64.         Сущность и структура объектов планирования в организации.

65.         Предмет планирования.

66.         Формы планирования и факторы, влияющие на выбор форм планирования.

67.         Основные виды и типы бизнес-плана.

68.         Структура, функции и содержание разделов бизнес-плана.

69.         Требования к разработке бизнес-плана.

70.         Информационное обеспечение бизнес-планирования.

71.         Назначение программ серии Expert (Audit Expert, Sales Expert, Marketing Expert, Project Expert).

72.         Финансовое моделирование и стратегия финансирования в системе Project Expert.

73.         План продаж в системе Project Expert.

74.         План производства в системе Project Expert.

75.         План прямых затрат на производство и реализацию продукции в системе Project Expert.

76.         План инвестиционных затрат (график работ и диаграмма GANTT).

77.         Влияние условий оплаты, инфляции и налогообложения на результаты расчетов.

78.         Маркетинговая часть бизнес-плана, ее взаимосвязь с экономической частью

79.         Сущность и виды предпринимательских рисков.

80.         Способы защиты от риска.

81.         Оценка и анализ эффективности инвестиционных проектов в системе Project Expert.

82.         Оценка и анализ ликвидности, деловой активности, финансовой устойчивости и рентабельности и т.д в системе Project Expert.

83.         Анализ безубыточности.

84.         Статистический и сценарный анализ в системе Project Expert.

85.         Оформление разделов бизнес-плана, презентация и инвестиционные предложения.

4 Рекомендуемая литература

Основная

1.             Закон РФ от 07.02.92 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (в ред. Федеральных законов от 17.12.99 № 212-ФЗ) [Электронный ресурс].

2.            Федеральный закон «О рекламе» [Электронный ресурс] : [Принят Государственной думой 3 марта 2006 года] : офиц. текст. – 23 кб.

3.            Баринов, В.А. Бизнес-планирование: учебное пособие [Текст]. – М.: Форум, 2011. – 256 с.

4.            Белоусова С.Н., Белоусов А.Г. Маркетинг [Текст]. – Ростов н/Д: Феникс, 2008 – 256с.

5.            Васильев Г.А., Поляков В.А. Основы рекламной деятельности. [Текст] – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2007. – 414 с.

6.            Герасимов Б.И., Воронкова О.В. Цены и ценообразование: учебное пособие [Текст]. – М.: Форум, 2011. – 208 с.

7.            Голубева Т.М. Основы предпринимательской деятельности: учебное пособие [Текст]. – М.: Форум, 2012. – 272 с.

8.            Кнышова Е.Н. Маркетинг: учебное пособие [Текст]. – М.: ИНФРА-М: ФОРУМ, 2011. – 282 с.

9.            Краткий экономический словарь / Под ред. А.Н. Азрилияна [Текст]. – 4-е изд. доп. – М.: Институт новой экономики, 2007. – 1088 с. – стр. 674

10.        Лопарева, А.М. Бизнес-планирование: учебно-методический комплекс (ГРИФ) // А.М. Лопарева [Текст]. – М.: Форум, 2011. – 144 с.

11.        Маслова Т.Д., Божук С.Г., Ковалик Л.Н. Маркетинг. [Текст]   - СПб.: Питер, 2007. – 400 с. Романова М.В.

12.        Бизнес-планирование: учебное пособие (ГРИФ) / М.В. Романова [Текст]. – М.: ИНФРА-М: ФОРУМ, 2011. – 240 с.

Дополнительная

13.        Основы выставочно-ярмарочной деятельности: Учебное пособие для вузов / Л.Е. Стровский, Е.Д. Фролова, Д.Л. Стровский и др.; Под ред. Л.Е. Стровского [Текст] – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2006. – 288 с.

14.        Панкратов Ф.Г., Баженов Ю.К., Шахурин В.г. Основы рекламы: Учебник. [Текст] – М.: Издательско-торговая корпорация “Дашков и К^о”, 2007. – 526 с.

15.        Словарь основных маркетинговых и рекламных терминов [Электронный ресурс]. – Сайт в Интернете http://audit.iatp.by/aduc/economist/slovar.htm

16.        Снегирева В.В. Книга мерчандайзера. [Текст] – СПб.: Питер, 2005. – 384 с.

17.        Театр за стеклом, или как правильно оформить витрину [Текст] // Практика рекламы №2 2009 стр. 12 - 14

5 Варианты контрольной работы

ВАРИАНТ 1

Вопрос 1. История возникновения и основные этапы развития маркетинга. Необходимость возникновения и совершенствования маркетинга в современных условиях.

Вопрос 2. Прочитайте внимательно фразы, произносимые служащими и цените их с точки зрения менеджера.

«Я думал, что этим занимается кто –то другой»

«Честно говоря»

«Этого мне никто не говорил»

«А мне ив голову не пришло»

«Если я хорошо понял»

Мешают ли такие выражения карьерному росту сотрудников? Ответ аргументируйте.   

Задание.

Определите свободную оптовую цену изготовителя на товар, если себестоимость его выпуска 4000 руб. за единицу, планируемая производителем рентабельность - 20% к затратам.

ВАРИАНТ 2

Вопрос 1. Дифференциация цен по степени участия государства в ценообразовании.

Вопрос 2. Предложите по каждому параметру способы улучшения мотивации работы:

1. Разнообразие умений и навыков __________________________________________________________________

2. Важность задачи __________________________________________________________________

3. Целостность задачи __________________________________________________________________

4. Автономность __________________________________________________________________

5. Обратная связь __________________________________________________________________

Задание.

В обстановке жесткой конкуренции постоянное новаторство в выпуске товара (услуги) обязательное условие выживания компании.

Разработайте новый вид товара (услуги). Представьте схему этапов его разработки и внедрения на рынок услуг.

Оцените риск, связанный с разработкой нового товара.

ВАРИАНТ 3

Вопрос 1. Маркетинговые исследования: понятие, цели и задачи, объекты.

 Виды исследований. Схема маркетинговых исследований.

Вопрос 2. На предприятии образовалась вакантная должность, проводится набор кандидатов.

Составьте вопросы по собеседованию с кандидатом по следующим направлениям (минимальное количество вопросов по каждому направлению не менее 10, максимальное количество – не ограничивается).

Вопросы, задаваемые в процессе собеседования

с кандидатом на вакантную должность

при приеме на работу

1. Вопросы для определения способности выполнить работу

____________________________________________________

____________________________________________________

2. Вопросы для определения желания выполнять работу

____________________________________________________

____________________________________________________

3. Вопросы для определения управляемости и исполнительности

____________________________________________________

____________________________________________________

4. Специальные вопросы, задаваемые при отборе руководителей

____________________________________________________

____________________________________________________

5. Особенности собеседования с молодыми специалистами

____________________________________________________

____________________________________________________

Задание.  

Определить розничную цену товара, если оптовая цена закупки составляет 8200 руб., издержки торговли - 900 руб. на единицу товара. Планируемая рентабельность 30 %, а НДС для торговли – 16, 5%. 

Вариант 4

Вопрос 1. Методы изучения рынка. Методика проведения наблюдений и опросов, виды и разновидности опросов.

Вопрос 2. Производственная ситуация

Вы – начальник цеха (отдела). После реорганизации Вам необходимо срочно перекомплектовать несколько бригад согласно своему штатному расписанию.

           Постановка задачи   

           По какому пути Вы пойдете и почему (ответ аргументируйте):

           1. Возьметесь за дело сами, изучите все списки и личные дела работников цеха, предложите свой проект на собрании коллектива.

           2. Предложите решать этот вопрос отделу кадров. Ведь это их работа.

           3. Во избежание конфликтов предложите высказать свои пожелания всем заинтересованным лицам, создадите комиссию по комплектованию новых бригад.

           4. Сначала определите, кто будет возглавлять новые бригады, затем поручите этим людям подать свои предложения по составу бригад.  

Задание.

Определить свободную оптовую цену изготовителя на товар, если себестоимость его выпуска – 5500 руб. за единицу, планируемая производителем рентабельность – 30% к затратам.

Вариант 5

Вопрос 1. Основные понятия: сегментирование, сегмент и ниша рынка. Назначение сегментирования. Признаки сегментирования потребительского рынка

Вопрос 2. Производственная ситуация.

Вас недавно назначили руководителем трудового коллектива, в котором Вы несколько лет работали рядовым сотрудником. На 8 часов 15 минут Вы вызвали к себе в кабинет подчиненного для выяснения причин его частых опозданий на работу, но сами неожиданно опоздали на 15 минут. Подчиненный же пришел вовремя и ждет Вас.

Как Вы начнете беседу при встрече:

1. Независимо от своего опоздания сразу же потребуете его объяснений опозданий на работу.

2. Извинитесь перед ним и начнете беседу.

3. Поздороваетесь, объясните причину своего опоздания и спросите его: «Как Вы думаете, что можно ожидать от руководителя, который также часто опаздывает, как и Вы».

4.Отмените беседу и перенесете её на другое время.

Задание.

Определить розничную цену товара, если оптовая цена закупки составляет 10000 руб., издержки торговли 700 руб. на единицу товара. Планируемая рентабельность 35%, а НДС для торговли 16%.

Вариант 6

Вопрос 1. Критерии выбора сегмента рынка. Анализ возможностей освоения сегмента рынка и последовательность маркетинговых мероприятий при его освоении

Вопрос 2. Производственная ситуация

Между двумя вашими подчиненными возник конфликт, который мешает им успешно работать. Каждый из них в отдельности обращался к Вам с просьбой, чтобы Вы разобрались и поддержали его позицию.

Постановка задачи

Выберите и обоснуйте свой вариант поведения в этой ситуации:

1. Порекомендовать пресечь конфликт на работе, а конфликтные взаимоотношения разрешить в неслужебное время.

2. Попросить разобраться в конфликте специалистов лаборатории социологических исследований или другого подразделения службы управления персоналом, чьей это функцией является.

3. Лично попытаться разобраться в мотивах конфликта и найти приемлемый для обеих сторон  способ примирения.

4. Выяснить, кто из членов коллектива служит авторитетом для конфликтующих, и попытаться через него воздействовать на этих людей.

Задание.

Определить свободную оптовую цену изготовителя на товар, если себестоимость его выпуска – 3500 руб. за единицу, планируемая производителем рентабельность – 35% к затратам.

Вариант 7

Вопрос 1. Маркетинговые мероприятия при разных видах спроса. Типы маркетинга в зависимости от вида спроса: конверсионный, стимулирующий, развивающий, ремаркетинг, синхромаркетинг, поддерживающий, противодействующий

Вопрос 2. Производственная ситуация

Г- ну Иванову П.О. неоднократно отказывали в трудоустройстве в различны предприятиях. Для Иванова не понятна сложившаяся ситуация.

Постановка задачи

Составьте список причин отказа потенциальному работнику, обоснуйте их.

Таблица 1- Причины отказа в трудоустройстве

Показатели, не подходящие работодателю	Обоснование

Задание.

 Определить розничную цену товара, если оптовая цена закупки составляет 12000 руб., издержки торговли 800 руб. на единицу товара. Планируемая рентабельность 25%, а НДС для торговли 16%.

Вариант 8

Вопрос 1. Маркетинговое понятие товара. Товар как важнейшее средство удовлетворения потребностей. Особенности маркетинговых решений на каждом этапе.

Вопрос 2. Сформулируйте основные требования, предъявляемые к менеджеру по продажам. Почему для этой деятельности важна коммуникативность?

Задание.  

Определить свободную оптовую цену изготовителя на товар, если себестоимость его выпуска – 6500 руб. за единицу, планируемая производителем рентабельность – 30% к затратам.

Вариант 9

Вопрос 1. Цена как денежное выражение стоимости товара, или количество денег, предлагаемое за товар. Проявление роли цены через функции цены: измерительной, соизмерительной, учетной, регулирующей, стимулирующей, перераспределительной.

Вопрос 2. Производственная ситуация

Вы – менеджер по маркетингу на фирме, выпускающей бытовую технику. С помощью дорогостоящих исследований фирма попыталась усовершенствовать один из выпускаемых товаров – пылесос.

По – прежнему пылесос не ионизирует воздух, хотя именно к этому результату пытались прийти в результате исследований. Поэтому новый тип пылесоса не стал по – настоящему усовершенствованной новинкой. Однако Вы знаете, что появление надписи «усовершенствованная новинка» на упаковке и в рекламе СМИ значительно сбыт такого товара.

Постановка задачи 

Каким может быть Ваше решение?

Подписали бы Вы новый контракт?

Задание.

Определить розничную цену товара, если оптовая цена закупки составляет 8000 руб., издержки торговли 650 руб. на единицу товара. Планируемая рентабельность 25%, а НДС для торговли 16%.

Вариант 10

Вопрос 1. Формирование цен в условиях рынка. Зависимости цен от предложения и спроса. Эластичность цен.

Вопрос 2. Производственная ситуация

Однажды Вы оказались участниками дискуссии нескольких руководителей о том, как лучше обращаться с подчиненными. Одна из точек зрения вам понравилась больше всего.

Постановка задачи

Выберите подходящую для Вас точку зрения, обоснуйте.

1. Чтобы подчиненный хорошо работал, нужно подходить к нему индивидуально, учитывать особенности его личности.

2. Все это мелочи. Главное в оценке людей – это их деловые качества, исполнительность. Каждый должен делать то, что ему положено.

3. Я считаю, что успеха в руководстве можно добиться лишь в том случае, если подчиненные доверяют своему руководителю, уважают его.

4. Это правильно, но все же лучшими стимулами в работе являются четкий приказ, приличная зарплата, заслуженная премия.

Задание.  

Определить свободную оптовую цену изготовителя на товар, если себестоимость его выпуска – 7500 руб. за единицу, планируемая производителем рентабельность – 25 % к затратам.