Инфоурок Доп. образование Другие методич. материалыМетодические указания для практических занятий по дисциплине «Маркетинг и менеджмент»

Методические указания для практических занятий по дисциплине «Маркетинг и менеджмент»

Скачать материал

МИНИСТЕРСТВО СЕЛЬСКОГО ХОЗЯЙСТВА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

 

Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение

высшего образования

«Великолукская государственная сельскохозяйственная академия»

 

 

Экономический факультет

 

Кафедра экономики, менеджмента и торгового дела

 

 

 

 

 

 

 

МЕТОДИЧЕСКИЕ УКАЗАНИЯ

 

для практических занятий

по дисциплине

«Маркетинг и менеджмент»

 

Направление подготовки 35.03.03 Агрохимия и агропочвоведение

Направленность (профиль) Агроэкология

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Великие Луки 2019


 

УДК 005(073)+658.8(075)

ББК 65.291.21/.65.291.3я7

М54

 

 

Рассмотрены и рекомендованы к изданию заседанием кафедры «Экономика, менеджмент и торговое дело» (протокол № 1 от «28» августа 2019 г.), учебно-методической комиссией экономического факультета ФГБОУ ВО Великолукская ГСХА (протокол № 1 от «29» августа 2019 г.), учебно-методическим советом ФГБОУ ВО Великолукской ГСХА (протокол № 1 от «30» августа 2019 г.).

 

 

МЕТОДИЧЕСКИЕ УКАЗАНИЯ ПОДГОТОВИЛ:

П.Н. Кондратьев к.э.н., доцент кафедры «Экономика, менеджмент и торговое дело».

 

РЕЦЕНЗЕНТЫ:

О.В. Бельская – к.с.-х.н., доцент, заведующий кафедрой «Экономика, менеджмент и торговое дело»;

Т.В. Кастрюлина – исполнительный директор ООО «Великолукское-ТОК».

 

 

 

Методические указания для практических занятий по дисциплине «Маркетинг и менеджмент» составлены в соответствии с учебным планом по направлению подготовки бакалавров 35.03.03 Агрохимия и агропочвоведение.

Дисциплина обязательной части Блока 1 – Б1.О.15.

Методические указания предназначены для обучающихся очной и заочной форм обучения.

 

 

 

 

Методические указания для практических занятий по дисциплине «Маркетинг и менеджмент» направление подготовки 35.03.03 Агрохимия и агропочвоведение / подгот. П.Н. Кондратьев. – Великие Луки: РИО ФГБОУ ВО Великолукская ГСХА, 2019. – 36 с.

 

 

 

© ФГБОУ ВО Великолукская ГСХА, 2019


 


СОДЕРЖАНИЕ

 

ОБЩИЕ МЕТОДИЧЕСКИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ ПО ПРОВЕДЕНИЮ ПРАКТИЧЕСКИХ ЗАНЯТИЙ ПО УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЕ.. 4

СОДЕРЖАНИЕ ПРАКТИЧЕСКИХ ЗАНЯТИЙ.. 7

Тема 1 «Введение в менеджмент. Организация как объект менеджмента и ее среда»  7

Тема 2 «Функции и методы менеджмента». 12

Тема 3 «Функции руководителя при работе с персоналом». 15

Тема 4 «Коммуникации в системе менеджмента». 18

Тема 5 «Принятие управленческих решений». 20

Тема 6 «Лидерство и руководство в системе менеджмента». 22

Тема 7 «Маркетинг и окружающая среда». 24

Тема 8 «Маркетинговая информация и маркетинговые исследования рынка»  25

Тема 9 «Товар и товарная политика в маркетинге». 27

Тема 10 «Цена и ценовая политика в маркетинге». 28

Тема 11 «Система распределения и товародвижения в маркетинге». 30

Тема 12 «Маркетинговые коммуникации и стимулирование сбыта». 33

УЧЕБНО-МЕТОДИЧЕСКОЕ И ИНФОРМАЦИОННОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ДИСЦИПЛИНЫ... 34

 

 

 


 


ОБЩИЕ МЕТОДИЧЕСКИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ ПО ПРОВЕДЕНИЮ ПРАКТИЧЕСКИХ ЗАНЯТИЙ ПО УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЕ

 

Цель дисциплины – формирование у обучающихся научного представления о маркетинге и менеджменте, освоение обучающимися основных принципов и методов управления сельскохозяйственной организацией в современных условиях хозяйствования.

Задачи дисциплины:

ü  понять сущность маркетинга, его цели, принципы и функции, роль в экономическом развитии организации;

ü  освоить методику маркетинговых исследований с применением экономико-математических и статистических методов;

ü  сформировать целостное представление о системе менеджмента, функциях, принципах, методах управления и связующих процессах в сельскохозяйственных организациях;

ü  усвоить понятийный аппарат дисциплины;

ü  сформировать комплекс знаний в области управления конкурентоспособностью продукции и организации целом.

В результате изучения дисциплины бакалавр должен обладать следующими компетенциями, востребованными в условиях рыночной экономики в России и за рубежом:

·          УК-6. Способен управлять своим временем, выстраивать и реализовывать траекторию саморазвития на основе принципов образования в течение всей жизни;

·          ОПК-1. Способен решать типовые задачи профессиональной деятельности на основе знаний основных законов математических и естественных наук с применением информационно-коммуникационных технологий.

Методические указания составлены таким образом, чтобы обучающийся мог, используя теоретический материал, эффективно овладеть основами данной дисциплины, а также сформировать практические навыки с помощью решения ситуационных задач.

Общий порядок проведения практических занятий включает в себя следующие этапы:

1.        Инструктаж преподавателя – ознакомление обучающихся с ходом практического занятия, его содержанием, а также требованиям, предъявляемыми к обучающимся.

2.        Основная часть:

2.1 Повторение теоретического материала (фронтальный устный опрос).

2.2 Проверка домашнего задания.

2.3 Выполнение практических заданий, психологических тестов, обсуждение вопросов в формате круглого стола, разбор кейсов совместно с преподавателем.

2.4 Аудиторная самостоятельная работа в присутствии преподавателя, который следит за ходом ее выполнения, отвечает на возникшие вопросы; проверка выполненной работы, разъяснение преподавателем допущенных обучающимися ошибок.

3.        Подведение итогов занятия, выставление оценок.

Учебный план направления подготовки 35.03.03 Агрохимия и агропочвоведение предусматривает по дисциплине «Маркетинг и менеджмент» проведение практических занятий с использованием различных форм активных и интерактивных образовательных технологий:

1. Обсуждение докладов.

Доклад представляет собой публичное сообщение, представляющее собой развернутое изложение определенной темы из списка, предложенного преподавателем. Доклады направлены на более глубокое изучение обучающимися материала темы. Доклад может сопровождаться презентацией.

На выступление каждому докладчику выделяется не более 15 минут. После каждого выступления происходит обсуждение доклада, в рамках которого одногруппники задают докладчику вопросы.

2. Интерактивные задания.

В основе их выполнения лежит принцип активного двухстороннего взаимодействия преподавателя и обучающихся, что предполагает их большую активность, инициативность.

В рамках практических занятий по дисциплине используются практические (творческие) задания, выполняемые в микрогруппах, а также кейс-задания, в основе которых лежит описание конкретной ситуации или случая в какой-либо сфере. Обучающимся предлагается проанализировать предложенную ситуацию и принять оптимальное управленческое решение самостоятельно либо в ходе группового обсуждения.

3. Обсуждение вопросов в формате круглого стола.

Обсуждение вопросов или проблем в формате круглого стола характеризуются тем, что обсуждаемый вопрос допускает разные мнения и толкования, а также взаимные возражения обучающихся. В результате обсуждения выявляются точки зрения всех обучающихся на данный вопрос.

Обучающимся за несколько дней сообщается тема круглого стола и перечень вопросов. В рамках самостоятельной работы обучающимися осуществляется проработка рекомендуемых преподавателем источников.

Во время обсуждения вопросов в распоряжении участников дискуссии могут находиться учебные пособия, тетради с конспектами, необходимые канцелярские принадлежности и т.п., что позволяет сделать общение удобным и продуктивным. Ведущим выступает преподаватель, на него возложены в полном объеме организаторские функции.

Обсуждение вопросов в формате круглого стола начинается с постановки задачи преподавателем, определения правил и регламента мероприятия. Затем происходит обмен мнениями, в ходе которого каждому участнику предоставляется возможность высказать свое мнение или продемонстрировать опыт по теме (проблеме), а также взять на заметку мнения других участников. По завершении обсуждения подводятся итоги.


 

4. Проведение мозгового штурма.

Мозговой штурм представляет собой метод решения проблемы на основе стимулирования творческой активности, при котором обучающимся предлагается высказывать как можно большее количество вариантов решения, после чего происходит критическая оценка и отбор наиболее удачных.

Вначале обучающимся предстоит выбрать любую управленческую проблему. Затем формируются группы генераторов идей (оптимально не более 10 обучающихся) и экспертов (оптимально не более 5 обучающихся), которым предстоит подвергнуть анализу все выдвинутые генераторами идеи и отобрать лучшие. Также среди обучающихся выбирается ведущий, который записывает на доске выдвигаемые идеи и направляет активность обучающихся. Организационные мероприятия осуществляются преподавателем и по времени не должны превышать 5 минут.

На первом этапе в течение 10-15 минут обучающиеся генерируют как можно большее число вариантов решения проблемы.

На втором этапе группа экспертов, используя различные формы дискуссии, в течение 5-10 минут производит критическую оценку и отбор лучших вариантов. По завершении дискуссии эксперты выделяют оптимальное решение, наиболее удачное предложение, подлежащее совершенствованию или самое необычное решение и т.п.

По завершении обсуждения преподавателем подводятся итоги.

Основной формой проверки знаний обучающихся по разделам дисциплины является тест. Обучающимся предлагается выполнить тестовые задания как закрытого (для каждого вопроса имеется один или несколько правильных вариантов ответа), так и открытого типа (в среде электронного обучения Русский Moodle 3KL предусмотрены различные типы тестовых заданий, когда обучающимся предлагается вписать вместо многоточия правильный ответ, установить правильную последовательность, восстановить соответствия и т.д.). По завершении теста преподаватель совместно с обучающимися осуществляет разбор ошибок и дает краткое пояснение.


 

СОДЕРЖАНИЕ ПРАКТИЧЕСКИХ ЗАНЯТИЙ

 

Тема 1 «Введение в менеджмент. Организация как объект менеджмента и ее среда»

 

Цель занятиясформировать у обучающихся представление о сущности менеджмента, его разновидностях и этапах развития; рассмотреть теоретические аспекты функционирования организации и дать характеристику типовых организационных структур управления, применяемых на сельскохозяйственных предприятиях.

Осваиваемые компетенции: УК-6, ОПК-1.

 

Содержание практического занятия

1. Фронтальное повторение учебного материала:

1.        В чем заключается сущность менеджмента? В чем проявляется необходимость менеджмента в сельскохозяйственной организации?

2.        Какова конечная цель менеджмента в сельскохозяйственной организации? Сформулируйте важнейшие задачи менеджмента.

3.        Что (кто) является объектом и субъектом менеджмента?

4.        Раскройте понятие и дайте характеристику сельскохозяйственной организации как субъекта хозяйствования. Как можно классифицировать организации?

5.        В чем состоит отличие горизонтального (функционального) и вертикального разделения труда менеджеров в сельскохозяйственной организации?

6.        Что представляет собой организационная структура управления и какие ее разновидности существуют?

 

2. Выполнение ситуационных заданий:

Кейс 1. Перед вами модель влияния непредвиденных обстоятельств на сельскохозяйственную организацию.

Проведенные д.э.н. Семеновым А.К. и Набоковым В.И.  исследования показали, что в российских условиях существуют следующие важнейшие факторы, препятствующие нормальной работе хозяйствующих субъектов, – органы  государственного управления и местного самоуправления, контролирующие органы, а также криминальные структуры. В целом же внешней среде свойственны такие характеристики, как сложность, что выражается количеством и разнообразием характеристик, на которые необходимо реагировать; взаимосвязанность факторов – это уровень силы, с которой изменения одного фактора воздействует на другие факторы; динамика, которая выражается изменчивостью характеристик.

Клиенты являются одним из важнейших элементов внешней среды любой организации. Это физические лица, организации, являющиеся покупателями или потребителями продукта предпринимателя. В сфере управления продажами должны учитываться две принципи­ально различные концепции:

·          желания и потребности клиентов не осознаны, и задача управления продажами состоит в их изучении и удовлетворении. Сторонник первой концепции П. Друкер считает, что единственная подлинная цель бизнеса – создавать потребителя, который является основой функционирования и развития компании;

·          клиент знает, что ему нужно, он диктует свои условия, платит свои деньги и вправе требовать точного исполнения заказа. Теоретик другой концепции Г. Минцберг полагает, что организациям следует обучаться и накапливать опыт, чтобы лучше понимать потребителей и как можно более точно удовлетворять их потребности и желания.

На рынке побеждает тот, кто в максимальной мере может развить клиентоориентированность. Изучение клиентов позволяет лучше узнать то, какой продукт в большей степени принимается ими, на какой объем продаж следует рассчитывать, насколько можно расширить круг потенциальных клиентов, что ожидает продукт в будущем и т.п. Профиль клиента, как правило, создается по таким характеристикам, чтобы можно было понять, почему покупается товар, как данный товар оценивается клиентом. Изучая клиентов, компания также уясняет для себя, насколько сильны ее позиции по отношению к клиенту в процессе торга. Например, если клиент имеет ограниченную возможность в выборе продавца нужного ему товара, то его сила торговаться существенно ослаблена, следовательно, вероятность успешной сделки достаточно высока. В другом случае продавец должен искать замену клиенту другим, который бы имел меньше возможностей в выборе товара.

Ответьте на вопросы:

1.        Охарактеризуйте роль среды в деятельности любой организации АПК Псковской области. Приведите примеры, в чем проявляется переменчивость ситуационных факторов внутренней среды организации АПК.

2.        Согласны ли вы с точкой зрения отечественных профессоров? Какие еще характеристики свойственны внешней среде в настоящее время?

3.        В чем состоит специфика элемента делового окружения – покупателя? Зачем следует проводить анализ целевой аудитории, понимать ее ожидания? Какая из представленных двух концепций вам ближе? Свой ответ обоснуйте.

 

Кейс 2. Организационная структура предприятия представляет собой список подразделений, которые составляют отделы и службы, аппарат управления и контроля за ходом выполнения задач.

Организационная структура любого предприятия будет строить процессы координации производства на базе трех обязательных элементов:

·          Управление. Глава предприятия, директор, совет директоров или учредителей, одним словом, человек или группа людей, которые осуществляют руководство организационной структурой и принимают ключевые решения.

·          Правила, устав, стандарты поведения, кодекс – все установочные и руководящие документы, которые регламентируют повседневную деятельность предприятия в явной или скрытой форме.

·          Распределение труда предполагает разграничение должностных обязанностей, которое может носить формальный или неофициальный характер, осуществляться на постоянной основе или действовать в определенных временных рамках. Любая компания может характеризоваться на основании этих критериев.

Организационная структура предприятия должна разрабатываться по трем причинам:

·          Она дает четкое понимание того, в каком направлении движется компания. Ясная и внятная организационная структура предприятия позволяет контролировать порядок и логику принятия решений, а также преодолевать противоречия и разногласия, мешающие стабильной работе на рынке.

·          Организационная структура связывает участников. Состав и взаимодействие подразделений внутри предприятия обеспечивает также и коммуникацию сотрудников, объединяя их в группы, которые квалифицируются по индивидуальным особенностям входящих в них людей.

·          Организационная структура формируется неизбежно. Каждая компания способна функционировать только в том случае, если она объединяет персонал в потребности выполнять заданные функции. А это значит, что любое предприятие, вне зависимости от рода деятельности, имеет взаимосвязанные подразделения.

Ответьте на вопросы:

1.        Проанализируйте организационную структуру управления ООО «Веть», указав ее тип.

2.        Почему организационная структура предприятия есть ключ к пониманию его устройства и функционирования на рынке? Какую роль играет организационная структура предприятия?

 

3.        Какие факторы влияют на выбор организационной структуры сельскохозяйственной организации?

4.        Как вы понимаете следующие принципы, на которых должно основываться построение организационной структуры животноводческого предприятия: объективная и детальная разработка целей и стратегии организации; учет относительного значения управленческих функций; специализация; координация; организационный контроль; снижение управленческих расходов?

5.        Как должна происходить разработка организационной структуры сельскохозяйственной предприятия?

6.        Как следует осуществлять анализ организационной структуры сельскохозяйственной предприятия?

7.        Что может вызвать изменение организационной структуры сельскохозяйственной предприятия?

 

Кейс 3. Делегирование, как важнейшая составная часть функций управленца, означает передачу задач и полномочий сверху вниз лицу или группе, которые принимают на себя ответственность за их выполнение. Помимо прямого делегирования существует и обратный процесс. Обратное делегирование вышестоящему руководителю возможно и даже желательно, но в строго определенных ситуациях.

Рассмотрим следующую ситуацию: в августе 2018 года Иванов И.И., сотрудник лабораторного центра ООО «ЭКО-Плюс», провел химический, бактериологический и гельминтологический анализ пробы грунта. По результатам санитарно-гигиенической экспертизы пробы почвы ему было необходимо подготовить технический отчет. Столкнувшись с трудностями при завершении последнего раздела отчета, Иванов И.И. решил обратиться к старшему инженеру-химику Петрову П.П. Не поднимая глаз от работы, Петров П.П., не желая тратить время на инструктирование «нерадивого» подчиненного, говорит: «Оставьте отчет у меня, я закончу его сам».

Каковы основные цели делегирования? Разделите предлагаемые виды работ по группам: «делегировать следует» и «делегировать нельзя», объясните ваше решение: 1) задачи высокой степени риска; 2) среднесрочные задачи, решение которых может стать стимулом для подчиненного; 3) определение основных направлений развития организации; 4) составление проектов документов, черновиков, предложений; 5) работа, требующая узкопрофессиональных знаний; 6) рутинная работа, требующая много времени; 7) срочное дело, не оставляющее времени на объяснение и проверку исполнения. Оцените результат приведенного выше примера обратного делегирования, будет ли оно долговременным? Как вы поступите, если станет очевидно, что задача «не по плечу» данному работнику, а невмешательство чревато серьезным риском? Приведите примеры того, когда целесообразно использовать обратное делегирование.

Основным принципом менеджмента является принцип оптимального сочетания централизации и децентрализации в управлении. Проблема сочетания заключается в распределении полномочий на принятие конкретно определенных решений на каждом уровне управленческой иерархии. Оптимальным вариантом считается подход, когда централизованными являются решения, относящиеся к разработке политики – долгосрочных целей и стратегии предприятия в целом, а децентрализованными – решения, относящиеся к оперативному (текущему) управлению.

В чем может состоять сложность реализации упомянутого выше принципа в сельскохозяйственной организации? Каковы основные достоинства централизации и децентрализации? На основе исходных данных распределите факторы, определяющие тенденцию к централизации и децентрализации управления:

-          Специалисты лаборатории не желают высказывать свое мнение при принятии решений.

-          Сельскохозяйственные предприятия, входящие в структуру холдинга, географически рассредоточены.

-          Руководство высшего звена редко проверяет повседневные решения подчиненных ему руководителей, исходя из предположения, что все эти решения являются правильными.

-          Сельскохозяйственному предприятию грозит кризис или существует риск банкротства.

-          Руководители нижнего и среднего звеньев могут принимать решения, связанные с затратами значительных материальных и трудовых ресурсов.

-          Внешняя среда сельскохозяйственной организации является сложной и неопределенной.

-          Управленцы низового звена способны принимать решения и имеют соответствующий опыт.

 

 

Тема 2 «Функции и методы менеджмента»

 

Цель занятияраскрыть содержание и сущность основных функций и методов менеджмента, рассмотреть основы организационного планирования.

Осваиваемые компетенции: УК-6, ОПК-1.

 

Содержание практического занятия

1. Фронтальное повторение учебного материала:

1.        В чем состоит отличие функций и методов менеджмента?

2.        Какие принято различать основные и специфические функции менеджмента?

3.        Раскройте универсальную классификацию методов менеджмента.

 

2. Выполнение практических и ситуационных заданий:

Задание 1. Распределите представленные ниже факторы, исходя из структуры организационной среды, и на их основе составьте матрицу SWOT.

1)       уход крупного конкурента (сельскохозяйственной организации) с рынка;

2)       отсутствие четкой стратегии развития сельскохозяйственного предприятия;

3)       изменение банком схемы платежа для покупателей растениеводческой продукции;

4)       неблагоприятный инвестиционный климат;

5)       наличие достаточных финансовых ресурсов для проведения экспертизы почвы;

6)       наличие устаревшей технологии выращивания пшеницы;

7)       рост покупательской способности населения региона;

8)       отставание в инновационных процессах;

9)       узкий ассортимент и низкое качество реализуемой продукции;

10)  неустойчивое положение сельскохозяйственного предприятия на рынке;

11)  хорошие конкурентные преимущества по сравнению с другими предприятиями отрасли;

12)  ослабление регулирования растениеводства со стороны государства;

13)  компетентность высшего руководства и персонала;

14)  развитие технологий и введение программ, позволяющих снизить затраты на экспертизу почвы;

15)  увеличение объема предложения продукции растениеводства на региональном рынке;

16)  хорошая репутация сельскохозяйственного предприятия у потребителей;

17)  низкий уровень рентабельности производства продукции растениеводства;

18)  наличие собственных технологий высокого класса;

19)  высокая степень адаптивности сельскохозяйственного предприятия.

 

Задание 2. Определить степень соответствия представленных ниже целей SMART-принципам их постановки (формулировки).

Для предприятий, работающих в отрасли сельского хозяйства, их собственниками были определены следующие направления:

1.        Развить инновационную технологию микробиомной диагностики почвы.

2.        До конца ноября 2017 года разработать мероприятия по повышению плодородия почв на садовом участке.

3.        Установить новую систему контроля качества продукции растениеводства стоимостью не более 4 млн. руб.

4.        Разработать и внедрить новую систему оценки персонала лаборатории к началу ноября 2017 года без превышения ранее выделенного бюджета.

 

Задание 3. Постройте дерево целей на примере конкретного сельскохозяйственного предприятия или на основе Государственной программы «Развитие сельского хозяйства Псковской области на 2013-2020 годы», рассмотрев в качестве главной цели: комплексное решение проблемы повышения эффективности сельского хозяйства; удовлетворение потребностей покупателей в конкретных видах продукции растениеводства.

 

Кейс 1. Миссия предприятия представляет собой качественно выраженную совокупность его стратегических целей, определяющих вид предпринимательства, на которое направлена реализация проекта. Миссия помогает определить, чем в действительности занимается предприятие, каковы ее сущность, масштабы, перспективы и направления роста, отличия от конкурентов. При этом она фокусирует внимание на потребителе, а не на товаре, так как миссия определяется с учетом покупательских интересов, нужд и запросов, которые удовлетворяются бизнесом. Определение миссии предполагает ответ на вопрос: «Какую пользу фирма несет потребителям?». Формулировка миссии должна быть яркой, лаконичной, динамичной конструкцией, удобной для восприятия.

Профессор международного маркетинга Ф. Котлер считает, что при определении миссии организации следует учитывать пять факторов:

·          историю организации, в процессе которой вырабатывалась ее философия, формировались профиль и стиль деятельности, место на рынке и т.п.;

·          стиль поведения и способ действия собственников и управленческого персонала;

·          состояние внешней среды;

·          ресурсы, которые организация может использовать для достижения своих целей;

·          отличительные особенности, которыми обладает организация.

ООО «Веть» – растениеводческое предприятие в Псковской области, которое было организовано в 1992 году на базе пяти крестьянских хозяйств. Расположено в 22-х километрах от города Себеж в деревне Томсино. В Себежском районе предприятие является на протяжении долгих лет своей деятельности лидером в растениеводческой отрасли. Основной вид деятельности ООО «Веть» – производство зерна и картофеля, переработка, а также реализация урожая населению, крестьянско-фермерским хозяйствам, в том числе и оптовым покупателям, находящимся за пределами Псковской области. Реализация продукции осуществляется круглый год.

Миссию ООО «Веть» можно сформулировать следующим образом – удовлетворение потребностей различных организаций и населения в продукции растениеводства высшего качества. Стоит заметить, что предприятие уверенно следует выбранной миссии, постоянно отслеживает, насколько полно удовлетворяются потребности потребителей, партнеров и каким образом меняются их ожидания.

Ответьте на вопросы:

1.        Соответствует ли сформулированная руководством ООО «Веть» миссия тем требованиям, которые предъявляются к миссиям (в частности, требованиям Ф. Котлера)?

2.        Стоит ли предприятию следует уточнять свою миссию по отношению к ключевым участникам рынка? Предложите свой вариант миссии ООО «Веть».

3.        Почему теоретики менеджмента относят миссию к одному из рабочих инструментов стратегического управления, который позволяет добиваться мотивации работников, управлять репутацией и имиджем предприятия на рынке?

4.        Кого следует привлекать в процесс создания миссии предприятия?

5.        Почему получение прибыли не может быть миссией компании?

6.        Приведите несколько примеров российских компаний, руководство которых подошло к определению миссии на основе потребностей рынка и покупателей.

7.        На ваш взгляд, миссия предприятия должна ли быть понятной ее сотрудникам?

8.        Каким образом можно проверить реальность миссии предприятия?

 

Кейс 2. В подчинении у Павла Байкова, старшего инженера-эколога, три сотрудника: Петухов Нестор, Климова Ассоль, Иванова Зара. В настоящее время близится к своему завершению первый квартал 2017 года. По результатам работы за квартал каждый сотрудник должен получить премиальную надбавку к окладу, который составляет в среднем 14 тысяч рублей. Павлу Байкову необходимо принять управленческое решение по распределению прибыли в размере 30 тысяч рублей между тремя сотрудниками. Каким образом ему следует поступить? При ответе на этот вопрос учтите следующие факты: 

·          по результатам работы за квартал Ассоль и Зара работали без нареканий, а вот за Нестором несколько раз были замечены незначительные нарушения трудовой дисциплины;

·          все сотрудники справились с возложенными на них заданиями в срок, поэтому уровень производительности труда находится на высоком уровне у всех троих;

·          говоря про качество работы, то Ассоль выполнила возложенную на нее работу хорошо, у Нестора и Зары имели незначительные ошибки;

·          высокое чувство ответственности, проявление инициативы и сильное рвение к работе наблюдается только у Ассоль, в то время как два других сотрудника демонстрируют среднее стремление к работе. Возможно, это объясняется тем, что Ассоль работает на предприятии всего лишь 1,5 года, в то время как трудовой стаж Нестора и Зары составляет 4 и 5 лет, соответственно;

·          нераспределенная прибыль будет направлена в резервный фонд подразделения.

 

 

Тема 3 «Функции руководителя при работе с персоналом»

 

Цель занятия – рассмотреть содержание деятельности руководителей сельскохозяйственных организаций по подбору и отбору персонала, предотвращению и разрешению трудовых конфликтов.

Осваиваемые компетенции: УК-6, ОПК-1.

 

Содержание практического занятия

1. Фронтальное повторение учебного материала:

1.        Дайте определение трудовому коллективу. Какие признаки могут быть положены в основу классификации трудовых коллективов?

2.        Что включает в себя процесс подбора кадров? Какие существуют способы и виды поиска кандидатов на вакантное место?

3.        В чем заключаются особенности внутренней текучести кадров?

4.        В чем состоит сущность и особенность «войны за таланты»?

5.        Раскройте сущность социально-психологического климата в трудовом коллективе и перечислите факторы, его определяющие.

6.        Что такое конфликт и какие существуют его разновидности?

7.        Назовите основные причины и методы разрешения конфликтов.

 

2. Выполнение ситуационных заданий:

Кейс 1[1]. В конце 70-х годов штат научно-исследовательского института (НИИ) агрохимии и почвоведения Министерства сельского хозяйства пополняется группой молодых исследователей, которая получает статус лаборатории, а ее лидер – молодой и талантливый ученый – должность начальника. В коллективе НИИ создание лаборатории почвоведения и микробиологии было встречено настороженно. Молодые люди были полны энтузиазма и в то же время отличались некоторым высокомерием по отношению к остальным сотрудникам.

Директор института поддерживал лабораторию, направляя в нее почти все основные ресурсы. Эта поддержка была не совсем бескорыстной: лаборатория, разрабатывающая перспективное направление в науке, должна была поправить репутацию института, который считался самым консервативным среди смежных НИИ. Отчасти по этой причине между директором и руководителями министерства сложились напряженные отношения.

Многие из сотрудников, в основном старые друзья директора и его ученики, вместе с которыми он создал институт, были недовольны ростом влияния новой лаборатории, ощущая угрозу своей деятельности, так как часть старых кадров не могла освоить новые методы. По их мнению, самым верным способом дискредитации лаборатории было бы доказательство неприемлемости для института предлагаемых ею новых методов исследования и демонстрация практической неопытности молодых сотрудников. В институте начались конфликты, в которых директор пытался играть роль олимпийского миротворца.

Но старым сотрудникам института удалось убедить директора, что начальник лаборатории покушается на его пост, тем более что у последнего установились хорошие контакты с директорами смежных НИИ и руководителями министерства. Лаборатория лишается всякой, в том числе и материальной, поддержки директора. Тогда эту функцию взяло на себя министерство: целевые ассигнования стали направляться прямо в лабораторию через голову директора. Обстановка в институте резко обострилась, и чтобы оздоровить ее, руководство министерства решило выделить лабораторию из состава НИИ, причем большая доля финансирования, предназначавшаяся институту, стала направляться в лабораторию. Теперь конфликт перерос в конфликт между двумя организациями. Лаборатория быстро росла. По квалификационному уровню сотрудников она была выше НИИ, по численности сравнима с ним, а по результату деятельности ушла далеко вперед. Начальник лаборатории по своему положению стал равен директору НИИ. И когда директор института ушел на пенсию, министерство отдало приказ о слиянии НИИ с лабораторией и о назначении начальника лаборатории его директором. Поскольку создавалась новая организация, все сотрудники лаборатории и НИИ должны были вновь поступать на работу. Министерство бралось трудоустроить всех, кого новый директор не считал возможным оставить в институте. Естественно, лаборатория вошла в НИИ в полном составе, и ее сотрудники заняли ведущие посты.

Проанализируйте конфликтную ситуацию и ответьте на следующие вопросы.

1.        Определите суть конфликта, назовите объекты и субъекты конфликта, количество конфликтов в описанной ситуации.

2.        Определите возможные варианты решения конфликта. Оцените их, выберите наиболее оптимальное решение (на ваш взгляд). Сравните свое оптимальное решение и решение, принятое в результате завершения конфликтной ситуации.

 

Кейс 2[2]. Дмитрий Смирнов является руководителем растениеводческого предприятия. На протяжении последних трех лет весьма успешно контактировал с партнером из Австрии – Артуром Брауном, который являлся поставщиком минеральных удобрений, химических средств защиты растений, а также оборудования и приборы для агрохимических исследований, в случае необходимости осуществлял техническое обслуживание приборов.

При заключении договора на новый прибор для анализа почв и грунтов возникли некоторые разногласия относительно продажной цены за единицу нового оборудования. Дмитрию показалось, что 10 000 долларов – это дорого, он настаивал на 7000. Браун убеждал его, показывая прейскуранты других фирм, что это достаточно обоснованная и справедливая цена. Но Дмитрий решил, что надо настоять на своем. Он знал, что компания Брауна испытывает экономические трудности и в данной ситуации он вынужден будет согласиться с условиями Дмитрия. В итоге сделка состоялась на условиях, которые предложил Дмитрий.

Однако последствия победы оказались для Дмитрия совершенно неожиданными. Мистер Браун не выдержал конкуренции, он разорился и ушел с рынка. Неудачная для Брауна сделка с Дмитрием сыграла в его крахе не последнюю роль. Впоследствии Дмитрий сам оценил, что цена, которую предлагал ему Браун, действительно соответствовала рыночным условиям.

После разрыва отношений с Брауном у Дмитрия возникла другая проблема – поставка комплектующих узлов для уже закупленного ранее у Брауна прибора. Другие поставщики предлагали Дмитрию подобные услуги значительно дороже. Дмитрий испытывал угрызения совести еще и потому, что когда-то у него с Брауном были дружеские отношения, они бывали друг у друга дома, обменивались поздравлениями к праздникам.

Прошло уже несколько лет, но эта история не дает Дмитрию покоя.

На основе представленного материала разработайте карту конфликта, определив, в чем состоит проблема, кто в нее вовлечен, каковы подлинные потребности участников.

 

Проблема:

 

 

 

 

Кто:

Потребности:

Опасения:

Кто:

Потребности:

Опасения:

 

После того, как будет заполнена карта конфликта, проанализируйте информацию и ответьте на следующие вопросы:

1.        Дайте характеристику конфликту, исходя из известных вам классификационных признаков.

2.        В чем заключается причина и источник конфликта?

3.        Можно ли было избежать конфликта? Если да, то как? Если нет, то почему?

4.        Как можно оценить последствия конфликта и переговоров для их участников?

5.        Как бы вы поступили на месте руководителя, на месте Дмитрия Смирнова?

 

 

Тема 4 «Коммуникации в системе менеджмента»

 

Цель занятия раскрыть сущность и виды коммуникации; описать коммуникационный процесс и определить его роль в управлении; охарактеризовать потенциальные барьеры коммуникации.

Осваиваемые компетенции: УК-6, ОПК-1.

 

Содержание практического занятия

1. Фронтальное повторение учебного материала:

1.        Раскройте понятие и укажите виды управленческой информации.

2.        Какие свойства информации определяют ее качество?

3.        Что представляет собой управленческое общение?

4.        Каковы элементы и этапы коммуникационного процесса?

5.        Перечислите основные коммуникативные барьеры.

 

2. Выполнение ситуационных заданий:

Кейс 1[3]. Президент компании «АгроИнвест» Евгений Ковчегин во что бы то ни стало хотел улучшить восходящие коммуникации. Начинать, по его мнению, следовало с введения политики открытых дверей. Он объявил, что дверь его кабинета всегда открыта для рабочих, и порекомендовал всем старшим менеджерам поступить точно так же.

Это, считал президент, даст ему возможность своевременно получать тревожные сигналы, которые к тому же не будут отфильтрованы или перенаправлены формальными каналами. Он знал, что многие сотрудники вполне уверенно чувствуют себя в разговоре с высшими менеджерами. Иногда президенту поступали сообщения, что процедуры неверны и требуют корректировки. В таком случае Ковчегин поднимал эти вопросы на ближайшем совещании руководителей фирмы.

Сложнее всего было разбираться с жалобами от людей, которые не могли ужиться со своими руководителями. Один из работников, Максим Попов, горько сетовал, что его менеджер берет на отдел чрезмерные обязательства и что все подчиненные испытывают большое давление со стороны менеджера. Самое плохое, по словам Попова, то, что приходилось работать сверхурочно. Он, однако, не поддержал предложение президента пригласить менеджера на дискуссию, равно как был против того, чтобы и другие работники его отдела подтверждали его жалобу.

Ковчегин, понимая, что Попов может быть прав, не мог позволить ему вот так сидеть и жаловаться на судьбу. Максим Попов понял, что встречи с непосредственным начальником ему не избежать. Перед проведением трехсторонней встречи президент связался с менеджером Максима и объяснил ему ситуацию. Он настаивал, чтобы менеджер пришел на встречу с желанием выслушать другую сторону, безо всякой враждебности.

И действительно, во время встречи менеджер Максима слушал очень активно и не проявлял никаких предубеждений. Он взглянул на проблему глазами подчиненного, осознал, что сам испытывает громадные перегрузки. После встречи менеджер сказал, что ему стало гораздо легче. Его назначили на должность из технического отдела всего несколько месяцев назад, у него не было необходимого опыта управления и планирования. И он с радостью воспринял предложение Евгения помочь ему в работе.

Ответьте на вопросы:

1.        С помощью каких методов Евгений Ковчегин сумел повысить эффективность коммуникаций?

2.        Как вы оцениваете эффективность политики открытых дверей для стимулирования восходящих коммуникаций?

3.        Какие еще способы вы можете предложить?

4.        Какие проблемы создает политика открытых дверей?

5.        Как, по-вашему, охотно ли пользуются ею работники? Почему?

 

Кейс 2[4]. Одна из проблем вербальной коммуникации связана с тем, что слова или выражения могут иметь двойной смысл. Эта особенность языка активно используется в рекламном бизнесе, но для деловой среды она может стать серьезной помехой. Предлагаем обсудить следующие реальные истории, произошедшие в двух разных сельскохозяйственных организациях.

В одной из сельскохозяйственных организаций ксерокс сильно грелся при использовании. В результате появилось сленговое выражение «сжечь документ», которое использовали для обозначения процесса копирования. Выражением пользовались все, пока новая секретарь не сожгла «по поручению» своего начальника важный документ, имевшийся в организации в единственном экземпляре.

В лаборатории, где проводились исследования почвы и грунта, имелось старое оборудование, которое иногда приходилось «подгонять кувалдой». Однажды, когда оно в очередной раз дало сбой, старший почвовед попросил работавшего на оборудовании стажера «раздолбать прибор», имея в виду его настройку. К выражениям старого сотрудника лаборатории все давно привыкли, но молодой рабочий еще не успел войти в курс дела и понял все буквально.

Во многих зарубежных компаниях рабочее место управленца представляет собой далеко не традиционный служебный кабинет, а некое автономное пространство, выделенное в основном помещении, где работают все сотрудники. Кроме того, в кабинете нет дверей, а потому к топ-менеджеру может свободно зайти любой сотрудник, чтобы обсудить рабочие вопросы. По мнению самих топ-менеджеров, такая система позволяет сократить дистанцию между высшим руководством и рядовыми сотрудниками и вести более открытый диалог в целях повышения эффективности работы компании.

Ответьте на вопросы:

1.        В чем заключается проблема вербальной коммуникации?

2.        Определите виновника в обеих ситуациях. Разработайте меры, позволяющие не допускать подобных ситуаций в будущем.

3.        Какие достоинства и недостатки у данного варианта организации коммуникационного процесса?

4.        Почему опыт зарубежных компаний не получил широкого распространения в нашей стране?

 

 

Тема 5 «Принятие управленческих решений»

 

Цель занятия определить сущность управленческого решения, дать характеристику его основополагающим элементам; описать процесс принятия управленческих решений.

Осваиваемые компетенции: УК-6, ОПК-1.

 

Содержание практического занятия

1. Фронтальное повторение учебного материала:

1.        В чем состоит суть понятия «управленческое решение»? Какова его роль в процессах управления в сельскохозяйственных организациях?

2.        Перечислите и дайте характеристику основных факторов, влияющих на процесс принятия управленческих решений в сельскохозяйственных организациях.

3.        Как можно классифицировать управленческие решения?

4.        Из каких этапов состоит процесс разработки управленческого решения?

 

2. Выполнение практических заданий:

Задание 1[5]. Из шести дождевальных агрегатов, планируемых к закупке предприятием ООО «Агроснаб», необходимо выбрать лучшую модель. Агрегаты оцениваются по пяти критериям, приведенным в таблице.

Модель

Производи­тельность, куб. м/ч

Трудоемкость подачи чел.-ч

Потребляемая мощность, кВт

Стоимость машино-смены, р.

Удельные капитальные вложения, р/га

ДШ Агрос-63

38

1,3

3

294

12950

ДШ-8

8

3,1

0,12

184

9680

«Карусель»

62,5

0,2

8,58

325

15040

«Коломна»

66,7

0,15

9,32

420

15730

Кубань-ЛШ

100

0,1

13,98

572

28450

ДИК-22

58,8

1,4

7,85

258

14930

Вес критерия

0,28

0,18

0,24

0,20

0,10

Требуется провести интегральную оценку агрегатов для случая равной значимости всех критериев и для случая, когда частные критерии имеют разные веса.

Методические указания по выполнению задания 1:

Требуется провести интегральную оценку агрегатов для случая равной значимости всех критериев и для случая, когда частные критерии имеют разные веса. В процессе принятия многовариантных (компромиссных) управленческих решений следует использовать метод интегральных критериев.

 

Задание 2 (для проведения мозгового штурма).

Построить причинно-следственную диаграмму Исикавы («рыбий скелет»), выбрав в качестве объекта для рассмотрения любую управленческую проблему из области агропочвоведения, агрохимии и агроэкологии; предложите варианты ее решения с помощью классического мозгового штурма.

 

 

 


 

Тема 6 «Лидерство и руководство в системе менеджмента»

 

Цель занятия определить значимость лидерства для управления предприятием и рассмотреть его сущность в рамках трех подходов.

Осваиваемые компетенции: УК-6, ОПК-1.

 

Содержание практического занятия

1. Фронтальное повторение учебного материала:

1.        В чем заключается сущность управленческого воздействия руководителя?

2.        Что такое стиль руководства и какие его разновидности существуют?

3.        Какие принято выделять формы власти?

4.        Какие подходы к рассмотрению феномена лидерства сложились в теории и практике менеджмента?

 

2. Выполнение ситуационных заданий:

Кейс 1[6]. Михаил Степанович, с детства хотел быть военным. Выбор профессии одобрили родители и он закончил высшее командное артиллерийское училище. Но случилось так, что в пору перестройки пришлось сменить профессию. Поскольку характер у Михаила Степановича был твердый и настойчивый (иногда его упорство граничило с упрямством), ему удалось организовать свое дело. В свои 45 лет об стал владельцем и Генеральным директором предприятия, специализирующемся на выращивании картофеля и прочей продукции растениеводства.

Компания была успешной, дела шли отлично. Сам Михаил Степанович, оценивая итоги работы всей фирмы считал, что это его заслуга, поскольку он все держал «в ежовых рукавицах». Директор сам определял планы для подразделений и задания для менеджеров. И следил, чтобы они были выполнены строго в соответствии с инструкциями, «как в армии».

Будучи от природы любознательным, однажды он принял участие в модном тренинге по лидерству. Ведущая семинара, рассказала о стилях управления и при этом настойчиво подчеркивала, что лучший стиль – это демократический, поскольку способствует вовлечению всех работников в обсуждение и разработку решений, а в последствии, в их эффективную реализацию.

Тренер была очень красноречива и убедительна, и Михаил Степанович решил что-то изменить в своей компании. на следующий день, в понедельник, на утреннем совещании, Михаил Степанович торжественно объявил, что теперь он ожидает от менеджеров предложений и инициатив по поводу плана расширения посевных площадей. Срок предоставления планов – ближайшая пятница.

В пятницу на вечернем совещании, Михаил Степанович, заслушивая предложения по планам продаж от работников, медленно, но уверенно, становился мрачнее тучи.

Однако, найдя в себе силы, выслушал последнего выступающего и уже после разразился гневным криком. «Хочешь сделать дело хорошо – сделай его сам. Как Вы могли меня так подвести, я решил довериться вам, а вы воспользовались ситуацией и решили создать себе сладкую курортную жизнь? Эти планы, которые Вы написали, сможет выполнить любой стажер, у которого мало-мальски язык подвешен. А больше всего, я возмущен тем, что вы решили, что я глупее вас, раз надеялись на одобрение своих бредовых предложений. Ну, ничего, я сам вам «нарежу» планы, получите их в понедельник. И уж очень постарайтесь их выполнить...»

 

Кейс 2[7]. Заведующий отделом информации Иван Подгорный известен как строгий руководитель, всегда требующий выполнения правил и проводивший строгий контроль. Когда два года назад его назначили на эту должность, возникло много разногласий. За шесть месяцев его руководства было уволено девять инженеров и техников, некоторые сотрудники были переведены на другую работу. Однако Подгорный смог воодушевить оставшихся своих работников участвовать в проведении весенних проектов, требовал подчинения и одобрения своим решениям.

Подгорному удалось уменьшить затраты на персонал на 10% и все проекты были сданы в срок. Так как его считали серьезным руководителем, использующим эффективные методы, ему сделали выгодное предложение и через месяц он ушел в другую фирму.

Директор данного предприятия Петр Силин сначала хотел предложить повышение в должности кому-нибудь из работников отдела, но никто не был всерьез заинтересован стать руководителем. После двухнедельного перерыва на должность заведующего отделом информации назначили Николая Демьянова. Демьянов считался способным руководителем, и хотя это не было повышением в должности, он считал, что может получить новый опыт в работе. Демьянов был сторонником целенаправленного планирования работ. Он считал, что главное определить цель для решения каких-либо задач, а вопрос о средствах и методах их достижения должны решать подчиненные. Но он не отказывал в помощи при решении проблем, связанных с работой.

Через месяц стало ясно, что дела в отделе с новым руководителем идут плохо. Несколько проектов не были исполнены к сроку, в других не был достигнут желаемый результат. Беседуя с работниками, директор узнал, что, по их мнению, Николай Демьянов действовал не так, как необходимо руководителю. Он не давал конкретных указаний для достижения цели. И персонал, не имея конкретного плана работ, считал, что Демьянов не способен руководить, даже если бы имел желание.

Ответьте на вопросы:

1.        Дайте характеристику стилей руководства Подгорного и Демьянова, выделив различия.

2.        Какие рекомендации вы можете дать Петру Силину?

 

3. Тестирование по темам 1-6.

 

 

Тема 7 «Маркетинг и окружающая среда»

 

Цель занятия – сформировать у обучающихся представление о сущности маркетинга, маркетинговой среде и ее структуре.

Осваиваемые компетенции: УК-6, ОПК-1.

 

Содержание практического занятия

1. Фронтальное повторение учебного материала:

·          В чем сущность маркетинга и какова его роль в экономике? Каковы цель и задачи маркетинга?

·          Перечислите функции маркетинга и назовите его основные разновидности.

·          Дайте определение маркетинговой среде.

·          Охарактеризуйте основные факторы маркетинговой микросреды и макросреды.

 

2. Выполнение практических заданий в микрогруппах:

Задание 1. Представьте в виде схемы конкурентов на рынке продукции растениеводства Псковской области (на выбор обучающегося). Постройте многоугольник конкурентоспособности для 2-3 организаций выбранной отрасли и разработайте рекомендации по совершенствованию ее коммерческой (маркетинговой) деятельности.

 

Задание 2. Основным видом деятельности ООО «Веть» является производство зерна и картофеля, переработка, а также реализация урожая населению, крестьянско-фермерским хозяйствам. Целью деятельности ООО «Веть» является извлечение прибыли. Среднегодовая численность работников, занятых в сельскохозяйственном производстве, в соответствии с отчетом о численности и заработной плате работников организации за последний год составила 55 человек.

ООО «Веть» на протяжении долгих лет своей деятельности является лидером в растениеводческой отрасли. Организация занимает высокие позиции в области по производству элитных семян, зерновых, зернобобовых, бобовых и масленичных культур. В организации возделываются не только традиционные виды зерновых и зернобобовых культур, таких как пшеница, овес, ячмень, но и такой вид культуры как тритикале, которая в настоящее время становится все более востребованной на рынке.

Общая земельная площадь по состоянию на конец года составила 3641 га, из которых на сельскохозяйственные угодья приходится более половины. Для возделывания сельскохозяйственных культур используется передовая зарубежная техника: зерносушилки, итальянский трактор, немецкая сеялка, французский плуг. В организации за последние годы произошла серьезная модернизация, отказ от старой техники позволил значительно сократить затраты.

Стоит отметить, что на протяжении последних трех лет произошло увеличение объемов реализации всех видов зерновых и зернобобовых культур на 60,05%. Сбыт продукции осуществляется круглый год, основными покупателями являются организации, расположенные в Ленинградской, Псковской, Тверской и иных областях России, а также хозяйствующие субъекты Республики Беларусь и Прибалтики.

В отчетном году деятельность ООО «Веть» являлась прибыльной, рентабельность продаж составила 11,40%.

На основе представленных данных, а также материалом сети Интернет составьте матрицу SWOT-анализа для ООО «Веть» с выделением первоочередных мероприятий, которые должно провести руководство коммерческой организации для совершенствования своей деятельности.

 

Задание 3. Провести PEST-анализ для ООО «Великолукское-ТОК». В настоящее время ООО «Великолукское-ТОК» является одним из старейших тепличных комбинатов Псковской области. Более тридцати лет организация осуществляет сбыт качественной продукции в г. Великие Луки и Псковской области. За последнее время тепличный комбинат претерпел большие изменения, перейдя на новый уровень выращивания овощей закрытого грунта: при выращивании продукции используется только биологический способ защиты растений от вредителей, что дает гарантию, что овощи не содержат никакой химии.

 

 

Тема 8 «Маркетинговая информация и маркетинговые исследования рынка»

 

Цель занятия – рассмотреть виды, источники и методы сбора маркетинговой информации, определить необходимость проведения маркетинговых исследований, уяснить основные этапы его проведения.

Осваиваемые компетенции: УК-6, ОПК-1.

 

Содержание практического занятия

1. Фронтальное повторение учебного материала:

·          Раскройте содержание системы маркетинговой информации.

·          Как можно классифицировать маркетинговую информацию?

·          Какие существуют методы сбора, обработки и анализа маркетинговой информации?

·          Что подразумевается под маркетинговым исследованием? Какие типичные задачи могут решаться в процессе маркетинговых исследований?

·          Какие этапы следует выделять в проведении маркетинговых исследований?

 

2. Выполнение практических заданий в микрогруппах:

Задание 1. Проведите исследования, целью которого будет являться определение важности бренда экологически чистой сельскохозяйственной продукции для физического или юридического лица при решении вопроса о покупке. Исследование должно включать следующие действия:

·          определение необходимой информации;

·          подготовка вопросов респондентам в случае использования стандартизированной открытой анкеты и метода телефонного интервью и определение их последовательности;

·          определение формы ответа на каждый вопрос;

·          использование телефонного справочника в качестве массива для выборки, и проведение опроса 5-10 респондентов;

·          анализ ответов и подготовка отчета.

 

Задание 2. Проведите сравнительный анализ агрохимикатов, представленные в настоящее время на потребительском рынке Псковской области и предназначенные для применения в личных подсобных хозяйствах.

Методические указания по выполнению исследования:

·          Сформулируйте цель проведения исследования.

·          Выберите агрохимикаты.

·          Обоснуйте выбор агрохимикатов для проведения исследования.

·          Дайте краткую характеристику выбранным агрохимикатам по ключевым признакам.

·          Обоснуйте целесообразность применения выбранных агрохимикатов в личных подсобных хозяйствах. Проведите анализ потребления агрохимикатов.

·          Опишите состояния рынка агрохимикатов, проведите анализ производства, цен, конкурентов, выявите текущие тенденции и перспективы развития рынка.

Для проведения маркетингового исследования рекомендуется использовать следующие источники информации: базы данных государственных органов статистики; открытые источники (сайты, порталы); официальные сайты компаний; региональные и федеральные СМИ; специализированные аналитические порталы и др.

 

 


 

Тема 9 «Товар и товарная политика в маркетинге»

 

Цель занятия – рассмотреть сущность товарной политики как одного из важнейших элементов комплекса маркетинга.

Осваиваемые компетенции: УК-6, ОПК-1.

 

Содержание практического занятия

1. Фронтальное повторение учебного материала:

·          В чем заключается товарная политика предприятия АПК?

·          Какие принято выделять классификационные признаки товаров?

·          Что представляет собой жизненный цикл товара?

·          Что представляют собой марка и товарный знак?

·          Какие задачи решаются при управлении ассортиментом?

 

2. Выполнение ситуационных и практических заданий:

Задание 1[8]. ООО «Велес» является одним из ведущих поставщиков агрохимикатов. Выручка по некоторым видам продукции за последние два года представлена в таблице:

Товар

Выручка, тыс. руб.

Выручка конкурента в 2018 г., тыс. руб.

2017 г.

2018 г.

Агритокс

2453166

2825039

971539,5

Бетанал 22

6328167

8016740

4476021

Децис Эксперт

280362

342700

485769,76

Зенкор Ультра

550711

599504

242884,88

Фалькон

400517

455315

763352,48

Основным конкурентом является ООО «Химикат», выручка которого за 2018 год также представлена в таблице.

Менеджмент ООО «Велес» должен понимать, какие из товаров приносят прибыль, а какие требуют больших затрат. Для определения привлекательности товаров и оценки вклада каждого из них в общие результаты деятельности используйте матрицу Бостонской консультативной группы (БКГ). По результатам построения диаграммы разработайте маркетинговые стратегии для ООО «Велес».

 

Задание 2. В целях укрепления позиции на рынке ООО «Богатый урожай» – сельскохозяйственное предприятие Псковской области, приняло решение оптимизировать ассортимент реализуемых овощей (корнеплодов – картофеля, свеклы, редиса, дайкона). Перед службой логистики была поставлена задача сокращения общего объема товарных запасов с целью сокращения затрат на их содержание и высвобождения ресурсов для использования их в иных целях. Ассортимент реализуемых овощей, квартальные объемы продаж по отдельным позициям представлены в таблице.

Наименование продукта

Реализация за квартал

I

II

III

IV

Картофель Аризона

380

475

400

533

Свекла Мулатка

120

185

220

123

Свекла Ренова

115

200

195

270

Свекла Бордо

650

590

600

620

Картофель Жуковский

400

335

415

374

Свекла Богема

215

141

180

160

Свекла Египетская

650

800

750

920

Редис 18 дней

80

70

95

103

Свекла Детройт

200

300

200

320

Свекла Бона

120

150

120

126

Дайкон Клык слона

1

4

3

4

Репа Белый шар

9

10

10

7

Морковь Тушон

55

60

48

65

Редька Одесская 5

20

15

31

30

Морковь Нантская 4

30

35

50

29

Картофель Беллароза

280

270

275

315

Картофель Удача

530

520

500

502

Картофель Винета

1790

1900

1880

1966

Редька Сударушка

50

39

45

46

Свекла Красный шар

190

260

200

286

Морковь Амстердамка

32

41

20

27

Морковь Драгон

65

71

75

77

Картофель Никулинский

230

220

220

182

Редис Корунд

70

130

110

158

Картофель Скарлет

348

330

310

320

Картофель Невский

992

970

940

950

Дайкон Саша

4

7

6

7

Редис Родос

18

21

11

10

Редис Жара

45

51

50

58

Дайкон Розовый блеск

10

14

12

12

Редис Рубин

45

50

43

54

Дифференцируйте ассортимент по методу ABC, XYZ. Постройте матрицу ABC-XYZ.

 

 

Тема 10 «Цена и ценовая политика в маркетинге»

 

Цель занятия – рассмотреть сущность ценовой политики предприятия как одного из важнейших элементов комплекса маркетинга.

Осваиваемые компетенции: УК-6, ОПК-1.

 

Содержание практического занятия

1. Фронтальное повторение учебного материала:

·          Каковы цели и задачи ценообразования в системе маркетинга?

·          Какие функции цены, присущие ей как экономической категории, вам известны?

·          Какие существуют виды цен, скидок и надбавок в сфере обращения?

·          Какие принято выделять методы расчета цен?

·          Что собой представляет ценовая стратегия? Действие каких факторов она должна учитывать?

·          Какие ценовые стратегии вам известны?

 

2. Выполнение практических заданий:

Задание 1. ООО «Химикат» на протяжении последних трех лет осуществляло продажу гербицидов сельскохозяйственным организациям Псковской области. Динамика цен на трехкомпонентный базовый гербицид «Бицепс Гарант» на посевы сахарной, столовой и кормовой свеклы, гарантирующий наивысший результат хозяйствам и ориентированным на высокий урожай, представлена в следующей таблице. Требуется произвести прогнозирование цены за упаковку препарата на второй квартал 2017 года, применяя модель линейного тренда.

Год

Квартал

Цена за 1 упаковку, руб.

2014

I

142

II

150

III

162

IV

167

2015

I

158

II

181

III

168

IV

173

2016

I

168

II

173

III

173

IV

168

2017

I

154

 

Задание 2. ООО «Август» является крупнейшей отечественной организацией по производству химических средств защиты растений, лидером российского рынка пестицидов. Основной производственной базой организации является ее филиал «Вурнарский завод смесевых препаратов», расположенный в Чувашской Республике. На сегодняшний день это самое современное и наиболее специализированное российское предприятие с суммарной производительностью более 50 тыс. т пестицидов в год.

В марте текущего года организация планирует расширить ассортиментную линейку гербицидов посредством выпуска нового препарата «Бомба Микс» – это уникальный комплект гербицидов против подмаренника цепкого и широкого спектра двудольных сорняков, в том числе устойчивых к 2,4-Д и МЦПА, а также осота и бодяка в посевах зерновых культур

Руководство организации решило установить цену на новую продукцию методом «средние издержки + прибыль». Финансовый анализ показал, что переменные затраты составят 2 руб. 50 коп. на 1 упаковку, постоянные затраты – 15500 руб.; планируемая прибыль – 25%. Ожидаемый объем реализации составит 3000 упаковок. Требуется определить цену одной упаковки препарата «Бомба Микс» указанным выше методом и точку безубыточности для ООО «Август».

 

Задание 3. Группа компаний «АгроХим» занимается производством, сбытом пестицидов на всей территории Российской Федерации и стран СНГ. Компания выводит на рынок новый препарат «Гербитокс-Л» гербицид против однолетних двудольных сорняков в посевах льна-долгунца и льна масличного со щадящим действием на культуру. Отдел маркетинга столкнулся с проблемой определения цены на данный препарат. Известно, что конкурент ООО «Химекс» продает подобный препарат «Ленок» по цене 2 000 у.д.е. Используя параметрический (экспертный) метод определите цену «Гербитокс-Л».

Параметры

Ранжирование параметров экспертами

Оценка экспертами параметров гербицидов

по 10-балльной шкале

«Ленок»

«Гербитокс-Л»

1

2

3

4

5

6

7

8

1

2

3

4

5

6

7

8

1

2

3

4

5

6

7

8

Скорость воздействия

4

6

7

7

6

6

5

6

7

6

7

5

7

7

6

7

5

4

5

5

4

5

5

6

Механизм действия препарата

2

2

5

6

5

7

4

5

4

3

5

3

4

3

3

4

5

4

5

5

3

4

5

6

Ёмкость

7

7

6

5

7

5

7

7

7

7

6

7

8

7

7

7

8

8

7

8

9

8

7

8

Спектр гербицидной активности

5

4

2

4

4

4

6

3

6

6

5

6

5

6

6

4

6

7

7

6

7

6

6

7

Толерантность культур

1

1

1

1

1

1

1

2

3

3

2

3

3

4

3

2

5

4

6

4

5

5

5

4

Препаративная форма

3

3

3

3

3

2

2

1

5

4

5

5

6

4

4

5

10

9

10

10

9

9

8

10

Вес

6

5

4

2

2

3

3

4

8

9

8

8

8

7

8

7

9

8

8

9

9

8

7

9

 

 

Тема 11 «Система распределения и товародвижения в маркетинге»

 

Цель занятия – рассмотреть сущность сбытовой политики как одного из важнейших элементов комплекса маркетинга.

Осваиваемые компетенции: УК-6, ОПК-1.

Содержание практического занятия

1. Фронтальное повторение учебного материала:

·          Каковы основные функции сбытовой политики?

·          Какие функции выполняют каналы распределения и какие существуют их виды?

·          В чем состоит сущность и какова цель система товародвижения? Назовите основные процессы и способы товародвижения.

·          Раскройте взаимосвязь производителей товаров с торговыми посредниками. Дайте характеристику торговых посредников.

 

2. Выполнение ситуационных заданий:

Кейс 1. Перед руководителем службы маркетинга предприятия-производителя стоит проблема выбора метода сбыта продукции: либо с помощью коммивояжера, либо воспользоваться услугами торгового представителя предприятия. Предприятие реализует свою продукцию через систему розничной торговли по цене 40 руб. за штуку. Коммивояжеры (Александр и Борис) согласны организовать сбыт продукции в случае, если им будет гарантирован заработок в размере 3000 руб. и 6% от оборота. Торговый представитель (Владимир) считает себя крупным специалистом по сбыту и довольствовался бы твердой суммой в 1000 руб. и 10% от оборота, который он организовал.

Руководитель службы думает о том, следует ли ему работать на рынке силами Александра и Бориса вместе или здесь будет достаточно Владимира.

Ответьте на вопросы:

·          Какое решение примет руководитель службы маркетинга, если ожидается, что оба коммивояжера или же торговый представитель смогут продать в данном регионе одинаковое количество единиц товара – 1500 штук?

·          Где находится критический оборот (изобразить математически и графически)?

·          При каких условиях такая калькуляция расходов может помочь при принятии решения?

·          Какая из форм сбыта была бы предпочтительнее, если имеются следующие условия: оба коммивояжера продают в месяц 2 тыс. шт., а торговый представитель – 1500 шт.; дополнительная прибыль на единицу продукции, проданную после 1500 ед., составляет 6 руб.

·          С какими видами расходов приходится, как правило, сталкиваться при осуществлении этих форм сбыта?

·          Как коммивояжеры и торговый представитель связаны с предприятием, сбыт продукции которого является их задачей?

·          Какие влияющие на выручку и доход факторы, которые следует учитывать при принятии окончательного решения о выборе между двумя формами сбыта, нельзя представить в количественном выражении?

 

Кейс 2. Конрад и Элизабет Коул переехали на ферму Hessingen в 2003 г. За последние несколько лет их доход от продажи молока и традиционных сельскохозяйственных культур снизился, так как цены на рынке на эти продукты упали. Они стали дополнять доход поступлениями из других источников, в том числе переоборудовав старые амбары в дома отдыха выходного дня.

Восемь лет назад Элизабет приобрела небольшое поле и начала выращивать на нем некоторые виды трав для продажи местным жителям, предпочитающим натуральные продукты. Посещающие эту местность туристы также покупали ее травы, и «травяной» бизнес начал расти. Спустя три года Элизабет стала выращивать более редкие травы, расширила площадь посадок, выделив для этого второе поле, и открыла специальный центр для посетителей. Люди начали приходить, чтобы узнать, как выращиваются эти травы, и попробовать их в самых разных блюдах. В 2015 году Элизабет внедрила новый ассортимент продуктов из трав. Это было масштабное расширение, в ходе которого некоторые строения фермы были переоборудованы в «травяные кухни»; кроме того, стали выпускаться продукты для приготовления пищи (соусы, заправки и маринады), духов (букеты, ароматические смеси и маленькие пакеты сухих трав) и то, что Элизабет называет «наборы здоровья» (смесь трав, как давно считается, оказывающих благотворное влияние на человека). В настоящее время ферму широко рекламируют, она стала местом, привлекающим туристов. Особенно полезным для этого оказался веб-сайт, через который Элизабет теперь принимает заказы. Сейчас местным жителям, своим регулярным покупателям, живущим примерно в 50 км от фермы, она еженедельно отправляет по почте 100 посылок и 200 посылок – своим клиентам из более отдаленных мест.

Выращивание трав начиналось, как небольшой бизнес, позволяющий получить дополнительный доход от фермы, в настоящее время оно стало основным видом деятельности. Сейчас Элизабет рассматривает возможности дальнейшего расширения этого бизнеса. Она может увеличить ассортимент продукции и перевести всю обработку на промышленное предприятие, расположенное в 15 км. Если это произойдет, объем ее почтовых отправлений возрастет приблизительно в 10 раз. Элизабет планирует перейти на этот вариант, для чего собирается выпустить каталог своей продукции, рассылаемой по почте, и более активно использовать возможности веб-сайта.

Ответьте на вопросы:

·          Какие перед Элизабет стоят цели и приоритеты? Как в настоящее время организована у нее логистика?

·          С какими проблемами в области снабжения, распределения и производства столкнется Элизабет при расширении масштабов ее бизнеса. Какие у нее есть возможности их преодолеть?

·          В чем состоят особенности интернета как канала распределения?

·          Некоторые люди говорят, что они всегда сравнивают расценки даже для повторных заказов, поскольку это поощряет конкуренцию и снижает цены. Другие утверждают, что лучше создавать объединение с одним поставщиком, так как в этом случае вы хорошо понимаете запросы друг друга. Какая из этих точек зрения, по вашему мнению, более убедительна? Что, по-вашему, значит «идеальный поставщик»? Как вы полагаете, должна ли организация всегда упорно добиваться от поставщиков самых низких цен и лучших условий?

 

 

Тема 12 «Маркетинговые коммуникации и стимулирование сбыта»

 

Цель занятия – рассмотреть сущность коммуникационной политики как одного из важнейших элементов комплекса маркетинга.

Осваиваемые компетенции: УК-6, ОПК-1.

 

Содержание практического занятия

1. Фронтальное повторение учебного материала:

·          В чем состоит сущность маркетинговых коммуникаций?

·          Каким образом современная компания может воздействовать на контактную аудиторию? Каковы основные формы стимулирования сбыта?

·          Каковы цель, задачи и функции реклама?

·          В чем состоит сущность и каковы принципы Public relations (PR)? Какие выделяют функции PR?

·          Почему ярмарки и выставки выступают важнейшими средствами реализации связей с общественностью?

 

2. Выполнение практических заданий:

Задание 1 (для выполнения в микрогруппах). Разработайте план рекламной кампании ООО «Великолукское-ТОК», направленной на стимулирование сбыта овощей в г. Великие Луки. Можно ли провести рекламную кампанию коммерческой организации без денег? Оцените реальный бюджет на запуск рекламной кампании.

Разработайте план рекламной кампании в интернете (например, контекстная реклама Яндекс.Директ). Для подбора слов воспользуйтесь сервисом wordstat.yandex.ru. Оцените реальный бюджет на запуск контекстной рекламы.

Составьте список ключевых слов и напишите небольшой seo-текст (300-500 печатных символов) для сайта или страницы в социальной сети  ООО «Великолукское-ТОК», в котором необходимо отразить, почему потребители должны выбрать продукцию именно этой организации.

 

3. Тестирование по темам 7-12.

 

 

 


 

УЧЕБНО-МЕТОДИЧЕСКОЕ И ИНФОРМАЦИОННОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ДИСЦИПЛИНЫ

 

Литература

(основная)

1.        Григорьев, М. Н. Маркетинг : учебник для прикладного бакалавриата / М. Н. Григорьев. – 5-е изд., перераб. и доп. – Москва : Издательство Юрайт, 2018. – 559 с. – (Бакалавр. Прикладной курс). – ISBN 978-5-534-05818-5. – Текст : электронный // ЭБС Юрайт [сайт]. – URL: https://biblio-online.ru/bcode/412600 (дата обращения: 20.08.2019).

2.        Маркетинг в агропромышленном комплексе : учебник и практикум для академического бакалавриата / Н. В. Акканина [и др.] ; под редакцией Н. В. Акканиной. – Москва : Издательство Юрайт, 2019. – 314 с. – (Бакалавр. Академический курс). – ISBN 978-5-534-03123-2. – Текст : электронный // ЭБС Юрайт [сайт]. – URL: https://www.biblio-online.ru/bcode/433025 (дата обращения: 20.07.2019).

3.        Менеджмент в 2 ч. Часть 1 : учебник и практикум для академического бакалавриата / И. Н. Шапкин [и др.] ; под общей редакцией И. Н. Шапкина. – 4-е изд., перераб. и доп. – Москва : Издательство Юрайт, 2018. – 384 с. – (Бакалавр. Академический курс). – ISBN 978-5-534-04625-0. – Текст : электронный // ЭБС Юрайт [сайт]. – URL: https://biblio-online.ru/bcode/421147 (дата обращения: 20.08.2019).

(дополнительная)

4.        Карпова, С. В. Маркетинг: теория и практика : учебное пособие для бакалавров / С. В. Карпова. – Москва : Издательство Юрайт, 2019. – 408 с. – (Бакалавр. Академический курс). – ISBN 978-5-9916-2661-3. – Текст : электронный // ЭБС Юрайт [сайт]. – URL: https://biblio-online.ru/bcode/425233 (дата обращения: 20.07.2019).

5.        Управление человеческими ресурсами в 2 ч. Часть 2 : учебник и практикум для академического бакалавриата / С. А. Барков [и др.] ; ответственный редактор С. А. Барков, В. И. Зубков. – Москва : Издательство Юрайт, 2018. – 245 с. – (Бакалавр. Академический курс). – ISBN 978-5-9916-7304-4. – Текст : электронный // ЭБС Юрайт [сайт]. – URL: https://biblio-online.ru/bcode/422369 (дата обращения: 20.07.2019).

 

Интернет-ресурсы

1.        eLIBRARY.RU : научная электронная библиотека : сайт. – Москва, 2000. – URL: https://elibrary.ru (дата обращения: 16.08.2019). – Режим доступа: для зарегистрир. пользователей. – Текст: электронный.

2.        HR-Protal Управление персоналом, Оценка, Аттестация, Кадровое делопроизводство : официальный сайт. – Москва. – Обновляется в течение суток. – URL: http://www.hr-portal.ru/ (дата обращения: 20.08.2019). – Текст : электронный.

3.        Административно-управленческий портал : официальный сайт. – Москва. – URL: http://www.aup.ru/ (дата обращения: 20.08.2019). – Текст : электронный.

4.        Генеральный директор : персональный журнал руководителя : официальный сайт. – Москва. – URL: https://www.gd.ru/ (дата обращения: 20.08.2019). – Текст : электронный.

5.        Единое окно доступа к образовательным ресурсам : Бесплатная электронная библиотека онлайн : официальный сайт. – Москва. – URL: http://window.edu.ru/ (дата обращения: 20.08.2019). – Текст : электронный.

6.        Коммерческий директор : профессиональный журнал коммерсанта : официальный сайт. – Москва. – URL: https://www.kom-dir.ru/ (дата обращения: 20.08.2019). – Текст : электронный.

7.        Маркетинг – PowerBranding.ru : официальный сайт. – Москва. – URL: http://powerbranding.ru/ (дата обращения: 20.08.2019). – Текст : электронный.

8.        Научная электронная библиотека «КиберЛенинка» : сайт. – Москва, 2013. – URL: https://cyberleninka.ru/ (дата обращения: 20.08.2019). – Режим доступа: для зарегистрир. пользователей. – Текст: электронный.

9.        Федеральный образовательный портал «Экономика. Социология. Менеджмент» : официальный сайт. – Москва. – URL: http://ecsocman.hse.ru/ (дата обращения: 20.08.2019). – Текст : электронный.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 


 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 


Лицензия ЛР № 040831         Подписано к печати 04.09.2019 г.

Формат 60 х 90/16

Усл. печ. л. 2,25 Тираж 15 экз.

Заказ 21

Редакционно-издательский отдел, ФГБОУ ВО Великолукская ГСХА

182112, г. Великие Луки, пр-т Ленина, 2



[1] Овсянникова Е.А. Конфликтология : учеб. пособие / Е.А. Овсянникова, А.А. Серебрякова. – М. : ФЛИНТА, 2015. – 335 с.

[2] Подопригора М.Г. Теория организации и организационное поведение : учеб. пособие / М.Г. Подопригора, А.Д. Тытарь. – Ростов н/Д: Изд-во ЮФУ, 2014. – 264 с.

[3] Дафт Р.Л. Менеджмент / Р.Л. Дафт. - СПб : Питер, 2014. – 656 с.

[4] Горшкова Л.А. Основы управления организацией. Практикум : учеб. пособие / под   ред. Л.А. Горшковой. – 2-е изд., перераб. и доп. – М. : КНОРУС, 2012. – 264 с.

[5] Методы принятия управленческих решений: учеб. пособие / под ред. П.В. Иванова. – Ростов н/Д: Феникс, 2014. – 413 с.

[6] Конспект тренера [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://allenz.info/konspekt-trenera, свободный. – Загл. с экрана. – Яз. рус.

[7] Сценарий занятия на тему «Стили управления» [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.ug.ru/method_article/782, свободный. – Загл. с экрана. – Яз. рус.

[8] Карпова С.В. Маркетинг : теория и практика [Электронный ресурс] : учеб. пособие для бакалавров / С.В. Карпова. – М. : Издательство Юрайт, 2019. – 408 с. – Режим доступа: https://biblio-online.ru/book/13BCAB7C-D84E-46E7-B99C-EA589B880F5D/marketing-teoriya-i-praktika, по подписке. – Загл. с экрана. – Яз. рус.

Просмотрено: 0%
Просмотрено: 0%
Скачать материал
Скачать материал "Методические указания для практических занятий по дисциплине «Маркетинг и менеджмент»"

Методические разработки к Вашему уроку:

Получите новую специальность за 3 месяца

Электронный архивариус

Получите профессию

Фитнес-тренер

за 6 месяцев

Пройти курс

Рабочие листы
к вашим урокам

Скачать

Краткое описание документа:

Методические указания для практических занятий по дисциплине «Маркетинг и менеджмент» предназначены для обучающихся очной и заочной форм обучения.

Методические указания составлены таким образом, чтобы обучающийся мог, используя теоретический материал, эффективно овладеть основами данной дисциплины, а также сформировать практические навыки с помощью решения ситуационных задач.

Скачать материал

Найдите материал к любому уроку, указав свой предмет (категорию), класс, учебник и тему:

6 625 820 материалов в базе

Скачать материал

Другие материалы

Вам будут интересны эти курсы:

Оставьте свой комментарий

Авторизуйтесь, чтобы задавать вопросы.

  • Скачать материал
    • 27.12.2019 1897
    • DOCX 192.8 кбайт
    • Оцените материал:
  • Настоящий материал опубликован пользователем Кондратьев Петр Николаевич. Инфоурок является информационным посредником и предоставляет пользователям возможность размещать на сайте методические материалы. Всю ответственность за опубликованные материалы, содержащиеся в них сведения, а также за соблюдение авторских прав несут пользователи, загрузившие материал на сайт

    Если Вы считаете, что материал нарушает авторские права либо по каким-то другим причинам должен быть удален с сайта, Вы можете оставить жалобу на материал.

    Удалить материал
  • Автор материала

    Кондратьев Петр Николаевич
    Кондратьев Петр Николаевич
    • На сайте: 5 лет и 7 месяцев
    • Подписчики: 1
    • Всего просмотров: 88250
    • Всего материалов: 39

Ваша скидка на курсы

40%
Скидка для нового слушателя. Войдите на сайт, чтобы применить скидку к любому курсу
Курсы со скидкой

Курс профессиональной переподготовки

Бухгалтер

Бухгалтер

500/1000 ч.

Подать заявку О курсе

Курс повышения квалификации

Актуальные вопросы методики преподавания сольфеджио и элементарной теории музыки в ДМШ и ДШИ

72 ч.

2200 руб. 1100 руб.
Подать заявку О курсе
  • Сейчас обучается 59 человек из 30 регионов

Курс повышения квалификации

Каллиграфия. Искусство красивого почерка

36/72 ч.

от 1700 руб. от 850 руб.
Подать заявку О курсе
  • Сейчас обучается 1471 человек из 83 регионов

Курс профессиональной переподготовки

Русский язык и культура речи: теория и методика преподавания в дополнительном образовании

Педагог дополнительного образования по русскому языку и культуре речи

300/600 ч.

от 7900 руб. от 3950 руб.
Подать заявку О курсе
  • Сейчас обучается 30 человек из 18 регионов

Мини-курс

Фитнес: особенности построения смешанных групповых тренировок

4 ч.

780 руб. 390 руб.
Подать заявку О курсе

Мини-курс

Инновационные технологии в краеведческой и географической работе со школьниками: применение туристических приемов для эффективного обучения

6 ч.

780 руб. 390 руб.
Подать заявку О курсе

Мини-курс

Toolbox классического проектного менеджмента

4 ч.

780 руб. 390 руб.
Подать заявку О курсе