Методические указания для практических занятий по дисциплине «Методы принятия управленческих решений»

МИНИСТЕРСТВО СЕЛЬСКОГО ХОЗЯЙСТВА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение

высшего образования

«Великолукская государственная сельскохозяйственная академия»

Экономический факультет

Кафедра экономики, менеджмента и торгового дела

МЕТОДИЧЕСКИЕ УКАЗАНИЯ

для практических занятий

по дисциплине

«Методы принятия управленческих решений»

Направление подготовки 38.03.02 Менеджмент

Профиль «Производственный менеджмент»

Великие Луки 2018

УДК 005.32(073)

ББК 65.050я7

М54

Рассмотрены и рекомендованы к изданию заседанием кафедры «Экономика, менеджмент и торговое дело» (протокол № 1 от «30» августа 2018 г.), учебно-методической комиссией экономического факультета ФГБОУ ВО Великолукской ГСХА (протокол № 1 от «31» августа 2018 г.), учебно-методическим советом ФГБОУ ВО Великолукской ГСХА (протокол № 1 от «31» августа 2018 г.).

МЕТОДИЧЕСКИЕ УКАЗАНИЯ ПОДГОТОВИЛ:

П.Н. Кондратьев – к.э.н., доцент кафедры «Экономика, менеджмент и торговое дело».

РЕЦЕНЗЕНТЫ:

И.Н. Лукьянова – к.э.н., доцент кафедры «Экономика, менеджмент и торговое дело»;

Е.С. Девятов – врио председателя СПК-колхоз «Родина» д. Окни Новосокольнического района Псковской области.

Методические указания для практических занятий по дисциплине «Методы принятия управленческих решений» составлены в соответствии с учебным планом по направлению подготовки бакалавров 38.03.02 Менеджмент. Дисциплина по учебному плану относится в базовую часть Б1.Б.20.

Методические указания предназначены для обучающихся очной и заочной форм обучения.

Методические указания для практических занятий по дисциплине «Методы принятия управленческих решений» направление подготовки 38.03.02 Менеджмент / подгот. П.Н. Кондратьев. – перераб. и доп. – Великие Луки: РИО ФГБОУ ВО Великолукская ГСХА, 2018. – 28 с.

© ФГБОУ ВО Великолукская ГСХА, 2016

СОДЕРЖАНИЕ

ОБЩИЕ МЕТОДИЧЕСКИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ ПО ПРОВЕДЕНИЮ ПРАКТИЧЕСКИХ ЗАНЯТИЙ ПО УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЕ. 4

СОДЕРЖАНИЕ ПРАКТИЧЕСКИХ ЗАНЯТИЙ.. 8

Тема 1 «Управленческие решения в системе менеджмента». 8

Тема 2 «Процесс разработки, принятия и реализации управленческих решений»  12

Тема 3 «Методы диагностики проблем». 14

Тема 4 «Методы генерирования альтернатив». 16

Тема 5 «Методы оценки и выбора альтернатив в условиях неопределенности и риска»  17

Тема 6 «Принятие компромиссных управленческих решений». 19

Тема 8 «Принятие управленческих решений на основе метода линейного программирования». 20

Тема 9 «Нелинейное программирование в принятии управленческих решений»  21

Тема 10 «Методы динамического программирования в ситуациях многоэтапного процесса принятий решений». 22

Тема 11 «Методы теории массового обслуживания». 23

Тема 13 «Принятие решений в оперативном планировании на основе сетевых графиков». 24

Тема 14 «Эффективность управленческих решений и их оценка. Ответственность в системе принятия и реализации управленческих решений». 26

УЧЕБНО-МЕТОДИЧЕСКОЕ И ИНФОРМАЦИОННОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ДИСЦИПЛИНЫ.. 27

ОБЩИЕ МЕТОДИЧЕСКИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ ПО ПРОВЕДЕНИЮ ПРАКТИЧЕСКИХ ЗАНЯТИЙ ПО УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЕ

Цель дисциплины – формирование у обучающихся системы знаний, умений и практических навыков, обеспечивающих принятие ими обоснованных управленческих решений на основе применения экономико-математического инструментария с целью повышения эффективности управления организацией АПК.

Задачи дисциплины:

ü  формирование управленческого мышления, основанного на понимании сущности процесса принятия управленческих решений как основной функции в деятельности менеджеров;

ü  привитие обучающимся умений использования современных методов принятия управленческих решений в организациях АПК;

ü  углубление знаний в области экономико-математических инструментов управления, а также овладение практическими навыками и умениями самостоятельно разрабатывать и принимать управленческие решения, в том числе в условиях риска и неопределенности.

Методические указания составлены в соответствии с рабочей программой дисциплины «Методы принятия управленческих решений».

Процесс изучения дисциплины направлен на формирование следующих общекультурных (ОК), общепрофессиональных (ОПК) и профессиональных (ПК) компетенций:

·          ОК-3 – способность использовать основы экономических знаний в различных сферах деятельности;

·          ОПК-2 – способность находить организационно-управленческие решения и готовностью нести за них ответственность с позиций социальной значимости принимаемых решений;

·          ОПК-6 – владение методами принятия решений в управлении операционной (производственной) деятельностью организаций;

·          ПК-10 – владение навыками количественного и качественного анализа информации при принятии управленческих решений, построения экономических, финансовых и организационно-управленческих моделей путем их адаптации к конкретным задачам управления.

Методические указания составлены таким образом, чтобы обучающийся мог, используя теоретический материал, эффективно овладеть методами принятия управленческих решений, а также сформировать практические навыки с помощью решения задач.

Общий порядок проведения практических занятий включает в себя следующие этапы:

1.        Инструктаж преподавателя – ознакомление обучающихся с ходом практического занятия, его содержанием, а также требованиям, предъявляемыми к обучающимся.

2.        Основная часть:

2.1 Повторение теоретического материала (фронтальный устный опрос).

2.2 Проверка домашнего задания.

2.3 Выполнение практических заданий, решение задач, обсуждение вопросов в формате круглого стола, разбор кейсов совместно с преподавателем.

2.4 Аудиторная самостоятельная работа в присутствии преподавателя, который следит за ходом ее выполнения, отвечает на возникшие вопросы; проверка выполненной работы, разъяснение преподавателем допущенных обучающимися ошибок.

3.        Подведение итогов занятия, выставление оценок.

Учебный план направления подготовки 38.03.02 Менеджмент предусматривает по дисциплине «Методы принятия управленческих решений» проведение практических занятий с использованием различных форм активных и интерактивных образовательных технологий:

1. Интерактивные задания.

В основе их выполнения лежит принцип активного двухстороннего взаимодействия преподавателя и обучающихся, что предполагает их большую активность, инициативность.

В рамках практических занятий по дисциплине используются практические задания, выполняемые в малых группах, кейс-задания, в основе которых лежит описание конкретной ситуации или случая в какой-либо сфере. Обучающимся предлагается проанализировать предложенную ситуацию и принять оптимальное управленческое решение на индивидуальной или коллективной основе.

2. Обсуждение вопросов в формате круглого стола.

Обсуждение вопросов или проблем в формате круглого стола характеризуются тем, что обсуждаемый вопрос допускает разные мнения и толкования, а также взаимные возражения обучающихся. В результате обсуждения выявляются точки зрения всех обучающихся на данный вопрос.

Обучающимся за несколько дней сообщается тема круглого стола и перечень вопросов. В рамках самостоятельной работы обучающимися осуществляется проработка рекомендуемых преподавателем источников.

Во время обсуждения вопросов в распоряжении участников дискуссии могут находиться учебные пособия, тетради с конспектами, необходимые канцелярские принадлежности и т.п., что позволяет сделать общение удобным и продуктивным. Ведущим выступает преподаватель, на него возложены в полном объеме организаторские функции.

Обсуждение вопросов в формате круглого стола начинается с постановки задачи преподавателем, определения правил и регламента мероприятия. Затем происходит обмен мнениями, в ходе которого каждому участнику предоставляется возможность высказать свое мнение или продемонстрировать опыт по теме (проблеме), а также взять на заметку мнения других участников. По завершении обсуждения подводятся итоги.

3. Мозговой штурм.

Мозговой штурм представляет собой метод решения проблемы на основе стимулирования творческой активности, при котором обучающимся предлагается высказывать как можно большее количество вариантов решения, после чего происходит критическая оценка и отбор наиболее удачных.

Вначале обучающимся предстоит выбрать любую управленческую проблему. Затем формируются группы генераторов идей (оптимально не более 10 обучающихся) и экспертов (оптимально не более 5 обучающихся), которым предстоит подвергнуть анализу все выдвинутые генераторами идеи и отобрать лучшие. Также среди обучающихся выбирается ведущий, который записывает на доске выдвигаемые идеи и направляет активность обучающихся. Организационные мероприятия осуществляются преподавателем и по времени не должны превышать 5 минут.

На первом этапе в течение 10-15 минут обучающиеся генерируют как можно большее число вариантов решения проблемы.

На втором этапе группа экспертов, используя различные формы дискуссии, в течение 5-10 минут производит критическую оценку и отбор лучших вариантов. По завершении дискуссии эксперты выделяют оптимальное решение, наиболее удачное предложение, подлежащее совершенствованию или самое необычное решение и т.п.

По завершении обсуждения преподавателем подводятся итоги.

4. Проведение коллоквиума.

Проведение коллоквиума подразумевает групповое обсуждение ключевых проблем и тем, обозначенных преподавателем, путем проведения собеседования или заслушивания тематических докладов с целью активизации знаний обучающихся.

Обучающимся за несколько дней сообщается тема коллоквиума и вопросы для обсуждения. В рамках самостоятельной работы обучающимися осуществляется проработка рекомендуемых преподавателем источников. Также в рамках подготовительного этапа происходит формирование микрогрупп, в которую входят обучающиеся примерно с одним уровнем подготовки.

Коллоквиум проходит в форме групповой дискуссии, в ходе которой обучающиеся обязаны продемонстрировать глубокое и осознанное усвоение изученного материала, умение выявлять достоинства и недостатки рассматриваемых объектов, предлагать рекомендации по совершенствованию, обозначить свою точку зрения на обозначенную проблему (ситуацию) и обосновать ее.

Во время обсуждения вопросов в распоряжении участников могут находиться учебные пособия, тетради с конспектами, необходимые канцелярские принадлежности и т.п., что позволяет сделать общение удобным и продуктивным.

После того как обучающиеся каждой микрогруппы доложат свой ответ, обучающиеся из других микрогрупп задают вопросы отвечающему, комментируя и дополняя предложенный им ответ.

Ведущим выступает преподаватель, на него возложены в полном объеме организаторские задачи. Им устанавливается порядок представления ответов от микрогрупп, производится регулирование процесса обсуждения. В случае, когда ответы от обучающихся неточные или неправильные, преподаватель имеет право задавать наводящие вопросы, корректируя ответы, но не вмешиваясь напрямую в ход обсуждения и не навязывая собственную точку зрения. После обсуждения всех предложенных вопросов преподавателем подводятся итоги.

Основными формами проверки знаний обучающихся по разделам дисциплины являются тест и коллоквиум.

Обучающимся предлагается выполнить тестовые задания как закрытого (для каждого вопроса имеется один или несколько правильных вариантов ответа), так и открытого типа (в среде электронного обучения Русский Moodle 3KL предусмотрены различные типы тестовых заданий, когда обучающимся предлагается вписать вместо многоточия правильный ответ, установить правильную последовательность, восстановить соответствия и т.д.). По завершении теста преподаватель совместно с обучающимися осуществляет разбор ошибок и дает краткое пояснение.

Проведение коллоквиума подразумевает беседу как один из методов опроса преподавателя обучающихся с целью проверки их знаний. Обучающимся за несколько дней сообщаются вопросы для обсуждения. В рамках самостоятельной работы обучающимися осуществляется проработка лекций и рекомендуемых преподавателем источников. Коллоквиум проводится в форме индивидуальной беседы преподавателя с каждым обучающимся. В ходе обсуждения обучающиеся отвечают на заданные преподавателем вопросы. В свою очередь преподаватель контролирует ответы обучающихся.  По результатам коллоквиума обучающемуся выставляется оценка. После беседы со всеми обучающимися преподавателем подводятся итоги.

СОДЕРЖАНИЕ ПРАКТИЧЕСКИХ ЗАНЯТИЙ

Тема 1 «Управленческие решения в системе менеджмента»

Цель занятия – раскрыть сущность управленческих решений и определить их место в процессе управления.

Осваиваемые компетенции: ОК-3, ОПК-2.

Содержание практического занятия:

1. Фронтальное повторение учебного материала:

1.        В чем состоит суть понятия «управленческое решение»? Какова его роль в процессах управления?

2.        Раскройте понятия «проблема», «ситуация», «цель», «критерии», «ограничения» и их значение в процессе принятия управленческих решений.

3.        Перечислите и дайте характеристику основных факторов, влияющих на процесс принятия управленческих решений.

4.        Как можно классифицировать управленческие решения?

5.        Какие существуют формы разработки и реализации управленческого решения?

2. Обсуждение вопросов в формате круглого стола:

1.        Разработка, принятие и осуществление управленческого решения как одна из важнейших проблем современного менеджмента.

2.        Особенности принятия управленческих решений в организациях АПК.

3.        Значение человеческого фактора в процессе разработки и принятия управленческих решений.

4.        Основные факторы, влияющие на процесс принятия управленческих решений.

5.        Условия и факторы, определяющие качество управленческих решений.

6.        Необходимость подкрепления управленческих решений научными и инновационными разработками.

3. Выполнение практических заданий:

Задание 1[1]. Согласны ли вы со следующими утверждениями?

·          Решение можно рассматривать как продукт управленческого труда, а его принятие – как процесс, ведущий к появлению этого продукта.

·          Под альтернативой понимается выбор определенного курса действий из возможных вариантов.

·          Управленческое решение всегда направлено на разрешение проблемы.

·          По уровню творческого вклада управленческие решения могут быть инновационными, рутинными и рациональными.

·          Принятие решений в организациях имеет ряд отличий от выбора отдельного человека, в частности оно всегда является не индивидуальным, а групповым процессом.

·          Возникающие в системе управления проблемы, как правило, являются многогранными и поэтому одним решением не ограничиваются.

·          В оперативной работе появляется необходимость принимать большое количество решений в короткие сроки, однако это не требует от руководителей, принимающих решения, особых личностных качеств.

·          Основным и единственным фактором, оказывающим влияние на качество управленческого решения, является информация.

·          Менеджеры, принимая решения, должны обеспечить их согласованность с ранее принятыми решениями.

·          На характер принимаемых решений огромное влияние оказывает степень полноты и достоверности информации, которой располагает менеджер.

·          Качество управленческого решения возможно и необходимо оценивать еще на стадии его разработки, не дожидаясь получения фактического результата.

·          Научная обоснованность управленческого решения не требует универсальности познаний ЛПР.

Задание 2[2]. Ниже приводится список типичных организационных решений. Необходимо определить, являются ли они запрограммированными или нет.

·          Наем заведующим специалиста в исследовательскую лабораторию компании, производящей сложную техническую продукцию.

·          Доведение мастером до рабочих дневного задания.

·          Определение финансовым директором размера дивидендов, которые должны быть выплачены акционерам на девятый год последовательной успешной финансовой деятельности компании.

·          Решение начальника о допущении официального отсутствия подчиненного на рабочем месте в связи с посещением им врача.

·          Выбор членами правление места для очередного филиала банка, уже имеющего 50 отделений в крупном городе.

·          Дача руководителем согласия на принятие выпускника юридического факультета университета на работу в аппарат крупной фирмы.

·          Определение годичного задания для ассистента профессора.

·          Дача начальников согласия на предоставление подчиненному возможности посетить учебный семинар в области его специализации.

·          Выбор авторами печатного издания для размещения рекламы нового вузовского учебника.

·          Выбор правлением компании места для строительства ресторана «Вкусно и быстро» в небольшом, но растущем городе, находящемся между двумя очень большими городами.

Задание 3. Найдите каждой форме разработки решений (протокол, контракт, план, инструкция, правила, оферта, закон, акцепт) соответствующее определение:

·          решение о проведении совместных работ (например, поставка компьютеров, купля-продажа) с указанием взаимных прав и обязательств;

·          решение, устанавливающее порядок и способ выполнения каких-либо действий (например, составление бизнес-плана, работа с персоналом);

·          решение высшей государственной власти, носящее общеобязательный и непреложный характер;

·          решение, отражающее цели и конкретные задачи деятельности, средства, методы и время их реализации;

·          предложение одному или нескольким лицам заключить договор на определенных заранее условиях;

·          решение, представляющее набор предлагаемых для исполнения устоявшихся норм поведения и деятельности определенных групп работников;

·          решение об отражении каких-либо событий (например, прошедшего собрания), обстоятельств и т.п.;

·          решение о приеме предложения о заключении сделки на предложенных в оферте условиях.

Задание 4. Соотнесите требования к управленческим решениям и условия их достижения.

№	Требования	№	Условия достижения
1	Соответствие УР действующему законодательству и положениям уставных документов компании	А	Знание, интуиция и реальная оценка ситуации
2	Своевременность УР	Б	Заключение экспертов
3	Наличие в тексте УР четкой целевой направленности и адресности	В	Разработка должностных инструкций и положений
4	Наличие у руководителей соответствующих полномочий (прав и ответственности) для разработки УР	Г	Самоконтроль или контроль со стороны юриста, консультанта
5	Возможность технической, экономической выполнимости УР	Д	Самоконтроль или контроль со стороны юриста, консультанта
6	Недопустимость противоречий в тексте решения самому себе или другим действующим решениям	Е	Построение в организации системы непрерывного планирования, например, с помощью метода дерева целей
7	Учет возможных отрицательных последствий при реализации УР	Ж	Заключение внешних экспертов, оценка и страхование рисков

Задание 5[3]. Распределите предлагаемые ниже управленческие решения по функциям менеджмента (планирование, организация, мотивация, контроль).

·          Адаптация организационной структуры под новые цели и задачи, сформулированные в плане.

·          Выбор миссии.

·          Выбор социально-психологических методов стимулирования эффективного труда.

·          Выбор стратегий по достижению поставленных целей.

·          Выработка предположений (гипотезы) о ситуации в будущем.

·          Кадровые решения: расстановка, наем и увольнения, создание резерва на выдвижение, повышение квалификации.

·          Обеспечение всех видов деятельности необходимыми ресурсами, в том числе информационно-техническими.

·          Определение целей.

·          Проведение предпланового анализа и прогнозирование.

·          Разработка мероприятий по эффективному использованию факторов корпоративной культуры.

·          Разработка системы оплаты труда и премирования сотрудников и руководителей, максимально соответствующей характеру и результатам труда, а также возможностям организации.

·          Рационализация, распределение задач, обязанностей и прав.

·          Рациональное и сбалансированное использование экономических, организационных и социально-психологических методов управления.

·          Создание надлежащего морального климата в организации.

·          Создание системы контроля, выбор методов учета, анализа и внесения коррективов для всех трех видов контроля: упреждающего, текущего и заключительного.

·          Формирование мероприятий по реализации стратегий.

Тема 2 «Процесс разработки, принятия и реализации управленческих решений»

Цель занятия – раскрыть содержание процесса разработки, принятия и реализации управленческих решений.

Осваиваемые компетенции: ОК-3.

Содержание практического занятия:

1. Фронтальное повторение учебного материала:

1.        Из каких этапов состоит процесс разработки управленческого решения?

2.        Дайте характеристику каждому этапу.

2. Выполнение практических заданий:

Задание 1. Из 16 действий, обозначенных в таблице, необходимо последовательно составить алгоритм решения управленческих проблем, заполнив следующую форму:

Этап принятия управленческого решения	Индивидуальный ранг	Групповой ранг
…	…	….

·          Формулирование и структуризация проблемы

·          Оценка вариантов решения

·          Определение причин возникновения проблемы

·          Оформление решения

·          Выбор критерия оценки вариантов решения

·          Определение существования проблемы

·          Организация выполнения решения

·          Определение отклонения фактического состояния системы от желаемого

·          Разработка вариантов решения проблемы

·          Контроль за выполнением решения

·          Оценка новизны проблемы

·          Окончательный выбор решения

·          Установление взаимосвязи с другими проблемами

·          Постановка задачи перед исполнителями

·          Определение разрешимости проблемы

·          Оценка степени полноты и достоверности информации о проблеме

Задание 2 (для выполнения в микрогруппах). Предложите 4 варианта решения одной из представленных выше проблем (продукция сельскохозяйственной организации не пользуется спросом у потребителей на региональном рынке; поставщик отказался от поставок сырья для вашей продукции) и представьте их в форме таблицы:

Цель	Варианты решений	Ограничения	Достоинства	Недостатки
…	…	…	…	…

Выберите наиболее оптимальный вариант решения (из таблицы) и аргументируйте свою позицию, поочередно сравнивая выбранный вариант с оставшимися тремя. Предложите 4 креативных варианта решения той же проблемы и представьте их в форме аналогичной таблицы. Выберите наиболее оптимальный вариант решения и аргументируйте свою позицию, поочередно сравнивая выбранный вариант с оставшимися тремя. Критерий креативного решения проблемы: оно должно отличаться от стандартного (рутинного) в данном случае решения и не быть изолированным (то есть оригинальным, при этом не имея применения).

Задание 3. Ситуация: через три дня должна состояться Международная выставка запасных частей, автокомпонентов, оборудования и товаров для технического обслуживания автомобиля. Сегодня выяснилось, что у 6 работников ООО «АвтоМастер», которые постоянно участвуют в подобных мероприятиях, появились проблемы со здоровьем, и выйти на работу они не смогут.

Проблема: срыв участи в выставке подорвет репутацию фирмы, принесет серьезные убытки (аренда павильона, потеря времени, которая дает конкурентам возможность первыми показать автомобильные товары), может привести к потере части постоянных клиентов.

Цель: разработать мероприятия по подготовке к выставке и участию в ней.

Альтернативы:

1. Если часть работников почувствует себя лучше, отправить их на выставку, оплатив в двойном размере их работ. 

2. Привлечь тех работников, которые раньше работали на данном предприятии. 

3. Обратиться в кадровое агентство, с которым никогда не работали, и на их условиях заключить временное соглашение. 

4. Дать срочное объявление в СМИ и Интернет. 

Критерии: время и профессионализм работников (равнозначны).

Определить наиболее эффективную альтернативу, используя пятибалльную систему оценки критериев (оценки могут повторяться).

3. Выполнение теста по темам 1-2.

Тема 3 «Методы диагностики проблем»

Цель занятия – рассмотреть методы, используемые на этапе диагностики управленческих проблем.

Осваиваемые компетенции: ОК-3, ОПК-2, ОПК-6, ПК-10.

Содержание практического занятия:

1. Фронтальное повторение учебного материала:

1.        В чем состоит сущность методов ситуационного анализа?

2.        Какие графические методы применяются на этапе анализа причинно-следственных связей?

3.        Назовите основные методы диагностики проблем.

2. Проведение мозгового штурма.

Задание:

1.        Построить причинно-следственную диаграмму Исикавы («рыбий скелет»), выбрав в качестве объекта для рассмотрения любую управленческую проблему в деятельности организации АПК

2.        Построить дерево причин и последствий, выбрав в качестве объекта для рассмотрения любую управленческую проблему в деятельности организации АПК.

3. Выполнение ситуационных заданий:

Кейс 1[4]. Сергей Степанович, заместитель директора типографии «Заря», проработал два с половиной года на этом предприятии и был доволен своим положением. Ему нравилась его должность. После окончания Московской государственной академии печати (а именно так назывался тогда Московский государственный университет печати) он единственный из всей своей группы пошел печатником на неприбыльную тогда типографию. Многие не поняли его поступка. Большинство его однокурсников работали не по специальности; кто-то в коммерческих структурах, не связанных с печатью; кто-то занимался бухгалтерским учетом; многих он потерял из вида после окончания академии. С особой симпатией во время учебы Сергей относился к своим одногруппникам Марине и Николаю. Однако после окончания вуза он с головой погрузился в новую работу и невольно забыл о них. С Николаем они познакомились еще абитуриентами, а Марина перевелась к ним с другого факультета через полгода после начала учебы. Сергей хорошо знал характеры и особенности этих людей. Николай был деловым, но ветреным человеком, с легкостью мог пропускать занятия, мотивируя это плохим настроением или более важными делами. К работе он относился спустя рукава, хотя в какой-то степени был даже талантлив. Сергей часто помогал Николаю и не осуждал приятеля за прохладное отношение к учебе, объясняя это тем, что отец Николая, в то время успешно занимавшийся частным бизнесом, не чаял души в сыне и разбаловал его. Марина, весьма умная девушка, многим нравилась не только своей красотой, но и умением находить контакт с людьми, а к работе относилась с таким рвением, что удивляла самого Сергея.

Дела фирмы, на которой работал Сергей, пусть не так быстро, как хотелось, но шли в гору. У типографии были крупные заказчики, и работы хватало всегда. Когда Петр Дмитриевич, директор типографии «Заря», решил оставить любимую работу и уйти на пенсию – годы брали свое, он предложил Сергею занять свое место. Для Сергея это не стало неожиданностью, он знал, как ценит его способности Петр Дмитриевич. После полутора лет работы печатником Сергей был переведен в отдел работы с клиентами, так как руководство заметило умение молодого специалиста находить общий язык с людьми. Проработав там два месяца, он спас важный для типографии заказ, с которого и началось процветание до того не очень преуспевающей фирмы «Заря». Неудивительно, что благодаря своим успехам Сергей вскоре занял должность заместителя директора, став «правой рукой» Петра Дмитриевича.

Перед Сергеем встал выбор, кого назначить на свое место. Как он понял еще во время работы в этой должности, из числа работников фирмы не подходил никто. И он решил искать заместителя вне фирмы.

После того как он дал объявление о вакансии, поступила масса предложений, но стоящими были только три. Каково же было удивление Сергея, обнаружившего среди них резюме Марины. Он сразу решил принять ее на работу. Отказав остальным кандидатам, он решил позвонить Марине. Но его опередил звонок их главного заказчика Виктора Ивановича. Поздравив Сергея с новым назначением, он попросил об одолжении — дать возможность его сыну Николаю Викторовичу попробовать себя на вакантной должности. Николай потерял работу на типографии «Феникс» в результате банкротства предприятия, и у него есть огромное желание работать с Сергеем. Сергей пообещал перезвонить на следующий день и сообщить о своем решении. Прощаясь, Виктор Иванович намекнул на возможность сделки с немецкой фирмой, контакт с которой Сергей пытался наладить в течение месяца.

Завершив разговор, Сергей задумался. Он был не против кандидатуры Николая, ведь они были друзьями в студенчестве, доверяли друг другу. Но как же Марина? К тому же Николай не самый лучший работник. Но отец Николая главный клиент типографии.

Ответьте на вопросы:

1.        Как можно сформулировать проблему, которая стояла перед Сергеем? Допускает ли она множество формулировок?

2.        Какое решение вы бы рекомендовали, для того чтобы минимизировать возможный конфликт? Оцените сильные и слабые стороны своего предложен

Кейс 2. Тепличный комплекс ООО «Агрокультура» работает на рынке Псковской области и до недавнего времени практически не испытывал сильной конкуренции; невысокие цены, хорошее качество продукции и практически полное отсутствие аналогичных организаций обеспечивали экономическую стабильность. Однако полученная недавно из достоверных источников информация свидетельствует о выходе в самое ближайшее время на этот же рынок двух компаний (отечественная и иностранная), выращивающих овощи по новейшим технологиям. Предполагается, что организации выйдут со своей продукцией на рынок уже через два месяца и, что вполне вероятно, начнут жесткую конкурентную борьбу с ООО «Агрокультура». Несмотря на то что ООО «Агрокультура» имеет долгосрочные договорные обязательства с потребителями, руководство компании понимает сложность ситуации и необходимость принятия срочных мер. Постепенно накопившиеся проблемы в организации непосредственно производственного процесса, периодически возникающие трудности и обеспечении работоспособности оборудования, появляющиеся недочеты в организации труда рабочих и ряд других могут в скором времени ощутимо сказаться на экономической стабильности фирмы и её вытеснении конкурентами с рынка данной продукции.

Ответьте на вопросы:

1.        Для данной ситуации составьте причинно-следственную цепь по предлагаемой форме: проблема – причина – следствие.

2.        Какая проблема является главной (основной) и почему?

3.        Перечислите побочные (вторичные) проблемы. Какая проблема является срочной?

Тема 4 «Методы генерирования альтернатив»

Цель занятия – рассмотреть методы, используемые на этапе генерирования альтернатив.

Осваиваемые компетенции: ОК-3, ОПК-2, ОПК-6, ПК-10.

Содержание практического занятия:

1. Фронтальное повторение учебного материала:

1.        В чем состоит сущность метода мозгового штурма (мозговой атаки) и каковы правила его проведения?

2.        В чем состоит отличия метода Дельфи от мозгового штурма?

3.        Каковы особенности проведения метода синектики, морфологического анализа и фокальных объектов?

4.        Какие выделяют методы, основанные на использовании карточек?

2. Обсуждение вопросов в формате круглого стола:

1.        Творчество как высшая форма трудовой деятельности.

2.        Основные методы овладения креативностью.

3.        Основные трудности, препятствующие овладению творческим мышлением.

4.        Методы преодоления барьеров творческого мышления и факторы его развития.

3. Проведение мозгового штурма.

Задания:

1.        В одном из подразделений сельскохозяйственной организации есть сотрудник, который прошел все этапы карьерного развития. В настоящий момент никто лучше, чем он, не знает специфики деятельности подразделения. Однако вы, как руководитель отдела, понимаете, что через некоторое время ему станет скучно работать здесь. Что вы ему предложите? Предложите свои варианты с помощью классического мозгового штурма.

2.        Представьте себя на месте предпринимателя-производителя, выпускающего определенную продукцию (на выбор). Объемы продаж ежемесячно снижаются на 2-3%. Такое положение для него не является катастрофическим, однако предприниматель решил задуматься о совершенствовании продукции. Для генерации бизнес-идей рекомендуется применить метод фокальных объектов.

Тема 5 «Методы оценки и выбора альтернатив в условиях неопределенности и риска»

Цель занятия – рассмотреть методы, используемые на этапе оценки и выбора альтернатив в условиях неопределенности и риска.

Осваиваемые компетенции: ОК-3, ОПК-2, ОПК-6, ПК-10.

Содержание практического занятия:

1. Фронтальное повторение учебного материала:

1.        Раскройте понятие среды принятия управленческих решений.

2.        Что представляет собой дерево решений и каков алгоритм его построения?

3.        Назовите основные критерии оценки предполагаемых альтернатив.

3. Выполнение практических заданий:

Задание 1[5]. Главному инженеру льнозавода ООО «Ленок» необходимо принять решение, монтировать или нет новую производственную линию, использующую современную технологию глубокой и комплексной переработки льносырья. Если новая линия будет работать безотказно, компания получит прибыль 200 млн. рублей. Если же она откажет, компания может потерять 150 млн. рублей. По оценкам главного инженера, существует 60% шансов, что новая производственная линия откажет. Можно создать экспериментальную установку, а затем уже решать, монтировать или нет производственную линию. Эксперимент обойдется в 10 млн. рублей. Главный инженер считает, что существует 50% шансов, что экспериментальная установка будет работать. Если экспериментальная установка будет работать, то 90% шансов, что смонтированная производственная линия также будет работать. Если же экспериментальная установка не будет работать, то только 20% шансов за то, что производственная линия заработает. Следует ли строить экспериментальную установку? Следует ли монтировать производственную линию? Какова ожидаемая стоимостная оценка наилучшего решения?

Задание 2. Группа экспертов подсчитала, что реализация трех альтернатив в случае изменения покупательского спроса способна принести компании следующий доход (в млн. руб.). Вероятность того, что спрос будет стабильным, составляет 0,2; вероятность спада – 0,5. Какой альтернативы следует придерживаться?

Альтернатива	Событие
	Стабильность	Спад	Замедленный  рост	Быстрый рост
Расширить ассортимент	1	4	5	9
Снизить стоимость	6	8	4	3
Увеличить расходы на рекламу	4	6	3	2
Вероятность наступления события	0,1	0,2	0,5	0,2

Задание 3. В прошлом месяце состоялась презентация нового технологического оборудования (модель Refro-17) конкурента – ООО «Рефро». Делегаты нашей компании (ООО «Технохолод») присутствовали на этом мероприятии, ознакомились с точкой зрения экспертов по поводу модели Refro-17. Настала пора определять, когда наша компания будет выпускать модель Holod-17 – до конкурента (А₁), вместе с ним (А₂) или после (А₃). Пока модель Refro-17 не появится на рынке мы не сможем узнать, будет ли она намного лучше нашей (С₁), чуть лучше (С₂), такой же (С₃) или сильно уступающим в качестве (С₄). Рассчитав прибыль во всех случаях, была получена следующая матрица:

Альтернатива	Варианты ситуаций развития событий
	С1	С2	С3	С4
А1	1	4	5	9
А2	6	8	4	3
А3	4	6	3	2

На основе представленных данных следует выбрать наилучшую альтернативу.

Задание 4. Пусть себестоимость пирожного, производимого АО «Псковский хлебокомбинат» составляет 17 руб. Свежее пирожное в течение дня можно продать за 23 руб., а невостребованное за текущий день – сдать на следующий день на местную свиноферму ИП Маркова Т.Т. за 13 руб. Сколько пирожных надо производить в день, если известно лишь, что спрос на них составляет от 11 до 15?

Тема 6 «Принятие компромиссных управленческих решений»

Цель занятия – рассмотреть методы, используемые в процессе принятия компромиссных управленческих решений.

Осваиваемые компетенции: ОК-3, ОПК-2, ОПК-6, ПК-10.

Содержание практического занятия:

1. Фронтальное повторение учебного материала:

1.        Как осуществляется постановка задачи многокритериальной оптимизации?

2.        В чем состоит сущность метода интегральных критериев?

3.        В чем состоит сущность метода идеальной точки?

2. Выполнение практических заданий:

Задание 1[6]. Из 6 дождевальных агрегатов (ДШ Агрос-63, ДШ-8, «Карусель», «Коломна», Кубань-ЛШ, ДИК-22) необходимо выбрать лучшую модель. Дождевальные агрегаты оцениваются по пяти критериям: производительность, трудоемкость подачи, потребляемая мощность, стоимость машино-смены, удельные капитальные вложения. Оценки моделей по выделенным критериям a_ij приведены в таблице ниже. Требуется провести интегральную оценку агрегатов для случая равной значимости всех критериев для ЛПР и для случая, когда частные критерии имеют разные веса.

Модель	Производительность, м3/ч	Трудоемкость подачи чел.-ч	Потребляемая мощность, кВт	Стоимость машино-смены, руб.	Удельные капитальные вложения, руб./га
ДШ Агрос-63	38	1,3	3	294	12950
ДШ-8	8	3,1	0,12	184	9680
«Карусель»	62,5	0,2	8,58	325	15040
«Коломна»	66,7	0,15	9,32	420	15730
Кубань-ЛШ	100	0,1	13,98	572	28450
ДИК-22	58,8	1,4	7,85	258	14930
Вес критерия	0,28	0,18	0,24	0,20	0,10

Задание 2[7]. Из 6 дождевальных агрегатов (ДШ Агрос-63, ДШ-8, «Карусель», «Коломна», Кубань-ЛШ, ДИК-22) необходимо выбрать лучшую модель методом идеальной точки. Дождевальные агрегаты оцениваются по пяти критериям: производительность, трудоемкость подачи, потребляемая мощность, стоимость машино-смены, удельные капитальные вложения. Оценки моделей по выделенным критериям a_ij приведены в таблице ниже.

Модель	Производительность, м3/ч	Трудоемкость подачи чел.-ч	Потребляемая мощность, кВт	Стоимость машино-смены, руб.	Удельные капитальные вложения, руб./га
ДШ Агрос-63	38	1,3	3	294	12950
ДШ-8	8	3,1	0,12	184	9680
«Карусель»	62,5	0,2	8,58	325	15040
«Коломна»	66,7	0,15	9,32	420	15730
Кубань-ЛШ	100	0,1	13,98	572	28450
ДИК-22	58,8	1,4	7,85	258	14930
Вес критерия	0,28	0,18	0,24	0,20	0,10

Тема 8 «Принятие управленческих решений на основе метода линейного программирования»

Цель занятия – рассмотреть методы линейного программирования и его практическое применение в процессе принятия управленческих решений.

Осваиваемые компетенции: ОК-3, ОПК-2, ОПК-6, ПК-10.

Содержание практического занятия:

1. Фронтальное повторение учебного материала:

1.        Что называется общей задачей линейного программирования?

2.        В чем состоит содержание графического метода решения задач линейного программирования?

3.         В чем состоит содержание симплекс-метода решения задач линейного программирования?

2. Выполнение практических заданий:

Задание 1[8]. Сельскохозяйственная фирма имеет 1500 га орошаемой пашни; 700 000 человеко-часов трудовых ресурсов; дождевальную технику общей производительностью 8000 машино-часов рабочего времени за сезон; денежные средства на текущие производственные затраты 650 000 ден. ед. На участок бригады может быть подано оросительной воды не более 2800 тыс. м³ за сезон. В таблице даны характеристики вариантов технологии выращивания культур на орошаемом массиве бригады: затра­ты и выход чистого дохода на 1 га овощей, кукурузы на зерно и сахарной свеклы.

Необходимо определить такую структуру посевных площа­дей на орошаемом массиве и выбрать такие варианты техноло­гии выращивания культур, при которых фирма, используя свои ресурсы, получит максимум чистого дохода.

Культуры и технологии их выращивания	Нормативы затрат и выхода продукции на 1 га
	воды, тыс. м3	труда, чел.-ч.	дожде­вальной техники	затраты, ден. ед.	чистого дохода, ден. ед.
Овощи: без полива	0	300	0	600	200
2 полива	2	320	6	600	450
Кукуруза на зерно:  1 полив	0,8	80	2	230	300
2 полива	1,6	90	4	260	350
Сахарная свекла: 1 полив	1	210	3	330	250
3 полива	3,5	225	8	400	400

Задание 2[9]. Сельскохозяйственное предприятие имеет возможность приобрести не более 19 трехтонных автомашин и не более 17 пятитонных. Отпускная цена трехтонного грузовика – 4000 руб., пятитонного – 5000 руб. Предприятие может выделить для приобретения автомашин 141000 рублей. Сколько нужно приобрести автомашин, чтобы их суммарная грузоподъемность была максимальной?

Задача 3[10]. В хозяйстве имеется 200 га неиспользуемых земель, пригодных для освоения под пашню и сенокос. Затраты труда на освоение 1 га земель под пашню составляют 37 чел.-ч., в сенокос 1 чел.-ч. Для вовлечения земель в сельскохозяйственный оборот предприятие может затратить не более 1200 чел.-ч. механизированного труда. Стоимость продукции, получаемой с 1 га пашни, составляет 16000 руб., с 1 га сенокосов – 2000 руб. В задание на проектирование установлено, что площадь земель, осваиваемых под пашню, не должна превышать 50% площади сенокосов. Требуется определить, какую площадь нужно освоить под пашню и сенокосы, чтобы получить максимальное количество продукции в стоимостном выражении.

Тема 9 «Нелинейное программирование в принятии управленческих решений»

Цель занятия – рассмотреть методы нелинейного программирования и его практическое применение в процессе принятия управленческих решений.

Осваиваемые компетенции: ОК-3, ОПК-2, ОПК-6, ПК-10.

Содержание практического занятия:

1. Фронтальное повторение учебного материала:

1.        Как осуществляется постановка задачи нелинейного программирования?

2.        Раскройте содержание метода Лагранжа.

2. Выполнение практических заданий:

Задание 1[11]. Имеется три орошаемых участка площадью по 100 га, разные по производственным характеристикам. Для каждого участка задана функция дополнительного урожая (y, тонны) от объема подаваемой оросительной воды (Q, тыс. куб. м).

Цена одной тонны урожая равна 100 ден. ед. Дополнительные затраты, связанные с орошением, по каждому участку соответственно равны 600, 1200 и 1000 ден. ед. Суммарное количество воды, подаваемой на все три участка, ограничено и равно 37 тыс. куб. м.

Найти оптимальное распределение воды по участкам. Критерий оптимальности – максимум чистого дохода в сумме по трем участкам.

Задание 2[12]. По плану производства продукции предприятию необходимо изготовить 50 изделий. Эти изделия могут быть изготовлены двумя технологическими способами. При производстве изделий первым способом в количестве х₁ затраты (в тыс. руб.) равны , а при изготовлении изделий в количестве х₂ вторым способом они составят . Определить сколько изделий каждым из способов необходимо изготовить, чтобы общие затраты на производство были минимальные.

Тема 10 «Методы динамического программирования в ситуациях многоэтапного процесса принятий решений»

Цель занятия – рассмотреть методы динамического программирования и его практическое применение в процессе принятия управленческих решений.

Осваиваемые компетенции: ОК-3, ОПК-2, ОПК-6, ПК-10.

Содержание практического занятия:

1. Фронтальное повторение учебного материала:

1.        Как осуществляется постановка задачи динамического программирования?

2.        В чем состоит экономический смысл задачи оптимального распределения инвестиций?

3.        В чем состоит экономический смысл задачи определения оптимального плана обновления оборудования?

2. Выполнение практических заданий:

Задание 1[13]. Инвестор выделяет средства в размере 5 тыс. ден. ед., которые должны быть распределены между тремя предприятиями. Требуется, используя принцип оптимальности Беллмана, построить план распределения инвестиций между предприятиями, обеспечивающий наибольшую общую прибыль, если каждое предприятие при инвестировании в него средств приносит прибыль по следующим данным:

Инвестирование средств, тыс. ден. ед.	Прибыль, тыс. ден.ед.
	Фирма 1	Фирма 2	Фирма 3
1	3,22	3,33	4,27
2	3,57	4,87	7,64
3	4,12	5,26	10,25
4	4,00	7,34	15,93
5	4,85	9,49	16,12

Задание 2[14]. Рассчитать оптимальный план замены оборудования на период продолжительностью 6 лет, если стоимость нового оборудования равна 12 млн. рублей, а возраст оборудования составляет 1 год. Значения годового выпуска продукции в стоимостном выражении R(t) и затрат на эксплуатацию оборудования U(t) приведены в таблице.

t	0	1	2	3	4	5	6
R(t)	27	26	26	25	24	23	23
U(t)	15	16	17	18	20	22	23

Тема 11 «Методы теории массового обслуживания»

Цель занятия – рассмотреть методы теории массового обслуживания и их практическое применение в процессе принятия управленческих решений.

Осваиваемые компетенции: ОК-3, ОПК-2, ОПК-6, ПК-10.

Содержание практического занятия:

1. Фронтальное повторение учебного материала:

1.        Раскройте понятие массового обслуживания.

2.        Как принято классифицировать системы массового обслуживания и их основных характеристики?

3.        Принятие управленческих решений по результатам моделирования систем массового обслуживания

2. Выполнение практических заданий:

Задание 1. Известно, что заявки на приобретение запасных частей посредством телефона поступают в АО «СпецТех» с интенсивностью 90 заявок в час, а средняя продолжительность разговора по телефону – 2 мин. Определите показатели эффективности работы системы массового обслуживания (телефонной связи) при наличии одного телефонного номера.

Задания 2. Анализируется работа ООО «АМС». Организация является официальным дилером ООО КЗ «Ростсельмаш» по поставке запасных частей и сервисному обслуживанию сельскохозяйственной техники. Также одним из основных направлений деятельности организации является оказание услуг по сервисному, постгарантийному обслуживанию и ремонту техники.

Прием заказов осуществляется по телефону или через интернет. Для этого ООО «АМС» имеет три телефонных аппарата. В среднем за сутки поступает около 300 заявок. Средняя длительность переговоров (с учетом вызова абонентов в другом городе) составляет 12 мин. Никаких ограничений на длину очереди нет. Потоки заявок и обслуживании простейшие. Определите характеристики обслуживания переговорного пункта.

Задание 3[15]. В порту имеется один специализированный причал дня разгрузки сухогрузов (судов с сыпучими грузами). Интенсивность потока сухогрузов – 0,4 (судов в сутки). Среднее время разгрузки одного сухогруза составляет двое суток. Ожидать разгрузки в порту может не более трех сухогрузов – остальные перенаправляются в другие близлежащие порты. Найдите характеристики обслуживания данного причала.

Тема 13 «Принятие решений в оперативном планировании на основе сетевых графиков»

Цель занятия – рассмотреть графический метод расчета параметров сетевого графика.

Осваиваемые компетенции: ОК-3, ОПК-6, ПК-10.

Содержание практического занятия:

1. Фронтальное повторение учебного материала:

1.        Дайте понятие сетевой модели и сетевого графика.

2.        Назовите правила построения сетевого графика и определения критического пути для задач календарного планирования.

3.        Каковы резервы времени и условия оптимизации календарных планов?

2. Выполнение практических заданий:

Задание 1[16]. Постройте на основании исходных данных таблицы сетевой график, определите общую продолжительность производственного процесса.

№	Название работы	Предшествующая работа	Продолжительность
1	Начало проекта	-	-
2	Выбор системы	1	15
3	Приобретение программного обеспечения (ПО)	2	7
4	Составление проекта сети	2	7
5	Приобретение компьютеров и сетевого оборудования	2	15
6	Обучение администратора и программиста	4	30
7	Монтаж локальной сети	4; 5	20
8	Установка ПО на компьютеры	3; 5	5
9	Установка сетевого ПО, настройка сети	6; 7; 8	25
10	Ввод начальных данных в информационную базу	9	40
11	Обучение персонала	9	30
12	Передача в эксплуатацию	10; 11	5

Задание 2. Построить сетевой график, рассчитать наиболее ранние и наиболее поздние сроки наступления событий, найти критический путь, определить полные и независимые резервы времени всех работ и коэффициенты напряженности некритических дуг с помощью данных, представленных в таблице.

№	Наименование работы	Продолжительность	Опирается на работы
1	b1	5	-
2	b2	8	-
3	b3	3	-
4	b4	6	b1
5	b5	4	b1
6	b6	1	b3
7	b7	2	b2, b5, b6
8	b8	6	b2, b5, b6
9	b9	3	b4, b7
10	b10	9	b3
11	b11	7	b2, b5, b6, b10

Тема 14 «Эффективность управленческих решений и их оценка. Ответственность в системе принятия и реализации управленческих решений»

Цель занятия – определить понятия эффективности и ответственности в системе принятия и реализации управленческих решений.

Осваиваемые компетенции: ОК-3, ОПК-2.

Содержание практического занятия:

1. Обсуждение вопросов в формате круглого стола:

1.        Эффективность, результативность и интенсивность в теории принятия решений.

2.        Значение экономичности для оценки управленческих решений.

3.        Экономическая, организационная, социальная, технологическая, психологическая эффективность управленческого решения.

4.        Методы расчета экономической эффективности подготовки и принятия управленческого решения.

5.        Современные подходы к определению эффективности управленческих решений.

6.        Оценка эффективности управленческих решений в концепции VBM.

7.        Ответственность в системе разработки, принятия и реализации управленческих решений.

2. Проведение коллоквиума по темам 3-14.

УЧЕБНО-МЕТОДИЧЕСКОЕ И ИНФОРМАЦИОННОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ДИСЦИПЛИНЫ

Основная литература:

1.        Голубков Е.П.   Методы принятия управленческих решений в 2 ч. Ч. 2 [Электронный ресурс] : учеб. и практикум / Е.П. Голубков. – 3-е изд., испр. и доп. – М. : Юрайт, 2018. – 249 с. – Режим доступа: https://biblio-online.ru/viewer/EE096C52-8155-49EE-AE47-EFE49DF676CA, по подписке. – Загл. с экрана. – Яз. рус.

2.        Рубчинский А.А.   Методы и модели принятия управленческих решений [Электронный ресурс] : учеб. и практикум / А.А. Рубчинский. – М. : Юрайт, 2018. – 526 с. – Режим доступа: https://biblio-online.ru/viewer/A4D7C6DD-F7E9-436D-AFF6-CAB26CAECA2E, по подписке. – Загл. с экрана. – Яз. рус.

3.        Трофимова Л.А.   Методы принятия управленческих решений [Электронный ресурс] : учеб. и практикум / Л.А. Трофимова, В.В. Трофимов. – М. : Юрайт, 2018. – 335 с. – Режим доступа: https://biblio-online.ru/viewer/72B84C68-6A73-4412-9FD8-646ED002A1B1, по подписке. – Загл. с экрана. – Яз. рус.

 (дополнительная)

4.        Тебекин А.В. Методы принятия управленческих решений [Электронный ресурс] : учеб. / А.В. Тебекин. – М. : Юрайт, 2018. – 431 с. – Режим доступа: https://biblio-online.ru/book/metody-prinyatiya-upravlencheskih-resheniy-412837, по подписке. – Загл. с экрана. – Яз. рус.

Интернет-ресурсы:

1.        Административно-управленческий портал [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.aup.ru/, свободный. – Загл. с экрана. – Яз. рус.

2.        Информационная система «Единое окно доступа к образовательным ресурсам» [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://window.edu.ru/, свободный. – Загл. с экрана. – Яз. рус.

3.        Менеджмент. Элитариум: Центр дистанционного образования [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.elitarium.ru/management/, свободный. – Загл. с экрана. – Яз. рус.

4.        Научная электронная библиотека «КиберЛенинка» [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://cyberleninka.ru/, свободный. – Загл. с экрана. – Яз. рус.

5.        Федеральный образовательный портал «Экономика. Социология. Менеджмент» [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://ecsocman.hse.ru/, свободный. – Загл. с экрана. – Яз. рус.

 

Лицензия ЛР № 040831         Подписано к печати 24.12.2018 г.

Формат 60 х 90/16

Усл. печ. л. 2,0 Тираж 15 экз.

Заказ 388

Редакционно-издательский отдел, ФГБОУ ВО Великолукская ГСХА

182112, г. Великие Луки, пр-т Ленина, 2

---

[1] Трофимова Л.А. Методы принятия управленческих решений: учеб. для бакалавров / Л.А. Трофимова, В.В. Трофимов. – М. : Юрайт, 2013. – 335 с.

[2] Трофимова Л.А. Методы принятия управленческих решений: учеб. для бакалавров / Л.А. Трофимова, В.В. Трофимов. – М. : Юрайт, 2013. – 335 с.

[3] Трофимова Л.А. Методы принятия управленческих решений: учеб. для бакалавров / Л.А. Трофимова, В.В. Трофимов. – М. : Юрайт, 2013. – 335 с.

[4] Зуб А.Т. Принятие управленческих решений : учеб. и практикум для академического бакалавриата / А.Т. Зуб. – 2-е изд., испр. и доп. – М. : Юрайт, 2018. – 332 с.

[5] Методы принятия управленческих решений: учеб. пособие / под ред. П.В. Иванова. – Ростов н/Д: Феникс, 2014. – 413 с.

[6] Методы принятия управленческих решений: учеб. пособие / под ред. П.В. Иванова. – Ростов н/Д: Феникс, 2014. – 413 с.

[7] Там же.

[8] Методы принятия управленческих решений: учеб. пособие / под ред. П.В. Иванова. – Ростов н/Д: Феникс, 2014. – 413 с.

[9] Решение задач линейного программирования [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://informio.ru/files/main/documents/2017/12/Reshenie_ZLP.pptx, свободный. – Загл. с экрана. – Яз. рус.

[10] Методы принятия управленческих решений: учеб. пособие / под ред. П.В. Иванова. – Ростов н/Д: Феникс, 2014. – 413 с.

[11] Методы принятия управленческих решений: учеб. пособие / под ред. П.В. Иванова. – Ростов н/Д: Феникс, 2014. – 413 с.

[12] Метод множителей Лагранжа [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://math.semestr.ru/math/lagrange-primer.php, свободный. – Загл. с экрана. – Яз. рус.

[13] Примеры решений задач по динамическому программированию [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://www.matburo.ru/ex_mp.php?p1=mpdp, свободный. – Загл. с экрана. – Яз. рус.

[14] Пример решения задачи о замене оборудования [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://math.semestr.ru/dinam/zamena.php, свободный. – Загл. с экрана. – Яз. рус.

[15] Оценка эффективности работы СМО [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://math.semestr.ru/cmo/primer_2.php, свободный. – Загл. с экрана. – Яз. рус.

[16] Пример составления графика загрузки ресурсов [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://csaa.ru/primer-sostavlenija-grafika-zagruzki-resursov/, свободный. – Загл. с экрана. – Яз. рус.

Краткое описание документа:

Методические указания для практических занятий по дисциплине «Методы принятия управленческих решений» предназначены для обучающихся очной и заочной форм обучения.

Методические указания составлены таким образом, чтобы обучающийся мог, используя теоретический материал, эффективно овладеть основами данной дисциплины, а также сформировать практические навыки с помощью решения ситуационных задач.