Методические указания к выполнению курсовой работы по дисциплине «Организация пассажирских перевозок и сервисное обслуживание пассажиров на ВТ»
Предпросмотр материала:
ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ВОЗДУШНОГО ТРАНСПОРТА
(РОСАВИАЦИЯ)
ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ
ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ
«САНКТ-ПЕТЕРБУРГСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ ГРАЖДАНСКОЙ АВИАЦИИ»
Хабаровский филиал им. Б.Г. Езерского СПбГУ ГА
«Организация пассажирских перевозок и сервисное обслуживание пассажиров на ВТ»
Методические указания к выполнению курсовой работы
для студентов 2 курса специальности
23.02.01 «Организация перевозок и управление на транспорте (по видам)» Очной формы обучения
Хабаровск
2025
|
ОДОБРЕНЫ Учебно-методической комиссией циклов преподавателей гуманитарных и общепрофессиональных дисциплин Протокол № от « » 20 г.
|
Составлены в соответствии с требованиями к оценке качества освоения выпускниками программы подготовки специалистов среднего звена по специальности 23.02.01 «Организация перевозок и управление на транспорте (по |
|||
|
видам)» |
|
|
||
|
|
|
|||
|
Руководитель УМКЦ ___________________ Левкова Д. А. |
|
|
|
|
|
СОГЛАСОВАНО
|
|
|
|
|
|
Зам. Директора по УР ____________________Казакова Е.Н.
|
|
|
|
|
|
|
|
Рассмотрены |
и |
рекомендованы |
|
|
методическим советом |
Филиала для |
||
|
студентов, обучающихся по специальности 23.02.01 Организация перевозок и управление на транспорте (по видам)
Протокол № от « » 20 г.
|
||||
УДК 656. 7.025
Методические указания к выполнению курсовой работы для студентов специальности 23.02.01 «Организация перевозок и управление на транспорте (по видам)», очной формы обучения /сост. Е.П. Сорокина – Хабаровск, 2025
Учебным планом подготовки студентов, обучающихся по специальности 23.02.01 «Организация перевозок и управление на транспорте
(по видам)» предусматривается написание курсовой работы по дисциплине «Организация пассажирских перевозок и сервисное обслуживание пассажиров на воздушном транспорте»
Курсовая работа представляет собой самостоятельную учебноисследовательскую работу студента, являясь важным элементом учебного процесса.
Цель методических указаний – помочь студентам выполнить курсовую работу в соответствии с требованиями к ее содержанию и оформлению, а также подготовить ее к публичной защите.
СОДЕРЖАНИЕ
2. ОБЩИЕ ТРЕБОВАНИЯ К СТРУКТУРЕ И СОДЕРЖАНИЮ .......................
3. ТРЕБОВАНИЯ К ОФОРМЛЕНИЮ КУРСОВОЙ РАБОТЫ........................ 10
3.5 Оформление списка используемых источников и литературы.................. 15
4. ПОРЯДОК ЗАЩИТЫ КУРСОВОЙ РАБОТЫ............................................. 17
4.1 Подготовка к защите курсовой работы...................................................... 17
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
Написание курсовой работы по дисциплине «Организация пассажирских перевозок и сервисное обслуживание на воздушном транспорте» является необходимым элементом учебного процесса при подготовке студентов по специальности 23.02.01 «Организация перевозок и управление на транспорте (по видам)»
Методические указания определяют принципы написания курсовых работ. Они включают обязательные требования к содержанию, структуре, объему и оформлению работы, определяют порядок защиты курсовой работы.
Курсовая работа представляет собой самостоятельное исследование, способствующее закреплению и проявлению знаний, полученных в процессе изучения дисциплины, приобретению умений и навыков в исследовательской и практической сфере.
Выполнение курсовых работ обеспечивает расширение, углубление и обобщение знаний обучающихся в области профессиональной подготовки и формирование компетенций в области исследовательской деятельности.
Целью выполнения курсовой работы является закрепление и расширение теоретических и практических знаний.
Основными задачами написания курсовой работы являются:
- систематизация знаний, их применение при решении конкретных
задач;
- развитие навыков самостоятельной работы с литературой, статистическими и ведомственными материалами;
- развитие аналитического мышления и творческого подхода при решении проблем.
Специфика курсовой работы по дисциплине «Организация пассажирских перевозок и сервисное обслуживание на воздушном транспорте», заключается в направленности исследования на теоретические и практические аспекты организации пассажирских перевозок, на выявление особенностей и характеристику эффективности данной сферы.
Курсовая работа для студентов очной формы обучения выполняется на примере выбранного авиапредприятия в РФ.
Перед выполнением курсовой работы студенты должны изучить современное состояние производственной деятельности предприятий воздушного транспорта; новые документы, регламентирующие работу авиакомпаний и аэропортов в современных условиях. При выполнении курсовой работы необходимо использовать нормативные документы и внутренние документы авиапредприятия.
Курсовая работа должна представлять собой целостное, завершенное и самодостаточное по внутренней структуре произведение. Курсовая работа должна быть связным изложением той или иной темы. Написание курсовой работы целесообразно осуществлять последовательно (введение → основная часть → заключение), после глубокого и всестороннего изучения имеющейся литературы. В работе должны быть детально освещены основные вопросы исследуемой темы.
Курсовая работа должна быть подготовлена студентом самостоятельно, иметь аналитический, а не описательный характер, содержать научноисследовательские элементы.
Общими требованиями к курсовой работе являются: четкость и логическая последовательность изложения материала, убедительность аргументации, краткость и ясность формулировок, исключающих неоднозначность толкования, конкретность изложения основных результатов и выводов, их научная и/или практическая значимость, обоснованность личных предположений и рекомендаций автора.
2. ОБЩИЕ ТРЕБОВАНИЯ К СТРУКТУРЕ И СОДЕРЖАНИЮ
Курсовая работа, как правило, включает следующие структурные элементы:
1. Титульный лист.
2. Содержание.
3. Введение.
4. Основная часть, включающая два - три раздела, в каждой из которых выделяется, как правило, 2-3 подраздела.
5. Заключение.
6. Список используемой литературы.
7. Приложения.
Каждая структурная часть работы (введение, основная часть, заключение, список использованной литературы, приложения) должна начинаться с новой страницы, а подразделы располагаются друг за другом вплотную и отделяются двумя свободными строками.
Объем готовой курсовой работы в печатном виде должен составлять не менее 25 страниц, включая титульный лист, лист содержания и список литературы. Приложения в общий объем работы не входят.
2.2. Содержание курсовой работы
Оформление курсовой работы студента начинается с титульного листа (Приложение 1).
Титульный лист должен содержать следующую информацию:
1) полное название учебного заведения, в котором выполнена работа;
2) наименование работы – «курсовая работа» - прописными буквами;
3) название темы и дисциплины;
4) фамилию, имя и отчество студента, форму его обучения (очная, заочная), курс и номер группы;
5) фамилию и инициалы преподавателя;
6) оценку;
7) город и год написания работы.
Содержание. После титульного листа и перед основным текстом на отдельной странице следует содержание, в котором приводятся все заголовки разделов и подразделов курсовой работы: введение, основные разделы, дополнительные разделы, заключение, список использованной литературы и приложения, а также номера страниц, с которых они начинаются. Заголовки приложений можно не указывать. Заголовки, указанные в содержании, должны точно повторять заголовки в тексте (Приложение 2).
Введение является вступительной частью курсовой работы, с которой начинается изложение материала. Его объем, как правило, не должен превышать 2-3 страниц.
Во введении дается краткое обоснование выбора темы работы, аргументируется актуальность проблемы исследования, формулируются объект и предмет изучения, определяются цель и задачи, методы и материал исследования, практическая значимость.
Обоснование актуальности темы исследования – одно из основных требований, предъявляемых к исследовательской работе студента. В понятие «актуальность» входит полезность выбранной темы для современного этапа развития авиатранспортной отрасли в сфере пассажирских перевозок.
Далее следует обозначить объект и предмет исследования. Если объект – это область деятельности, то предмет – это изучаемое явление/процесс в рамках объекта исследования. Объект исследования всегда шире, чем его предмет.
Цель исследования – прогнозирование результата, определение оптимальных путей решения задач в условиях выбора методов и приемов исследования в процессе подготовки курсовой работы.
Задачи исследования определяются представляют собой конкретные последовательные пути решения проблемы исследования по достижению основной цели.
Метод исследования – это способ получения достоверных научных знаний, умений, практических навыков и данных.
Практическая значимость заключается в возможности использования результатов исследования в практической деятельности авиатранспортных предприятий. При определении практической значимости работы следует учитывать конкретную пользу, которую могут принести достигнутые результаты исследования, например, для совершенствования процесса обслуживания пассажиров.
Основная часть курсовой работы подразделяется на разделы, а разделы - на подразделы. Разделы имеют сквозную порядковую нумерацию (без точки), например – 1, 2 и т.д. Подразделы имеют двухразрядную порядковую нумерацию в пределах одного раздела: номер раздела (точка), порядковый номер подраздела этого раздела (без точки), например – 1.1, 1.2 и т.д..
Заголовок раздела или подраздела указывается после номера с прописной буквы жирным начертанием. Формулировка заголовков должна совпадать с их формулировкой, указанной в «СОДЕРЖАНИИ» работы. Заголовки разделов, подразделов печатаются с прописной буквы без точки в конце, без подчеркивания. Расстояние между заголовком раздела и заголовком подраздела – интервал в одну строку, между заголовком и текстом – интервал в две строки; переносы слов в заголовке не допускаются.
Например:
1 Совершенствование процесса обслуживания пассажиров
1.1 Информационное обеспечение пассажиров в аэропорту
Основная часть курсовой работы состоит из двух частей: теоретической и практической.
Первая часть содержит исторические, теоретические и методические аспекты исследуемой темы. Написание первой части осуществляется на основе предварительно подобранных литературных источников, в которых освещаются вопросы, в той или иной степени, раскрывающие тему курсовой работы.
Во второй части анализируются особенности объекта исследования. В ней содержится:
- анализ конкретного материала по избранной теме (на примере конкретной организации, отрасли, региона);
- сравнительный анализ с действующей практикой (на примере ряда организаций, отраслей, регионов);
- описание выявленных закономерностей, проблем и тенденций развития объекта и предмета исследования.
В ходе анализа используются таблицы, схемы, диаграммы и графики. Цифровые данные должны быть подобраны за последние три года, сведены в таблицы, проанализированы. Обязательными являются выводы по каждой таблице.
Изложение материала в основной части работы должно быть последовательным и логичным, носить аналитический, а не реферативный характер. Разделы и подразделы должны быть связаны между собой. Следует обращать особое внимание на логические переходы от одного подраздела к другому. После каждой части следует делать выводы по разделу, суммируя представленный в разделе материал. Объем основной части курсовой работы составляет 85 %, от общего объема работы.
Заключение. В заключение, в краткой форме излагаются результаты исследования с учетом целей и задач, сформулированных во введении. В нем следует описать основные выводы по теории проблемы, проведѐнному анализу и по всем предлагаемым направлениям развития воздушного транспорта, а также оценкой их эффективности по конкретному объекту исследования. Объем заключения должен составлять не более 2 страниц в печатном виде.
Список используемой литературы помещается в конце курсовой работы. Список используемой литературы должен содержать не менее 15 источников. В список включаются основные использованные законодательные, нормативные документы, относящиеся к теме работы, а также статистические сборники, труды отечественных и зарубежных авторов по теме исследования, статьи, тезисы докладов, технические документы, адреса интернет сайтов, которыми пользовался автор при изучении темы и написании курсовой работы (Приложение 3).
Приложения. В приложения следует относить вспомогательный материал, который загромождает текст основной части курсовой работы. К вспомогательному материалу относятся промежуточные расчеты, графический материал, таблицы большого формата с цифровым материалом, имеющим вспомогательное значение, справочная информация и т.д.
После списка используемой литературы помещаются приложения в порядке их упоминания в тексте. Приложения располагают в порядке ссылок на них в тексте работы.
Каждое приложение следует начинать с новой страницы с указанием наверху справа страницы слова «ПРИЛОЖЕНИЕ» и его обозначения. Обозначают приложения заглавными буквами русского алфавита. Например, «ПРИЛОЖЕНИЕ А».
Приложение должно иметь тематический заголовок, который записывают вверху страницы в центре с прописной буквы отдельной строкой. В случае расположения приложения на нескольких страницах перенос приложения оформляется следующим образом: на каждой последующей странице после каждого переноса справа верхнего края страницы с прописной буквы указывают Продолжение приложения буква.
Приложения должны иметь общую с остальной частью работы сквозную нумерацию страниц. Все приложения должны быть перечислены в содержании с указанием их номеров.
3. ТРЕБОВАНИЯ К ОФОРМЛЕНИЮ КУРСОВОЙ РАБОТЫ
3.1 Общие технические требования, предъявляемые к оформлению курсовой работы
Курсовая работа должна быть подготовлена в одном экземпляре. Выполненная курсовая работа должна быть аккуратно сброшюрована в следующей последовательности:
- титульный лист;
- содержание;
- введение;
- основная часть;
- заключение или выводы; список используемых источников; приложения.
Каждый из указанных структурных элементов курсовой работы должен быть оформлен согласно установленным требованиям.
Страницы текста курсовой работы должны соответствовать формату А4. Текст располагается на одной стороне листа белой бумаги формата «А4». Текст должен быть выполнен в текстовом редакторе Microsoft Word через полуторный интервал с использованием шрифта «Times New Roman», 14 кегль шрифта, цвет – черный, начертание – обычное.
При размещении текста на странице следует оставлять поля: левое – 30 мм, верхнее – 20 мм, правое – 15 мм, нижнее – 20 мм.
Текст курсовой работы, кроме заголовков, должен быть размещен по всей ширине страницы. Выделение границ и рамок для страниц и текста не допускается.
Интервал между строками должен быть одинаковым по всему тексту (полуторный). Абзацный отступ должен быть одинаковым по всему тексту и равен 1,25 см.
Каждая структурная часть работы (введение, основная часть, заключение, список использованной литературы, приложения) должна начинаться с новой страницы, а подразделы располагаются друг за другом вплотную и отделяются двумя свободными строками. Название подраздела не должно быть последней строкой на странице.
Нумерация страниц курсовой работы осуществляется арабскими цифрами по центру нижней границы текста рукописи 14 размером шрифта Times New Roman (без точки). Нумерация сквозная. Титульный лист, страница с содержанием, таблицы и иллюстрации, расположенные в альбомной ориентации, список используемых источников и приложения включаются в общую нумерацию.
В виде таблиц изображается однородный, значительный по объему статистический материал. Тело таблицы формируют столбцы и строки. В зависимости от разворота листа они могут менять свое расположение с вертикального на горизонтальное и наоборот.
Таблица должна располагаться после абзаца, в котором о ней упоминается, или на следующей странице. На каждую таблицу по основному тексту работы должна быть ссылка, например, «согласно данным таблицы 1..».
Таблица должна иметь заголовок, который указывают над макетом таблицы: слева, без абзацного отступа, указывают слово «Таблица» (с прописной буквы, без сокращений), через пробел - ее порядковый номер (без знака «№» и без точки), затем ставят тире и указывают название таблицы (без сокращений и без точки в конце заголовка). В заголовках таблиц шрифтовые выделения (курсив, жирный) не допускаются.
Нумерация таблиц сквозная в пределах раздела, двухразрядная: первая цифра будет соответствовать номеру раздела работы, а вторая – порядковому номеру таблицы в пределах данного раздела.
Например:
Таблица 2.1 – Анализ динамики производственных результатов АК
«Аэрофлот» за … года
Минимально допустимый размер шрифта в таблицах – 12 пт. При переносе части таблицы на следующую страницу графы таблицы нумеруются арабскими цифрами (1, 2, 3 и т.д.). Перенос таблиц оформляется следующим образом: на новой странице слева пишется «Продолжение таблицы» (выравнивание по правому краю) и указывают порядковый номер таблицы (без кавычек, без сокращений и без точки), переносят «шапку» макета таблицы со строкой нумерации граф (если она имеется) и продолжают таблицу.
В таблицах не допускаются незаполненные строки и графы. В каждой клетке таблицы должно быть указано значение показателя (при этом количество десятичных знаков для всех значений величин в пределах одной графы должно быть одинаковым) или один из следующих знаков: если данные отсутствуют, то ставится знак «-» (прочерк).
Например:
Таблица 2.4 – Данные пассажиропотока за 2022-2024 годы, млн.чел.
|
Показатель |
2022 |
2023 |
2024 |
|
Пассажиропоток |
1, 941 |
2,264 |
2,446 |
Таблица 2.2 – Основные финансовые показатели деятельности за 2022 – 2024 годы, млн. руб.
|
Показатель |
|
Год |
|
Абсолютное отклонение |
Темп роста, % |
||
|
2022 |
2023 |
2024 |
2023 к 2022 |
2024 к 2023 |
2023 к 2022 |
2024 к 2023 |
|
|
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
|
Выручка |
1735 |
1854 |
2344 |
119 |
490 |
106 |
126 |
|
Расходы |
627 |
657 |
769 |
30 |
112 |
104 |
117 |
Продолжение таблицы 2.2
|
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
|
Прибыль (убыток) от продаж |
-47 |
33 |
53 |
-14 |
20 |
70 |
160 |
|
Чистая прибыль (убыток) |
116 |
188 |
299 |
72 |
111 |
162 |
159 |
Таблицы каждого приложения обозначают отдельной нумерацией арабскими цифрами с добавлением перед цифрой обозначения приложения. Если в документе одна таблица, она должна быть обозначена «Таблица 1», если она приведена в приложении А, она должна быть обозначена «Таблица
А.1».
Систематизация и представление материала курсовой работы может осуществляться в форме рисунков, графиков, диаграмм.
Расположение иллюстраций должно осуществляться в соответствии со следующими правилами:
- все иллюстрации должны оформляться в едином стиле и сходных размерах;
- графики должны быть выполнены в черно-белом цвете, для рисунков разрешается цветное изображение;
- для каждой иллюстрации в тексте должна содержаться хотя бы одна ссылка; каждая иллюстрация должна иметь свой порядковый номер.
Способ нумерации используется аналогичный способу нумерации таблиц (применяется сквозная нумерация в пределах раздела). Рисунки нумеруются в пределах каждого раздела арабскими цифрами. Номер рисунка должен состоять из номера раздела и порядкового номера рисунка, разделенных между собой точкой.
Иллюстрации должны иметь заголовок с указанием, что именно изображено на данной иллюстрации. Заголовок располагается непосредственно под иллюстрацией: по центру строки указывают слово «Рисунок» (с прописной буквы, без сокращений), через пробел - его порядковый номер (без знака «№» и без точки), затем ставят тире и указывают название рисунка (без сокращений и без точки в конце заголовка).
Например:
Рисунок 2.1 – Динамика производственных показателей АК
«Аэрофлот» за … года
Иллюстрация располагается в работе сразу же после ссылки, а в тех случаях, где это невозможно (из-за размеров иллюстрации, особенностей расположения текста), - на следующей странице. Нумерация иллюстраций делается арабскими цифрами.
Размер подрисуночного текста не должен превышать двух-трех предложений (пяти 10 шести строк). Слово «Рисунок» и наименование помещается после пояснительных данных. Точка в конце подрисуночного текста не ставится Пример оформления иллюстрации в виде диаграммы:

Рисунок 2.4 – Данные пассажиропоток аэропорта….. за 2022-2024
годы, (млн, чел.)
Формулы, содержащиеся в работе, располагают на отдельных строках, выравнивают по центру и нумеруют сквозной нумерацией в пределах раздела (номер формулы состоит из номера раздела и порядкового номера формулы, разделенных точкой арабскими цифрами), которые записывают на уровне формулы в крайнем правом положении в круглых скобках.
Непосредственно под формулой приводится расшифровка символов и числовых коэффициентов, если они не были пояснены в тексте. В этом случае сразу после формулы (до - ее номера) ставится запятая, а первая строка расшифровки начинается словом «где» без двоеточия после него. Все позиции перечисления при расшифровке делаются с абзацным отступом через один интервал. Формулы и расшифровки выполняются шрифтом 12.
Выше и ниже каждой формулы, а также после расшифровки должно быть оставлено не менее одной свободной строки (через полтора интервала). Ссылки на источники по формулам необходимо делать только по тексту. На строках, где расположены формулы и расшифровки, ссылки размещать не следует.
Пример записи формулы:
Мпред.к = Мдоп.взл. – Мэкспл, (2.1)
где Мпред.к – масса предельной коммерческой загрузки;
Мдоп.взл.– допустимая взлетная масса воздушного судна;
Мэкспл. – взлетная масса воздушного судна, но без коммерческой загрузки.
3.5 Оформление списка используемых источников и литературы
При оформлении списка используемой литературы, сведения об источниках приводятся в соответствии с правилами библиографического описания. Список использованных источников и литературы печатается с абзацным отступом 1,25. через полуторный интервал.
Порядок расположения источников:
1. Законодательные и нормативные акты:
2. Книги (учебники, учебные пособия).
3. Печатная периодика.
4. Источники на электронных носителях локального доступа.
5. Источники на электронных носителях удаленного доступа.
Литература располагается в алфавитном порядке по фамилиям авторов.
В описании статей обязательно указываются название журнала или сборника, где они опубликованы, год, номер и страница. При использовании Интернет-источников указывается электронный адрес.
При использовании в работе материалов, заимствованных из литературных источников, цитировании различных авторов, необходимо указать в квадратных скобках порядковый номер источника в списке используемой литературы и номер процитированной страницы. Например: [8, 152с.]. Первое число в скобках должно соответствовать номеру источника в списке использованных источников, который размещается в конце работы. Второе число - номер страницы в источнике. В некоторых случаях, когда ссылки отражают не конкретный вывод автора, а его концепцию, изложенную во всей работе, указывать номера страниц источника нецелесообразно.
Первым элементом библиографического описания является автор. В описании издания одного автора приводят его фамилию в именительном падеже и инициалы: Александров Ю.И.; двух авторов — приводят фамилии обоих авторов, разделяя их запятой: Петров И.М., Сидоров А.Т.; при описании издания трех и более авторов приводят фамилию автора, указанную в книге первой на титульном листе. Полную информацию об авторах приводят в сведениях об ответственности за косой чертой.
Название работы списывается с титульного листа книги. Выходные данные содержат сведения о том, где, когда, кем опубликована книга. Наименование места издания, издательства приводят в именительном падеже полностью или в сокращенной форме.
Примеры библиографического описания изданий:
Автор один:
Костромина Е.В. Авиатранспортный маркетинг: учебник / Е.В.
Костромина. — 2-е изд., испр. и доп. — Москва: ИНФРА-М, 2021. — 360 с.
Авторов не более трёх:
Махитько В. П., Захарова И. В. Введение в специальность «Организация аэропортовой деятельности»: учебное пособие. – Ульяновск:
УИ ГА, 2017. – 108 с.
Авторов более трёх:
Синяева И.М. Основы коммерческой деятельности: учебник для СПО / И. М. Синяева, О. Н. Жильцова, С. В. Земляк, В. В. Синяев. — М.:
Издательство Юрайт, 2020. — 506 с.
4. ПОРЯДОК ЗАЩИТЫ КУРСОВОЙ РАБОТЫ
4.1 Подготовка к защите курсовой работы
Курсовая работа, выполненная и оформленная в соответствии с предъявленными требованиями, сброшюрованная в папку и подписанная студентом, предъявляется преподавателю в установленные сроки. После просмотра и одобрения преподаватель подписывает ее и представляет к защите.
Курсовая работа, подготовленная без соблюдения правил, изложенных в рекомендациях к подготовке, оформлению и выполнению курсовых работ, к защите не допускается.
Студент, допущенный к защите, должен подготовить текст доклада.
Содержание доклада должно включать в себя:
актуальность, цели и задачи работы; основные положения; выводы и предложения.
Время выступления не должно превышать 5-7 минут. Текст доклада должен быть проиллюстрирован таблицами, графиками, рисунками.
Защита курсовых работ студентов происходит с обязательным представлением компьютерной презентации, где студент демонстрирует основные таблицы, рисунки, диаграммы, раскрывающие содержание доклада.
Курсовая работа должна быть собственной работой студента.
Защита курсовой работы проходит устно, в установленные сроки. При защите курсовой работы студенту необходимо быть готовым к пояснению хода работы, сделанным выводам и к вопросам, касающимся теоретической основы курсового проектирования. По итогам защиты (краткий доклад и ответы на вопросы) работа оценивается.
Оценка курсовой работы складывается из оценки содержания, оформления работы и устной защиты, сформулированных в ней положений, выводов и предложений. Если студент дал исчерпывающие ответы на вопросы и замечания, преподавателя, то окончательная оценка курсовой работы может быть повышена по сравнению с предварительной оценкой.
Но если в процессе защиты студент показал слабые знания материала темы, использованных источников, то окончательная оценка может быть понижена по сравнению с первоначальной оценкой текста курсовой работы.
На оценку «отлично» оценивается работа, в которой показаны:
− глубокие теоретические знания темы и нормативно-правовой базы;
− проанализировать ход работы и полученный результат;
− умение сформулировать и обосновать выводы и предложения;
− умение логично и последовательно изложить материал с использованием профессиональной терминологии; − умение наглядно оформить работу.
На оценку «хорошо» оценивается работа, в которой показаны:
− достаточные (в рамках учебной программы) теоретические знания темы и нормативно-правовой базы;
− недостаточно убедительно сформулированы выводы и предложения:
− достаточно правильно изложен материал с учѐтом норм языка и использования профессиональной терминологии;
− работа оформлена с небольшими замечаниями.
На оценку «удовлетворительно» оценивается работа, в которой показаны:
− поверхностные знания теоретической основы темы;
− недостаточно проанализированы пути решения поставленной задачи;
− недостаточное знание нормативно-правовой базы;
− использованы неактуальные материалы для проектирования; − оформление работы не соответствует установленным требованиям.
На оценку «неудовлетворительно» оценивается работа, в которой:
− не выполнена поставленная задача;
− задание не соответствует выданному варианту;
− работа полностью или частично копирует курсовую работу защищенную ранее;
− оформление работы в основном не соответствует предъявленным требованиям;
− отсутствует графический материал в тексте и приложении.
Образец оформления титульного листа курсовой работы
ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ВОЗДУШНОГО ТРАНСПОРТА
(РОСАВИАЦИЯ)
ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ
ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ
«САНКТ-ПЕТЕРБУРГСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ
ГРАЖДАНСКОЙ АВИАЦИИ ИМЕНИ ГЛАВНОГО МАРШАЛА АВИАЦИИ
А.А. НОВИКОВА»
Хабаровский филиал им. Б.Г. Езерского СПбГУ ГА
Специальность: 23.02.01. «Организация перевозок и управление на транспорте (по видам)»
КУРСОВАЯ РАБОТА
по дисциплине:
на тему:
Выполнил (а): студент(ка) гр. , курса
формы
обучения
ФИО студента (ки)
Проверил преподаватель
Оценка
Хабаровск 2025
Образец оформления «СОДЕРЖАНИЯ» курсовой работы
СОДЕРЖАНИЕ
1ТЕОРЕТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ (НАЗВАНИЕ) .............................................. 5
1.1 .. …………………………………………………………………………5
1.2 .................................................................................................................. 8
2 ПРАКТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ (НАЗВАНИЕ) ............................................ 10
2.1 ................................................................................................................ 10
2.2 ................................................................................................................ 15
3 ПРЕДЛОЖЕНИЕ ПО ВЫЯВЛЕННОЙ ПРОБЛЕМЕ (НАЗВАНИЕ) . 18
3.1…. ....................................................................................................... …18
3.2 ................................................................................................................ 23
ЗАКЛЮЧЕНИЕ ........................................................................................... 29
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ ........................................ 30
ПРИЛОЖЕНИЯ ........................................................................................... 32 Приложение 3
Образец оформления списка используемых источников и литературы СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
1. Законодательные акты
1. Гражданский кодекс Российской Федерации. Часть первая (от 30 ноября 1994 г. № 51-ФЗ).
2. Федеральный закон от 19.03.1997 г. №60-ФЗ в редакции от
31.12.2022 г. «Воздушный кодекс Российской Федерации»
2.Нормативные документы
3. Федеральные авиационные правила - 82 «Общие правила воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требования к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей». /Утв.
Приказом Минтранса России от 27 июня 2007 г. № 82
3.Учебные пособия/учебники
4. Бажов Л.Б. Международные воздушные перевозки: учебное пособие Ульяновск: УВАУ ГА (И), 2013 -78 с.
5. Вороницына Г.С. Организация перевозок пассажиров и багажа. Учебное пособие. – М.: МГТУГА, 2011 г.
6. Вороницына Г.С. Технология перевозок на воздушном
транспорте: учебное пособие. - М.: МГТУ ГА, 2015. - 88 с
7. Кропивенцева С.А. Организация и обслуживание пассажирских и грузовых авиаперевозок: учеб. пособие /– Самара: Изд-во СГАУ, 2015. – 72 8. Ушакова Е.А. Организация сервиса на воздушном транспорте:
учебное пособие /Е.А. Ушакова – Москва, КНОРУС 2025. – 192 с.
4.Интернет-источники
9. Международная организация гражданской авиации. Официальный сайт IATA [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://www.iata.org/
10. Ассоциация эксплуатантов воздушного транспорта ИАТА
[Электронный ресурс]. – Режим доступа: http: www.iata.org
Методические указания к выполнению курсовой работы по дисциплине «Организация пассажирских перевозок и сервисное обслуживание пассажиров на ВТ»
Что Вы хотите изменить?
Например: обновить оформление, добавить задания, изменить класс, сократить текст или адаптировать материал.
Что Вы хотите изменить?
Например: обновить оформление, добавить задания, изменить класс, сократить текст или адаптировать материал.
Найдите подходящий для Вас курс
В каталоге 7 851 курс по разным направлениям
Другие материалы
Вам будут интересны эти курсы:
- Курс повышения квалификации «История и философия науки в условиях реализации ФГОС ВО»
- Курс повышения квалификации «Международные валютно-кредитные отношения»
- Курс повышения квалификации «Мировая экономика и международные экономические отношения»
- Курс повышения квалификации «Основы менеджмента в туризме»
- Курс повышения квалификации «Педагогическая риторика в условиях реализации ФГОС»
- Курс повышения квалификации «Специфика преподавания конституционного права с учетом реализации ФГОС»
- Курс повышения квалификации «Финансовые инструменты»
- Курс повышения квалификации «Финансы: управление структурой капитала»
- Курс повышения квалификации «Экономика и право: налоги и налогообложение»
- Курс профессиональной переподготовки «Маркетинг: теория и методика обучения в образовательной организации»
- Курс профессиональной переподготовки «Методика организации, руководства и координации музейной деятельности»