ДЕПАРТАМЕНТ ОБРАЗОВАНИЯ ГОРОДА МОСКВЫ

Государственное Бюджетное Профессиональное

Образовательное Учреждение

«Колледж полиции»

(ГБПОУ «Колледж полиции»)

Методические рекомендации

По выполнению самостоятельных работ

по дисциплине Психология общения

ПО СПЕЦИАЛЬНОСТИ: 031001 Правоохранительная деятельность

Москва

2014

Составитель (автор): ____Лебедева  Е.В.  преподаватель ГБПОУ «Колледж полиции»

Ф.И.О., ученая степень, звание, должность, наименование ГБПОУ

Рецензент:____________________________________________________________________

Ф.И.О., ученая степень, звание, должность, наименование ГБПОУ

Пояснительная записка

Самостоятельные работы по дисциплине «Психология общения» проводятся с целью научить:

понимать сущность и социальную значимость своей будущей профессии, проявлять к ней устойчивый интерес;

организовывать собственную деятельность, выбирать типовые методы и способы выполнения профессиональных задач, оценивать их эффективность и качество;

решать проблемы, оценивать риски и принимать решения в нестандартных ситуациях;

осуществлять поиск, анализ и оценку информации, необходимой для постановки и решения профессиональных задач, профессионального и личностного развития.

использовать информационно-коммуникационные технологии для совершенствования профессиональной деятельности.

В результате изучения дисциплины обучающиеся должны уметь:

-       применять техники и приемы эффективного общения в профессиональной деятельности;

-       использовать приемы саморегуляции поведения в процессе межличностного общения.

               В результате изучения дисциплины обучающиеся должны знать:

-       взаимосвязь общения и деятельности;

-       цели, функции, виды и уровни общения;

-       роли и ролевые ожидания в общении;

-       виды социальных взаимодействий;

-       механизмы взаимопонимания в общении;

- техники и приемы общения, правила слушания, ведения беседы, убеждения;

-       этические принципы общения;

-       источники, причины, виды и способы разрешения конфликтов.

                 На выполнение одной самостоятельной работы отводится не менее 2 часов.

Самостоятельная работа №1

Тема 1.1 Введение в учебную дисциплину. Категория «общения» в психологии

Методические указания

Работа выполняется в рабочей тетради или в тетради для самостоятельных работ (на  усмотрение преподавателя). При выполнении работы пользоваться конспектами по данной теме и предложенной в рамках курса учебной литературой.

Задание: Заполните таблицу «Понятие общения в других науках». Приведите на выбор 5 вариантов содержания понятия «общение» в рамках 5 наук.

Форма контроля:

Сдача работы в срок.

Рекомендуемая литература

Основной источник:

1. Психология общения       А.П. Панфилова Академия, 2013

Дополнительные  источники:

1. Социальная психология Г.М. Андреева   2003
2. Психология общения       А.А. Бодалев      2002
3. Психология общения       А.А. Леонтьев    1997

Самостоятельная работа №2

Тема 2.1 Общение как обмен информацией

Методические указания

Работа выполняется в рабочей тетради или в тетради для самостоятельных работ (на усмотрение преподавателя). При выполнении работы пользоваться конспектами по данной теме и предложенной в рамках курса учебной литературой.

Задание: Составьте схему коммуникативного процесса, которая будет отражать основные элементы, их взаимосвязь и взаимовлияние.

·         Какие элементы будут центральными? Обведите их красным карандашом?

·         Какую роль играет обратная связь в коммуникативном процессе?

·         Какие основные этапы создания нового сообщения Вы знаете?

Форма контроля:

Сдача работы в срок.

Рекомендуемая литература

Основной источник:

1. Психология общения       А.П. Панфилова Академия, 2013

Дополнительные  источники:

1. Социальная психология Г.М. Андреева   2003
2. Психология общения       А.А. Бодалев      2002
3. Психология общения       А.А. Леонтьев    1997

Самостоятельная работа №3

Тема 2.3 Технологии обратной связи в говорении и слушании

Методические указания

Работа выполняется в рабочей тетради или в тетради для самостоятельных работ (на усмотрение преподавателя). При выполнении работы пользоваться конспектами по данной теме и предложенной в рамках курса учебной литературой.

Задание: Заполните  дневник-самоотчет «Психология в моей жизни» (страничку в рабочей тетради), отвечая на несколько предложенных вопросов:

·         Какую роль в Вашей жизни занимает общение?

·         Что для Вас кажется более сложным: межличностное общение в неформальной обстановке или деловое общение?

·          Как Вы считаете, сотруднику органов внутренних дел обязательно владеть навыками эффективного общения? Почему?

·         Какой для Вас образ идеального собеседника?

·         Насколько Вы соответствуете образу идеального собеседника?

Форма контроля:

Сдача работы в срок.

Рекомендуемая литература

Основной источник:

1. Психология общения       А.П. Панфилова Академия, 2013

Дополнительные  источники:

1. Социальная психология Г.М. Андреева   2003
2. Психология общения       А.А. Бодалев      2002
3. Психология общения       А.А. Леонтьев    1997

Самостоятельная работа №4

Тема 3.2. Стратегии и тактики взаимодействия. Позиции и ориентации в деловом общении

Методические указания

Работа выполняется в рабочей тетради или в тетради для самостоятельных работ (на усмотрение преподавателя). При выполнении работы пользоваться конспектами по данной теме и предложенной в рамках курса учебной литературой.

Задание: Составьте таблицу «Позиции и ориентации общения в правоприменительной практике».

Форма контроля:

Сдача работы в срок.

Рекомендуемая литература

Основной источник:

1. Психология общения       А.П. Панфилова Академия, 2013

Дополнительные  источники:

1. Социальная психология Г.М. Андреева   2003
2. Психология общения       А.А. Бодалев      2002
3. Психология общения       А.А. Леонтьев    1997

Самостоятельная работа №5

Тема 4.4. Имидж и самопрезентация

Методические указания

Работа выполняется в рабочей тетради или в тетради для самостоятельных работ (на усмотрение преподавателя). При выполнении работы пользоваться конспектами по данной теме и предложенной в рамках курса учебной литературой.

Задание:  Подготовка речи для самопрезентации с использованием предложенного на лекции алгоритма.

Форма контроля:

Сдача работы в срок.

Рекомендуемая литература

Основной источник:

1. Психология общения       А.П. Панфилова Академия, 2013

Дополнительные  источники:

1. Социальная психология Г.М. Андреева   2003
2. Психология общения       А.А. Бодалев      2002
3. Психология общения       А.А. Леонтьев    1997

Самостоятельная работа №6

Тема 5.3. Жесты и интерпретация

Методические указания

Работа выполняется в рабочей тетради или в тетради для самостоятельных работ (на усмотрение преподавателя). При выполнении работы пользоваться конспектами по данной теме и предложенной в рамках курса учебной литературой.

Задание: Заполнение таблицы «Жесты и их интерпретация» (10 примеров).

Форма контроля:

Сдача работы в срок.

Рекомендуемая литература

Основной источник:

1. Психология общения       А.П. Панфилова Академия, 2013

Дополнительные  источники:

1. Социальная психология Г.М. Андреева   2003
2. Психология общения       А.А. Бодалев      2002
3. Психология общения       А.А. Леонтьев    1997

Самостоятельная работа №7

Тема 7.2. Причины, этапы и алгоритм анализа конфликтов. Виды агрессивности и ее взаимосвязь с конфликтами

Методические указания

Работа выполняется в рабочей тетради или в тетради для самостоятельных работ (на усмотрение преподавателя). При выполнении работы пользоваться конспектами по данной теме и предложенной в рамках курса учебной литературой.

Задание: Заполнить таблицу «Этапы и алгоритм разрешения конфликта».

Форма контроля:

Сдача работы в срок.

Рекомендуемая литература

Основной источник:

1. Психология общения       А.П. Панфилова Академия, 2013

Дополнительные  источники:

1. Социальная психология Г.М. Андреева   2003
2. Психология общения       А.А. Бодалев      2002
3. Психология общения       А.А. Леонтьев    1997

Самостоятельная работа №8

Тема 8.1. Этические нормы и корпоративная этика. Культура поведения личности.

Методические указания

Работа выполняется в рабочей тетради или в тетради для самостоятельных работ (на усмотрение преподавателя). При выполнении работы пользоваться конспектами по данной теме и предложенной в рамках курса учебной литературой.

Задание: Составление сравнительной таблицы «Этические нормы и корпоративная этика Стран Азии и России».

Форма контроля:

Сдача работы в срок.

Рекомендуемая литература

Основной источник:

1. Психология общения       А.П. Панфилова Академия, 2013

Дополнительные  источники:

1. Социальная психология Г.М. Андреева   2003
2. Психология общения       А.А. Бодалев      2002
3. Психология общения       А.А. Леонтьев    1997