Мотивация труда как фактор функционирования гостиничного предприятия

Мотивация труда как фактор функционирования гостиничного предприятия

В условиях рыночных отношений основным мотивирующим фактором работников является желание иметь гарантированную заработную плату.

Как показывают исследования, на рынке труда появляются работники, обладающие достаточным профессионализмом и новым трудовым сознанием. Однако шансов найти хорошую работу у них немного из-за возрастного барьера или отсутствия рекомендаций.

Важнейшим элементом стратегии и тактики повышения эффективности деятельности предприятия является мотивация трудовой деятельности как целенаправленное воздействие на работника в целях изменения по заданным параметрам структуры ценностных ориентаций и интересов, формирование соответствующего мотивационного ядра и развитие на этой основе трудового потенциала.

Актуальность проблемы мотивации не оспаривается ни наукой, ни практикой, так как от чёткой разработки эффективной системы мотивации зависит не только повышение социальной и творческой активности конкретных работников, но и конечные результаты деятельности предприятий различных форм собственности.

Для воздействия на поведение человека следует сначала выяснить, какая потребность в данный момент для него главная. Затем следует продемонстрировать работнику возможности организации в удовлетворении этой потребности. Следует отметить, что ориентация работника может быстро переключиться с одной потребности на другую. Если администрация предприятия заинтересована в конкретном работнике, необходимо использовать адекватную его потребностям форму мотивации. Потребности человека определяются его местом в социальной структуре или ранее приобретённым опытом. Между людьми существует множество различий в отношении тех потребностей, которые для них важны. Что ещё более важно, так это то, что есть множество путей и способов удовлетворения потребности конкретного работника.

Повышая эффективность управления мотивацией персонала, надо удостовериться, что система мотивации действительно является системой, а отдельные её элементы не противоречат друг другу.

В условиях рыночных отношений и повышения конкуренции использование только материальных методов стимулирования приводит к снижению конкурентоспособности продукции и неудовлетворённости нематериальных потребностей персонала. Непринятие во внимание нематериальных потребностей может привести к снижению заинтересованности работников в данной трудовой деятельности - и как следствие, к ухудшению качества работы и климата в коллективе, уходу работников из организации.

Выявление и удовлетворение нематериальных потребностей является мощным механизмом стимулирования работников, обеспечивающим высокий уровень их заинтересованности и удовлетворённости трудовой деятельностью, снижение затрат и повышение эффективности производства.

Для успешного функционирования предприятия работник должен принять нормы, ценности организации, которые создают предпосылки для мотивации активной трудовой деятельности и формируют необходимое отношение к труду. Руководство предприятия должно систематически проводить опрос и анализ производственной и трудовой активности, вовлечённости в организацию, мотивационного потенциала, в основе которых заложены различные методы оценки (идентификации) мотивов деятельности, позволяющих осуществить переход от традиционных методов воздействия на трудовое поведение работников посредством материальных стимулов к новому типу мотивации.

Краткое описание документа:

Лекция на тему: "Мотивация труда как фактор функционирования гостиничного предприятия" предназначена для студентов СПО специальность "Гостиничное дело".