Добавить материал и получить бесплатное свидетельство о публикации в СМИ
Эл. №ФС77-60625 от 20.01.2015
Инфоурок / Иностранные языки / Конспекты / Написание личных и деловых электронных писем.
ВНИМАНИЮ ВСЕХ УЧИТЕЛЕЙ: согласно Федеральному закону № 313-ФЗ все педагоги должны пройти обучение навыкам оказания первой помощи.

Дистанционный курс "Оказание первой помощи детям и взрослым" от проекта "Инфоурок" даёт Вам возможность привести свои знания в соответствие с требованиями закона и получить удостоверение о повышении квалификации установленного образца (180 часов). Начало обучения новой группы: 24 мая.

Подать заявку на курс
  • Иностранные языки

Написание личных и деловых электронных писем.

библиотека
материалов

Электронное письмо личного характера.

Главным преимуществом электронной почты (e-mail) по сравнению с обычной почтой является скорость. Мы отправляем электронное письмо с целью получения быстрого ответа. Независимо от того, является письмо формальным или неформальным, оно должно иметь чёткую логичную структуру. Стандартное электронное письмо содержит следующие элементы:

- адресную строку получателя;

- адресную строку отправителя;

- строку, которая содержит предмет или тему письма;

- основное «тело»

  • Тема

В строке «тема» используйте или развернутую фразу, или просто одно слово:

Hello!

Hello from Moscow!

  • Основная часть

- Приветствие и обращение (обязательно с запятой),

- Изложить причины или поблагодарить за полученный e-mail (на новой строке),

- Основное содержание письма,

- Завершающая фраза,

- Ваше имя.

  • Приветствие и обращение

Существует несколько способов приветствия, если вы хорошо знакомы можно начать словами:

- “Hi Frank,” или “Hello Frank,”.

Для более официальных случаев

- “Dear Mr Jones,” / “Dear Ms Jones,”

  • Излагаем причины и благодарим за e-mail

Thanks for your last e-mail. Hope you are well. I have some exciting news and I’m writing to ask for advice.

Thanks for your e-mail. It was great to hear from you again.

Thanks for the information. Just a quick note to tell you…

Thanks for your phone call. Just a quick note to let you know

  • Основная часть e-mail

Излагаем основные новости или отвечаем на поставленные вопросы.

Если требуется, в конце письма обязательно задайте свои вопросы.

  • Завершающая фраза

- Hope to hear from you!

- See you next week!

- I’m looking forward to hearing from you! /to seeing you!

- Thanks for everything.

- I hate to go now.

- Write soon.

  • Завершение

- Bye,

- Take care,

- Best wishes,

- Love,

- Yours,

А затем ваше имя на отдельной строке.

- Daniel

  • Смайлики

В электронной почте очень часто используют так называемые «смайлики».

  • Акронимы - сокращения

- BTW – By The Way

- FYI – For Your Information

- IMHO – In My Humble / Honest Opinion

- RTFM – Read The Manual

- LOL – Laughed Out Loud

- RSN – Real Soon Now

- ROTFL – Rolling On The Floor Laughing

- TTFN – Ta-Ta For Now

- TIA – Thanks In Advance

Деловое электронное письмо

Отличия от личного электронного письма:

  • Используйте обращение Dear Mr. Smith и завершающую фразу Yours sincerely, так же как если бы Вы писали письмо.

  • В деловых электронных письмах всегда используйте официальный и вежливый тон. Не будьте слишком неофициальным или фамильярным.

  • Не используйте смайлики, акронимы.

  • Не используйте режим CAPS LOCK

  • Не повторяйтесь – старайтесь не использовать одно и то же слово несколько раз в абзаце.




Краткое описание документа:

Что такое электронное письмо? Как его писать? Критерии написания электронных деловых и личных писем. Обращения, завершающие фразы, смайлики.

Электронное письмо личного характера.

Главным преимуществом электронной почты (e-mail) по сравнению с обычной почтой является скорость. Мы отправляем электронное письмо с целью получения быстрого ответа. Независимо от того, является письмо  формальным или неформальным, оно должно иметь чёткую логичную структуру.

Деловое электронное письмо

Отличия от личного электронного письма:

}  Используйте обращение Dear Mr. Smith и завершающую  фразу Yours sincerely, так же как если бы Вы писали письмо.

}  В деловых электронных письмах всегда используйте официальный и вежливый тон. Не будьте слишком неофициальным или фамильярным.

}  Не используйте смайлики, акронимы.

}  Не используйте режим CAPS LOCK

}  Не повторяйтесь – старайтесь не использовать одно и то же слово несколько раз в абзаце.

Автор
Дата добавления 01.12.2014
Раздел Иностранные языки
Подраздел Конспекты
Просмотров280
Номер материала 166660
Получить свидетельство о публикации

Выберите специальность, которую Вы хотите получить:

Обучение проходит дистанционно на сайте проекта "Инфоурок".
По итогам обучения слушателям выдаются печатные дипломы установленного образца.

ПЕРЕЙТИ В КАТАЛОГ КУРСОВ

Похожие материалы

Включите уведомления прямо сейчас и мы сразу сообщим Вам о важных новостях. Не волнуйтесь, мы будем отправлять только самое главное.
Специальное предложение
Вверх