Добавить материал и получить бесплатное свидетельство о публикации в СМИ
Эл. №ФС77-60625 от 20.01.2015
Инфоурок / Директору, завучу / Рабочие программы / Необходимости изменений в организации
ВНИМАНИЮ ВСЕХ УЧИТЕЛЕЙ: согласно Федеральному закону № 313-ФЗ все педагоги должны пройти обучение навыкам оказания первой помощи.

Дистанционный курс "Оказание первой помощи детям и взрослым" от проекта "Инфоурок" даёт Вам возможность привести свои знания в соответствие с требованиями закона и получить удостоверение о повышении квалификации установленного образца (180 часов). Начало обучения новой группы: 26 апреля.

Подать заявку на курс
  • Директору, завучу

Необходимости изменений в организации

библиотека
материалов

Необходимости изменений в организации

 

По мнению Билла Гейтса, которое он отобразил в своей книге «Бизнес со скоростью мысли», кредо текущего временного периода: «В ближайшие десять лет бизнес изменится сильнее, чем за предыдущие пятьдесят».

Следует ли убеждать Вас в том, что успевать будет тот, кто освоит самую эффективную технологию поведения изменений? Более того, изменения должны стать не этапами в виде авралов и стрессов, а повседневностью жизни, которая понятна и принята всеми и каждым в Организации от Высшего руководства до линейного работника.

В 80-е годы все решало Качество, в 90-е реинжиниринг бизнеса, ключевая концепция завершающегося десятилетия – «скорость». Имеется ввиду и скорость изменения характера бизнеса, и вопросы оперативности управления бизнес-процессами; и динамика изменения образа жизни потребителей и их запросов под влиянием все большей доступности информации о существующих или создаваемых образцах продукции и услуг.

Скорость роста качества продукции и скорость совершенствования бизнес-процессов будет постоянно возрастать, а при достаточно большом значении этих показателей произойдет изменение характера самого бизнеса. Если компания, выпускающая или распространяющая продукцию, способна отреагировать на рыночную ситуацию не за несколько недель, а за несколько часов, то, по сути дела, она уже становится компанией, занимающей лидирующие позиции на рынке.

Билл Гейтс не просто констатировал факт необходимости проведения изменений в организациях, но и сформулировал двенадцать основных условий, которые необходимо выполнять, чтобы соответствовать запросам времени, а это, по его словам, возможно в случае, если потоки электронной информации войдут в плоть и кровь компаний на всех стадиях жизненного цикла изделий и услуг.

Базируясь на этих подходах, специалистами по качеству была разработана очередная, с точки зрения развития этапов качества, схема качества и дано определение понятия «качество» на современном этапе.

Данная схема вобрала в себя, как минимум, следующие составляющие:

Мотивацию организации к информационному опережению на принципах бенчмаркинга;

Обучение новым информационным технологиям, дистанционное обучение и повышение квалификации, освоение ситуационного менеджмента;

Создание и развитие единого информационного пространства с поставщиками, сопереживание и синергизм в обеспечении качества;

Наличие построенной, поддерживаемой и развивающейся системы качества на базе интегральной модели, включающей применение стандартов по системе менеджмента качества, производственной безопасности и здоровью, экологического менеджмента.

Одно из определений качества на современном этапе, базирующееся на принципах Эдварда Деминга и Билла Гейтса,  выглядит следующим образом: «Качество – это опережающее удовлетворение запросов общества на принципах устойчивого развития и социальной этики, с абсолютными гарантиями по индивидуальным запросам или проектам потребителей, точно вовремя, катализируемое компьютерными информационными технологиями на всех стадиях жизненного цикла товаров и услуг».

Для организаций, нацеленных на стабильное существование, не говоря уже о лидерстве, изменения - это образ жизни. Организационные изменения необходимы для поддержания качества и согласованного выполнения последующих действий. На первоначальном этапе эти усилия должны быть направлены на первые изменения культуры организации. Пока в основе культуры не лежат удовлетворение потребителей, постоянное совершенствование и командная работа, качество останется всего лишь «еще одной программой менеджеров». И действительно, как свидетельствуют факты, именно это часто становится основной причиной неудачной реализации многих инициатив в области качества.

После того, как организация начинает системно и целенаправленно внедрять философию качества, усилия, направленные на постоянное совершенствование, неизбежно приводят к изменениям: в том, как проектируются продукты, какими задаются процедуры стандартных операций, как фактически организованы все остальные аспекты деятельности. Один из важных аспектов постоянного совершенствования – реинжиниринг, при помощи которого процессы, выполняемые в организации, периодически анализируются и проектируются заново так, чтобы добиться более высокого качества при минимальных затратах.

Почему эти изменения необходимы? Основная причина – постоянно меняющиеся потребительские ожидания. Характеристики продукции или услуг, которые приводили потребителей в восхищение всего год назад, теперь воспринимаются как должное, а продукты, которые потребители считали приемлемыми в прошлом году, сегодня могут восприниматься как низкокачественные. Конкуренция беспрерывно стимулирует повышение стандартов качества, и организации, в целях выживания, должны этому следовать.


2


Краткое описание документа:

По мнению Билла Гейтса, которое он отобразил в своей книге «Бизнес со скоростью мысли», кредо текущего временного периода: «В ближайшие десять лет бизнес изменится сильнее, чем за предыдущие пятьдесят».

Следует ли убеждать Вас в том, что успевать будет тот, кто освоит самую эффективную технологию поведения изменений? Более того, изменения должны стать не этапами в виде авралов и стрессов, а повседневностью жизни, которая понятна и принята всеми и каждым в Организации от Высшего руководства до линейного работника.

В 80-е годы все решало Качество, в 90-е реинжиниринг бизнеса, ключевая концепция завершающегося десятилетия – «скорость». Имеется ввиду и скорость изменения характера бизнеса, и вопросы оперативности управления бизнес-процессами; и динамика изменения образа жизни потребителей и их запросов под влиянием все большей доступности информации о существующих или создаваемых образцах продукции и услуг.

Скорость роста качества продукции и скорость совершенствования бизнес-процессов будет постоянно возрастать, а при достаточно большом значении этих показателей произойдет изменение характера самого бизнеса. Если компания, выпускающая или распространяющая продукцию, способна отреагировать на рыночную ситуацию не за несколько недель, а за несколько часов, то, по сути дела, она уже становится компанией, занимающей лидирующие позиции на рынке.

Билл Гейтс не просто констатировал факт необходимости проведения изменений в организациях, но и сформулировал двенадцать основных условий, которые необходимо выполнять, чтобы соответствовать запросам времени, а это, по его словам, возможно в случае, если потоки электронной информации войдут в плоть и кровь компаний на всех стадиях жизненного цикла изделий и услуг.

Базируясь на этих подходах, специалистами по качеству была разработана очередная, с точки зрения развития этапов качества, схема качества и дано определение понятия «качество» на современном этапе.

Данная схема вобрала в себя, как минимум, следующие составляющие:

– Мотивацию организации к информационному опережению на принципах бенчмаркинга;

– Обучение новым информационным технологиям, дистанционное обучение и повышение квалификации, освоение ситуационного менеджмента;

– Создание и развитие единого информационного пространства с поставщиками, сопереживание и синергизм в обеспечении качества;

– Наличие построенной, поддерживаемой и развивающейся системы качества на базе интегральной модели, включающей применение стандартов по системе менеджмента качества, производственной безопасности и здоровью, экологического менеджмента.

Одно из определений качества на современном этапе, базирующееся на принципах Эдварда Деминга и Билла Гейтса,  выглядит следующим образом: «Качество – это опережающее удовлетворение запросов общества на принципах устойчивого развития и социальной этики, с абсолютными гарантиями по индивидуальным запросам или проектам потребителей, точно вовремя, катализируемое компьютерными информационными технологиями на всех стадиях жизненного цикла товаров и услуг».

 

Для организаций, нацеленных на стабильное существование, не говоря уже о лидерстве, изменения - это образ жизни. Организационные изменения необходимы для поддержания качества и согласованного выполнения последующих действий. На первоначальном этапе эти усилия должны быть направлены на первые изменения культуры организации. Пока в основе культуры не лежат удовлетворение потребителей, постоянное совершенствование и командная работа, качество останется всего лишь «еще одной программой менеджеров». И действительно, как свидетельствуют факты, именно это часто становится основной причиной неудачной реализации многих инициатив в области качества.

Автор
Дата добавления 23.01.2015
Раздел Директору, завучу
Подраздел Рабочие программы
Просмотров238
Номер материала 330594
Получить свидетельство о публикации

"Инфоурок" приглашает всех педагогов и детей к участию в самой массовой интернет-олимпиаде «Весна 2017» с рекордно низкой оплатой за одного ученика - всего 45 рублей

В олимпиадах "Инфоурок" лучшие условия для учителей и учеников:

1. невероятно низкий размер орг.взноса — всего 58 рублей, из которых 13 рублей остаётся учителю на компенсацию расходов;
2. подходящие по сложности для большинства учеников задания;
3. призовой фонд 1.000.000 рублей для самых активных учителей;
4. официальные наградные документы для учителей бесплатно(от организатора - ООО "Инфоурок" - имеющего образовательную лицензию и свидетельство СМИ) - при участии от 10 учеников
5. бесплатный доступ ко всем видеоурокам проекта "Инфоурок";
6. легко подать заявку, не нужно отправлять ответы в бумажном виде;
7. родителям всех учеников - благодарственные письма от «Инфоурок».
и многое другое...

Подайте заявку сейчас - https://infourok.ru/konkurs


Выберите специальность, которую Вы хотите получить:

Обучение проходит дистанционно на сайте проекта "Инфоурок".
По итогам обучения слушателям выдаются печатные дипломы установленного образца.

ПЕРЕЙТИ В КАТАЛОГ КУРСОВ


Идёт приём заявок на международный конкурс по математике "Весенний марафон" для учеников 1-11 классов и дошкольников

Уникальность конкурса в преимуществах для учителей и учеников:

1. Задания подходят для учеников с любым уровнем знаний;
2. Бесплатные наградные документы для учителей;
3. Невероятно низкий орг.взнос - всего 38 рублей;
4. Публикация рейтинга классов по итогам конкурса;
и многое другое...

Подайте заявку сейчас - https://urokimatematiki.ru

Похожие материалы

Включите уведомления прямо сейчас и мы сразу сообщим Вам о важных новостях. Не волнуйтесь, мы будем отправлять только самое главное.
Специальное предложение
Вверх