Новые подходы в образовании. Коучинг и менторинг

Добродомова Л.М.

Сертифицированный учитель 1 уровня,

учитель начальных классов 1 категории

Аршалынской средней школы №1 Аршалынского района Акмолинской области.

                                                   Коучинг и менторинг

В  современный век, век  глобализации всех областей человеческого общества ситуацию  в системе образования можно охарактеризовать, как нестабильную и постоянно меняющуюся сферу.    Те  подходы  к делу и к себе, которые существует, не эффективны и не ведут к желаемым изменениям, не  создают инновационных прорывов.

Созданная совместная Программа АО «Назарбаев Интеллектуальной школой» и Кембриджским Университетом Великобритании позволяет вывести систему образования Казахстана из кризиса.

Новые подходы в образовании меняют представление о результате обучения. Теперь задача образовательного процесса состоит не столько в передаче знаний, умений и навыков, а  в личностном результате, формировании осознанной позиции ученика и будущего гражданина с активной позицией. Важна, прежде всего, личность самого ребенка и происходящие с ним в процессе обучения изменения, а не сумма знаний, накопленная за время обучения в школе и других учебных заведений.

Говоря о новых подходах к развитию и обучению наших «подопечных», хочется отметить, что сегодня становится популярным направление, в основе которого лежит не просто индивидуализированный подход  и умение слушая слышать, но раскрытие потенциала человека – это ключевая его задача и основной результат.

Речь идет о коучинге и менторинге, сущность которых попытаюсь сегодня с раскрыть.

Независимо от профессионального статуса, редко кому удается стабильно поддерживать самостоятельно достигнутые наивысшие результаты. В этой связи Программа ЦПМ  второго уровня

способствует успешному овладению учителями навыками процессов коучинга и менторинга и позволяет ознакомить коллег с новыми подходами в преподавании и обучении. Процесс становления личности коуча и ментора осуществляется в целях улучшения образовательной практики, в условиях коллаборативной школьной среды.

В Руководстве для учителя по Программе ЦПМ даны следующие формулировки этих процессов.

                                                              2слайд

КОУЧИНГ- краткосрочный конфиденциальный,   креативный ,   активный и созидательный  процесс взаимодействия коллег для совместного обдумывания существующих практик преподавания, обмена идеями и успешного развития всех  сфер профессиональной  деятельности  

МЕНТОРИНГ- длительный процесс , направленный на достижения существенной динамики в совершенствовании  знаний , мышления, эффективности практических действий, с целью профессионального становления личности  педагога

                                                              3слайд

Менторинг:

Коучинг:

а) процесс   длительный  и системный; б) носит неформальный характер, встречи проходят по мере необходимости; в)  консультации, рекомендации и поддержки более длительные; г) ментор- квалифицированный  и опытный учитель д)  акцент установлен на карьере и личностном развитии; е) цель консультирования устанавливается подопечным при согласовании и направленности со стороны    наставника; ё) менторинг  сконцентрирован на профессиональном развитии подопечного.

а) процесс краткосрочный б)  структурирован, встречи   запланированы; в)  встречи краткосрочны и сосредоточены на конкретных вопросах; г)  коуч- может не обладать практическим опытом; д)  направлен на формирование конкретных навыков; е) цель консультирования направлена на достижение конкретных  краткосрочных целей; ё) коучинг  сконцентрирован на решении конкретных вопросов,  на рассмотрении определенных направлений развития

                                                               4 слайд

 Коучинг в образовании – инновационная технология актуализации внутренних ресурсов самого педагога и обучающегося в достижении планируемого результата.

.   Выделим следующие возможности коучинга для образования

Коучинг - раскрытие потенциала человека с целью максимального повышения его эффективности.

 Коучинг не учит, а помогает учиться.

 Коучинг— процесс, в ходе которого человек узнает о собственных возможностях, составляющих его скрытый потенциал.

 Коучинг — процесс, позволяющий личности при использовании нужных методов и приемов добиться самых высоких результатов.

                                                                  5слайд

Обратимся к истории создания коучинга.  

КОУЧИНГ зародился в 80-х годах прошлого века в Америке  и получил широкое распространение.  завоевал популярность сначала в Америке, а затем в Европе и Азии оформился в самостоятельную науку, получил признание высокого   искусства.

Основателями его стали  Тим Гэллви, Томас Дж.Леонард,  Джон Уитмор и сыграли ведущую роль в развитии персонального и бизнес коучинга.

                                                                  6 слайд

ЦЕННОСТИ В КОУЧИНГЕ.

Конфиденциальность , честность, доверие, открытость, прозрачность, целостность, искренность

равенство.

Почему мы говорим, что  коучинг- путь к успеху? Потому что он:

эффективно мыслить и действовать

 развивать персональные навыки и знания

действия направляет на   лучший результат

                                                                                7слайд

ХАРАКТЕРИСТИКИ КОУЧИНГА КАК ТЕХНОЛОГИИ.

1. Коучинг систематичен. Используются строгая последовательность этапов.

2. Коучинг направлен. Коуч предлагает исследовать что-то или делать что-то.

3. Коучинг беспристрастен. В коучинге   учитель  может свободно высказать свои мысли без каких-либо оценок, хорошие они или плохие, правильные или неправильные,  не даются оценки его реальности или точек зрения. Учителю   не навязывают новые умственные ограничения и убеждения.

4. В основном, коучинг проводится в виде диалога между коучем и  учителем. Коуч предлагает  учителю, чтобы он как можно подробнее исследовал обсуждаемую тему и рассмотрел ее со всех сторон. Основной инструмент для этого - вопросы коуча и его заинтересованность в ответах  учителя.

5. Коучинг ориентирован на личность. Коуч в основном работает с мыслями, эмоциями, идеями, выбором, реакциями людей, не меняя их внешнего окружения.

6. Коучинг — это наука об уме, собрание философских принципов, предназначенных для того, чтобы сопровождать людей на пути улучшения своей жизни.

7. В коучинге большая часть работы заключается в прояснении смыслов, которые  учитель вкладывает в тот или иной термин, слово или действие.

                                                                             8слайд

ФИЛОСОФИЯ КОУЧИНГА

—  Человек от природы безгранично талантлив и обладает огромным потенциалом, который не реализуются им в полной мере. В его голове есть ответы на все вопросы.

—   Привести в порядок мысли , деликатно помочь вычленить и сформулировать проблему (focus problem).

—  Определить цели, пути и средства их достижения .

—  Не переделывать человека, а раскрывать его потенциал.

—  Помогать  найти собственные решения актуальных проблем. 

                                                                             9 слайд

Кто такой коуч?

Коуч - это успешный, состоявшийся в жизни человек, который владеет системными знаниями для того, чтобы помогать коллеге в достижении любой реальной цели.

Три умения коуча, необходимые для успешного проведения коучинга.

1.     Умение сшушать.

2.     Умение наблюдать.

3.     Умение задавать эффективные вопросы.

Коуч приглашается, в первую очередь, для совместной работы над достижением цели, для профессиональной поддержки и воодушевления.

                                                                               10 слайд

Коуч не даёт советов и рекомендаций, а ищет решения совместно с учителем.

Коуч – это садовник Вашего таланта и двигатель  вашего успеха.

Коуч – вдохновитель, который делает Вашу жизнь интересной.

                                                                              11 слайд

СОПРОВОЖДЕНИЕ

Качества учителя – коуча

•         терпеливый

•         беспристрастный

•         непредвзятый

•         умеющий слушать

•         внимательный

•      грамотный

•         опытный

•         авторитетный

•      специалист (но это не обязательно)

•         оказывающий поддержку

                                                                             12 слайд

ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ         РОСТ                 

Коучинг  раскрывает потенциал каждого человека, помогает достичь максимального результата и выйти на качественно новый уровень.

                                                                              13слайд

ВОПРОСЫ КОУЧИНГА

—  Р-   Расстановка целей-                     Что ты хочешь ?

—  О-   Окружающая реальность –     Что происходит сейчас?

—  С-   Список возможностей-              Что ты можешь?

—  Т-   Твоя воля-                                      Что ты будешь делать? 

—  Как ты узнаешь о том, что получил желаемое?

—  Каков формат конечного результата?

                                                                 14 слайд

ДОСТОИНСТВА СИЛЬНЫХ ВОПРОСОВ

СИЛЬНЫЕ ВОПРОСЫ ПОМОГАЮТ:

   • переключить мысль с проблемы на ее решение;
• почувствовать собеседнику себя более сильным и конструктивным в отношении какой-либо ситуации;
• раскрыть творческий потенциал человека и найти варианты выбора;
• воспринять проблему как дерзкий вызов или как возможность что-то изменить;
• продвинуться от жалоб на проблемы к их решению.

                                                          15 слайд

Групповой коучинг включает несколько этапов:

—  Определение совместно с руководителем общей цели, актуальных задач и состава участников группы

—  Интервью с участниками группы

—  Разработка программы

—  Проведение групповой работы

—  Подготовка материалов по результатам работы группы

Предоставление «обратной связи» руководителю и всем участникам группы

                                                            16 слайд

В групповом коучинге нет "отвлеченных тем", а есть совместная работа над реальной проблемой.

—  Групповой коучинг – это возможность: 

—  1. Ощутить поддержку.

—  2. Найти ответы на актуальные вопросы.

—  3. Получить информацию для более эффективного и гармоничного достижения желаемого.

—  4. Освоить новые способы и инструменты.

—  5. Научиться справляться с напряжением и другими проявлениями реакции на стрессовые ситуации, открыть в себе новые ресурсы

—  6. Увидеть себя глазами другого  человека.

—  7. Принять на себя ответственность за свою жизнь.

                                                                    17 слайд

КОУЧИНГ-СТИЛЬ ЖИЗНИ

—  Коучинг  это стиль жизни успешных людей, которые любят жизнь.

—   Они знают, ЧТО они ХОТЯТ от жизни.

—  Успешные люди постоянно находятся в развитии, ставят цели и успешно продвигаются в достижении поставленных целей, не пасуя перед трудностями. 
 

                                                                 18 слайд

Значит, мы приходим к выводу:

Коучинг – это побуждение к действию, выявление скрытого потенциала, получение удовольствия, заряд энергии для движения, устранение сомнений, неуверенности, препятствий, снятие напряжения, рассмотрение отдельных аспектов жизни.

Коучинг дает нам- увеличение осознанности, осознание страхов. Препятствий, озарение. Опыт, силу, независимость, веру в себя, позитивный настрой.

Коучинг позволяет нам – реализовать свои мечты, провести оценку жизни, поставить перед собой цели, расширить кругозор, достичь успеха, получить удовольствие.

                                                                 19 слайд

Что такое менторинг?

Менторинг можно описать как содействие обучению с долгосрочными целями. Для каждого успешного человека существует одна элементарная истина: где-то, как-то, кто-то позаботился об их росте и развитии,  и этот человек был ментором. В исследовании вопроса можно обнаружить, что имя ментора появляется в истории многих успешных людей с почти ожидаемой частотой:

·                       Сократ был наставником Платона.

·                       Аристотель был наставником Александра Великого (история, политика).

·                       Шостакович был наставником Рахманинова (музыка).

Из этих примеров следует, что практически в любой области может осуществляться менторинг. Для многих людей неофициальный менторинг является частью повседневной жизни. Всегда найдется человек: друг, родственник, знакомый и незнакомый, который поддержит и поможет советом, так как содействие представляет собой распространение человеческого опыта.

                                 Mentoring – обучение действиям

Менторинг – это техника, которая позволяет передавать знания, умения и опыт в атмосфере поддержки, предполагая определенный вызов.

 Менторинг использует те же инструменты, что и коучинг, но, как правило, его продолжительность гораздо дольше и измеряется годами

                                                                            20  слайд

МЕНТОРИНГ

—  Менторинг – это наставничество, в котором принимают участие ментор и менее опытный  человек

—  Ментор – это старший, опытный наставник, советник, который проводит молодого через все трудности карьерного, социального и духовного роста

—  Молодой или менее опытный человек   выполняет свою работу, прислушиваясь к советам наставника

                                                                          21 слайд

                                                  Хороший ментор

Быть ментором - сложная задача. Необходимо обладать многими качествами и навыками. Основными из них я считаю:

·                Умение мотивировать окружающих.

·                Надежность:  он чувствует свою ответственность за тех людей, которых поддерживает.

·                Хорошо развитые навыки межличностного общения: ментор способен создать доверительные и профессиональные отношения с учителями.

·                Хороший слушатель: он помогает своим подопечным чувствовать себя комфортно и защищенно.

·                Умение задавать вопросы: корректные, доброжелательные, дающие возможность подумать и поспорить. 

·                Честность: говорит учителям правду. 

·                Умение поддержать: дает конструктивные советы по анализу уроков.

·                Не порицающий/здравомыслящий: не оценивает учителя только как хорошо/плохо.

·                Внимательный:  способен понимать и уважать чувства других людей.

·                Информированный: ментор обладает необходимыми знаниями и навыками и способен применить их при работе с учителями.

                                                                   22слайд

Этапы процесса менторинга

Я бы разделила процесс менторинга на этапы:

1.     Составление плана работы, установление проблемы

2.     Наблюдение за работой менти.

3.     Работа в сотрудничестве.

4.     Проведение уроков и их анализ.

5.     Профессиональная беседа с предоставлением обратной связи.

                                                             23слайд

Коучинг и менторинг в школах – эффективный способ оказания помощи учителям  в их профессиональном развитии и совершенствовании, способствующий  повышению качества практики преподавания и обучения.

Приживется ли менторинг в наших казахстанских школах? Время покажет. Одно совершенно очевидно -менторинг может играть очень важную роль в постоянном улучшении профессиональных знаний и навыков, которые нужны учителям для обучения и подготовки учащихся к жизни и работе вXXI веке.

(Наталья КОТОВА, старший менеджер-тренер филиала Центра педагогического мастерства в г. Кокшетау.)

                                                                                24слайд

Человек не может по-настоящему усовершенствоваться, если не помогает усовершенствоваться другим.
Диккенс Ч.

Используемая литература:

1.ОСНОВЫ НАСТАВНИЧЕСТВА. Учебное пособие для тренинга.

Составители: Каримова Г.Э., Шустова Н.Ф., Мусина Р.Г., Хасилова З.С., Сафин Д.В., Душанбе – 2007 г..