Васильева
Е.В.,
педагог-психолог
МАОУ
гимназия№18,
Уманская
М.В., к.п.н.,
заведующий
кафедрой управления в образовании
НТФ
ГАОУ СО ИРО
О
НЕОБХОДИМОСТИ ФОРМИРОВАНИЯ АССЕРТИВНОСТИ КАК КАЧЕСТВА ТОЛЕРАНТНОЙ ЛИЧНОСТИ У
ПОДРОСТКОВ
…возлюби ближнего твоего
как самого себя (Мф. 12, 31)
Общеизвестно, что толерантную личность отличают такие
качества, как уважение мнения других,
доброжелательность, желание что-либо делать вместе, понимание и принятие,
чуткость по отношению, в первую очередь, к другим людям. Но без подобного
отношения человека к себе самому, мы не дождемся такого отношения к другому. Если
же человек только демонстрирует «хорошесть» по отношению к другим, а себя
унижает в своих же глазах, то превращается в невротическую личность. В
литературе такой образ описан у Ф.М. Достоевского в романе «Идиот», где о Настасье
Филипповне Барашковой сказано, что она легко унижала себя саму, но не могла
вынести ни малейшего унижения от другого. Поэтому, на наш взгляд, толерантный
путь – это путь человека, хорошо знающего себя, комфортно чувствующего
себя в окружающей среде, понимающего других людей и готового всегда прийти на
помощь.
В этот перечень мы хотели бы добавить еще
одно качество толерантной личности – это ассертивность, которую мы понимаем как
практическую жизненную философию личной ответственности. Термин происходит от
английского «assert» – настаивать на своем, отстаивать свои права. Казалось бы,
причем здесь толерантность? Однако, не все так просто. Дело в том, что обычно
под ассертивностью понимается естественность и независимость от внешних влияний
и оценок, способность самостоятельно регулировать собственное поведение и
отвечать за него. Ассертивный человек – тот, кто отвечает за собственное
поведение, демонстрирует самоуважение и уважение к другим, позитивен, слушает,
понимает и пытается достичь рабочего компромисса. Именно мы ответственны за
свое собственное поведение и не имеем права винить других людей за нашу реакцию
на их поведение. Основной составляющей ассертивности является наличие самоуважения
и уважения к другим людям. Главными являются три следующих качества –
честность, открытость и прямота в разговоре, но не за счет эмоционального
состояния другого человека. Речь идет об умении сказать то, что вы думаете или
чувствуете относительно какого-либо вопроса, не расстраивая при этом своего
партнера по общению. Ассертивное поведение предполагает развитие уверенности и
позитивной установки. Уверенность в себе связана с двумя параметрами:
самоуважением и знанием своих сильных и слабых мест. Ассертивность требует
умения внимательно слушать и стремления понять точку зрения другого человека [2].
Но в реальной жизни мы чаще видим
противоположное поведение, когда человек занимает пассивную позицию в разговоре
в группе людей, позволяет принимать решения за него, уходит от ответственности,
человек считает себя слабее и хуже, чем остальные, соглашается с другими только
внешне, не учитывая при этом собственных чувств и желаний, боится причинить
неудобство другому, а себе вредит. Человек с таким поведением в глубине души
очень мучается, так как его выбор чаще всего противоречит внутренним
стремлениям. В его жизни начинается так называемый негативный цикл. Что это
значит? Когда неассертивный человек получает от значимого человека заниженную
оценку, он начинает изнутри сам себя «съедать», мучиться в сомнениях по поводу
своих возможностей, поведения, успеха в жизни, снижается ответственность за
себя. Вследствие этого он как бы отрекается от себя, начинает жить двойной жизнью:
с одной стороны, у него все еще остаются желания и интересы, с другой стороны,
он не может их выразить и защитить. Все это может привести к неестественным
отношениям с людьми, отсутствию истинной дружбы, что особенно актуально именно
в подростковом возрасте. На наш взгляд, научить подростка быть ассертивным –
значит сформировать одно из качеств толерантной личности. Мы считаем, что в
процесс психолого-педагогического сопровождения подросткового кризиса в
образовательном учреждении необходимо включать тренинги и программы
ассертивности, изучать ассертивное поведение, проводить мониторинговые
исследования в данной области.
Ассертивность в психологии понимается еще
как отсутствие конфликта. К сожалению, многие думают, что свои интересы и права
можно отстоять только с помощью конфликта. Тогда нужно обратиться к понятию
«конфликт». Это острое и эмоциональное противоречие, столкновение
противоположных интересов, целей и мнений. В этом определении важно увидеть,
что столкновение, которое называется конфликтом, обязательно эмоциональное,
острое и аффективное. Эти три признака полностью противоречат основным
признакам ассертивности – осознанность поведения, отсутствие агрессии и
адекватная оценка участников общения и ситуации в целом. Естественно, описанное
выше поведение некоторым дается с огромным трудом, здесь должна присутствовать
не только личная ответственность, но и правильное воспитание с детства. Поэтому
мы предлагаем говорить об ассертивности и с родителями на тех же родительских
собраниях. Традиционно одно из родительских собраний мы обязательно посвящаем
разговору об ответственности.
В целом для развития ассертивности можно
применять традиционные методы и формы обучения. Начать можно с лекционных и
просветительских форм работы, когда человек, являющийся экспертом в той или
области, выступает перед аудиторией, а затем отвечает на заданные слушателями
вопросы. Метод демонстрации предполагает показ группе того, как лучше всего
справляться с той или иной ситуацией или как лучше всего выполнять некоторый
комплекс действий. На уроке-взаимодействии поощряется взаимодействие между
психологом и участниками тренинга. Работа на таких уроках может проходить в
форме вопросов и ответов, выполнения различных упражнений и разбора кейсов. В случае
индивидуального консультирования применяется индивидуальный подход.
Преимущество данного метода состоит в том, что индивидуальное консультирование
и оценивание может использоваться в сочетании с индивидуальной постановкой
целей и задач. При развитии ассертивности не обойтись и без ролевых игр. В
ролевой игре участники тренинга имеют дело со сценариями, которые наиболее
полно воспроизводят ситуации, складывающиеся у них в жизни и в общении с
другими людьми. Проблемы решаются посредством исполнения определенных ролей и
поиска путей выхода из конкретных ситуаций. Ролевая игра может воспроизводить
разбор конфликтных ситуаций и сложных педагогических случаев.
В. Горленко считает, что «сформированность
ассертивного поведения значительно повышает адаптационные процессы подростков в
школьной среде, благотворно влияет на их социализацию и задает вектор их
социальному успеху, самоактуализации и самореализации» [1]. Однако, чтобы иметь
высокий статус и самоутвердиться, подростку необходимо объективно оценить себя
и других; объективно оценивать события, факты, видеть их такими, какие они
есть; уметь слушать и слышать другого, быть уверенным, волевым, мотивированным
на успехи, которые можно достичь в соответствии со своими возможностями, всегда
двигаться вперед, несмотря на неудачи. Воспитывая в себе такое мироощущение
нельзя не научиться уважению других, так как в его основе лежит самоуважение.
Так формируется основа толерантного поведения и качества подлинно толерантной личности.
Библиографический список
1.
Горленко В. Ассертивное поведение подростков как фактор
благополучной социальной адаптации / В. Горленко [Электронный ресурс] // Режим
доступа: http://oldconf.neasmo.org.ua/node/1366.
– Дата обращения: 1.11. 2014.
2.
Современный психологический словарь / Ред. Б.Г. Мещерякова, В.П.
Зинченко. – СПб.: Прайм-ЕВРОЗНАК, 2007. – 490 с.
Оставьте свой комментарий
Авторизуйтесь, чтобы задавать вопросы.