Образовательная среда – формы и содержание психологического комфорта

• 1 слайд

  23.9.15
  Образовательная среда – формы и содержание психологического комфорта. Восстановительный подход в разрешении конфликтных ситуаций
  
  Пудовкина О.П., социальный педагог МОБУ «Саракташсая СОШ №2»
  
  

• 2 слайд

  23.9.15
  2 В.А. Сухомлинский
  Конфликт между педагогом и ребенком, учителем и родителями, педагогом и коллективом – большая беда учебных заведений
  

• 3 слайд

  23.9.15
  3 Определение психологического комфорта
  Сложное совместное действие противоборствующих сторон, столкновение противоположных интересов, взглядов, стремлений;
  Стадия развития противоречий, когда они становятся крайне полярными, противоположными;
  Следствие инновационных процессов, создающих предпосылки для непонимания между участниками образовательного процесса;
  Естественное явление для современного динамичного образования.
  
  

• 4 слайд

  23.9.15
  4 Характеристики конфликта
  Разный социальный статус, разные субкультуры;
  Разный жизненный опыт и степень ответственности за ошибки;
  Разные представления о конфликтной ситуации, разные эмоциональные реакции;
  Ошибки в разрешении конфликта порождают другие конфликты.
  Конфликт в образовательной среде легче предупредить, чем разрешить.
  

• 5 слайд

  23.9.15
  5 Виды конфликтов (по В.И. Курбатовой)
  Мотивационные конфликты;
  Недостатки в организации учебной деятельности субъектов образовательной среды;
  Конфликты, связанные с их отношениями.
  

• 6 слайд

  23.9.15
  6 Виды конфликтов (по Серовой Л.В.)
  Конфликтная образовательная среда школы характеризуется административными, профессиональными, амбициозными, этическими, внутриличностными, межличностными, адаптационными, межгрупповыми конфликтами.
  

• 7 слайд

  23.9.15
  7 Предупреждение конфликтов
  Комплекс профилактических социально-педагогических мер по минимизации причин деструктивных конфликтов между субъектами образовательного процесса и разрешению конкретных предконфликтных ситуаций
  

• 8 слайд

  23.9.15
  8 Готовность предупредить конфликты
  Уровень сформированности жизненных ценностей,
  Уровень развития конфликтологической культуры,
  Характер взаимоотношений субъектов,
  Социальный потенциал взаимодействия и его использование,
  Психолого-педагогическое сопровождение,
  Уровень толерантности.
  
  

• 9 слайд

  23.9.15
  9 Позитивные последствия конфликтов
  Влияет на формирование новых черт характера и перестройку личности
  Переводит участников на новый уровень взаимодействия
  Способствует изменениям в педагогической среде в сторону ее большей эффективности.
  
  

• 10 слайд

  23.9.15
  10 Детерминанты конфликтов
  Личностные детерминанты – связаны с индивидуально-психологическими особенностями участников образовательного процесса,
  Социальные детерминанты – обусловлены особенностями микро- и макросреды.
  

• 11 слайд

  23.9.15
  11 Что сегодня?
  Реагирование на конфликтные ситуации носит обвинительный или карательный характер
  Подлинные конфликты остаются неразрешенными и снижают развивающий потенциал образовательной среды
  У школьников формируется чувство враждебности по отношению к взрослым
  

• 12 слайд

  23.9.15
  12 Социальное согласие
  Жизненная необходимость.
  Чем больше усложняются социальные, экономические, культурные отношения, тем больше в них противоположных интересов.
  Насущным становится поиск цивилизованных путей выхода из конфликтов, порождаемых динамикой отношений
  

• 13 слайд

  23.9.15
  13 Примирительные процедуры
  Свободные, демократичные подходы к проблемам взаимоотношений между людьми и организациями
  Возможность полноценного участия в построении гражданского общества.
  Обеспечение возможности нахождения эффективных и быстрых решений для урегулирования конфликтов
  

• 14 слайд

  23.9.15
  14 Медиация
  Путь достижения истинного консенсуса с помощью третьего лица;
  Отказ от варианта «или-или» в пользу варианта «как это, так и то»;
  Дальновидный ответ на кризис традиционной системы правосудия;
  Надежда на свободу от насилия, добровольность.
  

• 15 слайд

  23.9.15
  15 Принципы медиации
  Признание медиатора всеми сторонами конфликта;
  Собственная ответственность сторон конфликта за его урегулирование;
  Полная конфиденциальность относительно всей информации, ставшей известной в процессе медиации
  Принцип информированности всех участников
  Принцип нейтральности и объективности медиатора
  

• 16 слайд

  23.9.15
  16 Восстановительный подход к решению конфликтов в образовательной среде
  Школьная медиация
  Процесс, в рамках которого участники с помощью беспристрастной третьей стороны (медиатора) разрешают конфликт
  Новый подход к разрешению конфликтных ситуаций на всех уровнях системы Российского образования
  

• 17 слайд

  23.9.15
  17 Восстановительная медиация
  Технология, в которой медиатор создает условия для восстановления способности людей понимать друг друга и договариваться о приемлемых для них вариантах разрешения проблем (при необходимости о заглаживании причиненного вреда), возникших в результате конфликтных или криминальных ситуаций.
  

• 18 слайд

  23.9.15
  18 Важно
  Стороны конфликта должны иметь возможность освободиться от негативных состояний;
  Обрести ресурс для совместного поиска выхода из ситуации;
  Важны предварительные встречи с медиатором каждой стороны и общая встреча.
  

• 19 слайд

  23.9.15
  19 Нормативно-правовое основание
  ФЗ «Об образовании»
  ФЗ «Об альтернативной процедуре урегулирования споров с участием посредника (процедуре медиации)»
  Медиация – внесудебная процедура, новый инструмент системы альтернативного разрешения споров.
  

• 20 слайд

  23.9.15
  20 Сегодня
  Государство признает за медиацией статус законного способа урегулирования конфликтов и споров, определяет процедуру медиации, сферы деятельности медиаторов, защищает их конфиденциальность, предопределяет необходимость создание института медиации в России, что предусматривает эмоционально – психологический комфорт в общеобразовательном учреждении.
  

• 21 слайд

  23.9.15
  21 Нормативно-правовое основание
  1.01.2012 Указ президента РФ В.В. Путина «О национальной стратегии действий в интересах детей на 2012-2017 годы». «Развитие сети служб примирения в целях реализации восстановительного правосудия; организация школьных служб примирения, нацеленных на разрешение конфликтов в образовательных учреждениях, профилактику правонарушений детей и подростков, улучшение отношений в образовательном учреждении»
  Постановление Правительства Оренбургской области от 24.12.12 «О программе действий в интересах детей Оренбургской области на 2012-2017 годы»
  
  

• 22 слайд

  23.9.15
  22 Основные направления работы
  Аналитико-прогностическое – Мониторинг эффективности деятельности социально – психологической службы, информационная и рекламная деятельность.
  Организационно-педагогическое – Организация и проведения, конференций, семинаров, конкурсов, работа с образовательными учреждениями
  Учебно-методическое – подготовка и повышение квалификации педагогических кадров по вопросам использования психологических технологий
  Научно-методическое – Экспертиза и супервизия деятельности социально – психологических служб
  

• 23 слайд

  23.9.15
  Спасибо за внимание