опыт работы по теме " Коммуникативно- прогматический подход к системе обучения риторике..."

         Коммуникативно –

       прагматический подход

       к системе обучения   

      риторике, деловому

      языку

      как условие развития

      коммуникативной

     культуры учащихся

                 (из опыта работы)

                                                                                     Приложение №3

Задание:  Проанализируйте фрагмент информационного листка , подготовленный с помощью компьютера. Какие графические изменения вы заметили, почему отмечены именно эти информационные элементы ?

                                                                                                        Приложение №2

Ι.Актуальность выбранной темы, проблемы и принципы их решения.

         Проблема формирования и развития коммуникативной культуры учащихся – одна из ключевых проблем анализа результативности работы учителя. Умение говорить красиво и убедительно –один из самых  ценных навыков современного человека. И учить ему необходимо в школе.

         Но не для кого ни секрет, что на уроках мы больше уделяем времени развитию умений учащихся в рамках подготовки к различным экзаменам в виде письменного тестировании, неоправданно мало времени отводим на развитие устной речи детей .

         Мной был проведен опрос учащихся 5 класса в прошлом учебном году, когда я стала у них преподавать. Оказалось, что все они испытывают дефицит общения, переживают страхи и проблемы, связанные с коммуникацией не потому, что учатся у разных учителей, а потому , что учителя не только слабо учитывают возрастные особенности учащихся, но и мало внимания уделяют преодолению дефицита общения, мало используют учебные  задания , способствующие учебной коммуникации.

         Учащимся 9 и 10 классов я тоже предложила определить, что мешает им настойчиво и убедительно действовать в коммуникативных ситуациях. Анализ исследования показал , что и старшеклассники испытывают затруднения в вопросах коммуникативной культуры.(Приложение 1)

Им трудно говорить перед классом. Делать сообщения по ключевым словам или опорному конспекту, если при этом нужно сделать самостоятельный вывод. Трудно слушать другого человека, не перебивать, считаться с чужим мнением. Эти факты в полной мере свидетельствуют о том , что учащиеся испытывают определенный дискомфорт в учебных занятиях. Этот дискомфорт напрямую связан с их интерактивной компетенцией.

         Я заинтересовалась , а что думают педагоги по этому поводу, как они оценивают коммуникативные умения учеников? Мной опрошено 20 учителей. Все они отмечают отсутствие у многих учащихся определенных умений в области коммуникации. К ним относятся :

- неумение логично и связно построить речевое высказывание – 15;

- неумение выражаться по сути обсуждаемого вопроса – 10;

- беднота выразительных средств речевого высказывания – 20;

- нехватка словарного запаса – 18;

- односложность в ответах -20 ;

- отсутствие умения выражать мысль своими словами -16 ;

- неумение слушать одноклассников – 20;

- отсутствие потребности считаться с мнением других людей – 10;

- отсутствие умения говорить , обращаясь к одноклассникам – 20;

- отсутствие умения работать в группе – 16;

- неуверенность и уход от ответа при возможной ситуации – 19.

         Таким образом, педагоги свидетельствуют о низкой коммуникативной компетенции своих учеников.

         Парадокс : сетования и взрослых ,и детей совпадают ! Но ведь это мы, взрослые, должны помогать ученику овладевать вышеперечисленными качествами во время учебной деятельности.

         Почему такое происходит?

Можно сколько угодно недоумевать и сетовать , но необходимо решать эту проблему. Чтобы понять, как это сделать, я проанализировала свои уроки русского языка, литературы , риторики . Моя речь на этих уроках занимала 60-70% (!) учебного времени. Конечно, это было связано и с объективными причинами : перенасыщенностью учебных программ, недостаточным количеством часов на изучение отдельных тем и курсов, с трудностью темы и т.п. Помимо  этих были и субъективные причины : неумение распределить учебное время ; доминирующее положение речи учителя на уроке из-за нехватки времени и соответственно малая коммуникативная тренировка ученика . Активная речь учителя приводит к пассивной и незаинтересованной работе детей, провоцируя раздражение, скуку, равнодушие и разочарование в учебной деятельности.

         Как изменить ситуацию? Интенсификация коммуникативного общения – возможный путь , который может помочь учителю и ученику. Если ученик разовьет в себе умения активно общаться в ходе учебных занятий, а учитель поможет ему в этом не на словах , а на деле – возрастет не только эффективность урока, но и изменится отношение и взрослого, и ребенка к выполняемой работе.

         Перспективы повышения коммуникативной культуры

         Значение речевых умений учащихся в настоящее время возрастает гораздо больше , чем раньше. Востребованность специалиста на рынке труда, его конкурентоспособность в значительной мере зависят от наличия грамотной речи (устной и письменной), умения эффективно общаться , от знания речевого воздействия , убеждения. Именно сегодня интерес к родному языку становится осознанной необходимостью для молодых людей, стремящихся достичь успеха в жизни с помощью профессиональных знаний и навыков. Поэтому тренировка в общении в ходе учебного занятия дает ученику возможность не только повысить свои учебные достижения, но и повлиять на будущий профессиональный выбор, улучшить свои профессиональные шансы.

         Какие же основные формы учебной коммуникации нужно развивать  на уроке?

Речевая компетентность ученика должна формироваться ,конечно же, на каждом уроке, независимо от того, какой это предмет. Но большую роль  здесь играют уроки риторики, делового общения, особенно в старших классах. Риторика относится к учебным дисциплинам, ставящим перед собой преимущественно практические цели : научить сознательному выбору языковых средств, которые наилучшим образом выражают мысль и чувство говорящего и пишущего; научить школьников эффективному речевому поведению. Отсюда передо мной , преподавателем риторики, стоят следующие задачи:

·        дать представление о речи как инструменте эффективного общения;

·        сформировать навыки общения, навыки делового общения, используя богатство, ресурсы, структуру русского языка и соблюдая нормы литературного языка.

Ι Ι.  Коммуникативно – прагматический подход к системе обучения риторике, деловому языку как условие развития коммуникативной культуры учащихся.

         Для достижения наибольшего результата в обучении искусству речи существует особый подход к системе обучения риторике – коммуникативно-прагматический.

Коммуникативный подход позволяет представить язык как инструмент человеческого общения, функционирующий , усваиваемый  и  нормализующийся  в процессе взаимодействия и контактов людей, обмена разного рода информацией для решения жизненно важных задач.

Прагматический подход дает возможность мне демонстрировать актуализацию потенциала разных детей , а также осуществление ребенком сознательного выбора языковых единиц для реализации своих целей в определенной коммуникативной ситуации.

          Коммуникативно- прагматический подход предопределяет и своеобразную форму и структуру занятия по риторике, отбор и организацию материала . Урок риторики должен быть ярким и запоминающимся событием. В связи с этим  урок должен отвечать следующим требованиям:

·        максимально учитывать индивидуально-психологические и возрастные особенности личности обучающихся;

·        характер обучения должен быть деятельностным;

·        создавать и поддерживать у учащихся потребность в совершенствовании собственной речи;

·        коммуникативное поведение учителя на уроке.

      Реализация этих требований предполагает активный поиск оптимальных методов и приемов обучения. Что использую я на своих уроках?

1.  Игра

       Дети должны жить в мире красоты, игры, сказки, музыки , рисунка, фантазии, творчества.

                                                     В.А. Сухомлинский

       А игры не будет, что ж тогда останется?

                                                    Л.Н.Толстой «Детство»

Игра- это удовольствие, она связана с положительными эмоциями. «Игре все возрасты покорны»,- так можно перефразировать знаменитую фразу. И это справедливо. По теории американского ученого Маслоу , все люди играют  в сюжетно-ролевые игры. Каждый человек живет по правилам, диктуемым обществом. Что и говорить о детях, игра для них любимое занятие, даже для старшеклассников.

       Я выделяю следующие аспекты целесообразности применения игр при обучении риторики :

              ▪ ученик раскрепощается , и появляется большая потребность в

                 творческой самоактулизации личности;

    ▪ можно создавать различные ситуации (коммуникативные,

  познавательные, проблемные) , через которые происходит развитие познавательных интересов учащихся;

▪ происходит развитие мышления (аналитического, синтезирующего, аналитико-синтезирующего, абстрактного).

  Игры, применяемые в моей практике ,классифицирую :

·        По количеству участников игры:

1.Парные              2. Групповые     3.Общеклассные

    Общеклассные- материал сложен и требует фронтальной работы, т.к. учащиеся еще не готовы к парной или групповой работе или нет времени на парную или групповую работу.

     Групповые и парные – материал доступен для данных видов работы под руководством учителя  и учащиеся готовы к таким формам игр, есть время на уроке для организации такой игры.

·        Ролевые (деловые) – неролевые

      В ролевых играх можно выделить 3 фазы : подготовка к игре (выбор сюжета, распределение ролей, инструктаж участников); игра ; рефлексия  (комфортность, владение ситуацией, анализ игры, если что-то не получилось, то почему, варианты решения ).

В качестве примера расскажу о нескольких играх, применяемых на практике.

  ☺Тема урока : Слушание как вид речевой деятельности

Цель: показать трудности слушания как вида речевой деятельности

(В водной части урока необходимо создать хороший настрой ,стимул к речевым действиям ,использовать для игры проблемную ситуацию).

                              «Вертушка»

       ☺ Тема : Основы ораторского искусства (11класс)  

              Игра «Компакт-опросы»

              Цель: Совершенствовать уровень общительности ( научиться ограничивать себя очень эмоциональным ученикам и помочь раскрыться скованным и стеснительным)

Деловые игры я применяю часто в старших классах, после изучения тем «Деловая беседа», «Основы ораторского искусства», «Этикет делового человека». Например ,игра «Беседа с кандидатом» (участникам предлагается провести фрагмент беседы с кандидатом на роль менеджера фирмы); игра «Убеждающее выступление» предполагает выступления участников и получение ими обратной связи от группы, игра «Таможня» должна помочь в овладении искусством деловой беседы, и т.д. и т.п.

       Итак, игры дают возможность проявить ученику творческую активность, расширяют его кругозор, развивают находчивость, смекалку,

пробуждают интерес к учении, а самое главное, учат общаться и не бояться этого делать.

2. Практикумы и мини-исследования.

      Коммуникативно-прагматический подход к преподаванию риторики помогает трудные теоретические темы программы изучать и применять практически. Говоря, мы действуем, совершаем поступок. С помощью слов можно управлять поведением людей, воздействовать на них. Казалось бы это понятно всем , но как этому научиться?

 На первом этапе мы анализируем речевое поведение ,например, какого-нибудь литературного героя ( Можно предложить речь Одиссея ,обращенную к царевне Навсикае.В этой речи Одиссей должен был решить сложнейшую риторическую задачу: не испугать девушку, снискать ее расположение, получить помощь). Разбирая речь Одиссея по частям, мы видим отдельные речевые акты, последовательность которых дает желаемый оратором конечный результат, обеспечивает конечный успех коммуникации.

     На втором этапе я провожу групповые игры .Ребята должны показать , как, в каких ситуациях люди стараются воздействовать друг на друга:

а) в повседневной жизни;  б) в обучении в) в производстве г) в области культуры. Эта работа учит ребят замечать ошибки в речевом воздействии , учитывать их в своей речи, чтобы достигать цели в общении.

      В 11 классе даю мини-исследование прагматического характера «Реклама как средство воздействия на людей»(например, реклама нашего города).

Учащиеся анализируют рекламу, делают выводы и выступают с сообщениями (Образец сообщения в приложении 2).

      Следующий этап – составить свою рекламу, придумав видеоряд и слоган.

Эта работа заставляет искать нужные языковые средства для решения практических целей , определяет порядок действий и анализ результата.

3. Публичные выступления.

     Не секрет, что заставить наших учеников говорить перед аудиторией –сложная задача. Им мешают страхи и неуверенность в своих силах, бедный словарный запас, незнание законов устной речи. Поэтому на каждом уроке работы над темой «Законы публичного выступления» мы отрабатываем с помощью игр и практикумов этапы устной речи ,добиваясь того, чтобы речь была простой и четкой, понятной, образной и яркой, с примерами, чтобы выступающий вступал в контакт со слушателями, мог управлять своим голосом. Заключительным видом работы бывает урок, на котором учащиеся произносят различные речи (Например : «Речь ,произнесенная на открытии памятника писателю», презентация новой книги, самопрезентация, лекция на любую тему и т.д.) Каждый ученик получает лист контроля, куда записывает замечания по ходу услышанных выступлений.

 На таком занятии ребята не только учатся говорить перед аудиторией, но и слушают других, замечая их недостатки, чтобы потом не допускать такие ошибки в своей речи.

     4. Дискуссии

         Почти на каждом уроке в старших классах я использую элементы дискуссии или провожу уроки-дискуссии. Дискуссия призвана выявить существенное многообразие точек зрения учеников на какую-либо проблему. В дискуссии присутствует межличностный конфликт ,где каждый защищает свою позицию. Интересный вид работы – дискуссия с элементами игрового моделирования. Смысл  ее в том , чтобы не просто взглянуть ан поставленную проблему с позиции современного человека, а под углом зрения представителей определенных слоев общества. Темы я выбираю злободневные, заставляющие поспорить, не оставляющие равнодушным никого в классе, т.к. всем хочется высказаться, да еще побывав в роли другого человека( например : Рекламу следует запретить. Экология – роскошь, которую мы не можем себе позволить. Одежда – показатель культуры личности. Люди, больные СПИДом должны быть в изоляции…)

       Дискуссии дают возможность ученикам не только высказать четко и ясно свою точку зрения по проблеме, но и учат проявлять коммуникативную культуру в общении, сдерживать эмоции, не допуская крика и грубости.

      5. Работа над голосом

          Особо хочется остановиться на работе, связанной с тренировкой голоса. Почему-то ребята мало обращают внимание на свою звучащую речь : дикцию, интонацию ,темп, ритм и т.д. Они считают, что это неважно. Однако – владение голосом – это одно из эффективных средств общения. Я наблюдаю за учащимися на уроках, внеклассных и общешкольных мероприятиях и потом обращаю их внимание на некоторые эпизоды.

-Как ты думаешь, почему получил сегодня не ту оценку, которую заслуживаешь? Ты же учил материал и практически все рассказал? А потому, что говорил неуверенно, мямлил.

- Почему ты не победила на конкурсе « Мисс Осень»? И рассказ о себе прекрасный составила, и выглядела хорошо…Но тебя не было слышно, говорила без эмоций и очень быстро…( Конечно, такие замечания необходимо делать корректно и наедине).

           Занятия , посвященные голосу, должны убедить ребят, что владение им – очень важно для общения и достижения своих целей.

На каждом уроке(независимо от темы) сначала тренируем голос минутки 3 (скороговорки, специальные упражнения, их в учебниках большое количество).

            На уроках-практикумах отрабатываем дикцию, темп речи, силу голоса, высоту , умение «держать паузу»,эмоциональность специальными упражнениями , слушаем правильную речь артистов.

             Следующий этап-чтение учениками текстов с выписками (каждый в контрольный лист записывает замечания походу чтения одноклассником текста). Образец контрольного листа:

Упражнение «Дикторы»

Раздаются различные тексты (басни, притчи, стихи). Сначала я пересказываю басню так, как делают ученики : смотрю под ноги, говорю торопливо, очень тихо, читаю с листа, монотонно, без изменения темпа, с непроницаемым выражением лица. Ребята высказывают свое мнения по поводу такого пересказа. Затем они готовятся к произнесению своих текстов так, как будто они дикторы и должны воздействовать на огромную аудиторию.

      Еще один вид работы – проект «Как повысить качество моей речи». Берется за его выполнение только тот , кто считает ,что ему надо это делать, поскольку он не доволен качеством своей речи.

        6. Интернет, компьютер

Интернет расширяет возможности человека в общении, помогает найти друзей , необходимую информацию. Об этом мы говорим с ребятами. Но в сети общаются разные люди : добрые и злые, умные и глупые, порой даже страшные. Найти «своих» не так просто, да и общение в Интернете не заменишь на настоящее ,предполагающее личный контакт.

         Но что должны знать еще ученики? Наш век- век техники , и мы должны использовать ее возможности даже на уроках риторики. Компьютер и деловые бумаги. Здесь он незаменим. Учимся создавать тексты жесткой и полужесткой структуры( справки, заявления,  доверенности, протоколы, деловые письма и т.д.). Особенность официально-делового стиля – использование стандартов, клише. Тексты  делового стиля удобно создавать с помощью компьютера . Этому мы учимся в 9 и 11 классах .

   (Образец задания в приложении 3)

Возможности  внеклассной работы в формировании коммуникативных способностей неограниченны.

           Классные часы, общешкольные мероприятия, моя внеклассная работа по русскому языку и литературе должны работать на то, чтобы развивать в детях коммуникативные способности и речевую компетентность, умение использовать выразительные средства языка.

           Один из вариантов работы – драматизация. Она помогает преодолевать комплексы, справляться с коммуникативными проблемами ,развивать речь, память, внимание, способствует становлению характера , умению побороть себя и свои пороки. Телепередача «Тута. Здеся. Тама»-работа над культурой речи, этикетом. Сценки «Мы играем нашу жизнь» помогают разрешать детям ситуации, которые порой кажутся неразрешимыми, потому что порой не хватает силы воли, веры в себя, боязнь сделать что-то не так. Сцена помогает посмотреть на проблему со стороны и найти правильное решение в жизни и в общении.

              Деловые игры –это обучение совместной деятельности, умениям и навыкам сотрудничества.(Например ,игра по риторике «Я деловой человек»,

имитационная игра для старшеклассников «Морская история»).

             Исследовательская работа заставляет детей быть внимательными к языку, его использованию всевозможных языковых средств  в разных стилях общения, позволяет проследить изменения , происходящие в языке в последние годы и понять , с чем это связано( Виды работ: «Словарь новых слов», «Сленг поколения 2000гг», «Культура речи моих одноклассников», «Лексика делового человека»). Защита исследовательских работ- это тоже речевой и социальный опыт, опыт делового общения.

           Итак, специфика  предмета «Риторика» требует особых подходов к обучению искусству речи. Коммуникативно –прагматический подход в обучении является эффективным средством, оказывающим помощь в самоактулизации каждого школьника.

           В этом учебном году я спросила учащихся 11 классов, которые изучают курс риторики, делового общения  второй год, нужны ли такие уроки старшеклассникам, помогают ли они в общении, применяют ли они полученные знания на практике. Ответы были такими:

« Очень нужны такие занятия .  мне стало легче общаться, уже не страшно выходить к доске» (Алена Ш.)

« Не могу сказать, что я в восторге от лишнего урока в расписании , но я многое узнал, что помогает мне решать некоторые проблемы. Например, в спорах с родителями .»( Андрей К.)

« У вас на уроке мы можем говорить все, высказывать свое мнение, а вот на некоторых уроках молчим. Почему? А там не спрашивают наше мнение».(Катя М.)

      Пять человек сказали: «Нам все равно», «Зачем такие уроки, я и так хорошо общаюсь». Радостно, что выпускники осознают значение эффективного общения в современном мире и стараются научиться хотя бы не всему, но многому. Но я замечаю ,что  часто они считают, что эти знания нужны только на уроках, и , выходя за порог кабинета ,забывают о том, чему научились ; иногда связывают свой интерес к риторике только с личностью учителя : нравится учитель- нравится предмет, я говорю, не боюсь общения, я раскован.

            Жизнь нам выдвигает жесткие требования : не достигнешь успеха только с помощью профессиональных знаний . Конкуренция и востребованность специалиста на рынке труда зависит от умения эффективно общаться.

           Речь- удивительно сильное средство , но нужно много ума , чтобы пользоваться им.    

                               Г.Гегель

И моя задача -  помочь в этом ученикам.

                                                                                                     Приложение №1

Опрос проводился в 5а классе (27человек); в 9а классе (28 человек) и в10а,в классе (28 человек).