Памятка "10 правил избежания конфликтов"

Памятка предотвращения конфликтных ситуаций

10 правил избежания конфликтов

Все мы очень часто ссоримся со своими коллегами, но ведь иногда это все можно избежать. Бывают ли отношения без ссор? К сожалению, нет. Но не стоит забывать, что за ссорой следует примирение, а обидные слова оставят осадок на долгое время. Ведь не зря говорится, что слово- не воробей, вылетит-не поймаешь.

ПРАВИЛО 1: Следи за тем, что говоришь.Вы ссоритесь из-за того, что ваш коллега виноваты? А теперь сделай шаг в сторону и здраво оцени свой "вклад" в возникновение и развитие конфликта. В некоторых случаях, признание, что виноваты  поможет снизить количество и интенсивность ссор.

ПРАВИЛО 2: Определите, какую роль в конфликтных ситуациях играете вы сами.Бывает такое, что разговор не клеится, тогда лучше помолчать.

ПРАВИЛО 3: Замолчите, если вы не в настроение.

ПРАВИЛО 4: Не кричите, никогда не нужно ни на ком срывать злость.Любите перебивать? Пора избавляться от этой привычки! Уж она точно ничего хорошего не принесет. Дайте высказаться друг другу.

ПРАВИЛО 5: Умей слушать.Часто люди не рассказывают друг другу, что им не нравится в партнере, а зря, ведь именно из-за недопонимания возникает конфликт.

ПРАВИЛО 6: Говорите коллеге о том, что вас не устраивает.

ПРАВИЛО 7: Никогда не унижайте.Что вы этим добьетесь? Лучше поговорить и объяснить как поступать не нужно.

ПРАВИЛО 9: Не упрекайте.Опять же смотрим правило 6, всегда лучше поговорить и разобраться что не устраивает вас. Ведь упреки, с которыми вы набрасываетесь друг на друга убивают ваши отношения. Вы постоянно упрекаете коллегу, а он в свою очередь начинает защищаться. Между вами образовывается начинает образовываться стена, и с каждым разом она становится все толще, что в конечном итоге вы не слышите друг друга.

ПРАВИЛО 10: Вину признать не стыдно. Если вы действительно не правы, то зачем чего-то ждать? Не создавай иллюзий, признайтесь себе в том, что ты не правы, извинись перед своим коллегой. .