План-конспект занятия по психологии на тему "Конфликты и пути их разрешения"

План-конспект занятия по психологии на тему

«Конфликты и пути их разрешения»

Тема занятия: конфликты.

Цель занятия: формирование представлений о природе конфликта, формирование умения позитивно разрешать конфликты.

Задачи:

1.       актуализировать знания учащихся о конфликте;

2.       ознакомить учащихся со стратегиями выхода из конфликтной ситуации;

3.       формирование умения находить взаимопонимание с людьми;

4.       способствовать взаимопониманию в классе.

План занятия:

1.       Организационный момент

·          Приветствие

·          Сообщение темы занятия

·          Разминочное задание

2.       Основная часть

3.       Рефлексия результатов занятия, ритуал прощания.

Использованные источники:

1.                 Вишнякова Н. Ф. Конфликт – это творчество? Тренинговый практикум по конфликтологии. – Минск, 1996

2.                 Волков В. С., Волкова Н. В. Конфликтология. – М: Трикста, 2005

3.                 Реан А. А. Психология познания педагогом личности учащихся. – М., 1990

Эпиграф на доске «Те, кто не могут сварить суп, заваривают кашу».

- Здравствуйте, ребята! Известный французский писатель Антуан де Сент-Экзюпери назвал человеческое общение самой большой роскошью на свете. Общение людей – тонкий и сложный процесс. Каждый из нас учится этому всю жизнь, приобретая опыт часто за счет ошибок и разочарований.

К сожалению мы нередко попадаем в ситуации, определяемые как конфликтные.

_ Что вы понимаете под словом «конфликт»? Какие синонимы мы можем подобрать к этому слову? (столкновение, противостояние, спор).

- Слово «конфликт» в переводе с латинского  означает «столкновение».

Социально-психологический конфликт – возникающее и протекающее в сфере общения столкновение, вызванное противоречивыми целями, способами поведения, установками людей в условиях их стремления к достижению каких-либо целей. А из-за чего же происходит конфликт? Давайте рассмотрим причины конфликта (записаны на доске):

·        неспособность понять другого человека

·        эгоизм

·        нетерпимость к мнению других

·        склонность к сплетням

·        расхождение мнений и желаний.

Конфликт может привести или к улучшению климата в классе, к взаимопониманию, или, наоборот, к большей несправедливости. К сожалению, невозможно прожить жизнь без конфликтов. Но разрешение конфликтов во много зависит от нашего поведения. Давайте рассмотрим, как мы реагируем на конфликт. Чтобы разобраться в этом, ответьте на вопросы анкеты. (Детям раздается анкета).

Если утверждение описывает привычные для вас действия в ходе конфликта — поставьте цифру «3»; если вы реагируете таким образом от случая к случаю, иногда — «2»; если редко или никогда — «1».
Учащиеся работают с анкетой (анкета и бланк для ответов приведены в Приложении А). Перенесите в бланк для ответов соответствующие каждому вопросу баллы. Подсчитайте сумму баллов по столбцам. Посмотрите, в каком столбце у вас получилось наибольшее количество баллов. Послушайте информацию о том, что это значит.

А — трезвый подход — вы стараетесь быть порядочными по отношению к ребятам, но при этом считаете, что ими необходимо жестко руководить и ребята должны знать, что «можно», а что «нельзя».

В — проблемно-разрешающий подход — вы пытаетесь совместно разрешить конфликт и принять творческое решение.

С — компромиссный подход — вы выслушиваете ребят и помогаете им выслушать друг друга, а затем убеждаете их в том, что от чего-то всегда надо отказываться, что мы не можем иметь все, что хотим, и что «немножко» лучше, чем «ничего».

D — затушевывающий (сглаживающий) подход — вы стараетесь сохранить и поддержать мир и спокойствие, насколько это возможно, тем более что многие конфликты не так уж важны и лучше не обращать на них внимания.

Е — игнорирование — вы предоставляете ребятам самим разобраться во всем и сделать соответствующие выводы для себя.

К. Томас выделяет пять способов выхода из конфликтной ситуации:

1.       Конкуренция (соревнование) предполагает сосредоточение внимания только на своих интересах, полное игнорирование интересов партнера.

2.       Избегание (уклонение) характеризуется отсутствием внимания как к своим интересам, так и к интересам партнера.

3.       Компромисс представляет собой достижения «половинчатой выгоды каждой» стороны.

4.       Приспособление предполагает повышенное внимание к интересам другого человека, при этом собственные интересы отходят на задний план.

5.       Сотрудничество является стратегией, позволяющей учесть интересы обеих сторон.

- Рассмотрим алгоритм действия в конфликтной ситуации:

1.       Выделить суть проблемы

2.       Увидеть ее со стороны

3.       Поставить себя на место другого человека

4.       Найти конструктивное решение проблемы.

- Сейчас мы проведем упражнение «Диалог», цель которого – развитие навыков и умений вежливого отказа собеседнику в диалоге.

В рамках этого упражнения ученики разбиваются на пары и разыгрывают диалог.

Инструкция: попросить одноклассника (одноклассницу) помочь с заданием по английскому языку и получить вежливый отказ (обосновать его).

- давайте ответим на пару моих вопросов и вспомним, о чем мы сегодня говорили:

·          Что такое «конфликт»?

·          Всегда ли конфликт имеет негативные последствия?

·          Как выйти из конфликта?

- Продолжите мое предложение: «Сегодня я узнал(а), что …». «Мне было интересно узнать, что…».

- Ребята, вам понравилось? Занятие было полезным для вас? Спасибо за работу, до свидания!