Подборка материала на тему "Профессиональное выгорание педагога"

Психотехники для учителей: Игры для релаксации

Упражнение 1. «Внутренний луч»

 Упражнение выполняется индивидуально и направлено на снятие утомления, обретение внутренней стабильности.

 Для выполнения упражнения необходимо занять удобную позу — сидя или стоя, в зависимости от того, в какой конкретной ситуации оно будет выполняться (в учительской, на уроке, в транспорте).

         Представьте, что внутри вашей головы, в верхней ее части, возникает светлый луч, который медленно и последовательно движется сверху вниз и по пути своего движения освещает изнутри все детали лица, шеи, плеч, рук и т. д. теплым, ровным и расслабляющим светом. По мере движения луча разглаживаются морщины, исчезает напряжение в области затылка, ослабляется складка на лбу, опадают брови, «охлаждаются» глаза, ослабляются зажимы в углах губ, опускаются плечи, освобождаются шея и грудь. Внутренний луч как бы формирует новую внешность спокойного и освобожденного человека, удовлетворенного собой и своей жизнью, профессией и учениками.

         Представление о теплом внутреннем луче необходимо осуществлять несколько раз, моделируя движение сверху вниз. От выполнения упражнения необходимо получать внутреннее удовольствие, даже наслаждение. Заканчивается упражнение словами: "Я стал новым человеком! Я стал молодым и сильным, спокойным и стабильным! Я все буду делать емя хорошо!»

Упражнение 2. «Пресс»

         Выполняется индивидуально и способствует ейтрализации и подавлению отрицательных эмо-ий гнева, раздражения, повышенной тревожнос-и, агрессии. Данное упражнение рекомендуется рактиковать перед работой в «трудном» классе, азговором с «трудным» учащимся или его роди-елями, перед любой психологически напряженной ситуацией, требующей внутреннего самообладания и уверенности в себе.

         К выполнению упражнения необходимо прибегать в начале возникновения эмоционального состояния, мешающего успешной работе, поскольку психотерапевтический результат достигается только в том случае, если учитель умеет вовремя заметить в самом себе нарастание психической напряженности. Если же по тем или иным причинам данный момент пропущен, то разбушевавшаяся эмоциональная «стихия» сметет все на своем пути и не даст возможности для выстраивания эффективного самоконтроля. Как следствие того, что педагог попал под зависимость от своих собственных эмоциональных состояний, он может прибегнуть к нежелательным, но широко распространенным в практике межличностных взаимодействий и педагогической деятельности способам «сбрасывания» отрицательно заряженной энергии на воспитанника или коллегу по работе. Наиболее часто «заземление» отрицательной энергии, к сожалению, происходит в семье учителя, где он ослабляет внутренний самоконтроль после работы (проявление раздражения, высказывание упреков, недовольства и проч.).

         Суть упражнения состоит в следующем: учитель представляет внутри себя, на уровне груди, мощный пресс, который движется сверху вниз, подавляя возникающую отрицательную эмоцию и внутреннее напряжение, связанное с нею. При выполнении упражнения важно добиться отчетливого ощущения физической тяжести внутреннего пресса, как бы выталкивающего вниз нежелательную отрицательную эмоцию и энергию, которую она с собой несет. Но оно не рекомендуется людям, страдающим сердечно-сосудистыми заболеваниями.

Упражнение 3. «Дерево»

 Любое напряженное психическое состояние характеризуется суженностыо сознания и сверхконцентрацией человека на своих переживаниях. Ощутимое ослабление внутренней напряженности достигается в том случае, если человек сумел произвести действие децентризации, т. е. снятие центра ситуации с себя и перенос его на какой-либо предмет или внешние обстоятельства. По сути дела, при помощи децентризации осуществляется объективация эмоционального отрицательного состояния, выбрасывание его вовне, во внешнюю среду, и тем самым избавление от него.

 Существует несколько форм децентризации. Ролевая децентризация связана с перевоплощением человека в другой предмет, мысленным включением в другую ситуацию. Интеллектуальная децентризация производится за счет активизации педагогической рефлексии, когда учитель старается посмотреть на себя «со стороны», произвести анализ ситуации глазами внешнего наблюдателя, реализовать «психическое зеркало». Коммуникативная децентрация реализуется входе диалога с переменой комммуникативных позиций. Для начала мы предлагаем игротехническое упражнение «Дерево», способствующее развитию внутренних средств ролевой децентраций.

 Упражнение выполняется индивидуально и направлено на формирование внутренней стабильности, баланса нервно-психических процессов, освобождению от травмирующей ситуации.

         По дороге домой, в городском транспорте, учитель стоит и представляет себя деревом, с каким он может себя наиболее легко отождествить. Необходимо детально проиграть в сознании образ этого дерева: его мощный или гибкий ствол, переплетающиеся ветви, колышущуюся на ветру листву, открытость кроны навстречу солнечным лучам и влаге дождя, циркуляцию питательных соков по стволу, корни, прочно вросшие в землю. Необходимо почувствовать как можно более реально питательные соки, которые корни вытягивают из земли. Земля — это символ жизни, корни — это символ стабильности, связи человека с реальностью. Представление утомленным учителем вросших в землю корней его дерева актуализирует внутренние взаимосвязи с реальностью, укрепляет уверенность в себе.

Упражнение 4. «Книга»

 Упражнение также направлено на формирование внутренних средств ролевой децентраций и выполняется индивидуально (на уроке, в учительской).

 Необходимо представить себя книгой, лежащей на столе (либо любым другим предметом, находящимся в данный момент в поле зрения). Следует сконструировать в сознания внутреннее «самочувствие» книги --ее покой, положение на столе, защищающую от внешних воздействий обложку, сложенные страницы. Кроме этого, важно увидеть «глазами книги» окружающую комнату и внешне расположенные предметы: карандаши, ручки, бумагу, тетради, стул, книжный шкаф, стены, окно потолок и т. п.

 Упражнение проводится в течение 3—4 мину и снимает внутреннее напряжение педагога, переводя его в «мир иных измерений», можно сказать, в видимый «параллельный мир» с реальным существованием предметов по своим собственным законам, отличным от законов человеческой жизни. Восприятие «иных миров» и внутреннее включение в один из них дает учителю возможность понимания множественности, многогранности любой жизненной и профессиональной ситуации, временному «выключению» из собственных травмирующих обстоятельств и отношения к ним как к относительно реальным, одним из многих разных форм жизни.

 Таким же образом можно организовать психологическое «путешествие" вовнутрь висящей на стене картины или фотографии, проиграть вымышленный сюжет.

Упражнение 5. «Мария Ивановна»

 Упражнение развивает внутренние средства ролевой децентрации. Выполняется индивидуально в течение 10—15 минут.

 Представьте себе ситуацию неприятного разговора, например, с завучем, условно названным Марией Ивановной. Последняя позволила себе довольно неучтивый тон в разговоре с вами и несправедливые замечания. Закончился рабочий день, по дороге домой вы ещё раз вспоминаете неприятную беседу, и чувство обиды захлёстывает вас. Это вредно: на фоне психологической усталости после рабочего дня развивается психическое напряжение. Вы пытаетесь забыть обидчицу, но не удается.

 Попробуйте пойти от противного. Вместо того чтобы насильственным образом вычеркивать Марию Ивановну из своей памяти, попытайтесь максимально приблизить ее. Попробуйте по дороге домой сыграть роль Марии Ивановны. Подражайте её походке, манере себя вести, проиграйте ее размышления, ее семейную ситуацию, наконец, ее отношение к разговору с вами. Через несколько минут такой игры вы сможете почувствовать облегчение внутреннего напряжения и изменение своего отношения к конфликту, к Марии Ивановне, увидите в ней много позитивного, того, что не замечали раньше. По сути дела, вы включитесь в ситуацию Марии Ивановны и сможете ее понять. Последствия такой игры обнаружат себя уже на другой день. Мария Ивановна с удивлением почувствует, то вы не несете в себе внутреннего негативного состояния, доброжелательны и спокойны, и сама, в свою очередь, станет стремиться к улаживанию конфликта.

Упражнение 6. «Голова»

 Профессия педагога относится не только к разряду стрессогенных, но и к профессиям управленческого труда. Учитель вынужден в течение рабочего дня непрерывно воздействовать на учащихся: в чем-то их сдерживать, оценивать, контролировать. Такое интенсивное управление учебной ситуацией вызывает у учителя «стресс руководства» и, как следствие этого, перенапряжение, различные физические недомогания. Одной из наиболее частых в среде учителей является жалоба на головные боли, тяжесть в затылочной области головы.

 Предлагаем вам упражнение, помогающее снять неприятные соматические ощущения. Станьте прямо, свободно расправив плечи и откинув голову назад. Постарайтесь почувствовать, в какой части головы локализовано ощущение тяжести. Представьте себе, что на вас надет громоздкий головной убор, который давит на голову в том месте, в котором вы чувствуете тяжесть. Мысленно снимите головной убор рукой и выразительно, эмоционально бросьте его на пол. Потрясите головой, расправьте рукой волосы, а затем сбросьте руки вниз, как бы избавляясь от головной боли.

Упражнение 7. «Руки»

 У вас идет последний урок. Класс занят решением задачи. В классе тишина, и вы можете несколько минут уделить себе. Сядьте на стул, немного вытянув ноги и свесив руки вниз. Постарайтесь представить себе, что энергия усталости «вытекает» из кистей рук в землю, — вот она струится от головы к плечам, перетекает по предплечьям, достигает локтей, устремляется к кистям и через кончики пальцев просачивается вниз, в землю. Вы отчетливо физически ощущаете теплую тяжесть, скользящую по вашим рукам. Посидите так минуты 1,5—2, а затем слегка потрясите кистями рук, окончательно избавляясь от своей усталости. Легко, пружинисто встаньте, улыбнитесь, пройдитесь по классу. Порадуйтесь интересным вопросам, которые задают дети, постарайтесь открыто и с полной готовностью идти им навстречу, отвечая обстоятельно и детально.

 Упражнение снимает усталость, способствует установлению психического равновесия.

Упражнение 8. «Настроение»

 Несколько минут назад у вас закончился неприятный разговор с матерью ученика, постоянно нарушающего дисциплину, прогуливающего уроки, нагрубившего вам. В беседе с ней вы говорили о •воспитании подростка, о необходимости регулярного контроля за выполнением домашних заданий, подчеркивали неправомерность той вседозволенности, которая культивируется, на ваш взгляд, в семье учащегося. Неожиданно для вас родительница показала полное неприятие ваших педагогических рекомендаций, аргументируя это нехваткой времени, занятостью на работе и тем, что «воспитывать должны в школе». В ответ вы не смогли сдержаться. Ваши установки на спокойное и конструктивное построение беседы были разрушены.

 Как снять неприятный осадок после такого разговора?

 Возьмите цветные карандаши или мелки и чистый лист бумаги. Расслабленно, левой рукой нарисуйте абстрактный сюжет - - линии, цветовые пятна, фигуры. Важно при этом полностью погрузиться в свои переживания, выбрать цвет и провести линии так, как вам больше хочется, в полном соответствии с вашим настроением. Попробуйте представить, что вы переносите грустное настроение на бумагу, как бы материализуете его. Закончили рисунок? А теперь переверните бумагу и на другой стороне листа напишите 5—7 слов, отражающих ваше настроение. Долго не думайте, необходимо, чтобы слова возникали без специального контроля с вашей стороны.

 После этого еще раз посмотрите на свой рисунок, как бы заново проживая свое состояние, перечитайте слова и с удовольствием, эмоционально разорвите листок, выбросьте в урну.

 Вы заметили? Всего 5 минут, а ваше эмоционально-неприятное состояние уже исчезло, оно решло в рисунок и было уничтожено вами. А теперь идите на урок! Вы хорошо отдохнули!

Упражнение 9. «Пословицы»

 Предлагаем упражнение, хорошо «снимающее внутреннюю депрессию и плохое настроение, а так( же помогающие решению сложной проблемы, ко торая у вас возникла. Эта проблема может быт] связана с вашей профессией, семейной жизнью, вз имоотношениями с друзьями. Возьмите любую из книг: «Русские.пословицы» «Мысли великих людей» или «Афоризмы». Пра тически в каждой школьной библиотеке такие кни ги есть. Полистайте книгу, читайте фразы посла виц или афоризмов в течение 25—30 минут, по не почувствуете внутреннего облегчения. Возможно, кроме психической релаксации, т или иная пословица натолкнет вас на правильно решение. Возможно также, успокоит тот факт, чт не только у вас возникла проблема, над способам! ее решения размышляли многие люди, в том чис ле и исторические личности.

Упражнение 10. «Воспоминания»

 Одним из широко распространенных професси овальных недостатков учителя является его взрослость. Парадоксально, но это так. Учитель подходит к ребенку из непонятного и в чем-то чуждого «мира взрослых», в котором на каждом шагу — ограничения, правила, нормы. Он как бы «отодвинут» от ребенка, непонятен и вызывает в нем либо подавленность, либо агрессию, бунт, желание нарушить дисциплину. Разумеется, ведущая роль учителя в учебно-воспитательном процессе необходима, однако отчуж-;ение и противостояние, которые она вызывает у юбенка, могут быть существенно смягчены. Этого „ложно достигнуть, если учитель поработает над собой с целью «оживления» и обновления своих воспоминаний о том, каким он был в детстве и какие впечатления переживал. Регулярно актуализируя воспоминания о своем детстве, учитель психологически сможет приблизиться к своему ученику, начнет лучше его понимать, при этом сохраняя и даже упрочивая свою роль ведущего.

 Предлагаем вам несколько упражнений для актуализации «комплекса детскости».

 Во время посещения своих родителей расспросите их о том, каким вы были в детстве, какие шалости и проделки совершали. Попросите их также рассказать, как они посещали школу по вызову учителя, когда вы, будучи школьником, нарушали дисциплину. В ходе рассказа попробуйте живо представить себя ребенком и как бы заново пережить свои детские впечатления. Главное, вспомните, какие внутренние мотивы заставили вас тогда совер-пить тот или иной поступок.

 Например, с группой одноклассников вы продляли урок. Это был геройский поступок! Вы впервые в жизни проявили самостоятельность. А как вы презирали тех учащихся, которые не смогли поддержать общий «почин» и явились на урок! С каким страхом и одновременно удовольствием вы «вкусили запретный плод»!

 Или, например, другая ситуация. Ваш класс был дежурным по школе, и вы опоздали на урок. Строгая учительница потребовала дневник, чтобы записать замечание. Вы оценили ее требование как несправедливое («Я же дежурил!») и сказали, что забыли дневник дома. В ответ разгневанная учительница приказала покинуть класс. Вспомните свои переживания, когда вы вышли в пустой коридор и были вынуждены прислушиваться к голосам учителей и учащихся из других классов. Какое чувство вы испытали? Одиночество? Обиду?

 Организуйте для себя регулярные занятия, посвященные воспоминаниям о вашем школьном детстве. Постарайтесь почувствовать учеников, опираясь на свой детский опыт, попробуйте понять мотивы их поступков, посочувствовать им, проявите к ним доверие. Обсудите со школьниками, чем они занимались, например, когда прогуливали урок. Покажите им, что признаете увлекательность их занятий.

 Через некоторое время вы заметите, что нарушения дисциплины в вашем классе становятся все реже и реже. В чем причина? Дело в том, что дети откликнулись на ваше предложение к взаимодействию: ваше желание понять и почувствовать их состояния вызывдет с их стороны такие же чувства. У них пропадают стремления к бунту, противостоянию, демонстрации «во что бы то ни стало» своей независимости.

Упражнение 11. «Я — ребенок»

 Многие опытные педагоги играют в игру «Я — ребенок». Вот, например, как описывает свое состояние Ю. П. Азаров: «Мой метод: я вызываю в себе состояние детства, т. е. вызываю в себе то ощущение детской легкости, которое свойственно ребенку: сбрасываю с себя «все взрослое», а главным образом, то внешнее взрослое, что присуще моей административной роли. Далее идет подбор форм обращения к детям, которые включают выбор интонаций, способа объяснения, манеры держаться, а главное — продумывание первых слов, так сказать, формулы обращения».

 Вспомните, какую игру в детстве вы больше всего любили. Вспомнили? Теперь подойдите к вашему ребенку или внуку и предложите ему поиграть в эту игру. В процессе игры вы должны выполнять роль ребенка, держаться «на равных» с вашим партнером. Осуществление равноправной позиции с ребенком связано с реализацией его справедливых требований, признанием его лидерства, вступлением в уважительный диалог по поводу вводимых в игру правил, стремлением пользоваться детским языком в процессе коммуникации.

 Кроме актуализации «комплекса детства» вы почувствуете терапевтическое влияние игры, свежесть, нестандартность детского мышления. Попробуйте испытать восхищение богатством и оригинальностью внутреннего мира ребенка и попытаться стать хотя бы немного ему ближе, понять и почувствовать его.

Упражнение 12. «Открытость»

 Одним из условий успеха в педагогической деятельности выступает умение учителя правильно общаться, взаимодействовать в ходе диалога или полилога. Часто удачно осуществляя вербальное поведение при формулировании вопросов и ответов, учитель все же мало следит за своим внутренним состоянием, особенно в тех случаях, когда он общается с учащимися. Тем не менее, известен факт: можно сформулировать правильные и не вызывающие возражений положения, но через свое состояние транслировать отрицательные эмоции, полностью блокирующие процесс взаимодействия, такие, например, как высокомерие, холодность, пренебрежение, отчуждение. В результате дети не воспримут ваших воспитательных воздействий, начнут протестовать против ваших требований, демонстративно пренебрегать ими.

 Для того чтобы исключить в себе эмоции блокирования диалога и активизировать внутреннее состояние открытости к взаимодействию, предлагаем несколько простых упражнений.

 Перед вами - собеседник (ученик, коллега по работе, член семьи). Постарайтесь придать своему лицу доброжелательность, улыбнитесь, кивните собеседнику в знак того, что вы его внимательно слушаете и понимаете. «Распахните» свою душу перед человеком, с которым вы взаимодействуете, старайтесь психологически близко подойти к нему.

 Получилось? Ну, а теперь вступайте в диалог!

Упражнение 13. «Ритм»

 Это упражнение поможет вам сформировать открытость к собеседнику. Выполнять его необходимо в паре с другим учителем или дома, с одним из близких вам людей.

 Два человека встают лицом друг к другу и договариваются о своих ролях: один — ведущий, второй — «зеркало». Руки участников подняты на уровень груди и повернуты ладонями навстречу друг другу. Ведущий начинает осуществлять произвольные движения руками, а играющий роль «зеркала» пытается отразить их в том же ритме. Роли несколько раз меняются.

 Психологический смысл упражнения состоит в том, чтобы почувствовать внутренний «ритм» другого человека и как можно полнее отразить его. При этом полезно подумать, что каждый человек (ваш ученик, коллега по работе, член вашей семьи) — индивидуальность, обладающая уникальным психологическим «ритмом», и, чтобы правильно понять человека, необходимо прежде всего почувствовать его энергетику, темперамент, направленность, динамику, внутреннюю экспрессию.

Упражнение 14. «Резервуар»

 В беседе с учащимся, учителем, родителем трудного ребенка или дома в разговоре со своим ребенком сыграйте роль «пустой формы», резервуара, в которые ваш собеседник «вливает», «закладывает» свои слова, состояния, мысли, чувства. Постарайтесь достигнуть внутреннего состояния «резервуара»: вы — форма, вы не реагируете на внешние воздействия, а только принимаете их в свое внутреннее пространство. Отбросьте свои личные оценки. Вас как бы нет в реальности, есть только пустая форма!

 Трудно? Потренируйтесь перед началом беседы 2—3 раза, и все будет легко получаться. Затем, когда вы будете уверены, что сформировали внутреннее состояние «резервуара», вступайте в диалог и постарайтесь беспристрастно отнестись к своему собеседнику. Это поможет вам лучше понять его.

Психотехники для учителей: Игры - освобождение

По сути дела, игры-освобождение — это методическое выражение идеи децентрацни, описанной в упражнении «Дерево». Но если в под-главке ранее приведены упражнения, направленные на активизацию внутренних сил ролевой децентра-ции, здесь основное внимание уделено действиям коммуникативной и интеллектуальной децентрации.

 Однако от кого необходимо освободиться учителю, занимающемуся психологическими упражнениям? Парадоксально, но в этом случае учитель ставит перед собой цель освобождения от самого себя, своих напряженных состояний и отрицательных эмоций, пытается стать в позицию внешнего и относительно независимого наблюдателя по отношению к самому себе и своей ситуации.

 «Диалог»

 Упражнение взято из шведской системы психодрамы, разработанной X. Хогбергом, и модифицировано нами.

 Данное упражнение обладает сильным психотерапевтическим эффектом и может быть рекомендовано в тех случаях, когда человек переживает длительный и мучительный конфликт во взаимодействии с другим человеком. Например, молодая учительница прикладывает все свои силы к организации контакта с трудным подростком, а тот грубит ей, нарушает дисциплину. В конфликтную ситуацию может попасть опытный учитель, завуч, директор школы. В нашей практике мы столкнулись со сложным конфликтом директора школы почти со всеми подчиненными ей учителями, начавшимся после ее развода с мужем. Болезненный семейный конфликт был перенесен в сферу профессиональной деятельности.

 Активизация внутренних средств коммуникативной децентрации, на формирование которых направлено предлагаемое упражнение, дает человеку возможность «выключиться» из острой конфликтной ситуации, посмотреть на свое участие в ней и поведение партнера по конфликту со стороны, выявить новые, ранее не замечаемые оттенки конфликтного взаимодействия и, в результате, изменить к нему свое отношение.

 Упражнение выполняется при активном участии другого человека, желательно школьного психолога. Если последнего в школе нет, в психотерапевтический диалог может вступить другой учитель, близкий член семьи.

 Два участника садятся на стулья напротив друг друга. Учитель, предлагающий для разбора конфликтную ситуацию, является ведомым, а его партнер по диалогу — ведущим.

 Суть первой фазы упражнения состоит в том, что ведомый играет роль человека, с которым он находится в конфликте, а ведущий — роль, какую наш ведомый являет в реальности. Таким образом, организуется ситуация диалога учителя как бы с самим собой от имени того, с кем он конфликтует. В начале беседы ему предлагается подумать о своем партнере по конфликту, описать его внешность, манеру поведения, профессиональную и семейную ситуации, словом, «вжиться» в роль. Затем начинается собственно диалог, в котором ведомый описывает конфликтную ситуацию от лица человека, с которым он конфликтует, высказывает его мнение, оценку. Ведущий вступает в диалог от лица своего собеседника. После 20—25 минут диалога предлагается его завершить и на второй фазе упражнения разобрать новое содержание, которое появилось в процессе коммуникации: новые обстоятельства, новый взгляд на ситуацию, иные оценки, квалификации. Безусловно важной при этом является позитивная направленность ведущего, его желание найти конструктивные средства для улаживания конфликтной ситуации. Упражнение можно усложнить введением третьей и четвертой фаз. На третьей фазе участникам предлагается поменяться стульями и осуществить диалог, в котором ведомый играет роль самого себя, а ведущий — того человека, с которым он конфликтует, т. е. производится смена стульев и ролей.

 На четвертой фазе упражнения производится анализ нового, что открылось в беседе: позиций двух конфликтующих людей, их состояний, желаний, стремлений и установок. Так же, как и на второй фазе, основной акцент должен быть сделан на выявлении условий для конструктивного разрешения конфликта.

 «Видеокамера»

 Если вы по тем или иным причинам не можете доверить улаживание своего конфликта другому человеку, то мы можем предложить упражнение, способствующее актуализации вашей внешней позиции относительно конфликтной ситуации за счет ваших собственных внутренних средств интеллектуальной децентрации. Упражнение выполняйте индивидуально — дома, на перемене, по дороге на работу. Цель его состоит в формировании умения самостоятельно осмыслять конфликтную ситуацию как бы извне, со стороны.

 Для снятия остро-эмоционального напряжения, если оно имеется, перед выполнением упражнения «Видеокамера» проведите кратковременное занятие на релаксацию (упражнение «Пресс», «Настроение»). Когда вы почувствуете некоторое успокоение, попробуйте представить историю развития ваших конфликтных взаимоотношений в виде своеобразного киносценария: когда вы впервые увидели человека, с которым впоследствии возникли осложнения в отношениях, каково было ваше первое впечатление, какие общие дела и занятия вас с ним объединяли, с какого момента отношения стали портиться, что делали и говорили вы, что делал и говорил он и т. п. Представьте все эти ситуации в их реальной последовательности, как будто вы снимаете на видеокамеру. При этом, следовательно, вы детально воспроизводите обстановку и условия каждой из этих ситуаций, других ее участников, динамику развития конфликта и его апогей.

 Время проведения данного упражнения не ограничено. Вы почувствуете сами, когда начнете «отходить» от конфликта, относиться к нему более спокойно, трезво и объективно. Но в любом случае более 40—45 минут заниматься таким самоанализом не следует, чтобы не «увязнуть» в сфере своего сознания и не потерять живые связи с реальностью.

 «Плохой — хороший»

 Часто внутреннее напряжение человека связано не с каким-либо фактором его реальной жизни^ а с тем, что он сам придумал о себе, о своем существовании. Иногда наши собственные мыслительные схемы заслоняют от нас реальность и искажают ее. Не чувствуя этого, мы принимаем собственные домыслы за реальную ситуацию и в соответствии со своими установками начинаем действовать, попадая в разлад с жизнью и получая довольно болезненный опыт.

 В текстах английского психолога Э. Берна описан яркий случай такого несоответствия придуманной схемы и реальной ситуации, взятый из семейной жизни.

 Жена жаловалась на деспотизм мужа, который не разрешал ей ходить на танцы. Она упрекала мужа, и он, чувствуя свою вину перед ней, постоянно дарил ей подарки. Желая разрешить мучительный конфликт, жена прошла курс психотерапии, что повлияло на ее установки и умение правильно общаться с мужем. В результате он стал разрешать ей ходить на танцы. Жена записалась на уроки танцев. И далее Э. Берн пишет: «И вдруг она обнаружила, к своему ужасу, что смертельно боится танцевать на глазах у людей, и ей пришлось отказаться от своей затеи». Предоставляя возможность вам самим раскрыть упомянутую книгу и ознакомиться с интерпретацией данного примера Э. Берном, предложим наше объяснение описанного факта. По-видимому, вызывание женой у мужа чувства вины по поводу того, что он не пускал ее на танцы, связано с некоторыми неполадками в их взаимоотношениях. Можно предположить, что муж был невнимательным к жене. Чтобы каким-то образом вызвать его активный интерес к себе, жена была вынуждена прибегать к такому неудачному способу. Она сформировала в своих представлениях желание, которого в реальности у нее не было, но на которое реагировал муж. Следовательно, «включение» мужа во взаимодействие проводилось по механизму бессознательного замещения сферы реальности сферой представлений.

 Мы довольно подробно описали данную ситуацию только потому, что психологический механизм замещения реальности собственными мыслительными схемами, а затем отношения к ней с позиций своих представлений без разграничения «реальность -мои домыслы» является широко распространенным. Например, девочка-подросток мучительно переживает, что у нее крупный и некрасивый нос. Ей кажется, что если бы нос был меньше и изящнее, то вся ее жизнь сложилась бы иначе, более удачно. Предложите девочке описать, как бы она жила, если бы данного физического недостатка у нее не было. Девочка, наверняка, затруднится ответить на этот вопрос.

 Другой пример. Учительница уверена, что мальчик специально, «чтобы вывести ее из себя», не слушает на уроке, отвлекается, плохо выполняет домашние задания, прогуливает. В своих размышлениях .она часто задает себе один и тот же вопрос: «За что он меня так не уважает?!" При выяснении данной ситуации психологом оказалось, что причина не в желании ученика специально и целенаправленно досадить учительнице, а в том, что молодой человек впервые в своей жизни влюбился и был полностью поглощен своими переживаниями.

 Предлагаемое вам упражнение «Плохой—хороший» заключается в том, чтобы при помощи собственных внутренних размышлений попытаться выстроить ситуацию, поменяв в ней только одно условие: то, что вам кажется очень плохим, представить хорошим и посмотреть, как может измениться ситуация, если в реальности произойдет такое замещение.

 В описанных нами трех примерах данное упражнение могло бы выполняться следующим образом. Жена занимается анализом ситуации своей семейной жизни и представляет себе (можно попробовать практически выполнить свое представление, как это было в описанном Э. Берном случае), что произошло бы, если бы муж разрешил ей посещать танцевальные занятия.

 Во втором случае девочка представляет свою жизнь («А если бы нос был красивым?») и убеждается в том, что ничего особенного при этом не произошло бы.

 И, наконец, учительница внутренне, в мыслительном плане, «проигрывает» ситуацию «А если бы он относился ко мне хорошо».

 Такие размышления помогли бы ей увидеть самого подростка, его интересы, желания, что способствовало бы изменению ее отношения к конфликту и, в итоге, улаживанию его.

 «Мой враг — мой друг»

 Предлагаемое упражнение является, по существу, психотерапевтической формой реализации одной из ведущих заповедей христианства: «Полюби врага своего». Оно направлено на принципиальное изменение отношения человека, включенного в остронапряженное взаимоотношение с другим человеком (учащимся, коллегой, своим ребенком, членом семьи).

 Это изменение отношения производится в направлении от отрицательного к положительному.

 Итак, представьте своего обидчика. Возьмите лист бумаги и постарайтесь описать его внешний вид, т. е. составить словесный портрет. Старайтесь фиксировать прежде всего симпатичные детали его внешности. Прочитайте то, что написали. Если вы соскользнули на описание отрицательных внешних данных, вычеркните их. Затем на втором листе опишите качества характера своего партнера по конфликту. Опирайтесь на то, что в нем есть хорошего, не разрешайте себе описывать отрицательные свойства его личности. Если все же это произошло, тоже вычеркните их.

 На третьем листке опишите ситуацию вашего взаимодействия с этим человеком, опять же опираясь на позитивные моменты в его поведении. В связи с этим попробуйте проанализировать свое собственное поведение. С удивлением вы почувствуете, как что-то изменилось к лучшему в вашем отношении к этому человеку, а теперь, на основе вашего измененного отношения, займитесь выстраиванием другой линии вашего поведения: «Мне надо сделать все по-другому...» Упражнение заканчивается при завершении моделирования стратегии и тактики вашего позитивного поведения.

КАК ПОМОЧЬ СЕБЕ В ОСТРОЙ СТРЕССОВОЙ СИТУАЦИИ?

1. В острой стрессовой ситуации не следует принимать никаких решений. Исключение составляют стихийные бедствия, когда речь идет о спасении самой жизни.

2.Сосчитайте до десяти, и лишь затем вернитесь к ситуации.

3.Займитесь своим дыханием. Медленно вдох­ните воздух носом и на некоторое время задержите дыхание. Выдох осуществляйте постепенно, также через нос, сосредоточившись на ощущениях, связан­ных с вашим дыханием.

4. Если стрессовая ситуация застигла вас в помещении:

а) встаньте, если это нужно, и, извинившись, выйдите из помещения. Например, у вас всегда есть возможность пойти в туалет или какое-нибудь другое место, где можно побыть одному;

б)         воспользуйтесь любым шансом, чтобы смочить лоб, виски и артерии на руках холодной водой;

в)         медленно осмотритесь по сторонам, даже в том случае, если помещение, в котором вы находитесь, хорошо вам знакомо или выглядит вполне заурядно. Переводя взгляд с одного предмета на другой, осмотрите их;

г) посмотрите в окно на небо, сосредоточьтесь на том, что видите. Когда вы в последний раз вот так смотрели на небо?

д)         набрав воды в стакан (в крайнем случае в ладони), медленно, сосредоточенно, выпейте ее. Сконцентрируйте свое внимание на ощущениях, когда вода будет течь по горлу;

е) выпрямьтесь, поставьте ноги на ширине плечи на выдохе наклонитесь, расслабив шею и плечи, чтобы голова и руки свободно свисали. Дышите глубже, следите за своим дыханием. Продолжайте делать это в течение 1-2 минут. Затем медленно выпрямитесь. Выполняйте упражнения осторожно, чтобы не закружилась голова.

5. Если стрессовая ситуация застигла вас где-либо вне помещения:

а) осмотритесь по сторонам. Попробуйте взглянуть на окружающие предметы с разных позиций. Детально рассмотрите небо, называя про себя все, что видите;

б) найдите какой-нибудь мелкий предмет (листок, ветку, камень) и внимательно рассмотрите его. Разглядывайте предмет не менее четырех минут, знакомясь с его формой, цветом, структурой таким образом, чтобы суметь четко представить его с зак­рытыми глазами;

в)         если есть возможность, выпейте воды;

г) проследите за своим дыханием. Дышите медленно, через нос. Сделав вдох, на некоторое время задержите дыхание, затем также медленно, через нос, выдохните воздух. При каждом выдохе концентрируйте внимание на том, как расслабляются и опускаются ваши плечи.

В качестве первой помощи себе этого вполне достаточно. Не повредит и прогулка, словом, любая деятельность, требующая физической активности и сосредоточения, но, опять же, не переусердствуйте.

ПРЕДСТАРТОВЫЕ СОСТОЯНИЯ. ПРОФИЛАКТИКА СИЛЬНЫХ СТРЕССОВ

В практической работе и обыденной жизни учи­тель часто попадает в состояния, именуемые пред­стартовыми (они предшествуют какому-либо событию, явлению, способному вызвать стресс). Это открытые уроки, ответственные выступления, на­пряженный разговор с начальством и т.д.

Если человек умеет справляться с такими стрессовыми ситуациями, то у него повышается бдитель­ность к тем сторонам дела, от которых зависит его позитивный исход. Для него предстартовое состояние -  это сигнал на мобилизацию резервов и подго­товку к действию.

У психики неподготовленного человека другой тип реакции на предстоящее событие. У него может возникнуть высокий уровень тревожности (страха), чаще всего из-за опасения не успеть сделать все необходимое или сделать это не лучшим образом (негативное программирование).  Тревожность про­является в  суетливости, несобранности, многократ­ных непродуктивных проигрываниях в уме предсто­ящих событий (на что, естественно, уходит время), в анализе окончания событий с неблагоприятным ито­гом и размышлениях о негативных последствиях такого исхода. Появляется напряженность в отно­шениях с людьми, нарушается сон, нередко начина­ют давать себя знать ранее перенесенные болезни. Управлять своим состоянием, планомерно и проду­манно готовиться к предстоящему событию стано­вится все труднее. Даже если это удается, продуктивность труда оказывается ниже, чем того требует дело, или даже намного ниже продуктивно­сти труда в обычных условиях. Человек хватается за десятки дел, не доводя ни одного до конца. В худшем случае человек оказывается деморализованным на­столько, что практически становится не способным к какой-либо продуктивной деятельности.

Какие же можно предложить методы, приемы нейтрализации негативных моментов предстартовых состояний и выведения их на уровень интеллектуально-психологической мобилизации, достаточной для подготовки и успешного осуществления ожидаемых событий?        

Опишем лишь наиболее эффективные из них и легко осваиваемые.

1. Метод полной рационализации предстоящего события, т.е. многократное осмысление его с такой степенью детализации, которая создает ощу­щение привычности будущей ситуации и действий в будущих условиях. А, как известно, привычное и знакомое волнует меньше, чем неопределенное. Не­гативные эмоции возникают прежде всего там, где высока степень неопределенности процесса и исхода значимого для человека события. Метод рационали­зации как раз и уменьшает эту неопределенность.

2. Метод имитационной игры, суть которого заключается в практическом проигрывании своих ролей участниками будущих событий. Это своеоб­разные репетиции перед спектаклем. Чем их больше и чем тщательнее они проведены, тем больше уверен­ность в успехе дела и тем большая вероятность снятия мешающих делу зажимов психики и умень­шения предстартовой апатии или предстартовой ли­хорадки.

3. Метод избирательного позитивного вспоминания заключается в анализе своего личного опыта удачно закончившихся сложных жизненных ситуа­ций. Последовательное и детальное мысленное по­вторение всех возможных тонкостей успешно разрешенных проблем является содержательной ба­зой сохранения здорового предстартового состояния тем больше, чем больше число таких ситуаций со счастливым концом обдумано (психика заполняется позитивным опытом) и чем сложнее были эти удачно окончившиеся события. Вывод: «Я решил много сложных проблем, могу решить и эту».

       4. Метод осмысления наихудшего исхода ситуации (дела). Результатом этого явля­ется ослабление внутреннего напряжения, что позволяет в ответственный момент быть собранным и достаточно спокойным.

СРЕДСТВА ЗАЩИТЫ ОТ СТРЕССА

Практика убеждает, что невроза вполне можно избежать, если сформировать у себя установки и привить навыки выхода из стрессовых ситуаций с минимальными потерями, что для учителя чрезвы­чайно важно.

Каковы же средства защиты от стресса?

1. Динамичность установок. Неудача, постиг­шая человека в достижении какой-либо жизненно важной (или представляющейся важной) цели, если у него одновременно нет других целей, движение к которым сглаживает остроту неудачи, довольно ча­сто ведет к сильным эмоциональным переживаниям и напряжению.

Поэтому важно время от времени корректиро­вать свои цели и установки в зависимости от того, как изменяется ситуация.

2. Умение переоценивать то, чего не смог дос­тичь. Оно во многом следует из динамичности уста­новок. Переносить малые потери легче, чем значительные.

3. Объективизация стрессов. Суть заключается в умении отличать неудачу от катастрофы, неуряди­цу - от беды, частный промах - от крушения всех жизненных планов и т.д. Иначе говоря, это способ­ность объективно оценивать то, что вначале пред­ставляется катастрофическим или трагическим. Попробуйте сравнить размер вашей неудачи с разме­ром Вселенной. Теперь представьте себе размер Все­ленной. Каковы масштабы вашей неудачи в нем? Можно ли ее увидеть вообще?

4. Навык к расслаблению. Серьезная результа­тивная деятельность без мобилизации усилий не­мыслима. Но остающаяся после этого напряженность лишает человека возможности отдохнуть, при этом истощается нервная система. Приводимые далее способы могут быть охарактеризованы как умение отвлечься. Они позволяют быстро снять напряжение и перейти к активным позитивным действиям.

НАУЧИТЕСЬ РАССЛАБЛЯТЬСЯ

Для того чтобы успешно преодолевать внутрен­нее напряжение, учителю важно уметь расслаблять­ся, то есть владеть приемами релаксации, которые основаны на расслаблении мышц.

Давайте посмотрим, как этого можно достичь.

1. Отложите на время решение проблемы, кото­рая вас беспокоит.

2. Займитесь в течение 2-3 минут расслаблени­ем, используя один из способов, представленных ниже.

3. Освободившись от напряжения, вы можете вернуться к решению первоначальной проблемы. Из приводимых ниже техник выберите наиболее прием­лемую для себя.

«АНТИСТРЕССОВАЯ РЕЛАКСАЦИЯ» (РЕКОМЕНДОВАНА ВСЕМИРНОЙ ОРГАНИЗАЦИЕЙ ЗДРАВООХРАНЕНИЯ)

1.Лягте (в крайнем случае - присядьте) поудоб­нее в тихом, слабо освещенном помещении; одежда не должна стеснять ваших движений.

2.Закрыв глаза, дышите медленно и глубоко. Сделайте вдох и примерно на 10 секунд задержите дыхание. Выдыхайте не торопясь, следите за рас­слаблением и мысленно говорите себе: «Вдох и выдох, как прилив и отлив». Повторите эту процеду­ру 5-6 раз. Затем отдохните около 20 секунд.

3. Волевым усилием сокращайте отдельные мышцы или их группы. Сокращение удерживайте до 10 секунд, потом расслабьте мышцы. Таким образом пройдитесь по всему телу. Повторите данную проце­дуру трижды, расслабьтесь, отрешитесь от всего, ни о чем не думайте.

4. Попробуйте как можно конкретнее предста­вить себе ощущение расслабленности, пронизываю­щее вас от пальцев ног, через икры, бедра, туловище до головы. Повторяйте про себя: «Я успокаиваюсь, мне приятно, меня ничто не тревожит».

5. Представьте себе, что ощущение расслаблен­ности проникает во все части вашего тела. Вы чув­ствуете, как напряжение покидает вас. Чувствуете, что расслаблены ваши плечи, шея, лицевые муску­лы (рот может быть приоткрыт). Лежите спокойно, как тряпичная кукла. Наслаждайтесь испытывае­мым ощущением секунд 30.

6. Сосчитайте до 10, мысленно говоря себе, что с каждой последующей цифрой ваши мышцы все более расслабляются. Теперь ваша единственная забота - насладиться состоянием расслабленности.

7. Наступает «пробуждение». Сосчитайте до 20. Говорите себе: «Когда я досчитаю до 20, мои глаза откроются и я буду чувствовать себя бодрым. При этом я осознаю, что ощущение напряжения исчез­ло».

Это упражнение рекомендуется выполнять 2-3 раза в неделю. Поначалу оно занимает около четвер­ти часа, но при достаточном овладении им расслаб­ление достигается быстрее.

«ПЕРЕДЫШКА»

Обычно, когда мы бываем расстроены, начинаем сдерживать дыхание. Высвобождение дыхания - один из способов расслабления. Отложите в сторону все проблемы, которые вас беспокоят. В течение 3 минут дышите медленно, спокойно и глубоко. Може­те даже закрыть глаза. Если хотите, посчитайте да пяти, пока делаете вдох, и до семи, когда выдыхаете. (Затрата большего количества времени на выдох создает мягкий, успокаивающий эффект.) Представь­те: когда вы наслаждаетесь этим глубоким нетороп­ливым дыханием, все ваши беспокойства и неприятности улетучиваются.

«УБЕЖИЩЕ»

        Представьте себе, что у вас есть надежное убежи­ще, в котором вы можете укрыться, когда пожелае­те. Это место совсем не обязательно должно быть реально существующим. Вообразите себе хижину в горах или лесную долину, о которой никто, кроме вас, не знает. Личный корабль, сад, таинственный замок... Мысленно осмотрите это безопасное удобное место. Когда ложитесь спать, представьте себе, что вы направляетесь туда. Вы можете там отдыхать, слушать музыку или разговаривать с другом. После того как вы проделаете это несколько раз, можете фантазировать подобным образом в течение дня. Закройте на несколько минут глаза и войдите в свое личное убежище.

«ДУМАЙТЕ НЕЖНО»

Этот прием с помощью воображения снимает физическое напряжение с какой-то конкретной час­ти тела.

Направьте внимание на напряженную мышцу. Вообразите, что она превращается во что-то мягкое. Можете представить себе горящую свечу, которую вы держите в руке. Воск тает и капля за каплей капает вам на руку. Вы ощущаете его тепло. Ваши мышцы начинают расслабляться. (Некоторые люди представляют, как их напряженные мышцы превра­щаются в глину, хлопок, поролон или вату.)

Если способ «Думайте нежно» ослабляет напря­жение хотя бы на 20% или более, вам стоит его использовать. В конечном счете вы научитесь дости­гать результатов в течение 60 секунд.

Можете использовать любые образы и картины, ассоциирующиеся с миром и доверием. Например, представить себя в виде свернувшегося клубочком спящего котенка. А может, вам понравится мягкая сила урчащего от удовольствия льва или львицы. Чтобы расслабить лицо, вы можете представить его себе в виде роскошного цветка.   

Можно также ассоциировать свои ощущения с действиями над различными неодушевленными пред­метами. Например, отчаяние представить в виде туго натянутой резинки. Если вы отпустите ее ко­нец, она сожмется, и отчаяние исчезнет. Представь­те свою проблему в виде лески, которая зацепилась в воде за корягу. Вы отрезали леску, и проблема уплыла. Вообразите, что вы держите ваши несчастья в руке. Медленно раскройте ладонь и дайте им улетучиться.

В дополнение к образам можно использовать некоторые слова и фразы, которые тоже способству­ют снятию напряжения. Слова обладают едва ли не магической силой воздействия на нас.

«САМОМАССАЖ»

Прием эффективен при онемении мышц тела.

В течение дня необходимо найти время для маленького отдыха, чтобы расслабиться. Закройте глаза и массируйте определенные точки тела, не сильно надавливая. Вот некоторые из этих точек:

1)                      межбровная область: потрите это место медленными круговыми движениями;

2)                      задняя часть шеи: мягко сожмите несколько раз одной рукой;

3)                      челюсть: потрите с обеих сторон место, где заканчиваются задние зубы;

4)                      плечи: помассируйте верхнюю часть плеч всеми пятью пальцами;

5)                      ступни ног: если вы много ходите, отдохните немного и потрите ноющие ступни перед тем, как идти дальше.

«ПРОСТЫЕ УТВЕРЖДЕНИЯ»

         Повторение коротких, простых утверждений позволяет справиться с эмоциональным напряжени­ем. Вот несколько примеров:

•     Сейчас я чувствую себя лучше.

•     Я могу полностью расслабиться, а потом бы­стро собраться.

•     Я могу управлять своими внутренними ощу­щениями.

•     Я могу справиться с напряжением в любой момент, когда пожелаю.

•     Жизнь слишком коротка, чтобы тратить ее на всякие беспокойства.

•     Что бы ни случилось, я постараюсь сделать все от меня зависящее для избежания сильного стресса.

•     Внутренне я ощущаю, что у меня все будет в порядке.

Постарайтесь придумать собственные формули­ровки. Делайте их краткими и позитивными; избе­гайте негативных слов типа «нет» и «не получается». Очень важно повторение. Повторяйте свои утверж­дения ежедневно по нескольку раз вслух или запи­сывайте на бумагу. Попробуйте использовать различные утверждения и выберите то, которое лучше всего вам помогает.

«СНЯТИЕ НАПРЯЖЕНИЯ В 12 ТОЧКАХ»

Этот прием выделяется среди других своей эффективностью, так как приводит к снятию напря­жения во всех основных точках тела.

 Несколько раз в день занимайтесь следующими упражнениями. Начните с плавного вращения гла­зами - дважды в одном направлении, а затем дважды в другом. Зафиксируйте свое внимание на отдален­ном предмете, а затем переключите его на предмет, расположенный поблизости. Нахмурьтесь, напрягая окологлазные мышцы, а потом расслабьтесь. После этого широко зевните несколько раз. Расслабьте шею, сначала покачав головой, а затем покрутив ею из стороны в сторону. Поднимите плечи до уровня ушей и медленно опустите. Расслабьте запястья и поводите ими. Сожмите и разожмите кулаки, рас­слабляя кисти рук. Теперь обратитесь к торсу. Сде­лайте три глубоких вздоха. Затем мягко прогнитесь в позвоночнике вперед-назад и из стороны в сторону. Напрягите и расслабьте ягодицы, а затем икры ног. Покрутите ступнями, чтобы расслабить лодыжки. Сожмите пальцы ног таким образом, чтобы ступни изогнулись вверх, повторите три раза.

Вы сейчас освободились от значительной части напряжения в 12 основных точках тела и одновре­менно избавились от раздражения. Таким образом, достигнут двойной эффект.

«ДЫХАНИЕ НА СЧЕТ 7-11»

Данный способ помогает снять сильное физичес­кое напряжение, не выходя из стрессовой ситуации.

Дышите очень медленно и глубоко, причем так, чтобы весь цикл дыхания занимал около 20 секунд. Возможно, в начале вы почувствуете затруднение. Но не нужно напрягаться. Считайте до 7 при вдохе и до 11 при выдохе.

Необходимость так долго растягивать дыхание требует полной концентрации внимания.

«ВОПРОСЫ САМОМУ СЕБЕ»

Этот прием нейтрализует средства, блокирую­щие ощущения покоя, путем создания новых перс­пектив в ситуациях прессинга (давления). Когда вы подозреваете, что преувеличиваете значение какой-то проблемы, задайте себе следую­щие вопросы:

1. Это действительно так важно?

2. Рискую ли я чем-нибудь очень важным для себя?

3. Будет ли это так же важно для меня через две недели, через месяц?

4. Стоит ли за это умереть?

5. Может ли что-то быть еще хуже?

6. Стоит ли из-за этого так сильно переживать?

7. Устойчивое нежелание признать свои ошибки или правоту собеседника.

8.     Постоянное навязывание своей точки зре­ния, давление.

9.     Попытки подменить объект конфликта, сме­стить его в другую плоскость.

10.                   Систематические отказы и отрицания слов партнера.

11.                   Негибкость поведения (ригидность).

12.                   Демонстрация постоянной занятости и игно­рирование попыток партнера установить контакт.

13.                   Создание Дефицита времени для решения проблемы или резкое убыстрение темпа беседы.

14.                   Проявления некомпетентности.

15.                   Неискренность.

16.                   Несдержанность.

17.                   Посягательство на реальные или воображае­мые права человека.

18.                   Нарушение персонального пространства.

19.                   Нетерпимость.

КАК УПРАВЛЯТЬ КОНФЛИКТОМ

Основные условия эффективного управления конфликтами в педагогической деятельности:

1)                       обнаружение причин конфликта педагогом;

2)                       осознание конфликта учителем;

3)                       учет особенностей социального опыта участ­ников конфликта;

4)                       умение предугадать возможные варианты по­ведения участников конфликта в последующих жизненных ситуациях.

Возможны четыре стратегии управления конф­ликтом в работе педагога:

A.        Предотвращение.
Б. Подавление.

B. Отсрочка.

Г. Разрешение.

Рассмотрим их более подробно.

A. Стратегия предотвращения конфликта: проанализировать конфликтную ситуацию и устранить реальный предмет конфликта.

Б. Стратегии подавления конфликта, которые применяются по отношению к конфликтам в необра­тимо деструктивной фазе и к беспредметным конф­ликтам:

1. Целенаправленно и последовательно сократить количество конфликтующих.

2. Разработать систему правил, норм, предписа­ний, упорядочивающих взаимоотношения меж­ду потенциально конфликтными по отношению друг к другу людьми (детьми).

3. Создавать и непрерывно поддерживать условия, которые затрудняют или препятствуют непосредственному взаимодействию между людьми (детьми), потенциально конфликтными по отно­шению друг к другу.

B. Стратегии отсрочки являются временными мерами, они помогают лишь ослабить конфликт с тем, чтобы позже, когда созреют условия, добиться его разрешения:

1. Изменить отношение педагога к конфликтую­щей стороне:

а) изменить силу одного или обоих конфликту­ющих в воображении противоположной сторо­ны;

б) уменьшить или увеличить роль или место одного из конфликтующих в воображении дру­гого.

2.Изменить представление педагога о конфликт­ной ситуации (условиях конфликта, взаимоот­ношениях людей, связанных с ним и т.д.).

3.Изменить значимость (характер, форму) объекта конфликта в воображении педагога и тем самым сделать его менее конфликтным (снизить или повысить ценность объекта конфликта, в ре­зультате чего он может стать ненужным или недостижимым).

Подумайте, где и каким образом вы могли бы использовать вышеперечисленные стратегии? На­сколько это конструктивно?

    Г. Принципы разрешения конфликтов.

1. Понимание конфликта, то есть осознание реаль­ной проблемы, соотношения сил в конфликте, предмета конфликта, знание трудных личнос­тей, ориентация в фазах конфликта:

а) фаза нарастания (успешно блокировать развитие конфликта можно на стадии его возникновения. Один из эффективных способов блокировки конфликта - переведение его из плоскости общения в плоскость действия. Например, в тот момент, когда вы заметили нарастание напряженности между двумя учениками, дайте им обоим какое-либо поручение);

б) фаза реализации (страсти бушуют, участники возбуждены и всячески демонстрируют «силовые приемы». Желательно дать возможность каждому участнику отдельно выговориться);

в) фаза затухания (конфликтующие исчерпали силу и энергию. На этой стадии можно выявлять и устранять причины конфликтов, разрешать проблему).

2. Предвидение конфликта, то есть прогнозирова­ние потенциальных конфликтов; прогнозирова­ние поведения трудной личности в конфликте.

        Остановимся подробнее на тактических приемах разрешения конфликтов. Они включают в себя об­щие рекомендации, особенности тактики несловес­ного поведения и способы ведения беседы.

А. Общие рекомендации. При возникновении напряжения можно проявлять:

1) внимание к собеседнику;

2) доброжелательность, дружелюбие, располо­женность, уважительное отношение;

3) естественность;

4) терпимость к слабостям собеседника;

5) сочувствие к нему, участие;

6) выдержку и самоконтроль;

7) спокойный тон;

8) лаконичность и немногословность.

Необходимо строить фразы так, чтобы они вы­зывали нейтральную или позитивную реакцию со стороны собеседника. Избегать личностных оценок, типа: «Я никогда не думала, что ты, оказывается, такая грубая». Для этого можно выразить свои чувства в словах: «Когда ты делаешь X в ситуации Y_, то я чувствую Z (гнев, раздражение, агрессию, разо­чарование, грусть, радость, счастье, окрыленность, легкость, подъем, спокойствие и т.д.)». Большин­ство отмечает, что после этой фразы появляется спокойствие и трезвая оценка ситуации;

9)  чуть затягивать ритм, темп беседы, если собеседник излишне взволнован или слишком быстро говорит;

10)                  попытаться мысленно встать на место парт­нера и понять, какие события привели его в такое состояние;

11)                  попытаться почувствовать: «А каково было бы мне в том состоянии?»;

12)                  помните, что порой нет правильных и непра­вильных позиций и ответов.

Б. Несловесное поведение:

1)                      дать выговориться, избегать того, чтобы перекричать или перебить;

2)                      внимательно выслушать;

3)                      сделать паузу, если собеседник излишне активен;

4)                      показать, что вы понимаете состояние собеседника (кивнуть, немного наклониться в сторону собе­седника и т.д.);

5)   уменьшить дистанцию, уравнять позиции (приблизиться, присесть, если надо коснуться, мо­жет быть, улыбнуться).

В. Способы ведения беседы:

1) доброжелательно поприветствовать собесед­ника;

2) предложить сесть (причем садиться по воз­можности под острым или прямым углом к собесед­нику, не слишком далеко от него, избегать между вами барьеров в виде стола, парты и т.д.);

3) сказать о своем самочувствии, состоянии, которое вызвали у вас слова собеседника;

4)                       сказать о состоянии и самочувствии собесед­ника;

5)                       обратиться к фактам (избегать эмоциональ­ных оценок);

6)                       признать вину там, где она есть;

7)                       признать правоту собеседника в тех пунктах, где он несомненно прав;

8)                       дать почувствовать собеседнику, что вы пони­маете, насколько важен вопрос, о котором он гово­рит;

9)                       подчеркнуть общность интересов, целей, за­дач с собеседником;

10)                  показать, что вы заинтересованы в разреше­нии проблемы;

11)                  разделить с собеседником ответственность за решение проблемы;

12)                  отметить, что вы доверяете собеседнику;

13)                  подчеркнуть лучшие качества партнера, ко­торые помогут справиться с решением проблемы;

14)                 отметить значимость партнера, его место, роль в группе, сильные качества, хорошее отноше­ние к нему со стороны других;

15)                 попросить у собеседника совета, как бы он поступил на вашем месте в этой ситуации.

ПОДВЕДЕМ ИТОГИ

Нам часто кажется, что невозможно решить проблему так, чтобы это удовлетворяло интересы всех сторон в конфликте. Тем не менее,  определенная последовательность действий приводит именно к такому результату. Рассмотрим это подробнее.

1. Определите интересы сторон в конфликте. Используйте вопросы: «Зачем они (я, он, она) этого хотят? В чем заключаются опасения каждого?»

2. Попробуйте взглянуть на проблему со сторо­ны. Непредвзято оцените, в чем состоит проблема. Используйте для этого вопросы: «Что именно мы  «осуждаем (будем обсуждать)? Как эта проблема «может выглядеть и чувствоваться со стороны?»

3.  По­пробуйте как бы стать над ситуацией.

4.Поймите, что каждый участник конфликта чувствует по-своему. Для достижения психологичес­кого удовлетворения дайте противоположной сторо­не возможность отразить свои чувства и покажите, что чувства поняты вами (дать возможность выгово­риться).

5.Выясните, какие события вызвали те или иные чувства.

6.Расскажите всем, чего вы хотите и что вам требуется.

7.Прислушайтесь к тому, чего хотят другие люди.

8.Обсудите со своими оппонентами препятствия и помехи, стоящие на пути к взаимному удовлетво­рению желаний и нужд.

9.Найдите общую цель, не обязательно относя­щуюся к возникшему конфликту.

10.                  Будьте открыты для обсуждения самых раз­ных вариантов.

11.                  Придите к общему соглашению по поводу путей разрешения проблемы. Используйте вопросы: «Как мы это сделаем? Кто именно это сделает? В какие сроки?» и т.д. для достижения прочного соглашения и удовлетворения сторон по существу конфликта.

12.                  Обсудите пути предотвращения такого типа конфликтов в будущем (Вы можете найти для себя новые варианты поведения и реагирования в подоб­ных ситуациях).

13.                  Обсудите, насколько приемлемым для всех участников конфликта оказался сам способ (проце­дура) достижения согласия. Готовы ли стороны и в будущем таким образом работать в других возмож­ных конфликтных ситуациях?

Эта схема может быть использована и в том случае, когда вы выступаете посредником. Помните, что посредник - это не судья или арбитр. Деятель­ность посредника в конфликтной ситуации заключа­ется в том, чтобы сблизить участников, развить и укрепить конструктивные элементы в их общении, облегчить улаживание конфликта. Сначала необхо­димо договориться о времени и месте переговоров. Помните при этом, что должны выполняться следу­ющие условия:

1)                       разговор может быть длительным (2-4 часа);

2)                       помещение выбирается так, чтобы исключа­лись различные помехи (телефонные разговоры, от­крывания двери, случайные заглядывания и проч.);

3)                       время для разговора определяется таким обра­зом, чтобы ни один из участников не был им ограни­чен (никуда не спешил);'

4)    должны быть сформулированы два главных правила-запрета:

а) если переговоры начались, то запрещается выходить из комнаты раньше, чем закончится условленное время. Нельзя выбегать, «хлопая дверью», нельзя говорить фразы типа: «Ну теперь все ясно, о чем здесь можно говорить?!», «Я вижу, что меня здесь не поймут!»

б) запрещается использовать «силовые приемы» (заставлять другого человека уступать ,сдаваться). Нельзя унижать и оскорблять партнера, давать ему оценки, так как на многие вопросы не существует правильных или неправильных ответов.

Педагогу важно помнить, что каждый человек имеет право стремиться к собственным целям и удовлетворять свои желания, необходимо только добиваться этого так, чтобы учитывать цели и жела­ния других людей.

Способность педагогической работы такова, что у учителей часто возникают специфические нагруз­ки общения, происходят значительные энергозатра­ты на межличностные отношения. Именно здесь и возникает множество недоразумений, приводящих к конфликтам и стрессам, весьма опасных для педаго­га, ибо причина часто лежит в области бессознатель­ного. То есть, сталкиваясь с конфликтными ситуациями, учителя действуют так, как им интуи­тивно кажется правильным. Такое поведение осно­вывается на детском бессознательном опыте педагога (так ставились и разрешались различные вопросы в семье, в которой родился и воспитывался учитель). Для того, чтобы преодолеть сложившиеся стереоти­пы неконструктивного поведения, педагогу необхо­димо специальное образование теоретического и практического характера. Данные рекомендации не в состоя­нии полностью решить эту проблему, однако некото­рые полезные советы психологов могут оказать вам существенную помощь:

1. Осознать свое состояние как результат, как следствие перегрузок. Вызвать желание изменить свою жизнь, преобразовать регламент своей профес­сиональной деятельности с ориентацией на умень­шение психологических перегрузок.

2.  При подготовке к урокам планировать фазы самостоятельной работы учащихся, которые позво­ляют учителю расслабиться и немного отдохнуть.

3.  Чаще находиться в такой обстановке, где возникает душевный психологический комфорт. Общаться с такими людьми, которые вызывают эмоционально позитивное состояние.

4.  Осознать, что мир не совершенен и он не соответствует нашим ожиданиям. Поэтому нельзя отвечать за все и ожидать того, что всегда достиг­нешь желаемого результата. Старайтесь построить «свой маленький мир в пределах своей компетенции, в рамках собственной профессиональной и служеб­ной ответственности».

5.  Совершенствоваться в области межличност­ных отношений, используя для этого специальные тренинги (коммуникативные, гештальттерапевтические, арт-терапевтические и др.), консультирование у специалиста-психолога, организацию и проведение в школе различных психологических семинаров.

6.  Стремиться преодолевать повседневную рути­ну. Использовать для этого различные эффективные средства.

7.  Избегать профессиональной замкнутости и изоляции, обсуждать свои проблемы с коллегами по работе.

8.                      Заниматься физическими упражнениями, спо­собствующими расслаблению, снятию психических напряжений.

9.                      Стремиться дистанцироваться от своей рабо­ты, переключаться на другие жизненные события. Необходимо осознать, что работа в школе - это не вся жизнь, а только ее часть.

Мировой и отечественный опыт и специальные исследования по стрессологии позволяют раскрыть для учителя довольно широкий спектр средств и способов преодоления стрессовых состояний и конф­ликтных ситуаций. Их условно разделяют на семь основных групп.

ГРУППА 1. Изменения среды.

1. Общение с домашними животными.

2. Общение с людьми, с которыми чувствуете себя комфортно.

3. Пребывание в эмоционально воздействующей среде: в доме ребенка, на спортивных состязаниях, в церкви т.д.

4. Путешествия в отпускное время и в выходные дни.

5. Смена класса, в котором работаете.

6. Смена места жительства.

7. Смена профессии.

8. Фитоконтакты при одушевлении любимых растений.

9. Экскурсии.

ГРУППА 2. Антистрессовые средства.

1. Общение с партнерами по увлечениям. ,

2. Дыхательная гимнастика.

3.    Изобретение средств изменения рутинной работы и их применение.

4. Занятия гимнастикой.

5. Занятия хатха-йогой.

6. Исполнение молитвы.

7. Комплекс психомоторных разрядок.

8. Обращение к естественным эротическим эмо­циям.

9. Использование средств, которые помогают нейтрализовать стрессовые переживания: музыка, литература, искусство, театр, природа и т.п.

10.Разговор о стрессе с коллегами и другими людьми.

11.Поиск выходов из стрессового состояния посредством мысленных экспериментов и сценариев с представлением себя в роли противников.

12.Прием успокаивающих процедур: водные, психотактильные.

13.Хобби.

ГРУППА 3. Средства вытесняющего воздей­ствия.

1. Эмоциональное отреагирование (выговорить­ся, поплакать, посмеяться).

2. Использование физических нагрузок.

3. Обращение к домашним хозяйственным де­лам.

4.  Планирование фаз расслабления во время уроков.

5.  Устройство на работу по совместительству.

ГРУППА 4. Корректировка своего поведения.

1. Избегание изоляции.

2. Изучение опыта работы и поведения коллег.

3. Переход на жесткий ритм труда и отдыха.

4.  Смена стиля отношений с коллегами.

       ГРУППА 5. Анализ причин стрессовых состоя­ний для их преодоления.

1. Оценка причин стрессовых переживаний.

2. Осознание своего состояния, желание помочь себе.

        3. Самоанализ и самокоррекция по критериям Я-концепции.

ГРУППА 6. Самокорректировка личности.

1. Внутренние диалоги с собой и партнерами на темы стресса.

2. Исповедь перед собой.

3. Совершенствование своего педагогического профессионализма.

4. Получение послевузовского (второго) образо­вания.

5. Разработка и реализация программы самооб­разования.

6. Самовнушение, нейтрализующее стрессовые состояния.

ГРУППА 7. Использование психотерапевтичес­ких средств.

1. Использование психоделической музыки.

2. Комплекс психомоторных разрядок.

        3. Консультации психологов (ученых), специа­лизирующихся в педагогическом общении.

4.Консультации психотерапевтов.

5.Посещение кабинета релаксации.

6.Принятие успокаивающих отваров трав и т.д.

ПОБЕДИ СВОЙ ГНЕВ!

Негативные эмоции накап­ливаются годами, вызревают в подсознании и разрастаются до критической массы. Вот тог­да и появляется необходимость выплеснуть их наружу. Учись выбрасывать отрицательную энергетику безболезненно для себя и окружающих.

Взгляни на себя

Посмотри в зеркало. Ой, ну ты и красавица, когда злишь­ся... Брови сдвинуты, глаза прищурены, лицо красное, тушь и помада размазаны... Скажи себе: «Стоп! Я — дру­гая!» Глубоко вдохни, рас­слабь мышцы лица и тела, улыбнись. Отлично приво­дит в норму холодная вода: несколько минут подержи руки под краном, умойся — и ярость улетучится.

Покричи

Уединись на природе, за­кройся в ванной. Главное — чтобы тебя никто не отвлекал и не слышал. А теперь кричи изо всех сил (желательно на звуке «а-а-а»). Это один из наи­лучших способов разрядить­ся и сбросить стресс. Можно прибегнуть к активным дейс­твиям: молоти подушку (коль в доме нет боксерской груши). Или встань перед зеркалом, представь своего обидчика — и начни боксировать!

Займись делом

Переключись на физичес­кую работу. Сделай уборку в доме, выброси старые газе­ты и журналы, выбей ковры, проведи ревизию гардероба. А еще лучше — танцуй! Вклю­чи энергичную музыку на полную громкость и попрыгай в диком танце. Через активные движения гнев выходит.

Создай душевную гармонию

Для расширения своей внутренней зоны спокойствия займись йогой или лечебными практиками дыхания и релак­сации. Медитируй под звуки природы (шум моря или щебет птиц), слушай классическую музыку (произведения Моцар­та, Вивальди, Чайковского).

Держи дистанцию

Если вас обвиняют, не разобравшись в ситуации, не отвечайте агрессией. Спокойно объясните, что произошла ошибка. Ровный голос и доброжелательная интонация приостановит порыв гнева.

В разговоре с этим человеком выясни при­чины своего дискомфорта. А еще лучше — избегай кон­тактов с этой личностью. Так ты сохранишь здоровье своей нервной системы.

Учись слушать

В разгар спора не зацикли­вайся на ответной реакции, не пытайся задеть оппонента побольнее.  Позволь ему вы­разить свою точку зрения. Скажи себе: «Возможно, он неправ. Я тоже часто ошиба­юсь». Разве есть смысл злить­ся на кого-то просто из-за того, что он мыслит иначе?

Обратись к специалисту

Чувства обиды и мести пог­лощают много энергии. По­жалуй, пора целенаправленно заняться работой над собой, иначе окончательно обессиле­ешь. Если не помогают само­анализ, умные книги и советы подруг, запишись на прием к психологу.

ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЕ ДЕФОРМАЦИИ УЧИТЕЛЯ И ПУТИ ИХ ПРЕОДОЛЕНИЯ

         Освоение личностью профессии неизбежно сопровождается изменениями в ее структуре, когда, с одной стороны, происходит усиление и интенсивное развитие качеств, которые способствуют успешному осуществлению деятельности, а с другой - изменение, подавление и даже разрушение структур, не участвующих в этом процессе. Если эти профессиональные изменения расцениваются как негативные, т. е. нарушающие целостность личности, снимающие ее адаптивность и устойчивость, то их следует рассматривать как профессиональные деструкции или деформации.

Профессиональные деструкции — это изменения сложившейся структуры деятельности и личности, негативно сказывающиеся на продуктивности труда и взаимодействии с другими участниками этого процесса (Зеер Э.Ф.).

Часто бывает, что при общении с совершенно незнакомым человеком вдруг думаешь: «Он, наверное, врач (юрист, военный, пожарный…)». Откуда у нас такие мысли? Дело в том, что многие профессии накладывают на человека отпечаток. Вследствие неразрывного единства сознания и специфической деятельности формируется профессиональный тип личности. Это проявляется совершенно по-разному: в определенном профессиональном жаргоне, определенных взглядах на жизнь, например, у учителей появляется привычка говорить громко и внятно. Самая крайняя форма таких изменений, которые накладывает профессия, называется профессиональной деформацией. Самое большое влияние профессиональная деформация оказывает на личностные особенности представителей тех профессий, работа которых связана с людьми (чиновники, руководители, работники по кадрам, педагоги, психологи, учителя, военнослужащие, медицинские работники).

         Профессиональная деформация личности — изменение качеств личности (стереотипов восприятия, ценностных ориентаций, характера, способов общения и поведения), которые наступают под влиянием длительного выполнения профессиональной деятельности.

         Степень выраженности профессиональной деформации учителя определяется стажем работы, содержанием педагогической деятельности и индивидуально-психологическими особенностями личности.

         Факторы развития профессиональных деформаций учителя:

- объективные, связанные с социально-профессиональной средой: социально-экономической ситуацией, имиджем и характером профессии, учебно-пространственной средой;

- субъективные, обусловленные личностными особенностями педагога и обучаемых, характером их взаимоотношений.  Предпосылки развития профессиональных деформаций коренятся уже в мотивах выбора педагогической профессии. Это, как осознаваемые мотивы: социальная значимость, имидж, творческий характер, материальные блага, так и неосознаваемые: стремление к власти, доминированию, самоутверждению.

- объективно-субъективные,  порождаемые системой  и организацией профессионально-образовательного процесса, качеством управления, профессионализмом руководителей.

         В передаче профессиональной дефор­мации от одного учителя другому большое влияние имеет системное поведение людей, то есть закрепленные в сознании учителей многовековые нормы и стереотипы, представления о способах общения и типичном поведении в школе. В групповом профессиональном сознании закрепилась совершенно определенная техника взаимодействия учитель - ученик, которая как приложение к многовековой классно-урочной системе передается из поколения в поколение через десятилетия и столетия. Профессиональная дефор­мация прочно закрепилась в существующих школьных и университетских учебниках, в методических пособиях, являющихся информационными моделями принятой педагогической системы.

         Основные формы профессиональной деформации личности педагога:

а) Общепедагогические деформации, которые характеризуются сходными изменениями личности у всех лиц, занимающихся педагогической деятельностью.

б) Типологические деформации, вызванные слиянием личностных особенностей с соответствующими структурами функций педагогической деятельности в поведенческие комплексы.

в) Специфические деформации личности педагога обусловлены спецификой преподаваемого предмета.

г) Индивидуальные деформации определяются изменениями, происходящими с подструктурами личности и внешне не связаны с процессом педагогической деятельности, когда параллельно становлению профессионально важных для преподавателя качеств происходит развитие качеств, не имеющих на первый взгляд отношения к педагогической профессии.

         Можно выделить профессиональные деформации, влияющие в большей степени на личностный уровень, т.е. негативные изменения характера, проявляющиеся в повседневной жизни и на профессиональный уровень – личностные изменения, негативно влияющие на профессиональную деятельность. Разумеется, это разделение условно.

         Профессиональные деформации педагога:

Личностные	Профессиональные
Авторитарность Демонстративность Доминантность Агрессия Равнодушие(педагогическая индифферентность) Поведенческий трансфер Социальное лицемерие Выученная беспомощность Неадекватная самооценка	Педагогический догматизм Информационная пассивность Формализм Некомпетентность Консерватизм Ролевой экспансионизм Монологизм Дидактичность

         Рассмотрим краткую характеристику деформаций педагогов:

1) Авторитарность педагога проявляется в централизации всего учебно-воспитательного процесса, единоличном осуществлении управленческих функций, использовании преимущественно распоряжений, рекомендаций, указаний. Авторитарность обнаруживается в снижении рефлексии - самоанализа и самоконтроля педагога.

2) Демонстративность - качество личности, проявляющееся в эмоционально окрашенном поведении, желании нравиться, стремлении быть на виду, проявить себя. Известная демонстративность педагогу профессионально необходима. Однако когда она начинает определять стиль поведения, то снижает качество педагогической деятельности, становясь средством самоутверждения.

3) Доминантность обусловлена выполнением педагогом властных функций. Ему даны большие права: требовать, наказывать, оценивать, контролировать. Доминантность как профессиональная деформация присуща почти всем педагогам со стажем работы более 10 лет.

4) Педагогическая агрессия проявляется во враждебном отношении к нерадивым и неуспевающим учащимся, в приверженности к "карательным" педагогическим воздействиям, в требовании безоговорочного подчинения педагогу.

5) Социальное лицемерие педагога обусловлено необходимостью оправдывать высокие нравственные ожидания учащихся и взрослых, пропагандировать моральные принципы и нормы поведения. Социальная желательность с годами превращается в привычку морализирования, неискренность чувств и отношений.

6) Педагогическая индифферентность (равнодушие) характеризуется эмоциональной сухостью, игнорированием индивидуальных особенностей учащихся. Педагогическое равнодушие развивается на основе обобщения личного отрицательного опыта педагога. Педагогическая индифферентность развивается с годами как следствие эмоциональной усталости и отрицательного индивидуального опыта взаимодействия с учащимися (авторитарная центрация).

7) Выученная беспомощность формируется тогда, когда субъект убеждается, что ситуация, в которой он оказался и которая ни в коей мере его не устраивает, совершенно не зависит от его поведения, от предпринимаемых им усилий эту ситуацию изменить. Мотив личного развития, роста и овладения компетентностью в этом случае подменяется систематической демонстрацией собственной беспомощности, перекладыванием решения всех своих проблем на окружающих людей.

8) Неадекватная самооценка проявляется в основном в завышенной самооценке связанной с ролью всезнающего учителя. В состоянии дистресса на фоне эмоционального выгорания самооценка занижена, характерны самообвинения, самобичевания.

9) Поведенческий трансфер (идентификация с агрессором) характеризует формирование черт ролевого поведения и качеств, присущих воспитанникам, учащимся. Ненормативное поведение учащихся: агрессивность, враждебность, грубость, эмоциональная неустойчивость - переносится, проецируется на профессиональное поведение педагога, и он присваивает отдельные проявления отклоняющегося поведения.

10) Педагогический догматизм возникает вследствие частого повтора одних и тех же ситуаций, типовых профессионально-педагогических задач. У педагога формируется склонность к упрощению проблем, применению уже известных приемов без учета всей сложности педагогической ситуации. Догматизм проявляется в игнорировании психолого-педагогических теорий, пренебрежительном отношении к науке, инновациям, в самоуверенности и завышенной самооценке и развивается с ростом стажа работы, сопровождаясь снижением общего интеллекта.

11) Ролевой экспансионизм проявляется в тотальной погруженности в профессию, фиксации на собственных педагогических проблемах и трудностях, в неспособности и нежелании понять другого человека, в преобладании обвинительных и назидательных высказываний, безапелляционных суждений. Эта деформация обнаруживается в жестком ролевом поведении за пределами учебного заведения, в преувеличении роли преподаваемого предмета.

12) Дидактичность - это проявление педагогических издержек объяснительно-иллюстративных методов обучения. Она выражается в стремлении учителя все объяснить самому, а в воспитательной работе - в нравоучении и назидании. Дидактичность педагога проявляется также за пределами учебного заведения: в семье, неформальном общении, часто приобретает характер профессионального занудства. Наиболее часто дидактичность обнаруживают эмоционально сдержанные преподаватели естественно-математических и технических дисциплин, имеющие стаж работы более 15 лет.

13) Информационная пассивность педагога проявляется в нежелании совершенствования навыков работы с информацией и повышения своей информационной компетентности (информационной культуры), прекращении своего профессионального самообразования и самовоспитания после накопления определенного количества информации и методической базы для преподавания своего предмета;

14) Развитию консерватизма способствует то обстоятельство, что педагог регулярно репродуцирует один и тот же учебный материал, применяет определенные формы и методы обучения и воспитания. Стереотипные приемы педагогического воздействия постепенно превращаются в штампы, экономят интеллектуальные силы педагога, не вызывают дополнительных эмоциональных переживаний. Обращенность в прошлое при недостаточно критичном к нему отношении формирует у педагогов предубеждение против инноваций.

15) Монологизм. Этот процесс сопровождается угасанием способности к диалогу - не как к обмену "дежурными репликами", а как к взаимообмену и взаимообогащению личностными смыслами, как к проникновению во внутренний мир "Другого" и отражению в нем своего внутреннего мира. Вместе с тем, понимая ограниченность монолога, педагог прибегает к имитации диалога, порой, не замечая того, что это именно имитация. Большое количество ситуаций, наблюдаемых на уроках нами, а также зафиксированных студентами в ходе педагогической практики, позволяют говорить не об истинном, а о псевдодиалоге. Главными его показателями являются: а) знание и проговаривание ребенком того, что от него хочет услышать учитель; б) оценивание высказываний ученика на основе их соотнесения с "эталонным ответом" (словосочетание из реальной практики некоторых педагогов); в) изобилие речевых штампов при отсутствии или дефиците неповторимых индивидуальных оттенков.

16) Формализм – формальное отношение к работе, отсутствие творчества, фантазии, выполнение работы по принципу «лишь бы отстали».

17) Некомпетенность является следствием вышеуказанных деструкций в работе. Отсутствие развития личности, профессионального роста приводит к постепенному снижению уровня компетентности учителя.

Профессиональная деформация педагога практически всегда сопровождается синдромом эмоционального выгорания.

Под синдромом “психологического или эмоционального выгорания” понимается состояние физического, эмоционального и умственного истощения, проявляющееся в профессиях социальной сферы. Этот синдром включает в себя три основные составляющие, выделенные К. Маслач: эмоциональную истощенность, деперсонализацию (цинизм) и редукцию профессиональных достижений. Под эмоциональным истощением понимается чувство эмоциональной опустошенности и усталости, вызванное собственной работой. Деперсонализация предполагает циничное отношение к труду и объектам своего труда. Редукция профессиональных достижений – это возникновение у чувства некомпетентности в своей профессиональной сфере, осознание неуспеха в ней.

Эмоциональное выгорание – динамический процесс, который возникает поэтапно, в полном соответствии с механизмом развития стресса. В нем прослеживаются все три фазы стресса:

1) нервное (тревожное) напряжение. Симптомы: «переживания психотравмирующих обстоятельств» – чрезмерная реакция, «неудовлетворенности собой», «загнанности в клетку», «тревоги и депрессии».

2) резистенция, то есть сопротивление, - человек пытается более или менее успешно оградить себя от неприятных впечатлений. Симптомы: «неадекватного избирательного эмоционального реагирования» – выборочное реагирование, проявления эмоциональной черствости, «эмоционально-нравственной дезориентации» – защитные обвинения, несправедливость, «расширения сферы экономии эмоций» – экономия эмоций вне работы на близких людях, «редукции профессиональных обязанностей» – упрощение, сокращение обязанностей.

3) истощение – оскудение психических ресурсов, снижение эмоционального тонуса, которое наступает вследствие того, что проявленное сопротивление оказалось неэффективным. Симптомы: «эмоциональный дефицит» - не в состоянии сочувствовать, переживать, положительные эмоции не проявляются, «эмоциональной отстраненности» - полное исключение эмоций на работе, поведение робота, «личностной отстраненности» или деперсонализации» – другой человек воспринимается как неодушевлённый объект, используется для манипуляций или раздражает, «психосоматических и психовегетативных нарушений».

         Профессиональные деформации неизбежны, но при использовании разнообразных личностно ориентированных технологий коррекции и средств профилактики возможно их преодоление. Потребность преодоления профессиональной деформации учителя дикту­ется тем, что от устойчивости учителя к профессиональной деформации в пря­мой зависимости находится становление его профессиональной компетентности. Компетентность педагога и профессиональная деформация взаимообусловлены: с одной стороны, развитие профессиональной деформации снижает уровень профессиональной компетентности, с другой – высокий уровень компетентности способствует коррекции профессиональных деформаций.

         Способы преодоления профессиональных деформаций педагога: 

1. Повышение компетентности (социальной, психологической, общепедагогической, предметной).

2. Диагностика профессиональных деформаций и разработка стратегии преодоления.

3. Прохождение тренингов личностного и профессионального роста (любые ролевые игры, в том числе салонные как «Мафия»). Цель - смена социальных ролей, сброс агрессии).

4. Рефлексия профессиональной биографии и разработка альтернативных сценариев дальнейшего личностного и профессионального роста.

6. Овладение приемами, способами саморегуляции эмоционально-волевой сферы и самоанализа.

7. Использование инновационных форм и технологий обучения.

8. Проведение среди педагогов конкурсов, олимпиад, смотров профессиональных достижений.

9. Усвоение нового, "дополнительного" учебного предмета и преподавание его как факультативного.

10. Индивидуальная работа с психологом в форме консультирования, психотерапии, психокоррекции. Цель: снижение уровня агрессивности, повышение эмоциональной стабильности, диалогизация общения, адекватная самооценка, преодоление других проявлений профессиональных деформаций.

Комплексная профилактика и коррекция процесса профессиональной деформации личности педагога должна включать 4 уровня:

1. Телесный. Занятия спортом, снятие мышечного напряжения (мышечный панцирь), усталости, головной боли, бессонницы и т.д.

2. Эмоциональный. Снятие эмоционального напряжения, снижение уровня беспокойства, тревожности, подавленности, апатии.

3. Смысловой (рациональный). Переосмысление своей профессиональной деятельности, снятие негативного отношения к своей работе, формирование/реконструкция позитивного образа учителя, улучшение самопонимания и самопринятия.

4. Поведенческий. Устранение стереотипов профессиональных действий, освоение новых более адаптивных и результативных форм поведения на работе.

Упражнение «Моя профессиональная роль»

         Каждому выдаётся карточка, на которой зафиксирована определённая профессиональная коммуникативная позиция: «Помощник», «Мама», «Воспитатель», «Авторитет», «Идеал», «Предметник», «Сухарь, «Друг», «Судья», «Интеллектуал», «Добряк», «Наблюдатель», «Урокодатель», «Посредник между учеником и родителем» и.т.д.

         Каждый объявляет свою позицию: «самый лучший учитель…(называет свою позицию), потому что…. Следующий по кругу : «А я не согласен, потому что…. Самый лучший учитель…» И так пока круг не замкнётся.

         Обсуждение: какие ассоциации вызвала роль (с собой, с кем то из коллег, учителей из детства), какие рабочие ситуации вспомнились?

В конце снять со всех роли: «Я не только Помощник» и т.д.

Литература:

1. Зеер Э.Ф., Сыманюк Э.Э. Психология профессиональных деструкций: Уч. для вузов. – М.: Академич. проект, 2005. – 240 с.

2. Безносов С.П. Профессиональная деформация личности. – СПб.: Речь, 2004. - 272 с.

3. Психология становления педагога профессиональной школы / Под ред. Э.Ф. Зеера. Екатеринбург: Изд-во Урал. гос. проф.-пед. ун-та, 1996. - 148 с.

4. Умняшкина С. В. Синдром эмоционального выгорания как проблема самоактуализации личности (в сфере помогающих профессий) [Электронный ресурс]: Дис. канд. психол. наук: 19.00.04 — М.: РГБ, 2002.

5. Форманюк Т.В. Синдром «эмоционального» сгорания как показатель профессиональной дезадаптации учителя. // Вопросы психологии. – 1994. - №6. – с57 – 63.

6. Гафнер В.В. Профессиональная деформация и профессиональная компетентность педагога// ОБЖ. Основы безопасности жизни, 2004. – № 10. –  С. 22–24.

Профессиональное здоровье учителя: проблемы и перспективы

         Проблема здоровья интересовала ученых с древних времен. Так, первые упоминания о нем обнаруживаются в трудах древнегреческих философов (Платон, Аристотель, Алкмеон, Гиппократ и т.п.). Но, несмотря на столь длительную историю, до сих пор остается открытым вопрос о его операционализации и определении структурных компонентов.

         В последнее время все большую значимость приобретает проблематика профессионального здоровья применительно к различным видам профессиональной занятости. Но, несмотря на это, пока еще не сложилось общее мнение о том, какое содержание следует вкладывать в данное понятие.

         Первоначально внимание к вопросам обеспечения здоровья работников связано с оформлением движения за научную организацию труда (НОТ). Основоположник НОТ, американский инженер Ф. Тейлор, исходил из концепции «экономического человека», рассматривая рабочего как обособленную единицу, элемент производственного процесса. По-мнению автора, для индивида как работника нужна социальная природа психического и физического благополучия. Его современник Ф. Джилберт считал, что хорошая организация труда должна рассматривать тело и душу не только в отдельности, но и в их взаимной связи. Она должна не только ориентироваться на профессиональное, умственное и нравственное развитие работников, но и формировать у них стремление к здоровому образу жизни.

         Вопросы профессионального здоровья начинают активно обсуждаться в Англии в начале XX века. Так, Б. Мессио одной из важных задач промышленной психологии считает соблюдение правил охраны труда. По его мнению, одна из главных причин несчастных случаев на производстве – переутомление работников, влекущее за собой ослабление правильности восприятия, памяти и сосредоточения внимания. Энергозатраты работника при выполнении производственных заданий должны быть совместимы с хорошим состоянием здоровья. Ф. Уоттс особое внимание уделяет организации досуга работников. Необходимо создать оптимальные духовные и физические условия для осуществления работы самого высокого качества.

         В Советской России тема профессионального здоровья представителей различных профессий была представлена в трудах В.М. Бехтерева, Ю.В. Варданяна, Э.Ф. Зеера, Е.М. Иванова, В.М. Карвасарского, В.Н. Мясищева и др.

Так, В.М. Бехтерев разрабатывал меры по сохранению и укреплению здоровья и развитию личности трудящихся, гармонизацию и оздоровление трудового процесса, гигиены труда и охраны здоровья рабочих. Первая работа в этой серии была подготовлена В.П. Кашкадамовым, который считал, что здоровье работающего человека может быть обеспечено при соблюдении общего порядка жизни, который предусматривает организацию правильного питания, соответствующие условия проживания, содержание профессиональной деятельности.

         В.А. Пономаренко рассматривает профессиональное здоровье как свойство организма сохранять необходимые компенсаторные и защитные механизмы, обеспечивающие профессиональную надежность и работоспособность во всех условиях профессиональной деятельности. Основное положение в данном определении – вопрос о функциональных состояниях и, следовательно, об оценке функциональных резервов. Чем более они выражены, тем больше вероятность продления профессионального долголетия [5].

         А.Г. Маклаков считает, что профессиональное здоровье – это определенный уровень характеристик здоровья специалиста, отвечающий требованиям профессиональной деятельности и обеспечивающий ее высокую эффективность [2].

         По мнению Г.С. Никифорова, продуктивной основой для анализа вопросов, относящихся к проблеме профессионального здоровья, может стать концепция психологического обеспечения профессиональной деятельности. Она нацелена на сквозное психологическое обеспечение профессиональной деятельности – от «входа» в профессию до «выхода» из нее.

         Процесс непрерывного психологического сопровождения рассматривается автором в качестве обязательного условия становления специалиста и его последующего профессионального функционирования. Данная концепция ориентирует психологию на формирование целостного и достаточно сбалансированного знания о психологическом обеспечении субъекта деятельности на всем протяжении его профессионального пути [6].

         Профессиональная деятельность – важная составляющая жизни человека. Он считается здоровым, когда у него гармонично развиваются потенциальные физические и творческие силы, делающие его зрелым, работоспособным и активным членом общества.

         Эффективность педагогической деятельности во многом зависит не только от того, как учитель умеет координировать свои действия, поступки, высказывания и эмоции, но и от состояния физического, психического и социального благополучия.

         Учитель – это ключевая фигура учебно-воспитательного процесса, носитель знаний, образец поведения, здорового образа жизни и адекватного отношения к здоровью. В специальной литературе описано большое количество экспериментов, позволяющих установить ряд важнейших факторов, подтверждающих, что профессиональное здоровье учителя определяется стабильностью результатов его труда, и сохраняет высокий уровень его профессионализма.

         «Проблему профессионального здоровья педагога по степени значимости следует рассматривать в контексте общей концепции охраны здоровья нации. От здоровья педагога в огромной степени зависит здоровье подрастающего поколения, будущее страны», пишет Л.М. Митина [3, с. 43].

         Профессию учителя относят к профессии повышенного риска по частоте возникновения невротических и психосоматических расстройств. К числу причин относится: повышенная продолжительность дня, высокая нервно-психическая напряженность и социальная ответственность. Учителя хронически перегружены и имеют высокие риски заболевания, как правило, они не имеют возможности восстановить затраченные силы и, следовательно, не в состоянии адаптироваться к возрастающему разнообразию потребностей учеников. Эмоционально перегруженный учитель, скорее всего, предпочтет знакомый круг обстоятельств и ситуаций, в которых он хорошо и действительно может хорошо обучать, но не рисковать новшествами, где результаты непонятны и плохо прогнозируемы [1].

         Вышесказанное позволило сформулировать определение профессионального здоровья учителя, под которым мы понимаем состояние организма, при котором он способен сохранять и активизировать эмоциональные, когнитивные, мотивационные, рефлексивные, регуляторные механизмы, обеспечивающие работоспособность, эффективность и развитие личности работника во всех условиях и на всех этапах протекания профессиональной деятельности [4, с. 165].

         Также следует учитывать тот факт, что условия деятельности оказывают значительное влияние на профессиональное здоровье учителя.

         Современный этап развития образования характеризуется переходом к инновационному развитию, основные направления которого изложены в национальной образовательной инициативе. В условиях реализации данной инициативы существенно возрастают нагрузки на учителя. Это обусловлено, прежде всего, тем, что внедрение инноваций сопряжено с возникновением сопротивления со стороны педагогического коллектива, причина которого лежит в непонимании и как следствие – недовольстве учителей. Это приводит к возрастанию эмоционального напряжения, приводящему к эмоциональной изношенности; увеличению информационной и интеллектуальной нагрузки, вследствие необходимости постоянного повышения квалификации и развитии профессиональной компетентности. Все это усугубляется консерватизмом, возникающим за долгие годы работы в школе. В итоге к концу учебного года многие педагоги ощущают психологический дискомфорт, усталость, опустошенность, раздражительность, чувство нереализованных возможностей, социально-профессиональное одиночество и т.п., что является характерными признаками изменения профессионального здоровья личности.

         Это позволило в качестве симптомов нарушения профессионального здоровья учителя выделить следующие:

·     негативный субъективный статус, который проявляется ухудшением самочувствия, повышением артериального давления, снижением уровня профессиональной активности, снижением интереса к инновациям, сопротивления им, а также в нестабильности настроения, быстрых переходах от гнева к состоянию апатии;

·     наличие болевого синдрома (в том числе и психоэмоционального – «болит душа»);

·     снижение или полная утрата трудоспособности, при которой у учителя нет сил для выполнения профессиональных обязанностей даже в начале рабочего дня;

·     уменьшение объема и степени мобилизации функциональных резервов (быстрая утомляемость педагога, снижение объема внимания, отказ от активных методов обучения, требующих больших психофизиологических затрат, длительный период врабатываемости, снижение переносимости повышенных физических и психических нагрузок);

·     проявления психологического насилия в образовательной среде (самоутверждение за счет других), проявляющееся в открытом неприятии и постоянной критике ученика; унижении его человеческого достоинства; угрозах в адрес ученика; предъявлении к ученику требований, не соответствующих возрасту или его возможностям [7, с. 266].

         Таким образом, достаточно наличия выраженности у учителя 2-3 симптомов нарушения профессионального здоровья, чтобы возникли проблемы в процессе реализации педагогической деятельности, снизилось качество обучения, утратилась чуткость, внимательность и восприимчивость к интересам учащихся, а также желание помочь ребятам найти себя в будущем, стать самостоятельными, творческими и уверенными в себе людьми.

         Все это приводит к необходимости разработки и адаптации программы психологической поддержки профессионального здоровья учителя. В результате можно будет говорить об активном, мобильном, проявляющем инициативу, четко осознающем свои профессиональные цели, оптимистично настроенном по отношению к инновациям учителе. Именно такой педагог способен успешно реализовать основные направления, изложенные в национальной образовательной инициативе «Наша новая школа».

Литература:

1. Анисимова О.А. Психолого-педагогическая компетентность как фактор сохранения и укрепления профессионального здоровья учителя: Дисс…канд. психол. наук. – М., 2002. 160 с.

2. Маклаков А.Г. Основы психологического обеспечения профессионального здоровья военнослужащих: Автореф. дисс. ... докт. психол. наук. – СПБ., 1996.

3. Митина Л.М. Психология профессионального развития учителя. – М.: Флинта, 1998. 200 с.

4. Печеркина А.А., Синякова М.Г. Профессиональное здоровье учителя: понятие, составляющие, личностные и поликультурные детерминанты // Система профессионального образования в России: проблемы и перспективы развития: монография. – Новосибирск: «СИБПРИНТ», 2010. С. 149-177.

5. Пономаренко В.А. Психология жизни и труда летчика. Воениздат – М., 1992. 224 с.

6. Психология здоровья / Под ред. Г.С. Никифорова. – СПб.: «Питер», 2003. 607 с.

7. Сыманюк Э.Э., Печеркина А.А. Противодействие профессиональным деформациям // Народное образование. – № 9. 2010. С. 265-269.

Тренинг

«Развитие коммуникативных умений и навыков конструктивного поведения, бесконфликтного общения»

Цель: помочь участникам тренинга понять роль психологического просвещения в построении гуманных отношений между всеми участниками УВП; усовершенствовать навыки конструктивного поведения в конфликтных ситуациях, творческого решения проблем; ознакомить с приемами саморегуляции, снятия эмоционального напряжения, предупреждения стрессового состояния; формировать позитивную самооценку.

-Что нужно сделать, чтобы наше взаимодействие было эффективным?

1.    Принятие правил тренинга

- доверительная обстановка;

- искренность;

- уважение говорящего;

- конфиденциальность;

- персонификация высказываний;

- «здесь и теперь»;

- активность;

- постоянный самоанализ

П. Основная часть тренинга.

     1. а) упражнение «Знакомство»;

         б) мозговой штурм. Незаконченное предложение «Я ценю в людях…»;

         в) видеовставка «Что такое жизнь?»

         Цель: сплотить группу; определить качества, которые участники ценят в людях; создать благоприятный для работы психологический климат.

     2.. Упражнение  «Моя любимая игрушка»

          Цель: развивать навыки самоанализа и самовыражения.

          Психолог: «У каждого из нас в детстве была любимая игрушка. Хорошо, если мы не забывали о ней. Это как бы связывает нас с чудесным миром детства, когда мы были самыми счастливыми.

           А помните ли вы свою игрушку? Что это? Мячик? Плюшевый мишка? Кукла? Как ее звали? И где они сейчас?» (Звучит музыка. Участники спокойно вспоминают свое детство и любимые игрушки. Потом рассказывают о своих любимых игрушках).

             Вывод: Мы почувствовали состояние каждого участника и узнали друг о друге то, о чем никогда не говорили.

3.    Упражнение «Маршрутный лист».

Цель: развивать умение давать самооценку, анализировать свое внутреннее состояние.

Психолог: «Вам необходимо за несколько минут прожить весь день. Соедините по порядку  указанные отрезки цветом, который соответствует вашему внутреннему состоянию».

- Какой цвет (оттенки) преобладает?

Вывод: С определенными нашими действиями связано наше внутреннее состояние или же, наоборот, наше внутреннее состояние влияет на наши действия.

     4. Упражнение «Качества, важные для общения»

         Цель: определить качества, важные для общения; развивать навыки самоанализа.

         Психолог: «Среди позитивных качеств, которые свойственны каждому человеку, необходимо отметить нужные для эффективного общения».

        Список оформляется на доске, переносится участниками на свой листок и дается самооценка по 10-бальной шкале.

Образец:

Качество	Самооценка
Умение слушать
Тактичность
Умение убеждать
Интуиция
Наблюдение
Откровенность
Толерантность
Уверенность
Доверие
Способность поставить себя на чье-то место
Умение отстаивать свою точку зрения

        Вывод: Каждому человеку  необходимо развивать свои коммуникативные навыки.  

     5. Упражнение «Что такое толерантность».

         Цель: дать возможность участникам сформулировать понятие толерантность, показать многоаспектность этого понятия.

         Психолог: «Каждый участник (или группа) в результате «мозгового штурма» дает определение толерантности. Определение должно быть коротким и емким».

Определения записываются на ватмане. После выступления групп проецируется заготовленное определение толерантности.

         Толерантность –

                   терпение

                   принятие других

                   доверие

                   благосклонность

                   чувство юмора

                   чуткость

                   альтруизм

                   терпимость к разногласиям

                   умение владеть собой

                   умение не осуждать других

                   доброжелательность

                   гуманизм

                   умение слушать

                   эмпатия

                   сотрудничество, дух партнерства

                   уважение человеческого достоинства

                   уважение других

                   способность поставить себя на место другого

                   терпимость к чужим мыслям, верованиям, поведению

                   признание разнообразия

                   признание равенства других

                   отречение от доминирования, нанесения вреда и  насилия.

        - Какое определение наиболее удачное?

        - Можно ли дать только одно определение толерантности?

      Вывод: Понятие толерантность имеет множество аспектов и каждое определение выявило какую-то грань толерантности.

     6. Упражнение «Эмблема толерантности».

         Цель: продолжить работу с понятием «толерантность», развивать фантазию и экспрессивные способы  самовыражения.

         Психолог: «Каждая группа должна создать эмблему толерантности, которую возможно было бы поместить на суперобложке, политических документах и национальных флагах».

         Далее следует презентация эмблем.

        - Что общего в рисунках?

        Вывод: эмблемы оптимистические, говорят о глубоком понимании смысла слова «толерантность», символизируют ваши добрые побуждения по отношению к другим людям.

     7. Упражнение «Кто похвалит себя лучше всех?»

         Цель: развивать навыки позитивного внутреннего диалога о самом себе, способность к самоанализу и самовыражению.

         Психолог: «Каждому из нас есть, честь гордиться. Составленная вами сейчас памятка поможет справиться с плохим настроением и оценить себя адекватно».

     Мои лучшие черты        Мои способности и таланты      Мои достижения

         - Участники зачитывают памятки по желанию и оставляют их у себя.

         - Трудно ли было оценить себя?

     Вывод: Порой       непросто разобраться в себе, оценить себя, но очевидно то, что вам есть, чем гордиться.

      8.  Упражнение «Ассоциации».

         Цель: развивать ассоциативное мышление, навыки общения, дать определение понятию «конфликт».

        Участники объединяются по парам. Каждая пара получает задание изобразить в виде пиктограмм свои ассоциации, чувства образы к слову  «конфликт».

Если конфликт - это мебель, то какая?

Если конфликт – это дерево, то какое?

Если конфликт – это явление природы, то какое?

Если конфликт – это техника, то какая?

Если конфликт – это посуда, то какая?

Если конфликт – это цветок, то какой?

Если конфликт - это фрукт, то какой?

Если конфликт – это овощ, то какой?

Если конфликт – это животное, то какое?

Если конфликт – это музыка, то какая?

Если конфликт – это литературное произведение, то какое?

     - Презентация работ.

     - Интересна ли была для вас эта работа?

     - Так что же такое конфликт?

     Вывод: конфликт – это столкновение противоположных целей, интересов, позиций, мыслей, взглядов.  Основой любого конфликта является ситуация, которая включает противоречивые позиции сторон по какому-либо вопросу.

         Конфликты играют не только негативную, но и позитивную роль в организации деятельности. Каким будет конфликт в каждой конкретной ситуации – зависит от умения руководить им.

     9. Упражнение «Пять добрых слов».

         Цель: получение обратной связи от группы, предоставление возможности делать приятное другому человеку, повышение самооценки, самосознания.

         Психолог: «Обведите свою руку на листе бумаги и на ладони напишите свое имя. Потом по кругу передайте листочки. На одном из пальчиков вы пишите какое-нибудь привлекательное качество хозяина или сделайте ему комплимент».

     - Собираются листочки, зачитываются комплименты, а группа отгадывает, кому они предназначаются. Раздаются участникам.

     - Какие ощущения возникли, когда читали надписи на вашей «руке»?

     - Все ли достоинства вам известны?

     Вывод: приятно услышать от коллег в свой адрес приятные слова. Говорите больше добрых, хороших слов и Вселенная отблагодарит вас за это.

     10. Упражнение «Король».

         Цель: помочь участникам осознать и оценить возможности и последствия проявлений собственных мотивов в собственном поведении.

         Психолог: «Кто из вас в детстве не мечтал стать королевой? Попробуем сейчас почувствовать себя таковой».

         Один человек выходит в круг. Это наш король, а мы его подчиненные. Король будет нами руководить, мы должны выполнять его приказы.

Ситуация 1

         Родители учащихся 6 класса жалуются заместителю директора по УВР на то, что классный руководитель часто  оскорбляет детей, унижая их.

         Ваши действия?

Ситуация 2

         В коллективе конфликтуют две группы педагогов, они обращаются  к заместителю директора по УВР и просят, чтобы он стал на их сторону.

         Как будете действовать  вы?

Ситуация 3

         Воспитательной работой в школе занимаются  заместитель директора по воспитательной работе и педагог-организатор. Они составили план воспитательной работы, который предусматривает участие учителей-предметников в воспитательных мероприятиях. Но они отказываются, мотивируя тем, что это не их обязанность: пусть воспитательной работой занимаются педагог-организатор и заместитель директора по воспитательной работе.

        Каково  разрешение конфликта вами?

Ситуация 4

        Во время аттестации учитель не согласен с тем, что его аттестуют на 1 категорию, а не на высшую. Возник конфликт, который разделил коллектив на 2 лагеря. Первый лагерь – на стороне администрации, второй – на стороне учителя.

        Ваши действия.

Ситуация 5

       Одаренных детей в школе мало, но учителя готовят двоих учеников на МАН. Нам необходимо работать  над развитием способностей всех детей, а не развивать отдельных из них, это неэффективно.

       Согласны ли вы с такой постановкой вопроса?

Ситуация 6

Учитель ведет себя демонстративно грубо.

Ваши решения.

Ситуация 7

Вы видите, как учащийся плюет на пол.

Ваши действия.

Ситуация 8

        Родители лгут с целью оправдания плохого поступка своего ребенка.

Варианты решения проблемы.

Ситуация 9

         Хулиган-восьмиклассник дал подзатыльник маленькому пятикласснику. Просто так. Заместитель директора по УВР наблюдала за этой ситуацией и сделала то же самое по отношению к хулигану, спросив его при этом: «Ну и как тебе?» - «Нормально», - ответил тот.

        Как бы поступили вы в этой ситуации?

Ситуация 10

         Учитель отказывается от участия в конкурсе «Учитель года», мотивируя это отсутствием  времени и состоянием здоровья.

         Ваша роль в сложившейся ситуации?

Ситуация 11

       В школе вспыхнул конфликт из-за того, что классным руководителем 9 класса  назначена учительница, которая была членом секты «Свидетели Еговых». Учительница проводила на должном уровне уроки, никогда не вела религиозной пропаганды. Родители требовали от администрации «защитить» их детей от сектантки.

Ваши действия.

      - Заслушиваются и обсуждаются ответы групп.

     - Понравилось ли быть королем?

     - Возникло ли чувство власти над другими людьми?

     - Остался ли король довольным  своим правлением?

     - Что чувствовали подчиненные?

     - Какие слова короля вызывали у вас дискомфорт и недовольство?

     - Легко ли быть хорошим королем?

    Вывод: Работник, занимающий руководящую должность, должен  уметь поставить себя на место других,       анализировать сложившуюся ситуацию, обладать навыками разрешения конфликта.

     11. Проективный рисунок «Что я даю людям и чего от них жду?»

         Цель: выяснить содержание альтруистических проявлений, развивать навыки самоанализа проявлений мотивации помощи в собственном взаимодействии через спонтанные рисуночные образы.

         Психолог: «На листе бумаги изобразите свое представление о том, что вы даете людям и что получаете от них».

- Раскрывается смысл рисунков.

- Чем могут быть обоснованы противоречия между тем, что вы даете людям и тем, что получаете от них?

          Вывод человек-альтруист не преследует корыстных целей в общении с людьми.

    12. Упражнение «Козырь».

        Цель: повысить самооценку участников семинара, вырабатывать навыки самоанализа.

        Психолог: «Разделить лист на две части. Слева  перечислите свои положительные черты, с правой – отрицательные. Разорвите лист по линии сгиба. Правую часть  сомните и выбросьте, левую, что у сердца, сохраните. Пусть качества, записанные на левой половинке, будут козырем в дальнейшей вашей профессиональной деятельности и в общении с коллегами.

    13. Упражнение «Поэма про толерантность».

        Цель: обобщить полученные знания о толерантности, развивать творческое мышление.

        Психолог: «Каждая группа пишет на листе бумаги А-4 восточное стихосложение по схеме:    

 Слово.

Прилагательное, прилагательное.

Глагол, глагол, глагол.

Фраза, выражающая отношение к описываемому.

         - Затем каждая группа зачитывает свои творческие работы.

         Вывод: работа помогла  нам прислушаться к мнению других, учила быть толерантным к своим коллегам, развивала творческое мышление.

   14. Упражнение «Литературная задача».

         Цель: способствовать сплочению группы, развивать логическое мышление.

          Психолог: «Вам необходимо из предложенных слов воссоздать  стихотворения известных авторов».

Друг   другу   мы   тайно враждебны,

Завистливы,   глухи, чужды.

А как бы   и  жить   и  работать,

Не зная   извечной  вражды!

                             А. Блок

Земное   сердце   стынет вновь,

Но   стужу   я   встречаю грудью,

Храню   я   к   людям   на безлюдьи

Неразделенную   любовь.

                             А.Блок

В   наш  трудный,  но  все-таки   праведный   век,

Отмеченный   потом   и кровью,

Не  хлебом    единым    ты жив,   человек, -
Ты   жив,   человек,   и   любовью.

                             Л. Филатов

Вранья   и   лени должно   опасаться,

Пока   они   не хлынули   рекой...

Геракла   может  и  не оказаться

В последнюю   минуту под рукой.

                 Л.Филатов

Ну   можно ли представить мир   без   шуток?!

Да  он  без  шуток был  бы  просто  жуток!..

Когда на сердце холод, страх и тьма –

Лишь юмор не дает сойти с ума.

                  Л Филатов

          - Выступление представителей групп.

          - Сложно ли было справиться с заданием?

          - Кто был самым активным участником?

        Вывод: коллективное дело сплачивает  людей, помогает им  показать себя и прислушаться к мнению других.

   16. Упражнение «Кто больше?»

         Цель: развивать творческое мышление, навыки общения.

         Психолог: «Каждой группе необходимо составить как можно больше предложений со словами «учитель», «дерево».

          - Презентация работ.

          - Принес ли удовлетворение процесс работы над этим заданием?

        Вывод: творчески подход к решению проблемы объединяет людей, развивается их логическое мышление.

       19. Мини-лекция «Саморегуляция как фундаментальное условие профессионального развития и сохранения здоровья современного учителя».

       20. Знакомство с приемами снятия эмоционального напряжения и предупреждения стрессовых состояний. (См. памятку)

Ш. Заключительная часть. Рефлексия

      - На листе ватмана цветными мелками каждый участник изображает некий предмет, образ, символизирующий работу на семинаре.

     -  Релаксация. Презентация «Пусть жизнь улыбнется вам!»

• 1 слайд

  Первый и последний учитель жизни – САМА ЖИЗНЬ
  Т.Уайлдер, американский писатель
  

• 2 слайд

  Хозяин своей судьбы тот, кто умеет пожинать плоды своих неудач.
  И.Н.Шевелев
  

• 3 слайд

  Человек – бездна. Что таится в этой бездне, неведомо даже ему самому.
  И.Н.Шевелев
  

• 4 слайд

  Судьба человека, города и даже государства предназначена его именем.
  Древняя мудрость
  

• 5 слайд

  Самое лучшее лекарство от стресса, психического утомления и депрессии – это обстоятельный и неспешный разговор с самим собой.
  Коричер, английский врач
  

• 6 слайд

  Человек, считающий свою жизнь бессмысленной, не просто несчастен, а плохо приспособлен к жизни.
  А.Эйнштейн
  

• 7 слайд

  Отсутствие ясной цели жизни действует угнетающе.
  Дж. Рейнуотер, психотерапевт
  

• 8 слайд

  Мое собственное «я» должно быть таким же объектом моей любви, как и другой человек.
  Э. Фромм,
  американский психолог
  

• 9 слайд

  Если вы хотите,
  чтобы жизнь улыбалась вам, подарите ей сначала
  свое хорошее настроение.
  Спиноза
  

• 10 слайд

  Самое трудное –
  не защищать свое мнение,
  а знать его.
  А. Моруа
  

• 1 слайд

  Урок Бабочки
  Однажды в коконе появилось небольшое отверстие; человек сидел и наблюдал как бабочка в течение нескольких часов старалась с усилием протиснуть свое тело через это маленькое отверстие.
  

• 2 слайд

  Затем она, похоже, прекратила продвигаться.
  
  Казалось, что она продвинулась так далеко, как могла, и что она совсем не могла больше продвигаться дальше.
  

• 3 слайд

  Поэтому человек решил помочь бабочке: он взял ножницы и разрезал кокон.
  
  Теперь бабочка легко вылезла наружу.
  
  Но у нее было сморщенное тело, ее крылышки были крошечными и съежившимися.
  

• 4 слайд

  Человек продолжал наблюдать за ней, потому что он ожидал, что в любой момент крылышки ее раскроются, увеличатся и расправятся настолько, чтобы быть в состоянии поддерживать тело бабочки, и станут крепкими.
  

• 5 слайд

  Ничего этого не произошло!
  В на самом деле весь остаток своей жизни бабочка ползала вокруг со сморщенным телом и съежившимися крылышками. Она никогда не смогла летать.
  

• 6 слайд

  Именно этого человек не понимал в своей доброте и добрых намерениях, – что этот ограничивающий кокон и усилия, которые нужно приложить бабочке, чтобы выбраться через крошечное отверстие, это Божественный способ наполнить крылышки бабочки жидкостью под давлением из ее тела с тем, чтобы она смогла полететь как только освободится из кокона.
  

• 7 слайд

  Иногда усилия – это именно то, что нам нужно в нашей жизни.
  
  Если бы Бог позволил нам проходить по жизни без каких-либо препятствий, это бы искалечило нас. Мы не были бы такими сильными, как можем. Мы никогда бы не смогли летать.
  

• 8 слайд

  Я просил Силы...
  А Бог дал мне трудности, чтобы сделать меня сильным.
  
  Я просил Мудрости...
  А Бог дал мне
  проблемы, которые нужно решать.
  
  Я просил процветания...
  А Бог дал мне Мозг и Мускулы, чтобы работать.
  

• 9 слайд

  Я просил Мужества…
  А Бог дал мне препятствия, которые нужно преодолевать.
  
  Я просил Любви...
  А Бог дал мне людей в беде, которым нужно помогать.
  

• 10 слайд

  Я просил Даров...
  А Бог давал мне Удобные Случаи.
  
  “Я не получил ничего из того, чего желал...
  Но я получил все, что мне нужно”.
  

• 11 слайд

  Живи жизнью без страха, смело встречай все препятствия и показывай, что можешь преодолеть их.
  

• 12 слайд

  «Счастье подобно бабочке. Чем больше ловишь его, тем больше оно ускользает. Но если вы перенесете свое внимание на другие вещи, оно придет и тихонько сядет вам на плечо».