975282
столько раз учителя, ученики и родители
посетили сайт «Инфоурок»
за прошедшие 24 часа
+Добавить материал
и получить бесплатное
свидетельство о публикации
в СМИ №ФС77-60625 от 20.01.2015
Дистанционные курсы профессиональной переподготовки и повышения квалификации для педагогов

Дистанционные курсы для педагогов - курсы профессиональной переподготовки от 1.410 руб.;
- курсы повышения квалификации от 430 руб.
Московские документы для аттестации

ВЫБРАТЬ КУРС СО СКИДКОЙ ДО 90%

ВНИМАНИЕ: Скидка действует ТОЛЬКО до конца апреля!

(Лицензия на осуществление образовательной деятельности №038767 выдана ООО "Столичный учебный центр", г.Москва)

ИнфоурокИнформатикаДругие методич. материалыПрактическая работа "Влияние информационных технологий на развитие гостиничного и туристического бизнеса"

Практическая работа "Влияние информационных технологий на развитие гостиничного и туристического бизнеса"

библиотека
материалов
Скачать материал целиком можно бесплатно по ссылке внизу страницы.

Практическая работа № 1

«Влияние информационных технологий на развитие гостиничного сервиса и туризма»

Цель работы: научиться определять какое программное и аппаратное обеспечение необходимо для туристического и гостиничного бизнеса.

Теоретический материал:

Современные компьютерные технологии активно внедряются в сферу социально-культурного сервиса (СКС) и туристского бизнеса, их применение становится неотъемлемым условием успешной работы. Известное изречение «Кто владеет информацией, тот владеет миром» особенно актуально для сферы туристского бизнеса, так как именно оперативность, надежность, точность, высокая скорость обработки и передачи информации во многом определяют эффективность управленческих решений в этой области. Реализация этих условий возможна только в рамках применения информационных компьютерных систем.

Любые управленческие информационные процессы включают в себя процедуры регистрации, сбора, передачи, хранения, обработки, выдачи информации и принятия управленческих решений. Информационные технологии представляют собой те средства и методы, с помощью которых реализуются эти процедуры в различных информационных системах.

Ход работы:

Задание 1. Прочитать текст. Оценить как влияют информационные технологии на развитие тур. фирмы С7-тур.

Вашему вниманию представлена организационная структура туристического агентства С7-тур.

За год через офис проходит 5000 – 7000 туристов.

Офис фирмы «С7 ТУР»

С7 ТУР – это туристское агентство авиакомпании «Сибирь» основано в августе 1994 года и с самого начала своего существования входит в состав коммерческого комплекса Авиакомпании. С7 ТУР. имеет свои представительство в городах России.

Ниже на рисунке представлена организационная структура ООО «С7 ТУР»

http://refdb.ru/images/835/1669789/13bbfda0.gif



Организационная структура ООО «С7 ТУР» с точки зрения информационных технологий:

1. Технические средства филиала компании «С7 ТУР» в г.Новосибирске:

- Персональные компьютеры марки Pentium IV 1,7 Гц (с необходимыми периферийными устройствами) – 35 шт.

- Копировальный центр (сканер, принтер, ксерокс) Canon MF 3110 – 1 шт.

- Принтеры марки HP Laserjet и HP Deskjet различных модификаций – 8 шт

- Телефоны Panasonic KX-TS 2350 – 30 шт.

- 2 факса марки Panasonic KX-FT 22 – 2 шт.

- Оборудование для обслуживания локальных и глобальных сетей

2. Используемые программные продукты:

- стандартные программы

  1. Windows XP, его приложения

  2. Microsoft Office 2007 (Word, Excel, Access, Outlook)

  3. Internet Explorer

  4. Почтовые программы: The Bat, Outlook Express

  5. Интернет-пейджеры: ICQ, Qip

  6. ДубльГИС

  7. Архиваторы Winrar, Winzip

  8. Электронные словари и переводчики

  9. Графические редакторы(Photoshop)

  10. Антивирусная программа Kaspersky Antivirus

-специализированные:

  1. «Master-tour» (программа для автоматизации офисной деятельности компаний-туроператоров)

  2. «Master-WEB»(система он-лайн бронирования туров)

  3. «Скарта» (программа автоматизации работы туристского офиса)

  4. «Gabriel» (программа для печати авиабилетов)


Задание 2.

На основе приведённого текста составить структуру своей тур.фирмы, указать какое количество сотрудников работает в тур.фирме, также указать какое количество человек в год обслуживает тур.фирма. Описать аппаратное и программное обеспечение, которым вы будете пользоваться.

Задание 3.

  1. Придумать название гостиницы (указать звёздность, если она имеется)

  2. На какой контингент направленна деятельность гостиницы

  3. Описать какие информационные технологии применяются в вашей гостинице (аппаратное и программное обеспечение)

  4. Сделайте вывод о информационном оснащении своей гостиницы.

Для выполнения задания 2-3 используйте приложение.

ПРИЛОЖЕНИЕ

Аппаратное обеспечение

Персональные компьютеры с соответствующим периферийным оборудование (монитор, мышь, клавиатура)

Характеристики ПК:

Процессор: Intel Atom Z3735F (1.33 Ггц)

Память 2 Гб (DDR3L)

Накопитель(и) SSD: 32 Гб

Видеокарта: Intel HD Graphics

Операционная система: Windows 10 SL

Типоразмер корпуса Microcomputer

Цена ПК: 11 150 р.

Процессор: AMD A6 6400K (3.9 Ггц)

Память: 4 Гб (DDR3 DIMM)

Накопитель(и): HDD: 1000 Гб

Видеокарта: AMD Radeon HD 8470D

Операционная система: Free DOS

Типоразмер корпуса: Mini-Tower

Цена ПК: 22 190 р.



Процессор: Intel Pentium J2900 (2.41 Ггц)

Память: 2 Гб (DDR3 DIMM)

Накопитель(и): HDD: 500 Гб

Видеокарта: Intel HD Graphics

Операционная система: Windows 8.1

Типоразмер корпуса: Midi-Tower

Цена ПК: 29 990 р.

Процессор: AMD Sempron X4 3850 (1.3 Ггц)

Память: 2 Гб (DDR3 DIMM)

Накопитель(и): HDD: 500 Гб

Видеокарта: AMD Radeon R3

Операционная система: Free DOS

Типоразмер корпуса: Micro-Tower

Цена ПК: 14 990р.



Монитор LG seria M37 20M37A-B

  • Диагональ: 19.5

  • Разрешение экрана: 1600×900

  • LED-подсветка: Есть

  • Соотношение сторон: 16:9

  • Яркость: 200

  • Цена: 6 799р.

Монитор Samsung S20D300NH

Диагональ: 19.5

Разрешение экрана: 1366x768

LED-подсветка: Есть

Соотношение сторон: 16:9

Яркость: 200

Цена: 6 310р.

Монитор Samsung S20D300NH

  • Диагональ: 19.5

  • Разрешение экрана: 1366x768

  • LED-подсветка: Есть

  • Соотношение сторон: 16:9

  • Яркость: 200

Цена: 12 329р.

Монитор Samsung S20D300NH

  • Диагональ: 19.5

  • Разрешение экрана: 1366x768

  • LED-подсветка: Есть

  • Соотношение сторон: 16:9

  • Яркость: 200

Цена: 7 359 р.

Принтер HP LaserJet Pro P1102w черный

Тип печати: лазерная

Вид печати: черно-белая

Скорость печати ч/б: до 18 стр/мин

Разрешение печати: 600x600 dpi

Формат бумаги: A4

Цена: 8 199р.

Струйный принтер HP OfficeJet Pro 8100 ePrinter (CM752A) черный

  • Тип: струйный

  • Функции: принтер

  • Сетевая печать: Нет

  • AirPrint: Есть

  • Цена: 4 590 Р.

 

Лазерный принтер Canon Selphy CP1000 белый

  • Тип: сублимационный

  • Функции: принтер

  • Сетевая печать: Нет

  • AirPrint: Нет

  • Цветность печати: цветная. Цена: 6 990 р.

Принтер HP LaserJet Pro P1102

  • Тип: лазерный\светодиодный

  • Функции: принтер

  • Сетевая печать: Есть

  • AirPrint: Нет

  • Цветность печати: черно-белая

Цена: 4 990 Р.


Игровая мышь: 1200 р.

Оптическая мышь – без проводная : 990 р.

Оптическая мышь – проводная : 490 р.

Оптическая мышь – проводная : 390 р.

Клавиатура:

A4Tech X7-G800 Black-Silver PS/2

Проводная клавиатура

Интерфейс PS/2

Для настольного компьютера

Эргономическая конструкция

Клавиш: 104, дополнительных: 16

Цена: 999 р.

Клавиатура

Intro KW 555 В

Проводная клавиатура

Интерфейс USB

Для настольного компьютера

Эргономическая структура

Цена: 1250 р.


Программное обеспечение:

СТАНДАРТНЫЕ ПРОГРАММЫ:

Антивирус. Защищает от нежелательного программного обеспечения, спама, хакерских атак. Нельзя устанавливать несколько антивирусов, так как это приведет к их конфликту и сильно затормозит работу компьютера. Рекомендую:

  1. Security Essentials. Бесплатный антивирус от Microsoft. Хорошая защита от вирусов, удобный в использовании;

  2. Avast Antivirus. Хорошее соотношение защита/производительность. Есть платная и бесплатная версии;

  3. Nod. Хорошие защита и производительность. Только платные версии;

  4. Антивирус Касперского. Отличная защита, но плохая производительность. Только платные версии.

Кодеки. Необходимы для просмотра видео- и прослушивания аудиофайлов. Рекомендую K-Lite Codec Pack — бесплатный набор кодеков.

Архиватор. Служит для распаковывания и создания архивов. Рекомендую:

    1. 7-Zip. Бесплатный архиватор. Работает со всеми архивами + архивом 7z;

    2. WinRar. Платный архиватор. Работает со всеми архивами.

PDF-Reader. Позволяет открывать документы формата pdf. Рекомендую:

    1. Adobe Reader. Бесплатный PDF-reader;

    2. Foxit Reader. Бесплатный PDF-reader;

    3. Adobe Acrobat. Платная программа. Помимо просмотра, позволяет редактировать PDF-файлы.

Adobe Flash Player. Нужен для отображения flash-элементов на web-сайтах (видео, аудио, игры, меню, видеочаты).

Офисный пакет. Предназначен для работы с документами и рабочими данными.

    1. Microsoft Office. Удобный в использовании и всемирно известный офис. Включает программы для редактирования текстов, таблиц, презентаций, баз данных и многое другое. Платный;

    2. OpenOffice. Бесплатный офисный пакет. Достаточно удобный для домашнего использования. Включает программы для редактирования текстов, таблиц, презентаций, баз данных и многое другое.

CD-recorder. Для работы с компакт-дисками (запись, создание и запись образов). Рекомендую:

    1. Infra Recorder. Бесплатная программа для записи дисков. Удобная в использовании. Не работает с дисками BlueRay;

    2. Nero. Мощная программа, включающая множество инструментов для работы с дисками. Платная.

Утилиты. Помогают в настройке, диагностике и поддержке компьютера.

  1. CCleaner. Чистит компьютер от «мусора»;

  2. Defraggler. Выполняет дефрагментацию диска

СПЕЦИАЛИЗИРОВАННЫЕ ПРОГРАММЫ:

  1. ПО в отрасли туризма относят комплексные системы автоматизации деятельности туристской фирмы. Программные комплексы «Мастер-Тур», «САМО-Тур» и «САМО-ТурАгент», Turwin MultiPro , «Jack», «Сам себе тур», «Туроператор», «Тур1», «1С-Рарус: Турагентство».


Основной функционал перечисленных программ сводится к формированию и реализации тура, а именно:

- осуществление разнообразных операций для работы с данными;

- оптимизация и автоматизация управления туристическим предприятием с учетом контроля процесса продаж, изменений конъюнктуры рынка и т.д.;

- формирование различных туристических программ: групповых или индивидуальных, по одной или нескольким странам;

- определение порядка расчета тура;

- оперативное оформление заказов;

- автоматическое комплектование турпакета и формирование прайс-листов; электронная документация автоматизация офис турфирма

- создание справочников по любому сегменту туристского продукта;

- контроль загрузки рейсов и отелей с учетом квот мест.

  1. ПО в отрасли гостиничного сервиса

"Лидер - Отель", "МаксиБукинг", "ProHotel", "1c-hotel" подобные программы управляют службой приема постояльцев и их регистрации, гостиничным хозяйством и рестораном, отделом маркетинга и рекламы, бухгалтерией и отделом кадров.





























Краткое описание документа:

Практическая работа была составлена для студентов специальности менеджер гостиничного сервиса по дисциплине Информатика и ИКТ в профессиональной деятельности.

В данной практической работе рассматривается реальная туристическая фирма с точки зрения технического обеспечения. Студентам предлагается составить техническое описание своей тур.фирмы и своей гостиницы.


Общая информация

Номер материала: ДВ-395631

Вам будут интересны эти курсы:

Курс повышения квалификации «Табличный процессор MS Excel в профессиональной деятельности учителя математики»
Курс повышения квалификации «Информационные технологии в деятельности учителя физики»
Курс повышения квалификации «Методика преподавания информатики в начальных классах»
Курс повышения квалификации «Внедрение системы компьютерной математики в процесс обучения математике в старших классах в рамках реализации ФГОС»
Курс профессиональной переподготовки «Информатика: теория и методика преподавания в образовательной организации»
Курс «Фирменный стиль» (Corel Draw, Photoshop)
Курс «1С: Предприятие 7.7»
Курс «WEB-ВЕРСТКА (HTML, CSS)»
Курс повышения квалификации «Сетевые и дистанционные (электронные) формы обучения в условиях реализации ФГОС по ТОП-50»
Курс профессиональной переподготовки «Информационные технологии в профессиональной деятельности: теория и методика преподавания в образовательной организации»
Курс повышения квалификации «Использование компьютерных технологий в процессе обучения в условиях реализации ФГОС»
Курс повышения квалификации «Введение в программирование на языке С (СИ)»
Курс профессиональной переподготовки «Управление в сфере информационных технологий в образовательной организации»
Курс повышения квалификации «Современные тенденции цифровизации образования»
Курс повышение квалификации «Применение интерактивных образовательных платформ на примере платформы Moodle»

Благодарность за вклад в развитие крупнейшей онлайн-библиотеки методических разработок для учителей

Опубликуйте минимум 3 материала, чтобы БЕСПЛАТНО получить и скачать данную благодарность

Сертификат о создании сайта

Добавьте минимум пять материалов, чтобы получить сертификат о создании сайта

Грамота за использование ИКТ в работе педагога

Опубликуйте минимум 10 материалов, чтобы БЕСПЛАТНО получить и скачать данную грамоту

Свидетельство о представлении обобщённого педагогического опыта на Всероссийском уровне

Опубликуйте минимум 15 материалов, чтобы БЕСПЛАТНО получить и скачать данное cвидетельство

Грамота за высокий профессионализм, проявленный в процессе создания и развития собственного учительского сайта в рамках проекта "Инфоурок"

Опубликуйте минимум 20 материалов, чтобы БЕСПЛАТНО получить и скачать данную грамоту

Грамота за активное участие в работе над повышением качества образования совместно с проектом "Инфоурок"

Опубликуйте минимум 25 материалов, чтобы БЕСПЛАТНО получить и скачать данную грамоту

Почётная грамота за научно-просветительскую и образовательную деятельность в рамках проекта "Инфоурок"

Опубликуйте минимум 40 материалов, чтобы БЕСПЛАТНО получить и скачать данную почётную грамоту

Включите уведомления прямо сейчас и мы сразу сообщим Вам о важных новостях. Не волнуйтесь, мы будем отправлять только самое главное.