341313
столько раз учителя, ученики и родители
посетили сайт «Инфоурок»
за прошедшие 24 часа
+Добавить материал
и получить бесплатное
свидетельство о публикации
в СМИ №ФС77-60625 от 20.01.2015
Дистанционные курсы профессиональной переподготовки и повышения квалификации для педагогов

Дистанционные курсы для педагогов - курсы профессиональной переподготовки от 6.900 руб.;
- курсы повышения квалификации от 1.500 руб.
Престижные документы для аттестации

ВЫБРАТЬ КУРС СО СКИДКОЙ 50%

ВНИМАНИЕ: Скидка действует ТОЛЬКО сейчас!

(Лицензия на осуществление образовательной деятельности № 5201 выдана ООО "Инфоурок")

ИнфоурокДругоеПрезентацииПрезентация к классному часу Телефонный этикет

Презентация к классному часу Телефонный этикет

библиотека
материалов
Ребята, давайте жить дружно!
Загадка Жмёшь на кнопки – не баян! Говоришь - не рация! И летит за океан инф...
Телефонный этикет
 Телефон Теле – далеко Фон - слышу Голос издалека
Сравните, пожалуйста, два разговора и скажите, какой из них вы считаете прав...
Правила общения по телефону Перед тем как набрать телефонный номер с начала с...
Правила общения по телефону В начале разговора поздоровайтесь. Представьтесь....
Телефонный разговор должен быть кратким. Если нужно обсудить какой-то важный...
Правила общения по телефону «Алло» — специальное телефонное слово. Вместо нег...
Правила общения по телефону • Не следует звонить по телефону часто и в поздне...
Правила общения по телефону Никогда не обращайся по телефону к незнакомому че...
Правила общения по телефону • Нельзя долго и громко разговаривать по мобильно...
Как нужно вести разговор в различных ситуациях? Ситуация 1. Здравствуйте Елен...
Ситуация 2 Ты набираешь номер и слышишь в трубке незнакомый голос. Кажется эт...
Ситуация 3 Ты набираешь номер, тебе отвечают – и оказывается, что ты попал не...
Спасибо за внимание

Описание презентации по отдельным слайдам:

1 слайд Ребята, давайте жить дружно!
Описание слайда:

Ребята, давайте жить дружно!

2 слайд Загадка Жмёшь на кнопки – не баян! Говоришь - не рация! И летит за океан инф
Описание слайда:

Загадка Жмёшь на кнопки – не баян! Говоришь - не рация! И летит за океан информация! Телефон

3 слайд Телефонный этикет
Описание слайда:

Телефонный этикет

4 слайд
Описание слайда:

5 слайд  Телефон Теле – далеко Фон - слышу Голос издалека
Описание слайда:

Телефон Теле – далеко Фон - слышу Голос издалека

6 слайд Сравните, пожалуйста, два разговора и скажите, какой из них вы считаете прав
Описание слайда:

Сравните, пожалуйста, два разговора и скажите, какой из них вы считаете правильным и почему. Вариант 1 Вариант 2

7 слайд Правила общения по телефону Перед тем как набрать телефонный номер с начала с
Описание слайда:

Правила общения по телефону Перед тем как набрать телефонный номер с начала следует подумать, нужно ли звонить вообще, чтобы кого- то беспокоить.

8 слайд Правила общения по телефону В начале разговора поздоровайтесь. Представьтесь.
Описание слайда:

Правила общения по телефону В начале разговора поздоровайтесь. Представьтесь. Вежливо попросите друга к телефону. Обязательно поблагодарите за ответ, даже, если вашего друга не оказалось дома. Попрощайтесь. Отвечайте вежливо, не кричите в трубку.

9 слайд Телефонный разговор должен быть кратким. Если нужно обсудить какой-то важный
Описание слайда:

Телефонный разговор должен быть кратким. Если нужно обсудить какой-то важный вопрос, лучше сделать это при встрече. Нельзя начинать телефонный разговор с вопроса: «А кто это?» Никто не обязан тебе представляться — это ты звонишь и беспокоишь людей. Правила общения по телефону

10 слайд Правила общения по телефону «Алло» — специальное телефонное слово. Вместо нег
Описание слайда:

Правила общения по телефону «Алло» — специальное телефонное слово. Вместо него можно также использовать короткое «да» или «слушаю».

11 слайд Правила общения по телефону • Не следует звонить по телефону часто и в поздне
Описание слайда:

Правила общения по телефону • Не следует звонить по телефону часто и в позднее время.

12 слайд Правила общения по телефону Никогда не обращайся по телефону к незнакомому че
Описание слайда:

Правила общения по телефону Никогда не обращайся по телефону к незнакомому человеку на «ты», даже если тебе показалось, что ответил ребёнок.

13 слайд Правила общения по телефону • Нельзя долго и громко разговаривать по мобильно
Описание слайда:

Правила общения по телефону • Нельзя долго и громко разговаривать по мобильному телефону в общественных местах. • В театре, в библиотеке, в музее, на экскурсии, на концерте мобильные телефоны необходимо отключать.

14 слайд Как нужно вести разговор в различных ситуациях? Ситуация 1. Здравствуйте Елен
Описание слайда:

Как нужно вести разговор в различных ситуациях? Ситуация 1. Здравствуйте Елена Ивановна.Это Миша Петров.Позовите, пожалуйста, к телефону Катю. Спасибо. Ты набираешь номер, и к телефону подходит мама твоей подруги.

15 слайд Ситуация 2 Ты набираешь номер и слышишь в трубке незнакомый голос. Кажется эт
Описание слайда:

Ситуация 2 Ты набираешь номер и слышишь в трубке незнакомый голос. Кажется это не твой друг, которому ты звонишь, и вообще кто-то незнакомый. Как же быть? Не спрашивай «кто говорит?» Это не вежливо. В этом случае нужно просто поздороваться (Обязательно) и попросить позвать к телефону того, кто тебе нужен. Если друга нет дома, а ты должен сообщитьему что-то важное, попроси передать это только назови своё имя, чтобы ясно было, от кого эти важные сведения поступили. Теперь можно сказать: Спасибо. До свидания. И положить трубку

16 слайд Ситуация 3 Ты набираешь номер, тебе отвечают – и оказывается, что ты попал не
Описание слайда:

Ситуация 3 Ты набираешь номер, тебе отвечают – и оказывается, что ты попал не туда. Ничего страшного.Скажи: «Извините» и положи трубку. Если и второй раз попадёшь не туда, не смущайся, снова извинись и уточни номер. Например: Извините, это номер 000-00-00?

17 слайд Спасибо за внимание
Описание слайда:

Спасибо за внимание

Общая информация

Номер материала: ДБ-065848

Вам будут интересны эти курсы:

Курс повышения квалификации «Подростковый возраст - важнейшая фаза становления личности»
Курс «Бухгалтерский учет»
Курс профессиональной переподготовки «Управление персоналом и оформление трудовых отношений»
Курс повышения квалификации «Организация научно-исследовательской работы студентов в соответствии с требованиями ФГОС»
Курс повышения квалификации «Основы построения коммуникаций в организации»
Курс профессиональной переподготовки «Организация деятельности экономиста-аналитика производственно-хозяйственной деятельности организации»
Курс профессиональной переподготовки «Логистика: теория и методика преподавания в образовательной организации»
Курс профессиональной переподготовки «Организация менеджмента в туризме»
Курс повышения квалификации «Страхование и актуарные расчеты»
Курс профессиональной переподготовки «Управление ресурсами информационных технологий»
Курс профессиональной переподготовки «Организация технической поддержки клиентов при установке и эксплуатации информационно-коммуникационных систем»
Курс профессиональной переподготовки «Риск-менеджмент организации: организация эффективной работы системы управления рисками»
Курс профессиональной переподготовки «Организация и управление процессом по предоставлению услуг по кредитному брокериджу»
Курс профессиональной переподготовки «Информационная поддержка бизнес-процессов в организации»
Курс повышение квалификации «Информационная этика и право»

Благодарность за вклад в развитие крупнейшей онлайн-библиотеки методических разработок для учителей

Опубликуйте минимум 3 материала, чтобы БЕСПЛАТНО получить и скачать данную благодарность

Сертификат о создании сайта

Добавьте минимум пять материалов, чтобы получить сертификат о создании сайта

Грамота за использование ИКТ в работе педагога

Опубликуйте минимум 10 материалов, чтобы БЕСПЛАТНО получить и скачать данную грамоту

Свидетельство о представлении обобщённого педагогического опыта на Всероссийском уровне

Опубликуйте минимум 15 материалов, чтобы БЕСПЛАТНО получить и скачать данное cвидетельство

Грамота за высокий профессионализм, проявленный в процессе создания и развития собственного учительского сайта в рамках проекта "Инфоурок"

Опубликуйте минимум 20 материалов, чтобы БЕСПЛАТНО получить и скачать данную грамоту

Грамота за активное участие в работе над повышением качества образования совместно с проектом "Инфоурок"

Опубликуйте минимум 25 материалов, чтобы БЕСПЛАТНО получить и скачать данную грамоту

Почётная грамота за научно-просветительскую и образовательную деятельность в рамках проекта "Инфоурок"

Опубликуйте минимум 40 материалов, чтобы БЕСПЛАТНО получить и скачать данную почётную грамоту

Включите уведомления прямо сейчас и мы сразу сообщим Вам о важных новостях. Не волнуйтесь, мы будем отправлять только самое главное.