Рабочие листы
к вашим урокам
Скачать
1 слайд
Общение
МБОУ «Нетьинская СОШ им. Ю.Лёвкина»
Курс «Самоопределение» 9 класс
Учитель технологии: Привалова Е.В.
2 слайд
Определение общения
ОБЩЕНИЕ – это «сложный и многогранный процесс, который может выступать в одно и то же время и как процесс взаимодействия индивидов, и как информационный процесс, и как отношение людей друг к другу, и как процесс их взаимовлияния друг на друга, и как процесс сопереживания и взаимного понимания друг друга»
(Парыгин Б.Д)
3 слайд
Характеристика структуры общения
Три взаимосвязанные стороны
Коммуникативная (обмен информации между индивидами)
Интерактивная (взаимодействие между общающимися индивидами, обмен не только знаниями, идеями, но и действиями)
Перцептивная
(процесс восприятия друг друга партнерами по общению и установление на этой основе взаимопонимания)
4 слайд
Аспекты общения
содержание
цель
средства
5 слайд
язык
знаковые системы
письменность
Технические средства
Способы передачи информации
6 слайд
Материальное
(обмен предложениями и продуктами деятельности)
Когнитивное (обмен знаниями)
Кондиционное (обмен психологическими или физиологическими состояниями)
Мотивационное (обмен целями, интересами, потребностями)
Деятельностное (обмен действиями, умениями, навыками)
Виды общения
В зависимости от содержания целей и средств
7 слайд
Цель общения
Это ради чего у человека возникает данный вид активности, представляют собой средства удовлетворения разнообразных потребностей
социальные
эстетические
познавательные
культурные
творческие
биологические
нравственное развитие
интеллектуальный рост
8 слайд
Неопосредованное общение
(с помощью рук, головы, туловища)
Опосредованное общение
(с помощью средств и орудий для организации общения)
Прямое общение
(личные контакты)
Косвенное общение
(через посредников)
Средства
9 слайд
Формирует и развивает способности человека
Служит средством приобретения знаний и навыков
Совершенствует умения взаимодействовать с людьми
Развивает деловые и организаторские качества
Деловое общение
10 слайд
Личностное общение
Формирует человека как личность
Дает возможность приобрести определенные черты характера, интересы, привычки, склонности
Помогает усвоить нормы и формы нравственного поведения
Помогает определить цели в жизни и выбрать средства их реализации
11 слайд
Техника и приемы общения
Это способы преднастройки человека на общение с людьми, его поведение в процессе общения
Предпочитаемые средства общения, включая вербальное и невербальное
Выражение лица, поза, тон высказывания, движения и жесты
Техника обратной связи – это получение информации о партнере по общению, используемая собеседником для коррекции собственного поведения в процессе общения
Коммуникативные способности – это умения и навыки общения с людьми, от которых зависит его успешность
12 слайд
Общение как взаимодействие
Совместно-индивидуальная –
Когда каждый участник делает часть общей работы, независимо друг от друга
Совместно-последовательная –
Когда общая задача выполняется последовательно каждым участником
Совместно-взаимодействующая –
Когда происходит одновременное взаимодействие каждого участника со всеми остальными
Виды взаимодействия
Кооперация
(сотрудничество)
Формы организации совместной деятельности
Конкуренция
(конфликт)
13 слайд
Общение как обмен информацией
ИНФОРМАЦИЯ в процессе общения не только передается, но и формируется, уточняется, развивается.
Модель коммуникативного процесса (по Г.Лассуэлу)
Кто? (передает сообщение) - коммутатор
Что (передается) - сообщение (текст)
Как? (осуществляется передача) - канал
Кому? (направлено сообщение) - аудитория (адресат)
С каким эффектом? - эффективность
14 слайд
диалогическое
монологическое
письменное
устное
внутреннее
внешнее
Вербальное
(речь)
Невербальное
(неречевые средства)
Общение как коммуникация
15 слайд
Типы диалогов
Фатический диалог – это обмен речевыми высказываниями единственно для поддержания диалога, разговора
Информационный диалог – это обмен информацией самого различного свойства.
Дискуссионный тип диалога возникает при столкновении различных точек зрения.
Исповедальный диалог – самое доверительное общение – происходит в том случае, когда человек стремиться выразить и разделить свои глубокие чувства и переживания.
16 слайд
Общение как взаимопонимание
Формы взаимопонимания
Понимание мотивов, целей, установок партнера по взаимодействию
Принятие и разделение целей, установок партнера по взаимодействию
Процессы восприятия человека человеком
Идентификация
уподобление другому
Эмпатия
эмоциональное понимания другого
Рефлексия
Осознание индивидом того, как он воспринимается партнером по общению
17 слайд
Способы воздействия в процессе общения
ЗАРАЖЕНИЕ
ВНУШЕНИЕ
ПОДРАЖАНИЕ
Это бессознательная, невольная подверженность индивида определенным психическим состояниям
Особая ситуация ПАНИКА
(возникает в массе людей при появлении какого-либо известия, способного вызвать шок)
Целенаправленное, неаргументированное воздействие одного человека на другого или на группу
Проявляется в следовании какому-либо примеру, образцу.
Особое значение имеет в процессе психического развития
18 слайд
Общение и принципы нравственности
ЛИЧНОСТЬ
ЛИЧНОСТЬ
Субъект-субъектный характер
Я, субъект, личность; и ты субъект, личность
Субъект-объектный характер
Я, субъект; другие люди объекты
Учет не только своих интересов, но интересов другого человека
Альтруизм – благородные поступки на благо отдельных людей, групп и общества в целом
Справедливость – равенство прав и обязанностей
19 слайд
Конфликтогены и синтоны
«Синтонное» – «созвучное»
СИНТОННОЕ ПОВЕДЕНИЕ – созвучное потребностям человека
Напряженность и конфликты обусловлены тем, что деятельность одного партнера по удовлетворению своих потребностей мешает удовлетворению потребностей другого.
КОНФЛИКТОГЕННОЕ ПОВЕДЕНИЕ
20 слайд
Как располагать к себе людей
КОНФЛИКТОГЕННОЕ коммутативное поведение
НЕЙТРАЛЬНОЕ коммутативное поведение
СИНТОННОЕ коммутативное поведение
21 слайд
Основные признаки конфликта
словесное несогласие;
отсутствие открытого общения;
сохраняющееся разделение во времени и в
пространстве;
поиск и нахождение противника;
сплетничанье о противнике;
негативные образы или фантазии о противнике;
подозрительность и недоверчивость по
отношению к другому.
22 слайд
Стадии конфликта
Возникновение конфликтной ситуации.
Осознание участниками конфликта ситуации как конфликтной.
Конфликтное поведение как система эмоционально окрашенных действий, которые затрудняют взаимодействие.
Варианты поведения в конфликте
Деструктивный
(совместная деятельность становится неуправляемой)
Конструктивный
(участники конфликта проходят стадии выхода из конфликта)
23 слайд
Формы реагирования на конфликтоген
Неуправляемый конфликт
(в управлении не участвует разум, а срабатывают лишь бессознательные механизмы)
Холодная напряженность
(скрытый, неразвернутый конфликт)
Пристройка снизу
(приниженная просьба в адрес агрессора, принятие его условий, на которых он готов прекратить конфликт)
Избегание
(практикуется потому, что конфликт, напряженность и пристройка снизу неприятны)
Мягкая конфронтация
Жесткая конфронтация
Управляемый конфликт
24 слайд
Основные трудности в общении
По результатам опроса среди подростков (13-15 лет)
Стеснительность, кажущаяся неуклюжесть в движениях.
Неумение владеть собой, раздражительность из-за
малейшей неудачи.
Неумение устанавливать контакты.
Страх перед тем, что «могу сделать что-либо не так».
Страх перед тем, что «меня не воспримут как личность».
Застенчивость, волнение.
Боязнь за то, что «я не смогу поддерживать беседу»
Боязнь выглядеть глупо и смешно.
25 слайд
ФОРМУЛЫ, КОТОРЫЕ МОГУТ ТВОРИТЬ ЧУДЕСА
«Поступайте так, и Вас полюбит весь мир:
При общении искренне интересуйтесь собеседником, его проблемами.
Добивайтесь того, чтобы люди были заинтересованы сделать то, что Вы предлагаете им сделать.
Не пытайтесь переделать человека для того, чтобы Вам с ним было удобно жить.
Не критикуйте людей, это бесполезно.
Сообщая человеку о том, что он не прав, используйте дружеский подход
(он быстрее изменит мнение, чем самое большое негодование).
Будьте внимательны к людям.
Чаще улыбайтесь»
(Д. Карнеги).
26 слайд
Использованная литература:
Аникеева Н.П. Психологический климат в коллективе. – М.: Просвещение, 1989.
Егидес А.П. Лабиринты общения, или Как научиться ладить с людьми. – М.: АСТ – ПРЕСС КНИГА, 2002г
Кон И.С. Психология: Кн.для учителя. – М.: Просвещение, 1989.
Немов Р.С. Психология. Учеб. для студентов высш. пед. учеб. заведений. В 2 кн. Кн.1. Общие основы психологии. – М.: Просвещение: Владос, 1994.
Привалова Е.В. Комплесно-целевая программа по нравственному воспитанию «Общение и культура» МОУ Нетьинская СОШ Брянского района, 2005.
Сартан Г.Н., Смирнов А.Ю. Новые технологии управления персоналом. – СПб., Речь, 2003.
Слободчиков В.И., Исаев Е.И. Основы психологической антропологии. Психология человека: Введение в психологию субъективности. Учебное пособие для ВУЗов. – М.: Школа – Пресс, 1995.
27 слайд
Зачетную работу подготовили:
Привалова Е.В. – заместитель директора по ВР МОУ «Нетьинская СОШ им. Ю. Левкина» Брянского района.
Рабочие листы
к вашим урокам
Скачать
6 661 517 материалов в базе
Настоящий материал опубликован пользователем Привалова Елена Владимировна. Инфоурок является информационным посредником и предоставляет пользователям возможность размещать на сайте методические материалы. Всю ответственность за опубликованные материалы, содержащиеся в них сведения, а также за соблюдение авторских прав несут пользователи, загрузившие материал на сайт
Если Вы считаете, что материал нарушает авторские права либо по каким-то другим причинам должен быть удален с сайта, Вы можете оставить жалобу на материал.
Удалить материалВаша скидка на курсы
40%Курс повышения квалификации
72 ч.
Курс повышения квалификации
180 ч.
Курс профессиональной переподготовки
300/600 ч.
Мини-курс
4 ч.
Оставьте свой комментарий
Авторизуйтесь, чтобы задавать вопросы.